
Ngày 5.5.2014, tôi thử việc ở vị trí phó phòng CSKH tại Cty A. Chiều 13.5.2014, tôi được giao quản lý nhân viên tên Trần Thị Hoa. Hoa đã thử việc được 1 tháng từ nhóm khác và chuyển qua thử việc lại ở nhóm của tôi. Tổ trưởng phải quyết định nhân viên trong vòng 3 ngày. Sau 3 ngày, tôi nhận thấy Hoa có cố gắng và đang chăm sóc những khách hàng