Cách sửa lỗi cập nhật mã số thuế trên VNeID bị từ chối? Nguyên nhân cập nhật mã số thuế trên VNeID bị từ chối?

Cách sửa lỗi cập nhật mã số thuế trên VNeID bị từ chối? Nguyên nhân cập nhật mã số thuế trên VNeID bị từ chối?

Tại khoản 2 Điều 38 Thông tư 86/2024/TT-BTC có quy định mã số thuế do cơ quan thuế cấp cho cá nhân, hộ gia đình, hộ kinh doanh được thực hiện đến hết ngày 30/6/2025. Kể từ ngày 01/7/2025, người nộp thuế, cơ quan quản lý thuế, cơ quan, tổ chức, cá nhân khác có liên quan đến việc sử dụng mã số thuế theo quy định tại Điều 35 Luật Quản lý thuế 2019 thực hiện sử dụng số định danh cá nhân thay cho mã số thuế.

Tuy nhiên, hiện nay người nộp thuế gặp tình trạng gửi yêu cầu tích hợp mã số thuế trên VNeID nhưng hệ thống lại báo từ chối hoặc không xác nhận được thông tin.

Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:

- Mã số thuế vẫn đang gắn với CMND cũ trong khi VNeID yêu cầu sử dụng CCCD 12 số.

- Thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh, địa chỉ bị sai lệch, kể cả dấu tiếng Việt.

- Tài khoản chưa đạt mức định danh 2 hoặc ứng dụng chưa được cập nhật.

- Lỗi đồng bộ giữa hệ thống thuế và cơ sở dữ liệu dân cư.

Trước khi gửi yêu cầu cập nhật lại mã số thuế trên VNeID, người nộp thuế cần kiểm tra một số nội dung:

- Tra cứu mã số thuế hiện tại: Kiểm tra xem mã số thuế đang liên kết với CMND hay CCCD. Có thể tra cứu trên cổng thông tin thuế hoặc ứng dụng thuế điện tử. Nếu vẫn còn sử dụng CMND cũ, khả năng cao sẽ không tích hợp được trên VNeID.

- Đối chiếu thông tin cá nhân: So sánh toàn bộ thông tin như họ tên, ngày sinh, số CCCD và địa chỉ giữa hệ thống thuế và VNeID. Chỉ cần sai một chi tiết nhỏ như thiếu dấu hoặc viết tắt cũng có thể khiến hệ thống không xác thực được.

- Cập nhật ứng dụng VNeID: Sử dụng phiên bản cũ có thể gây lỗi khi gửi yêu cầu. Do đó, người dùng nên cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất trên cửa hàng ứng dụng để đảm bảo tính ổn định.

Cách sửa lỗi cập nhật mã số thuế trên VNeID bị từ chối

Sau khi xác định nguyên nhân, người nộp thuế cần xử lý đúng từng trường hợp để tăng khả năng thành công khi gửi lại yêu cầu.

Khi mã số thuế chưa cập nhật CCCD 12 số: Người nộp thuế cần thực hiện điều chỉnh thông tin đăng ký thuế (mẫu 08-MST Tải về) trên cổng dịch vụ công hoặc ứng dụng thuế điện tử. Sau khi được duyệt, bạn mới có thể tích hợp lại trên VNeID.

Khi sai số điện thoại hoặc email: Cập nhật lại số điện thoại hoặc email chính chủ để đảm bảo quá trình xác thực diễn ra bình thường.

Khi hồ sơ bị treo lâu: Hủy yêu cầu cũ và gửi lại vào thời điểm ít người sử dụng để tăng khả năng xử lý nhanh.

Hướng dẫn gửi lại yêu cầu để tích hợp mã số thuế trên VNeID

Bước 1: Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập bằng tài khoản đã xác thực mức 2 chọn "Ví giấy tờ".

Bước 2: Tại đây, bạn chọn “Thông tin thuế”, nhập chính xác dãy số cá nhân và kiểm tra lại toàn bộ thông tin trước khi gửi đi

Tài khoản cập nhật mã số thuế trên VNeID thành công khi hiển thị như sau:

*Trên đây là thông tin về "Cách sửa lỗi cập nhật mã số thuế trên VNeID bị từ chối? Nguyên nhân cập nhật mã số thuế trên VNeID bị từ chối?".

