Bộ phận một cửa tại Cơ quan Bộ Khoa học và Công nghệ có những nhiệm vụ gì trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính?

Nội dung chính

• Danh mục thủ tục hành chính thực hiện tại Bộ phận Một cửa được công khai bằng những hình thức nào?
• Bộ phận một cửa tại Cơ quan Bộ Khoa học và Công nghệ có những nhiệm vụ gì trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính?
• Bộ phận một cửa tại Cơ quan Bộ Khoa học và Công nghệ có được từ chối tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính hay không?

Danh mục thủ tục hành chính thực hiện tại Bộ phận Một cửa được công khai bằng những hình thức nào?

Căn cứ khoản 1 Điều 6 Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Cơ quan Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành kèm theo Quyết định 674/QĐ-BKHCN năm 2019 quy định về nhiệm vụ của bộ phận một cửa như sau:

Nhiệm vụ của Bộ phận Một cửa

1. Công khai đầy đủ, kịp thời bằng phương tiện điện tử hoặc bằng văn bản danh mục thủ tục hành chính được thực hiện tại Bộ phận Một cửa; các nội dung thủ tục hành chính được công khai theo quy định của pháp luật về kiểm soát thủ tục hành chính; hỗ trợ những trường hợp không có khả năng tiếp cận thủ tục hành chính được công khai bằng phương tiện điện tử.

2. Hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính; hỗ trợ tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4.

3. Tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính; chuyển hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, văn bản trao đổi với tổ chức, cá nhân trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; theo dõi, giám sát, đánh giá việc giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; thu phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính (nếu có) theo quy định.

...

Như vậy, theo quy định trên thì danh mục thủ tục hành chính được thực hiện tại Bộ phận Một cửa sẽ được công khai đầy đủ và kịp thời bằng phương tiện điện tử hoặc bằng văn bản.

Danh mục thủ tục hành chính thực hiện tại Bộ phận Một cửa được công khai bằng những hình thức nào? (Hình từ Internet)

Bộ phận một cửa tại Cơ quan Bộ Khoa học và Công nghệ có những nhiệm vụ gì trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính?

Căn cứ khoản 3 Điều 6 Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Cơ quan Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành kèm theo Quyết định 674/QĐ-BKHCN năm 2019 quy định về nhiệm vụ của bộ phận một cửa như sau:

Nhiệm vụ của Bộ phận Một cửa

...

3. Tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính; chuyển hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, văn bản trao đổi với tổ chức, cá nhân trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; theo dõi, giám sát, đánh giá việc giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; thu phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính (nếu có) theo quy định.

4. Tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho công chức, viên chức được giao nhiệm vụ hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

5. Tiếp nhận, xử lý hoặc báo cáo Lãnh đạo Bộ xử lý phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của tổ chức, cá nhân đối với công chức, viên chức, cơ quan có thẩm quyền liên quan đến việc hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết, chuyển hồ sơ giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; chuyển ý kiến giải trình của cơ quan có thẩm quyền về các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo đến tổ chức, cá nhân.

...

Như vậy, trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính thì bộ phận một cửa có những nhiệm vụ sau:

(1) Tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính;

(2) Chuyển hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, văn bản trao đổi với tổ chức, cá nhân trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính;

(3) Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính;

(4) Theo dõi, giám sát, đánh giá việc giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân;

(5) Thu phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính (nếu có) theo quy định.

Bộ phận một cửa tại Cơ quan Bộ Khoa học và Công nghệ có được từ chối tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính hay không?

Căn cứ khoản 2 Điều 7 Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Cơ quan Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành kèm theo Quyết định 674/QĐ-BKHCN năm 2019 quy định về quyền hạn của bộ phận một cửa như sau:

Quyền hạn của Bộ phận Một cửa

1. Đề nghị các đơn vị có liên quan cung cấp thông tin, tài liệu phục vụ cho công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.

2. Từ chối tiếp nhận các hồ sơ chưa đúng quy định; chủ trì theo dõi, giám sát, đôn đốc các đơn vị liên quan trong việc giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy trình đã được Bộ trưởng phê duyệt; yêu cầu các đơn vị trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính cung cấp thông tin về tiến độ giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; đôn đốc các đơn vị phối hợp với Bộ phận Một cửa xử lý hồ sơ đến hoặc quá thời hạn giải quyết.

3. Theo dõi, đôn đốc, nhận xét, đánh giá công chức, viên chức do các đơn vị thuộc Bộ cử đến phối hợp với Bộ phận Một cửa tại Cơ quan Bộ về việc chấp hành thời gian phối hợp, các quy định của pháp luật về chế độ công vụ, quy chế văn hóa công sở, nội quy của cơ quan.

4. Đề xuất việc đổi mới, cải tiến, nâng cao chất lượng phục vụ, thực hiện công vụ đúng thời hạn, thuận tiện cho tổ chức, cá nhân; tổ chức hoặc phối hợp tổ chức thông tin, tuyên truyền về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

...

Như vậy, bộ phận một cửa có quyền từ chối tiếp nhận đối với những hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính chưa đúng quy định.