Nhóm đánh giá và cải tiến chất lượng và quản lý chất lượng điều tra, khảo sát, rà phá bom mìn vật nổ sau chiến tranh phải đáp ứng các yêu cầu nào?

Nội dung chính

• Công tác đánh giá chất lượng và quản lý chất lượng điều tra, khảo sát, rà phá bom mìn vật nổ sau chiến tranh được thực hiện dựa trên chuẩn mực nào?
• Đánh giá chất lượng và quản lý chất lượng điều tra, khảo sát, rà phá bom mìn vật nổ sau chiến tranh được thực hiện theo phương pháp nào?
• Nhóm đánh giá và cải tiến chất lượng và quản lý chất lượng điều tra, khảo sát, rà phá bom mìn vật nổ sau chiến tranh phải đáp ứng các yêu cầu nào?

Công tác đánh giá chất lượng và quản lý chất lượng điều tra, khảo sát, rà phá bom mìn vật nổ sau chiến tranh được thực hiện dựa trên chuẩn mực nào?

Theo khoản 1 Điều 37 Quy trình quản lý chất lượng trong điều tra, khảo sát và rà phá bom mìn vật nổ ban hành kèm theo Thông tư 129/2021/TT-BQP như sau:

Chuẩn mực, phương pháp đánh giá

1. Chuẩn mực đánh giá gồm: Tiêu chuẩn ISO 9001 (chính sách, mục tiêu chất lượng; các công cụ của Hệ thống quản lý chất lượng); các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động RPBM; các quy chế, quy định hiện hành liên quan đến các hoạt động thuộc chức năng, nhiệm vụ của các cá nhân trong Hệ thống QLCL.

...

Theo đó, công tác đánh giá việc quản lý chất lượng điều tra, khảo sát, rà phá bom mìn vật nổ sau chiến tranh được thực hiện dựa trên chuẩn mực sau đây:

- TCVN ISO 9001: 2015 (chính sách, mục tiêu chất lượng; các công cụ của Hệ thống quản lý chất lượng);

- Các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động rà phá bom mìn;

- Các quy chế, quy định hiện hành liên quan đến các hoạt động thuộc chức năng, nhiệm vụ của các cá nhân trong Hệ thống quản lý chất lượng.

Công tác điều tra, khảo sát, rà phá bom mìn vật nổ sau chiến tranh (Hình từ Internet)

Đánh giá chất lượng và quản lý chất lượng điều tra, khảo sát, rà phá bom mìn vật nổ sau chiến tranh được thực hiện theo phương pháp nào?

Theo khoản 2 Điều 37 Quy trình quản lý chất lượng trong điều tra, khảo sát và rà phá bom mìn vật nổ ban hành kèm theo Thông tư 129/2021/TT-BQP như sau:

Chuẩn mực, phương pháp đánh giá

...

2. Phương pháp đánh giá

a) Đánh giá nội bộ do chính tổ chức hoặc bên được tổ chức ủy quyền tự tiến hành đánh giá với các mục đích nội bộ và có thể tạo cơ sở cho việc tự công bố chất lượng;

b) Đánh giá của bên thứ hai là loại hình đánh giá được tiến hành bởi các bên quan tâm đến tổ chức như khách hàng hay đại diện của các bên liên quan trong hoạt động ĐT, KS, RPBM;

c) Đánh giá của bên thứ ba do tổ chức đánh giá độc lập bên ngoài tiến hành. Tổ chức độc lập bên thứ ba được gọi là tổ chức chứng nhận. Tổ chức chứng nhận cấp giấy chứng nhận hệ thống QLCL, hệ thống quản lý môi trường hay sản phẩm của tổ chức phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn áp dụng;

d) Cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức QLCL độc lập và tổ chức điều tra, khảo sát lập danh mục chỉ số theo dõi nội dung QLCL theo Mẫu QLCL-X-01 Phụ lục IX ban hành kèm theo Quy trình này.