Cách sửa lỗi cập nhật mã số thuế trên VNeID bị từ chối? Nguyên nhân cập nhật mã số thuế trên VNeID bị từ chối? (Hình ảnh từ Internet)

Nghĩa vụ của người nộp thuế từ 01/7/2026?

Nghĩa vụ của người nộp thuế được quy định tại khoản 2 Điều 37 Luật Quản lý thuế 2025 gồm:

- Đăng ký thuế, sử dụng mã số thuế theo quy định;

- Khai chính xác, trung thực, đầy đủ và nộp hồ sơ thuế đúng hạn; chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác, trung thực, đầy đủ của hồ sơ thuế và các tài liệu cung cấp cho cơ quan quản lý thuế trong quá trình giải quyết hồ sơ thuế;

- Nộp đầy đủ, đúng hạn các khoản thuế, khoản thu khác, tiền chậm nộp, tiền phạt. Trường hợp số tiền phải nộp đã được cơ quan quản lý thuế cung cấp mã định danh khoản phải nộp thì người nộp thuế nộp theo mã định danh khoản phải nộp;

- Tuân thủ chế độ kế toán, thống kê, sử dụng hóa đơn, chứng từ theo quy định;

- Ghi chép, ghi nhận chính xác, trung thực, đầy đủ những hoạt động phát sinh nghĩa vụ thuế, khấu trừ thuế và giao dịch phải kê khai thông tin về thuế;

- Lập và giao hóa đơn, chứng từ cho người mua theo đúng số lượng, chủng loại, giá trị thực thanh toán khi bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ theo quy định của pháp luật;

- Cung cấp chính xác, đầy đủ, kịp thời thông tin, tài liệu liên quan đến việc xác định nghĩa vụ thuế dưới dạng văn bản giấy hoặc điện tử; cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý thuế để thực hiện trao đổi thông tin với cơ quan quản lý thuế nước ngoài theo điều ước quốc tế, thỏa thuận quốc tế về thuế mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên hoặc là bên ký kết; giải thích việc tính thuế, khoản thu khác, khai thuế, khoản thu khác, nộp thuế, khoản thu khác theo yêu cầu của cơ quan quản lý thuế;

- Chấp hành quyết định, thông báo, yêu cầu của cơ quan quản lý thuế và công chức quản lý thuế theo quy định của pháp luật;

- Chịu trách nhiệm thực hiện nghĩa vụ thuế, khoản thu khác theo quy định của pháp luật bao gồm cả trong trường hợp người đại diện theo pháp luật hoặc đại diện theo ủy quyền thay mặt người nộp thuế thực hiện thủ tục về thuế, khoản thu khác sai quy định;

- Vận hành hạ tầng kỹ thuật để thực hiện giao dịch điện tử, kết nối thông tin nghĩa vụ thuế với cơ quan quản lý thuế;

- Sử dụng đúng mục đích các hàng hóa, dịch vụ miễn thuế, khoản thu khác, không chịu thuế theo kê khai; nếu thay đổi mục đích, phải kê khai lại và nộp tiền thuế, khoản thu khác và các khoản phát sinh theo quy định của pháp luật;

- Người nộp thuế có giao dịch liên kết phải lập, lưu trữ, kê khai, cung cấp hồ sơ về giao dịch liên kết và các bên liên kết của người nộp thuế, kể cả bên liên kết ở nước ngoài;

- Người nộp thuế là doanh nghiệp xã hội có trách nhiệm kê khai chính xác, trung thực và đầy đủ các khoản thu từ hoạt động hợp tác, tài trợ và hợp đồng kinh tế với tổ chức, cá nhân nước ngoài sử dụng cho mục đích xã hội, môi trường theo quy định của pháp luật về thuế và pháp luật có liên quan;

- Người nộp thuế phải nộp số tiền thuế, khoản thu khác ấn định theo quyết định xử lý về thuế, khoản thu khác của cơ quan quản lý thuế. Trường hợp không đồng ý với số tiền thuế, khoản thu khác do cơ quan quản lý thuế ấn định thì người nộp thuế vẫn phải nộp số tiền thuế, khoản thu khác đó, đồng thời có quyền đề nghị cơ quan quản lý thuế giải thích hoặc khiếu nại, khởi kiện về việc ấn định thuế. Người nộp thuế có trách nhiệm cung cấp các hồ sơ, tài liệu để chứng minh cho việc khiếu nại, khởi kiện;

