112 là số điện thoại gì? Số điện thoại 112 gọi cho ai? Gọi cho số 112 có mất phí không theo Nghị định 200?

16:56 | 12/05/2026
Số điện thoại 112 là số khẩn cấp dùng để yêu cầu cứu nạn, cứu hộ và hỗ trợ khẩn cấp trong các tình huống sự cố, thiên tai, thảm họa, những nguy cơ xảy ra.
Nội dung chính
  1. 112 là số điện thoại gì? Số điện thoại 112 gọi cho ai? Gọi cho số 112 có mất phí không theo Nghị định 200?
  2. Gọi cho số điện thoại 112 có mất phí không theo Nghị định 200?
  3. Trực ban Tổng đài 112 khi nhận được thông tin về sự cố, thảm họa phải kịp thời báo cho ai?

112 là số điện thoại gì? Số điện thoại 112 gọi cho ai? Gọi cho số 112 có mất phí không theo Nghị định 200?

Theo khoản 1 Điều 3 Nghị định 200/2025/NĐ-CP quy định về số điện thoại tiếp nhận thông tin và nội dung thông tin về sự cố, thảm họa như sau:

Số điện thoại 112 tiếp nhận nội dung thông tin về sự cố, thiên tai, thảm họa, những nguy cơ xảy ra, yêu cầu trợ giúp của tổ chức, cá nhân.

Tổng đài 112 được đặt tại Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, Bộ Tư lệnh Thủ đô Hà Nội, Bộ Tư lệnh Thành phố Hồ Chí Minh (gọi chung là Bộ Chỉ huy quân sự cấp tỉnh).

>>> 113, 114, 115 là số điện thoại gì? Gọi 113, 114, 115 để quấy rối, đe dọa, xúc phạm xử phạt bao nhiêu?

112 là số điện thoại gì? Số điện thoại 112 gọi cho ai? Gọi cho số 112 có mất phí không theo Nghị định 200?

112 là số điện thoại gì? Số điện thoại 112 gọi cho ai? Gọi cho số 112 có mất phí không theo Nghị định 200? (hình từ internet)

Gọi cho số điện thoại 112 có mất phí không theo Nghị định 200?

Theo khoản 4 Điều 3 Nghị định 200/2025/NĐ-CP quy định: thiên tai

Số điện thoại tiếp nhận thông tin và nội dung thông tin về sự cố, thảm họa
...
3. Nội dung tiếp nhận thông tin
a) Tên cá nhân, tổ chức cung cấp thông tin;
b) Thời gian, địa điểm xảy ra sự cố, thảm họa; diễn biến, phạm vi ảnh hưởng, khả năng lan rộng; những yêu cầu trợ giúp và thông tin cần thiết khác phục vụ công tác ứng phó, khắc phục hậu quả sự cố, thảm họa.
4. Hoạt động của hệ thống Tổng đài 112
a) Hệ thống Tổng đài 112 liên thông với các Tổng đài 113, 114, 115;
b) Hệ thống Tổng đài 112 hoạt động 24 giờ tất cả các ngày;
c) Miễn phí cước gọi từ thuê bao điện thoại cố định, di động vào số điện thoại 112;
d) Hệ thống Tổng đài 112 lưu trữ tất cả các cuộc gọi đến để phục vụ công tác kiểm tra, nghiên cứu, nâng cao hiệu quả hoạt động phòng thủ dân sự.

Như vậy, Miễn phí cước gọi từ thuê bao điện thoại cố định, di động vào số điện thoại 112.

Ngoài ra, khi gọi đến số 112 thì cá nhân, tổ chức phải cung cấp thông tin về tên và thời gian, địa điểm xảy ra sự cố, thảm họa; diễn biến, phạm vi ảnh hưởng, khả năng lan rộng; những yêu cầu trợ giúp và thông tin cần thiết khác phục vụ công tác ứng phó, khắc phục hậu quả sự cố, thảm họa.

