Tra cứu Tiêu Chuẩn Việt Nam Giải quyết khiếu nại lần đầu

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 10579:2014 (ISO 10393:2013) về Triệu hồi sản phẩm tiêu dùng - Hướng dẫn người cung ứng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

tiêu dùng; - số lượng cuộc gọi điện thoại nhận được; - số lần xem website; - số lượng khiếu nại, hồ sơ về tổn hại hay yêu cầu bồi thường; - tổng sản phẩm bị ảnh hưởng được phân định và lưu giữ tại mỗi giai đoạn của chuỗi cung ứng; - tổng sản phẩm bị ảnh hưởng được gửi trả, thay thế, sửa chữa, thay đổi hay hủy bỏ tại mỗi

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 11779:2017 (ISO/IEC 27007:2011) về Công nghệ thông tin - Các kỹ thuật an toàn - Hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý an toàn thông tin

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

giải quyết tất cả các yêu cầu liên quan; 2. Phiên bản của thông báo áp dụng và mối quan hệ với kết quả của đánh giá rủi ro; 3. Sự thực thi có hiệu lực của các biện pháp kiểm soát để giảm thiểu rủi ro; 4. Phép đo hiệu lực của các biện pháp được thực hiện và các phép đo này đã được áp dụng như đã được xác định để đo hiệu lực của

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 10612:2014 về Chất thải rắn - Hướng dẫn kế hoạch đào tạo về chất thải nguy hại hộ gia đình cho các hoạt động thu gom chất thải nguy hại hộ gia đình

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

điều tra, phê bình, báo cáo, hoặc lập thành hồ sơ theo yêu cầu sau các lần cấp cứu, các sự cố tràn, hoặc xả thải. 6.7.1  Thiết bị cấp cứu; 6.7.2  Kế hoạch ứng phó khẩn cấp; 6.7.3  Kế hoạch dự phòng; 6.7.4  Xả thải; 6.7.5  Phản ứng ban đầu; 6.7.6  Trợ giúp khẩn cấp và tự giải cứu; 6.7.7  Khử trùng khẩn cấp;

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 13246:2020 (ISO 20426:2018) về Hướng dẫn quản lý và đánh giá rủi ro về sức khỏe đối với việc tái sử dụng nước không dùng cho mục đích uống

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

giải quyết, các cơ hội phát triển bền vững dưới hình thức sử dụng hợp lý nguồn nước tái tạo sẽ mất đi. Tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp với nước tái tạo có thể có ảnh hưởng đến sức khỏe của các cá nhân, cho dù họ có phải là người sử dụng nước tái tạo hay không. Tiếp xúc với nước tái tạo có thể xảy ra trong quá trình thu gom xử lý nước thải,

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 11780:2017 (ISO/IEC 27032:2012) về Công nghệ thông tin - Các kỹ thuật an toàn - Hướng dẫn về an toàn không gian mạng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

khác nhau. Không chỉ các tổ chức hay các nhà cung cấp dịch vụ chia sẻ ít hoặc không chia sẻ thông tin đầu vào, mà mỗi đối tượng còn có một sự tập trung khác nhau khi giải quyết vấn đề an toàn không gian mạng. Tình trạng như vậy sẽ dẫn đến việc phân mảnh an toàn trong không gian mạng. Như vậy, trọng tâm đầu tiên của tiêu chuẩn này là tập

Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 6784:2000 (ISO/IEC 66:1999) về yêu cầu chung đối với tổ chức đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý môi trường (HTQLMT) do Bộ Khoa học Công nghệ và Môi trường ban hành

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

hệ thống quản lý có liên quan (xem chú thích 2); p) có các chính sách và thủ tục để giải quyết các khiếu nại, và tranh chấp được từ các tổ chức hoặc các bên lên quan về việc cấp chứng nhận hoặc vấn đề có lên quan một cách khách quan và độc lập. Chú thích 1- Một cơ cấu tổ chức được coi là thỏa mãn yêu cầu quy định ở điều n) là cơ cấu

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO/TS 22003:2008 (ISO/TS 22003 : 2007) về Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm - Yêu cầu đối với các tổ chức đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý an toàn thực phẩm

