Khi tổ chức kỳ thi cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch lần thứ nhất thì cơ sở đào tạo phải thông báo cho Tổng cục Du lịch trong thời gian nào?

Nội dung chính

• Cơ sở đào tạo khi tổ chức kỳ thi cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch lần thứ nhất thì phải thông báo cho Tổng cục Du lịch trong thời gian nào?
• Đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế gồm bao nhiêu bài thi?
• Nội dung bồi dưỡng nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế được quy định như thế nào?

Cơ sở đào tạo khi tổ chức kỳ thi cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch lần thứ nhất thì phải thông báo cho Tổng cục Du lịch trong thời gian nào?

Theo quy định tại điểm d khoản 2 Điều 5 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL được sửa đổi bởi khoản 5 Điều 1 Thông tư 13/2019/TT-BVHTTDL thì cơ sở đào tạo được tổ chức thi, cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch phải có trách nhiệm gửi thông báo kèm theo đề án tổ chức thi quy định tại điểm b khoản 1 Điều 5 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL được sửa đổi bởi khoản 3 Điều 1 Thông tư 13/2019/TT-BVHTTDL về Tổng cục Du lịch trước 30 ngày đối với tổ chức kỳ thi lần thứ nhất; gửi thông báo trước 15 ngày đối với tổ chức kỳ thi lần tiếp theo.

Hay nói cách khác, cơ sở đào tạo khi tổ chức kỳ thi cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch lần thứ nhất thì phải thông báo cho Tổng cục Du lịch trước 30 ngày.

Cơ sở đào tạo khi tổ chức kỳ thi cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch lần thứ nhất thì phải thông báo cho Tổng cục Du lịch trong thời gian nào? (Hình từ Internet)

Đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế gồm bao nhiêu bài thi?

Theo quy định tại khoản 2 Điều 5a Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL được bổ sung bởi khoản 2 Điều 1 Thông tư 13/2019/TT-BVHTTDL về cấu trúc, dung lượng đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế:

Theo đó, đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế gồm 03 bài thi như sau:

1. Bài thi trắc nghiệm:

+ Thời gian làm bài: 75 phút;

+ Điểm đánh giá: tối đa 60 điểm;

+ Số lượng câu hỏi trắc nghiệm: 60 câu hỏi gồm tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên

++ 18 câu hỏi về 06 nội dung trong nhóm kiến thức cơ sở ngành quy định tại điểm a khoản 2 Điều 4 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL, mỗi nội dung gồm 03 câu hỏi

++ Và tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên 42 câu hỏi về 11 nội dung trong nhóm kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ quy định tại điểm b khoản 2 Điều 4 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL, mỗi nội dung gồm 04 câu hỏi,

++ Riêng chủ đề về ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và phát triển doanh nghiệp và chủ đề về tiền tệ và thanh toán quốc tế trong du lịch: mỗi chủ đề 03 câu hỏi.

2. Bài thi tự luận:

+ Thời gian làm bài 75 phút,

+ Điểm đánh giá: tối đa 40 điểm;

+ Số câu hỏi: ít nhất 02 câu hỏi, mỗi câu hỏi có thể có một hoặc nhiều ý, là tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên ít nhất 02 nội dung trong nhóm kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ quy định tại điểm b khoản 2 Điều 4 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL, mỗi nội dung gồm 01 câu hỏi.

3. Bài thi thực hành:

+ Thời gian thực hành: 90 phút;

+ Tổng điểm đánh giá: tối đa 100 điểm;

+ Nội dung: thực hành nghiệp vụ điều hành chương trình du lịch và trả lời câu hỏi tình huống, cụ thể như sau:

- Thực hành nghiệp vụ điều hành chương trình du lịch cho khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài trên máy tính và thuyết trình:

+ Thời gian thực hành trên máy tính và thuyết trình: 80 phút;

+ Điểm đánh giá: tối đa 70 điểm; chủ đề: xây dựng và định giá một chương trình du lịch theo tuyến cho đối tượng khách du lịch quốc tế.

- Trả lời câu hỏi tình huống:

+ Thời gian chuẩn bị và trả lời: 10 phút,

+ Điểm đánh giá: tối đa 30 điểm;

+ Chủ đề: Giải quyết vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình du lịch cho khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài.

Nội dung bồi dưỡng nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế được quy định như thế nào?

Nội dung bồi dưỡng nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế được quy định tại khoản 2 Điều 4 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL gồm:

- Kiến thức cơ sở ngành: hệ thống chính trị Việt Nam; các văn bản pháp luật liên quan đến du lịch; tổng quan du lịch; marketing du lịch; tâm lý khách du lịch và nghệ thuật giao tiếp; giao lưu văn hóa quốc tế;

- Kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ điều hành du lịch: tổng quan về doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành;

+ Thị trường du lịch và sản phẩm du lịch;

+ Thiết kế sản phẩm và tính giá chương trình du lịch;

+ Khu du lịch, điểm du lịch Việt Nam;

+ Nghiệp vụ điều hành du lịch; bán hàng và chăm sóc khách hàng; marketing và truyền thông;

+ Tiền tệ và thanh toán quốc tế trong du lịch;

+ Nghiệp vụ xuất nhập cảnh; thủ tục vận chuyển hàng không nội địa và quốc tế;

+ Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và phát triển doanh nghiệp;

- Thực hành nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.

Tóm lại, cơ sở đào tạo khi tổ chức kỳ thi cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch lần thứ nhất thì phải thông báo cho Tổng cục Du lịch trước 30 ngày.