Tra cứu hỏi đáp Giải quyết tố cáo?

Kính gửi luật sư Em có trường hợp sau: - Khách hàng liên tục gửi đơn đến cơ quan em tố cáo nhân viên cơ quan e có hành vi chiếm đoạt tài sản - vay nợ không trả nhưng không có bằng chứng kèm theo, hoặc nhân viên cơ quan em đánh khách hàng đó...các vấn đề nêu trên đều không có bằng chứng. Cơ quan e đã có văn bản trả lời khách hàng về việc không

Thủ tục giải quyết khiếu nại được quy định như thế nào?

Những trường hợp khiếu nại nào không được thụ lý giải quyết?

Ai là người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại?

Nếu hết thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai mà khiếu nại không được giải quyết hoặc người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần hai thì có được quyền khiếu nại tiếp không? hoặc được làm gì? Trong thời hạn bao lâu?

Khi không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu thì người khiếu nại có thể khiếu nại tiếp đến cơ quan nào? Cần làm những thủ tục gì và trong thời hạn bao lâu?

Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu là bao nhiêu ngày?

Tôi xin hỏi một công dân khiếu nại hành vi hành chính tại thời điểm xảy ra từ năm 1991, công dân có đơn gửi ngay từ thời điểm xảy ra hành vi hành chính nhưng không được cấp nào giải quyết. Hiện nay công dân đó lại khiếu nại hành vi hành chính đó thì còn thời hiệu khiếu nại không?

Chính quyền giải quyết khiếu nại bằng hình thức “Công văn”, “Thông báo” như vậy là đúng hay sai? Pháp luật quy định vấn đề này như thế nào?

Tôi mới nhận công tác tại một xã vùng miền núi. Tôi rất mong luật gia nêu rõ trách nhiệm của chính quyền xã về thi hành Luật Hòa giải ở cơ sở, để tôi nắm rõ và thực hiện tốt nhiệm vụ của mình. Xin cảm ơn luật gia.

Gia đình tôi hiện có tranh chấp về đất đai. Khi gia đình kiện lên chính quyền thì chính quyền hòa giải nhưng hai bên vẫn chưa đồng ý. Xin luật gia cho biết việc xã tiến hành hòa giải có đúng không và pháp luật quy định như thế nào? Nếu hòa giải không bên nào đồng ý thì phải kiện nên cấp nào?

Ở thôn có các tổ hòa giải giải quyết vi phạm pháp luật và tranh chấp nhỏ trong nhân dân. Còn ở xã hiện này không còn quy định về ban tư pháp vậy những vụ việc giải quyết thuộc thẩm quyền của Ủy ban nhân dân xã như hòa giải li hôn, tranh chấp đất đai..... thì thành lập ban như thế nào để hòa giải?