...

Theo đó, việc đánh giá chất lượng và quản lý chất lượng điều tra, khảo sát, rà phá bom mìn vật nổ sau chiến tranh được thực hiện theo phương pháp sau:

- Đánh giá nội bộ do chính tổ chức hoặc bên được tổ chức ủy quyền tự tiến hành đánh giá với các mục đích nội bộ và có thể tạo cơ sở cho việc tự công bố chất lượng;

- Đánh giá của bên thứ hai là loại hình đánh giá được tiến hành bởi các bên quan tâm đến tổ chức như khách hàng hay đại diện của các bên liên quan trong hoạt động điều tra, khảo sát, rà phá bom mìn;

- Đánh giá của bên thứ ba do tổ chức đánh giá độc lập bên ngoài tiến hành. Tổ chức độc lập bên thứ ba được gọi là tổ chức chứng nhận. Tổ chức chứng nhận cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng, hệ thống quản lý môi trường hay sản phẩm của tổ chức phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn áp dụng;

- Cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức quản lý chất lượng độc lập và tổ chức điều tra, khảo sát lập danh mục chỉ số theo dõi nội dung quản lý chất lượng theo Mẫu QLCL-X-01 Phụ lục IX ban hành kèm theo Quy trình quản lý chất lượng trong điều tra, khảo sát và rà phá bom mìn vật nổ ban hành kèm theo Thông tư 129/2021/TT-BQP.

Nhóm đánh giá và cải tiến chất lượng và quản lý chất lượng điều tra, khảo sát, rà phá bom mìn vật nổ sau chiến tranh phải đáp ứng các yêu cầu nào?

Theo khoản 3 Điều 37 Quy trình quản lý chất lượng trong điều tra, khảo sát và rà phá bom mìn vật nổ ban hành kèm theo Thông tư 129/2021/TT-BQP như sau:

Chuẩn mực, phương pháp đánh giá

...

3. Yêu cầu đối với nhóm đánh giá và cải tiến

a) Am hiểu các hoạt động được đánh giá;

b) Được đào tạo về ISO (9001:2008);

c) Có chứng chỉ đạt yêu cầu làm chuyên gia đánh giá chất lượng do một cơ quan có chức năng đào tạo cấp (Chứng chỉ cán bộ QLCL/GSV);

d) Có kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động RPBM (tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực này);

đ) Được thủ trưởng đơn vị đề cử hoặc do bên đánh giá đề cử;

e) Có cương vị công tác độc lập với hoạt động được đánh giá (nếu là thành viên tổ chức được đánh giá);

g) Trưởng nhóm đánh giá được chỉ định tùy theo từng lần đánh giá;

h) Thư ký nhóm đánh giá được trưởng nhóm lựa chọn và phân công trong số đánh giá viên được chỉ định trong kế hoạch.

Theo đó, nhóm đánh giá và cải tiến chất lượng và quản lý chất lượng điều tra, khảo sát, rà phá bom mìn vật nổ sau chiến tranh phải đáp ứng các yêu cầu sau đây:

- Am hiểu các hoạt động được đánh giá;

- Được đào tạo về TCVN ISO 9001: 2015;

- Có chứng chỉ đạt yêu cầu làm chuyên gia đánh giá chất lượng do một cơ quan có chức năng đào tạo cấp (Chứng chỉ cán bộ quản lý chất lượng hoặc giám sát viên);

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động rà phá bom mìn(tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực này);

- Được thủ trưởng đơn vị đề cử hoặc do bên đánh giá đề cử;

- Có cương vị công tác độc lập với hoạt động được đánh giá (nếu là thành viên tổ chức được đánh giá);

- Trưởng nhóm đánh giá được chỉ định tùy theo từng lần đánh giá;

- Thư ký nhóm đánh giá được trưởng nhóm lựa chọn và phân công trong số đánh giá viên được chỉ định trong kế hoạch.