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

văn bản chứng nhận hoặc một chứng chỉ. Tiêu chuẩn này dùng cho tổ chức được chứng nhận để xây dựng hệ thống quản lý riêng (gồm có FSMS TCVN ISO 22000, các nhóm yêu cầu khác theo quy định của FSMS, hệ thống quản lý chất lượng, hệ thống quản lý môi trường hoặc hệ thống quản lý sức khỏe và an toàn lao động) và dùng để tổ chức quyết định cách

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 12142-15:2017 (ISO 683-15:1992) về Thép nhiệt luyện, thép hợp kim và thép dễ cắt - Phần 15: Thép làm van dùng cho động cơ đốt trong

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

thước và/ hoặc dung sai cho các sản phẩm được bao hàm trong tiêu chuẩn này. - Đối với các thép thanh ở trạng thái cán: TCVN 6283-1 (ISO 1035-1) và TCVN 6283-4 (ISO 1035-4). - Đối với các phôi để cán kéo dây thép ở trạng thái cán: ISO 8457-1. 7  Thử nghiệm 7.1  Thỏa thuận về các phép thử và tài liệu 7.1.1  Đối với mỗi lần

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 10736-27:2017 (ISO 16000-27:2014) về Không khí trong nhà - Phần 27: Xác định bụi sợi lắng đọng trên bề mặt bằng phương pháp kính hiển vi điện tử quét (SEM) (phương pháp trực tiếp)

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

các cấu thể này bằng dấu sao và nêu rõ lý do về hình thức đếm cấu thể. 8.3.3  Phân loại khác nhau của các loại sợi khác 8.3.3.1  Sợi sản phẩm vô cơ Các sợi có thể được phân loại là sợi sản phẩm chỉ khi nguồn gốc của các sợi này có thể được đặc trưng cho sản phẩm có mặt trên các vùng lân cận của vị trí lấy mẫu. Khi đó, phổ của các

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 11696-3:2016 (ISO 14915-3:2002) về Ecgônômi phần mềm dành cho giao diện người sử dụng đa phương tiện - Phần 3: Lựa chọn và kết nối phương tiện

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

tiện. Tập trung ưu tiên vào các mặt trình diễn đa phương tiện (nghĩa là từ hệ thống đến người sử dụng) hơn là các vấn đề về điều hướng và điều khiển đã được đề cập tới trong TCVN 11696-2 (ISO 14915-2). Tiêu chuẩn này bắt đầu từ các yêu cầu về thông tin được trình bày trong các thuật ngữ lô-gic, và giải quyết các vấn đề về thiết kế liên quan đến

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 14001:2015 (ISO 14001:2015) về Hệ thống quản lý môi trường - Các yêu cầu và hướng dẫn sử dụng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

đổi, tổ chức nên giải quyết các thay đổi có hoạch định và không hoạch định để đảm bảo rằng những hậu quả không lường trước được từ những thay đổi này không có ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả dự định của hệ thống quản lý môi trường. Ví dụ về sự thay đổi bao gồm: - các thay đổi theo hoạch định đối với các sản phẩm, quá trình, hoạt động, thiết

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 14004:2017 (ISO 14004:2016) về Hệ thống quản lý môi trường - Hướng dẫn chung về áp dụng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

b) nghiên cứu, cân nhắc xem các vấn đề này ảnh hưởng thế nào đến mục tiêu của tổ chức và khả năng của tổ chức để đạt được các kết quả dự kiến của HTQLMT của mình; c) hiểu được cách thức giải quyết các vấn đề a) và b) trong phần hoạch định (xem 6.1.1); d) nhận biết được các cơ hội để cải thiện kết quả hoạt động môi trường của mình (xem

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9369 : 2012 về Nhà hát - Tiêu chuẩn thiết kế

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

thuật, cơ điện, công nhân bài trí... đảm bảo không gian phục vụ từ 10 người đến 50 người, tiêu chuẩn diện tích 2 m2/người, mỗi phòng thiết kế không quá 15 người. Các phòng phải có điện thoại liên lạc nội bộ. Có thể bố trí ở tầng hầm nếu có giải quyết thông gió tốt nhưng không bố trí gần các phòng hóa trang. Các phòng này bố trí khu vệ sinh

