Công văn 8220/UBND-HCC TPHCM chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ trong giải quyết TTHC ra sao?

Công văn 8220/UBND-HCC TPHCM chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ trong giải quyết TTHC ra sao?

Ngày 7/9/2026 Ủy ban nhân dân TPHCM ban hành Công văn 8220/UBND-HCC về việc chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ trong giải quyết thủ tục hành chính

Công văn 8220 UBND HCC: Tải về

Thực hiện Công văn 8820/BNV-CCHC ngày 12 tháng 8 năm 2026 của Bộ Nội vụ; nhằm tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi công vụ và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh yêu cầu:

[1] Thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường, xã, đặc khu

(a) Chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương trong giải quyết thủ tục hành chính

- Rà soát việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ, công chức, viên chức, nhất là người trực tiếp tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết thủ tục hành chính; chỉ đạo thực hiện nghiêm quy định pháp luật về thủ tục hành chính và các quy định về đạo đức, văn hóa công vụ và trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức; không tự đặt thêm thành phần hồ sơ, giấy tờ, yêu cầu điều kiện ngoài quy định.

- Kịp thời phát hiện, chấn chỉnh, xử lý các hành vi thiếu trách nhiệm, né tránh, đùn đẩy công việc, gây phiền hà, sách nhiễu hoặc có hành vi làm ảnh hưởng đến tính công khai, minh bạch, công bằng trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; bảo đảm mọi tổ chức, cá nhân được tiếp cận và giải quyết thủ tục hành chính bình đẳng, đúng quy định; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ

(b) Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu

- Tăng cường công tác quản lý, kiểm tra việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức thuộc phạm vi quản lý, nhất là tại các vị trí trực tiếp tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết thủ tục hành chính; chịu trách nhiệm trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố nếu để xảy ra tình trạng cán bộ, công chức, viên chức vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính, gây phiền hà, nhũng nhiễu, kéo dài thời gian giải quyết thủ tục hành chính hoặc không kịp thời phát hiện, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.

- Chủ động rà soát, xác định các khâu, lĩnh vực và vị trí công tác có nguy cơ phát sinh phiền hà, nhũng nhiễu, gây khó khăn hoặc chậm trễ trong giải quyết thủ tục hành chính; kịp thời chấn chỉnh, xử lý trách nhiệm của tập thể, cá nhân có hành vi vi phạm theo quy định của Đảng và pháp luật; đồng thời, thực hiện điều chuyển, thay thế đối với cán bộ, công chức, viên chức có năng lực hạn chế hoặc không đáp ứng yêu cầu hoặc không phù hợp với vị trí thường xuyên tiếp xúc, giải quyết công việc cho người dân, doanh nghiệp.

(c) Tăng cường kiểm tra công vụ; nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị

[...]

>> Chi tiết toàn bộ nội dung xem tại Công văn 8220 UBND HCC: Tải về

Công văn 8220 UBND HCC TPHCM chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ trong giải quyết TTHC ra sao? (Hình từ Internet)

Công chức có nghĩa vụ gì trong thi hành công vụ?

Căn cứ theo Điều 7 Luật Cán bộ, công chức 2025, các nghĩa vụ của công chức trong thi hành công vụ là:

- Thực hiện đúng, đầy đủ và chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao; chủ động nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu của công việc; ứng dụng khoa học, công nghệ và chuyển đổi số trong thực thi nhiệm vụ.

- Có ý thức tổ chức kỷ luật; nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy chế của cơ quan, tổ chức, đơn vị; báo cáo người có thẩm quyền khi phát hiện hành vi vi phạm pháp luật trong cơ quan, tổ chức, đơn vị; bảo vệ bí mật nhà nước.

- Chủ động, sáng tạo trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ; phối hợp chặt chẽ với đồng nghiệp trong thi hành công vụ; giữ gìn đoàn kết trong cơ quan, tổ chức, đơn vị.

- Bảo vệ, quản lý và sử dụng hiệu quả, tiết kiệm tài sản công được giao.

- Chấp hành quyết định của cấp trên. Khi có căn cứ cho rằng quyết định đó là trái pháp luật thì phải kịp thời báo cáo bằng văn bản với người ra quyết định; trường hợp người ra quyết định vẫn quyết định việc thi hành thì phải chấp hành, đồng thời báo cáo bằng văn bản với cấp trên trực tiếp của người ra quyết định và không phải chịu trách nhiệm về hậu quả của việc thi hành. Người ra quyết định phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về quyết định của mình.

- Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật và quy định của cấp có thẩm quyền.

Nguyên tắc trong thi hành công vụ của cán bộ, công chức là gì?

Theo Điều 2 Luật Cán bộ, công chức 2025 quy định nguyên tắc trong thi hành công vụ của cán bộ, công chức như sau:

- Tuân thủ Hiến pháp và pháp luật.

- Tôn trọng, bảo đảm, bảo vệ quyền con người, quyền công dân, bảo vệ lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức và cá nhân.

- Công khai, minh bạch, đúng thẩm quyền và có sự kiểm tra, giám sát.

- Bảo đảm tính hệ thống, thống nhất, liên tục, thông suốt, chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả.

- Bảo đảm thứ bậc hành chính và sự phối hợp chặt chẽ.