Tại sao VNeID cảnh báo thiết bị bị bẻ khoá trình khởi động? CA-E006 VNeID là như thế nào?

Hiện nay, một số người dùng điện thoại Android khi đăng nhập, sử dụng ứng dụng VNeID có thể nhận được cảnh báo:

“Thiết bị của bạn bị bẻ khóa trình khởi động. Vì vậy, để tránh các rủi ro mất an ninh, an toàn đề nghị bạn gỡ ứng dụng VNeID khỏi thiết bị.”

Hoặc VNeID hiển thị:

“Thiết bị đang sử dụng ROM tùy chỉnh. Vui lòng khôi phục về hệ điều hành gốc.”

kèm mã code CA-E006.

Vậy CA-E006 VNeID là gì? Tại sao VNeID lại cảnh báo thiết bị bị bẻ khóa trình khởi động? Lỗi này có phải do tài khoản VNeID bị khóa không và cách khắc phục như thế nào?

Tại sao VNeID cảnh báo thiết bị bị bẻ khoá trình khởi động? CA-E006 VNeID là như thế nào?

Theo Điều 7 Nghị quyết 66.22/2026/NQ-CP, ứng dụng định danh quốc gia (VNeID) được phát triển, mở rộng để cung cấp các tiện ích số cho công dân.

Trong đó, VNeID có các chức năng như:

• Truy cập dữ liệu số của công dân;
• Định danh và xác thực điện tử; cung cấp miễn phí dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng cho cá nhân phục vụ thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thủ tục hành chính;
• Là nền tảng hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến và nộp hồ sơ thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;
• Liên kết tài khoản thanh toán, ví điện tử, thẻ ngân hàng, tài khoản tiền di động trên ứng dụng định danh quốc gia để hỗ trợ cho thanh toán dịch vụ công, chi trả an sinh xã hội và các giao dịch thanh toán hợp pháp khác;
• Cung cấp kênh giao tiếp chính thức, đảm bảo an toàn, bảo mật, hiệu quả giữa người dân với Nhà nước, người dân với doanh nghiệp và người dân với người dân.

Có thể thấy rằng, hiện nay VNeID được sử dụng để thực hiện các hoạt động liên quan đến định danh và xác thực điện tử, dịch vụ công trực tuyến và nhiều tiện ích số khác. Theo Điều 7 Nghị quyết 66.22/2026/NQ-CP, việc sử dụng hệ thống định danh và xác thực điện tử, ứng dụng định danh quốc gia được đặt trong yêu cầu bảo đảm tính liên tục, thông suốt, an toàn, bảo mật.

Cung cấp kênh giao tiếp chính thức, đảm bảo an toàn, bảo mật, hiệu quả giữa người dân với Nhà nước, người dân với doanh nghiệp và người dân với người dân.

Khi ứng dụng phát hiện thiết bị có dấu hiệu không đáp ứng các yêu cầu bảo mật, chẳng hạn như bị mở khóa trình khởi động hoặc sử dụng ROM tùy chỉnh, VNeID có thể đưa ra cảnh báo và hạn chế hoạt động trên thiết bị.

Do đó, khi xuất hiện thông báo “thiết bị bị bẻ khóa trình khởi động”, người dùng cần hiểu đây trước hết là cảnh báo liên quan đến thiết bị và phần mềm hệ thống, không nên mặc định rằng tài khoản VNeID đã bị khóa.

Giải thích thuật ngữ: Custom ROM (hay ROM tùy chỉnh) là một phiên bản hệ điều hành Android đã được chỉnh sửa từ mã nguồn gốc, được phát triển bởi cộng đồng lập trình viên thay vì nhà sản xuất thiết bị hay Google - tham khảo.

Quy định mới về các trường hợp khóa tài khoản định danh VNeID từ 28/9/2026 như sau:

Từ ngày 28/9/2026, VNeID khóa tài khoản trong những trường hợp nào?

Cần lưu ý rằng cảnh báo “thiết bị bị bẻ khóa trình khởi động” không phải là căn cứ để mặc nhiên kết luận tài khoản định danh điện tử đã bị khóa.

Ngày 13/8/2026, Chính phủ ban hành Nghị định 320/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử. Nghị định 320/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 28/9/2026.

Theo quy định được sửa đổi, bổ sung, đối với công dân Việt Nam, hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động khóa tài khoản định danh điện tử trong các trường hợp:

• Căn cước điện tử của công dân bị khóa;
• Số thuê bao di động công dân sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử đã thay đổi và không chính chủ.

Như vậy, từ ngày 28/9/2026, người dân cần đặc biệt lưu ý thông tin về số thuê bao di động sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử. Cụ thể:

Theo đó, nếu công dân Việt Nam, người nước ngoài thuộc các trường hợp quy định nêu trên thì Hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động khóa tài khoản định danh điện tử.

Tóm lại:

Tại sao VNeID cảnh báo thiết bị bị bẻ khoá trình khởi động? CA-E006 VNeID là như thế nào? (Hình từ Internet)

Hướng dẫn kích hoạt định danh điện tử mức 2 trên điện thoại tại nhà 2026 ra sao? Kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2 trên VNeID?

Khi nhận được tin nhắn SMS từ VNeID vào số điện thoại đã đăng ký tài khoản định danh điện tử với nội dung “Cục Cảnh sát QLHC về TTXH thông báo: Hồ sơ đăng ký tài khoản định danh điện tử của công dân đã được phê duyệt”, người dân cài đặt và mở ứng dụng VNeID trên thiết bị di động hoặc truy cập địa chỉ https://vneid.gov.vn để kích hoạt tài khoản. Thực hiện theo 05 bước:

Bước 1: Chọn kích hoạt tài khoản

Chọn mục “Kích hoạt tài khoản định danh điện tử”.

Bước 2: Điền thông tin

Điền các thông tin:

• Số Căn cước công dân;
• Số điện thoại đã đăng ký tài khoản định danh điện tử;
• Nhấn “Gửi yêu cầu”.

Bước 3: Nhập mã OTP

Mã OTP được gửi đến số điện thoại cá nhân qua tin nhắn SMS.

Nhập mã OTP để xác thực. Sau khi xác thực thành công, hệ thống chuyển sang bước thiết lập mật khẩu.

Bước 4: Thiết lập mật khẩu và passcode

Thiết lập mật khẩu:

• Mật khẩu thiết lập từ 08 đến 20 ký tự;
• Bao gồm chữ viết hoa, chữ viết thường, chữ số và ký tự đặc biệt.
• Ví dụ: Loan@123456.

Thiết lập passcode:

• Mã passcode gồm 06 chữ số;
• Nhập 02 lần giống nhau để xác nhận.

Bước 5: Thiết lập câu hỏi bảo mật và đăng nhập

• Chọn lần lượt 02 câu hỏi bảo mật và điền câu trả lời.
• Sau khi hoàn tất, người dân đăng nhập bằng số CCCD và mật khẩu đã thiết lập để sử dụng tài khoản.

Lưu ý: VNeID là ứng dụng định danh điện tử do Bộ Công an phát triển, nhằm hỗ trợ người dân thực hiện các giao dịch hành chính công và tiện ích khác trên môi trường số.

Cách đăng ký VNeID tại nhà

Để đăng ký tài khoản ứng dụng VneID, bạn thực hiện theo hướng dẫn chi tiết như sau:

- Tại giao diện đăng ký, điền số định danh cá nhân (CCCD) và số điện thoại di động của mình.

- Nhấn vào nút “Đăng ký”. Hệ thống sẽ mở ra giao diện quét mã QR code thẻ CCCD, bạn đưa mã QR trên thẻ CCCD gắn chip vào trong khung hình.

Có 2 tình huống xảy ra sau:

- Khi quét QR code hợp lệ, hệ thống tự động điền các thông tin trong QR code trên thẻ chip vào Form đăng ký tài khoản.

- Khi “Không quét được QR code”, hệ thống điều hướng sang giao diện Nhập thông tin đăng ký tài khoản. Khi này, bạn cần điền thông tin vào mục còn trống > Xong nhấn chọn “Đăng ký”.

- Xác thực thông tin bằng mã OTP: Tiếp đến, hệ thống sẽ gửi thông tin cần xác thực sang Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư của Bộ Công an:

- Nếu Đạt thì tin nhắn SMS của hệ thống sẽ gửi về cho bạn và yêu cầu thực hiện xác thực. Sau đó, bạn nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác thực. Kế tiếp, bạn thiết lập mật khẩu để hoàn tất quá trình đăng ký.

- Nếu Không đạt sẽ hiển thị thông báo đề nghị để bạn điều chỉnh lại thông tin phù hợp.

Cách đăng ký định danh mức 1 tại nhà

Bước 1: Đăng nhập tài khoản VNeID

Sau khi đã hoàn tất các bước đăng ký trên VNeID, bạn chỉ cần nhập số định danh cá nhân và mật khẩu vừa đăng ký để đăng nhập vào tài khoản trên ứng dụng.

Bước 2: Đăng ký tài khoản định danh điện tử Mức 1

Sau khi đăng nhập tài khoản của mình, tiến hành lựa chọn “Đăng ký tài khoản mức 1” theo các bước sau:

- Ở màn hình hướng dẫn đăng ký tài khoản mức 1, nhấn “Bắt đầu” > chọn “Tôi đã hiểu”.

- Tiến hành quét NFC trên thẻ CCCD gắn chíp. Trường hợp điện thoại thông minh không hỗ trợ NFC thì bạn sẽ thực hiện quét mã QR Code trên thẻ CCCD gắn chíp.

- Màn hình hiện ra thông tin cá nhân thì chọn “Tiếp tục” .

- Khi video kết thúc bấm “Bỏ qua” video để tiến hành chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn.

- Bấm chọn “Xác nhận thông tin đăng ký” là quy trình đăng ký tài khoản mức 1 đã hoàn tất.

Bước 3: Chờ kết quả phê duyệt, cấp tài khoản định danh điện tử của Bộ Công an.

Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản định danh điện tử Mức 1. Hồ sơ đăng ký sẽ được các đơn vị chức năng thuộc Bộ Công an xem xét, phê duyệt. Nếu kết quả đạt, bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Bước 4: Kích hoạt tài khoản định danh điện tử và bắt đầu sử dụng ứng dụng với tài khoản định danh điện tử.