Dưới đây là lưu ý về xử lý sự cố hóa đơn điện tử 2025 có mã của Cơ quan Thuế khi gặp những sự cố dẫn đến không sử dụng được hóa đơn.
>> Lưu ý về việc chuyển đổi hóa đơn điện tử 2025 thành hóa đơn giấy
>> Thời gian chính thức bãi bỏ lệ phí môn bài
Căn cứ khoản 1 Điều 20 Nghị định 123/2020/NĐ-CP, khi sử dụng hóa đơn điện tử có mã của CQT, người bán có thể gặp những sự cố dẫn đến không sử dụng được hóa đơn. Trong trường hợp này, việc xử lý sự cố được thực hiện như sau:
- Liên hệ với cơ quan thuế hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử để được hỗ trợ xử lý sự cố.
- Trong thời gian xử lý sự cố, doanh nghiệp có yêu cầu sử dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế thì đến trực tiếp cơ quan thuế để sử dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế.
Các trường hợp gặp sự cố hóa đơn điện tử 2025 có mã của Cơ quan Thuế bao gồm:
(1) Trường hợp Hệ thống cấp mã của cơ quan thuế gặp sự cố
(2) Trường hợp lỗi hệ thống hạ tầng kỹ thuật của tổ chức cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử
(3) Trường hợp Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế gặp lỗi kỹ thuật chưa tiếp nhận được dữ liệu hóa đơn điện tử không có mã
Xem hướng dẫn xử lý sự cố đối với hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế trong từng trường hợp tại công việc pháp lý: Xử lý sự cố đối với hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế từ 01/6/2025
TẢI VỀ: Tổng hợp biểu mẫu về hóa đơn chứng từ
![]() |
File Excel so sánh Nghị định 70/2025/NĐ-CP và Nghị định 123/2020/NĐ-CP |

Lưu ý về xử lý sự cố hóa đơn điện tử 2025 có mã của Cơ quan Thuế (Ảnh minh họa – Nguồn Internet)
- Doanh nghiệp không được phép xuất hóa đơn giấy để thay thế cho hóa đơn điện tử khi bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ và có yêu cầu của khách hàng cần xuất hóa đơn giấy, trừ trường hợp hóa đơn giấy được chuyển đổi từ hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền có kết nối chuyển dữ liệu điện tử với cơ quan thuế.
- Doanh nghiệp chỉ được chuyển đổi hóa đơn điện tử thành hóa đơn giấy khi có yêu cầu nghiệp vụ kinh tế, tài chính phát sinh hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý thuế, cơ quan kiểm toán, thanh tra, kiểm tra, điều tra và theo quy định của pháp luật về thanh tra, kiểm tra và điều tra.
- Hóa đơn giấy chuyển đổi phải bảo đảm sự khớp đúng giữa nội dung của hóa đơn điện tử và hóa đơn giấy sau khi chuyển đổi.
- Hóa đơn giấy trong trường hợp này không có hiệu lực để giao dịch, thanh toán, trừ trường hợp hóa đơn được khởi tạo từ máy tính tiền có kết nối chuyển dữ liệu điện tử với cơ quan thuế.
>> Xem chi tiết tại: Lưu ý về việc chuyển đổi hóa đơn điện tử 2025 thành hóa đơn giấy
(Theo Điều 7 Nghị định 123/2020/NĐ-CP)
- Tổng hợp biểu mẫu về hóa đơn chứng từ
- Các loại hóa đơn
- Hóa đơn điện tử hợp lệ
- Đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử
- Lập hóa đơn điện tử
- Ủy nhiệm lập hóa đơn điện tử
- Mua hóa đơn từ cơ quan thuế trong quá trình hoạt động
- Hóa đơn được khởi tạo từ máy tính tiền
- Báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn
- Chuyển dữ liệu hóa đơn điện tử đến cơ quan thuế
- Thay đổi nội dung đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử
- Xử lý hóa đơn đã lập có sai sót
- Xử lý sự cố đối với hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế
- Xử lý hóa đơn giấy đã mua của cơ quan thuế bị mất, cháy, hỏng hoặc không tiếp tục sử dụng
- Chuyển đổi hóa đơn điện tử thành hóa đơn giấy
- Bảo quản, lưu trữ hóa đơn
- Ngừng sử dụng hóa đơn điện tử
>> Xem chi tiết các quy định trên tại tiện ích công việc pháp lý: [Mục 4]





