Ai có nghĩa vụ chứng minh trong vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? Người tiêu dùng có phải đóng án phí khi khiếu nại tổ chức cá nhân kinh doanh không? Tôi sử dụng sản phẩm từ 1 công ty thực phẩm chức năng và khiếu nại nhưng không được xử lý nên tôi muốn khởi kiện. Tuy nhiên, tôi không biết là khi khởi kiện thì ai có nghĩa vụ chứng minh và án phí sẽ do bên nào chịu ạ? Mong được giải đáp.