Hướng dẫn sửa lỗi mã hồ sơ 1247 hoặc phiên bản hồ sơ 2.9.8 không đúng chi tiết nhất ra sao?

Hướng dẫn sửa lỗi mã hồ sơ 1247 hoặc phiên bản hồ sơ 2.9.8 không đúng chi tiết nhất ra sao?

Hiện nay, trong quá trình thực hiện nộp hồ sơ thuế, người nộp thuế thường gặp Lỗi Mã hồ sơ 1247 hoặc phiên bản hồ sơ 2.9.8 không đúng như sau:

Nguyên nhân thường xảy ra xảy ra khi file XML đang mở được kết xuất từ phần mềm HTKK phiên bản cũ hoặc không tương thích với phiên bản iTaxViewer hiện tại.

Trong trường hợp này, người nộp thuế cần rà soát và đảm bảo các phần mềm hỗ trợ kê khai đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất để đảm bảo tính tương thích với hệ thống.

>>> Dưới đây là Hướng dẫn sửa lỗi mã hồ sơ 1247 hoặc phiên bản hồ sơ 2.9.8 không đúng chi tiết nhất:

Cập nhật lại phần mềm mới nhất:

- Tải và cài đặt HTKK 5.6.9 >>Tại đây<<

- Tải và cài đặt iTaxViewer 2.7.5 >>Tải về<<

Sau khi kiểm tra và cài đặt lại các phiên bản phần mềm hỗ trợ mới nhất thành công thì việc khắc phục lỗi mã hồ sơ 1247 hoặc lỗi phiên bản hồ sơ 2.9.8 đã hoàn tất.

* Trên đây là Thông tin về Hướng dẫn sửa lỗi Mã hồ sơ 1247 hoặc phiên bản hồ sơ 2 9 8 không đúng chi tiết nhất ra sao?

Xem thêm:

>>> Hướng dẫn sửa lỗi Phiên bản tờ khai 2.8.3 không đúng Phiên bản đúng 2.5.1 chi tiết ra sao?

>>> Hướng dẫn sửa lỗi CCCD nộp không khớp với CCCD đăng nhập chi tiết như thế nào?

Hướng dẫn sửa lỗi Mã hồ sơ 1247 hoặc phiên bản hồ sơ 2 9 8 không đúng chi tiết nhất ra sao? (Hình từ Internet)

Quy định về tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hỏi đáp vướng mắc của người nộp thuế bằng phương thức điện tử theo Thông tư 19 ra sao?

Căn cứ tại Điều 33 Thông tư 19/2021/TT-BTC quy định về tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hỏi đáp vướng mắc của người nộp thuế bằng phương thức điện tử như sau:

[1] Lập và gửi câu hỏi, vướng mắc

Người nộp thuế lập và gửi câu hỏi, vướng mắc đến cơ quan thuế theo quy định tại điểm a khoản 5 Điều 4 Thông tư 19/2021/TT-BTC.

Người nộp thuế giải trình, bổ sung thông tin, tài liệu liên quan đến câu hỏi, vướng mắc điện tử (nếu có) đến cơ quan thuế theo quy định tại điểm a khoản 5 Điều 4 Thông tư 19/2021/TT-BTC.

[2] Thông báo tiếp nhận câu hỏi, vướng mắc

Chậm nhất 15 phút kể từ khi nhận được câu hỏi, vướng mắc của người nộp thuế, Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế gửi Thông báo tiếp nhận câu hỏi, vướng mắc điện tử (theo mẫu số 01-1/TB-TĐT ban hành kèm theo Thông tư 19/2021/TT-BTC) cho người nộp thuế theo quy định tại khoản 2 Điều 5 Thông tư này.

[3] Xử lý và trả kết quả giải đáp vướng mắc

- Xử lý câu hỏi, vướng mắc:

+ Cơ quan thuế có trách nhiệm giải quyết câu hỏi, vướng mắc của người nộp thuế theo quy định của Luật Quản lý thuế 2019, các Luật thuế và các văn bản hướng dẫn thi hành.

+ Trong quá trình giải quyết câu hỏi, vướng mắc của người nộp thuế còn thiếu thông tin cần giải trình, bổ sung tài liệu thì cơ quan thuế gửi văn bản đề nghị giải trình, bổ sung thông tin, tài liệu cho người nộp thuế theo quy tại khoản 2 Điều 5 Thông tư 19/2021/TT-BTC.

Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế tiếp nhận văn bản giải trình, bổ sung thông tin, tài liệu của người nộp thuế đối với hồ sơ vướng mắc của người nộp thuế đã tiếp nhận bằng phương thức điện tử.

- Trả kết quả giải đáp vướng mắc

Cơ quan thuế gửi kết quả giải đáp vướng mắc cho người nộp thuế theo quy định tại khoản 2 Điều 5 Thông tư 19/2021/TT-BTC.

Tra cứu thông tin của người nộp thuế bằng phương thức điện tử được quy định như thế nào?

Căn cứ tại Điều 34 Thông tư 19/2021/TT-BTC quy định về tra cứu thông tin của người nộp thuế bằng phương thức điện tử như sau:

[1] Người nộp thuế sử dụng tài khoản giao dịch thuế điện tử truy cập Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế để tra cứu, xem, in toàn bộ thông tin về hồ sơ, chứng từ, thông báo, quyết định, văn bản đã nhận/gửi giữa cơ quan thuế và người nộp thuế; tra cứu nghĩa vụ kê khai, tra cứu thông tin nghĩa vụ theo hồ sơ, chứng từ, quyết định; tra cứu số thuế còn phải nộp. Các thông tin của các thông báo, quyết định, văn bản của cơ quan thuế trên Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế có giá trị xác nhận như văn bản bằng giấy của cơ quan thuế.

Người nộp thuế có thể tra cứu tình hình xử lý hồ sơ thuế điện tử theo mã giao dịch điện tử, riêng chứng từ nộp NSNN thì tra cứu theo “số tham chiếu”.

[2] Người nộp thuế chưa có tài khoản giao dịch thuế điện tử, sử dụng mã giao dịch điện tử được cấp theo từng lần để tra cứu thông tin đã giao dịch với cơ quan thuế.

[3] Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế thông báo trên tài khoản giao dịch thuế điện tử của người nộp thuế do Tổng cục Thuế cấp về tình hình xử lý các khoản phải nộp, đã nộp, còn phải nộp, nộp thừa, miễn, giảm/xóa nợ, được hoàn, còn được hoàn phát sinh trong tháng trước và các khoản còn phải nộp, nộp thừa đến thời điểm cuối tháng trước đã được ghi nhận trong hệ thống ứng dụng quản lý thuế.

Trên đây là Thông tin về Hướng dẫn sửa lỗi Mã hồ sơ 1247 hoặc phiên bản hồ sơ 2 9 8 không đúng chi tiết nhất ra sao?