- Hướng dẫn sửa lỗi Hiện tại máy tính của bạn chưa được cài đặt đầy đủ các công cụ để có thể thực hiện ký điện tử chi tiết ra sao?
- Ký điện tử trên chứng từ điện tử của cơ quan thuế được quy định như thế nào?
- Trường hợp giao dịch điện tử không thực hiện được do lỗi Cổng thông tin của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thì xử lý như thế nào?
Hướng dẫn sửa lỗi Hiện tại máy tính của bạn chưa được cài đặt đầy đủ các công cụ để có thể thực hiện ký điện tử chi tiết ra sao?
Hiện nay nhiều người khi thao tác trên Cổng dịch vụ công thì bị báo lỗi Hiện tại máy tính của bạn chưa được cài đặt đầy đủ các công cụ để có thể thực hiện ký điện tử Bạn cần cài đặt đầy đủ các công cụ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ thuê điện tử của Tổng cục Thuế Chỉ tiết hướng dẫn cài đặt vui lòng xem phía dưới.

Dưới đây là Hướng dẫn sửa lỗi Hiện tại máy tính của bạn chưa được cài đặt đầy đủ các công cụ để có thể thực hiện ký điện tử:
Bước 1: Truy cập vào mục “Trợ giúp” của Cổng Dịch vụ công Thuế, chọn tải xuống eSigner và thực hiện cài đặt theo hướng dẫn

Bước 2: Truy cập vào link: https://www.java.com/en/download/, nhấn vào Download Java for Desktops để tải và cài đặt Java

Sau khi quá trình cài đặt Java hoàn tất thì cần khởi động lại trình duyệt (đóng tất cả cửa sổ trình duyệt và mở lại).
Bước 3: Đăng nhập lại Cổng dịch vụ công và thực hiện thao tác lại
Trường hợp sau khi đã thực hiện theo các bước hướng dẫn nhưng vẫn bị báo lỗi thì cần liên hệ cơ quan thuế để được hướng dẫn chi tiết.
*Trên đây là thông tin tham khảo Hướng dẫn sửa lỗi Hiện tại máy tính của bạn chưa được cài đặt đầy đủ các công cụ để có thể thực hiện ký điện tử chi tiết ra sao?

Hướng dẫn sửa lỗi Hiện tại máy tính của bạn chưa được cài đặt đầy đủ các công cụ để có thể thực hiện ký điện tử chi tiết ra sao? (HÌnh từ Internet)
Ký điện tử trên chứng từ điện tử của cơ quan thuế được quy định như thế nào?
Căn cứ tại khoản 5 Điều 7 Thông tư 19/2021/TT-BTC quy định ký điện tử trong giao dịch thuế điện tử như sau:
- Đối với các chứng từ điện tử là thông báo do Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế tự động tạo, gửi cho người nộp thuế hoặc do hệ thống quản lý thuế của Tổng cục Thuế tự động tạo, gửi cho người nộp thuế qua Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế theo quy định tại Điều 5 Thông tư 19/2021/TT-BTC sử dụng chữ ký số nhân danh của Tổng cục Thuế do tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông cấp.
- Đối với các chứng từ điện tử do công chức thuế tạo trên hệ thống quản lý thuế của Tổng cục Thuế theo quy trình nghiệp vụ quản lý thuế để gửi cho người nộp thuế qua Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế theo quy định tại Điều 5 Thông tư 19/2021/TT-BTC phải sử dụng đồng thời chữ ký số nhân danh của cơ quan thuế do tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông cấp và các chữ ký số của công chức thuế do Ban cơ yếu Chính phủ cấp theo đúng chức năng nhiệm vụ được phân công và theo đúng thẩm quyền quy định của Luật Quản lý thuế 2019 và các văn bản hướng dẫn.
- Tổng cục Thuế xây dựng hệ thống ký điện tử để quản lý chữ ký số đã cấp cho công chức thuế; quản lý quy trình ký điện tử theo đúng quy định, đảm bảo an toàn, bảo mật, đúng quy định.
Lưu ý: Tại Thông báo 275/TB-TCT năm 2025 thì Tổng cục Thuế sẽ được đổi tên thành Cục Thuế từ 01/3/2025.
Trường hợp giao dịch điện tử không thực hiện được do lỗi Cổng thông tin của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thì xử lý như thế nào?
Căn cứ tại khoản 4 Điều 9 Thông tư 19/2021/TT-BTC quy định trường hợp giao dịch điện tử không thực hiện được do lỗi Cổng thông tin của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thì xử lý như sau:
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền có trách nhiệm thông báo cho người nộp thuế biết thời điểm sự cố của hệ thống, thời điểm hệ thống tiếp tục hoạt động trên Trang thông tin điện tử và Cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; đồng thời gửi thông báo đến cơ quan thuế ngay trong ngày làm việc, phối hợp với Tổng cục Thuế để được hỗ trợ kịp thời.
- Người nộp thuế được thực hiện giao dịch điện tử thông qua Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế để nộp hồ sơ thuế, nộp thuế điện tử hoặc lựa chọn các phương thức giao dịch thuế điện tử khác quy định tại khoản 2 Điều 4 Thông tư 19/2021/TT-BTC.
*Trên đây là thông tin Hướng dẫn sửa lỗi Hiện tại máy tính của bạn chưa được cài đặt đầy đủ các công cụ để có thể thực hiện ký điện tử chi tiết ra sao?
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];