Chính sách đổi, trả vé tàu Tết âm lịch 2025? Đối tượng được giảm giá vé tàu Tết âm lịch 2025?

Chính sách đổi, trả vé tàu Tết âm lịch 2025?

Theo thông báo của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam thì chính sách đổi, trả vé tàu Tết âm lịch 2025 như sau:

Thời gian cao điểm Tết: Mức khấu trừ đối với vé trả lại, đổi vé là 30% giá tiền in trên Thẻ lên tàu hỏa (vé).

- Từ ngày 21/01/2025 đến ngày 31/01/2025: đối với đoàn tàu số chẵn.

- Từ ngày 01/02/2025 đến ngày 09/02/2025: đối với đoàn tàu số lẻ.

- Từ ngày 23/01/2025 đến ngày 27/01/2025: đối với đoàn tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội và có ga đến từ ga Phủ Lý đến ga Đồng Hới.

- Từ ngày 31/01/2025 đến ngày 09/02/2025: đối với đoàn tàu số chẵn có ga đi từ ga Đồng Hới đến ga Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội.

(*) Thời gian đổi, trả vé

- Hành khách đổi, trả vé cá nhân: chậm nhất trước giờ tàu chạy là 24 giờ.

- Hành khách trả vé tập thể: chậm nhất trước giờ tàu chạy là 48 giờ.

Ngoài thời gian nêu trên, mức khấu trừ phí, thời gian đổi, trả vé thực hiện như sau:

- Đổi vé: Vé cá nhân đổi trước giờ tàu chạy 24 giờ trở lên, lệ phí là 20.000 đồng/vé; không áp dụng đổi vé đối với vé tập thể.

- Trả vé:

+ Vé cá nhân: Trả vé trước giờ tàu chạy từ 4 giờ đến dưới 24 giờ, lệ phí là 20% giá vé; từ 24 giờ trở lên lệ phí là 10% giá vé.

+ Vé tập thể: Trả vé trước giờ tàu chạy từ 24 giờ đến dưới 72 giờ, lệ phí là 20% giá vé; từ 72 giờ trở lên lệ phí là 10% giá vé.

* Hình thức trả vé:

- Khi hành khách mua vé và thanh toán online qua website bán vé của Ngành Đường sắt, app bán vé hoặc các ứng dụng mua vé tàu hỏa của các đối tác thứ ba thì có thể trả vé online qua các website bán vé của Ngành Đường sắt hoặc đến trực tiếp nhà ga.

- Khi hành khách mua vé bằng các hình thức khác, muốn đổi vé, trả vé hành khách đến trực tiếp nhà ga kèm theo giấy tờ tùy thân bản chính của người đi tàu (hoặc người mua vé) cho nhân viên đường sắt. Đồng thời, thông tin trên thẻ đi tàu phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân của hành khách.

Chính sách đổi, trả vé tàu Tết âm lịch 2025? Đối tượng được giảm giá vé tàu Tết âm lịch 2025? (Hình từ Internet)

Đối tượng được giảm giá vé tàu Tết âm lịch 2025?

Theo Điều 23 Nghị định 65/2018/NĐ-CP quy định đối tượng được giảm giá vé tàu Tết âm lịch 2025 gồm:

- Người hoạt động cách mạng trước Tổng khởi nghĩa 19 tháng 8 năm 1945.

- Bà mẹ Việt Nam anh hùng.

- Thương binh, người được hưởng chính sách như thương binh.

- Người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học.

- Người khuyết tật đặc biệt nặng, người khuyết tật nặng.

- Người cao tuổi.

- Các đối tượng khác theo quy định của pháp luật.

Theo Điều 24 Nghị định 65/2018/NĐ-CP quy định miễn, giảm giá vé tàu Tết âm lịch 2025 cho từng đối tượng chính sách xã hội như sau:

+ Mức giảm 90% giá vé áp dụng cho người hoạt động cách mạng trước Tổng khởi nghĩa 19 tháng 8 năm 1945; bà mẹ Việt Nam anh hùng;

+ Mức giảm 30% giá vé áp dụng cho các đối tượng là thương binh, người hưởng chính sách như thương binh; nạn nhân chất độc hóa học;

+ Giảm giá vé cho đối tượng là người khuyết tật đặc biệt nặng; người khuyết tật nặng; người cao tuổi thực hiện theo quy định của pháp luật về người khuyết tật và người cao tuổi.

Lưu ý: Việc giảm giá vé quy định trên được áp dụng theo giá vé bán thực tế của loại chỗ, loại tàu mà đối tượng sử dụng.

Việc miễn, giảm giá vé cho các đối tượng chính sách xã hội quy định tại Điều 23 Nghị định 65/2018/NĐ-CP khi đi tàu khách liên vận quốc tế được thực hiện theo các quy định của Điều ước quốc tế mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên.

Theo Điều 25 Nghị định 65/2018/NĐ-CP quy định các quy định khác về miễn, giảm giá vé

- Căn cứ điều kiện và thời gian cụ thể, doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường sắt có thể mở rộng đối tượng được miễn, giảm giá vé đối với trẻ em tùy theo độ tuổi và cho các đối tượng hành khách khác; mức giảm giá vé theo quy định của doanh nghiệp.

- Trường hợp đối tượng chính sách xã hội đi tàu được hưởng từ 02 chế độ giảm giá vé trở lên thì chỉ được hưởng một chế độ giảm giá vé cao nhất.

- Người được miễn, giảm giá vé tàu phải xuất trình giấy chứng nhận thuộc đối tượng quy định cùng giấy tờ tùy thân khi mua vé và khi đi tàu.

Chú ý:

- Chính sách giá vé và quy định đổi trả của Công ty CPVTĐS Sài Gòn vui lòng bấm vào đây

- Chính sách giá vé và quy định đổi trả của Công ty CPVTĐS Hà Nội vui lòng bấm vào đây

Thứ tự ưu tiên xếp hàng mua vé tàu hỏa Tết âm lịch 2025 như thế nào?

Theo Điều 7 Thông tư 09/2018/TT-BGTVT quy định về thứ tự ưu tiên xếp hàng mua vé đi tàu tại địa điểm bán vé như sau:

(1) Người có bệnh nặng mà có yêu cầu của cơ quan y tế phải nhanh chóng chuyển đi.

(2) Thương binh, bệnh binh.

(3) Người khuyết tật.

(4) Phụ nữ có thai.

(5) Người đi tàu kèm trẻ nhỏ dưới 24 tháng tuổi.

(6) Người già từ đủ 60 tuổi trở lên.

(7) Các đối tượng ưu tiên khác do doanh nghiệp quy định.