- Từ 01/07/2026, Phạm vi tiếp nhận xử lý khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở tiếp công dân như thế nào?
- Yêu cầu khi tham gia buổi tiếp công dân trực tuyến như thế nào?
- Trường hợp nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung thì có phải cử đại diện để tham gia buổi tiếp công dân trực tuyến hay không?
Từ 01/07/2026, Phạm vi tiếp nhận xử lý khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở tiếp công dân như thế nào?
Nghị định 154/2026/NĐ-CP có hiệu lực thi hành từ 01/07/2026, quy định phạm vi tiếp nhận, xử lý khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở tiếp công dân như sau:
Căn cứ Điều 28 Nghị định 154/2026/NĐ-CP quy định về phạm vi tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh như sau:
- Phạm vi tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của cơ quan, tổ chức tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân ở trung ương, cấp tỉnh được thực hiện theo quy định tại khoản 4 Điều 11, khoản 4 Điều 12 của Luật Tiếp công dân 2013.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã phân công đơn vị phù hợp tham mưu giúp Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã trong công tác tiếp công dân, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc phạm vi trách nhiệm của Ủy ban nhân dân, Chủ tịch Ủy ban nhân dân, Hội đồng nhân dân, Chủ tịch Hội đồng nhân dân.
- Đại diện cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân có trách nhiệm:
+ Thực hiện việc tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc phạm vi trách nhiệm của cơ quan, tổ chức mình. Trường hợp vụ việc thuộc phạm vi trách nhiệm của cơ quan, tổ chức khác tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân thì hướng dẫn công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh với đại diện cơ quan, tổ chức có trách nhiệm;
+ Trường hợp vụ việc phức tạp liên quan đến nhiều cơ quan, tổ chức thì người tiếp công dân báo cáo với Trưởng Ban Tiếp công dân để có biện pháp phối hợp với người có thẩm quyền của cơ quan, tổ chức, đơn vị có liên quan xem xét, xử lý;
+ Từ chối việc tiếp công dân trong trường hợp quy định tại Điều 9 của Luật Tiếp công dân 2013 và Điều 4 của Nghị định 154/2026/NĐ-CP.
Xem thêm
>>> Toàn văn Nghị định 154/2026/NĐ-CP hướng dẫn Luật Tiếp công dân thế nào?
>>> Thành phần tham gia tiếp công dân trực tuyến từ 01/7/2026 gồm những ai?
Từ 01/07/2026, Phạm vi tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở tiếp công dân như thế nào? (Hình từ Internet)
Yêu cầu khi tham gia buổi tiếp công dân trực tuyến như thế nào?
Căn cứ Điều 21 Nghị định 154/2026/NĐ-CP quy định về yêu cầu khi tham gia buổi tiếp công dân trực tuyến như sau:
Điều 21. Yêu cầu khi tham gia buổi tiếp công dân trực tuyến
1. Người tham gia buổi tiếp công dân trực tuyến phải mặc trang phục nghiêm chỉnh; chấp hành nghiêm túc Nội quy tiếp công dân tại nơi tiếp công dân.
2. Luôn để thiết bị điện tử ở trạng thái mở camera; âm thanh micro chỉ bật khi được yêu cầu phát biểu.
3. Không được tạo các tạp âm khác trong khi thiết bị điện tử đang để chế độ mở tiếng, gây ảnh hưởng đến hoạt động tiếp công dân trực tuyến.
4. Người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và người đại diện, người ủy quyền (nếu có) tham dự buổi tiếp công dân trực tuyến phải cung cấp thông tin theo quy định tại khoản 1 Điều 12 Nghị định này.
Như vậy, yêu cầu khi tham gia buổi tiếp công dân trực tuyến như sau:
- Người tham gia buổi tiếp công dân trực tuyến phải mặc trang phục nghiêm chỉnh; chấp hành nghiêm túc Nội quy tiếp công dân tại nơi tiếp công dân.
- Luôn để thiết bị điện tử ở trạng thái mở camera; âm thanh micro chỉ bật khi được yêu cầu phát biểu.
- Không được tạo các tạp âm khác trong khi thiết bị điện tử đang để chế độ mở tiếng, gây ảnh hưởng đến hoạt động tiếp công dân trực tuyến.
- Người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và người đại diện, người ủy quyền (nếu có) tham dự buổi tiếp công dân trực tuyến phải cung cấp thông tin theo quy định tại khoản 1 Điều 12 Nghị định 154/2026/NĐ-CP.
Trường hợp nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung thì có phải cử đại diện để tham gia buổi tiếp công dân trực tuyến hay không?
Căn cứ khoản 4 Điều 22 Nghị định 154/2026/NĐ-CP quy định về thành phần tham gia tiếp công dân trực tuyến như sau:
Điều 22. Thành phần tham gia tiếp công dân trực tuyến
[...]
4. Trường hợp nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung thì phải cử đại diện để tham gia buổi tiếp công dân trực tuyến.
Như vậy, trường hợp nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung thì phải cử đại diện để tham gia buổi tiếp công dân trực tuyến.
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
.jpg)
