Hét giá phòng ngày Valentine, nhà nghỉ du lịch có thể bị xử lý hành chính với mức phạt tối đa lên tới 20.000.000 đồng đúng không?

Nội dung chính

• Nhà nghỉ du lịch có phải thực hiện niêm yết giá phòng không?
• Nhà nghỉ du lịch tự ý tăng giá phòng ngày Valentine cao hơn giá niêm yết bị xử phạt hành chính bao nhiêu?
• Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện có quyền xử phạt doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ nhà nghỉ du lịch tăng giá phòng ngày Valentine cao hơn giá niêm yết không?

Nhà nghỉ du lịch có phải thực hiện niêm yết giá phòng không?

Căn cứ Điều 53 Luật Du lịch 2017 quy định như sau

Quyền và nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch

1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch có quyền sau đây:

a) Từ chối tiếp nhận khách du lịch có hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy của cơ sở lưu trú du lịch hoặc khi cơ sở lưu trú du lịch không còn khả năng đáp ứng yêu cầu của khách du lịch;

b) Hủy bỏ hợp đồng cung cấp dịch vụ đối với khách du lịch có hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy của cơ sở lưu trú du lịch.

2. Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch có nghĩa vụ sau đây:

a) Bảo đảm duy trì điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch theo quy định tại khoản 1 Điều 49 của Luật này;

b) Niêm yết công khai giá bán hàng hóa và dịch vụ, nội quy của cơ sở lưu trú du lịch;

c) Bồi thường thiệt hại cho khách du lịch theo quy định của pháp luật về dân sự;

d) Thông báo bằng văn bản cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi có cơ sở lưu trú du lịch khi có sự thay đổi về tên cơ sở, quy mô, địa chỉ, người đại diện theo pháp luật;

đ) Chỉ được sử dụng từ “sao” hoặc hình ảnh ngôi sao để quảng cáo về hạng cơ sở lưu trú du lịch sau khi được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch;

e) Thực hiện chế độ báo cáo, thống kê, kế toán theo quy định của pháp luật.

3. Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch đã được công nhận hạng có quyền và nghĩa vụ sau đây:

a) Quyền và nghĩa vụ quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này;

b) Treo biển công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch và quảng cáo đúng với loại, hạng đã được công nhận;

c) Duy trì chất lượng của cơ sở lưu trú du lịch theo đúng loại, hạng đã được công nhận.

Chiếu theo quy định này, cơ sở lưu trú du lịch có trách nhiệm niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ do mình kinh doanh (1).

Đồng thời theo quy định tại Điều 48 Luật Du lịch 2017 quy định như sau:

Các loại cơ sở lưu trú du lịch

1. Khách sạn.

2. Biệt thự du lịch.

3. Căn hộ du lịch.

4. Tàu thủy lưu trú du lịch.

5. Nhà nghỉ du lịch.

6. Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê.

7. Bãi cắm trại du lịch.

8. Các cơ sở lưu trú du lịch khác.

Theo đó, nhà nghỉ du lịch là một trong các loại cơ sở lưu trú du lịch và chịu sự điều chỉnh của pháp luật liên quan. (2)

Từ (1) và (2) có thể kết luận, thương nhân kinh doanh dịch vụ nhà nghỉ du lịch sẽ phải thực hiện niêm yết giá phòng.

Tăng giá nhà nghỉ ngày Valentine (hình từ Internet)

Nhà nghỉ du lịch tự ý tăng giá phòng ngày Valentine cao hơn giá niêm yết bị xử phạt hành chính bao nhiêu?

Căn cứ Điều 12 Nghị định 109/2013/NĐ-CP được sửa đổi bởi khoản 5 Điều 1 Nghị định 49/2016/NĐ-CP quy định như sau:

Hành vi vi phạm quy định về công khai thông tin về giá hàng hóa, dịch vụ

1. Phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

a) Không niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ tại địa Điểm phải niêm yết giá theo quy định của pháp luật;

b) Niêm yết giá không rõ ràng gây nhầm lẫn cho khách hàng.

2. Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

a) Hành vi vi phạm quy định tại Khoản 1 Điều này trong trường hợp vi phạm nhiều lần; tái phạm;

b) Niêm yết giá không đúng giá cụ thể hoặc không nằm trong khung giá hoặc cao hơn mức giá tối đa hoặc thấp hơn mức giá tối thiểu do cơ quan nhà nước có thẩm quyền quy định đối với hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh Mục hàng hóa, dịch vụ do Nhà nước định giá

3. Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với hành vi bán cao hơn giá niêm yết hàng hóa, dịch vụ do tổ chức, cá nhân định giá không thuộc Khoản 5 Điều này.

4. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng đối với hành vi không công khai thông tin về giá hàng hóa, dịch vụ bằng hình thức khác theo quy định của pháp luật ngoài hình thức niêm yết giá đối với hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh mục hàng hóa, dịch vụ do Nhà nước định giá; Danh mục hàng hóa, dịch vụ thực hiện bình ổn giá, kê khai giá.

5. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với hành vi bán cao hơn giá niêm yết đối với hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh mục bình ổn giá, hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh mục hạn chế kinh doanh hoặc kinh doanh có điều kiện.

6. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với hành vi không công khai về Quỹ bình ổn giá theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

7. Biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc trả lại cho khách hàng số tiền đã thu cao hơn giá niêm yết đối với hành vi vi phạm quy định tại Khoản 3 và Khoản 5 Điều này, trường hợp không xác định được khách hàng để trả lại thì nộp vào ngân sách nhà nước.

Chiếu theo quy định này, nhà nghỉ du lịch tăng giá phòng cao hơn giá niêm yết mà đơn vị này đã định giá sẽ bị xử lý hành chính với mức phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng.

Lưu ý mức xử phạt này chỉ áp dụng đối với cá nhân, đối với tổ chức mức xử phạt sẽ nhân hai (theo quy định tại điểm a khoản 5 Điều 3 Nghị định 109/2013/NĐ-CP).

Như vậy, hét giá phòng ngày Valentine, tổ chức kinh doanh nhà nghỉ du lịch có thể bị xử lý hành chính với mức phạt tối đa lên tới 20.000.000 đồng.

Ngoài ra, thương nhân kinh doanh dịch vụ nhà nghỉ du lịch còn buộc trả lại cho khách hàng số tiền đã thu cao hơn giá niêm yết.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện có quyền xử phạt doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ nhà nghỉ du lịch tăng giá phòng ngày Valentine cao hơn giá niêm yết không?

Căn cứ khoản 7 Điều 42 Nghị định 109/2013/NĐ-CP được sửa đổi bởi khoản 11 Điều 1 Nghị định 49/2016/NĐ-CP quy định như sau:

Thẩm quyền xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quản lý giá

...

7. Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện có thẩm quyền:

a) Phạt tiền đến 50.000.000 đồng đối với các hành vi vi phạm hành chính quy định tại Điều 8, Điều 11, Điều 12, Điều 13, Điều 14, Điều 16, Điều 17 Nghị định này;

b) Áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại Điều 8, Điều 11, Điều 12, Điều 13, Điều 14, Điều 16, Điều 17 Nghị định này và quy định của pháp luật có liên quan.

Như đã phân tích ở trên, mức xử phạt tối đa đối với doanh nghiệp (tổ chức) kinh doanh dịch vụ nhà nghỉ du lịch tự ý tăng giá nhà nghỉ ngày Valentine cao hơn giá niêm yết là 20.000.000 đồng, thấp hơn mức tối đa mà Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện có quyền xử lý.

Do đó, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện được quyền xử phạt doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ nhà nghỉ du lịch tăng giá phòng cao hơn giá niêm yết.