Dịch vụ viễn thông bao gồm dịch vụ viễn thông cơ bản và dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng:
- Dịch vụ viễn thông cơ bản là dịch vụ gửi, truyền, nhận thông tin giữa hai người hoặc một nhóm người sử dụng dịch vụ viễn thông, giữa các thiết bị đầu cuối qua mạng viễn thông;
- Dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng là dịch vụ cung cấp thêm tính năng xử lý, lưu trữ và truy xuất thông tin cho người sử dụng thông qua việc gửi, truyền, nhận thông tin trên mạng viễn thông.
(Theo khoản 7 Điều 3 Luật Viễn thông 2023)
Tải về các quy định hiện hành liên quan đến Dịch vụ viễn thông tại đây Tải
Danh sách không quảng cáo (DoNotCall) là gì? Danh sách không quảng cáo (DoNotCall) được cơ quan nào quản lý và vận hành? Hướng dẫn dân sử dụng dịch vụ viễn thông cách đăng ký hoặc hủy đăng ký Danh sách không quảng cáo như thế nào?
Có bao nhiêu hình thức quản lý giá cước dịch vụ viễn thông? Giá cước dịch vụ viễn thông công ích có được miễn giảm không? Bộ Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm gì trong trường hợp giá cước dịch vụ viễn thông tăng không hợp lý so với giá thành?
Doanh nghiệp viễn thông nếu muốn ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông thì phải đáp ứng được những điều kiện gì?
Thuyết minh doanh thu khách hàng của doanh nghiệp viễn thông là gì? Mẫu báo cáo nghiệp vụ thuyết minh doanh thu khách hàng của doanh nghiệp viễn thông là mẫu nào theo quy định của pháp luật hiện hành?
Từ ngày 01/7/2024, có những nguyên tắc kết nối viễn thông nào theo quy định của Luật Viễn thông 2023?
Từ 1/7/2024, trường hợp nào doanh nghiệp phải hoàn trả tiền sử dụng dịch vụ viễn thông và bồi thường thiệt hại cho người sử dụng?
Cho tôi hỏi hiện nay Thời hạn để doanh nghiệp báo cáo nghiệp vụ thuyết minh doanh thu dịch vụ viễn thông theo quý là khi nào? Theo quy định pháp luật hiện nay thì các loại doanh thu nào không được thuyết minh vào doanh thu dịch vụ viễn thông? Câu hỏi của anh K từ Hải Phòng
Cho tôi hỏi căn cứ xác định giá dịch vụ viễn thông từ ngày 01/07/2024 là gì? Có những loại giá dịch vụ viễn thông nào? Câu hỏi từ chị T.U (Đồng Nai)
Doanh nghiệp lấy lợi nhuận từ kinh doanh dịch vụ viễn thông này để hỗ trợ cho việc kinh doanh DV viễn thông khác được không? Câu hỏi từ chị M.A-TPHCM.
Ai có quyền bán lại dịch vụ viễn thông? Cung cấp dịch vụ viễn thông qua biên giới đến người sử dụng tại Việt Nam ra sao? Câu hỏi từ anh P.H - TP.HCM.
Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ viễn thông, thuê bao viễn thông theo Luật Viễn thông mới nhất ra sao? Câu hỏi từ anh K.H - TPHCM.
Doanh nghiệp viễn thông phải lập hóa đơn dịch vụ viễn thông cho người sử dụng dịch vụ theo hình thức trả sau đúng không? Câu hỏi từ anh M.H - TPHCM
Người sử dụng dịch vụ viễn thông không được dùng cơ sở hạ tầng viễn thông của doanh nghiệp viễn thông để kinh doanh dịch vụ viễn thông đúng không? Câu hỏi từ anh K.H - Tây Ninh
Cung cấp dịch vụ viễn thông theo quy định tại Luật Viễn thông 2023 ra sao? Từ chối cung cấp dịch vụ viễn thông khi nào? Câu hỏi từ Anh H.H - Lâm Đồng.
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên mạng viễn thông có trách nhiệm gì khi bảo vệ trẻ em trên không gian mạng? Doanh nghiệp trong nước và ngoài nước cung cấp dịch vụ trên mạng viễn thông có trách nhiệm gì? Câu hỏi đến từ anh G.L ở Long An.
Hóa đơn thanh toán giá cước dịch vụ viễn thông phải thể hiện các nội dung nào? Và thể hiện như thế nào? Tổ chức cung cấp dịch vụ viễn thông không cần phải có giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông trong trường hợp nào? Đây là câu hỏi của anh P.G đến từ Kiên Giang.
Doanh nghiệp trong nước và ngoài nước cung cấp dịch vụ trên mạng viễn thông có trách nhiệm gì? Ai có quyền gửi văn bản yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên mạng viễn thông xóa bỏ thông tin trái pháp luật? Câu hỏi đến từ anh G.L sống ở Long Thành.
Hướng dẫn cách tra cứu số điện thoại chính chủ mới nhất? Đăng ký số điện thoại chính chủ ở đâu? Chị B.N - Hà Nội.
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau việc phát triển thiết bị và dịch vụ viễn thông hỗ trợ người khuyết tật và người cao tuổi phải đảm bảo những nguyên tắc chung nào? Câu hỏi của anh L.A.B đến từ TP.HCM.
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau tín hiệu quay số đa tần là gì? Yêu cầu cho tin nhắn khi thiết kế các dịch vụ tương tác sử dụng tín hiệu đầu vào là tín hiệu quay số đa tần hỗ trợ người khuyết tật là gì? Câu hỏi của anh Q.L.Q đến từ TP.HCM.
