Tra cứu Tiêu Chuẩn Việt Nam Thông tin khách hàng

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 13897:2023 về Ứng dụng đường sắt - Hệ thống cảnh báo hành khách - Các yêu cầu của hệ thống

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

thái cơ học và từ đó gửi thông tin tới PAS. 3.3 Giao diện cảnh báo hành khách (passessger alarm interface - PAI) Các thiết bị được bố trí gần nhau hoặc trong cùng một thiết bị, bao gồm: - Thiết bị cảnh báo hành khách (xem Điều 9); - Microphone; - Loa; - Chỉ thị hình ảnh: ánh sáng; - Thiết bị tái lập; -

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391:2015 về Khách sạn - Xếp hạng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

- Giá để báo, tạp chí hoặc hệ thống đọc báo trực tuyến (Press Reader) - Quầy thông tin, quan hệ khách hàng và hỗ trợ đón tiếp (trực cửa, chuyển hành lý, văn thư, xe đưa đón khách) a) Sảnh đón tiếp: - Quầy lễ tân - Quầy lễ tân tổ chức thành các quầy phân theo chức năng, gồm: + Quầy đặt buồng + Quầy

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 8618:2023 (SAE J2645:2018) về Hệ thống phân phối và đo đếm LNG cho phương tiện giao thông đường bộ - Xe tải và xe khách

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

TẢI VÀ XE KHÁCH Liquefied natural gas (LNG) vehicle metering and dispensing systems - Truck and bus 1  Phạm vi áp dụng Tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu đối với xe tải và xe khách sử dụng nhiên liệu là khí thiên nhiên hỏa lỏng (LNG). Tiêu chuẩn này cung cấp các thông tin quan trọng đến hệ thống đo đếm và phân phối LNG. 2 

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 12893:2020 về Giao thức internet phiên bản 6 (IPv6) - Kiểm tra tuân thủ IPv6 của thiết bị định tuyến biên khách hàng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

Gói tin có đích đến là địa chỉ multicast sẽ được chuyển đến tất cả các giao diện có cùng địa chỉ multicast. 3.6 Tiền tố (prefix) Một chuỗi bit bao gồm một số những bit khởi tạo của một địa chỉ. 3.7 Thiết bị định tuyến biên khách hàng IPv6 (CE Router IPv6) Thiết bị nút mạng dành cho gia đình hoặc văn phòng sử dụng để

Quy chuẩn quốc gia QCVN 90:2015/BTTTT về IPV6 đối với thiết bị định tuyến biên khách hàng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

QCVN90:2015/BTTTT,Quy chuẩn QCVN90:2015,Bộ Thông tin và Truyền thông,Điện - điện tử QCVN 90:2015/BTTTT QUY CHUẨN KỸ THUẬT QUỐC GIA VỀ IPV6 ĐỐI VỚI THIẾT BỊ ĐỊNH TUYẾN BIÊN KHÁCH HÀNG National technical regulation on IPv6 Customer Edge Routers MỤC LỤC 1. QUY ĐỊNH CHUNG 1.1. Phạm vi điều chỉnh 1.2. Đối

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7800:2017 về Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

- Niêm yết giá dịch vụ (nếu có). - Niêm yết nội quy. - Cung cấp thông tin cần thiết cho khách. 3.2  Mức độ phục vụ - Dọn vệ sinh hàng ngày khi có khách

Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 82:2019/BGTVT về Ô tô khách thành phố để người khuyết tật tiếp cận sử dụng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

được lắp tại phần sau cùng của mặt ngoài thành bên xe ở phía hành khách lên xe, độ cao tâm thiết bị từ 850 mm đến 1000 mm so với mặt đỗ xe (đối với xe có lắp hệ thống hạ thấp chiều cao xe, độ cao tâm thiết bị được đo khi xe có chiều cao thấp nhất). 2.2.6.2. Thiết bị thông tin phải phù hợp những yêu cầu sau: 2.2.6.2.1. Sử dụng được bằng

Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 4391:2009 về khách sạn du lịch - Xếp hạng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

niêm yết tỷ giá ngoại tệ. - Xe đẩy cho người khuyết tật. - Phòng vệ sinh có giấy hoặc khăn lau tay. Như 3 sao, thêm: - Thiết bị phục vụ thanh toán thẻ tín dụng. - Quầy bar sảnh. - Quầy thông tin, quan hệ khách hàng. - Quầy hỗ trợ đón tiếp. (trực cửa, chuyển hành lý, văn

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 10536:2014 (ISO 14792:2011) về Phương tiện giao thông đường bộ - Ô tô tải hạng nặng và ô tô khách - Thử quay vòng ổn định

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

TCVN10536:2014,Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN10536:2014,***,Giao thông TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 10536:2014 ISO 14792:2011 PHƯƠNG TIỆN GIAO THÔNG ĐƯỜNG BỘ – Ô TÔ TẢI HẠNG NẶNG VÀ Ô TÔ KHÁCH – THỬ QUAY VÒNG ỔN ĐỊNH Road vehicles – Heavy commercial vehicles and buses – Steady-state circular tests Lời nói đầu

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 13600-2:2022 (ISO 14827-2:2005) về Hệ thống giám sát và thông tin giao thông - Giao diện dữ liệu giữa các trung tâm phục vụ hệ thống giám sát và thông tin giao thông - Phần 2: DATEX-ASN

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

được gửi trong gói dữ liệu xuất bản, hoặc nó có thể yêu cầu dữ liệu xuất bản được lưu trữ trong một tệp trên máy chủ trong gói dữ liệu xuất bản chỉ thị tên tệp của tệp xuất bản. Tệp sau đó có thể thu được bởi máy khách trong các ràng buộc được thiết lập bởi máy chủ. Một tệp xuất bản như vậy chỉ bao gồm “thông tin TICS” như được định nghĩa bởi cấu

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 10004:2015 (ISO 10004:2012) về Quản lý chất lượng - Sự thỏa mãn của khách hàng - Hướng dẫn theo dõi và đo lường

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

 Khái quát Một trong những yếu tố then chốt đối với thành công của tổ chức là sự thỏa mãn của khách hàng với tổ chức và sản phẩm của tổ chức. Vì vậy cần theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng. Thông tin thu được từ việc theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng có thể giúp nhận biết cơ hội cải tiến chiến lược, sản phẩm,

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 10002:2015 (ISO 10002:2014) về Quản lý chất lượng - Sự thoả mãn của khách hàng - Hướng dẫn về xử lý khiếu nại

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

thông tin phản hồi (bao gồm cả các khiếu nại), giải quyết mọi khiếu nại nhận được và nâng cao năng lực của tổ chức trong việc cải tiến sản phẩm và dịch vụ khách hàng; b) sự tham gia và cam kết của lãnh đạo cao nhất thông qua việc phân bổ và triển khai các nguồn lực, bao gồm cả đào tạo nguồn nhân lực; c) phát hiện và xác định các nhu cầu

Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 45 : 2012/BGTVT về bến xe khách do Bộ Giao thông vận tải ban hành

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

quan khác; bảo đảm trật tự, an toàn cho hành khách, hàng hóa và phương tiện trong khu vực bến xe khách. 2.1.10. Hệ thống điện, nước, chiếu sáng, thông tin liên lạc, phòng cháy, chữa cháy của bến xe khách phải bảo đảm đồng bộ, hoàn chỉnh, tuân thủ theo các quy định để có thể cung cấp an toàn, liên tục và ổn định các dịch vụ cho người và

Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 45:2012/BGTVT/SĐ1:2015 về bến xe khách - Sửa đổi lần 1 năm 2015

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

2.1. Quy định chung 2.1.11. Các bến xe khách từ loại 1 đến loại 6 phải được công bố công suất của bến xe theo quy định của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải. 2.3. Quy định về diện tích tối thiểu và các hạng mục công trình 2.3.1. Phân loại bến xe khách. Bến xe khách được phân thành 6 loại. Quy định về các hạng mục công trình

