Tiêu chuẩn về trình độ đào tạo của nhân viên tư vấn dịch vụ việc làm hạng 4 thế nào? Công việc của nhân viên tư vấn ra sao?
Tiêu chuẩn về trình độ đào tạo của nhân viên tư vấn dịch vụ việc làm hạng 4 thế nào?
Căn cứ theo khoản 3 Điều 6 Thông tư 04/2025/TT-BLĐTBXH có quy định như sau:
Nhân viên tư vấn dịch vụ việc làm hạng IV - Mã số: V.09.06.03
...
2. Tiêu chuẩn về năng lực chuyên môn, nghiệp vụ
a) Nắm được cơ bản các chính sách và hướng dẫn nghiệp vụ về tư vấn, giới thiệu việc làm, cung ứng lao động, thông tin thị trường lao động, chính sách bảo hiểm thất nghiệp;
b) Hiểu được tính chất, đặc điểm của người lao động đến đăng ký cung ứng dịch vụ công về việc làm, giải quyết chính sách bảo hiểm thất nghiệp;
c) Có khả năng ứng dụng công nghệ thông tin để thực hiện nhiệm vụ được giao;
d) Sử dụng thành thạo các phương tiện, thiết bị kỹ thuật phục vụ yêu cầu nhiệm vụ.
3. Tiêu chuẩn về trình độ đào tạo, bồi dưỡng
a) Tốt nghiệp trung cấp trở lên có ngành hoặc chuyên ngành đào tạo phù hợp với lĩnh vực công tác;
b) Có chứng chỉ bồi dưỡng tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp viên chức chuyên ngành lĩnh vực việc làm hoặc chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức, nghiệp vụ chuyên môn về dịch vụ việc làm do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
Như vậy, để trở thành nhân viên tư vấn dịch vụ việc làm hạng 4 cần phải đạt được tiêu chuẩn về trình độ đào tạo bồi dưỡng như sau:
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên có ngành hoặc chuyên ngành đào tạo phù hợp với lĩnh vực công tác;
- Có chứng chỉ bồi dưỡng tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp viên chức chuyên ngành lĩnh vực việc làm hoặc chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức, nghiệp vụ chuyên môn về dịch vụ việc làm do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
Tiêu chuẩn về trình độ đào tạo của nhân viên tư vấn dịch vụ việc làm hạng 4 thế nào? Công việc của nhân viên tư vấn ra sao? (Hình từ Internet)
Công việc của nhân viên tư vấn dịch vụ việc làm hạng 4 ra sao?
Căn cứ theo khoản 1 Điều 6 Thông tư 04/2025/TT-BLĐTBXH có quy định như sau:
Nhân viên tư vấn dịch vụ việc làm hạng IV - Mã số: V.09.06.03
1. Nhiệm vụ
Thực hiện theo Bản mô tả công việc và khung năng lực vị trí việc làm chức danh nghề nghiệp chuyên ngành lĩnh vực việc làm được quy định tại Phụ lục V.4 kèm theo Thông tư số 11/2023/TT-BLĐTBXH ngày 17 tháng 10 năm 2023 của Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội hướng dẫn về vị trí việc làm lãnh đạo, quản lý và chức danh nghề nghiệp chuyên ngành, cơ cấu viên chức theo chức danh nghề nghiệp trong đơn vị sự nghiệp công lập thuộc ngành, lĩnh vực lao động, người có công và xã hội.
...
