Tra cứu, bổ sung quyết toán thuế TNCN năm 2026 do lỗi hệ thống thực hiện như thế nào?

Tra cứu, bổ sung quyết toán thuế TNCN năm 2026 do lỗi hệ thống thực hiện như thế nào?

Trong một số thời điểm, việc tổng hợp và hiển thị dữ liệu hỗ trợ kê khai trên hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin của cơ quan thuế có thể phát sinh sai lệch nhất định, dẫn đến thông tin gợi ý trên tờ khai của người nộp thuế chưa hoàn toàn chính xác.

Để đảm bảo số liệu kê khai đúng quy định, khuyến nghị người nộp thuế chủ động rà soát lại hồ sơ quyết toán, đối chiếu thông tin và thực hiện khai bổ sung (nếu cần) đối với phần nghĩa vụ thuế chênh lệch tăng hoặc giảm. Đồng thời, cần theo dõi thư điện tử đã đăng ký với cơ quan thuế để cập nhật hướng dẫn chi tiết trong từng trường hợp cụ thể.

Việc tra cứu và khai bổ sung quyết toán thuế TNCN năm 2026 trên Cổng Dịch vụ công NNT có thể tham khảo thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào Cổng dịch vụ công Cục Thuế tại địa chỉ:

https://dichvucong.gdt.gov.vn/tthc/homelogin

Bước 2: Đăng nhập

NTT chọn đăng nhập bằng tài khoản thuế điện tử hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID sau đó chọn "Cá nhân"

Bước 3: Tra cứu tờ khai đã nộp

- Chọn "Tra cứu hồ sơ" truy cập mục "Hồ sơ đã nộp"

Nhập thời gian nộp (kỳ nộp) để Tra cứu tờ khai

- Hệ thống trả kết quả NNT bấm chọn nộp bổ sung tờ khai:

Bước 4: Kiểm tra và chấp nhận tờ khai 02 QTT TNCN

- Màn hình hiện thông tin tờ khai, NNT kiểm tra thông tin và nhấn "Tiếp tục"

- Người nộp thuế kiểm tra lại tờ khai 02

- NNT nhấn "Chấp nhận tờ khai" để nộp tờ khai với dữ liệu CQT tổng hợp hoặc "Thay đổi thông tin" để thay đổi dữ liệu tờ khai.

Trường hợp "Thay đổi thông tin" NNT thực hiện nhập các số liệu cần điều chỉnh và nêu lý do.

- Nhấn "Tiếp tục" để thực hiện bước tiếp theo

Bước 5: Kê khai bổ sung

- NNT xác nhận số tiền thuế được hoàn => Nhập STK nhận tiền hoàn thuế

- Đính kèm hồ sơ khai bổ sung (nếu có)

- Nhấn "Tiếp tục" để thực hiện bước tiếp theo

- NNT đính kèm tài liệu chứng minh như nộp lần đầu và các tài liệu bổ sung khác (nếu có)

Bước 6: Nộp tờ khai bổ sung quyết toán thuế TNCN

- Khi đã tải đầy đủ tài liệu nhấn "tiếp tục"

- NNT thực hiện kiểm tra tờ khai lần cuối => Nhập Mã captcha = > Nhấn "Tiếp tục" để tiến hành nộp tờ khai bổ sung.

Hỗ trợ thêm:

>> Sửa lỗi Không tìm thấy thông tin sổ thuế khi kê khai trên Dịch vụ công như thế nào?

>> Cách tra cứu mã số thuế cá nhân cũ 10 số bằng CCCD năm 2026 ra sao?

Tra cứu, bổ sung quyết toán thuế TNCN năm 2026 do lỗi hệ thống thực hiện như thế nào? (Hình từ Internet)

Chậm nộp tờ khai quyết toán thuế TNCN do lỗi Dịch vụ công thì không bị xử phạt đúng không?

Chậm nộp hồ sơ do lỗi hệ thống Dịch vụ công (được cơ quan thuế thông báo chính thức trên cổng thông tin) được xác định là sự kiện bất khả kháng, do đó không bị xử phạt vi phạm hành chính.

Cụ thể chính xác theo quy định dưới đây:

Căn cứ khoản 1 Điều 9 Nghị định 125/2020/NĐ-CP quy định không xử phạt vi phạm hành chính về thuế, hóa đơn đối với các trường hợp không xử phạt vi phạm hành chính theo quy định của pháp luật về xử lý vi phạm hành chính.

