Kinh doanh dịch vụ lữ hành là việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch.
(Theo quy định tại khoản 9 Điều 3 Luật Du lịch 2017)
Tải về các quy định hiện hành liên quan đến Kinh doanh dịch vụ lữ hành tại đây
Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam ký quỹ với mức ký quỹ bao nhiêu? Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam ký quỹ không đúng mức quy định bị phạt bao nhiêu? - Câu hỏi của chị My (Huế)
Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành có phải hướng dẫn khách du lịch tôn trọng văn hóa, phong tục, tập quán của Việt Nam không? Nếu quy định bắt buộc doanh nghiệp phải hướng dẫn cho khách nhưng đơn vị này không thực hiện thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Thư (Cần Thơ).
Doanh nghiệp đề nghị cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trong những trường hợp nào? Hồ sơ, trình tự, thủ tục thực hiện cấp đổi giấy phép được quy định thế nào? Doanh nghiệp không làm thủ tục cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Tú (Huế).
Công ty kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có phải thông tin về chương trình du lịch cho khách du lịch không? Nếu buộc phải thông tin mà không thông tin thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh An (Huế).
Khi có yêu cầu thay đổi lịch trình chuyến đi từ khách du lịch hướng dẫn viên du lịch có trách nhiệm gì? Hướng dẫn viên không báo cáo người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành về việc thay đổi lịch trình khi khách du lịch có yêu cầu bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Vũ (Huế).
Đại lý lữ hành không quy định về thời hạn hiệu lực của hợp đồng lữ hành bị xử phạt bao nhiêu? Thanh tra Văn hóa Thể thao và Du lịch có quyền xử phạt đại lý lữ hành vi phạm quy định này không? Câu hỏi của anh Quân (Trà Vinh).
Công ty du lịch nội địa có bị thu hồi giấy phép kinh doanh nếu không đảm bảo mức ký quỹ theo quy định không? Công ty du lịch nội địa bị thu hồi giấy phép kinh doanh mà vẫn tiếp tục hoạt động bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Huy (Huế).
Khi có thay đổi người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa doanh nghiệp phải thông báo sau bao nhiêu ngày? Doanh nghiệp thay đổi người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành mà không thông báo bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Trân (Hà Nội).
Cho tôi hỏi đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa theo mẫu do cơ quan nào có thẩm quyền quy định? Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có các quyền và nghĩa vụ nào? Kinh doanh dịch vụ lữ hành có bao gồm kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa không? Mong được giải đáp. Đây là câu hỏi của Mạnh Hùng đến từ Phú Yên.
Cho tôi hỏi hợp đồng lữ hành cần phải có những nội dung chính nào? Tôi thắc mắc khách du lịch mua chương trình du lịch thông qua đại lý lữ hành thì hợp đồng lữ hành được giao kết bởi ai? Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có phải công khai tên doanh nghiệp trong hợp đồng lữ hành không? Mong được giải đáp. Đây là câu hỏi của Thúy Hằng đến từ Bình Dương.
Cho tôi hỏi người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành là người giữ các chức danh nào? Bạn tôi là chủ tịch hội đồng quản trị doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành X tại Nha Trang và tốt nghiệp chuyên ngành Marketing du lịch. Như vậy, bạn tôi có phải là người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành không? Và doanh nghiệp đó có phải thông báo về việc thay đổi người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành không? Mong được giải đáp. Đây là câu hỏi của Thanh Tú đến từ Nha Trang.
Doanh nghiệp đăng ký kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế được đồng thời kinh doanh lữ hành nội địa mà không phải đăng ký kinh doanh lữ hành nội địa riêng phải không? Nếu đúng thì hồ sơ trình tự thủ tục cấp giấy phép hoạt động dịch vụ lữ hành quốc tế như thế nào?
Cho tôi hỏi trường hợp nào doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành? Tôi đã chấm dứt hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành. Như vậy tôi có bị thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành không?
Cho tôi hỏi doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài có được kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa không? Tôi là nhà đầu tư nước ngoài tại Đức tôi có được góp vốn với đối tác Việt Nam để thành lập doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa theo pháp luật Việt Nam không? Mong được giải đáp. Xin chân thành cảm ơn!
Cho tôi hỏi người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành phải đáp ứng điều kiện gì? Hiện nay tình trạng dịch bệnh đã ổn định lại. Tôi là doanh nghiệp Việt Nam muốn kinh doanh dịch vụ lữ hành có cần phải đáp ứng người phụ trách phải có bằng đại học trở lên chuyên ngành dịch vụ lữ hành thì mới được kinh doanh ngành dịch vụ lữ hành đúng không?
Cho tôi hỏi về doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài thì có được kinh doanh dịch vụ lữ hành tại Việt Nam hay không? Nếu không thì phải làm sao để được đầu tư vào lĩnh vực này? Mong được trả lời, tôi cảm ơn.
Cho tôi hỏi hợp đồng dịch vụ lữ hành có được thỏa thuận bằng miệng không hay bắt buộc phải bằng văn bản mới hợp lệ? Gia đình tôi có đặt một chuyến du lịch Phú Yên đi theo đoàn. Công ty du lịch nói với tôi rất hấp dẫn và tránh phức tạp giấy tờ rắc rối. Như vậy công ty đó có làm đúng theo quy định pháp luật không? Mong được giải đáp.
Cho tôi hỏi doanh nghiệp bị mất giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có được cấp lại giấy phép không? Doanh nghiệp tôi bị mất giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành do sắp xếp hồ sơ qua trụ sở mới. Như vậy doanh nghiệp tôi mất giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành có được cấp lại không? Mong được giải đáp.
Tôi có vấn đề cần được giải đáp như sau: Hiện tại mức thu phí thẩm định việc cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế và nội địa là bao nhiêu? Tôi nghe nói mức phí hiện tại đã giảm so với trước có đúng không? Cơ quan nào có thẩm quyền thu phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành? Tổ chức thu phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quản lý khoản phí thu này như thế nào?
Tôi là sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành marketing du lịch. Hiện đang có nhu cầu làm việc tại vị trí người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành. Vậy chuyên ngành này của tôi có phù hợp không? Đồng thời, tôi muốn biết người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành du lịch có thể giữ vị trí giám đốc điều hành doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ này hay không? Có thể bồi dưỡng nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế thông qua những nội dung gì?
