Xin chào chuyên viên. Sắp tới tôi thực tập bên mảng tiếp công dân trong BHXH. Vậy trách nhiệm của tôi phải làm gì để thực hiện đúng theo quy định? Nhờ Ban chuyên viên hỗ trợ tôi.
Căn cứ theo Khoản 3 Điều 12 Quyết định 378/QĐ-BHXH 2020 quy định như sau:
Người tiếp công dân có trách nhiệm đề nghị công dân trình bày, lắng nghe, phân loại, ghi chép đầy đủ, trung thực, chính xác nội dung công dân khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; nội dung nào chưa rõ thì đề nghị công dân trình bày thêm, sau đó đọc lại cho công dân nghe; đề nghị công dân ký tên hoặc điểm chỉ vào Sổ tiếp công dân.
=> Như vậy trách nhiệm của bạn là nghe, ghi chép nội dung công dân trình bày.
Trân trọng!
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
.jpg)
.jpg)
.jpg)