Cụ thể Điều 11 Luật Xử lý vi phạm hành chính 2012 quy định những trường hợp không xử phạt vi phạm hành chính bao gồm:

- Thực hiện hành vi vi phạm hành chính trong tình thế cấp thiết;

- Thực hiện hành vi vi phạm hành chính do phòng vệ chính đáng;

- Thực hiện hành vi vi phạm hành chính do sự kiện bất ngờ;

- Thực hiện hành vi vi phạm hành chính do sự kiện bất khả kháng;

- Người thực hiện hành vi vi phạm hành chính không có năng lực trách nhiệm hành chính; người thực hiện hành vi vi phạm hành chính chưa đủ tuổi bị xử phạt vi phạm hành chính theo quy định tại điểm a khoản 1 Điều 5 Luật Xử lý vi phạm hành chính 2012

Lưu ý: Trường hợp người nộp thuế chậm thực hiện thủ tục bằng phương thức điện tử do sự cố kỹ thuật của hệ thống công nghệ thông tin được thông báo trên Cổng thông tin điện tử của cơ quan thuế thuộc trường hợp thực hiện hành vi vi phạm do sự kiện bất khả kháng.

Như vậy, trường hợp người nộp thuế chậm nộp hồ sơ khai thuế do sự cố kỹ thuật của hệ thống Dịch vụ công (được cơ quan thuế thông báo chính thức trên cổng thông tin) được xác định là sự kiện bất khả kháng, do đó không bị xử phạt vi phạm hành chính.

Tuy nhiên, cần lưu ý:

Theo khoản 14 Điều 2 Luật Xử lý vi phạm hành chính 2012 cũng đã quy định rõ sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra một cách khách quan không thể lường trước được và không thể khắc phục được mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết và khả năng cho phép.

- Trường hợp hồ sơ khai thuế vẫn có thể nộp qua các phương thức điện tử khác (ví dụ: hệ thống eTax hoạt động bình thường), thì người nộp thuế có trách nhiệm chủ động nộp hồ sơ đúng hạn qua các kênh thay thế.

- Nếu không thực hiện nộp qua các hệ thống còn hoạt động mà dẫn đến chậm nộp hồ sơ khai thuế, thì vẫn có thể bị xử phạt theo quy định.

Quyết toán thuế TNCN 2025 Khi nào nhận được tiền hoàn thuế TNCN trong năm 2026 khi đã có thông báo chấp nhận hồ sơ khai thuế?

Căn cứ khoản 1 Điều 75 Luật Quản lý thuế 2019 quy định như sau:

Điều 75. Thời hạn giải quyết hồ sơ hoàn thuế

1. Đối với hồ sơ thuộc diện hoàn thuế trước, chậm nhất là 06 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan quản lý thuế có thông báo về việc chấp nhận hồ sơ và thời hạn giải quyết hồ sơ hoàn thuế, cơ quan quản lý thuế phải quyết định hoàn thuế cho người nộp thuế hoặc thông báo chuyển hồ sơ của người nộp thuế sang kiểm tra trước hoàn thuế nếu thuộc trường hợp quy định tại khoản 2 Điều 73 của Luật này hoặc thông báo không hoàn thuế cho người nộp thuế nếu hồ sơ không đủ điều kiện hoàn thuế.

Trường hợp thông tin khai trên hồ sơ hoàn thuế khác với thông tin quản lý của cơ quan quản lý thuế thì cơ quan quản lý thuế thông báo bằng văn bản để người nộp thuế giải trình, bổ sung thông tin. Thời gian giải trình, bổ sung thông tin không tính trong thời hạn giải quyết hồ sơ hoàn thuế.

[...]

Bên cạnh đó tại khoản 2 Điều 33 Thông tư 80/2021/TT-BTC quy định hồ sơ thuộc diện hoàn thuế trước là hồ sơ của người nộp thuế không thuộc trường hợp quy định tại khoản 1 Điều 33 Thông tư 80/2021/TT-BTC.

Như vậy khi đã quyết toán thuế TNCN 2025, trong trường hợp thông thường thời hạn hoàn tiền thuế TNCN chậm nhất là 06 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan quản lý thuế có thông báo về việc chấp nhận hồ sơ và thời hạn giải quyết hồ sơ hoàn thuế.

Nếu không đủ điều điện hoàn thuế ngay cơ quan thông báo chuyển hồ sơ của người nộp thuế sang kiểm tra trước hoàn thuế nếu thuộc trường hợp quy định tại khoản 2 Điều 73 Luật Quản lý thuế 2019 hoặc thông báo không hoàn thuế cho người nộp thuế nếu hồ sơ không đủ điều kiện hoàn thuế.