Hướng dẫn đánh giá, phản ánh dịch vụ hành chính công trên VNeID cho người dân như thế nào?

11:28 | 24/09/2026
Người dân thực hiện đánh giá, phản ánh dịch vụ hành chính công trên ứng dụng VNeID như thế nào?
Nội dung chính
  1. Hướng dẫn đánh giá, phản ánh dịch vụ hành chính công trên VNeID cho người dân như thế nào?
  2. Dữ liệu về cán bộ công chức viên chức trong Cơ sở dữ liệu quốc gia bao gồm những thông tin gì?
  3. Cán bộ công chức viên chức gây lãng phí trên 75 triệu đồng có thể bị cách chức, buộc thôi việc đúng không?

Hướng dẫn đánh giá, phản ánh dịch vụ hành chính công trên VNeID cho người dân như thế nào?

Theo Công văn 4511/BCA-C06 Tải về về việc tuyên truyền, triển khai chức năng đánh giá việc cung ứng dịch vụ hành chính công trên ứng dụng VNeID

Theo đó, để chức năng được triển khai đồng bộ, hiệu quả, phát huy vai trò giám sát và quyền tham gia đánh giá của người dân, Bộ Công an đề nghị Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố quan tâm chỉ đạo thực hiện một số nội dung sau:

1. Tổ chức tuyên truyền rộng rãi đến người dân về mục đích, ý nghĩa và cách thức sử dụng 02 tiện ích: (1) chức năng “Đánh giá việc cung ứng dịch vụ hành chính công” trên ứng dụng VNeID; 2) chức năng “Phản ánh, kiến nghị về dịch vụ công” trên ứng dụng VNeID; xác định đây là kênh để người dân trực tiếp tham gia đánh giá chất lượng phục vụ, góp phần nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ của cơ quan, cán bộ, công chức trong giải quyết thủ tục hành chính.

Đẩy mạnh tuyên truyền trên Trang thông tin điện tử của địa phương, các phương tiện thông tin đại chúng, nền tảng số, mạng xã hội và tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, Bộ phận Một cửa các cấp; bảo đảm người dân dễ tiếp cận, dễ hiểu và thuận tiện thực hiện.

....

Dưới đây là Hướng dẫn đánh giá, phản ánh dịch vụ hành chính công trên VNeID cho người dân như sau:

Yêu cầu: Tài khoản định danh điện tử mức 2

Cách thực hiện:

Bước 1: Truy cập chức năng

Cách 1: Truy cập từ nhóm chức năng thủ tục hành chính

Công dân thực hiện đăng nhập tài khoản định danh điện tử mức 2 --> Chọn Thủ tục hành chính 🡪 Chọn Đánh giá việc cung ứng dịch vụ hành chính công

Cách 2: Truy cập từ thông báo

Khi nhận được thông báo, công dân nhấn vào thông báo để mở chức năng đánh giá việc cung ứng dịch vụ hành chính công

Bước 2: Tạo mới đánh giá

Tại màn Đánh giá việc cung ứng dịch vụ hành chính công chọn Tạo mới đánh giá

Công dân nhập các trường thông tin bắt buộc và chọn câu trả lời cho từng câu hỏi

Lưu ý:

- Công dân cần trả lời tất cả câu hỏi trước khi gửi đánh giá

Bước 3: Gửi đánh giá thành công

Sau khi nhập đầy đủ thông tin và trả lời hết các câu hỏi công dân tích chọn “Tôi xin cam đoan những thông tin đánh giá trên theo đúng sự thật” 🡪 Nhấn chọn Gửi đánh giá

+ Nhấn Quay về để quay về màn trang chủ tài khoản định danh điện tử mức 2

+ Nhấn Tiếp tục đánh giá để gửi thêm đánh giá việc cung ứng dịch vụ hành chính công.

Bước 4: Xem chi tiết đánh giá

Tại màn Đánh giá việc cung ứng dịch vụ hành chính công công dân nhấn chọn vào 1 đánh giá cần xem chi tiết

Hướng dẫn đánh giá, phản ánh dịch vụ hành chính công trên VNeID cho người dân như thế nào?

