Thông tin của người tiêu dùng bao gồm thông tin cá nhân của người tiêu dùng, thông tin về quá trình mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của người tiêu dùng và thông tin khác liên quan đến giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh.
(Theo khoản 3 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023)
Tải về các quy định hiện hành liên quan đến Thông tin của người tiêu dùng tại đây Tải
Tổ chức, cá nhân kinh doanh thu thập thông tin của người tiêu dùng có vi phạm pháp luật hay không? Khi sử dụng thông tin của người tiêu dùng thì tổ chức, cá nhân kinh doanh cần phải tuân thủ những nguyên tắc nào? Tổ chức, cá nhân kinh doanh sau khi thu thập, sử dụng thông tin có cần phải bảo đảm an toàn thông tin cho người tiêu dùng không?
Trong trường hợp hệ thống thông tin bị tấn công thì cá nhân kinh doanh phải thông báo cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong thời hạn bao lâu? Cá nhân kinh doanh có phải hủy bỏ thông tin của người tiêu dùng khi hết thời hạn lưu trữ không?
Sử dụng thông tin của người tiêu dùng có bao gồm chia sẻ, tiết lộ thông tin của người tiêu dùng cho bên thứ ba? Thu thập thông tin người tiêu dùng đã công khai thì không cần thông báo? Bảo vệ thông tin của người tiêu dùng được thực hiện như thế nào?
Tổ chức kinh doanh có được sử dụng thông tin của người tiêu dùng để giới thiệu lên sàn thương mại điện tử không? Người tiêu dùng thực hiện giao dịch thông qua bên thứ ba thì bên thứ ba có trách nhiệm bảo vệ thông tin của người tiêu dùng không?
Thông tin của người tiêu dùng bao gồm những thông tin gì? Cá nhân kinh doanh phải làm gì khi hệ thống thông tin của người tiêu dùng bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất an toàn, an ninh thông tin? Cá nhân kinh doanh được sử dụng thông tin của người tiêu dùng mà không cần có sự đồng ý của người tiêu dùng trong trường hợp nào?
Thông tin của người tiêu dùng là thông tin gì? Tổ chức, cá nhân kinh doanh có phải xây dựng quy tắc bảo vệ thông tin của người tiêu dùng không? Khi thay đổi mục đích sử dụng thông tin của người tiêu dùng thì có phải thông báo lại cho người tiêu dùng biết hay không?
