DOANH NGHIỆP

Quy định đối với doanh nghiệp thực hiện hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung năm 2025

Tham vấn bởi luật sư Nguyễn Thụy Hân

Chuyên viên pháp lý Thái Bình

15:06 13/03/25

Quy định đối với doanh nghiệp thực hiện hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung năm 2025 tại Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 được Quốc hội ban hành ngày 20/06/2023.

>> Những lưu ý khi thực hiện hợp đồng giao kết với người tiêu dùng năm 2025

>> Cập nhật Bảng giá vé Bà Nà Hill 2025 – Các điểm đến hấp dẫn ở Bà Nà Hill 2025

1. Quy định đối với doanh nghiệp thực hiện hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung năm 2025

1.1. Quy định đối doanh nghiệp thực hiện hợp đồng theo mẫu

Căn cứ theo Điều 26 Luật Bảo vệ người tiêu dùng 2023, quy định về tổ chức, cá nhân thực hiện hợp đồng theo mẫu như sau:

1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải dành thời gian hợp lý để người tiêu dùng nghiên cứu hợp đồng trước khi giao kết hợp đồng theo mẫu.

2. Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải lưu giữ hợp đồng theo mẫu đã giao kết cho đến khi hợp đồng hết hiệu lực. Trường hợp hợp đồng do người tiêu dùng giữ bị mất hoặc hư hỏng thì trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu từ người tiêu dùng, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm cung cấp bản sao hợp đồng.

3. Hợp đồng theo mẫu phải được tổ chức, cá nhân kinh doanh công khai theo hình thức niêm yết ở vị trí dễ nhìn thấy tại trụ sở, địa điểm kinh doanh và đăng tải trên trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng (nếu có) để người tiêu dùng biết về nội dung của hợp đồng trước khi người tiêu dùng giao kết hợp đồng hoặc thực hiện hoạt động đặt cọc, thanh toán trước khi hợp đồng được giao kết.

Luật Doanh nghiệp 2020 và các văn bản hướng dẫn [cập nhật ngày 29/08/2024]

Quy định đối với doanh nghiệp thực hiện hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung năm 2025

Quy định đối với doanh nghiệp thực hiện hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung năm 2025 (Ảnh minh họa – Nguồn Internet)

Như vậy theo quy định trên, có thể hiểu tóm tắt quy định về hợp đồng theo mẫu đối với doanh nghiệp như sau:

- Thời gian nghiên cứu hợp đồng:

+ Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải dành thời gian hợp lý để người tiêu dùng nghiên cứu hợp đồng trước khi giao kết.

- Lưu giữ hợp đồng:

+ Phải lưu giữ hợp đồng theo mẫu đã giao kết cho đến khi hợp đồng hết hiệu lực.

+ Trong 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu, phải cung cấp bản sao hợp đồng nếu hợp đồng của người tiêu dùng bị mất hoặc hư hỏng.

- Công khai hợp đồng:

+ Phải công khai hợp đồng theo mẫu bằng cách niêm yết tại trụ sở, địa điểm kinh doanh và đăng tải trên trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng (nếu có).

+ Việc công khai này phải thực hiện trước khi người tiêu dùng giao kết hợp đồng hoặc thực hiện hoạt động đặt cọc, thanh toán trước khi hợp đồng được giao kết.

1.2. Thực hiện điều kiện giao dịch chung

Căn cứ theo Điều 27 Luật Bảo vệ người tiêu dùng 2023, quy định về tổ chức, cá nhân thực hiện điều kiện giao dịch chung như sau:

1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh sử dụng điều kiện giao dịch chung có trách nhiệm công khai và phải dành thời gian hợp lý để người tiêu dùng nghiên cứu điều kiện giao dịch chung trước khi giao dịch.

2. Điều kiện giao dịch chung phải quy định rõ thời điểm áp dụng và phải được tổ chức, cá nhân kinh doanh công khai theo hình thức niêm yết ở vị trí dễ nhìn thấy tại trụ sở, địa điểm kinh doanh và đăng tải trên trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng (nếu có) để người tiêu dùng biết về nội dung của điều kiện giao dịch chung.

3. Điều kiện giao dịch chung chỉ có hiệu lực với người tiêu dùng trong trường hợp điều kiện giao dịch chung đã được công khai để người tiêu dùng biết về điều kiện đó trước khi giao dịch.

Như vậy có thể hiểu tóm tắt quy định về điều kiện giao dịch chung như sau:

- Công khai và thời gian nghiên cứu:

+ Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải công khai điều kiện giao dịch chung.

+ Phải dành thời gian hợp lý để người tiêu dùng nghiên cứu trước khi giao dịch.

- Thời điểm áp dụng và hình thức công khai:

+ Điều kiện giao dịch chung phải quy định rõ thời điểm áp dụng.

+ Phải được công khai bằng cách niêm yết tại trụ sở, địa điểm kinh doanh và đăng tải trên trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng (nếu có).

- Hiệu lực:

+ Điều kiện giao dịch chung chỉ có hiệu lực khi đã được công khai để người tiêu dùng biết trước khi giao dịch.

2. Cung cấp bằng chứng giao dịch

Căn cứ theo Điều 29 Luật Bảo vệ người tiêu dùng 2023, quy định về cung cấp bằng chứng giao dịch như sau:

1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm cung cấp cho người tiêu dùng hóa đơn, chứng từ, tài liệu liên quan đến giao dịch theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu của người tiêu dùng.

2. Trường hợp giao dịch trên không gian mạng thì tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm tạo điều kiện cho người tiêu dùng truy cập, tải, lưu trữ và in hóa đơn, chứng từ, tài liệu theo quy định tại khoản 1 Điều này.

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của Pháp luật doanh nghiệp. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected].

- Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc.