Quy định xử phạt gọi điện thoại quảng cáo khi người nhận chưa đồng ý như thế nào? Vi phạm quy định về cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động ra sao?

Xin chào Thư Viện Pháp Luật cho tôi hỏi rằng có quy định xử phạt gọi điện quảng cáo khi người nhận chưa đồng ý ra sao vì tôi bị gọi điện làm phiền về quảng cáo thường xuyên? Và có các quy định nào liên quan thì cho tôi biết luôn nhé! Xin cảm ơn!

Quy định xử phạt gọi điện thoại quảng cáo khi người nhận chưa đồng ý ra sao?

Căn cứ khoản 2 Điều 94 Nghị định 15/2020/NĐ-CP (đã được bổ sung bởi Nghị định 91/2020/NĐ-CP) quy định như sau:

"2. Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:
c) Gọi điện thoại quảng cáo đến người sử dụng khi chưa được người sử dụng đồng ý một cách rõ ràng;
d) Gọi điện thoại quảng cáo đến người sử dụng đã từ chối nhận cuộc gọi quảng cáo;
đ) Gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo khi người sử dụng đã từ chối hoặc không trả lời nhận tin nhắn đăng ký quảng cáo."

Như vậy việc gọi điện thoại quảng cáo đến người sử dụng khi chưa được người sử dụng đồng ý một cách rõ ràng thì bị xử phạt từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng.

Gọi điện thoại quảng cáo khi chưa có sự đồng ý

Gọi điện thoại quảng cáo khi chưa có sự đồng ý 

Vi phạm quy định về cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động

Căn cứ Điều 96 Nghị định 15/2020/NĐ-CP (được sửa đổi bởi điểm a khoản 34 Điều 1 Nghị định 14/2022/NĐ-CP) như sau:

"1. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:
a) Không làm thủ tục đề nghị cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động khi bị mất, bị hủy hoại, bị hư hỏng hoặc bị tiêu hủy dưới hình thức khác;
b) Không có tổng đài hỗ trợ, tư vấn cho người sử dụng dịch vụ;
c) Không thông báo hoặc thông báo không đúng thời hạn đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có thay đổi một trong các thông tin về địa chỉ trụ sở, người đại diện theo pháp luật của tổ chức, doanh nghiệp;
d) Báo cáo về hoạt động cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động không đúng thời hạn theo quy định.
2. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:
a) Không làm thủ tục sửa đổi, bổ sung Giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động đã được cấp theo quy định;
b) Không xây dựng, công khai thỏa thuận cung cấp dịch vụ nội dung thông tin cho người sử dụng trước khi cung cấp dịch vụ;
c) Không thông báo hoặc thông báo không đúng thời hạn quy định việc sử dụng số cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động tới Bộ Thông tin và Truyền thông kể từ ngày được cấp, hoàn trả, thu hồi hoặc thay đổi số cung cấp dịch vụ;”
d) Không thực hiện báo cáo định kỳ, đột xuất về hoạt động cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động theo quy định.
3. Phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:
a) Lưu trữ không đầy đủ các nội dung thông tin đã cung cấp hoặc dữ liệu xử lý các yêu cầu đăng ký, yêu cầu ngừng cung cấp dịch vụ, chi tiết cước, thông tin khiếu nại của người sử dụng và kết quả xử lý khiếu nại;
b) Lưu trữ không đúng thời hạn quy định các nội dung thông tin đã cung cấp hoặc dữ liệu xử lý các yêu cầu đăng ký, yêu cầu ngừng cung cấp dịch vụ, chi tiết cước, thông tin khiếu nại của người sử dụng và kết quả xử lý khiếu nại;
c) Ngừng hoặc tạm ngừng kết nối với các tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung thông tin thực hiện các hành vi bị cấm không đúng thời hạn quy định khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
d) Cung cấp dịch vụ không đúng với quy định tại Giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động.
4. Phạt tiền từ 70.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:
a) Không lưu trữ các nội dung thông tin đã cung cấp hoặc dữ liệu xử lý các yêu cầu đăng ký, yêu cầu ngừng cung cấp dịch vụ, chi tiết cước, thông tin khiếu nại của người sử dụng và kết quả xử lý khiếu nại;
b) Không từ chối kết nối với các tổ chức, doanh nghiệp không đăng ký cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động;
c) Không ngừng hoặc tạm ngừng kết nối với các tổ chức, doanh nghiệp cung cấp nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động vi phạm quy định theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
d) Cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động không có Giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ nội dung;
đ) Không thông báo hoặc thông báo không đúng thời hạn đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi thay đổi phương thức cung cấp dịch vụ."

