- Hướng dẫn sửa lỗi trong quá trình xử lý bảng kê Bảng kê phát sinh các lỗi sau Upload file XML lỗi chi tiết như thế nào?
- Quy định về tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hỏi đáp vướng mắc của người nộp thuế bằng phương thức điện tử theo Thông tư 19 ra sao?
- Tra cứu thông tin của người nộp thuế bằng phương thức điện tử được quy định như thế nào?
Hướng dẫn sửa lỗi trong quá trình xử lý bảng kê Bảng kê phát sinh các lỗi sau Upload file XML lỗi chi tiết như thế nào?
Hiện nay, trong quá trình tải file XML lên trên cổng thuế điện tử, người dùng dễ bị báo lỗi Lỗi trong quá trình xử lý bảng kê Bảng kê phát sinh các lỗi sau: Upload file XML như sau:
>>> THAM KHẢO Hướng dẫn sửa lỗi sửa lỗi trong quá trình xử lý bảng kê Bảng kê phát sinh các lỗi sau: Upload file XML lỗi
Nguyên nhân | Cách khắc phục |
File XML không đúng định dạng: File XML xuất ra không đúng mẫu của Tổng cục Thuế. | Xuất lại file XML trực tiếp từ phần mềm HTKK |
Chưa cập nhật phiên bản HTKK mới nhất | Cập nhật phiên bản mới nhất HTKK Tải file cập nhật phần mềm HTKK 5.6.7: Tại đây Hướng dẫn cài đặt phần mềm HTKK 5.6.7: Tại đây Sau khi cập nhật, đăng lập lại phần mềm HTKK mới nhất, tải lại file XML |
File XML bị lỗi do ký tự đặc biệt vd: Tên người lao động có dấu; Chứa ký tự “&”, “/”, “<”, “>”; Khoảng trắng dư | Kiểm tra lại dữ liệu bảng kê trong HTKK. Xóa ký tự đặc biệt rồi kết xuất XML lại. Viết lại tên file XML không dấu, viết liền hoặc dùng dấu gạch dưới |
Trình duyệt bị cache hoặc chặn plugin ký số | Xóa cache trình duyệt; Mở trình duyệt bằng quyền “Run as administrator” |
File XML quá dung lượng hoặc sai kỳ thuế | Kiểm tra lại Kỳ kê khai; Mã số thuế; Định dạng bảng kê, ... |
Lưu ý: Trường hợp sau khi đã thực hiện theo các bước hướng dẫn nhưng vẫn bị báo lỗi thì NNT hãy liên hệ cơ quan thuế để được hướng dẫn chi tiết.
Xem thêm:
Hướng dẫn sửa lỗi Phiên bản tờ khai 2.8.3 không đúng Phiên bản đúng 2.5.1 chi tiết ra sao?
Hướng dẫn sửa lỗi không tìm thấy thông tin cơ quan thuế chi tiết như thế nào?
* Trên đây là thông tin về Hướng dẫn sửa lỗi trong quá trình xử lý bảng kê Bảng kê phát sinh các lỗi sau: Upload file XML lỗi chi tiết như thế nào?
Hướng dẫn sửa lỗi trong quá trình xử lý bảng kê Bảng kê phát sinh các lỗi sau: Upload file XML lỗi chi tiết như thế nào? (Hình từ Internet)
Quy định về tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hỏi đáp vướng mắc của người nộp thuế bằng phương thức điện tử theo Thông tư 19 ra sao?
Căn cứ tại Điều 33 Thông tư 19/2021/TT-BTC quy định về tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hỏi đáp vướng mắc của người nộp thuế bằng phương thức điện tử như sau:
[1] Lập và gửi câu hỏi, vướng mắc
Người nộp thuế lập và gửi câu hỏi, vướng mắc đến cơ quan thuế theo quy định tại điểm a khoản 5 Điều 4 Thông tư 19/2021/TT-BTC.
Người nộp thuế giải trình, bổ sung thông tin, tài liệu liên quan đến câu hỏi, vướng mắc điện tử (nếu có) đến cơ quan thuế theo quy định tại điểm a khoản 5 Điều 4 Thông tư 19/2021/TT-BTC.
[2] Thông báo tiếp nhận câu hỏi, vướng mắc
Chậm nhất 15 phút kể từ khi nhận được câu hỏi, vướng mắc của người nộp thuế, Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế gửi Thông báo tiếp nhận câu hỏi, vướng mắc điện tử (theo mẫu số 01-1/TB-TĐT ban hành kèm theo Thông tư 19/2021/TT-BTC) cho người nộp thuế theo quy định tại khoản 2 Điều 5 Thông tư này.
[3] Xử lý và trả kết quả giải đáp vướng mắc
- Xử lý câu hỏi, vướng mắc:
+ Cơ quan thuế có trách nhiệm giải quyết câu hỏi, vướng mắc của người nộp thuế theo quy định của Luật Quản lý thuế 2019, các Luật thuế và các văn bản hướng dẫn thi hành.
+ Trong quá trình giải quyết câu hỏi, vướng mắc của người nộp thuế còn thiếu thông tin cần giải trình, bổ sung tài liệu thì cơ quan thuế gửi văn bản đề nghị giải trình, bổ sung thông tin, tài liệu cho người nộp thuế theo quy tại khoản 2 Điều 5 Thông tư 19/2021/TT-BTC.
Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế tiếp nhận văn bản giải trình, bổ sung thông tin, tài liệu của người nộp thuế đối với hồ sơ vướng mắc của người nộp thuế đã tiếp nhận bằng phương thức điện tử.
- Trả kết quả giải đáp vướng mắc
Cơ quan thuế gửi kết quả giải đáp vướng mắc cho người nộp thuế theo quy định tại khoản 2 Điều 5 Thông tư 19/2021/TT-BTC.
Tra cứu thông tin của người nộp thuế bằng phương thức điện tử được quy định như thế nào?
Căn cứ tại Điều 34 Thông tư 19/2021/TT-BTC quy định về tra cứu thông tin của người nộp thuế bằng phương thức điện tử như sau:
[1] Người nộp thuế sử dụng tài khoản giao dịch thuế điện tử truy cập Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế để tra cứu, xem, in toàn bộ thông tin về hồ sơ, chứng từ, thông báo, quyết định, văn bản đã nhận/gửi giữa cơ quan thuế và người nộp thuế; tra cứu nghĩa vụ kê khai, tra cứu thông tin nghĩa vụ theo hồ sơ, chứng từ, quyết định; tra cứu số thuế còn phải nộp. Các thông tin của các thông báo, quyết định, văn bản của cơ quan thuế trên Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế có giá trị xác nhận như văn bản bằng giấy của cơ quan thuế.
Người nộp thuế có thể tra cứu tình hình xử lý hồ sơ thuế điện tử theo mã giao dịch điện tử, riêng chứng từ nộp NSNN thì tra cứu theo “số tham chiếu”.
[2] Người nộp thuế chưa có tài khoản giao dịch thuế điện tử, sử dụng mã giao dịch điện tử được cấp theo từng lần để tra cứu thông tin đã giao dịch với cơ quan thuế.
[3] Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế thông báo trên tài khoản giao dịch thuế điện tử của người nộp thuế do Tổng cục Thuế cấp về tình hình xử lý các khoản phải nộp, đã nộp, còn phải nộp, nộp thừa, miễn, giảm/xóa nợ, được hoàn, còn được hoàn phát sinh trong tháng trước và các khoản còn phải nộp, nộp thừa đến thời điểm cuối tháng trước đã được ghi nhận trong hệ thống ứng dụng quản lý thuế.
* Trên đây là thông tin về Hướng dẫn sửa lỗi trong quá trình xử lý bảng kê Bảng kê phát sinh các lỗi sau: Upload file XML lỗi chi tiết như thế nào?
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
.jpg)
