Thuế tỉnh Quảng Ninh hướng dẫn xử lý lỗi nộp tờ khai thuế qua mạng thế nào?

Thuế tỉnh Quảng Ninh hướng dẫn xử lý lỗi nộp tờ khai thuế qua mạng năm 2026 như thế nào?

Xem mới:

>>> Làm sao biết có nợ thuế hay không? Cách tra cứu nợ thuế TNCN 2026 trên eTax Mobile thế nào?

>>> Hồ sơ khai thuế đối với cá nhân cho thuê tài sản từ 14/2/2026 gồm những gì?

>>> Tóm tắt quy định về thuế, kế toán cho hộ kinh doanh từ 1/1/2026 thế nào?

>>> Cách xử lý nộp tờ khai thuế GTGT Quý 4/2025 để không bị lỗi thế nào?

Thuế tỉnh Quảng Ninh thông tin đến người dân về Cách xử lý lỗi nộp tờ khai thuế qua mạng chi tiết như sau:

* Các bước chuẩn bị thiết yếu:

- Cập nhật phần mềm và chữ ký số (Cài đặt HTKK 5.5.6 và chữ ký số mới nhất cập nhật 19/1/2026)

- Chọn đúng kênh nộp tờ khai (Tờ khai trên Cổng DVC/GQTTHC/DVC; Hồ sơ bổ sung trên eTax/iCanhan)

- Kiểm tra dung lượng tệp XML trước khi nộp (Tệp < 5MB nộp trực tiếp, Tệp > 5MB phải ký và nộp offline)

* Lỗi thường gặp và cách khắc phục

- Lỗi đăng nhập => Thông tin không khớp => Kiểm tra lại thông tin, xóa rác trình duyệt, cài đặt lại phần mềm hỗ trợ.

- Lỗi tệp XML => Sai mẫu biểu, không hợp lệ => Cập nhật HTKK, kiểm tra đúng mẫu, View XML trước khi nộp lên Cổng DVC.

- Lỗi chữ ký số => Chưa cài đặt, sai mã pin => Gỡ bản cũ cài lại bản mới và phần mềm hỗ trợ, cắm USB token.

NGOÀI RA:

* Chuẩn bị trước khi ký nộp

- Tải và sử dụng HTKK phiên bản 5.5.6

- Cập nhật chữ ký số mới nhất (bản cập nhật chiều 19/01/2026)

- Thực hiện xem file XML trước khi ký gửi tờ khai

* Khi nộp tờ khai bị lỗi

- Nộp online lỗi → thử kê khai offline từ HTKK

- Kê khai offline lỗi → thử nộp trực tiếp thêm dòng

Linh hoạt đổi cách nộp để tránh lỗi hệ thống

* Nộp tờ khai mới

- Chọn đúng thủ tục, đúng loại tờ khai trên Cổng GQ TTHC

- Một số tờ khai đã đóng trên eTax, iCanhan → thực hiện nộp trên Cổng GQ TTHC để không phát sinh lỗi

* Nộp tờ khai bổ sung

- Vào chức năng Tra cứu hồ sơ

- Tìm tờ khai chính thức đã nộp → chọn Khai bổ sung

- Lưu ý tra cứu tại 02 tab:

• Hồ sơ nộp trên Cổng DVC

• Hồ sơ nộp trên eTax/iCanhan cũ

* Khi gặp vướng mắc

- Vui lòng mô tả đầy đủ lỗi phát sinh

- Liên hệ cán bộ thuế quản lý trực tiếp để được hỗ trợ kịp thời

Ứng dụng mới, cả cán bộ thuế và người nộp thuế đang trong giai đoạn làm quen, rất mong sự phối hợp và thông cảm của Quý NNT.

Update:

Đối với lỗi tờ khai vãng lai hiện NNT nộp tờ khai về CQT vãng lai bình thường. Đối với NNT đã nộp tờ khai rồi thì NNT xử lý dữ liệu lịch sử như sau:

Liên hệ với cán bộ quản lý xem tờ khai huỷ chưa.