Trực ban Tổng đài 112 khi nhận được thông tin về sự cố, thảm họa phải kịp thời báo cho ai?

Theo Điều 4 Nghị định 200/2025/NĐ-CP quy định:

Xử lý thông tin
1. Trực ban Tổng đài 112 nhận được thông tin về sự cố, thảm họa phải kịp thời báo cáo người trực chỉ huy Bộ Chỉ huy quân sự cấp tỉnh.
Bộ Chỉ huy quân sự cấp tỉnh kịp thời thông báo cho cơ quan chủ trì theo từng lĩnh vực được phân công; đồng thời báo cáo về Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự cùng cấp và Văn phòng Ban Chỉ đạo Phòng thủ dân sự quốc gia.
Cơ quan chủ trì từng lĩnh vực được phân công chủ động phối hợp với cơ quan thường trực và các lực lượng triển khai ứng phó, khắc phục, xử lý tình huống; căn cứ vào tính chất, mức độ của tình huống, trường hợp vượt quá khả năng cần huy động lực lượng, phương tiện ngoài thẩm quyền, kịp thời báo cáo Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự cấp tỉnh để quyết định.
Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự cấp tỉnh khi cần sự chi viện của Trung ương để ứng phó, khắc phục, xử lý tình huống, kịp thời báo cáo về Ban Chỉ đạo Phòng thủ dân sự quốc gia.
2. Các thông tin thuộc phạm vi xử lý của Tổng đài 113, 114, 115 được chuyển đến Tổng đài 113, 114, 115 để xử lý theo quy định.
3. Trực ban tổng đài có trách nhiệm xử lý thông tin kịp thời, đúng quy định; trường hợp xử lý thông tin chậm hoặc không đúng quy định, căn cứ vào mức độ thiệt hại sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
4. Tổ chức, cá nhân cố ý cung cấp thông tin sai sự thật về sự cố, thảm họa, căn cứ vào tính chất, mức độ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Như vậy, Trực ban Tổng đài 112 nhận được thông tin về sự cố, thảm họa phải kịp thời báo cáo người trực chỉ huy Bộ Chỉ huy quân sự cấp tỉnh.

Bộ Chỉ huy quân sự cấp tỉnh kịp thời thông báo cho cơ quan chủ trì theo từng lĩnh vực được phân công; đồng thời báo cáo về Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự cùng cấp và Văn phòng Ban Chỉ đạo Phòng thủ dân sự quốc gia.

Cơ quan chủ trì từng lĩnh vực được phân công chủ động phối hợp với cơ quan thường trực và các lực lượng triển khai ứng phó, khắc phục, xử lý tình huống; căn cứ vào tính chất, mức độ của tình huống, trường hợp vượt quá khả năng cần huy động lực lượng, phương tiện ngoài thẩm quyền, kịp thời báo cáo Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự cấp tỉnh để quyết định.

Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự cấp tỉnh khi cần sự chi viện của Trung ương để ứng phó, khắc phục, xử lý tình huống, kịp thời báo cáo về Ban Chỉ đạo Phòng thủ dân sự quốc gia. thiên tai

Logo Thư viện Pháp luật
Nguyễn Thị Thanh Xuân Chuyên viên pháp lý

Bài viết này có hữu ích không?

  • - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
  • - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
  • - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
  • - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];

Pháp luật về Công nghệ thông tin Xem thêm

Bài viết mới nhất

Pháp luật
Dự thảo Nghị quyết về hỗ trợ CBCCVC làm việc xa nơi cư trú sau sắp xếp ngày 12/9/2026 có nội dung nào?

Nội dung dự thảo Nghị quyết về chế độ hỗ trợ đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động phải làm việc xa nơi cư trú do sắp xếp tổ chức bộ máy, sắp xếp đơn vị hành chính và thực hiện chính quyền địa phương hai cấp đang được Bộ Nội vụ lấy ý kiến xây dựng cụ thể như sau: