Định
danh quá trình
|
Tên
quá trình
|
Nguồn
|
AGR.1
|
Việc thâu nhận
|
ISO/IEC 12207:2008,
6.1.1
|
AGR.1A
|
Chuẩn bị thâu nhận
(quá trình con)
|
ISO/IEC 12207:2008,
B.3.1.1
|
AGR.1B
|
Lựa chọn nhà cung cấp
(quá trình con)
|
ISO/IEC 12207:2008,
B.3.1.2
|
AGR.1C
|
Kiểm tra thỏa thuận
(quá trình con)
|
ISO/IEC 12207:2008,
B.3.1.3
|
AGR.1D
|
Chấp nhận bên thâu
nhận (quá trình con)
|
ISO/IEC 12207:2008,
B.3.1.4
|
AGR.2
|
Việc cung cấp
|
ISO/IEC 12207:2008,
6.1.2
|
AGR.2A
|
Việc bỏ thầu của
nhà cung cấp (quá trình con)
|
ISO/IEC 12207:2008,
B.3.2.1
|
AGR.2B
|
Thỏa thuận hợp đồng
(quá trình con)
|
ISO/IEC 12207:2008,
B.3.2.2
|
AGR.2C
|
Phân phối và hỗ trợ
sản phẩm/dịch vụ (quá trình con)
|
ISO/IEC 12207:2008,
B.3.2.3
|
AGR.3
|
Quản lý thay đổi hợp
đồng
|
ISO/IEC 12207:2008,
F.3
|
Các quá trình đảm bảo - dự
án tổ chức (ORG) quản lý khả năng của tổ chức để thu được và cung cấp các
sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua việc khởi tạo,
hỗ trợ và kiểm soát các dự án. Chúng đưa ra các nguồn lực và hạ tầng cần thiết
để hỗ trợ các dự án và đảm bảo sự thỏa mãn
về các mục tiêu của tổ chức và các thỏa thuận được thiết lập. Chúng không được
dự kiến là một tập toàn diện các quá trình
công việc nghiệp vụ để đảm bảo việc quản lý công việc nghiệp vụ của tổ chức.
[ISO/IEC 12207:2008]
Nhóm này bao gồm các
quá trình được liệt kê trong Bảng 2.
Bảng
2 - Các quá trình vòng đời hệ thống - Các quá trình đảm bảo-dự án của tổ chức
Định
danh quá trình
Tên
quá trình
Nguồn
ORG.1
Quản lý mô hình
vòng đời
ISO/IEC 12207:2008,
6.2.1
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Thiết lập quá trình
(quá trình con)
ISO/IEC 12207:2008,
B.3.3.1
ORG.1B
Đánh giá quá trình
(quá trình con)
ISO/IEC 12207:2008,
B.3.3.2
ORG.1C
Việc cải tiến quá
trình (quá trình con)
ISO/IEC 12207:2008,
B.3.3.3
ORG.2
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ISO/IEC 12207:2008,
6.2.2
ORG.3
Quản lý hồ sơ dự án
ISO/IEC 12207:2008,
6.2.3
ORG.4
Quản lý nguồn nhân
lực
ISO/IEC 12207:2008,
6.2.4
ORG.4A
Phát triển kỹ năng
(quá trình con)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ORG.4B
Cung cấp
và thâu nhận kỹ năng (quá trình
con)
ISO/IEC 12207:2008,
B.3.4.2
ORG.4C
Quản lý kiến thức
(quá trình con)
ISO/IEC 12207:2008,
B.3.4.3
ORG.5
Quản lý chất lượng
ISO/IEC 12207:2008,
6.2.5
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Hài hòa tổ chức
ISO/IEC 12207:2008,
F.1
ORG.7
Quản lý tổ chức
ISO/IEC 12207:2008,
F.2
Có hai danh mục quá trình
dự án (PRO). Các quá trình quản lý dự án được sử dụng để lập kế hoạch, thực
thi, đánh giá và kiểm soát tiến trình của một dự án. Các quá trình
hỗ trợ dự án hỗ trợ các mục tiêu quản lý chuyên dụng.
[ISO/IEC 12207:2008]
Các quá trình quản lý
dự án (PRO.1 và PRO.2)
được sử dụng để thiết lập và mở ra các kế hoạch dự
án, để đánh giá tiến trình và việc đạt được thực sự so với các kế hoạch và để
kiểm soát việc thực thi của dự án từ đầu cho đến khi hoàn thành. Các quá trình
quản lý dự án riêng lẻ có thể được gọi tại bất kỳ thời điểm nào trong vòng đời
và tại bất kỳ mức nào trong một hệ thống phân cấp các dự án, như được yêu cầu bởi
các kế hoạch dự án hoặc các sự kiện chưa dự kiến. Các quá trình quản lý dự án
được áp dụng với một mức khắt khe và đúng thủ tục phụ thuộc vào rủi ro và tính
phức tạp của dự án. Các quá trình hỗ trợ dự án (PRO.3,
PRO.4, PRO.5, PRO.6 và PRO.7) đưa ra một tập các nhiệm vụ trọng tâm cụ thể đối
với việc thực hiện một mục tiêu quản lý chuyên dụng. Chúng là tất cả bằng
chứng trong quản lý công việc đảm nhiệm, dải từ một tổ chức đầy đủ đến một quá
trình vòng đời đơn và các nhiệm vụ của
nó.
Nhóm này bao gồm các
quá trình được liệt kê trong Bảng 3.
Bảng
3 - Các quá trình vòng đời hệ thống - các quá trình dự án
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tên
quá trình
Nguồn
PRO.1
Việc lập kế hoạch dự
án
ISO/IEC 12207:2008,
6.3.1
PRO.2
Kiểm soát và đánh
giá dự án
ISO/IEC 12207:2008,
6.3.2
PRO.3
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ISO/IEC 12207:2008,
6.3.3
PRO.4
Quản lý rủi ro
ISO/IEC 12207:2008,
6.3.4
PRO.5
Quản lý cấu hình
ISO/IEC 12207:2008,
6.3.5
PRO.6
Quản lý thông tin
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PRO.7
Đo lường
ISO/IEC 12207:2008,
6.3.7
Các quá trình kỹ thuật (ENG)
được sử dụng để xác định các yêu cầu đối với một hệ thống, để chuyển đổi
các yêu cầu thành một sản phẩm hiệu quả, cho phép việc tái tạo nhất quán sản phẩm
khi cần thiết, để sử dụng sản phẩm, để
đưa ra các dịch vụ được yêu cầu, để duy trì sự cung cấp của
các dịch vụ này và để hủy bỏ sản phẩm khi nó được rút khỏi dịch vụ.
Các quá trình kỹ thuật
xác định các hoạt động để đảm bảo các chức năng dự án và tổ chức tối ưu hóa các
lợi ích và giảm các rủi ro gia tăng từ các quyết định và hành động kỹ thuật.
Các hoạt động này đảm bảo sản phẩm và dịch vụ có tính hợp thời và tính sẵn có,
hiệu quả về chi phí và tính thiết thực, tính tin cậy, khả năng duy trì, khả
năng sinh lợi, khả năng sử dụng và các chất lượng khác được yêu cầu bởi
việc thâu nhận và cung cấp các tổ chức.
Chúng cũng đảm bảo sản
phẩm và dịch vụ phù hợp với các mong đợi hoặc các yêu cầu được lập pháp của
xã hội, bao gồm các nhân tố về sức khỏe, an toàn, an ninh và môi trường.
[ISO/IEC 12207:2008] Nhóm này bao gồm các quá trình được liệt kê trong Bảng 4.
Bảng
4 - Các quá trình vòng đời hệ thống - Các
quá trình kỹ thuật
Định
danh quá trình
Tên
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.1
Xác định các yêu cầu
bên liên quan
ISO/IEC 12207:2008,
6.4.1
ENG.2
Phân tích yêu cầu hệ
thống
ISO/IEC 12207:2008,
6.4.2
ENG.3
Thiết kế kiến trúc
hệ thống
ISO/IEC 12207:2008,
6.4.3
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Thực hiện phần mềm
ISO/IEC 12207:2008,
7.1.1
ENG.5
Tích hợp hệ thống
ISO/IEC 12207:2008,
6.4.5
ENG.6
Thử nghiệm khả năng
hệ thống
ISO/IEC 12207:2008,
6.4.6
ENG.7
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ISO/IEC 12207:2008,
6.4.7
ENG.8
Hỗ trợ công nhận phần
mềm
ISO/IEC 12207:2008,
6.4.8
ENG.9
Hoạt động phần mềm
ISO/IEC 12207:2008,
6.4.9
ENG.9A
Sử dụng vận hành
(quá trình con)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.9B
Hỗ
trợ khách hàng (quá trình con)
ISO/IEC 12207:2008,
B.3.5.2
ENG.10
Duy trì phần mềm
ISO/IEC 12207:2008,
6.4.10
ENG.11
Chuyển nhượng phần
mềm
ISO/IEC 12207:2008,
6.4.11
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Quá trình vòng đời phần
phềm bao gồm các quá trình cụ thể của phần mềm dùng cho các bên
liên quan trực tiếp trong khoảng thời gian vòng đời của
một sản phẩm phần mềm.
Danh mục các quá
trình vòng đời phần mềm bao gồm ba nhóm quá trình
sau:
- nhóm
các quá trình thực hiện phần mềm;
- nhóm
các quá trình hỗ trợ phần mềm;
- nhóm
các quá trình tái sử dụng phần mềm.
Các quá trình thực
hiện phần mềm (DEV) được sử dụng để tạo
một thành phần hệ thống được qui định (hạng mục phần mềm) được thực thi trong
phần mềm. Các quá trình đó chuyển đổi hành
vi cụ thể, các giao diện và các ràng buộc thực thi thành các hành động
thực thi kết quả
dẫn đến một thành
phần hệ thống mà thỏa mãn các yêu cầu nảy sinh từ các yêu cầu
hệ thống. [ISO/IEC 12207:2008]
Nhóm này bao gồm các
quá trình được liệt kê trong Bảng 5.
Bảng
5 - Quá trình vòng đời phần phềm - Các quá trình thực hiện phần mềm
Định
danh quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Nguồn
DEV.1
Phân tích các yêu cầu
phần mềm
ISO/IEC 12207:2008,
7.1.2
DEV.2
Thiết kế kiến trúc
phần mềm
ISO/IEC 12207:2008,
7.1.3
DEV.3
Thiết kế
chi tiết phần mềm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
DEV.4
Cấu trúc xây dựng
phần mềm
ISO/IEC 12207:2008,
7.1.5
DEV.5
Tích hợp phần mềm
ISO/IEC 12207:2008,
7.1.6
DEV.6
Thử nghiệm phẩm
chất phần mềm
ISO/IEC 12207:2008,
7.1.7
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Nhóm này
bao gồm các quá trình được liệt kê trong Bảng 6.
Bảng
6 - Quá trình vòng đời phần phềm - Các
quá trình hỗ trợ phần mềm
Định
danh quá trình
Tên
quá trình
Nguồn
SUP.1
Quản lý tài liệu phần
mềm
ISO/IEC 12207:2008,
7.2.1
SUP.2
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ISO/IEC 12207:2008,
7.2.2
SUP.3
Đảm bảo chất lượng
phần mềm
ISO/IEC 12207:2008,
7.2.3
SUP.4
Xác minh phần mềm
ISO/IEC 12207:2008,
7.2.4
SUP.5
Kiểm tra hợp lệ phần
mềm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
SUP.6
Soát xét phần mềm
ISO/IEC 12207:2008,
7.2.6
SUP.7
Đánh giá phần mềm
ISO/IEC 12207:2008,
7.2.7
SUP.8
Giải quyết vấn đề
phần mềm
ISO/IEC 12207:2008,
7.2.8
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Nhóm này bao gồm các
quá trình được liệt kê trong Bảng 7.
Bảng
7 - Quá trình vòng đời phần phềm - Các quá trình tái sử dụng phần mềm
Định
danh quá trình
Tên
quá trình
Nguồn
REU.1
Thiết kế miền
ISO/IEC 12207:2008,
7.3.1
REU.2
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ISO/IEC 12207:2008,
7.3.2
REU.3
Quản lý chương trình
tái sử dụng
ISO/IEC 12207:2008,
7.3.3
4.2.2. Chiều kích quá trình
Đối với chiều kích
quá trình, tất cả các quá trình trong Hình 2 được bao gồm trong chiều kích
quá trình của mô
hình đánh giá quá trình. Các quá trình được phân loại vào các danh mục quá
trình và các nhóm quá trình. Có hai danh
mục quá trình: Các quá trình vòng đời hệ thống và
quá trình vòng đời phần phềm. Mỗi quá trình
trong mô hình đánh giá quá trình được mô tả về mặt tuyên bố mục đích. Các tuyên
bố này bao gồm các mục tiêu về chức năng duy nhất của quá trình khi được thực
hiện trong một môi trường cụ thể nào đó. Một danh sách các kết quả cụ thể được
kết hợp với mỗi tuyên bố mục đích quá trình, như một danh sách của
các kết quả khả quan mong đợi của hiệu năng quá trình.
Việc thỏa mãn các
tuyên bố về mục đích của một quá trình thể hiện bước đầu tiên trong việc xây dựng
Mức 1 khả năng quá trình trong đó các kết quả mong đợi có thể quan sát. Các
nhóm quá trình và các quá trình liên kết của chúng
được mô tả trong Điều 5.
4.2.3. Chiều
kích khả năng
Đối với chiều kích khả
năng, các mức khả năng quá trình và các thuộc tính
quá trình hoàn toàn tương đương với những thuộc tính được xác định trong TCVN
10252-2 (ISO/IEC 15504-2).
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Một mức khả năng là một
tập (các) thuộc tính quá trình đề làm cùng việc để đưa ra một sự tăng cường lớn
trong khả năng để thực hiện một quá trình. Các mức cấu thành một phương pháp
xúc tiến hợp lý thông qua việc cải tiến về khả năng của mọi quá trình và được
xác định trong TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2).
Có sáu mức khả năng,
hợp thành chín thuộc tính quá trình.
Mức 0: Quá trình chưa
hoàn thành
Quá trình không được
thi hành hoặc không có khả năng đạt được mục đích quá trình của nó.
Tại mức này, có ít
hoặc không có bằng chứng về mọi việc đạt được có hệ thống của mục đích quá
trình.
Mức 1: Quá trình được
thực hiện
Quá trình được thực
thi đạt được mục đích quá trình của nó.
Mức 2: Quá trình được
quản lý
Quá trình được thực
hiện mô tả trước đó bây giờ
được thực thi theo một kiểu cách được quản lý (được lập kế hoạch, giám sát và
điều chỉnh) và các sản phẩm công tác của nó được thiết lập một cách phù hợp, được
kiểm soát và được duy trì.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Quá trình được quản
lý được mô tả trước đó bây giờ được thực thi có sử dụng một quá trình được xác
định đó là khả năng về việc đạt được kết quả quá trình của nó.
Mức 4: Quá trình có
thể dự đoán
Quá trình được mô tả
trước đó được thiết lập bây giờ hoạt động trong các giới hạn xác định để đạt được
kết quả quá trình của nó.
Mức 5: Việc tối ưu
hóa quá trình
Quá trình có thể dự
đoán mô tả trước đó tiếp tục được cải thiện để đáp ứng các mục đích kinh doanh
có kế hoạch và hiện thời.
Trong mô hình đánh
giá quá trình, việc đo lường khả năng dựa trên cơ sở
chín thuộc tính quá trình (PA) được xác định trong TCVN 10252-2 (ISO/IEC
15504-2). Các thuộc tính quá trình được sử dụng để xác định một
quá trình có đạt đến một khả năng cho trước hay không. Mỗi thuộc tính đo lường
một khía cạnh nào đó của khả năng quá trình.
Tại mỗi mức không có
thứ tự giữa các thuộc tính quá trình; mỗi thuộc tính đề cập đến một khía cạnh cụ
thể của mức khả năng. Danh sách các thuộc
tính quá trình được chỉ ra trong Bảng 8.
Bảng
8 - Các mức khả năng và các thuộc tính quá trình
ID
thuộc tính quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mức
0: Quá trình chưa hoàn thành
Mức
1: Quá trình được thực hiện
PA1.1
Hiệu năng quá trình
Mức
2: Quá trình được quản lý
PA
2.1
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PA
2.2
Quản lý sản
phẩm công tác
Mức
3: Quá trình được thiết lập
PA
3.1
Xác định quá trình
PA
3.2
Triển khai quá
trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PA4.1
Quản lý quá
trình
PA4.2
Kiểm soát quá trình
Mức
5: Việc tối ưu hóa quá trình
PA
5.1
Quá trình
đổi mới
PA
5.2
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các thuộc tính quá trình được
ước lượng dựa trên thang tỉ lệ 4-điểm có thứ tự về việc đạt được, như được
định nghĩa trong TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2). Chúng đưa ra hiểu biết trong
các khía cạnh cụ thể về khả năng quá trình được yêu cầu để hỗ trợ việc cải tiến
quá trình và việc xác định khả năng.
4.3.
Các chỉ báo đánh giá
Mô hình đánh giá quá
trình dựa trên cơ sở nguyên tắc mà khả
năng của một quá trình có thể được đánh giá bằng việc
minh chứng việc đạt được các thuộc tính quá trình trên cơ sở của
các bằng chứng liên quan đến các chỉ báo đánh
giá.
Có hai kiểu chỉ báo
đánh giá: các chỉ báo khả năng quá trình, mà áp dụng cho
các mức khả năng 1 đến 5 và các chỉ
báo hiệu năng quá trình, áp dụng riêng cho mức khả năng 1. Các chỉ
báo này được xác định trong Điều 4.3.2.
Các thuộc tính quá
trình trong chiều kích khả năng có một tập các chỉ báo khả năng quá trình để
đưa ra một chỉ báo về phạm vi việc đạt được thuộc tính trong quá trình
được thí dụ. Các chỉ báo này liên quan các hoạt động, nguồn
lực hoặc kết quả có nghĩa kết hợp với việc đạt được mục đích của thuộc tính bởi
một quá trình.
Các chỉ
báo khả năng quá trình là:
- Thao
tác chung (GP);
- Nguồn
lực chung (GR);
- Sản
phẩm công tác chung (GWP).
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các chỉ báo hiệu năng
quá trình là:
- Thao
tác cơ sở (BP);
- Sản
phẩm công tác (WP).
Hiệu năng của
các thao tác cơ sở (BPs) đưa ra một chỉ báo về phạm vi việc đạt được mục đích
quá trình và kết quả quá trình. Các sản phẩm công
tác (WPs) hoặc được sử dụng hoặc được tạo ra (hoặc cả hai), khi
thực hiện quá trình đó.
Hình
3 - Các chỉ báo đánh giá
Hiệu năng quá trình
và các chỉ báo khả năng quá trình được xác định trong mô hình đánh giá quá
trình biểu diễn kiểu bằng chứng khách quan mà có thể tìm
thấy trong cài đặt của một quá trình và do đó có thể được sử
dụng để phán xét việc đạt được về khả năng.
Hình 3 chỉ ra cách
các chỉ báo đánh giá liên quan đến hiệu năng
quá trình và khả năng quá trình.
4.3.1 Các
chỉ báo khả
năng quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Hình
4 - Các chỉ báo khả năng quá trình
Tất cả các chỉ báo khả
năng quá trình liên quan đến các thuộc tính quá trình được xác định trong chiều
kích khả năng của mô hình đánh giá quá trình. Chúng thể hiện kiểu bằng
chứng mà hỗ trợ các phán xét về phạm vi đối với các thuộc tính đạt được. Bằng
chứng của hiệu năng hiệu quả hoặc sự tồn tại của chúng hỗ trợ việc phán xét mức
độ về việc đạt được thuộc tính. Các thao tác chung là
các chỉ báo chính về khả năng quá trình.
Các chỉ báo thao tác
chung là các hoạt động của một kiểu chung và đưa ra hướng dẫn về việc thực thi
của các đặc tính của thuộc tính. Chúng hỗ trợ việc đạt được
thuộc tính quá trình và nhiều trong số chúng liên quan đến các thao tác quản
lý, ví dụ: Thao tác được thiết lập để hỗ trợ hiệu năng quá trình khi nó được mô
tả đặc điểm tại Mức 1.
Trong khoảng thời
gian việc ước lượng về khả năng quá trình, trọng tâm chính
là về hiệu năng của các thao tác chung. Nói chung, hiệu năng của
tất cả các thao tác chung được mong đợi đối với sự hoàn thành đầy đủ của thuộc
tính quá trình.
Các chỉ báo nguồn
lực chung (GR) là các nguồn lực liên kết để có thể sử dụng khi thực hiện
quá trình đó để đạt được thuộc tính đó. Các nguồn lực này có thể bao gồm nguồn
nhân lực, công cụ, phương pháp và hạ tầng. Tính sẵn có của một nguồn lực chỉ
ra tiềm năng để hoàn thành mục đích của một
thuộc tính cụ thể.
CHÚ THÍCH Đánh giá
viên nên làm sáng tỏ các nguồn lực chung theo quá trình
được đánh giá; ví dụ đối với các nguồn lực PA2.1 (với các
mục tiêu, trách nhiệm và quyền hạn được xác định), Một đánh giá
viên tìm kiếm các vai trò
(với các mục tiêu, trách nhiệm và quyền
hạn được xác định) đầu tiên và các quá trình hỗ trợ, nhưng đối với các quá trình
tổ chức tìm kiếm các cấu trúc quản trị (ví
dụ: các ban, vị trí được ủy nhiệm) với các mục tiêu, trách
nhiệm và quyền hạn được xác định.
Các chỉ báo sản phẩm
công tác chung (GWP) là các tập các đặc tính được mong đợi rõ ràng trong
các sản phẩm công tác của các kiểu chung như một kết quả về
việc đạt được một thuộc tính. Các sản phẩm
công tác chung hình thành cơ sở đối với việc phân loại của
các sản phẩm công tác được xác định như các chỉ báo
hiệu năng quá trình; chúng thể hiện kiểu sản phẩm công
tác cơ sở mà có thể là các đầu vào hoặc các đầu ra từ tất cả kiểu quá trình.
Ba kiểu chỉ
báo này giúp để thiết lập bằng
chứng khách quan về phạm vi việc đạt được thuộc tính quá trình được qui định.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
4.3.2 Các
chỉ báo hiệu năng quá trình
Có
hai kiểu chỉ báo hiệu năng quá trình; Các chỉ
báo thao tác cơ sở (BP) và các chỉ
báo Sản phẩm công tác (WP). Các chỉ báo hiệu năng quá
trình liên quan đến các quá trình riêng được xác định trong chiều kích quá
trình của mô hình đánh giá quá trình và được chọn để đề cập rõ
ràng việc đạt được mục đích quá trình được xác định.
Bằng chứng về hiệu
năng của các thao tác cơ sở và sự có mặt của các sản phẩm công tác với các đặc
điểm sản phẩm
công tác mong đợi của chúng, đưa ra bằng chứng khách quan của việc đạt được mục
đích của quá trình.
Một thao tác cơ sở là
một hoạt động đề cập mục đích của một quá trình nào đó. Việc thực hiện nhất
quán các thao tác cơ sở kết hợp với một quá trình giúp việc đạt được phù hợp mục
đích của nó. Một tập chặt chẽ các thao tác cơ sở được kết hợp với mỗi quá trình
theo chiều kích quá trình. Các thao tác cơ sở được mô tả tại một mức lý thuyết,
xác định “điều gì” nên được hoàn thành mà không qui định "như thế
nào". Việc thực thi các thao tác cơ sở của một quá trình nên đạt được các
kết quả cơ sở để phản ánh mục đích quá trình. Các thao tác cơ sở chỉ
trình bày bước đầu tiên trong việc xây dựng khả năng quá trình, nhưng các thao
tác cơ sở trình bày các hoạt động chức năng duy nhất của quá trình, ngay cả khi
hiệu năng không có hệ thống. Hiệu năng của một quá trình tạo ra các sản phẩm
công tác mà có thể định danh và sử dụng trong việc đạt được mục đích của quá
trình. Trong mô hình đánh giá này, mỗi sản phẩm công tác có
một tập xác định các đặc điểm sản phẩm công tác mẫu để có thể được sử dụng khi
soát xét sản phẩm công tác để đánh giá hiệu năng hiệu quả của một quá trình.
Các đặc điểm sản phẩm công tác có thể được sử dụng để định danh sản phẩm công
tác tương ứng được tạo/sử dụng bởi tổ
chức được đánh giá.
Điều 5 bao gồm một mô
tả đầy đủ của các quá trình, bao gồm các
thao tác cơ sở và các sản phẩm công tác được liên kết.
Phụ lục B.1 bao gồm một
danh sách các sản phẩm công tác chung cùng với các đặc điểm sản phẩm công tác.
Phụ lục B.2 bao gồm một
danh sách đầy đủ các sản phẩm công tác cụ thể, với các sản phẩm công tác chung
đối với tính đầy đủ. Tương tự đối với khái niệm về tính
mô-đun trong hướng đối tượng, các đặc điểm
được chia sẻ
của một nhóm của các sản phẩm công tác đã
được trích vào trong một sản phẩm công tác chung. Đánh giá viên nên đề cập tới
cả sản phẩm công tác cụ thể và sản phẩm công tác chung trong bối cảnh về sản phẩm
công tác cụ thể (ví dụ: 02-01 Các đặc điểm cam kết / thỏa thuận + 02-00 Các đặc
điểm hợp đồng) khi thực hiện đánh giá.
4.4.
Đo khả năng quá trình
Hiệu năng quá trình
và các chỉ báo khả năng quá trình trong mô hình này
đưa ra các ví dụ về bằng chứng rằng một đánh giá
viên phải thu được hoặc quan sát, theo hiệu năng của một đánh giá. Bằng chứng
thu được trong việc đánh giá, thông qua quan sát quá trình được thực thi, có thể
được ánh xạ lên tập các chỉ báo để đảm bảo sự
tương quan giữa quá trình được thực thi và các quá trình
được xác định trong mô hình đánh giá này. Các chỉ báo này đưa ra hướng dẫn đối
với đánh giá viên trong việc tích lũy bằng
chứng khách quan cần thiết để hỗ trợ các phán xét về khả năng. Chúng không được
coi như một tập bắt buộc các bảng kê được theo dõi.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Sự tồn tại của các
thao tác cơ sở, các sản phẩm công tác và các đặc điểm sản phẩm công tác, đưa ra
bằng chứng của hiệu năng của các quá trình kết hợp với chúng. Tương tự, sự tồn
tại về các chỉ báo khả năng quá trình
đưa ra bằng chứng về khả năng quá trình.
Bằng chứng đạt được
nên được ghi lại dưới một dạng liên quan rõ ràng với một chỉ báo liên kết, để hỗ
trợ cho phán xét của đánh giá viên có thể được sẵn sàng xác nhận hoặc xác minh
như được yêu cầu bởi TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2).
Đầu ra từ một đánh
giá quá trình là một tập các tóm lược quá trình, một đối
với mỗi quá trình trong phạm vi của đánh giá. Một tóm lược quá trình điển hình
được minh họa trong TCVN 10252-4:2013 (ISO/IEC 15504-4). Mỗi tóm lược quá trình
bao gồm một tập các xếp hạng thuộc tính quá trình đối với một quá trình được
đánh giá. Mỗi xếp hạng thuộc tính thể hiện một phán xét bởi đánh giá viên về phạm
vi đối với thuộc tính đó đạt được. Để cải thiện tính tin cậy và khả năng lặp lại
của đánh giá, các phán xét của đánh giá viên dựa trên cơ sở một tập chặt chẽ
các bằng chứng khách quan ghi được.
Hình
5 - Mối quan hệ giữa các chỉ
báo đánh giá và khả năng quá trình
5.
Chiều kích quá trình và các chỉ báo hiệu năng quá trình (Mức 1)
Điều này xác định các
quá trình và các chỉ báo hiệu năng quá trình,
cũng được biết như chiều kích quá trình, của mô hình đánh giá quá trình.
Các quá trình theo chiều kích quá trình có thể được
ánh xạ trực tiếp thành các quá trình được xác định trong mô hình tham chiếu.
Các quá trình được
phân loại (đối với mục đích của mô hình đánh giá quá trình này) vào các danh mục
quá trình và các nhóm quá trình đó là được liệt kê trong Điều 4.
Các quá trình riêng
được mô tả về tên quá trình, mục đích quá trình
và kết quả quá trình như được xác định trong ISO/IEC 12207:2008.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
a) một
tập các thao tác cơ sở đối với quá trình đưa ra một định nghĩa của các nhiệm vụ
và hoạt động cần thiết để hoàn thành mục đích quá trình và thực hiện đầy đủ kết
quả quá trình; mỗi thao tác cơ sở được liên kết rõ ràng với một kết quả quá
trình;
b) một
số các sản phẩm công tác đầu vào và đầu ra kết hợp với mỗi quá trình và liên
quan đến một hoặc nhiều các kết quả của nó; và
c) các
đặc điểm kết hợp với mỗi sản phẩm công tác.
Các mục đích
quá trình, các kết quả, các thao tác cơ sở và các sản
phẩm công tác kết hợp với các quá trình
được bao gồm trong Điều này. Các đặc điểm sản phẩm công tác được bao gồm trong
Phụ lục B. Các thao tác cơ sở và các sản phẩm công tác cấu thành tập
Các chỉ bảo về hiệu năng quá trình.
Các sản phẩm công tác
được liên kết được liệt kê trong Điều này có thể được sử
dụng khi soát xét các đầu vào và đầu
ra tiềm năng của một việc thực thi quá trình của tổ
chức.
Các sản phẩm công tác
được liên kết đưa ra hướng dẫn khách quan đối với các đầu vào và đầu ra tiềm
năng để tìm kiếm và bằng chứng khách quan hỗ trợ việc đánh giá của một quá
trình nào đó. Một quá trình đánh giá được lập tài liệu và phán xét của đánh giá
viên là cần thiết để đảm bảo rằng bối
cảnh quá trình (miền ứng dụng, mục đích
công việc nghiệp vụ, phương pháp luận phát triển, kích cỡ của
tổ chức, v.v.) được xem xét một cách rõ ràng khi có sử dụng thông tin này. Danh
sách này không nên được coi như một danh sách kiểm tra của
mỗi tổ chức phải có nhưng hơn thế như một ví dụ và bắt đầu điểm xem xét bối cảnh
cho trước, các sản phẩm công tác là cần
thiết và việc đóng góp vào mục đích dự
kiến của quá trình của quá trình.
Các sản phẩm công tác
được xác định với số định danh sản phẩm công tác của chúng như được sử dụng
trong Phụ lục B.
5.1.
Nhóm các quá trình thỏa thuận (AGR)
5.1.1. AGR.1
Quá trình thâu nhận
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
AGR.1
Tên
quá trình
Thâu nhận
Mục
đích quá trình
Mục đích của
quá trình thâu nhận là để
đạt được sản phẩm và/hoặc dịch vụ để
thỏa mãn nhu cầu được thể hiện bởi người thâu nhận. Quá trình
bắt đầu với việc định danh về các nhu cầu và mục đích
cuối cùng của khách hàng cùng với việc chấp nhận về sản phẩm
và/hoặc dịch vụ cần thiết bởi
người thâu nhận.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
thâu nhận:
a) các
nhu cầu, mục đích thâu nhận, tiêu chí chấp nhận sản
phẩm và/hoặc dịch vụ và các chiến lược thâu
nhận được xác định;
b) một
thỏa thuận được phát triển để bày tỏ một cách rõ ràng sự mong đợi, trách nhiệm
và nghĩa vụ pháp lý của cả người thâu nhận và nhà cung cấp;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
d) một
sản phẩm và/hoặc dịch vụ thu được
để thỏa mãn nhu cầu đã tuyên bố của người
thâu nhận;
e) việc
thâu nhận được kiểm tra để đáp ứng các ràng buộc được qui định như chi phí,
lịch biểu và chất lượng;
f) nhà
cung cấp chuyển giao được chấp
nhận; và
g) mọi
hạng mục mở được định danh có kết
luận thỏa đáng như thỏa thuận bởi người thâu nhận và nhà cung cấp.
Các
thao tác cơ sở
AGR.1.BP1:
Xác định chiến lược thâu nhận. Xác định các nhu cầu, mục
đích thâu nhận, chiến lược cung ứng và tiêu chí
chấp nhận. [Kết quả: a]
AGR.1.BP2:
Thiết lập thỏa thuận.
Chuẩn bị thâu nhận bằng
việc xác định sản phẩm và/hoặc các yêu cầu dịch vụ và
truyền thông nó cho các nhà cung cấp. [Kết quả: b]
AGR.1.BP3:
Lựa chọn nhà cung cấp. Lựa chọn (các) nhà cung
cấp dựa trên cơ sở chiến lược thâu nhận
và các nhu cầu. [Kết quả: c]
AGR.1.BP4:
thu được sản phẩm và/hoặc dịch vụ.
Thực thi thâu nhận theo chiến lược, các nhu cầu và thỏa thuận. [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
AGR.1.BP6:
Chấp nhận các khả năng chuyển giao. Chấp nhận mỗi
chuyển giao theo tiêu chí đã xác định và truyền thông nó tới nhà cung cấp. [Kết
quả: f]
AGR.1.BP7:
quản lý các hạng mục mở
và thay đổi. quản lý các thay đổi trong thỏa
thuận và giải quyết mọi vấn đề mở
cùng với nhà cung cấp. [Kết quả: g]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
02-00 Hợp đồng [Kết
quả: a, b]
02-00 Hợp đồng [Kết
quả: b]
02-01 Cam kết / thỏa
thuận [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-02 Kế
hoạch thâu nhận [Kết quả: a, b]
08-02 Kế hoạch thâu
nhận [Kết quả: a, b]
08-19 Kế hoạch quản
lý rủi ro [Kết quả: b]
11-00 Sản phẩm
[Kết quả: d]
11-00 Sản phẩm [Kết
quả: d, f]
13-04 Hồ sơ truyền
thông (Kết quả: b. c, e,
g]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-09 Hồ
sơ hỗ trợ cuộc họp [Kết quả: b, e, g]
13-09 Hồ sơ hỗ trợ
cuộc họp [Kết quả: b. e, g]
13-16 Yêu
cầu thay đổi [Kết quả: g]
13-16 Yêu cầu thay
đổi [Kết quả: g]
13-19 Hồ
sơ soát xét (Kết quả: f)
15-19 Việc đánh giá
nhu cầu sản phẩm [Kết quả: a]
15-19 Việc đánh giá
nhu cầu sản phẩm [Kết quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-10 Các yêu cầu dịch
vụ [Kết quả: a. b]
18-01 Tiêu chí chấp
nhận [Kết quả: a, b]
18-08 Tiêu chí lựa
chọn nhà cung cấp [Kết quả: a, b, c]
5.1.2. AGR.1A
Chuẩn bị thâu nhận (quá trình con)
ID
quá trình
AGR.1A
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Chuẩn bị thâu nhận
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình chuẩn bị thâu nhận là để thiết lập các nhu cầu
và mục đích của
việc thâu nhận và để truyền thông những điều này với các nhà cung cấp tiềm
năng.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
chuẩn bị thâu nhận:
a) khái niệm hoặc
nhu cầu đối với việc thâu nhận, phát triển hoặc tăng
cường được thiết lập;
b)
các yêu cầu của bên liên quan được xác định;
c) một
chiến lược thâu nhận được phát triển; và
d) tiêu
chí lựa chọn nhà cung cấp được xác định.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
AGR.1A.BP1:
Thiết lập nhu cầu.
Thiết lập một nhu cầu thâu nhận, phát triển hoặc tăng
cường một hệ thống, sản phẩm
phần mềm hoặc dịch vụ. [Kết quả: a].
AGR.1
A.BP2: Xác định các yêu cầu. Định danh khách hàng /
các yêu cầu của bên liên quan, bao gồm tiêu chí
chấp nhận, đối với một hệ thống và/hoặc sản phẩm phần mềm hoặc dịch vụ. [Kết
quả: b]
AGR.1A.BP3:
Các yêu cầu soát xét. Phân tích
và kiểm tra hợp lệ các yêu
cầu được xác định so với các nhu cầu được định danh. Kiểm tra hợp lệ các yêu
cầu để giảm rủi ro hiểu sai bởi các nhà cung cấp tiềm năng. [Kết quả: b]
AGR.1A.BP4:
Phát triển chiến lược thâu nhận. Phát triển một
chiến lược đối với việc thâu nhận của sản phẩm
theo các nhu cầu thâu nhận. [Kết quả: c]
CHÚ THÍCH
Chiến lược có thể bao gồm tham chiếu tới mô hình vòng đời,
lịch biểu, nguồn vốn và
tiêu chí lựa chọn.
AGR.1A.BP5:
Xác định tiêu chí lựa chọn. Thiết lập và thỏa thuận
trên tiêu chí
lựa chọn nhà cung cấp và các phương của việc ước lượng được sử dụng. [Kết quả:
c, d]
AGR.1A.BP6
Truyền thông nhu cầu. Truyền
thông nhu cầu đối với việc thâu nhận cho các bên quan tâm thông qua các kênh
được xác định. [Mục đích; Kết quả: a]
Các
sản phẩm công tác
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu ra
05-02 Mục đích công
việc nghiệp vụ [Kết quả: a]
08-02 Kế hoạch thâu
nhận [Kết quả: c]
09-04 Chính
sách lựa chọn nhà cung cấp [Kết quả: c, d]
12-01 Yêu cầu đối với
đề xuất dự kiến [Kết quả: a, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: a, d]
15-04 Báo cáo phân
tích thị trường [Kết
quả: b]
15-19 Việc đánh giá
nhu cầu sản phẩm [Kết
quả: a]
15-19 Việc đánh giá
nhu cầu sản phẩm [Kết quả: a, b 0]
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: b]
17-09 Các yêu cầu sản
phẩm [Kết quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-10 Các yêu cầu dịch
vụ [Kết quả: a, b]
18-01 Tiêu chí
chấp nhận [Kết quả: c, d)
18-08 Tiêu chí lựa
chọn nhà cung cấp [Kết quả: d]
5.1.3.
AGR.1B Lựa chọn nhà cung cấp (quá trình con)
ID
quá trình
AGR.1B
Tên
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình lựa chọn nhà cung cấp là để chọn
tổ chức có trách nhiệm đối với việc chuyển
giao về các yêu cầu của dự án.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình lựa chọn nhà cung cấp:
a) tiêu
chí lựa chọn nhà cung cấp được thiết lập
và sử dụng để ước lượng các nhà cung cấp
tiềm năng;
b) nhà
cung cấp được lựa chọn dựa trên
cơ sở việc ước lượng về các đề xuất của nhà cung cấp, các khả năng của quá trình
và các nhân tố khác; và
c) một
thỏa thuận được thiết lập và thương lượng giữa người thâu nhận
và nhà cung cấp.
Các
thao tác cơ sở
AGR.1B.BP1:
Thiết lập tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp.
Xác định tiêu chí lựa chọn nhà
cung cấp dựa trên cơ sở mục đích công việc nghiệp vụ và
chiến lược thâu nhận. [Kết
quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ THÍCH Xem quá
trình chuẩn bị thâu nhận (AGR.1) đối với
việc xác định về tiêu chí lựa
chọn nhà cung cấp.
AGR.1B.BP3:
Lựa chọn nhà cung cấp. Đánh giá đề xuất của nhà
cung cấp so với các yêu cầu được tuyên bố, theo tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp để lựa chọn nhà cung cấp.
[Kết quả: b]
AGR.1B.BP4:
Chuẩn bị
và thương lượng thỏa thuận.
Thương lượng thỏa thuận nhà cung cấp để bày tỏ một cách rõ ràng các mong đợi
của khách hàng và các trách nhiệm liên quan của
nhà cung cấp và khách hàng. [Kết quả: c]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
02-01 Cam kết
/ thỏa thuận [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-02 Kế hoạch thâu
nhận [Kết quả: a]
09-04 Chính sách lựa
chọn nhà cung cấp [Kết quả: a]
09-04 Chính sách lựa
chọn nhà cung cấp [Kết quả: a]
12-01 Yêu
cầu đối với đề xuất dự kiến [Kết quả: b]
12-04 Phản hồi đề
xuất của nhà cung cấp [Kết quả: c]
12-04 Phản hồi đề
xuất của nhà cung cấp [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-04 Hồ
sơ truyền thông [Kết quả: b, c]
13-05 Hồ sơ soát
xét hợp đồng [Kết quả: c]
13-09 Hồ sơ hỗ trợ
cuộc họp [Kết quả: b, c]
13-09 Hồ sơ hỗ trợ
cuộc họp [Kết quả: b, c]
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: b]
14-05 Số đăng ký
các nhà cung cấp được ưu tiên [Kết
quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-13 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: b)
15-21 Báo cáo ước
lượng nhà cung cấp [Kết quả: b]
15-24 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: b]
15-24 Báo cáo đánh
giá (Kết quả: b]
17-09 Các yêu cầu sản
phẩm [Kết quả: a, b]
17-10 Các yêu cầu dịch
vụ [Kết quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
18-08 Tiêu chí
lựa chọn nhà cung cấp [Kết quả: a]
5.1.4 AGR.1C
Kiểm tra thỏa thuận (quá trình con)
ID
quá trình
AGR.1C
Tên
quá trình
Kiểm tra thỏa thuận
Mục
đích quá trình
Mục đích
của quá trình kiểm tra thỏa thuận là để theo dõi
và đánh giá hiệu năng của nhà cung cấp
so với các yêu cầu đã thỏa thuận.
Kết
quả quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
a) các
hoạt động liên kết giữa người thâu nhận và nhà cung cấp được thực hiện khi cần;
b) thông
tin về tiến trình kỹ thuật được trao đổi
thường xuyên cùng với nhà cung Cấp;
c) hiệu
năng của nhà cung cấp được kiểm tra so với các yêu
cầu đã thỏa thuận; và
d) các
thay đổi thỏa thuận, nếu cần, được thương lượng giữa người thâu nhận và nhà
cung cấp và được lập văn bản trong thỏa thuận.
Các
thao tác cơ sở
AGR.1C.BP1:
Thiết lập và duy trì
liên kết truyền thông. Thiết lập và duy trì
liên kết truyền thông giữa khách hàng và nhà cung cấp
(ví dụ: Xác định các giao diện, lịch biểu,
chương trình họp, các thông điệp, các tài liệu,
các cuộc họp. soát xét liên kết).
Kết quả: a, b]
AGR.1C.BP2:
Trao đổi thông tin về tiến trình kỹ thuật.
Sử dụng liên kết truyền thông để trao đổi thông tin về tiến trình
kỹ thuật về việc cung cấp, bao gồm các rủi ro đối với việc hoàn thành thành
công. [Kết quả: a, b]
AGR.1C.BP3:
Soát xét hiệu năng nhà cung cấp. Soát xét các khía
cạnh hiệu năng của nhà cung cấp (kỹ thuật, chất lượng, chi phí
và lịch biểu) trên một cơ sở chuẩn
mực, so với các yêu cầu đã thỏa thuận. [Kết quả: c]
AGR.1C.BP4:
Kiểm tra việc thâu nhận. Kiểm tra việc thâu nhận
so với tài liệu thâu nhận được thỏa thuận, việc phân tích thông tin từ các
soát xét cùng với nhà cung cấp, để tiến
trình có thể được ước lượng để
đảm bảo rằng các ràng buộc được qui định như chi phí,
lịch biểu và chất lượng được đáp
ứng. [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ
THÍCH Việc kiểm soát về các thay đổi được thực hiện bởi quá trình
quản lý thay đổi hợp đồng (AGR.3).
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
02-00 Hợp đồng [Kết
quả: a]
02-01 Cam kết / thỏa
thuận [Kết quả: c, d)
02-01 Cam kết / thỏa
thuận [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-01 Hồ sơ sự chấp
thuận [Kết quả: c]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: a]
13-09 Hồ sơ hỗ trợ
cuộc họp (Kết quả: a)
13-09 Hồ sơ hỗ trợ
cuộc họp [Kết quả: a]
13-14 Hồ
sơ tình trạng tiến trình [Kết quả: b]
13-14 Hồ
sơ tình trạng tiến trình [Kết quả:
b]
13-16 Yêu cầu thay
đổi [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: b]
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: c]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: c]
15-21 Báo cáo ước
lượng nhà cung cấp [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ID
quá trình
AGR.1D
Tên
quá trình
Chấp nhận bên thâu
nhận
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình chấp nhận bên thâu nhận là để phê duyệt khả
năng chuyển giao của
nhà cung cấp khi toàn bộ tiêu chí chấp nhận được thỏa mãn.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
chấp nhận bên thâu nhận:
a) sản
phẩm phần mềm được phân phát và/hoặc dịch vụ được ước lượng liên quan đến thỏa
thuận;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
c) sản
phẩm phần mềm và/hoặc dịch vụ được chấp
nhận bởi người thâu nhận.
Các
thao tác cơ sở
AGR.1D.BP1:
Ước lượng sản phẩm
được phân phát. Tiến hành việc ước lượng về sản phẩm
và/hoặc dịch vụ có sử dụng tiêu chí chấp nhận được xác định. [Kết quả: a, b]
AGR.1D.BP2:
Giải quyết sự không phù hợp
với thỏa thuận. Giải quyết mọi vấn đề
chấp thuận phù hợp với các thủ tục được thiết lập trong thỏa
thuận và xác nhận rằng sản phẩm hoặc dịch vụ được phân
phát phù hợp với thỏa thuận. [Kết quả: b]
AGR.1D.BP3:
Chấp nhận sản phẩm. Chấp nhận sản phẩm hoặc
dịch vụ được phân phát và
chấp nhận truyền thông đến nhà cung cấp.
[Kết quả: c]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
02-01 Cam kết / thỏa
thuận [Kết quả: a]
08-01 Kế hoạch thử
nghiệm sự chấp thuận [Kết quả: a]
08-02 Kế hoạch thâu
nhận [Kết quả: a. b]
11-00 Sản phẩm [Kết
quả: a. c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-01 Hồ sơ sự chấp
thuận [Kết quả: c]
13-07 Hồ sơ vấn
đề [Kết quả: a]
15-10 Báo cáo sự cố
thử nghiệm [Kết quả: b]
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: a, b]
18-01 Tiêu chí chấp
nhận [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ID
quá trình
AGR.2
Tên
quá trình
Cung cấp
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình cung cấp là để đưa ra một sản phẩm hoặc dịch vụ với người thâu nhận để
đáp ứng các yêu cầu đã thỏa thuận.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
cung cấp:
a) một
người thâu nhận đối với một sản phẩm hoặc dịch vụ được định danh;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
c) một
thỏa thuận được thiết lập giữa người thâu nhận và
nhà cung cấp đối với việc phát triển, duy trì, hoạt động, đóng gói, phân phát
và cài đặt sản phẩm và/hoặc dịch vụ;
d) một
sản phẩm và/hoặc dịch vụ để
đáp ứng các yêu cầu đã thỏa thuận được phát
triển bởi nhà cung cấp;
e) sản
phẩm và/hoặc dịch vụ được chuyển tới người thâu nhận phù hợp với các yêu cầu
đã thỏa thuận;
và
f) sản
phẩm được cài đặt phù hợp với các yêu cầu đã thỏa thuận.
Các
thao tác cơ sở
AGR.2.BP1:
Định danh người thâu nhận và các nhu cầu.
Định danh (các) khách hàng tiềm năng và thị trường đối với sản phẩm
và dịch vụ. [Kết quả: a]
AGR.2.BP2:
Đề nghị đáp ứng với các nhu cầu
khách hàng. Xác định bên đấu thầu hoặc các bên khác đáp ứng với yêu cầu
đề nghị. [Kết quả: b]
CHÚ THÍCH
1 Phản hồi cũng nên bao gồm các yêu cầu pháp luật và
pháp lý.
AGR.2.BP3:
Thỏa thuận trên
hợp đồng.
Thương lượng và thỏa thuận hợp đồng với nhà cung cấp và người thâu nhận để
bao trùm các yêu cầu phát triển, duy trì, hoạt động và phân phát [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
AGR.2.BP4:
Thi hành hợp đồng. Phát triển và phân phát sản phẩm
và/hoặc dịch vụ theo các yêu cầu và tiêu chí trong hợp đồng. [Kết quả: d, e]
AGR.2.BP5:
Kiểm tra hợp đồng. Kiểm tra tiến trình và chất lượng của
mỗi phần phân phát. [Kết quả: d, e]
CHÚ THÍCH
3 Xem Quá trình thâu nhận đối với việc kiểm
tra của các nhà thầu phụ.
AGR.2.BP6:
Đưa ra hỗ trợ. Phân
phát sản phẩm và/hoặc dịch vụ hỗ trợ theo các yêu cầu hợp đồng. [Kết quả: e]
AGR.2.BP7:
Chấm dứt hợp đồng. Chấp nhận việc chấm
dứt hợp đồng và chuyển giao các trách nhiệm như được xác định trong hợp đồng.
[Kết quả: e, f]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
01-00 Hạng mục cấu
hình [Kết quả: d]
02-00 Hợp đồng [Kết
quả: c]
02-01 Cam kết
/ thỏa thuận [Kết quả: a]
05-02 Mục đích
công việc nghiệp vụ [Kết quả: c]
10-03 Thủ tục hỗ trợ
khách hàng [Kết quả: e, f]
10-03 Thủ tục hỗ trợ
khách hàng [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
12-04 Phản hồi đề
xuất của nhà cung cấp [Kết quả: b]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: d, f]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: b. c]
13-05 Hồ sơ soát
xét hợp đồng [Kết quả: d, e, f]
13-06 Hồ
sơ phân phát [Kết quả: e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-08 Hồ
sơ cài đặt [Kết quả: f]
15-04 Báo cáo phân
tích thị trường [Kết quả: a]
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: a, b, d, e,
f]
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: c, f]
17-09 Các yêu cầu sản
phẩm [Kết quả: c, d , e, f]
17-10 Các yêu cầu dịch
vụ [Kết quả: c , d, e. f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ID
quá trình
AGR.2A
Tên
quá trình
Việc bỏ thầu của nhà
cung cấp
Mục
đích quá trình
Mục đích
của quá trình bỏ thầu của nhà cung cấp
là để thiết lập một giao diện để đáp ứng với các yêu cầu
và truy vấn của người thâu nhận đối với sự đề
nghị, chuẩn bị và đệ trình các đề nghị.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình bỏ thầu của nhà cung cấp:
a) một
giao diện truyền thông được thiết lập và được duy trì để đáp ứng với các yêu
cầu và truy vấn của người thâu nhận
đối với sự đề nghị;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
c) nhu
cầu để đảm nhận các điều tra sơ bộ hoặc các nghiên cứu tính khả thi được xác
định;
d) các
nguồn lực phù hợp được xác định để thực hiện công việc được đề nghị; và
e) một
đề nghị của nhà cung cấp được chuẩn bị và đệ trình trong đáp ứng với yêu cầu
người thâu nhận.
Các
thao tác cơ sở
AGR.2A.BP1:
Thiết lập giao diện truyền thông. Một giao diện
truyền thông được thiết lập và
được duy trì để đáp ứng với các yêu cầu hoặc truy
vấn của khách hàng đối với sự đề nghị. [Kết
quả: a]
AGR.2A.BP2:
Thực hiện việc điều tra khách hàng. Thực hiện việc điều
tra khách hàng để đảm bảo nguồn chỉ dẫn là thật, bản chất
hoặc kiểu sản phẩm hoặc dịch vụ được thiết lập một cách rõ
ràng và đúng người được nhanh chóng
định danh để phát triển thêm sự chỉ dẫn.
[Kết quả: a]
AGR.2A.BP3:
Thiết lập tiêu chí ước lượng đề nghị khách hàng.
Thiết lập tiêu chí ước lượng để xác định có hay
không để đệ trình một đề nghị dựa trên cơ sở tiêu chí phù hợp. [Kết quả: b]
AGR.2A.BP4:
Ước lượng yêu cầu khách hàng đối với
đề xuất dự kiến. Yêu cầu đối với sự đề nghị được ước
lượng theo tiêu chí phù hợp. [Kết quả: b]
AGR.2A.BP5:
Xác định nhu cầu
đối với các ước lượng
sơ bộ hoặc các nghiên cứu tính khả thi.
Xác định nhu cầu đối với các ước lượng sơ bộ hoặc các nghiên cứu tính khả thi
để đảm bảo rằng
một trích dẫn vững chắc có
thể được tạo dựa trên cơ sở các yêu cầu sẵn có. [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
AGR.2A.BP7:
Thực hiện ước lượng toàn diện ban đầu.
Ước lượng tổng thể chi phí,
nguồn lực và ngày tháng cần thiết phân phát. [Kết quả: d, e]
AGR.2A.BP8:
Chuẩn bị và đệ trình đề nghị nhà
cung cấp hoặc phản hồi bên đấu thầu.
Một đề nghị nhà
cung cấp hoặc bên đấu thầu được
chuẩn bị và đệ trình trong đáp ứng với yêu cầu khách hàng. [Kết quả: e]
CHÚ THÍCH 1 Điều này
có thể bao hàm việc lựa chọn của một giải
pháp phù hợp (về tổ chức hoặc kỹ thuật) giữa nhiều
lựa chọn đề đáp ứng tốt nhất
các yêu cầu.
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
02-00 Hợp đồng [Kết
quả: e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
02-01 Cam kết
/ thỏa thuận [Kết quả: e)
05-02 Mục đích công
việc nghiệp vụ [Kết quả: b]
12-01 Yêu cầu đối với
đề xuất dự kiến (Kết quả: a, b]
12-04 Phản hồi đề
xuất của nhà cung cấp [Kết quả: e]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: a]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-05 Hồ sơ soát
xét hợp đồng [Kết quả: e]
13-11 Hồ sơ soát
xét hiệu năng nhân sự [Kết quả: d]
13-15 Hồ sơ soát
xét sự đề nghị [Kết quả: b, e]
5.1.8 AGR.2B Thỏa thuận
hợp đồng (quá trình con)
ID
quá trình
AGR.2B
Tên
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình thỏa thuận hợp đồng là để
thương lượng và phê duyệt một hợp đồng / thỏa thuận để qui định một cách
rõ ràng các mong đợi, trách nhiệm giải trình, các sản phẩm công tác/các phân
phát và trách nhiệm pháp lý của cả nhà cung cấp và người thâu nhận.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình thỏa thuận hợp đồng:
a) một
hợp đồng / thỏa thuận được thương lượng, được soát xét, được chấp thuận và được
thưởng đối với (các) nhà cung cấp;
b) các
cơ chế đối với việc kiểm tra khả năng và hiệu năng của (các) nhà cung cấp và
đối với việc làm giảm bớt các rủi
ro đã định danh được soát xét và xem xét đối với bao gồm trong các điều kiện hợp
đồng;
c) người
đề nghị/người bỏ thầu được thông báo về kết quả của
việc lựa chọn đề nghị/bỏ thầu; và
d) việc
xác nhận chính thức về thỏa thuận đạt được.
CHÚ THÍCH Quá trình
thỏa thuận hợp đồng được
sử dụng để đạt được việc xác nhận chính
thức về các nhiệm vụ đã đưa ra trong thời gian quá trình bỏ
thầu của nhà cung cấp.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
AGR.2B.BP1:
Thương lượng hợp đồng / thỏa
thuận. Thương lượng tất cả các khía cạnh của
hợp đồng/thỏa thuận cùng với nhà cung cấp. [Kết quả: a]
AGR.2B.BP2:
Phê duyệt hợp đồng.
Hợp đồng được phê duyệt bởi các bên liên quan. [Kết
quả: a]
AGR.2B.BP3:
Soát xét hợp đồng
đối với việc kiểm tra khả năng nhà cung cấp.
Soát xét và xem xét một cơ chế đối với việc kiểm tra khả năng
và hiệu năng của nhà cung cấp
trong các điều kiện hợp đồng. [Kết quả: a]
AGR.2B.BP4:
Soát xét hợp đồng đối với việc giảm bớt
các hành động rủi ro. Soát xét và xem xét một
cơ chế đối với việc làm dịu bớt rủi ro đã định danh trong các điều kiện hợp đồng.
[Kết quả: b]
AGR.2B.BP5:
Hợp đồng thưởng.
Hợp đồng được thưởng cho nhà cung cấp thành công. [Kết
quả: a]
AGR.2B.BP6:
Truyền thông các kết quả đến các bên
đấu thầu. Thông báo các kết quả
của việc lựa chọn đề nghị / bên đấu
thầu tới những bên đề nghị / bên đấu thầu. Sau khi quyết định ban bố hợp đồng,
thông báo tất cả các bên
đấu thầu về quyết định. [Kết
quả: c]
AGR.2B.BP7:
Thiết lập việc xác nhận về hợp
đồng / thỏa thuận. Xác nhận chính
thức hợp đồng / thỏa thuận để bảo vệ mối quan tâm
của tất cả các bên. [Kết quả: d]
CHÚ THÍCH
1 Bản chất của
cam kết nên được thỏa thuận và được chứng
minh dưới dạng viết, chỉ các chữ ký được cho phép mới có khả
năng cam kết đối với một hợp đồng.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu vào
Các
đầu ra
02-00 Hợp đồng [Kết
quả: a, d]
02-01 Cam kết
/ thỏa thuận [Kết quả: a, d]
08-19 Kế hoạch quản
lý rủi ro [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-05 Hồ sơ soát
xét hợp đồng [Kết quả: a]
13-09 Hồ sơ hỗ trợ
cuộc họp [Kết quả: a, c]
13-09 Hồ sơ hỗ trợ
cuộc họp [Kết quả: a, c]
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: b, d]
15-08 Báo cáo phân
tích rủi ro [Kết quả: b]
15-08 Báo cáo phân
tích rủi ro [Kết quả: b]
17-09 Các yêu cầu sản
phẩm [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-10 Các yêu cầu dịch
vụ [Kết quả: a]
5.1.9. AGR.2C
Phân phối và hỗ trợ sản phẩm/dịch vụ (quá trình
con)
ID
quá trình
AGR.2C
Tên
quá trình
Phân phối và hỗ trợ
sản phẩm/dịch vụ
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình phân phối và hỗ trợ sản phẩm/dịch vụ là để đưa ra sản phẩm
hoặc dịch vụ được qui định với người thâu nhận cùng hỗ trợ phù hợp để đạt được
sự tin tưởng rằng các yêu cầu đã được đáp ứng.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
phân phối và hỗ trợ sản phẩm/dịch vụ:
a) các
nội dung của phát hành sản phẩm được xác định;
b) phát
hành được tập hợp lại từ các hạng mục được cấu
hình;
c) tài
liệu phát hành được xác định và được
tạo ra;
d) phương
tiện truyền thông và cơ chế phân phát phát hành được xác định;
e) việc
chấp thuận phát hành có hiệu lực so với tiêu chí
đã xác định;
f) phát
hành sản phẩm được tạo sẵn có với người thâu nhận;
g) việc
xác nhận phát hành đạt được;
h)
sản phẩm được hoàn thành và phân phát với người thâu nhận;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
j)
sản phẩm được đặt vào hoạt động trong môi trường của khách hàng; và
k)
các vấn đề được phát hiện trong khoảng thời gian sự chấp nhận được xác định
và được truyền thông tới những
người có trách nhiệm để giải
quyết.
CHÚ THÍCH Phân phát
gia tăng nên trong các gia tăng
đầy đủ.
Các
thao tác cơ sở
AGR.2C.BP1:
Xác định các sản phẩm phát hành. Các sản phẩm kết
hợp với phát hành được xác định, trên cơ sở của thỏa thuận hoặc chiến lược
phát triển. [Kết quả: a]
CHÚ THÍCH 1 Sản phẩm
phần mềm phát
hành có thể bao gồm các công cụ lập trình
khi được tuyên bố.
AGR.2C.BP2:
Tập hợp lại sản phẩm để phát hành.
Chuẩn bị và tập hợp lại sản phẩm phân phát. Thiết lập đường cơ sở đối với sản
phẩm bao gồm lập tài liệu người sử dụng, các thiết kế và
chính sản phẩm. [Kết quả: b, c]
CHÚ THÍCH 2 Phát
hành sản phẩm có thể bao gồm
phần mềm và phần cứng các sản phẩm
cấu thành một hệ thống hoặc chỉ một
sản phẩm phần mềm
hoặc dịch vụ.
AGR.2C.BP3:
Kiểu, mức và khoảng thời gian hỗ trợ đối với phát hành được truyền thông.
Kiểu, mức và khoảng thời gian một phát hành được định danh và được truyền
thông. [Kết quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ THÍCH 3 Kiểu
phương tiện truyền thông đối với phân phát có thể
là trung gian (được đặt trên một phương tiện
truyền thông và được
phân phát để khách hàng) hoặc trực tiếp
(như được phân phát trong chương trình cơ sở như một phần của
gói) hoặc một trộn của cả hai.
Phát hành có thể
được phân phát bằng điện tử bởi việc đặt trên một máy chủ. Phát hành cũng có
thể cần được sao chép trước khi phân phát.
AGR.2C.BP5:
Định danh việc đóng gói đối với phát hành phương
tiện truyền thông. Việc đóng gói đối với kiểu phương tiện
truyền thông khác nhau được định danh. [Kết quả: d]
CHÚ THÍCH 4 Việc
đóng gói đối với kiểu phương tiện truyền thông
nào đó có thể cần bảo vệ điện tử hoặc vật lý, ví dụ:
các bưu phẩm đĩa mềm hoặc các kỹ thuật mật mã
hóa.
AGR.2C.BP6:
Đảm bảo việc chấp thuận phát hành sản phẩm trước khi phân phát.
Tiêu chí đối với phát hành sự chấp
nhận được thỏa mãn trước khi phát hành diễn ra. [Kết
quả: e, f]
AGR.2C.BP7:
Phân phát phát hành với người thâu nhận.
Sản phẩm được chuyển tới người thâu nhận, với
việc xác nhận tích cực về việc nhận. [Kết quả: f, g, h]
AGR.2C.BP8:
Thích ứng sản phẩm đối với
môi trường của khách hàng. Sản phẩm phải được thích ứng
và được ước lượng song song với các hệ thống hiện có hoặc các quá trình đến
khi sự chấp nhận thử nghiệm được cho phép. [Kết
quả: h, i, j]
AGR.2C.BP9:
hỗ trợ người thâu nhận trong việc
ước lượng sản phẩm. Đưa ra hỗ trợ đối với người
thâu nhận trong khoảng thời gian phát hành soát xét và thử nghiệm sự chấp nhận.
[Kết quả: i, j]
CHÚ THÍCH 5 Thao
tác cơ sở này liên quan đến quá trình soát xét quá trình phần
mềm (SUP.6).
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
AGR.2C.BP11:
quản lý các vấn đề trong khoảng thời gian việc chấp thuận.
Định danh và truyền thông các vấn đề trong khoảng thời gian phân phát và sự
chấp nhận và giải quyết các vấn đề như được thỏa thuận. [Kết quả: i. k)
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
01-00 Hạng mục cấu
hình [Kết quả:
a, b]
08-01 Kế hoạch
thử nghiệm sự chấp thuận [Kết quả: e,
i]
08-01 Kế hoạch thử
nghiệm sự chấp thuận [Kết quả: e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
10-03 Thủ tục hỗ trợ
khách hàng [Kết quả: i, j]
11-00 Sản phẩm
[Kết quả: a]
11-00 Sản phẩm [Kết
quả: j]
11-03 Thông tin
phát hành sản phẩm
[Kết quả: a, c)
11-04 Phát hành sản
phẩm đóng gói [Kết quả: b, f, h]
13-06 Hồ
sơ phân phát [Kết quả: g, h]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-07 Hồ
sơ vấn đề [Kết quả: k]
13-08 Hồ sơ cài
đặt [Kết quả: h, j]
13-13 Hồ
sơ chấp thuận phát hành sản phẩm
[Kết quả i]
15-03 Báo cáo tình
trạng cấu hình [Kết quả: b, c, h]
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: a, i, j]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-04 Các bản hướng
dẫn phân phát [Kết quả: f, h, j]
18-06 Tiêu chí
phát hành sản phẩm [Kết quả: a, e]
18-06 Tiêu chí
phát hành sản phẩm [Kết quả: e]
19-04 Chiến lược
phát hành sản phẩm [Kết quả: e, h, j)
5.1.10 AGR.3
Quản lý thay đổi hợp đồng
ID
quá trình
AGR.3
Tên
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình quản lý thay đổi hợp đồng là để phát triển
các nội dung hợp đồng mới như được thỏa thuận bởi
cả người thâu nhận và nhà cung cấp khi một yêu cầu thay đổi tác động các nội
dung hợp đồng đã thỏa thuận được đề nghị. Quá trình
này bắt đầu với một đề nghị về yêu
cầu thay đổi bởi hoặc người thâu nhận hoặc nhà cung cấp
và kết thúc với kết luận có
thể chấp nhận hoặc cả hai: rút khỏi hoặc
phê duyệt toàn diện/từng phần về yêu cầu thay đổi.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình quản lý thay đổi
hợp đồng:
a) yêu
cầu thay đổi cho hợp đồng được đề nghị một cách rõ ràng và chính thức;
b) các
vai trò và trách nhiệm của cả người thâu nhận và nhà cung cấp đối với quản lý
thay đổi hợp đồng được thiết lập;
c) tác
động của yêu cầu thay đổi cho hợp đồng trên
các kế hoạch dự án, chi phí, lợi ích,
chất lượng và lịch biểu được ước lượng;
d) các
hoạt động so với yêu cầu thay đổi được tiến hành để đạt thỏa thuận và sự thỏa
mãn của cả người thâu nhận và
nhà cung cấp; và
e) kết
quả của bất kỳ yêu cầu nào thay đổi được tạo dễ hiểu đối với tất cả các bên
chịu tác động.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
AGR.3.BP1:
Xác định quản lý thay đổi hợp
đồng chính
sách. Mỗi bên
được liên quan và được cam kết đối với cơ chế và
chính sách quản lý thay đổi hợp đồng chung. [Kết quả: a, b]
AGR.3.BP2:
Yêu cầu thay đổi đối với hợp đồng. Tạo ra một đề nghị
thay đổi hợp đồng theo cơ chế và chính
sách chung. [Kết quả: a, c]
AGR.3.BP3:
Ước lượng tác động của yêu cầu thay đổi. Tiến
hành việc ước lượng về yêu cầu thay đổi. [Kết quả: c]
CHÚ THÍCH 1 Các
tham số tác động điển hình là
trách nhiệm giải trình, chi phí, lợi ích, chất
lượng và lịch biểu.
AGR.3.BP4:
Xác nhận các hành động cần thiết. Thương lượng và thỏa
thuận trên các hành động cần thiết để
tìm giải pháp phù hợp nhất theo các thay đổi hợp đồng. [Kết quả: d]
AGR.3.BP5:
Điều chỉnh hợp đồng.
Duyệt lại hợp đồng gốc. [Kết quả: d]
AGR.3.BP6:
Hợp nhất các thay đổi
hợp đồng trong các kế hoạch.
Xác định các đường cơ sở mới của
các đặc tả và kế hoạch liên quan khi cần. [Kết quả: d, e]
AGR.3.BP7:
Truyền thông các thay đổi hợp
đồng.
Truyền thông các thay đổi hợp đồng và
các đường cơ sở mới đối với tất cả các bên chịu tác động. [Kết quả: e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu vào
Các
đầu ra
02-00 Hợp đồng [Kết
quả: a]
02-00 Hợp đồng [Kết
quả: a, d]
02-01 Cam kết / thỏa
thuận [Kết quả: a]
02-01 Cam kết / thỏa
thuận [Kết quả: a, b, d]
08-19 Kế hoạch quản
lý rủi ro [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: e]
13-05 Hồ sơ soát
xét hợp đồng [Kết quả: c, d]
13-09 Hồ sơ hỗ trợ
cuộc họp [Kết quả: a, c]
13-09 Hồ sơ hỗ trợ
cuộc họp [Kết quả: a, c]
13-16 Yêu cầu thay
đổi [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: c]
15-08 Báo cáo phân
tích rủi ro [Kết quả: c]
5.2
Nhóm các quá trình đảm bảo-dự án của tổ chức(ORG)
5.2.1 ORG.1
Quản lý mô hình vòng đời
ID
quá trình
ORG.1
Tên
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình quản lý mô hình vòng đời là để xác định, duy trì và
đảm bảo tính sẵn có của các chính sách,
các quá trình vòng đời, các mô hình
vòng đời và các thủ tục cho việc sử dụng bởi tổ
chức trong phạm vi của tiêu chuẩn này.
Quá trình này đưa
ra vòng đời các chính sách, các quá trình và các thủ tục
để phù hợp với các mục tiêu
của tổ chức, mà được xác định, được thích ứng, được cải tiến và được duy trì để
hỗ trợ các nhu cầu dự án riêng trong bối cảnh
của tổ chức và có khả năng được áp dụng có sử dụng các phương pháp và công cụ
hiệu quả và đã được chứng minh.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
quản lý mô hình vòng đời:
a) các chính
sách và thủ tục đối với việc quản lý và triển
khai của các mô hình vòng đời và các quá trình được
cung cấp;
b) trách
nhiệm, trách nhiệm giải trình
và quyền hạn đối với quản lý vòng
đời được xác định;
c) vòng
đời các quá trình, các mô hình và các thủ tục cho việc
sử dụng bởi tổ chức được xác định, được duy trì
và được cải tiến; và
d) cải tiến các quá trình
được thực thi được ưu tiên
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ORG.1.BP1:
Phát triển một chiến lược
quản lý mô hình vòng đời. Xác định các
chính sách, các quá trình vòng đời, các mô hình vòng đời và
các thủ tục cho việc sử dụng bởi
tổ chức. [Kết quả: a]
ORG.1.BP2:
Tổ chức quản lý mô hình vòng đời. Xác định
và hỗ trợ trách nhiệm, trách nhiệm giải trình và
quyền hạn đối với quản lý vòng đời. [Kết quả: b]
ORG.1.BP3:
Triển khai quản lý mô hình
vòng đời. Thiết lập, đánh
giá và cải thiện các quá trình
vòng đời, các mô hình
và thủ tục. [Kết quả: c]
ORG.1.BP4:
Thực thi việc cải tiến các quá trình.
Lập ưu tiên và thực thi việc cải tiến
các quá trình dựa trên cơ sở đánh giá quá trình
và soát xét. [Kết quả: d)
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
03-03 Dữ liệu chuẩn
so sánh [Kết quả: d]00000
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: d]
07-04 Đo lường quá
trình [Kết quả: c, d]
07-06 Đo lường chất
lượng [Kết quả: c, d]
08-03 Kế hoạch đánh
giá quá trình [Kết quả: c]
08-03 Kế hoạch đánh
giá quá trình [Kết quả: a]
08-29 Kế hoạch cải
tiến [Kết quả: c, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
09-00 Chính sách [Kết
quả: a, b]
10-00 Mô tả quá
trình [Kết quả: c, d)
10-00 Mô tả quá trình
[Kết quả: b, c]
10-01 mô hình
vòng đời [Kết quả: c)
13-18 Hồ
sơ chất lượng [Kết quả: c]
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-16 Cơ hội cải tiến
[Kết quả: d]
15-16 Cơ hội cải tiến
[Kết quả: c]
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: c,
d]
16-06 Kho quá trình
[Kết
quả: d]
18-02 Tiêu chuẩn
phương pháp đánh giá [Kết quả: c]
18-02 Tiêu chuẩn
phương pháp đánh giá [Kết quả: a]
19-02 Chiến lược
quá trình [Kết quả: b. c, d]
19-02 Chiến lược
quá trình [Kết quả: a, b]
19-07 Phương pháp
luận phát triển phần mềm [Kết
quả c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
5.2.2 ORG.1
Thiết lập quá trình (quá trình con)
ID
quá trình
ORG.1A
Tên
quá trình
Thiết lập
quá trình
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá trình
thiết lập quá trình là để
thiết lập một bộ Các quá trình tổ
chức đối với tất cả các quá trình vòng đời khi chúng áp dụng
cho các hoạt động công việc nghiệp vụ của nó.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
thiết lập quá trình:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
b) các
nhiệm vụ chi tiết, các hoạt động và các sản phẩm công tác tương ứng của quá
trình tiêu chuẩn được xác định, cùng với các đặc điểm hiệu năng mong đợi;
c) một
chiến lược đối với việc căn chỉnh
quá trình tiêu chuẩn đối với sản phẩm hoặc dịch vụ được phát triển phù hợp với
các nhu cầu của dự án; và
d) Thông
tin và dữ liệu liên quan đến việc
sử dụng của quá trình tiêu chuẩn đối
với các dự án cụ thể hiện có và được duy trì
Các
thao tác cơ sở
ORG.1
A.BP1: Xác định kiến trúc quá trình.
Xác định một tiêu chuẩn
thiết lập các quá trình,
mục đích của mỗi quá trình và các tương tác giữa chúng. [Kết
quả: a]
ORG.1A.BP2:
hỗ trợ việc triển khai các quá trình.
Hỗ trợ việc sử dụng các quá trình tiêu chuẩn
rộng rãi trong tổ chức theo mục đích
của mỗi quá trình. [Kết quả: a]
ORG.1A.BP3:
Xác định các quá trình tiêu chuẩn. Xác định và duy
trì một mô tả của
mỗi quá trình tiêu chuẩn theo các nhu cầu để
thiết lập các quá trình trong tổ chức. [Kết quả: b]
CHÚ THÍCH Việc thiết
lập hiệu quả tổ chức-rộng rãi
của các quá trình tiêu chuẩn
có thể yêu cầu để chúng được lập tài
liệu.
ORG.1A.BP4:
Định danh các kỳ vọng hiệu năng. Định danh các
mong đợi đối với hiệu
năng quá trình khi có sử dụng các quá trình
tiêu chuẩn của tổ chức. [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ORG.1
A.BP6: Duy trì dữ liệu quá trình.
Đạt được và duy trì thông tin và dữ liệu liên quan đến việc sử dụng của các
quá trình tiêu chuẩn.
[Kết quả: d]
Các
sản phẩm công
Các
đầu vào
Các
đầu ra
03-03 Dữ liệu chuẩn
so sánh [Kết quả: b]
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
07-06 Đo lường chất
lượng [Kết quả: d]
09-00 Chính sách [Kết
quả: a, c]
09-02 Chính sách chất
lượng [Kết quả: a, c]
09-05 Các hướng dẫn
đáp ứng nhu cầu [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
10-00 Mô tả quá
trình [Kết quả: a, b]
13-18 Hồ sơ chất lượng
[Kết quả: d]
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: d]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: d]
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: d]
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
18-03 Tiêu chuẩn mã
hóa [Kết quả: a]
19-07 Phương pháp
luận phát triển phần mềm [Kết quả b]
5.2.3 ORG.1B Đánh giá
quá trình (quá trình con)
ID
quá trình
ORG.1B
Tên
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình giá quá trình là để
xác định qui mô đối với các quá trình tiêu chuẩn
của tổ chức đóng góp vào việc đạt được mục
đích công việc nghiệp vụ của nó và để giúp tổ chức tập trung vào nhu cầu đối
với việc cải tiến liên tục quá trình.
Kết
quả quá trình
Như một kết
quả của việc thực thi thành công quá trình
đánh giá quá trình:
a) thông
tin và dữ liệu liên quan đến việc sử dụng của
quá trình tiêu chuẩn đối với các dự án cụ thể hiện có và được duy trì;
b) các
điểm mạnh và điểm yếu tương đối của
các quá trình tiêu chuẩn của tổ chức được thông hiểu; và
c) các
hồ sơ đánh giá chính xác và có thể truy cập được giữ và
được duy trì.
Các
thao tác cơ sở
ORG.1B.BP1:
Xác định các mục đích của việc đánh giá.
Xác định và kiểm tra hợp lệ các mục đích của việc đánh giá dựa trên cơ sở mục
đích công việc nghiệp vụ của tổ chức. Định danh tiêu chí để xác minh việc đạt
được các mục đích. [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ THÍCH
1 TCVN 10252-3 (ISO/IEC 15504-3) đưa ra hướng dẫn thực hiện đánh giá
ORG.1B.BP3:
Đạt được cam kết. Đạt được cam kết của nhà bảo trợ và
(các) đơn vị thuộc tổ chức để được đánh giá
cho (các) đánh giá được lập kế hoạch, bao gồm một lịch biểu và các nguồn lực
đã thỏa thuận. [Kết quả: a]
ORG.1B.BP4:
Thực hiện đánh giá để thu thập dữ liệu.
Thực hiện đánh giá để thu thập
dữ liệu được yêu cầu đối với việc ước lượng các quá trình
trong phạm vi của đánh giá. [Kết quả: a]
ORG.1B.BP5:
Kiểm tra hợp lệ dữ liệu đánh giá. Kiểm tra hợp lệ dữ
liệu đánh giá được thu thập khi phù hợp, đảm bảo rằng
dữ liệu bao trùm một cách đầy đủ mục đích
đánh giá. [Kết quả: c]
ORG.1B.BP6:
Phân tích dữ liệu đánh giá. Phân tích đã
kiểm tra hợp lệ dữ liệu đánh giá để hiểu
các điểm mạnh và điểm yếu tương đối của các quá trình
của tổ chức. [Kết quả: b]
ORG.1B.BP7:
Báo cáo các kết quả đánh giá. Báo cáo các đầu ra việc
đánh giá đã lập kế hoạch để đánh giá nhà
bảo trợ. [Kết quả: a, c]
ORG.1B.BP8:
Duy trì hồ sơ đánh giá. Duy trì
hồ sơ về đánh giá bao gồm các kết quả đánh giá hiện thời và chính
xác trong một định dạng và vị trí có thể
truy cập. [Kết quả: a, c]
Các
sản phẩm công tác
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu ra
03-01 Dữ liệu đánh
giá [Kết quả: a]
03-01 Dữ liệu đánh
giá [Kết quả: a]
05-01 Các mục đích
của việc đánh giá [Kết quả: a]
05-01 Các mục đích
của việc đánh giá [Kết quả: a]
08-03 Kế hoạch đánh
giá quá trình [Kết quả: a]
08-03 Kế
hoạch đánh giá quá trình [Kết
quả: a]
13-00 Hồ sơ [Kết quả:
a, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-03 Hồ sơ sao lưu
dự phòng / khôi phục [Kết quả: c]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: a, b, c]
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: c]
13-26 Hồ sơ đánh
giá [Kết quả: c]
15-13 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: a, b, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-16 Cơ hội cải tiến
[Kết quả: b, c]
16-01 Kho các kết
quả đánh giá [Kết quả: c]
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: a]
18-02 Tiêu chuẩn
phương pháp đánh giá [Kết quả: b, c]
21-00 Sản phẩm công
tác [Kết quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ID
quá trình
ORG.1C
Tên
quá trình
Việc cải tiến quá
trình
Mục
đích quá trình
Mục đích
của quá trình
cải tiến quá trình là để liên tục cải tiến tính
hiệu quả và hiệu lực của tổ chức thông qua các quá trình được sử dụng và được
duy trì, được hài hòa với nhu cầu công việc nghiệp vụ.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
cải tiến quá trình:
a) cam
kết được thiết lập để đưa ra các nguồn lực để duy trì các hành động cải tiến;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
c) việc
phân tích của tình trạng hiện tại của quá trình hiện có được thực hiện, tập
trung vào các quá trình mà từ đó các tác nhân kích thích việc
cải tiến gia tăng;
d) các
mục đích cải tiến được xác định và được ưu tiên và các thay đổi hiển nhiên đối
với quá trình được xác định và được thực thi;
e) các
tác động của việc thực thi quá trình được kiểm tra và được xác nhận so với
các mục đích cải tiến xác định;
f) kiến
thức đạt được từ các cải tiến được truyền thông trong tổ chức; và
g) các
cải tiến tạo ra được ước lượng
và việc xem xét cho trước đối với việc sử dụng các giải pháp ở
đâu đó trong tổ
chức.
CHÚ
THÍCH 1 Các nguồn thông tin cung cấp đầu
vào đối với thay đổi có thể bao gồm: các kết quả
đánh giá quá trình, các đánh giá, các
báo cáo về thỏa mãn khách hàng, hiệu quả/hiệu
lực tổ chức, chi phí về chất lượng.
CHÚ THÍCH 2: Tình trạng hiện
tại các quá trình có thể được xác định bởi đánh giá quá trình.
Các
thao tác cơ sở
ORG.1C.BP1:
Thiết lập cam kết. Cam kết được thiết lập để
đưa ra các nguồn lực để duy trì các hành động cải
tiến. [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ORG.1C.BP3:
Thiết lập các mục tiêu cải tiến quá trình.
Việc phân tích của tình trạng
hiện tại của các quá trình hiện có được thực hiện; tập trung vào các quá
trình mà từ đó các tác nhân kích
thích việc cải tiến gia tăng và/hoặc rủi ro dựa trên quá trình được giảm bớt,
kết quả dẫn đến các mục tiêu cải tiến đối với quá trình đang được thiết lập [Kết
quả: c]
ORG.1C.BP4:
Lập ưu tiên các cải tiến. Các mục tiêu cải
tiến được phân ưu tiên. [Kết
quả: d]
ORG.1C.BP5:
Lập kế hoạch các thay đổi quá trình. Các thay đổi hiển
nhiên đối với quá trình được xác định và lập kế hoạch.
[Kết quả: d]
ORG.1C.BP6:
Thực thi các thay đổi quá trình.
Các cải tiến đối với quá trình
được thực thi. [Kết quả: d]
ORG.1C.BP7:
Xác nhận cải tiến quá trình. Các tác động của việc thực
thi quá trình được kiểm tra, được đo lường và được
xác nhận so với các mục đích cải tiến xác định [Kết
quả: e]
ORG.1C.BP8:
Truyền thông các kết quả cải tiến. Kiến thức đạt được
từ các cải tiến được truyền thông bên ngoài dự án cải
tiến qua các bộ phận liên quan của tổ chức [Kết
quả: f)
ORG.1C.BP9:
ước lượng các kết quả dự án cải tiến.
Ước lượng các kết quả dự án
cải tiến để biết nếu giải pháp đó có thể
được sử dụng ở đâu đó trong tổ
chức. [Kết quả: g]
Các
sản phẩm công tác
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu ra
02-01 Cam kết / thỏa
thuận [Kết quả: a]
03-03 Dữ liệu chuẩn
so sánh [Kết quả: b, c, d]
03-04 Dữ liệu thỏa
mãn khách hàng [Kết quả: b, c, d]
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: b, c, d, e, g]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
05-00 Mục đích [Kết
quả: d)
07-04 Đo lường quá
trình [Kết quả: f]
08-00 Kế hoạch [Kết
quả: b, c, d, e]
08-00 Kế hoạch [Kết
quả: b, d. g]
08-29 Kế hoạch cải
tiến [Kết quả: d]
10-00 Mô tả quá
trình [Kết quả: c, e]
10-00 Mô tả quá
trình [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-04 Hồ
sơ truyền thông [Kết quả: f]
15-05 Báo cáo ước
lượng [Kết quả: b, c]
15-05 Báo cáo ước
lượng [Kết quả: b, c, d, g]
15-13 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: b, c, d, e, g]
15-13 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: c]
15-16 Cơ hội cải tiến
[Kết quả: d, f, g]
15-16 Cơ hội cải tiến
[Kết quả: b, c, d, g]
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: c]
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ID
quá trình
ORG.2
Tên
quá trình
Quản lý hạ tầng
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình quản lý hạ tầng là để đưa ra các dịch vụ
và hạ tầng đảm bảo đối với các dự án để hỗ trợ tổ chức và các mục tiêu dự án
xuyên suốt vòng đời.
Quá trình
này xác định, đưa ra và duy trì các phương tiện, công cụ và truyền thông và
các tài sản công nghệ thông tin cần thiết đối với công việc nghiệp vụ của tổ
chức trong phạm vi của tiêu chuẩn này.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình quản lý hạ tầng:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
b) các
yếu tố hạ tầng được xác định và được qui định;
c) các
yếu tố hạ tầng thu được;
d) các
yếu tố hạ tầng được thực thi; và
e) một
hạ tầng ổn định và tin cậy được duy trì và được cải
tiến.
CHÚ THÍCH Các yếu tố
hạ tầng có thể bao gồm phần
cứng, phần mềm, phương pháp, công cụ. kỹ thuật, tiêu
chuẩn và các phương tiện đối
với việc phát triển, hoạt động hoặc duy trì.
Các
thao tác cơ sở
ORG.2.BP1:
Định danh phạm vi hạ tầng. Định danh các thủ tục,
tiêu chuẩn, môi trường, công cụ và kỹ thuật mà quá trình hạ tầng nên hỗ trợ.
[Kết quả:a]
CHÚ THÍCH
1 Hạ tầng có thể bao gồm phần cứng, phần mềm, phương pháp, công cụ, kỹ thuật,
tiêu chuẩn vá các phương tiện đối với việc phát triển, hoạt động hoặc duy
trì.
ORG.2.BP2:
Xác định các yêu cầu hạ tầng. Xác định các yêu cầu hạ
tầng để hỗ trợ hiệu năng của các quá trình phù hợp. [Kết
quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- an
ninh;
- các
yêu cầu chia sẻ dữ liệu và thông
lượng;
- sao
lưu dự phòng và khôi phục;
- phương
tiện/khả năng truy cập từ xa;
-
thiết bị và vị trí làm
việc vật lý;
- các
yêu cầu hỗ trợ người sử dụng;
- và
các yêu cầu duy trì.
ORG.2.BP3:
Hạ tầng thu được. Việc thu được một hạ tầng, mà thỏa
mãn các yêu cầu. [Kết quả: c]
ORG.2.BP4:
Thiết lập hạ tầng. Tập hợp lại và tích hợp các yếu tố của
hạ tầng, cung cấp một môi trường hiệu quả để hỗ trợ việc thực thi của các quá
trình của tổ chức. Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ORG.2.BP6:
Duy trì hạ tầng. Thực hiện việc duy trì trên hạ tầng
đối với các mục đích là:
- chỉnh
sửa các khiếm khuyết; và
- cải
tiến hiệu năng. [Kết quả: e]
CHÚ THÍCH 3 Quá trình
cải tiến quá trình (ORG.1C) có thể
được sử dụng để thực thi mỗi việc cải tiến.
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
08-02 Kế hoạch thâu
nhận [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-05 Kế hoạch môi
trường phát triển [Kết quả: b, c, d]
08-05 Kế hoạch môi
trường phát triển [Kết quả: b, d]
08-11 Kế hoạch duy
trì hoạt động hậu cần [Kết quả: c]
08-11 Kế hoạch duy
trì hoạt động hậu cần [Kết quả: b, c]
09-04 Chính sách lựa
chọn nhà cung cấp [Kết quả: c]
10-00 Mô tả quá
trình [Kết quả: a, e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-06 Hồ sơ phân
phát [Kết quả: d]
13-06 Hồ sơ phân
phát [Kết quả: d, e]
14-02 Đăng
ký hành động khắc phục [Kết quả: e]
14-03 Đăng ký các
tài sản phần cứng [Kết quả: b, d]
14-03 Đăng ký các
tài sản phần cứng [Kết quả: b, d]
14-07 Đăng ký các
tài sản phần mềm [Kết quả: b, d]
14-07 Đăng ký các
tài sản phần mềm [Kết quả: b, d]
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-07 Các yêu cầu hạ
tầng [Kết quả: a, b]
17-07 Các yêu cầu hạ
tầng [Kết quả: a]
5.2.6 ORG.3 Quản lý hồ
sơ dự án
ID
quá trình
ORG.3
Tên
quá trình
Quản lý hồ sơ dự án
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình quản lý hồ sơ dự án là để khởi
tạo và duy trì các dự án cần thiết, đầy đủ và phù hợp
để đáp ứng các mục tiêu chiến lược của tổ chức.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
quản lý hồ sơ dự án:
a) các cơ hội, đầu
tư hoặc tính cần thiết tình cờ của công việc nghiệp vụ đủ khả năng, được ưu
tiên và lựa chọn;
b)
các nguồn lực và ngân sách đối với mỗi dự án được xác định và được cấp phát;
c) các
quyền hạn và trách nhiệm giải trình quản lý dự án được xác định;
d) các
dự án có họp thỏa thuận và các yêu cầu của bên
liên quan được duy trì liên tục; và
e) các
dự án không họp thỏa thuận hoặc các yêu cầu của bên liên quan được gửi lại và
kết thúc.
Các
thao tác cơ sở
ORG.3.BP1:
Thu thập các cơ hội, nhu cầu và đầu tư công việc kinh doanh.
Thu thập và phân tích các nhu cầu công việc
nghiệp vụ và các cơ hội như các hạng mục đối với các dự án
hiện tại và tương lai. [Kết
quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ORG.3.BP3:
Ước lượng nguồn lực và ngân
sách đối với danh mục vốn
đầu tư dự án.
Tính toán và cân bằng nguồn lực và ngân sách đối với các
hạng mục phát triển được lựa chọn. [Kết
quả: b]
ORG.3.BP4:
Xác định cơ chế cai quản đối
với các dự án. Xác định trách nhiệm giải
trình và quyền hạn chung đối với các dự án. [Kết quả: c]
CHÚ THÍCH 1 Định
danh các kết quả mong đợi của
các dự án. Các tiêu chuẩn
đo lường chung và kho đo lường đối với tất
cả các dự án là một yếu tố quản
trị.
ORG.3.BP5:
Xác định phạm vi đối với mỗi dự án. Xác định nguồn lực,
trách nhiệm giải trình, ngân sách, phạm vi, các
ràng buộc, báo cáo các yêu cầu và soát xét các mốc thời gian đối với mỗi dự
án. [Kết quả: b, c, d]
ORG.3.BP6:
Đánh giá việc đạt được các mục đích dự án.
Thu thập và phân tích dữ liệu để đánh giá tiến trình của dự án
và việc đạt được các mục đích. [Kết quả: d]
ORG.3.BP7:
Kiểm soát các dự án.
Sử dụng dữ liệu danh mục vốn đầu tư để kiểm
soát dự án so với các thỏa thuận và các yêu cầu của
bên liên quan. [Kết quả: d, e]
ORG.3.BP8:
Hành động đối với sai lệch. Gửi lại hoặc kết thúc dự
án nếu thỏa thuận, các yêu
cầu của bên liên quan hoặc các lợi ích
công việc nghiệp vụ không mong đợi đạt
được. [Kết quả: e]
Các
sản phẩm công tác
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu ra
02-01 Cam kết
/ thỏa thuận [Kết quả: a]
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: e]
04-07 Cấu
trúc tổ chức [Kết quả: a]
05-02 Mục đích công
việc nghiệp vụ [Kết quả: a, b, c]
05-02 Mục đích công
việc nghiệp vụ [Kết quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-12 Kế hoạch dự
án [Kết quả: b, c, d, e]
08-19 Kế hoạch quản
lý rủi ro [Kết quả: b, d, e]
08-19 Kế hoạch quản
lý rủi ro [Kết quả: d, e]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: c, d]
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: d, e]
15-04 Báo cáo phân
tích thị trường [Kết quả: a]
15-04 Báo cáo phân
tích thị trường [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-06 Báo cáo tình
trạng dự án [Kết quả: d]
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: d, e)
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: e]
17-03 Các yêu
cầu của bên liên quan [Kết quả: a, d, e]
17-03 Các yêu cầu
của bên liên quan [Kết quả: a, d,
e]
5.2.7 ORG.4
Quản lý nguồn nhân lực
ID
quá trình
ORG.4
Tên
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá trình
quản lý nguồn nhân lực là để đưa ra cho tổ chức cùng với Nguồn nhân lực cần
thiết và để duy trì các năng lực của họ, phù hợp với các nhu cầu công việc
nghiệp vụ.
Quá trình đảm bảo
việc cung cấp cá nhân có kỹ năng và
kinh nghiệm có đủ trình độ chuyên môn để
thực hiện các quá trình vòng đời để đạt được các mục tiêu khách hàng, dự án
và tổ chức.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình quản lý nguồn nhân lực:
a) các
kỹ năng được yêu cầu bởi các dự án được xác định;
b) cần
thiết Nguồn nhân lực được cung cấp đối với các dự án;
c) các
kỹ năng của cá nhân được phát triển, được duy trì hoặc tăng cường;
d) các
xung đột trong các đòi hỏi nguồn lực nhiều-dự án được giải quyết;
và
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
thao tác cơ sở
ORG.4.BP1:
Thu thập các nhu cầu kỹ năng và nguồn
lực từ các dự án. Định danh, thu thập và phân tích các
nhu cầu nguồn nhân lực và các kỹ năng yêu cầu trong các dự án. [Kết quả: a]
ORG.4.BP2:
Xác định chiến lược phát triển kỹ năng.
Xác định chiến lược của tổ chức đối với kỹ năng và việc phát triển năng lực.
[Kết quả: a, b]
ORG.4.BP3:
Phát triển Nguồn nhân
lực. Phát triển, duy trì và
tăng cường Nguồn nhân lực và các năng lực của
họ. [Kết quả: a, c]
ORG.4.BP4:
Đưa ra Nguồn nhân lực đối với các dự án.
Thỏa mãn các nhu cầu nguồn nhân lực trong các dự án. [Kết quả: b]
ORG.4.BP5:
Cân bằng nguồn nguồn lực giữa các dự án.,
quản lý các xung đột trong các đòi hỏi nguồn lực nhiều-dự án. [Kết quả: d]
ORG.4.BP6:
Thu thập cơ sở kiến thức chung. Tạo ra kho và hệ thống
quản lý kiến thức chung để thu thập và chia sẻ kinh nghiệm và thực tiễn thành
công. [Kết quả: e]
ORG.4.BP7:
Tái sử dụng và cải tiến kiến thức chung.
Tạo ra và quản lý các cơ chế học của tổ chức để kiến thức chung còn liên quan
và có thể tái sử dụng trong các dự án tương lai. [Kết quả:
e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu vào
Các
đầu ra
01-04 Các hạng mục
kiến thức [Kết quả: e]
02-01 Cam kết / thỏa
thuận [Kết quả: d]
03-02 Dữ liệu sử dụng
tài sản [Kết quả: e]
08-08 Kế hoạch quản
lý nguồn nhân lực [Kết
quả: a, b, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-24 Kế hoạch đào
tạo [Kết quả: b]
09-01 Chính
sách nhân sự [Kết quả: a, b]
13-12 Hồ sơ nhân sự
[Kết quả: c]
13-12 Hồ sơ nhân sự
[Kết quả: b, c]
13-23 Hồ
sơ đào tạo [Kết quả: c]
13-23 Hồ
sơ đào tạo [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
16-04 Kho kiến thức
[Kết quả: a, b. c]
16-04 Kho kiến
thức [Kết quả: a, c]
19-03 Chiến lược quản
lý kiến thức [Kết quả: c]
5.2.8 ORG.4A
Phát triển kỹ năng (quá trình
con)
ID
quá trình
ORG.4A
Tên
quá trình
Phát triển kỹ năng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục đích
của quá trình phát triển kỹ năng là để đưa ra tổ chức và dự án cùng với các
cá nhân sở hữu kiến thức và các kỹ năng
cần thiết để thực hiện các vai trò của họ một cách hiệu quả.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình phát triển kỹ năng:
a) việc đào tạo được
phát triển hoặc được thâu nhận để đề cập tổ chức và các nhu cầu đào tạo dự
án; và
b)
việc đào tạo được quản lý để đảm bảo rằng tất cả các cá nhân có các kỹ năng
được yêu cầu để thực hiện các nghĩa vụ của họ, có sử dụng các cơ chế như việc
tài liệu và chiến lược đào tạo.
Các
thao tác cơ sở
ORG.4A.BP1:
Phát triển một chiến lược
đối với phát triển kỹ năng.
Phát triển một chiến lược đối với phát triển kỹ năng
và việc đào tạo bao gồm nhu cầu về năng
lực được định danh như thế nào, sự phát triển được yêu cầu
và việc đào tạo được phát triển hoặc được thâu nhận như thế nào và việc đào tạo
được thực hiện như thế nào. [Kết quả: a]
ORG.4A.BP2:
Định danh các khả năng năng lực và kỹ năng mới.
Định danh và ước lượng các kỹ năng và
năng lực được cung cấp hoặc được cải tiến thông qua phát
triển và đào tạo. [Kết quả: a]
ORG.4A.BP3:
Phát triển hoặc thu được đào tạo.
Phát triển hoặc thu được việc đào tạo đề cập các nhu cầu phát triển kỹ năng
chung. [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ORG.4A.BP4:
Train cá nhân. Đào tạo cá nhân để có kiến thức và
các kỹ năng cần thiết để thực hiện các vai trò của họ và duy trì các hồ sơ kỹ
năng đầy đủ. [Kết quả: b]
ORG.4A.BP5:
Ước lượng tính hiệu
quả đào tạo. Định danh và ước lượng giá trị gia tăng được cung cấp bởi
mỗi phiên đào tạo, bao gồm sự thỏa mãn
trong các kết quả đào tạo. [Kết quả: b]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
06-04 Tài liệu đào
tạo [Kết quả: b]
06-04 Tài liệu đào
tạo [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-08 Kế hoạch quản
lý nguồn nhân lực [Kết quả: a]
08-24 Kế hoạch đào
tạo [Kết quả: a, b]
08-24 Kế hoạch đào
tạo [Kết quả: a]
09-01 Chính sách
nhân sự [Kết quả: a]
13-11 Hồ sơ soát
xét hiệu năng nhân sự [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-15 Phân tích các
nhu cầu nguồn nhân lực [Kết quả a]
15-22 Việc đào tạo
báo cáo ước lượng [Kết quả: b]
19-08 Việc đào tạo
chiến lược [Kết quả: a]
19-08 Việc đào tạo
chiến lược [Kết quả: a]
5.2.9 ORG.4B Cung cấp
và thâu nhận kỹ năng (quá trình
con)
ID
quá trình
ORG.4B
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Cung cấp
và thâu nhận kỹ năng
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình cung cấp và thâu nhận kỹ năng là để đưa ra tổ chức và các dự án cùng với
các cá nhân sở hữu các kỹ năng và kiến thức để thực hiện các vai trò của họ một
cách hiệu quả và để làm việc cùng nhau như một nhóm gắn kết.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình cung cấp và thâu nhận kỹ năng:
a) các cá nhân cùng
với các kỹ năng yêu cầu và
các năng lực được xác định và được tuyển dụng;
b)
tác động hiệu quả lẫn nhau giữa các cá nhân và
các nhóm được hỗ trợ;
c) lực
lượng công tác có các kỹ năng để chia sẻ thông tin và phối hợp các hoạt động
của họ một cách hiệu quả; và
d) tiêu
chí mục tiêu được xác định so với hiệu năng của cá nhân và nhóm được kiểm tra
để đưa ra hiệu năng phản hồi và để tăng cường hiệu năng.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ORG.4B.BP1:
Định danh cần thiết các kỹ năng và năng lực. Định
danh và ước lượng các kỹ năng và năng lực cần thiết
bởi tổ chức để đạt được các mục đích của nó. [Kết quả. a]
ORG.4B.BP2:
Xác định tiêu chí ước
lượng. Xác định tiêu chí (mục
tiêu để có thể được sử
dụng để ước lượng các ứng viên và đánh giá hiệu năng
nhân viên. [Kết quả: a, d]
ORG.4B.BP3:
Tuyển dụng nhân viên có trình độ chuyên môn.
Thiết lập một chương trình có hệ thống đối với việc tuyển dụng nhân viên có
năng lực để đáp ứng các nhu cầu của tổ chức. [Kết quả: a]
ORG.4B.BP4:
Phát triển các kỹ năng
và năng lực nhân viên. Xác định
và đưa ra các cơ hội đối với việc phát triển của
các kỹ năng và năng lực của nhân viên. [Kết quả: a, c]
ORG.4B.BP5:
Xác định tổ chức nhóm đối với các dự án các nhiệm vụ.
Xác định cấu
trúc và qui tắc hoạt động mà các nhóm đảm nhiệm các dự án
và/hoặc các nhóm hoạt động. [Kết quả: b]
ORG.4B.BP6:
Trao quyền các đội dự án. Các nhóm trao quyền để
thực hiện công việc của họ, bởi đảm bảo rằng
chúng có:
- việc
thông hiểu về công việc của họ;
- một
phiên bản được dùng chung hoặc có lợi ích chung;
- các
cơ chế phù hợp hoặc các phương tiện đối với việc truyền thông;
và
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ORG.4B.BP7:
Duy trì các tác động lẫn nhau của nhóm dự án.
Đạt được và duy trì thỏa
thuận trên việc quản lý của
các tương tác giữa các nhóm. [Kết quả: b]
ORG.4B.BP8:
Ước lượng hiệu năng nhân
viên. Ước lượng hiệu năng
của nhân viên, đối với các đóng góp của họ
cho mục đích của tổ chức như một tổng thể. Đảm bảo rằng
phản hồi được bàn luận cùng với nhân viên. [Kết quả: a, d]
ORG.4B.BP9:
Đưa ra phản hồi về hiệu năng. Đảm bảo rằng
phản hồi được đưa ra cho nhân viên trên các kết quả của mọi ước lượng hiệu
năng được thực hiện. [Kết quả: d]
ORG.4B.BP10:
Duy trì các hồ sơ nhân viên. Duy trì
các hồ sơ đầy đủ của nhân viên, bao gồm không chỉ
các chi tiết nhân sự, mà còn thông tin về các kỹ năng, việc đào tạo đầy đủ và
các ước lượng hiệu năng. [Kết quả: d]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-08 Kế hoạch quản
lý nguồn nhân lực [Kết quả: b]
38-08 Kế hoạch quản
lý nguồn nhân lực [Kết quả: a, b]
08-24 Kế hoạch đào
tạo [Kết quả: c]
09-01 Chính sách
nhân sự [Kết quả: a]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-12 Hồ
sơ nhân sự [Kết quả: c]
13-12 Hồ
sơ nhân sự [Kết quả: a]
13-23 Hồ sơ đào tạo
[Kết quả: c]
13-23 Hồ sơ đào tạo
[Kết quả: c]
15-15 Phân tích các
nhu cầu nguồn nhân lực [Kết quả a]
15-17 Ước lượng hiệu
năng nhân sự [Kết quả: d]
15-22 Việc đào tạo
báo cáo ước lượng [Kết quả: c, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
18-05 Tiêu chí
hiệu năng nhân sự [Kết quả: d]
5.2.10.
ORG.4C Quản lý kiến thức (quá trình con)
ID
quá trình
ORG.4C
Tên
quá trình
Quản lý kiến thức
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình quản lý kiến thức là để đảm bảo rằng
kiến thức cá nhân, thông tin và các kỹ năng được thu thập, được chia sẻ, được
tái sử dụng và được cải tiến trên toàn bộ tổ chức.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Như một kết quả của
việc thực thi thành công về quá trình
quản lý kiến thức:
a) hạ
tầng được thiết lập và được duy trì đối
với việc chia sẻ thông tin chung và lĩnh vực qua tổ chức;
b) kiến
thức luôn sẵn có và được chia sẻ trên toàn bộ tổ chức; và
c) tổ
chức lựa chọn một chiến lược quản lý kiến thức phù hợp.
Các
thao tác cơ sở
ORG.4C.BP1:
Thiết lập một hệ thống quản lý kiến thức.
Thiết lập và duy trì
một cơ chế và hạ tầng quản lý kiến thức để
hỗ trợ các hoạt động để định danh, phân loại, trao đổi và sử dụng các tài sản
kiến thức. [Kết quả: a, b]
ORG.4C.BP2:
Tạo ra mạng những người đóng góp kiến thức.
Thiết lập mạng các chuyên gia và sự tương tác lẫn nhau của họ. [Kết quả: b,
c]
ORG.4C.BP3:
Phát triển một chiến lược quản lý kiến thức. Xác
định một chiến lược quản lý kiến thức phù hợp dựa trên
cơ sở tổ chức, cá nhân, lĩnh vực và các nhu cầu
dự án. [Kết quả: c]
ORG.4C.BP4:
Đạt được kiến thức.
Định danh và ghi lại mỗi các hạng mục kiến thức theo lược đồ phân loại và
tiêu chí tài sản. [Kết quả: b, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ORG.4C.BP6:
Cải thiện các tài sản kiến thức. Kiểm tra hợp lệ
và làm phong phú các tài sản kiến thức để đảm bảo tính
phù hợp và giá trị của họ đối
với tổ chức. [Kết quả: b, c]
Các
sản phẩm công tác
Các đầu
vào
Các
đầu ra
01-04 Các hạng mục
kiến thức [Kết quả: b]
03-02 Dữ
liệu sử dụng tài sản [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: b]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: b]
16-04 Kho kiến thức
[Kết quả: a, b, c]
16-04 Kho kiến thức
[Kết quả: a, c]
19-03 Chiến
lược quản lý kiến thức [Kết
quả: c]
5.2.11. ORG.5
Quản lý chất lượng
ID
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tên
quá trình
Quản lý chất lượng
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình quản lý chất lượng là để đảm
bảo rằng các sản phẩm, các dịch
vụ và các thực thi của các quá trình vòng đời đáp ứng các mục tiêu chất lượng
của tổ chức và giành được thỏa mãn
khách hàng.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình quản lý chất lượng:
a) các
chính sách và thủ tục quản lý chất lượng của tổ chức được xác định;
b) các
mục tiêu chất lượng của tổ chức được xác định;
c) trách
nhiệm giải trình và quyền hạn đối với quản lý chất lượng được xác định;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
e) hành
động phù hợp được tiến hành khi các mục tiêu chất lượng không đạt được.
Các
thao tác cơ sở
ORG.5.BP1:
Xác định chính sách chất lượng.
Dựa trên cơ sở các yêu cầu đã tuyên bố của
khách hàng đối với chất lượng và hàm ý các yêu cầu chất lượng liên quan đến
môi trường của khách hàng, thiết
lập chính sách chất
lượng của tổ chức, [kết
quả: a]
CHÚ
THÍCH 1 Môi trường khách hàng
có thể bao gồm tất cả các bên
chịu tác động, cộng đồng xã
hội, các qui chuẩn và văn
bản pháp lý liên quan.
ORG.5.BP2:
Xác định các thủ tục chất lượng
của tổ chức. Xác định các thủ tục chất
lượng mức tổ chức bao gồm nguồn lực và trách nhiệm
cần thiết. [Kết
quả: a, c]
ORG.5.BP3:
Thiết lập các mục tiêu chất lượng.
Đặt các mục tiêu chất lượng có thể xác minh đối với các
quá trình và các dự án, dựa trên cơ sở mục đích
công việc nghiệp vụ. [Kết quả: b, c]
ORG.5.BP4:
Thiết lập tiêu chí đối với trách nhiệm giải trình.
Định danh và xác định tiêu
chuẩn, các tham chiếu và tiêu chuẩn
đánh giá để đo lường và xác minh các mục tiêu chất lượng liên quan nào đã đạt
được. [Kết quả: b, c]
ORG.5.BP5:
Đánh giá việc đạt được
các mục tiêu chất lượng.
Soát xét một cách thường xuyên việc đạt được các mục tiêu chất lượng tại mức
quản lý cao hơn có sử dụng tiêu chí đã
xác định và tiến hành hành động phù hợp. [Kết quả: c]
ORG.5.BP6:
Thu thập dữ liệu thỏa mãn
khách hàng. Thu thập dữ
liệu việc thỏa mãn từ khách hàng để xác minh việc cải
tiến liên tục về tình trạng chất
lượng tại mức dự án và tổ
chức. [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ORG.5.BP8:
Tiến hành hành động phòng ngừa
và khắc phục. Khi các mục tiêu
chất lượng được xác định không đạt được, tiến hành sửa chữa hoặc hành động
phòng ngừa tại cả mức tổ chức và dự án. [Kết quả: d, e]
CHÚ
THÍCH 2 Hành động khắc phục có thể bao hàm việc cố định sản
phẩm được tạo bởi một hoạt động dự án nào đó
hoặc việc thay đổi tập
các hoạt động có kế hoạch để đạt
được các mục tiêu chất lượng tốt hơn hoặc cả hai. Hành động
phòng ngừa có thể bao hàm việc điều
chỉnh các đặc tả sản phẩm
hoặc xác định các quá trình
hoặc cả hai. Để ngăn
ngừa sự tái diễn của việc không đạt kết quả.
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
02-00 Hợp đồng [Kết
quả: d]
03-01 Dữ liệu đánh
giá [Kết quả: d, e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
03-03 Dữ liệu chuẩn
so sánh [Kết quả: e]
03-04 Dữ liệu thỏa mãn
khách hàng [Kết quả: d]
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: e]
05-06 Mục đích chất
lượng [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-12 Kế hoạch dự
án [Kết quả: d, e]
08-13 Kế hoạch chất
lượng [Kết quả: b, c, e]
08-13 Kế hoạch chất
lượng [Kết quả: c, e]
08-18 Kế hoạch soát
xét [Kết quả: e]
08-18 Kế hoạch soát
xét [Kết quả: e]
08-29 Kế hoạch cải
tiến [Kết quả: a, e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
10-04 Sổ tay chất
lượng [Kết quả: a, b, c, d]
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: e]
13-14 Hồ sơ tình
trạng tiến trình [Kết quả: e]
13-18 Hồ sơ chất
lượng (Kết quả: e]
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
14-02 Đăng ký hành
động khắc phục [Kết quả: e]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: d, e]
15-13 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: e]
15-24 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: e]
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: a, d]
18-01 Tiêu chí chấp
nhận [Kết quả: c, d]
18-01 Tiêu chí chấp
nhận [Kết quả: a, e]
18-07 Tiêu chí
chất lượng [Kết quả: b, c]
18-07 Tiêu chí chất
lượng [Kết quả: a, b, c]
5.2.12.
ORG.6 Hài hòa tổ chức
ID
quá trình
ORG.6
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Hài hòa tổ
chức
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình hài hòa tổ chức là để cho phép các quá
trình phần mềm cần thiết bởi tổ chức để đưa ra dịch vụ và sản phẩm phần mềm,
được phù hợp với mục đích công
việc nghiệp vụ của nó.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công về quá trình hài
hòa tổ chức:
a) mục
đích công việc nghiệp vụ của tổ chức được xác định;
b) khung
công tác quá trình được định danh và được xác định mà
bao gồm một tập các quá trình phần mềm cần thiết để đạt được mục đích công việc
nghiệp vụ của tổ chức;
c) một
chiến lược được xác định đối với việc xác định quá trình, việc thực thi và cải
tiến;
d) hỗ
trợ được đưa ra để đảm bảo chiến lược này;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
f) các
cá nhân trong tổ chức chia sẻ một tầm nhìn chung, văn hóa và việc
thông hiểu của mục đích công việc nghiệp vụ để trao quyền để họ thực hiện chức
năng một cách hiệu quả; và
g) mọi
người trong tổ chức hiểu vai trò của họ trong việc đạt được mục đích của công
việc nghiệp vụ và có khả năng để thực hiện vai trò
đó.
Các
thao tác cơ sở
ORG.6.BP1:
Phát triển một tầm nhìn chiến lược. Phát triển một tầm
nhìn chiến lược đối với tổ chức đang định danh mục đích công việc nghiệp vụ của
nó và mối quan hệ của các chức năng thiết kế phần mềm và hệ thống cho các hoạt
động cốt lõi của tổ chức. [Kết quả: a]
ORG.6.BP2:
Xác định khung công tác quá trình. Định
danh các quá trình để cần được thực hiện trong để
giành được mục đích công việc nghiệp vụ. [Kết quả: b]
ORG.6.BP3:
Xác định một chiến lược
đối với triển khai quá trình. Xác định một chiến lược
đối với triển khai quá trình,
việc thực thi và việc cải tiến trong đơn vị tổ chức. (Kết quả: c, d]
ORG.6.BP4:
Đưa ra hỗ trợ quản lý. Đưa ra hỗ trợ quản lý đối
với việc triển khai quá trình,
việc thực thi và việc cải tiến để đảm
bảo việc đạt được mục đích công việc nghiệp vụ. [Kết quả: d, e]
CHÚ THÍCH
Một cách để thực hiện thao tác này là cần
thực thi một hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với ISO 9001.
ORG.6.BP5:
Truyền thông tầm nhìn và mục đích. Giải thích tầm
nhìn chiến lược của tổ chức và các mục đích đối với tất cả
các cá nhân đang công tác đối với tổ chức, có sử dụng các cơ chế truyền thông
và quản lý phù hợp. [Kết quả: e, f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ORG.6.BP7:
Cho phép việc tham gia tích cực. Cho phép mỗi cá
nhân đóng góp vào việc đạt được mục đích công việc nghiệp vụ và các sáng kiến
cải tiến quá trình liên quan. [Kết quả:
f, g]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
02-01 Cam kết / thỏa
thuận [Kết quả: d]
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
05-02 Mục đích công
việc nghiệp vụ [Kết quả: a, b, c]
05-02 Mục đích công
việc nghiệp vụ [Kết quả: a]
05-03 Tuyên bố các
giá trị cốt lõi [Kết quả: a, d, e)
05-03 Tuyên bố các
giá trị cốt lõi [Kết quả: e]
05-04 Tuyên bố sứ mệnh
[Kết quả: a, d, e]
05-04 Tuyên bố sứ mệnh
[Kết quả: e]
05-05 Tuyên bố tầm
nhìn [Kết quả: a, d, e]
05-05 Tuyên bố tầm
nhìn [Kết quả: e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
09-01 Chính sách
nhân sự [Kết quả: e, f, g]
09-02 Chính sách chất
lượng [Kết quả: c, e]
10-01 mô hình
vòng đời [Kết quả: b]
10-01 mô hình
vòng đời [Kết quả: b]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: e]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: e, g]
15-04 Báo cáo phân
tích thị trường [Kết quả: a]
15-04 Báo cáo phân
tích thị trường [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-14 Thỏa mãn
khách hàng báo cáo [Kết quả: a]
15-19 Việc đánh giá
nhu cầu sản phẩm [Kết quả: a]
15-24 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: b, c]
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: b, c]
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
19-02 Chiến lược
quá trình [Kết quả: b, c]
5.2.13 ORG.7 Quản lý
tổ chức
ID
quá trình
ORG.7
Tên
quá trình
Quản lý tổ chức
Mục
đích quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ THÍCH Mặc dù
các vận hành tổ chức nói chung có một phạm vi rộng hơn nhiều so với phạm vi
của quá trình phần mềm, nhưng các quá trình
phần mềm được thực thi trong bối cảnh công việc
nghiệp vụ và hiệu quả, yêu cầu một môi trường tổ chức phù hợp.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình quản lý tổ chức:
a) tổ
chức đầu tư trong hạ tầng quản lý phù hợp;
b) các
thao tác tốt nhất được xác định để hỗ trợ việc thực thi của tổ chức hiệu quả
và quản lý dự án; và
c) một
cơ sở đối với việc ước lượng việc đạt được tổ chức mục đích công việc nghiệp
vụ dựa trên cơ sở các thao tác quản lý được cung cấp.
Các thao tác cơ sở
ORG.7.BP1:
Định danh hạ tầng quản lý.
Định danh hạ tầng quản lý phù hợp để thực hiện phần mềm các thao tác quản lý
để phù hợp với mục đích công việc nghiệp vụ của tổ chức. [Kết quả: a]
CHÚ THÍCH 1 Hạ tầng
quản lý có thể bao gồm các vai trò tổ
chức và trách nhiệm giải trình,
hệ thống tạo quyết định, các cơ chế
truyền thông và lập kế hoạch/kiểm
tra về các hoạt động công việc nghiệp vụ.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ORG.7.BP3:
Định danh và thực thi phần mềm các thao tác quản lý.
Định danh và thực thi các thao tác quản lý phần mềm hiệu quả để thực
thi và cải thiện việc cạnh tranh các quá trình
phần mềm và để xây dựng
tổ chức và quản lý dự án hiệu
quả. [Kết
quả: b]
ORG.7
BP4: Thực hiện được định danh các thao tác quản
lý. Thực hiện các thao tác quản lý có sử dụng hạ tầng
quản lý. [Kết quả: b]
ORG.7.BP5:
Ước lượng tính hiệu quả.
Ước lượng tính hiệu lực của phần mềm được thực thi các thao tác quản lý để đạt
được mục đích công việc nghiệp vụ của tổ chức
liên quan. [Kết quả: c]
ORG.7.BP6:
Đưa ra hỗ trợ để chấp nhận
các thao tác tốt nhất.
Sử dụng các cách tiếp cận khuyến khích và phần mềm hạ tầng quản lý để hỗ trợ
việc thực thi của các thao tác quản lý phần mềm hiệu quả. [Kết quả: b, mục
đích]
CHÚ THÍCH 2 Thao
tác tốt nhất có thể được liên
quan đến mức khả năng đạt được hoặc tiếp theo. Xem Quá trình quản lý kiến thức
(ORG.4C) để quản lý và truyền bá các thao tác tốt nhất
như một phần của các tài
sản kiến thức tổ chức.
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: c)
04-07 Cấu trúc tổ
chức [Kết quả: c]
04-07 Cấu trúc tổ
chức [Kết quả: a]
05-02 Mục đích công
việc nghiệp vụ [Kết quả: b, c]
07-04 Đo lường quá
trình [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
10-00 Mô tả quá trình
[Kết quả: b]
15-05 Báo cáo ước
lượng [Kết quả: c]
07-04 Đo lường quá
trình [Kết quả: b, c]
15-13 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: b, c]
15-13 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: b, c]
15-24 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: b, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: b]
19-00 Chiến
lược [Kết quả: a]
19-00 Chiến
lược [Kết quả: a]
5.3
Nhóm các quá trình dự án (PRO)
5.3.1 PRO.1
Việc lập kế hoạch dự án
ID
quá trình
PRO.1
Tên
quá trình
Việc lập kế hoạch dự
án
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục đích của quá
trình lập kế hoạch dự án là để tạo ra và truyền thông các kế hoạch dự án hiệu
quả và khả thi.
Quá trình này xác định
phạm vi của quản lý dự án và các hoạt động kỹ thuật, định
danh các đầu ra quá trình, các nhiệm vụ dự án và các phân phát,
thiết lập các lịch biểu đối với cách quản lý nhiệm vụ dự án, bao gồm
các tiêu chí đạt được và các nguồn lực được yêu cầu để hoàn thành các nhiệm vụ
dự án.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình lập kế hoạch dự án:
a) phạm
vi của công việc đối với dự án được xác định;
b) tính
khả thi của việc đạt được mục đích của dự án với các nguồn lực sẵn có và các
ràng buộc được ước lượng;
c) các
nhiệm vụ và các nguồn lực cần thiết để
hoàn thành công việc được phân qui mô và
được ước lượng;
d) các
giao diện giữa các yếu tố trong dự án và với dự án khác và
các đơn vị tổ chức, được xác định;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
f) các
kế hoạch đối với việc thi hành của dự án được khởi động.
Các
thao tác cơ sở
PRO.1.BP1:
Xác định phạm vi của công việc.
Định danh các mục tiêu của dự án, động
cơ vá các ranh giới và xác định công việc được đảm nhiệm bởi dự án. [Kết quả:
a]
PRO.1.BP2:
Xác định mô hình vòng đời đối với
dự án. Xác định một vòng đời và chiến lược đối với dự án, phù hợp
với phạm vi của nó, bối cảnh,
tầm vóc và độ phức tạp. [Kết quả: a]
PRO.1.BP3
Ước lượng tính khả thi của dự án. Ước
lượng tính khả thi của việc đạt được mục đích
của dự án với các nguồn lực sẵn có và các ràng buộc. [Kết quả: b]
PRO.1.BP4:
Xác định và duy trì các ước lượng đối
với các thuộc tính dự án.
Xác định và duy trì
các đường cơ sở đối với các thuộc tính dự án. [Kết quả:
b, c]
CHÚ THÍCH 1 Các thuộc
tính dự án có thể
bao gồm 1) công việc nghiệp vụ và chất lượng các mục đích đối với dự án, 2)
kích cỡ và tính phức tạp của dự án và 3) nỗ lực
dự án, lịch biểu và ngân sách.
CHÚ THÍCH 2 Các
mục đích và rủi ro chất lượng dự án nên được xem xét khi ước lượng các thuộc
tính dự án. xem Quá trình quản lý chất
lượng (ORG.5) và Quá trình quản lý rủi ro (PRO.4) đối với chi tiết.
PRO.1.BP5:
Xác định các hoạt động và nhiệm vụ dự án.
Định danh các hoạt động và nhiệm vụ dự án theo vòng đời dự án đã xác định và
xác định các phụ thuộc giữa chúng. [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PRO.1.BP7:
Định danh và kiểm tra các giao diện dự án.
Định danh và thỏa thuận các giao diện của dự án với các dự án khác, các đơn vị
tổ chức và các bên khác bị tác động. [Kết quả: d]
PRO.1.BP8:
Xác định lịch biểu dự án. Xác định trình tự và lịch
biểu hiệu năng về các hoạt động trong dự án. [Kết
quả: e]
PRO-1.BP9:
Cấp phát nguồn lực và trách nhiệm. Định danh các
nhóm và các cá nhân cụ thể đóng góp
vào và bị tác động bởi, dự án, cấp phát trách nhiệm giải trình
cụ thể của họ và đảm bảo rằng các cam kết được thông hiểu
và được chấp nhận, được cấp quỹ và sẵn
có. [Kết quả: c, e]
PRO.1.BP10:
Thiết lập kế hoạch dự án. Xác định và duy trì
kế hoạch làm chủ dự án và các kế hoạch liên quan khác để
bao trùm các mục đích và phạm vi dự án, nguồn
lực, hạ tầng, các giao diện và các cơ chế truyền thông. [Kết quả: e]
PRO.1.BP11:
Khởi động kế hoạch dự án.
Đề xướng các hoạt động được lập dự án của
các dự án và chia sẻ dữ liệu lập kế hoạch trong dự án. [Kết quả: f]
CHÚ THÍCH 3 Cuộc họp
khởi động dự án là một cách để
khởi động kế hoạch dự án.
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
02-00 Hợp đồng [Kết
quả: a, b]
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: c]
08-06 Mạng hoạt động
dự án [Kết quả: e]
08-06 Mạng hoạt động
dự án [Kết quả: d, e]
08-08 Kế hoạch quản
lý nguồn nhân lực [Kết quả: c, e]
08-12 Kế hoạch dự
án [Kết quả: c, d, e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-19 Kế hoạch quản
lý rủi ro [Kết quả: b, d, e]
08-19 Kế hoạch quản
lý rủi ro [Kết quả: d, e]
10-01 mô hình
vòng đời [Kết quả: a, b, c]
10-01 mô hình vòng
đời [Kết quả: d, e]
12-01 Yêu
cầu đối với đề xuất dự kiến [Kết quả: a]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: d, f]
13-16 Yêu cầu thay
đổi [Kết quả: a, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-17 Yêu cầu khách
hàng [Kết quả: a]
14-06 Lịch biểu [Kết
quả: a, b, c, d, e]
14-06 Lịch biểu [Kết
quả: e]
14-09 Cấu trúc phân
tích thống kê công việc [Kết quả c, d,
e]
14-09 Cấu trúc phân
tích thống kê công việc [Kết quả d, e]
17-03 Các yêu
cầu của bên liên quan [Kết quả: a, b]
19-07 Phương pháp
luận phát triển phần mềm [Kết quả b, d, e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
5.3.2. PRO.2
Kiểm soát
và đánh
giá dự
án
ID
quá trình
PRO.2
Tên
quá trình
Kiểm soát và đánh
giá dự án
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình kiểm soát và đánh giá dự án là
để xác định tình trạng của dự án và đảm
bảo rằng dự án thực hiện theo các kế hoạch và lịch biểu và trong các ngân
sách được lập dự án và để nó thỏa mãn các mục tiêu kỹ
thuật.
Quá trình này bao gồm
việc đổi hướng các hoạt động dự án, khi phù hợp, để chỉnh
sửa các sai lệch và biến đổi được định danh từ quản lý dự án khác hoặc các
quá trình
kỹ thuật. Sự chỉ đạo lại có thể bao gồm việc lập kế hoạch
lại khi phù hợp.
Kết
quả quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
a) tiến
trình của dự án được kiểm tra và được báo cáo;
b) các
giao diện giữa các yếu tố trong dự án và với dự án khác và các đơn vị tổ chức,
được kiểm tra;
c) các
hành động để chỉnh sửa các sai lệch từ kế hoạch và để ngăn ngừa tái diễn các
vấn đề được định danh trong dự án được tiến
hành khi các đích
dự án không đạt được; và
d) các
mục tiêu dự án đạt được và được ghi lại.
Các
thao tác cơ sở
PRO.2.BP1:
kiểm tra các thuộc tính
dự án. kiểm tra phạm vi dự án, ngân sách, chi phí,
các nguồn lực và các thuộc tính cần thiết khác và các sai lệch đáng kể trong
tài liệu của chúng so với đường cơ sở dự án. [Kết quả:
a]
PRO.2.BP2:
kiểm tra các giao diện dự án. Kiểm
tra tình trạng và các thay đổi giữa
các yếu tố dự án và với các dự án khác và các đơn vị tổ chức.
[Kết quả: b]
PRO.2.BP3:
Báo cáo tiến trình của dự án.
Một cách thường xuyên báo cáo tình trạng của
hiệu năng dự án so với kế hoạch dự án. [Kết
quả: a, b]
PRO.2.BP4:
Hành động để chỉnh sửa các sai lệch. Thực hiện hành động
khi các mục đích dự án không đạt được, để chỉnh
sửa các sai lệch từ kế hoạch và để
ngăn ngừa tái diễn các vấn đề được định danh trong
dự án. [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PRO.2.BP5:
Thực hiện soát xét dự án. Thực hiện một soát xét của
việc đạt được các mục tiêu dự án để đề
xướng cần thiết các hành động khắc phục và phòng ngừa. [Kết quả: a, c, d]
PRO.2.BP6:
Thu thập các kinh nghiệm dự án. Ghi lại các kinh nghiệm
và dữ liệu dự án sẵn có trong các dự án tương lai và việc cải
tiến quá trình. (Kết quả: d]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: a, d]
07-05 Đo lường dự
án [Kết quả: a, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-12 Kế hoạch dự
án [Kết quả: c]
08-12 Kế hoạch dự
án [Kết quả: c, d]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: a, b, c]
13-07 Hồ sơ vấn
đề [Kết quả: c]
13-14 Hồ sơ tình
trạng tiến trình [Kết quả: a, b)
13-14 Hồ
sơ tình trạng tiến trình [Kết quả: a, b]
13-16 Yêu cầu thay
đổi [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: d]
14-02 Đăng ký hành
động khắc phục [Kết quả: c]
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: a, b, c, d)
15-06 Báo cáo tình
trạng dự án [Kết quả: a, b, d]
15-06 Báo cáo tình
trạng dự án [Kết quả: a, b, d]
5.3.3 PRO.3
Quản lý quyết định
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PRO.3
Tên
quá trình
Quản lý quyết định
Mục
đích quá trình
Mục đích
của quá trình quản
lý quyết định là để lựa chọn chiều hướng hành
động dự án có lợi nhất khi có
các lựa chọn thay thế.
Quá trình này đáp ứng
cho một yêu cầu đối với một quyết định gặp phải trong khoảng
thời gian vòng đời hệ thống,
bất kể bản chất hoặc nguồn của nó, đề đạt được các kết quả đã qui định, mong
muốn hoặc các kết quả tối ưu. Các hành động thay thế được phân tích và một
dòng các hành động được lựa chọn và định hướng.
Các quyết định và nhân tố căn bản
của chúng được báo cáo để hỗ trợ tạo-quyết
định tương lai.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình quản lý quyết định:
a) một
chiến lược ra quyết định được xác định;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
c) một
chiều hướng hành động được ưu tiên được lựa chọn; và
d) việc
giải quyết, nhân tố căn bản quyết định và các giả định thu được và được báo
cáo.
Các
thao tác cơ sở
PRO.3.BP1:
Xác định một chiến lược tạo quyết định.
Định danh trách nhiệm giải trình, các quyền hạn và cơ chế tổ chức cần thiết đối
với việc tạo quyết định hiệu quả. Kết quả: a]
PRO.3.BP2:
Bao hàm các bên liên quan.
Bao hàm các bên liên quan trong việc tạo-quyết định để rút ra kinh nghiệm và
kiến thức. [Kết quả: a]
PRO.3.BP3:
Xác định các chiều hướng hành động thay thế.
Định danh, phân loại và xác định các hành động thay thế và các lựa chọn quyết
định thay thế trong mỗi trường hợp quyết định, [kết quả. a, b]
PRO.3.BP4:
Xác định tiêu chí quyết định. Xác định và sử dụng tiêu
chí mục tiêu để phân tích mỗi lựa chọn
quyết định thay thế. [Kết quả: b]
PRO.3.BP5:
Lựa chọn chiều hướng hành động được
ưu tiên. Lựa chọn chiều hướng hành động được ưu tiên có sử dụng
tiêu chí đó. [Kết quả: c]
PRO.3.BP6:
Ghi lại quyết định. Ghi lại mỗi quyết định,
bao gồm tiêu chí, nhân tố căn bản và các giả định liên
quan. [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
08-12 Kế hoạch dự
án [Kết quả: b, c]
08-12 Kế hoạch dự
án [Kết quả: b, c)
12-05 Tiêu chí quyết
định [Kết quả: b, c]
12-05 Tiêu chi quyết
định [Kết quả: b, c]
12-06 Lựa chọn quyết
định thay thế [Kết quả: c]
12-06 Lựa chọn quyết
định thay thế [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
12-07 Quyết định [Kết
quả: c]
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: b, c]
13-15 Hồ sơ soát
xét sự đề nghị [Kết quả: c]
19-13 Chiến lược ra
quyết định [Kết quả: a]
19-13 Chiến lược ra
quyết định [Kết quả: a]
5.3.4 PRO.4
Quản lý
rủi ro
ID
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tên
quá trình
Quản lý rủi ro
Mục
đích quá trình
Mục đích của
quá trình quản lý rủi ro là để định danh,
phân tích, xử lý và kiểm tra các rủi
ro một cách liên tục.
Quá trình
quản lý rủi ro là một quá trình liên tục đối với
việc đề cập rủi ro một cách có hệ thống xuyên suốt vòng đời của một hệ thống
hoặc sản phẩm phần mềm hoặc dịch vụ. Nó có thể được áp dụng cho các rủi ro
liên quan đến việc thâu nhận, việc phát triển, duy trì hoặc hoạt động của một
hệ thống.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình quản lý rủi ro:
a) phạm
vi của quản lý rủi ro để được thực hiện được xác định;
b) các
chiến lược quản lý rủi ro phù hợp được xác định và được thực thi;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
d) các
rủi ro được phân tích và sự ưu tiên trong đó để áp dụng các nguồn lực đối với
việc xử lý các rủi ro được xác định này;
e) đo
lường rủi ro được xác định, được áp dụng và được đánh giá
để xác định các thay đổi trong tình trạng rủi
ro và tiến trình của các hoạt động xử lý; và
f) xử lý phù hợp được
tiến hành để chỉnh sửa hoặc tránh tác động của rủi ro
dựa trên cơ sở hậu quả, khả năng
và sự ưu tiên của nó hoặc ngưỡng rủi ro xác định khác.
Các
thao tác cơ sở
PRO.4.BP1:
Thiết lập phạm vi quản lý rủi ro. Xác định phạm vi
của quản lý rủi ro để được thực hiện. (Kết quả: a]
PRO.4.BP2:
Xác định các chiến lược quản lý rủi ro.
Xác định các chiến lược phù hợp và đo lường rủi
ro để định danh, phân tích, xử lý và
kiểm tra mỗi rủi ro hoặc tập các rủi ro, cả tại mức tổ chức và dự án. [Kết quả:
b, e]
PRO.4.BP3:
Định danh các rủi ro. Định danh các rủi ro để
dự án cả khi ban đầu trong chiến lược dự án và
cả khi chúng phát triển trong khoảng thời gian quản lý của
dự án. [Kết quả: c]
CHÚ
THÍCH 1 Các ví dụ
về các rủi
ro mức dự án bao gồm chi phí,
lịch biểu, nỗ lực, nguồn
lực và các rủi ro kỹ thuật.
PRO.4.BP4:
Phân tích các rủi ro.
Phân tích các rủi ro và áp dụng đo lường rủi ro để xác
định sự ưu tiên trong đó để áp dụng các nguồn lực để kiểm tra các rủi
ro. (Kết quả: d, e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PRO.4.BP5:
Xác định và thực hiện các hành động
xử lý rủi ro.
Đối với mỗi rủi ro (hoặc
tập các rủi ro) xác định và thực hiện các hành động phù hợp để giảm các rủi
ro cho một mức có thể chấp nhận. [Kết quả: e, f]
PRO.4.BP6:
kiểm tra các rủi ro. kiểm tra tình
trạng hiện tại của mỗi rủi ro, xác định các thay đổi trong tình
trạng rủi ro và đánh giá tính hiệu lực của các hành động xử lý rủi ro. [Kết
quả: e, f]
PRO.4.BP7:
Tiến hành hành động phòng ngừa và
khắc phục. Khi không
đạt được tiến trình mong đợi trong việc giảm bớt rủi ro, thì
tiến hành hành động phòng ngừa phù hợp để giảm hoặc tránh tác động của mỗi rủi
ro. ở đây, khi không thể giảm hoặc tránh rủi
ro đó, thì lập kế hoạch hành động khắc phục để
giải quyết vấn đề nảy sinh từ rủi ro đó. [Kết quả: f]
CHÚ THÍCH
3 Hành động phòng ngừa có thể
bao hàm việc phát triển và thực thi các chiến lược xử
lý mới hoặc điều
chỉnh các chiến lược hiện xử
lý mới hoặc điều chỉnh các chiến lược hiện có.
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-12 Kế hoạch dự
án [Kết quả: a]
08-14 Kế hoạch khôi
phục [Kết quả: d, f]
08-19 Kế hoạch quản
lý rủi ro [Kết quả: d, e]
08-19 Kế hoạch quản
lý rủi ro [Kết quả: All]
08-20 Kế hoạch giảm
bớt rủi ro [Kết quả: f]
08-20 Kế hoạch giảm
bớt rủi ro [Kết quả: c, d]
13-20 Yêu cầu hành
động rủi ro [Kết quả: d)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
14-02 Đăng ký hành
động khắc phục [Kết quả: f]
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: c, d, e, f]
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: b, c, d, e, f]
15-08 Báo cáo phân
tích rủi ro [Kết
quả: d)
15-09 Báo cáo tình
trạng rủi ro [Kết quả: d, e]
5.3.5 PRO.5
Quản lý cấu hình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PRO.5
Tên
quá trình
Quản lý cấu hình
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình quản lý cấu hình là để thiết lập và duy trì tính
toàn vẹn của tất cả các đầu ra được định danh của một dự án hoặc quá trình và
tạo cho chúng sẵn có đối với các bên liên quan.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình quản lý cấu
hình:
a) một
chiến lược quản lý cấu hình được xác định;
b) các
hạng mục đòi hỏi quản lý cấu hình
được xác định;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
d) các
thay đổi đối với các hạng mục dưới quản lý cấu hình
được kiểm soát;
e) cấu
hình của
các hạng mục đã phát hành được kiểm
soát; và
f) tình
trạng của các hạng mục chịu quản lý cấu hình được tạo sẵn có trong suốt vòng
đời.
CHÚ
THÍCH Quá trình quản lý cấu hình phần mềm là một sự
chuyên môn hóa của quá trình quản lý cấu
hình và được bao gồm trong nhóm quá trình
hỗ trợ phần mềm.
Các
thao tác cơ sở
PRO.5.BP1:
Phát triển chiến lược
quản lý cấu hình. Xác định chiến lược quản
lý cấu hình,
bao gồm lịch biểu và các hoạt động quản
lý cấu hình
đối với việc thực hiện các hoạt động này. Phát triển một chiến lược quản lý
nhánh khi phù hợp. [Kết quả: a]
CHÚ THÍCH 1 Các nỗ
lực phát triển song song có thể yêu cầu một chiến lược quản lý nhánh bao gồm
quản lý nhánh, các chiến lược hợp
nhất, việc lập phiên
bản tệp trong một hệ thống phân nhánh, các chiến lược lập gốc của nhánh và
các chiến lược ghi thẻ.
PRO.5.BP2:
Định danh các hạng mục cấu
hình. Định danh các hạng mục cấu hình có
nhu cầu được định danh, được lưu trữ, được thử nghiệm, được soát xét,
được sử dụng, được thay đổi, được phân phát và/hoặc được duy trì
một cách độc lập. [Kết quả: b]
PRO.5.BP3:
Thiết lập các đường cơ sở. Thiết lập các đường
cơ sở bên trong và sự phân phát. Các đường cơ sở đạt được bởi
việc tích lũy của tất
cả các hạng mục cấu hình cần thiết.
[Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PRO.5.BP5:
Kiểm soát các thay đổi và các phát hành.
Thiết lập một cơ chế đối với
việc ghi nhật ký các hạng mục, việc đệ trình
và việc phát hành chúng; và việc duy trì
lịch sử của mỗi hạng mục cấu hình để khôi phục phiên bản đường cơ sở trước đó
khi được yêu cầu. [Kết quả: d, e]
PRO.5.BP6:
quản lý việc sao lưu, việc lưu trữ, việc nén tệp, việc xử lý và phân phát của
các hạng mục được cấu hình.
Đảm bảo tính toàn vẹn và tính
nhất quán của các hạng mục được cấu hình
thông qua việc lập lịch biểu
phù hợp và việc trang bị sao lưu dự phòng, việc lưu trữ và
việc nén tệp. Kiểm soát việc xử lý và phân phát của các hạng mục được cấu
hình. [Kết quả: d, e]
PRO.5.BP7:
Xác minh thông tin về các hạng mục được cấu hình.
Xác minh rằng thông tin về các hạng mục được cấu hình
và các cấu trúc của
chúng, được cung cấp thông qua việc báo cáo giải thích
tình trạng là đầy đủ và đảm bảo tính
nhất quán của các hạng mục. [Kết quả: e,
f]
PRO.5.BP8:
Báo cáo tình trạng cấu
hình. Báo cáo tình trạng của mỗi hạng mục cấu
hình và mối quan hệ của chúng trong hệ
thống tích hợp hiện tại. [Kết quả: f]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
01-00 Hạng mục cấu
hình [Kết quả: c, d, e, f)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
01-01 Cấu hình sản
phẩm [Kết quả: a]
01-01 Cấu hình sản
phẩm [Kết quả: b]
06-02 Chỉ dẫn lưu
trữ và xử lý [Kết
quả: f]
08-04 Quản lý cấu
hình kế hoạch [Kết quả: b, c, d, e, f]
08-04 Quản lý cấu hình
kế hoạch [Kết quả. a, b]
08-16 Kế hoạch phát
hành [Kết quả: a, e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-10 Hồ sơ quản lý
cấu hình
[Kết quả: c, d, e, f)
13-13 Hồ sơ chấp
thuận phát hành sản phẩm [Kết quả: f]
14-01 Lịch sử thay
đổi [Kết quả: d]
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: e, f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
16-03 Thư viện quản
lý cấu hình [Kết quả: f]
5.3.6. PRO.6
Quản lý
thông tin
ID
quá trình
PRO.6
Tên
quá trình
Quản lý thông tin
Mục
đích quá trình
Mục đích của
quá trình quản lý thông tin là để đưa ra
thông tin bí mật liên quan, đúng lúc, đầy đủ, hợp lệ, nếu được yêu cầu, đối với
các bên được chỉ định trong khoảng thời gian và khi
phù hợp, sau vòng đời hệ thống.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình quản lý thông tin:
a) thông
tin được quản lý được định danh;
b) các
dạng biểu diễn thông tin được xác định;
c) thông
tin được biến đổi và hủy bỏ khi yêu cầu;
d) tình
trạng thông tin được ghi lại;
e) thông
tin là hiện thời, đầy đủ và hợp lệ; và
f) thông
tin được tạo sẵn có đối với các bên được chỉ định.
CHÚ THÍCH Quá trình
quản lý tài liệu phần mềm là một sự chuyên môn hóa của
quá trình quản lý thông tin và được bao gồm
trong nhóm các quá trình hỗ trợ phần mềm.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PRO.6.BP1:
Định danh thông tin được
quản lý. Xác định các hạng mục thông tin mà được quản lý trong khoảng
thời gian vòng đời hệ thống và theo chính
sách tổ chức hoặc pháp luật, được duy trì đối với một giai đoạn bên ngoài xác
định. [Kết quả: a]
PRO.6.BP2:
Qui định các yêu cầu đối với biểu diễn thông tin.
Xác định nội dung, ngữ nghĩa, định dạng và
phương tiện truyền đối với việc biểu diễn, ghi nhớ, truyền và lấy lại thông
tin. [Kết quả: b]
PRO.6.BP3:
Duy trì các hạng mục thông tin. Duy trì các hạng mục
thông tin và việc lưu trữ các hồ sơ của chúng theo các yêu cầu toàn vẹn, an
ninh và riêng tư. [Kết quả: c]
PRO.6.BP4:
Soát xét thông tin. Kiểm soát tình trạng của
thông tin; xem xét các nhu cầu đối với việc sao chép hoặc việc biến đổi
cho một môi trường thay thế. [Kết quả: d, e]
PRO.6.BP5:
Phân phối thông tin.
Lấy lại và phân phối thông tin đối với các bên được chỉ
định như được yêu cầu bởi
các lịch biểu đã thỏa thuận hoặc các trường hợp xác định. [Kết
quả: f]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-26 Kế hoạch tài
liệu [Kết quả: a]
09-00 Chính sách [Kết
quả: a]
10-01 mô hình vòng
đời [Kết quả: a]
13-00 Hồ sơ [Kết quả:
a, c]
13-00 Hồ sơ [Kết quả:
d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: e]
14-00 Bộ đăng
ký [Kết quả: a, c]
14-01 Lịch sử thay
đổi [Kết quả: c]
15-00 Báo cáo [Kết
quả: a]
17-05 Các yêu cầu tài
liệu [Kết quả: c]
17-05 Các yêu cầu
tài liệu [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
5.3.7 PRO.7 Đo lường
ID
quá trình
PRO.7
Tên
quá trình
Đo lường
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình đo lường là để thu thập, phân tích và báo cáo dữ liệu liên quan đến các
sản phẩm được phát triển và các quá trình được thực thi trong đơn vị tổ chức,
để hỗ trợ quản lý hiệu quả các quá trình và để chứng minh một cách khách quan
chất lượng của sản phẩm.
Kết quả quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
a) các nhu cầu
thông tin về các quá trình quản lý và kỹ thuật được xác định;
b) một
tập phù hợp về các phép đo, được thúc đẩy
bởi các nhu cầu thông tin được xác định
và/hoặc được phát triển;
c) các
hoạt động đo lường được xác định và lập kế hoạch;
d) dữ
liệu yêu cầu được thu thập, được lưu trữ, được phân tích
và các kết quả được giải thích;
e) các
sản phẩm thông tin được sử dụng để hỗ trợ các
quyết định và đưa ra một cơ sở khách quan đối với việc truyền thông;
f) Quá
trình đo lường và đo lường được ước lượng; và
g) các
cải tiến được truyền thông đối với Người sở hữu quá trình đo lường.
Các thao tác cơ
sở
PRO.7.BP1:
Phát triển một chiến lược đo lường. Xác định một chiến
lược đo lường phù hợp để định danh, thực hiện và ước lượng các
hoạt động đo lường và các kết quả,
dựa trên cơ sở các nhu cầu dự án và tổ chức. [Kết quả: a,
c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PRO.7.BP3:
Qui định các phép đo. Định danh và phát triển
một tập phù hợp các phép đo dựa trên cơ sở
các nhu cầu thông tin đo lường. [Kết quả: b]
PRO.7.BP4:
Thu thập và lưu trữ dữ
liệu đo lường. Định danh, thu thập và lưu trữ
dữ liệu đo lường, bao gồm thông tin bối cảnh cần thiết để
xác minh, hiểu và ước lượng dữ liệu. [Các kết quả c, d]
PRO.7.BP5:
Phân tích dữ
liệu đo lường. Phân tích và giải thích dữ liệu đo
lường và phát triển các sản phẩm
thông tin. [Kết quả: d]
PRO.7.BP6:
Sử dụng các sản phẩm thông tin đo lường
đối với việc tạo-quyết định. Tạo ra các sản phẩm
thông tin đo lường hiện thời và chính xác có
thể truy cập đối với mọi quá trình
tạo-quyết định và truyền thông mà nó liên quan. [Kết quả:
e]
PRO.7.BP7:
Truyền thông các kết quả đo lường. Phổ biến
các sản phẩm
thông tin đo lường cho tất cả các bên có sử dụng
chúng và thu thập phản hồi
để ước lượng tính phù hợp đối với việc sử dụng dự kiến. [Kết quả: e]
PRO.7.BP8:
Ước lượng và truyền thông các sản
phẩm thông tin và các hoạt động đo lường đối
với các chủ sở hữu quá trình.
Ước lượng các sản phẩm thông
tin và các hoạt động đo lường so với được định danh các nhu cầu thông tin và
chiến lược đo lường, định danh các cải tiến tiềm năng trong các phép đo lường
và truyền thông mọi cải tiến
tiềm năng được định danh cho các bên
sở hữu quá trình. [Kết
quả: f.g]
Các
sản phẩm công tác
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu ra
03-01 Dữ liệu đánh
giá [Kết quả: f, g]
03-03 Dữ liệu chuẩn
so sánh [Kết quả: d, e, f]
03-03 Dữ liệu chẩn
so sánh [Kết quả: e]
03-04 Dữ
liệu thỏa mãn khách
hàng [Kết quả: d]
03-04 Dữ liệu thỏa
mãn khách hàng [Kết quả: d]
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình
[Kết quả: d]
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
07-01 Điều tra
nghiên cứu thỏa mãn khách hàng [Kết
quả: d, e]
07-02 Đo lường trường
[Kết quả: b, d]
07-02 Đo lường trường
[Kết quả: d]
07-04 Đo lường quá
trình [Kết
quả: d]
07-04 Đo lường quá
trình [Kết
quả: d, e]
07-05 Đo lường dự
án [Kết quả: d]
37-05 Đo lường dự
án [Kết quả:
d, e]
07-06 Đo lường chất
lượng (Kết quả: d]
07-06
Đo lường chất lượng (Kết quả: d,
e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
07-08 Đo lường mức dịch
vụ [Kết quả: d, e]
09-02 Chính
sách chất lượng [Kết quả: a]
10-00 Mô tả quá
trình [Kết quả: a, c, f]
10-00 Mô tả quá
trình [Kết quả: f,
g]
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: f]
13-17 Yêu
cầu khách hàng (Kết quả: a, b)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: d, e]
15-05 Báo cáo ước
lượng [Kết quả: d, e]
15-18 Hiệu năng quá
trình báo cáo [Kết quả: d]
5.4
Nhóm các quá trình kỹ thuật (ENG)
5.4.1 ENG.1 Xác định
các yêu cầu bên liên quan
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.1
Tên
quá trình
Xác định các yêu cầu
bên liên quan
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình xác định các yêu cầu bên liên quan là để xác định các yêu cầu đối với một
hệ thống để có thể đưa ra các dịch vụ cần thiết bởi
người sử dụng và các bên liên quan khác trong một môi trường được xác định.
Nó định danh các
bên liên quan hoặc các lớp bên liên quan, có liên quan với hệ thống xuyên suốt
vòng đời của nó và các nhu cầu và mong muốn của họ. Nó phân tích và biến đổi
những điều này thành một tập chung các yêu cầu của
bên liên quan để thể hiện hệ thống tương tác được dự kiến phải có cùng với
môi trường hoạt động của nó và tham chiếu so với mỗi dịch vụ hoạt động kết quả
được kiểm tra hợp lệ để xác nhận rằng các nhu
cầu đáp ứng đầy đủ hệ thống.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình xác định các yêu cầu bên liên quan:
a) các
đặc tính được yêu cầu và bối cảnh
sử dụng về các dịch vụ được qui định;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
c) khả
năng có thể theo dõi của các yêu cầu của bên liên quan đến các bên liên quan và
các nhu cầu của họ đạt được;
d) cơ
sở đối với việc xác định các yêu cầu hệ thống được mô tả;
e) cơ
sở đối với việc kiểm tra hợp lệ sự phù hợp của các dịch vụ được xác
định; và
f) một
cơ sở đối với việc thương lượng và việc thỏa thuận để cung cấp một dịch vụ hoặc
sản phẩm được cung cấp.
Các
thao tác cơ sở
ENG.1.BP1:
Định danh các bên liên quan. Định danh các bên liên
quan cá nhân hoặc các lớp bên liên quan có một mối quan tâm hợp pháp trong hệ
thống xuyên suốt vòng đời của nó. [Kết quả: a]
ENG.1.BP2:
Đạt được các yêu cầu.
Đưa ra các yêu cầu của bên liên quan để mô tả các nhu cầu, các mong muốn, các
mong ước, các mong đợi và các ràng buộc được nhận biết của các bên liên quan
được định danh. [Kết quả: a, b)
ENG.1.BP3:
Xác định các ràng buộc. Xác định
các ràng buộc trên một giải pháp hệ thống là
các hậu quả không thể tránh khỏi của các thỏa thuận hiện tại, các quyết định
quản lý và các quyết định kỹ thuật. [Kết quả: b]
ENG.1.BP4:
Xác định tương tác người sử dụng. Định danh sự tương
tác giữa người sử dụng và hệ
thống, có tính đến
các hạn chế về các khả năng và các kỹ năng của
con người. [Kết quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.1.BP5:
Định danh các yêu cầu quyết định. Qui định sức khỏe,
an toàn, an ninh, môi trường và các yêu cầu khác của
bên liên quan và các chức năng liên quan
đến các chất lượng quyết định và phải đề cập các tác động có hại có thể có
của việc sử dụng hệ thống lên sức khỏe và an toàn của con người. [Kết quả: a,
b]
ENG.1.BP6:
Ước lượng các yêu cầu.
Phân tích tập đầy đủ các yêu cầu được nêu ra. Phân tích
bao gồm việc định danh và dành
ưu tiên các yêu cầu mâu thuẫn, thất lạc,
không đầy đủ, không rõ ràng, không nhất quán, không phù hợp hoặc không thể
xác minh. [Kết quả: d]
ENG.1.BP7:
Thỏa thuận trên các yêu cầu. Đạt được thỏa thuận qua
các đội trên các yêu cầu của
bên liên quan, việc đạt được các thoát khỏi hệ thống phù hợp bởi
các đại diện của tất cả các đội và các bên khác ràng
buộc theo hợp đồng để làm việc đối với các yêu cầu này. [Kết quả: f]
ENG.1.BP8:
Thiết lập đường cơ sở các yêu cầu
của bên liên quan. Ghi lại các yêu
cầu của bên liên quan dưới một dạng phù hợp đối với việc quản lý các yêu cầu
trong suốt vòng đời và vượt ra ngoài vòng đời đó. Thiết lập các yêu cầu như một
đường cơ sở đối với dự án sử dụng và kiểm
tra so với các nhu cầu bên liên quan. [Kết quả: d, e, f]
ENG.1.BP9:
quản lý các thay đổi các yêu cầu bên liên quan.
Duy trì khả năng có thể theo dõi các yêu cầu
của bên liên quan đối với các nguồn nhu
cầu bên liên quan. Các yêu cầu của bên liên quan được soát xét tại các thời
điểm quyết định chính trong vòng đời để đảm bảo rằng
tài khoản tiến hành bất kỳ các thay đổi cần thiết nào. [Kết quả: c, f]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-00 Hồ sơ [Kết quả:
d, f]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: a, c, f]
13-16 Yêu
cầu thay đổi [Kết quả: f]
13-17 Yêu cầu khách
hàng [Kết quả: a, b, f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-21 Hồ sơ kiểm
soát thay đổi [Kết quả: f]
13-22 Hồ sơ về khả
năng có thể theo dõi [Kết quả: c]
15-01 Báo cáo phán
tích [Kết quả: d]
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: a, c, d e]
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: a, b, d f]
5.4.2 ENG.2 Phân tích
yêu cầu hệ thống
ID
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tên
quá trình
Phân tích yêu cầu hệ
thống
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá trình
phân tích yêu cầu hệ thống là để chuyển đổi các yêu cầu
được xác định của bên liên
quan sang một tập các yêu cầu kỹ thuật hệ thống mong muốn mà sẽ hướng dẫn việc
thiết kế của hệ thống.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
phân tích yêu cầu hệ thống:
a) thiết
lập một tập xác định về các yêu cầu chức năng và phi-chức năng hệ thống mô tả
vấn đề được giải quyết;
b) các
kỹ thuật phù hợp được thực hiện tối ưu hóa giải pháp dự
án được ưu tiên;
c) các
yêu cầu hệ thống được phân tích đối với tính đúng đắn và khả năng có thể thử
nghiệm;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
e) các
yêu cầu được phân ưu tiên, phê duyệt và
được cập nhật khi cần;
f) tính
nhất quán và khả năng có thể theo dõi thiết lập giữa các yêu cầu hệ thống và
đường cơ sở các yêu cầu của
khách hàng;
g) các
thay đổi đối với đường cơ sở được ước lượng
đối với chi phí, lịch biểu và tác
động kỹ thuật; và
h) các
yêu cầu hệ thống được truyền thông đối với tất cả các bên chịu tác động và được
lấy làm đường cơ sở.
Các
thao tác cơ sở
ENG.2.BP1:
Thiết lập các yêu cầu hệ thống. Sử dụng các yêu cầu của
bên liên quan như cơ sở đối với việc xác định các chức năng dược yêu cầu và
các khả năng của hệ thống và tài
liệu trong một đường cơ sở các yêu
cầu hệ thống. Xem xét tính khả thi của giải pháp dự án có
sử dụng các kỹ thuật phù hợp. [Kết quả: a, b]
CHÚ THÍCH 1 Các kỹ
thuật phù hợp đối với phân tích giải
pháp có
thể bao gồm: các nghiên cứu tính
khả thi, các nghiên cứu theo tình
huống, việc lặp nguyên mẫu, các ngôn ngữ chính thức và các
hội thảo.
ENG.2.BP2:
Tối ưu hóa giải pháp dự án. Các kỹ thuật phù hợp được
thực hiện tối ưu hóa giải pháp được ưu tiên. Xem xét và phân tích các giải
pháp thay thế để đạt được một giải pháp dự án tối ưu. [Kết quả: b]
ENG.2.BP3:
Phân tích các yêu cầu hệ
thống. Lặp ưu tiên các yêu cầu và phân tích các yêu cầu được ưu
tiên đối với tính đúng đắn, tính
đầy đủ, tính nhất quán, tính
khả thi và khả năng có thể thử nghiệm, đang định danh các yếu tố cần thiết của
hệ thống. Định danh các thay đổi cho môi trường hoạt động.
[Kết quả: c, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.2.BP4:
Ước lượng và cập nhật các yêu cầu
hệ thống. Ước lượng tác động của các thay đổi được đề nghị và các
yêu cầu mới đối với chi phí, lịch biểu, rủi ro và tác động kỹ thuật, các thay
đổi được phê duyệt hoặc từ chối và các yêu cầu mới và cập nhật đường cơ sở
các yêu cầu hệ thống. [Kết quả: e, g]
ENG.2.BP5:
Đảm bảo tính nhất quán.
Đảm bảo tính nhất quán của việc rút ra các yêu cầu đối với phân tích yêu cầu
hệ thống. Tính nhất quán được hỗ trợ bởi việc thiết
lập và việc duy trì khả năng có thể
theo dõi giữa các yêu cầu của khách hàng và các yêu
cầu hệ thống khi cần thiết. [Kết
quả: f]
ENG.2.BP6:
Truyền thông các yêu cầu hệ
thống. Thiết lập các cơ chế truyền thông đối với
việc phổ biến của các yêu cầu hệ thống và cập nhật cho các yêu cầu đối với tất
cả các bên có sử dụng chúng. [Kết quả: h]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: h]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-17 Yêu cầu khách
hàng [Kết quả: g]
13-21 Hồ sơ kiểm
soát thay đổi [Kết quả: g]
13-22 Hồ sơ về khả
năng có thể theo dõi [Kết quả: f]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: b, c, d, g]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-08 Các yêu cầu
giao diện [Kết quả: d)
17-12 Các yêu cầu hệ
thống [Kết quả: a, e]
5.4.3 ENG.3 Thiết kế
kiến trúc hệ thống
ID
quá trình
ENG.3
Tên
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục
đích quá trình
Mục
đích của quá trình thiết kế kiến trúc hệ thống để định
danh các yêu cầu hệ thống nên được cấp cho các yếu tố của hệ thống.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình thiết kế kiến trúc hệ thống:
a) một
thiết kế kiến trúc hệ thống được xác định để định danh các yếu tố của hệ thống
và đáp ứng các yêu cầu được xác định;
b) các
yêu cầu chức năng và phi-chức năng của hệ thống được đề cập;
c) các
yêu cầu được cấp cho các yếu tố của hệ thống;
d) các
giao diện bên trong và bên
ngoài của mỗi thành phần hệ thống được xác định;
e) việc
xác minh giữa các yêu cầu hệ thống và kiến trúc hệ thống được thực hiện;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
g) tính
nhất quán và khả năng có thể theo dõi giữa các yêu cầu hệ thống và thiết kế kiến
trúc hệ thống được duy trì;
và
h) các
yêu cầu hệ thống, thiết kế kiến trúc hệ thống và các mối quan hệ của chúng được
dựa trên đường cơ sở và được truyền thông tới tất cả các bên
chịu tác động;
i) kiến
thức về các yếu tố con người và công thái học và các kỹ thuật được kết hợp
trong thiết kế hệ thống; và
j)
các hoạt động thiết kế tập trung vào con người được xác định và được thực hiện.
Các
thao tác cơ sở
ENG.3.BP1:
Ước lượng các kiến trúc hệ thống
thay thế. Xác định tiêu chí ước lượng
đối với thiết kế kiến trúc. Ước lượng các kiến trúc hệ thống thay thế theo
tiêu chí đã xác định. Ghi lại lý do căn
bản đối với việc chọn kiến trúc hệ thống hiện tại. [Kết
quả: a]
CHÚ THÍCH Tiêu chí
ước lượng có thể bao gồm đặc tính chất
lượng (tính mô-đun, khả năng
duy trì. Khả năng
mở rộng, khả năng lặp thang đo, độ tin cậy. an ninh và
khả năng sử
dụng) và các kết quả của
phân tích mua-tái sử dụng.
