- Quyết định 1111/QĐ-CHQ 2025 Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng Cục Hải quan
- Nguyên tắc quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan
- Đơn vị quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan
Quyết định 1111/QĐ-CHQ 2025 Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng Cục Hải quan
Ngày 23/7/2025, Cục Hải quan có Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025 ban hành Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan.
Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025 có hiệu lực từ ngày 01/8/2025.
>> Tải về Toàn văn Quyết định 1111/QĐ-CHQ 2025
Quy chế ban hành kèm Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025 quy định việc quản lý, sử dụng đường dây nóng và việc tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng tổng đài 19009299 của Cục Hải quan và các đường dây nóng nhánh (sau đây gọi tắt là đường dây nóng) được quy định tại Phụ lục I ban hành kèm theo Quy chế ban hành kèm Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025.
Quy chế ban hành kèm Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025 áp dụng đối với công chức, đơn vị thuộc Cục Hải quan.
Toàn văn Quyết định 1111/QĐ-CHQ 2025 Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng Cục Hải quan? (Hình từ Internet)
Nguyên tắc quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan
Căn cứ tại Điều 3 Quy chế ban hành kèm Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025 quy định nguyên tắc quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan như sau:
(1) Nguyên tắc quản lý, sử dụng đường dây nóng
- Cục Hải quan sử dụng đường dây nóng tổng đài 19009299 thực hiện việc tiếp nhận thông tin và chuyển đến hệ thống đường dây nóng nhánh tại Phụ lục 1 ban hành kèm theo Quy chế này để xử lý theo quy định.
- Đường dây nóng tổng đài Cục Hải quan và các đường dây nóng nhánh đảm bảo hoạt động thông suốt, liên tục 24/24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.
- Nội dung cuộc gọi qua số điện thoại đường dây nóng được ghi âm, lưu trừ trong thời hạn 24 tháng kể từ ngày phát sinh nội dung phản ánh và quản lý theo quy định về lưu trữ thông tin của pháp luật, Bộ Tài chính và Cục Hải quan.
- Việc giao công chức quản lý, sử dụng đường dây nóng phải được thực hiện bằng văn bản, nghiêm cấm sử dụng đường dây nóng vào mục đích cá nhân. Trường hợp vắng mặt, công chức quản lý, sử dụng đường dây nóng phải báo cáo và được Lãnh đạo đơn vị phê duyệt, phân công công chức thay thế.
(2) Nguyên tắc tiếp nhận, xử lý thông tin:
- Việc tiếp nhận, xử lý thông tin đảm bảo nhanh chóng, kịp thời, chỉnh xác, đúng trình tự, thủ tục, thẩm quyền; tuân thủ quy định của pháp luật và Quy chế ban hành kèm Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025.
- Đảm bảo giữ bí mật về danh tính, số điện thoại, địa chỉ, nội dung phản ảnh của các tổ chức, cá nhân bảo tín và bí mật thông tin của cơ quan quản lý nhà nước.
- Việc tiếp nhận, giải quyết thông tin tố giác, tin báo về tội phạm; xử lý thông tin vi phạm pháp luật hải quan; thông tin về hành vi những nhiễu, tiêu cực được thực hiện theo chế độ "khản". Đối với trường hợp chứa bí mật nhà nước, việc tiếp nhận và xử lý thông tin thực hiện theo quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật nhà nước.
- Tiếp nhận, xử lý thông tin tố giác, tin báo về tội phạm thuộc thẩm quyền của cơ quan Hải quan được thực hiện theo quy định tại Thông tư liên tịch 01/2017/TTLT-BCA-BQP-BTC-BNN&PTNT-VKSNDTC quy định việc phối hợp giữa các cơ quan có thẩm quyền trong việc thực hiện một số quy định của Bộ Luật Tố tụng Hình sự 2015 về tiếp nhận, giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm, kiến nghị khởi tố được sửa đổi bổ sung tại Thông tư 01/2021/TTLT-BCA-BQP-BTC-BNN&PTNT-VKSNDTC.
Đơn vị quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan
Căn cứ tại Điều 4 Quy chế ban hành kèm Quyết định 1111/QĐ-CHQ năm 2025 quy định đơn vị quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng của Cục Hải quan gồm:
(1) Cục Hải quan:
- Đường dây nóng do Chi cục Điều tra chống buôn lậu quản lý, sử dụng tiếp nhận thông tin: Thông tin tố giác, tin bảo về tội phạm; Thông tin về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại.
- Đường dây nóng do Ban Kiểm tra quản lý, sử dụng tiếp nhận thông tin về hành vi tham nhũng, tiêu cực.
- Đường dây nóng do Ban Giám sát quản lý về hải quan quản lý, sử dụng tiếp nhận thông tin liên quan đến thủ tục hải quan thuộc thẩm quyền xử lý của Cục Hải quan.
(2) Đường dây nóng do các Chi cục Hải quan khu vực; các Hải quan cửa khẩu/ngoài cửa khẩu và tương đương thuộc Chi cục Hải quan khu vực quản lý, sử dụng tiếp nhận thông tin thuộc thẩm quyền gồm:
- Thông tin tố giác, tin báo về tội phạm;
- Thông tin về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại;
- Thông tin về hành vi tham nhũng, tiêu cực;
- Thông tin liên quan đên thủ tục hải quan.
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