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7790-3:2008 (ISO 2859-3:2005) về Quy trình lấy mẫu để kiểm tra định tính - Phần 3: Quy trình lấy mẫu lô cách quãng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

tiêu chuẩn này như sau: AC số chấp nhận; AC0 số chấp nhận phương án lấy mẫu một lần tương ứng; AC1 số chấp nhận đầu tiên (phương án lấy mẫu hai lần hoặc nhiều lần); AC2 số chấp nhận thứ hai (phương án lấy mẫu hai lần hoặc nhiều lần); d số lượng cá thể không phù hợp hoặc sự không phù hợp trong mẫu; k số lượng lô dùng

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 22006:2013 về Hệ thống quản lý chất lượng – Hướng dẫn áp dụng TCVN ISO 9001:2008 trong ngành trồng trọt

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

và chế định. Các kế hoạch canh tác cần tính đến việc nhiều hoặc tất cả các quá trình trang trại có thể kết nối với nhau và trình tự, sự tương tác và sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các quá trình này cần được xem xét ở tất cả các giai đoạn hoạch định và khi thay đổi các kế hoạch. Xem Phụ lục A. c) Hoạch định tổng thể về trồng trọt cần bao gồm

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 12288:2018 (ISO 30400:2016) về Quản lý nguồn nhân lực – Từ vựng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

được viện dẫn. 3  Thuật ngữ liên quan đến tổ chức Trong tiêu chuẩn này sử dụng các thuật ngữ và định nghĩa dưới đây. 3.1 Quản trị Cách thức mà toàn bộ tổ chức được dẫn dắt, định hướng, kiểm soát và thực thi trách nhiệm giải trình. 3.2 Văn hóa tổ chức Các giá trị, niềm tin và thực tiễn có ảnh hưởng đến cách

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 12352:2018 (ISO 24521:2016) về Các hoạt động liên quan đến dịch vụ nước sạch và nước thải - Hướng dẫn quản lý các dịch vụ xử lý nước thải sinh hoạt cơ bản tại chỗ

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

hiệu quả của dịch vụ. 03  Mục tiêu, nội dung và thực hiện các tiêu chuẩn giải quyết các dịch vụ về nước Các tiêu chuẩn giải quyết các dịch vụ nước là tiêu chuẩn ISO 24510 (định hướng dịch vụ), ISO 24511 và ISO 24512 (định hướng quản lý). Mục tiêu của các tiêu chuẩn này là cung cấp các hướng dẫn cho các bên liên quan để đánh giá và cải

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 12376:2018 về Nguyên tắc và hướng dẫn thực hiện quy trình quản lý nguy cơ vi sinh vật

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

đề xuất xem xét các tùy chọn MRM. Đánh giá sự thành công các hoạt động MRM trong công nghiệp có thể bao gồm việc xem xét hiệu quả của hệ thống kiểm soát an toàn thực phẩm và các chương trình tiên quyết, kết quả kiểm tra sản phẩm, tác động và bản chất của việc thu hồi/triệu hồi sản phẩm và khiếu nại của người tiêu dùng. Các kết quả của việc

Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 8548:2011 về hạt giống cây trồng - phương pháp kiểm nghiệm

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

trong những điều kiện thích hợp để giảm thiểu những thay đổi về chất lượng của mẫu hạt giống. 3.8.3.2 Bảo quản mẫu sau khi kiểm nghiệm Các mẫu gửi sau khi kiểm nghiệm phải được bảo quản tối thiểu 6 tháng trong những điều kiện phù hợp để giảm đến mức thấp nhất mọi thay đổi về chất lượng của hạt giống và để giải quyết các khiếu nại về kết

Tiêu chuẩn quốc gia TCVNISO 10014:2008 (ISO 10014:2006) về Quản lý chất lượng – Hướng dẫn để thu được các lợi ích kinh tế và tài chính

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

? c) Tổ chức có thiết lập hoạt động đo lường sự thỏa mãn của khách hàng? Nếu có sự gia tăng khiếu nại của khách hàng thì chúng có được giải quyết một cách công bằng và kịp thời? 2. Sự lãnh đạo (xem 5.2) a) Lãnh đạo cao nhất có thiết