Theo đó, tại Phụ lục V.4 kèm theo Thông tư số 11/2023/TT-BLĐTBXH thì nhân viên tư vấn dịch vụ việc làm hạng 4 - Mã số: V.09.06.03 cần thực hiện những nhiệm vụ, công việc cụ thể dưới đây:
STT | Nhiệm vụ, Mảng công việc | Công việc cụ thể |
1 | Thực hiện các hoạt động tư vấn: tư vấn việc làm, tư vấn tuyển dụng, tư vấn chính sách việc làm; tư vấn học nghề; giới thiệu việc làm cho người lao động; cung ứng và tuyển lao động theo yêu cầu của người sử dụng lao động | - Triển khai các hoạt động tư vấn: tư vấn việc làm cho người lao động về lựa chọn công việc phù hợp, nguyện vọng....; Tư vấn về chính sách, pháp luật lao động cho người lao động, người sử dụng lao động; Tư vấn học nghề cho người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp theo quy định của pháp luật; Tư vấn giới thiệu việc làm, xuất khẩu lao động, du học; Tư vấn chính sách Bảo hiểm thất nghiệp; - Tư vấn, giới thiệu lao động có nhu cầu tìm kiếm việc làm đến các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng lao động. - Tuyển chọn lao động theo yêu cầu của người sử dụng lao động. - Ký hợp đồng cung ứng lao động cho doanh nghiệp. |
2 | Thu thập và cung cấp thông tin thị trường lao động; phân tích và dự báo thị trường lao động | - Tổ chức các phiên giao dịch việc làm định kỳ, phiên giao dịch việc làm lưu động, Ngày hội việc làm, sàn giao dịch việc làm Online. - Thống kê, lưu trữ, quản lý thông tin, dữ liệu người tìm việc, việc tìm người; báo cáo kịp thời, định kỳ theo quy định và theo yêu cầu công việc. - Thực hiện khảo sát điều tra cung cầu lao động và các nhiệm vụ được giao có liên quan về lao động, việc làm. |
3 | Tư vấn, hướng dẫn, xử lý hồ sơ của người tham gia bảo hiểm thất nghiệp | - Hướng dẫn người lao động nộp hồ sơ và thực hiện các chế độ bảo hiểm thất nghiệp theo quy định. - Thực hiện trên phần mềm bảo hiểm thất nghiệp. - Tư vấn, kiểm tra đầy đủ bộ hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp. - Tư vấn, hướng dẫn lao động thực hiện các nội dung liên quan về chế độ bảo hiểm thất nghiệp của người lao động. |
4 | Xây dựng văn bản | - Soạn thảo được các thông báo, văn bản của cơ quan, chương trình, dự toán, kế hoạch thực hiện nhiệm vụ. - Tổng hợp biên bản, báo cáo về nhiệm vụ được phân công. |
5 | Công tác phối hợp. | - Chủ động phối hợp với các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, người sử dụng lao động, các đơn vị có liên quan, người lao động, học sinh và phối hợp với các phòng, bộ phận, cá nhân theo nhiệm vụ và quyền hạn được giao và theo quy định của pháp luật. |
6 | Thực hiện hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Trung tâm giao. |
Trên đây là công việc của nhân viên tư vấn dịch vụ việc làm hạng 4.
Tiêu chuẩn chung về đạo đức nghề nghiệp của viên chức nghiệp vụ chuyên ngành lĩnh vực việc làm có nội dung như thế nào?
Căn cứ theo Điều 3 Thông tư 04/2025/TT-BLĐTBXH có quy định như sau:
Theo đó, dưới đây là 05 tiêu chuẩn chung về đạo đức nghề nghiệp của viên chức nghiệp vụ chuyên ngành lĩnh vực việc làm, cụ thể:
(1) Trung thực, khách quan, tận tụy, trách nhiệm với công việc được giao, tuân thủ quy định của pháp luật và thực hiện đúng và đầy đủ các nghĩa vụ của viên chức trong hoạt động nghề nghiệp.
(2) Thông tin chính xác, đầy đủ và tuân thủ các quy định về trình tự, thủ tục trong thực hiện cung ứng các dịch vụ công về việc làm; có thái độ khiêm tốn, đúng mực khi tiếp xúc với các tổ chức và cá nhân.
(3) Tôn trọng quyền làm việc, lựa chọn nghề nghiệp, việc làm và nơi làm việc; quyền được đảm bảo an sinh xã hội của mọi công dân; có ý thức cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ về việc làm.
(4) Có tinh thần đoàn kết, tích cực, chủ động phối hợp với đồng nghiệp thực hiện nhiệm vụ được giao.
(5) Giữ bí mật thông tin, tài liệu của các tổ chức, cá nhân theo quy định của pháp luật.

Quý khách cần hỏi thêm thông tin về có thể đặt câu hỏi tại đây.