- Khi cơ quan quản lý thuế kiểm tra thuế, người nộp thuế có nghĩa vụ chấp hành quyết định kiểm tra thuế tại trụ sở người nộp thuế của cơ quan quản lý thuế; chấp hành thông báo yêu cầu giải trình, bổ sung thông tin, tài liệu của cơ quan quản lý thuế; cung cấp kịp thời, đầy đủ, chính xác, trung thực các thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung kiểm tra thuế; ký biên bản kiểm tra thuế trong thời hạn quy định của pháp luật; chấp hành kết luận, quyết định xử lý kết quả kiểm tra thuế.

Chưa đăng kí mã số thuế có được hoàn thuế TNCN 2026 không?

Theo quy định tại khoản 2 Điều 8 Luật Thuế thu nhập cá nhân 2007 (Còn hiệu lực đến 30/06/2026) và Điều 28 Thông tư 111/2013/TT-BTC, điều kiện được hoàn thuế TNCN 2026, cụ thể bao gồm các trường hợp:

Hoàn thuế

1. Việc hoàn thuế thu nhập cá nhân áp dụng đối với những cá nhân đã đăng ký và có mã số thuế tại thời điểm nộp hồ sơ quyết toán thuế.

2. Đối với cá nhân đã ủy quyền quyết toán thuế cho tổ chức, cá nhân trả thu nhập thực hiện quyết toán thay thì việc hoàn thuế của cá nhân được thực hiện thông qua tổ chức, cá nhân trả thu nhập. Tổ chức, cá nhân trả thu nhập thực hiện bù trừ số thuế nộp thừa, nộp thiếu của các cá nhân. Sau khi bù trừ, nếu còn số thuế nộp thừa thì được bù trừ vào kỳ sau hoặc hoàn thuế nếu có đề nghị hoàn trả.

...

Theo đó, điều kiện được hoàn thuế TNCN 2026, cụ thể như sau:

- Đã nộp số thuế lớn hơn số thuế thực tế phải nộp: Sau khi quyết toán thuế, nếu tổng số tiền thuế TNCN đã nộp trong năm lớn hơn số thuế phải nộp theo quy định, cá nhân được hoàn phần thuế nộp thừa.

- Thu nhập tính thuế dưới mức chịu thuế, nhưng đã phát sinh nghĩa vụ thuế và đã nộp thuế: Trường hợp cá nhân trong năm tài chính chưa đến ngưỡng chịu thuế nhưng đã bị khấu trừ thuế tại nguồn do nhiều lý do (như làm việc ngắn hạn, thu nhập không thường xuyên,…) sẽ được hoàn lại số thuế đã nộp sau khi quyết toán.

- Các trường hợp hoàn thuế theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Bao gồm các trường hợp đặc biệt khác được pháp luật quy định hoặc theo các quyết định riêng của cơ quan thuế hoặc cơ quan Nhà nước.

- Cá nhân đã đăng ký và có mã số thuế tại thời điểm nộp hồ sơ quyết toán thuế

- Cá nhân bắt buộc phải có mã số thuế trước thời điểm nộp hồ sơ xin hoàn thuế. Nếu chưa đăng ký và được cấp mã số thuế trước khi hoàn thuế, cơ quan thuế sẽ không giải quyết thủ tục hoàn thuế.

- Có yêu cầu hoàn thuế và nộp đầy đủ hồ sơ

Như vậy, chưa đăng kí mã số thuế trước thời điểm nộp hồ sơ xin hoàn thuế thì không đủ điều kiện được hoàn thuế TNCN.

Lưu ý: Tại khoản 2 Điều 38 Thông tư 86/2024/TT-BTC có quy định mã số thuế do cơ quan thuế cấp cho cá nhân, hộ gia đình, hộ kinh doanh được thực hiện đến hết ngày 30/6/2025. Kể từ ngày 01/7/2025, người nộp thuế, cơ quan quản lý thuế, cơ quan, tổ chức, cá nhân khác có liên quan đến việc sử dụng mã số thuế theo quy định tại Điều 35 Luật Quản lý thuế 2019 thực hiện sử dụng số định danh cá nhân thay cho mã số thuế.