Hướng dẫn đánh giá, phản ánh dịch vụ hành chính công trên VNeID cho người dân như thế nào? (Hình từ Internet)

Dữ liệu về cán bộ công chức viên chức trong Cơ sở dữ liệu quốc gia bao gồm những thông tin gì?

Căn cứ vào Điều 5 Nghị định 27/2026/NĐ-CP quy định về Cơ sở dữ liệu quốc gia cán bộ, công chức, viên chức quy định Dữ liệu về cán bộ công chức viên chức trong Cơ sở dữ liệu quốc gia bao gồm:

- Dữ liệu phản ánh thông tin cơ bản về bản thân, bao gồm các thông tin để xác định danh tính, thành phần xuất thân, định danh cán bộ, công chức, viên chức;

- Dữ liệu phản ánh thông tin quan hệ gia đình;

- Dữ liệu phản ánh thông tin lịch sử bản thân;

- Dữ liệu phản ánh thông tin về tuyển dụng, bầu cử, bổ nhiệm, quy hoạch, điều động, luân chuyển, biệt phái, thôi việc, nghỉ hưu;

- Dữ liệu phản ánh thông tin về học vấn, trình độ chuyên môn, quá trình đào tạo; quá trình bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, bao gồm lý luận chính trị; quốc phòng, an ninh; quản lý nhà nước, kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ;

- Dữ liệu phản ánh thông tin về cơ quan, đơn vị làm việc; vị trí việc làm; chức danh, chức vụ; tiền lương cơ bản, phụ cấp lương; đánh giá, xếp loại chất lượng; thi đua, khen thưởng; kỷ luật;

- Dữ liệu phản ánh thông tin về việc tham gia tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội;

- Dữ liệu phản ánh thông tin về việc đã từng tham gia lực lượng vũ trang;

- Dữ liệu phản ánh thông tin về tài sản, thu nhập;

- Dữ liệu phản ánh thông tin về sức khỏe.

Cán bộ công chức viên chức gây lãng phí trên 75 triệu đồng có thể bị cách chức, buộc thôi việc đúng không?

Theo Điều 7 Nghị định 267/2026/NĐ-CP quy định cán bộ công chức viên chức giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý có hành vi gây lãng phí lần đầu gây thiệt hại trên 75 triệu đồng nhưng chưa đến mức buộc thôi việc, bãi nhiệm, người vi phạm có thái độ tiếp thu, sửa chữa, chủ động khắc phục hậu quả và thuộc một trong các trường hợp được giảm nhẹ mức kỷ luật quy định tại Điều 4 Nghị định 267/2026/NĐ-CP sẽ bị áp dụng hình thức kỷ luật cách chức.

Đồng thời, đối với công chức viên chức có hành vi gây lãng phí thuộc trường hợp gây lãng phí lần đầu gây thiệt hại trên 75 triệu đồng nhưng người vi phạm không có thái độ tiếp thu, sửa chữa, chủ động khắc phục hậu quả và thuộc một trong các trường hợp tăng nặng mức kỷ luật theo quy định của pháp luật về xử lý kỷ luật cán bộ, công chức, viên chức sẽ bị áp dụng hình thức kỷ luật buộc thôi việc.

Bài viết này có hữu ích không?

  • - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
  • - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
  • - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
  • - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];

Vấn đề khác trong lao động Xem thêm

Bài viết mới nhất

Lao Động Tiền Lương
Nghị định Chính phủ 02/10/2026: Toàn bộ CBCC cấp xã được hưởng tiền lương tăng thêm, thu nhập tăng thêm theo chính sách của địa phương sẽ được áp dụng mức phụ cấp công vụ là bao nhiêu?

Nghị định 381/2026/NĐ-CP trường hợp cán bộ công chức cấp xã được hưởng tiền lương tăng thêm, thu nhập tăng thêm theo chính sách của hội đồng nhân dân tỉnh, thành thì hưởng phụ cấp công vụ là bao nhiêu?