- Trường hợp tờ khai chưa bị Hủy trên TMS thì hướng dẫn khai lại như file đính kèm cho tờ khai tài nguyên.

- Trường hợp tờ khai đã Hủy trên TMS thì vào nộp tờ khai về CQT mới.

* Trên đây là Thông tin Thuế tỉnh Quảng Ninh hướng dẫn xử lý lỗi nộp tờ khai thuế qua mạng năm 2026 như thế nào?

Thuế tỉnh Quảng Ninh hướng dẫn xử lý lỗi nộp tờ khai thuế qua mạng năm 2026 như thế nào? (Hình từ Internet)

Quản lý thuế phải bảo đảm nguyên tắc gì?

Tại Điều 6 Luật Quản lý thuế 2025 quy định về nguyên tắc quản lý thuế như sau:

Điều 6. Nguyên tắc quản lý thuế

1. Quản lý thuế phải bảo đảm nguyên tắc công khai, minh bạch, bình đẳng, lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người nộp thuế, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý thu ngân sách nhà nước.

2. Người nộp thuế có nghĩa vụ nộp thuế, các khoản thu khác thuộc ngân sách nhà nước theo quy định của luật thuế và quy định của pháp luật. Người nộp thuế tự xác định nghĩa vụ thuế, các khoản thu khác thuộc ngân sách nhà nước phải nộp, tự kê khai thuế, các khoản thu khác thuộc ngân sách nhà nước và tự nộp thuế, các khoản thu khác thuộc ngân sách nhà nước vào ngân sách nhà nước theo quy định của pháp luật về thuế, pháp luật về quản lý thuế và các quy định khác của pháp luật có liên quan, trừ trường hợp do cơ quan quản lý thuế tính thuế, khoản thu khác, thông báo thuế, khoản thu khác theo quy định của pháp luật.

3. Cơ quan quản lý thuế, cơ quan nhà nước, tổ chức khác của nhà nước được giao nhiệm vụ quản lý thu ngân sách nhà nước thực hiện việc quản lý thuế, các khoản thu khác thuộc ngân sách nhà nước theo quy định của Luật này và quy định khác của pháp luật có liên quan.

4. Các nguyên tắc áp dụng trong quản lý thuế:

a) Nguyên tắc bản chất hoạt động, giao dịch quyết định nghĩa vụ thuế trong quản lý thuế để xác định bản chất của các giao dịch, hoạt động sản xuất, kinh doanh của người nộp thuế làm cơ sở xác định nghĩa vụ thuế, khoản thu khác, đảm bảo các giao dịch của người nộp thuế thể hiện đúng bản chất thương mại, kinh tế, tài chính, không phụ thuộc hình thức của giao dịch được thể hiện trong hợp đồng, văn bản giữa người nộp thuế với bên liên quan;

[...]

Như vậy, quản lý thuế phải bảo đảm nguyên tắc công khai, minh bạch, bình đẳng, lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người nộp thuế, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý thu ngân sách nhà nước.

Thẩm quyền quyết định hoàn thuế, thu hồi hoàn thuế thuộc về ai?

Tại khoản 5 Điều 18 Luật Quản lý thuế 2025 quy định về thẩm quyền quyết định hoàn thuế, thu hồi hoàn thuế như sau:

- Thủ trưởng cơ quan quản lý thuế quyết định việc hoàn thuế, trừ trường hợp quy định tại điểm b khoản này;

- Cơ quan thuế quyết định việc hoàn thuế đối với trường hợp hoàn thuế tự động quy định tại khoản 4 Điều 18 Luật Quản lý thuế 2025;

- Thủ trưởng cơ quan quản lý thuế quyết định việc thu hồi hoàn thuế đối với trường hợp đã hoàn thuế quy định tại khoản 1 và khoản 4 Điều 18 Luật Quản lý thuế 2025.