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 12291-2:2018 (ISO 10667-1:2011) về Cung cấp dịch vụ đánh giá - Quy trình đánh giá con người trong công việc và môi trường tổ chức - Phần 1: Yêu cầu đối với khách hàng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

THÍCH 4: Xem Phụ lục C để biết thêm thông tin về năng lực của người đánh giá. 2  Thuật ngữ và định nghĩa Tiêu chuẩn này sử dụng các thuật ngữ và định nghĩa dưới đây. 2.1 Thỏa thuận (agreement) Quy định các điều khoản và điều kiện cam kết giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ. CHÚ THÍCH: Ví dụ bao gồm, nhưng không

Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 42:2020/BTNMT về Chuẩn thông tin địa lý cơ sở

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

QCVN42:2020/BTNMT,Quy chuẩn QCVN42:2020,Bộ Tài nguyên và Môi trường,Tài nguyên- Môi trường QCVN 42: 2020/BTNMT QUY CHUẨN KỸ THUẬT QUỐC GIA VỀ CHUẨN THÔNG TIN ĐỊA LÝ CƠ SỞ National technical regulation on basic geographic information (Ban hành kèm theo Thông tư số 06/2020/TT-BTNMT ngày 31 tháng 8 năm 2020 của Bộ trưởng Bộ

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 12843:2019 về Thông tin và tư liệu - Thống kê thư viện

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

1: Không bao gồm việc số hóa tài liệu trong bộ sưu tập thư viện để cung cấp cho người/tổ chức sử dụng. CHÚ THÍCH 2: Bao gồm việc số hóa nhằm mục đích bảo quản. CHÚ THÍCH 3: Bao gồm việc số hóa hàng loạt. CHÚ THÍCH 4: Không bao gồm việc mua bản điện tử để thay thế cho bản in. 2.3.30 Tài liệu (document) Thông tin được

Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 82:2014/BGTVT về Ô tô khách thành phố để người khuyết tật tiếp cận sử dụng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

sử dụng chỗ để xe lăn có thể sử dụng một cách dễ dàng. 2.2.6.1.2. Ở phía ngoài của xe: liền kề với cửa vào dành cho xe lăn tiếp cận sử dụng mà cửa này lại ở ngoài tầm nhìn của người lái. Trường hợp nếu cửa vào ở phía cuối xe thì thiết bị thông tin phải được lắp tại phần sau cùng của mặt ngoài thành bên xe ở phía hành khách lên xe, độ cao

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 13809-1:2023 (ISO/IEC 22123-1:2021) về Công nghệ thông tin - Tính toán mây - Phần 1: Từ vựng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

có thể thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ mây (3.4.3) về việc ngừng cung cấp dịch vụ và theo đó nhà cung cấp dịch vụ mây (3.4.3)) có thể thông báo cho khách hàng dịch vụ mây (3.4.2) và đối tác dịch vụ mây (3.4.5) rằng dịch vụ đã ngừng hoạt động. CHÚ THÍCH 1  Chính sách này cũng có thể bao gồm quy trình cung cấp thông tin cập nhật về việc

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 10537:2014 (ISO 14793:2011) về Phương tiện giao thông đường bộ - Ô tô tải hạng nặng và ô tô khách - Phương pháp thử đáp ứng quay vòng quá độ

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

TCVN10537:2014,Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN10537:2014,***,Giao thông TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 10537:2014 ISO 14793:2011 PHƯƠNG TIỆN GIAO THÔNG ĐƯỜNG BỘ – Ô TÔ TẢI HẠNG NẶNG VÀ Ô TÔ KHÁCH – PHƯƠNG PHÁP THỬ ĐÁP ỨNG QUAY VÒNG QUÁ ĐỘ Road vehicles – Heavy commercial vehicles and buses – Lateral transient response test