Tôi nghe nói khi lương cơ sở tăng từ ngày 01/07/2019 thì lương hưu cũng sẽ được tăng, vậy tại sao mẹ tôi nghỉ hưu từ này 01/07/2019 nhưng lại không được tăng lương hưu mà vẫn hưởng mức cũ, bên bảo hiểm trả lời tôi không thấy thuyết phục? Xin được tư vấn.