Vi phạm quy định về thu cước dịch vụ theo quy định pháp luật

Căn cứ Điều 97 Nghị định 15/2020/NĐ-CP như sau:

1. Phạt tiền từ 140.000.000 đồng đến 170.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:
a) Không hoàn lại cước theo yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn hoặc không thông báo cho người sử dụng về việc hoàn cước;
b) Không cung cấp thông tin về giá cước tại các mục có chức năng trừ cước của các ứng dụng, trò chơi hoặc trang thông tin điện tử;
c) Không cung cấp chức năng cho phép người sử dụng xác nhận đồng ý hoặc không đồng ý sử dụng dịch vụ với mức cước tương ứng khi cung cấp phần mềm hoặc trang thông tin điện tử có thu cước.
2. Hình thức xử phạt bổ sung:
Đình chỉ hoạt động cung cấp dịch vụ từ 01 tháng đến 03 tháng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này.
3. Biện pháp khắc phục hậu quả:
a) Buộc hoàn trả hoặc buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này;
b) Buộc thu hồi đầu số, kho số viễn thông do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này.
Quảng cáo Tải về các quy định hiện hành liên quan đến Quảng cáo
Hợp đồng cung cấp dịch vụ Tải về quy định liên quan đến Hợp đồng cung cấp dịch vụ:
Dịch vụ viễn thông Tải về các quy định hiện hành liên quan đến Dịch vụ viễn thông
Căn cứ pháp lý
MỚI NHẤT
Pháp luật
Cập nhật iOS 18 3 2 chi tiết? Có nên cập nhật iOS 18 3 2 không? Bản cập nhật iOS 18 3 2 có gì mới?
Pháp luật
Mẫu văn bản cho phép tàu thuyền vào vùng biển Việt Nam để khảo sát, lắp đặt, bảo dưỡng, sửa chữa, thu hồi tuyến cáp?
Pháp luật
Quảng cáo sai sự thật bị phạt bao nhiêu? Khái niệm về quảng cáo theo quy định pháp luật là gì hiện nay?
Pháp luật
Mẫu giấy phép thử nghiệm mạng và dịch vụ viễn thông năm 2025? Tải mẫu giấy phép thử nghiệm mạng và dịch vụ viễn thông?
Pháp luật
Số điện thoại 11 số là gì? Số điện thoại hiện nay của các nhà mạng mới được quy định thế nào theo Quyết định 798?
Pháp luật
Mẫu đơn đề nghị sửa đổi, bổ sung giấy phép thử nghiệm mạng và dịch vụ viễn thông mới nhất 2025?
Pháp luật
Mẫu đơn đề nghị gia hạn giấy phép thử nghiệm mạng và dịch vụ viễn thông mới nhất 2025 như thế nào?
Pháp luật
Mẫu đơn đề nghị cấp giấy phép thử nghiệm mạng và dịch vụ viễn thông mới nhất 2025 như thế nào?
Pháp luật
Mẫu đơn đề nghị đăng ký cung cấp dịch vụ viễn thông mới nhất 2025 theo Nghị định 163 như thế nào?
Pháp luật
Kích thước biển quảng cáo bao nhiêu là phù hợp với quy định của pháp luật? Quảng cáo bằng loa phóng thanh là như thế nào?
Đặt câu hỏi

Quý khách cần hỏi thêm thông tin về có thể đặt câu hỏi tại đây.

Đi đến trang Tìm kiếm nội dung Tư vấn pháp luật - Quảng cáo
2,917 lượt xem

TÌM KIẾM LIÊN QUAN
Quảng cáo Hợp đồng cung cấp dịch vụ Dịch vụ viễn thông

TÌM KIẾM VĂN BẢN
Xem toàn bộ văn bản về Quảng cáo Xem toàn bộ văn bản về Hợp đồng cung cấp dịch vụ Xem toàn bộ văn bản về Dịch vụ viễn thông

Chủ quản: Công ty THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Giấy phép số: 27/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP. HCM cấp ngày 09/05/2019.
Chịu trách nhiệm chính: Ông Bùi Tường Vũ - Số điện thoại liên hệ: 028 3930 3279
Địa chỉ: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM;
Địa điểm Kinh Doanh: Số 17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q3, TP. HCM;
Chứng nhận bản quyền tác giả số 416/2021/QTG ngày 18/01/2021, cấp bởi Bộ Văn hoá - Thể thao - Du lịch
Thông báo
Bạn không có thông báo nào