Cho tôi hỏi lãnh đạo Tòa án nhân dân tối cao tiếp công dân đột xuất thì cơ quan nào có trách nhiệm bố trí nơi tiếp công dân tại trụ sở cơ quan? Hành vi nào là hành vi bị nghiêm cấm tại nơi tiếp công dân? Khi tiếp công dân thì người tiếp công dân có phải mặc trang phục của Tòa án nhân dân tối cao không? Mong được giải đáp. Đây là câu hỏi của Minh Hạ đến từ Nha Trang.
- Lãnh đạo Tòa án nhân dân tối cao tiếp công dân đột xuất thì cơ quan nào có trách nhiệm bố trí nơi tiếp công dân tại trụ sở cơ quan?
- Hành vi nào là hành vi bị nghiêm cấm tại nơi tiếp công dân tại Tòa án nhân dân tối cao?
- Khi tiếp công dân thì người tiếp công dân có phải mặc trang phục của Tòa án nhân dân tối cao không?
Lãnh đạo Tòa án nhân dân tối cao tiếp công dân đột xuất thì cơ quan nào có trách nhiệm bố trí nơi tiếp công dân tại trụ sở cơ quan?
Căn cứ khoản 2 Điều 3 Quy chế tiếp công dân ban hành kèm theo Quyết định 307/QĐ-TANDTC năm 2020 quy định địa điểm tiếp công dân như sau:
Địa điểm tiếp công dân
1. Việc tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao được tiến hành thường xuyên trong giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần tại nơi tiếp công dân.
2. Trường hợp đặc biệt, lãnh đạo Tòa án nhân dân tối cao tiếp công dân đột xuất thì Văn phòng Tòa án nhân dân tối cao có trách nhiệm bố trí nơi tiếp công dân tại trụ sở cơ quan, đảm bảo các điều kiện cần thiết để tiếp công dân.
Đối chiếu quy định trên, như vậy, lãnh đạo Tòa án nhân dân tối cao tiếp công dân đột xuất thì Văn phòng Tòa án nhân dân tối cao có trách nhiệm bố trí nơi tiếp công dân tại trụ sở cơ quan, đảm bảo các điều kiện cần thiết để tiếp công dân.
Tòa án nhân dân tối cao (Hình từ Internet)
Hành vi nào là hành vi bị nghiêm cấm tại nơi tiếp công dân tại Tòa án nhân dân tối cao?
Căn cứ Điều 9 Quy chế tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao ban hành kèm theo Quyết định 307/QĐ-TANDTC năm 2020 quy định các hành vi bị nghiêm cấm tại nơi tiếp công dân như sau:
Các hành vi bị nghiêm cấm tại nơi tiếp công dân
1. Gây phiền hà, sách nhiễu hoặc cản trở người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
2. Thiếu trách nhiệm trong việc tiếp công dân; làm mất hoặc làm sai lệch thông tin, tài liệu do người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cung cấp.
3. Phân biệt đối xử trong khi tiếp công dân.
4. Lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để gây rối trật tự công cộng.
5. Xuyên tạc, vu khống, gây thiệt hại cho cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân.
6. Đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ.
7. Kích động, cưỡng ép, dụ dỗ, lôi kéo, mua chuộc người khác tập trung đông người tại nơi tiếp công dân.
8. Vi phạm các quy định khác trong Nội quy, Quy chế tiếp công dân.
Theo đó, các hành vi nêu trên là hành vi bị nghiêm cấm tại nơi tiếp công dân.
Khi tiếp công dân thì người tiếp công dân có phải mặc trang phục của Tòa án nhân dân tối cao không?
Căn cứ khoản 1 Điều 7 Quy chế tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao ban hành kèm theo Quyết định 307/QĐ-TANDTC năm 2020 quy định như sau:
Trách nhiệm của người tiếp công dân
1. Khi tiếp công dân, người tiếp công dân phải mặc trang phục của Toà án, đeo thẻ công chức theo quy định.
2. Yêu cầu người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nêu rõ họ tên, địa chỉ và xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có); có đơn hoặc trình bày rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho việc tiếp nhận, thụ lý vụ việc.
3. Có thái độ đúng mực, tôn trọng công dân, lắng nghe, tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh hoặc ghi chép đầy đủ, chính xác nội dung mà người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trình bày.
4. Giải thích, hướng dẫn cho người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chấp hành chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật, kết luận, quyết định giải quyết đã có hiệu lực pháp luật của cơ quan có thẩm quyền; hướng dẫn người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến đúng cơ quan hoặc người có thẩm quyền giải quyết.
5. Trường hợp người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chưa có đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thì người tiếp công dân hướng dẫn viết đơn hoặc ghi lại đầy đủ, chính xác nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh bằng văn bản và yêu cầu họ ký xác nhận hoặc điểm chỉ; trường hợp nội dung trình bày chưa rõ ràng, đầy đủ thì người tiếp công dân đề nghị người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trình bày bổ sung hoặc bổ sung tài liệu, chứng cứ.
Trường hợp trong đơn vừa có nội dung khiếu nại, vừa có nội dung tố cáo, kiến nghị, phản ánh thì người tiếp công dân hướng dẫn người gửi đơn viết thành đơn riêng để khiếu nại, tố cáo, kiến nghị hoặc phản ánh với cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật.
6. Yêu cầu người vi phạm nội quy nơi tiếp công dân chấm dứt hành vi vi phạm; trong trường hợp cần thiết, lập biên bản về việc vi phạm và yêu cầu cơ quan chức năng xử lý theo quy định của pháp luật.
7. Việc xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tiếp nhận qua tiếp công dân được thực hiện theo quy định tại Điều 26, Điều 28 Luật Tiếp công dân và các quy định khác có liên quan của Tòa án nhân dân tối cao.
Đối chiếu quy định trên, người tiếp công dân thì người tiếp công dân có các trách nhiệm nêu trên.
Do đó, khi tiếp công dân thì người tiếp công dân phải mặc trang phục của Toà án nhân dân tối cao và đeo thẻ công chức theo quy định.
Xem thêm các bài viết liên quan đến:
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
