Ứng dụng Etax mobile đã cập nhật Chatbox AI hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho người nộp thuế đúng không?
Ngày 6/12/2025, ứng dụng Etax mobile đã cập nhật phiên bản 3.4.7. Theo đó, tại phiên bản mới này đã bổ sung tính năng hỗ trợ trả lời trực tuyến cho người nộp thuế hay còn gọi là chatbox AI.
Cụ thể, bản cập nhật mới bổ sung Trợ lý số eTax Mobile, cho phép người nộp thuế hỏi đáp trực tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên về các dữ liệu nghĩa vụ thuế của mình, bao gồm:
(1) Số tiền thuế nợ, đã nộp, phải nộp
(2) Hoàn thuế, miễn giảm, xử phạt
(3) Thông tin cưỡng chế nợ thuế
(4) Tình trạng xuất nhập cảnh
(5) Tình trạng quyết toán thuế TNCN
(6) Thông tin người phụ thuộc
Dưới đây là gợi ý một số câu hỏi mà người nộp thuế có thể hỏi trực tiếp tại màn hình Hỏi - Đáp:
- “Tôi có nợ thuế không?”
- “Tôi có bị cưỡng chế nợ thuế không?”
- “Tôi có bị tạm hoãn xuất cảnh không?”
- “Khoản nợ xa nhất tôi cần nộp?”
- “Chi tiết khoản thuế GTGT của tôi?”
Khi đó, ứng dụng Chatbot sẽ tự động tìm kiếm và tổng hợp dữ liệu từ Hệ thống CSDL tập trung ngành Thuế để phản hồi thông tin chính xác cho người nộp thuế.
Hướng dẫn dùng chatbox AI trên ứng dụng Etax mobile mà người nộp thuế cần biết?
Nội dung dưới đây hướng dẫn chi tiết cách dùng chatbox AI trên ứng dụng Etax mobile:
Bước 1: Kiểm tra phiên bản
Người nộp thuế kiểm tra xem mình đã cập nhật ứng dụng Etax mobile phiên bản mới nhất hay chưa.
Nếu chưa cập nhật thì tiến hành cập nhật tại App store hoặc CH play. Phiên bản mới nhất của Etax mobile là phiên bản 3.4.7
Bước 2: Đăng nhập ứng dụng Etax mobile
Người nộp thuế tiến hành đăng nhập vào ứng dụng Etax mobile bằng 1 trong 2 cách:
(1) Nhập mã số thuế và mật khẩu
(2) Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử
Bước 3: Chọn Trợ lý ảo và đặt câu hỏi
- Người nộp thuế nhấn vào biểu tượng theo hình sau:
- Tiến hành đặt câu hỏi cho chatbox AI bằng cách nhập vào khung chat hoặc chọn micro để tìm kiếm bằng giọng nói và bạn sẽ nhận được câu trả lời từ Trợ lý Etax.
(Có thể tham khảo các câu hỏi đã nêu trên)
Ví dụ:
Trên đây là nội dung hướng dẫn chi tiết cách dùng chatbox AI trên ứng dụng Etax mobile mà người nộp thuế cần biết?
Hướng dẫn dùng chatbox AI trên ứng dụng Etax mobile mà người nộp thuế cần biết? (Hình từ Internet)
Xem thêm:
>>> Tra cứu MST doanh nghiệp: Tại đây
>>> Tra cứu MST cá nhân: Tại đây
>>> Hướng dẫn hộ kinh doanh đăng ký thuế giả định trên ứng dụng Etax mobile từ 1/1/2026?
Ứng dụng eTax mobile hiện hành đã nâng cấp khu vực trải nghiệm cho hộ kinh doanh để chính thức áp dụng từ 1/1/2026?
Thực hiện Quyết định 3389/QĐ-CT năm 2025 của Cục Thuế về chuyển đổi mô hình quản lý thuế đối với hộ kinh doanh từ phương pháp thuế khoán sang kê khai từ ngày 01/01/2026, Cục Thuế đã hoàn thành việc nâng cấp ứng dụng eTax bản trải nghiệm và cổng dịch vụ công.
Thuế tỉnh Quảng Trị giới thiệu hộ kinh doanh làm quen trước với các bước kê khai thuế, thao tác gửi tờ khai, tra cứu nghĩa vụ thuế và thực hành quy trình kê khai theo mô hình mới, đáp ứng các định hướng dự thảo quy định quản lý thuế đối với hộ kinh doanh khi xóa bỏ thuế khoán.
Ứng dụng eTax Mobile đã được nâng cấp thêm “Khu vực trải nghiệm” dành riêng cho hộ và cá nhân kinh doanh. Người nộp thuế có thể thực hành trước toàn bộ các thao tác như khi làm thật, nhưng không làm phát sinh dữ liệu hoặc nghĩa vụ thuế. Đây là môi trường mô phỏng giúp người dùng làm quen từng bước trước khi thực hiện chính thức trên hệ thống.
Các chức năng có thể trải nghiệm:
(1) Giả định lập nộp tờ khai
Tập thao tác lập tờ khai theo từng ngành nghề. Thử gửi tờ khai như môi trường thật để biết quy trình và trạng thái xử lý.
(2) Thử đăng ký thuế
Tìm hiểu quy trình đăng ký mã số thuế. Thực hành kê khai thông tin, tải tài liệu, gửi hồ sơ điện tử.
(3) Kê khai doanh thu – tính thuế
Tập nhập doanh thu theo kỳ tháng/quý. Theo dõi hệ thống tính toán thuế phải nộp theo quy định. Biết được trách nhiệm kê khai trong mô hình mới.
(4) Giả lập tra cứu nghĩa vụ thuế
Xem thử các loại nghĩa vụ thuế phát sinh. Biết cách tra cứu số thuế phải nộp, hạn nộp, tình trạng hồ sơ.
(5) Làm quen giao diện và quy trình thao tác
Tìm hiểu các chức năng chính của eTax Mobile phiên bản mới. Rèn luyện từng bước: từ đăng nhập – chọn chức năng – kê khai – gửi hồ sơ.
Lợi ích mang lại cho người nộp thuế: Hiểu rõ quy trình trước khi làm thật; Tránh sai sót khi kê khai lần đầu; Tiết kiệm thời gian, giảm phụ thuộc hỗ trợ trực tiếp; Tự tin hơn khi chuyển sang mô hình kê khai trong năm 2026; Nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ thuế điện tử.
eTax Mobile phiên bản mới không chỉ là công cụ hỗ trợ nộp thuế, mà còn là môi trường học – trải nghiệm – thực hành dành cho hộ kinh doanh trong giai đoạn chuyển đổi mô hình quản lý thuế.
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
