Hướng dẫn điều chỉnh thông tin cá nhân và thêm các phương thức đăng nhập tài khoản Dịch vụ công Quốc gia?

Nội dung chính

• Hướng dẫn xem thông tin tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia?
• Hướng dẫn thêm các phương thức xác thực và đổi mật khẩu cho tài khoản Dịch vụ công Quốc gia?
• Cơ quan nào có trách nhiệm kiểm tra, đánh giá cổng thông tin điện tử, dịch vụ công trực tuyến?

Hướng dẫn xem thông tin tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia?

Bước 1: Truy cập vào trang chủ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html

Thực hiện đăng nhập tài khoản.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thì tại trang chủ, người dùng nhấn vào tên tài khoản và chọn “Thông tin cá nhân” tại vùng 1 để xem thông tin tài khoản.

Bước 3: Xem thông tin định danh

- Màn hình thông tin định danh của Công dân hiển thị như sau:

- Màn hình thông tin định danh của Doanh nghiệp hiển thị như sau:

- Màn hình thông tin định danh của Cơ quan nhà nước hiện thị như sau:

Bước 4: Người dùng chọn [Sửa] để thay đổi, cập nhật thông tin cá nhân tài khoản.

Lưu ý, ghi chú về các biểu tượng dữ liệu:

- Biểu tượng Xanh là các thông tin đã được xác minh với Cơ sở dữ liệu Dân cư Quốc gia hoặc CSDL tin cậy khác

- Biểu tượng Vàng là các thông tin do Người dùng tự nhập và chưa được xác minh với 1 CSDL tin cậy

- Biểu tượng Đỏ là các trường thông tin không có dữ liệu.

Hướng dẫn điều chỉnh thông tin cá nhân và thêm các phương thức đăng nhập tài khoản Dịch vụ công Quốc gia?

Hướng dẫn thêm các phương thức xác thực và đổi mật khẩu cho tài khoản Dịch vụ công Quốc gia?

Dưới đây là hướng dẫn thực hiện phương thức xác thực và đổi mật khẩu cho tài khoản Dịch vụ công Quốc gia:

(1) Thêm phương thức đăng nhập:

Bước 1: Tại màn hình hiển thị thông tin tài khoản, người dùng chọn [Thông tin định danh]

Sau đó, màn hình sẽ hiển thị thông tin định danh tài khoản người dùng như hình dưới đây:

Bước 2: Ngay bên dưới thông tin định danh, màn hình sẽ hiển thị các phương thức xác thực, tại đây người dùng chọn [Thêm mới]

Bước 3: Hiển thị các phương thức xác thực.

- Thêm phương thức xác thực bằng USB ký số

Tại màn hình các phương thức xác thực, nhấn [Xác thực bằng USB ký số], các bước Quy trình thực hiện tiếp theo giống bước “Đăng ký bằng USB ký số”

- Thêm phương thức xác thực bằng Sim ký số

Tại màn hình các phương thức xác thực, nhấn [Xác thực bằng Sim ký số], các bước Quy trình thực hiện tiếp theo giống bước “Đăng ký bằng Sim ký số”.

- Thêm phương thức xác thực bằng VNPT SmartCA

+ Tại màn hình Profile của người dùng, người dùng chọn [Xác thực PTXT bằng VNPT SmartCA].

+ Hệ thống hiển thị màn hình đăng nhập bằng VNPTSmartCA:

+ Người dùng đăng nhập SmartCA. Sau đó, hệ thống gửi yêu cầu ký số về app VNPT SmartCA yêu cầu cho phép thêm phương thức xác thực.

+ Người dùng xác nhận ký số bằng vân tay hoặc mã PIN.

Tại màn hình hiển thị thông tin đăng ký:

Người dùng xác nhận cho phép thêm PTXT của tài khoản bằng thông tin trên, hệ thống kiểm tra và thêm xác thực thành công.

- Thêm phương thức xác thực bằng SĐT tin nhắn SMS

+ Tại màn hình các phương thức xác thực, nhấn [Xác thực bằng tin nhắn SMS]

+ Nhập số điện thoại muốn thêm

+ Nhập OTP để hoàn thành thêm số điện thoại xác thực

(2) Đổi mật khẩu đăng nhập:

Bước 1: Tại mục “Xác thực bằng mật khẩu” của vùng “Các phương thức xác thực”, người dùng nhấn [Sửa]

Bước 2: Hệ thống hiển thị màn hình nhập mật khẩu mới, người dùng nhập thông tin và nhấn [Đổi mật khẩu] để hoàn tất đổi mật khẩu.

Cơ quan nào có trách nhiệm kiểm tra, đánh giá cổng thông tin điện tử, dịch vụ công trực tuyến?

Căn cứ tại khoản 4 Điều 22 Thông tư 32/2017/TT-BTTTT quy định vấn đề này như sau:

Kiểm tra, đánh giá cổng thông tin điện tử, dịch vụ công trực tuyến

...

4. Trách nhiệm kiểm tra, đánh giá

a) Cục Tin học hóa - Bộ Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm: định kỳ hàng năm hoặc đột xuất kiểm tra, đánh giá cổng thông tin điện tử, dịch vụ công trực tuyến của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh; xây dựng, quản lý, duy trì, vận hành Hệ thống thu thập, đánh giá việc sử dụng thông tin và dịch vụ công trực tuyến để kiểm tra, đánh giá tần suất cập nhật bài viết, số lượng truy cập vào các hạng mục thông tin theo quy định của Nghị định số 43/2011/NĐ-CP và số lượng truy cập, mức độ của dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn, phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hệ thống này;

b) Đơn vị chuyên trách về công nghệ thông tin của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ thực hiện kiểm tra, đánh giá cổng thông tin điện tử và dịch vụ công trực tuyến của bộ, các đơn vị thuộc, trực thuộc bộ;

c) Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thực hiện kiểm tra, đánh giá cổng thông tin điện tử, dịch vụ công trực tuyến của tỉnh, Ủy ban nhân dân các cấp và các cơ quan chuyên môn thuộc tỉnh.

Như vậy, việc kiểm tra đánh giá cổng thông tin điện tử, dịch vụ công trực tuyến được thực hiện bởi các cơ quan sau:

- Cục Tin học hóa - Bộ Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm:

+ Định kỳ hàng năm hoặc đột xuất kiểm tra, đánh giá cổng thông tin điện tử, dịch vụ công trực tuyến của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh;

+ Xây dựng, quản lý, duy trì, vận hành Hệ thống thu thập, đánh giá việc sử dụng thông tin và dịch vụ công trực tuyến để kiểm tra, đánh giá tần suất cập nhật bài viết, số lượng truy cập vào các hạng mục thông tin và số lượng truy cập, mức độ của dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn, phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hệ thống này;

- Đơn vị chuyên trách về công nghệ thông tin của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ thực hiện kiểm tra, đánh giá cổng thông tin điện tử và dịch vụ công trực tuyến của bộ, các đơn vị thuộc, trực thuộc bộ;

- Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thực hiện kiểm tra, đánh giá cổng thông tin điện tử, dịch vụ công trực tuyến của tỉnh, Ủy ban nhân dân các cấp và các cơ quan chuyên môn thuộc tỉnh.