Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có bao nhiêu Chương bao nhiêu Điều?

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có bao nhiêu Chương bao nhiêu Điều?

Ngày 20/06/2023, Quốc hội đã thông qua Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 có hiệu lực thi hành từ 01/07/2024.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 có tổng cộng 7 Chương, 80 Điều, cụ thể như sau:

Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 1. Phạm vi điều chỉnh

Điều 2. Đối tượng áp dụng

Điều 3. Giải thích từ ngữ

Điều 4. Quyền của người tiêu dùng

Điều 5. Nghĩa vụ của người tiêu dùng

Điều 6. Nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Điều 7. Chính sách của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Điều 8. Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dễ bị tổn thương

Điều 9. Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch với cá nhân hoạt động thương mại độc lập, thường xuyên, không phải đăng ký kinh doanh

Điều 10. Các hành vi bị nghiêm cấm trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Điều 11. Yêu cầu cơ quan nhà nước xử lý vi phạm pháp luật có liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng

Điều 12. Hợp tác quốc tế trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Điều 13. Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam

Chương II TRÁCH NHIỆM CỦA TỔ CHỨC, CÁ NHÂN KINH DOANH ĐỐI VỚI NGƯỜI TIÊU DÙNG

Điều 14. Bảo đảm an toàn, đo lường, số lượng, khối lượng, chất lượng, công dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ bán, cung cấp cho người tiêu dùng

Điều 15. Bảo vệ thông tin của người tiêu dùng

Điều 16. Xây dựng quy tắc bảo vệ thông tin của người tiêu dùng

Điều 17. Thông báo khi thu thập, sử dụng thông tin của người tiêu dùng

Điều 18. Sử dụng thông tin của người tiêu dùng

Điều 19. Bảo đảm an toàn, an ninh thông tin của người tiêu dùng

Điều 20. Kiểm tra, chỉnh sửa, cập nhật, hủy bỏ, chuyển giao, ngừng chuyển giao thông tin của người tiêu dùng

Điều 21. Cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung cho người tiêu dùng

Điều 22. Trách nhiệm của bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng

Điều 23. Hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung

Điều 24. Giải thích hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung

Điều 25. Điều khoản không được phép quy định trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung

Điều 26. Thực hiện hợp đồng theo mẫu

Điều 27. Thực hiện điều kiện giao dịch chung

Điều 28. Kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung

Điều 29. Cung cấp bằng chứng giao dịch

Điều 30. Bảo hành sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện

Điều 31. Trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng

Điều 32. Trách nhiệm đối với sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật

Điều 33. Thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật

Điều 34. Bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra

Điều 35. Miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra

Điều 36. Trách nhiệm trong việc cung cấp dịch vụ không đúng nội dung đã đăng ký, thông báo, công bố, niêm yết, quảng cáo, giới thiệu, giao kết, cam kết

Chương III TRÁCH NHIỆM CỦA TỔ CHỨC, CÁ NHÂN KINH DOANH ĐỐI VỚI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG GIAO DỊCH ĐẶC THÙ

Điều 37. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong giao dịch từ xa

Điều 38. Giao kết hợp đồng trong giao dịch từ xa

Điều 39. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh với người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng

Điều 40. Trách nhiệm công khai, gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng

Điều 41. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp dịch vụ liên tục

Điều 42. Hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục

Điều 43. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong hoạt động bán hàng tận cửa

Điều 44. Hợp đồng bán hàng tận cửa

Điều 45. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân bán hàng đa cấp

Điều 46. Hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp

Điều 47. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong hoạt động bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên

Chương IV HOẠT ĐỘNG BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG CỦA MẶT TRẬN TỔ QUỐC VIỆT NAM, TỔ CHỨC CHÍNH TRỊ - XÃ HỘI VÀ TỔ CHỨC XÃ HỘI

Điều 48. Trách nhiệm của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và tổ chức chính trị - xã hội

Điều 49. Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Điều 50. Hoạt động của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Điều 51. Quyền của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Điều 52. Trách nhiệm của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Điều 53. Tổ chức xã hội có tôn chỉ, mục đích tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Chương V GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP GIỮA NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ TỔ CHỨC, CÁ NHÂN KINH DOANH

Điều 54. Phương thức giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh

Điều 55. Trách nhiệm cung cấp thông tin, tài liệu trong quá trình giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh

Điều 56. Yêu cầu và tiếp nhận thương lượng

Điều 57. Trình tự, thủ tục thương lượng

Điều 58. Trường hợp không tiếp nhận và giải quyết yêu cầu hỗ trợ thương lượng

Điều 59. Quyền và trách nhiệm của các bên trong quá trình thương lượng

Điều 60. Kết quả thương lượng

Điều 61. Trình tự, thủ tục hòa giải

Điều 62. Nguyên tắc thực hiện hòa giải

Điều 63. Tổ chức hòa giải

Điều 64. Hòa giải viên

Điều 65. Kết quả hòa giải

Điều 66. Thực hiện và công nhận kết quả hòa giải thành

Điều 67. Hiệu lực của điều khoản trọng tài

Điều 68. Trình tự, thủ tục giải quyết tranh chấp tại trọng tài

Điều 69. Nghĩa vụ chứng minh

Điều 70. Vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Điều 71. Án phí đối với vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Điều 72. Công khai thông tin về vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vì lợi ích công cộng do tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khởi kiện

Điều 73. Tiền bồi thường thiệt hại trong vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vì lợi ích công cộng do tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khởi kiện

Chương VI QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG

Điều 74. Trách nhiệm quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Điều 75. Trách nhiệm của Bộ Công Thương

Điều 76. Trách nhiệm của các Bộ, cơ quan ngang Bộ

Điều 77. Trách nhiệm của Ủy ban nhân dân các cấp

Chương VII ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH

Điều 78. Sửa đổi, bổ sung một số điều của Bộ luật Tố tụng dân sự số đã được sửa đổi, bổ sung một số điều theo Bộ luật số Luật số và Luật số

Điều 79. Hiệu lực thi hành

Điều 80. Điều khoản chuyển tiếp

*Trên đây là thông tin Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có bao nhiêu Chương bao nhiêu Điều?

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có bao nhiêu Chương bao nhiêu Điều? (Hình từ Internet)

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng điều chỉnh những vấn đề gì?

Căn cứ theo Điều 1 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, Luật này quy định về nguyên tắc, chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng; trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh đối với người tiêu dùng; hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của cơ quan, tổ chức; giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh; quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng áp dụng với những đối tượng nào?

Căn cứ theo Điều 2 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định đối tượng áp dụng Luật này bao gồm:

- Người tiêu dùng.

- Tổ chức, cá nhân kinh doanh.

- Mặt trận Tổ quốc Việt Nam; tổ chức chính trị - xã hội.

- Tổ chức chính trị xã hội - nghề nghiệp, tổ chức xã hội, tổ chức xã hội - nghề nghiệp (sau đây gọi chung là tổ chức xã hội) tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

- Cơ quan, tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài có liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.