ENG.3.BP2:
Mô tả kiến trúc hệ thống. Thiết lập kiến
trúc hệ thống mức đỉnh để định danh các yếu tố
về phần cứng, phần mềm và các hoạt động bằng tay. [Kết quả:
a]
ENG.3.BP3:
Cấp phát các yêu cầu. Cấp phát tất cả các yêu
cầu hệ thống cho các yếu tố của kiến trúc hệ thống mức-đỉnh. [Kết quả: b, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.3.BP5:
Xác minh kiến trúc hệ
thống. Đảm bảo rằng kiến trúc hệ thống đáp ứng tất cả các bên
liên quan và các yêu cầu hệ thống. [Kết quả: e, f]
ENG.3.BP6:
Đảm bảo tính nhất quán. Đảm bảo tính nhất quán của
phân tích yêu cầu hệ thống đối với thiết
kế kiến trúc hệ thống. Tính nhất quán
được hỗ trợ bởi việc thiết lập và việc duy trì
khả năng có thể theo dõi giữa các yêu cầu hệ
thống và thiết kế kiến trúc hệ thống khi cần thiết. [Kết quả: g]
ENG.3.BP7:
Truyền thông thiết kế kiến trúc hệ thống.
Thiết lập các cơ chế truyền thông đối với việc
phổ biến thiết kế kiến trúc hệ thống đối với tất cả các bên có sử dụng chúng.
[Kết quả: h]
ENG.3.BP8:
Thực hiện các hoạt động thiết kế tập trung vào con người. Định
danh và thực hiện các hoạt động thiết kế tập trung vào con người xem xét đến
kiến thức về các yếu tố con người và công thái học và kỹ thuật trong thiết
kế hệ thống. [Kết quả: i, j]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
01-01 Cấu hình sản
phẩm [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
04-06 Thiết kế kiến
trúc hệ thống [Kết quả: a, b, c, d, i]
11-08 Thành phần
hệ thống [Kết quả: a, c, f]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: h]
13-22 Hồ sơ về khả
năng có thể theo dõi [Kết quả: f, g]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: f, j]
17-08 Các yêu cầu
giao diện [Kết quả: d, f]
17-12 Các yêu cầu hệ
thống [Kết quả: a, b, c, e, f, g, i, j]
5.4.4 ENG.4 Thực hiện
phần mềm
ID
quá trình
ENG.4
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Thực hiện phần mềm
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình thực hiện phần mềm là để tạo
ra một thành phần hệ thống được qui định được thực thi như một sản phẩm phần
mềm hoặc dịch vụ.
Quá trình này biến
đổi hành vi cụ thể, các giao diện và các ràng
buộc thực thi thành các hoạt động để tạo ra một thành phần hệ thống được thực
thi như một sản phẩm phần mềm hoặc dịch vụ, các thành phần khác được biết như
một "hạng mục phần mềm."
Quá trình này dẫn đến
một hạng mục phần mềm để thỏa mãn các yêu cầu thiết kế kiến trúc thông qua việc
xác minh và các yêu cầu của bên liên quan thông qua việc kiểm tra hợp lệ.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình thực hiện phần mềm:
a) một
chiến lược thực thi được xác định;
b) các
ràng buộc công nghệ thực thi trên thiết kế được xác định;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
d) một
hạng mục phần mềm được đóng gói và được lưu trữ phù hợp với một thỏa thuận đối
với sự cung cấp của nó.
Các
thao tác cơ sở
ENG.4.BP1:
Lập kế hoạch thực hiện phần mềm. Xác định
hoặc lựa chọn một mô hình vòng đời phù hợp cho phạm vi, tầm
vóc và tính phức tạp của dự án. Các giai
đoạn lập kế hoạch, các hoạt động, các nhiệm vụ và các kết quả theo mô hình
vòng đời. [Kết quả: a]
ENG.4.BP2:
Thiết lập các yêu cầu phần mềm.
Phân tích các yêu cầu của các yếu
tố phần mềm của hệ thống. [Kết quả: b, c]
ENG.4.BP3:
Thiết kế phần mềm. Đưa ra một thiết kế đối với
phần mềm để thực thi và có thể
được xác minh so với các yêu cầu. [Kết quả: c]
ENG.4.BP4:
Dựng phần mềm. Tạo ra các đơn vị phần mềm có thể
thi hành để phản ảnh phù hợp thiết kế phần mềm. Thử nghiệm và lập tài liệu
các đơn vị phần mềm. [Kết quả: c]
ENG.4.BP5:
Thử nghiệm phần mềm được tích hợp so với các yêu cầu.
Kết hợp các đơn vị phần mềm và
các thành phần phần mềm, việc tạo ra các hạng mục phần mềm được tích hợp, phù
hợp với thiết kế phần mềm, để chứng minh rằng
các yêu cầu phần mềm chức năng và phi chức năng được thỏa mãn. [Kết quả: c,
d]
ENG.4.BP6:
Chuẩn bị phần mềm đối với phát hành.
Đóng gói và lưu trữ hạng mục phần mềm phù hợp với một thỏa thuận đối với sự
cung cấp của nó. [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu vào
Các
đầu ra
01-03
Hạng mục phần mềm [Kết quả: d]
01-03
Hạng mục phần mềm [Kết quả: c]
02-01 Cam kết / thỏa
thuận [Kết quả: a, b, d]
03-07 Dữ liệu thử
nghiệm [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
04-05 Thiết kế phần
mềm mức thấp [Kết quả: c]
06-01 Sổ tay khách
hàng [Kết quả: c]
08-12 Kế hoạch dự
án [Kết quả: a]
08-12 Kế hoạch dự
án [Kết quả: a]
08-21 kế hoạch thử
nghiệm phần mềm [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
10-01 mô hình vòng
đời [Kết quả: a]
10-01 mô hình
vòng đời [Kết quả: a]
11-02 yếu tố phần mềm
[Kết quả: a]
11-02 yếu tố phần mềm
[Kết quả: a]
11-05 đơn vị
phần mềm [Kết quả: c, d]
11-05 đơn vị phần mềm
[Kết quả: b]
13-22 Hồ sơ về khả
năng có thể theo dõi [Kết quả: c]
17-02 Xây dựng danh
sách [Kết quả: d, g]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-11 các yêu cầu
phần mềm [Kết quả: c. d]
17-11 các yêu cầu
phần mềm [Kết quả: b, c]
17-12 Các yêu cầu hệ
thống [Kết quả: b]
18-03 Tiêu chuẩn
mã hóa [Kết quả: c]
CHÚ THÍCH
Các quá trình thực hiện phần mềm (DEV), được mô tả
trong Điều 5.5, là các quá trình mức thấp hơn của
quá trình thực hiện phần mềm ENG.4.
5.4.5. ENG.5
Tích hợp hệ thống
ID
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tên
quá trình
Tích hợp hệ thống
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình tích hợp hệ thống là để
tích hợp các thành phần hệ thống
(bao gồm các hạng mục phần mềm, các hạng mục phần cứng, các hoạt động bằng
tay và các hệ thống khác, khi cần thiết) để tạo một hệ thống đầy đủ thỏa mãn
thiết kế hệ thống và các mong đợi của khách hàng được thể hiện trong các yêu
cầu hệ thống.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
tích hợp hệ thống:
a) một
chiến lược được phát triển để tích hợp hệ thống theo các ưu tiên của các yêu
cầu hệ thống;
b) tiêu
chí được phát triển để xác minh theo các
yêu cầu hệ thống được cấp cho các
thành phần hệ thống, bao gồm các giao diện giữa các thành phần hệ thống;
c) tích
hợp hệ thống được xác minh có sử dụng tiêu chí đã xác định;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
e) tính
nhất quán và khả năng có thể theo dõi được thiết lập giữa thiết kế hệ thống
và các thành phần hệ thống được tích hợp;
f) một
hệ thống tích hợp được xây dựng để giải thích theo thiết kế hệ thống; và
g) một
hệ thống tích hợp được xây dựng để
giải thích để một tập đầy đủ
các thành phần hệ thống phân phát có thể sử dụng
hiện có.
Các
thao tác cơ sở
ENG.5.BP1:
Phát triển tích hợp hệ
thống và các chiến lược thử nghiệm hồi
qui. Các chiến lược phát triển
đối với việc tích hợp các
thành phần hệ thống phù hợp với kiến trúc hệ thống và các yêu cầu và đối với
các thành phần hệ thống thử nghiệm lại nên là một thành phần hệ thống cho trước
được thay đổi. [Kết quả: a, d]
ENG.5.BP2:
Phát triển các thử nghiệm đối với các thành phần hệ thống.
Mô tả các thử nghiệm để tiến hành so với mỗi
thành phần hệ thống, việc chỉ ra các yêu cầu
đang được kiểm tra, dữ liệu đầu vào, các thành phần hệ thống cần thiết để thực
hiện thử nghiệm đó và tiêu chí
xác minh. [Kết quả: b]
ENG.5.BP3:
tích hợp các thành phần hệ thống.
Tích hợp các thành phần hệ thống theo chiến lược tích hợp hệ thống. [Kết
quả: c]
ENG.5.BP4:
Xác minh các thành phần hệ thống. Xác minh mỗi
thành phần hệ thống và đảm bảo rằng
Nó thỏa mãn các yêu cầu của nó và các kết quả tài liệu.
[Kết quả: c]
ENG.5.BP5:
Các thành phần hệ thống thử
nghiệm hồi qui. Nếu các thay đổi
được tạo ra đối với các thành phần hệ thống, thì tiến hành việc thử nghiệm hồi
qui như được xác định trong chiến
lược thử nghiệm hồi qui. [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.5.BP7:
Xây dựng hệ thống đầy
đủ các thành phần hệ thống. Định
danh và tích hợp các thành phần hệ thống để tạo
một hệ thống đầy đủ sẵn sàng đối với việc thử
nghiệm hệ thống theo chiến lược tích hợp hệ thống. [Kết
quả: f, g]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
03-07 Dữ liệu thử
nghiệm [Kết quả: c)
03-07 Dữ liệu thử
nghiệm [Kết quả: b]
04-06 Thiết kế kiến
trúc hệ thống [Kết quả: a, b, d, e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-07 Kế hoạch thử
nghiệm tích hợp hệ thống [Kết quả: a, b]
08-15 Kế hoạch thử
nghiệm hồi qui [Kết quả: d]
08-15 Kế
hoạch thử nghiệm hồi qui [Kết quả: d]
08-22 Kế hoạch thử
nghiệm hệ thống [Kết quả: a, b]
10-02 Thủ tục thử
nghiệm [Kết quả: a, b. d)
11-01 Sản phẩm
phần mềm [Kết quả: c. f, g)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
11-06 Hệ thống [Kết
quả: f]
11-08 Thành phần hệ
thống [Kết
quả: d, e. f. g]
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: c]
13-22 Hồ sơ về khả
năng có thể
theo dõi [Kết quả: e]
14-04 Nhật ký thử
nghiệm [Kết
quả: c, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-10 Báo cáo sự cố
thử nghiệm [Kết quả: c,
d]
15-11 Báo cáo khiếm
khuyết [Kết quả: c, d]
15-23 Báo cáo chuyển
giao hạng mục thử nghiệm [Kết
quả: b]
17-02 Xây dựng danh
sách [Kết quả: c, d, f,
g]
17-02 Xây dựng danh
sách [Kết quả: a]
17-12 Các yêu cầu
hệ thống [Kết quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-13 Đặc tả thiết
kế thử
nghiệm [Kết quả: a]
17-14 Các đặc tả
trường hợp thử nghiệm [Kết quả: b]
17-14 Các đặc tả
trường hợp thử nghiệm [Kết quả: b]
5.4.6 ENG.6
Thử nghiệm phẩm chất hệ thống
ID
quá trình
ENG.6
Tên
quá trình
Thử nghiệm phẩm
chất hệ thống
Mục
đích quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Kết
quả quá trình
Như một kết
quả của việc thực thi thành công quá trình
thử nghiệm phẩm chất hệ thống:
a) tiêu
chí đối với việc ước lượng theo các yêu cầu
hệ thống được phát triển;
b) hệ
thống tích hợp được thử nghiệm có sử dụng tiêu chí đã
xác định;
c) các
kết quả thử nghiệm được báo cáo; và
d) tính
sẵn sàng của hệ thống đối với phân phát được đảm bảo.
Các
thao tác cơ sở
ENG.6.BP1:
Phát triển các thử nghiệm đối với hệ thống.
Mô tả các thử nghiệm được tiến
hành so với hệ thống đầy đủ, việc chỉ ra
các yêu cầu hệ thống đang được kiểm tra dữ liệu
đầu vào và tiêu chí kiểm tra hợp lệ.
[Kết quả: a]
CHÚ THÍCH
Điều này có thể
được thực hiện trong khoảng thời gian quá
trình phân tích yêu cầu hệ thống (ENG 2).
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.6.BP3:
Xác nhận tính sẵn sàng hệ thống. Đảm bảo rằng
hệ thống sẵn sàng đối với phân phát và truyền
thông các kết quả thử nghiệm hệ thống đối với tất
cả các bên chịu tác động. [Kết quả: d]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
03-07 Dữ liệu thử
nghiệm (Kết quả: b]
03-07 Dữ
liệu thử nghiệm [Kết quả: a]
06-01 Sổ tay khách
hàng (Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-22 Kế hoạch thử
nghiệm hệ thống [Kết quả: a]
10-02 Thủ tục thử
nghiệm [Kết quả: b]
10-02 Thủ tục thử
nghiệm [Kết quả: a]
11-06 Hệ thống [Kết
quả: b, d]
11-06 Hệ thống [Kết
quả: d]
14-04 Nhật ký thử
nghiệm [Kết quả: c]
15-10 Báo cáo sự cố
thử nghiệm [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-11 Báo cáo khiếm
khuyết [Kết quả: c)
15-23 Báo
cáo chuyển giao hạng mục thử nghiệm [Kết quả: b]
17-02 Xây dựng danh
sách [Kết quả: b, d]
17-12 Các yêu cầu hệ
thống [Kết quả: a, d]
17-13 Đặc tả thiết
kế thử nghiệm [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-14 Các đặc tả
trường hợp thử nghiệm [Kết quả: b]
5.4.7 ENG.7 Cài đặt
phần mềm
ID
quá trình
ENG.7
Tên
quá trình
Cài đặt phần mềm
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá trình
cài đặt phần mềm là để cài đặt sản phẩm
phần mềm để đáp ứng các yêu cầu đã thỏa thuận trong môi trường đích.
Kết
quả quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
a) một
chiến lược cài đặt phần mềm được phát triển;
b) tiêu
chí đối với cài đặt phần mềm được phát triển để chứng minh theo các yêu cầu cài
đặt phần mềm;
c) sản
phẩm phần mềm được cài đặt trong môi trường đích; và
d) tính
sẵn sàng của sản phẩm phần mềm để sử dụng trong môi trường dự kiến của nó được
đảm bảo.
Các
thao tác cơ sở
ENG.7.BP1:
Phát triển chiến lược
cài đặt. Phát triển một chiến lược cài đặt phần mềm để cài đặt sản
phẩm phần mềm trong môi trường đích
theo thỏa thuận với khách hàng và tổ chức điều hành. [Kết quả: a]
CHÚ THÍCH 1 Một phần
quan trọng của việc phát triển một chiến lược cài
đặt là để phát triển một chiến lược
để trả lại cho phiên
bản hệ thống làm việc mới nhát. Để
có khả năng
cài đặt
lại phiên bản
làm việc mới nhất, một sao lưu dự
phòng đầy đủ của hệ thống nên được tạo
trước khi bắt
đầu việc cài
đặt.
ENG.7.BP2:
Thiết lập tiêu chí cài đặt. Dựa trên cơ sở việc cài
đặt các yêu cầu, phát triển
tiêu chí đối với môi trường trong đó phần mềm được cài đặt.
[Kết quả: b]
ENG.7.BP3:
Qui định các yêu cầu đối với
việc thích ứng. Qui định các yêu cầu đối
với việc thích ứng của hệ thống đối với
môi trường dự kiến của nó. [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.7.BP5:
Cài đặt sản phẩm phần mềm.
Cài đặt sản phẩm phần mềm theo chiến lược
cài đặt phần mềm, lập tài liệu các sự kiện và kết
quả. [Kết quả: c]
ENG.7.BP6:
Xác nhận tính sẵn sàng sản phẩm. Đảm bảo
rằng sản phẩm phần mềm sẵn sàng để sử
dụng trong môi trường dự kiến của nó. [Kết quả: d]
CHÚ THÍCH
2 Quá trình cài đặt
phần mềm liên kết với quá trình
phân phối và hỗ trợ sản
phẩm/dịch vụ (AGR.2C).
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
04-06 Thiết kế kiến
trúc hệ thống [Kết quả: a, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
06-03 Chỉ dẫn cài đặt
[Kết quả: a]
D8-09 Kế hoạch cài
đặt và duy trì [Kết quả: c]
08-09 Kế hoạch cài
đặt và duy trì [Kết quả: a, b]
10-02 Thủ tục thử
nghiệm [Kết quả: c, d]
10-02 Thủ tục thử
nghiệm [Kết quả: a, b]
11-01 Sản phẩm phần
mềm [Kết quả: a, c, d]
13-01 Hồ sơ sự chấp
thuận [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: d]
13-08 Hồ sơ cài đặt
[Kết quả: c]
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: d]
13-27 Thông báo thải
loại [Kết quả: a]
15-10 Báo cáo sự cố
thử nghiệm [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-12 Các yêu cầu hệ
thống [Kết quả: a, b, d]
5.4.8 ENG.8
Hỗ trợ công nhận phần mềm
ID
quá trình
ENG.8
Tên
quá trình
Hỗ trợ công nhận phần
mềm
Mục
đích quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
hỗ trợ công nhận phần mềm:
a) sản
phẩm được hoàn thành và phân phát với người
thâu nhận;
b) các
soát xét và thử nghiệm việc chấp thuận bên
thâu nhận được hỗ trợ;
c) sản
phẩm được đặt vào hoạt động trong môi trường
của khách hàng; và
d)các
vấn đề được phát hiện trong khoảng thời gian sự chấp
nhận được xác định và được truyền thông tới những
người có trách nhiệm để giải quyết.
CHÚ THÍCH Phân phát
gia tăng phải là các gia tăng
đầy đủ.
Các
thao tác cơ sở
ENG.8.BP1:
Phân phát phần mềm đến khách hàng, phần mềm là đầy đủ
và được giao cho người thâu nhận cùng với các cấu hình
chi tiết và các tài liệu và kỹ
thuật/hoạt động. [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.8.BP3:
Hỗ
trợ người thâu nhận để bắt đầu Sử dụng vận hành của phần mềm.
Đưa ra hỗ trợ cần thiết và việc đào tạo đối với người thâu nhận trong việc
chuẩn bị và việc khởi tạo việc sử dụng phần mềm trong môi trường hoạt động.
[Kết quả: c]
ENG.8.BP4:
Quản lý các vấn đề trong khoảng thời
gian phân phát và chấp nhận
phần mềm. Định danh và truyền thông các vấn
đề trong khoảng thời gian phân phát và sự chấp nhận phần mềm và giải quyết các
vấn đề như được thỏa thuận. [Kết quả: d]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
01-01 Cấu hình sản
phẩm [Kết quả: a]
02-00 Hợp đồng
(Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
06-03 Chỉ dẫn cài đặt
[Kết quả: b]
08-01 Kế hoạch thử
nghiệm sự chấp thuận [Kết quả: b]
08-01 Kế hoạch thử
nghiệm sự chấp thuận [Kết quả: b]
08-24 Kế hoạch đào
tạo [Kết quả: c]
10-03 Thủ tục hỗ trợ
khách hàng [Kết quả: b, c]
10-03 Thủ tục hỗ trợ
khách hàng [Kết quả: b, c]
11-04 Phát hành sản
phẩm đóng gói [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-01 Hồ sơ sự chấp
thuận [Kết quả: b]
13-06 Hồ sơ phân
phát [Kết quả: a]
13-07 Hồ
sơ vấn đề [Kết quả: d)
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: b]
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: b]
5.4.9 ENG.9
Hoạt động phần mềm
ID
quá trình
ENG.9
Tên
quá trình
Hoạt động phần mềm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục đích của quá trình
hoạt động phần mềm là để vận hành sản phẩm
phần mềm
trong môi trường dự kiến của nó và để đưa ra hỗ
trợ đối với các khách hàng của sản phẩm
phần mềm.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
hoạt động phần mềm:
a) một
chiến lược hoạt động được xác định;
b) các
điều kiện đối với hành động khắc phục phần mềm trong
môi trường dự
kiến của nó được xác định và ước lượng;
c) phần
mềm được thử nghiệm và xác định để vận hành trong môi trường dự kiến của nó;
d) phần
mềm được vận hành trong môi trường
dự kiến của nó; và
e) sự
trợ giúp và tư vấn được đưa ra cho các khách hàng của
sản phẩm phần mềm phù hợp với thỏa thuận.
Các
thao tác cơ sở
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.9.BP2:
Tạo môi trường hoạt động. Xác định điều kiện và
môi trường đối với sự vận hành. [Kết quả: b]
ENG.9.BP3:
Thử nghiệm và chấp nhận phần
mềm đối với sự vận hành. Thử nghiệm
và chấp nhận phần mềm được vận hành trong
môi trường dự kiến của nó. [Kết quả: c]
ENG.9.BP4:
Vận hành phần mềm.
Vận hành phần mềm trong môi trường dự kiến của nó và theo cách được qui định.
[Kết quả: d]
ENG.9.BP5:
Đáp ứng các nhu cầu hỗ trợ. Đưa ra việc đào tạo, trợ
giúp, tư vấn, lập tài liệu và hỗ trợ khác phù hợp với thỏa thuận. [Kết quả:
e]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
06-01 Sổ tay khách
hàng [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
06-05 Chỉ
dẫn vận hành sản phẩm [Kết quả: d, e]
06-05 Chỉ
dẫn vận hành sản phẩm [Kết quả: d, e]
07-08 Đo lường mức
dịch vụ [Kết quả: e]
07-08 Đo lường mức
dịch vụ [Kết quả: e]
08-01 Kế hoạch thử
nghiệm sự chấp thuận [Kết quả: c]
10-03 Thủ tục hỗ trợ
khách hàng [Kết quả: c]
10-03 Thủ tục hỗ trợ
khách hàng [Kết quả: c]
11-03 Thông tin
phát hành sản phẩm [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-01 Hồ sơ sự chấp
thuận [Kết quả: c]
13-06 Hồ sơ phân
phát [Kết quả: c]
13-08 Hồ sơ cài đặt
[Kết quả: c, d]
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: b, c]
17-10 Các yêu
cầu dịch vụ [Kết quả: a, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
18-07 Tiêu chí
chất lượng [Kết quả: c]
5.4.10 ENG.9A Sử dụng
vận hành (quá trình con)
ID
quá trình
ENG.9A
Tên
quá trình
Sử dụng vận hành
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình sử dụng vận hành là để đảm
bảo sự vận hành chính xác và có hiệu lực của sản phẩm trong khoảng thời gian
sử dụng dự kiến của nó và trong môi trường
được cài đặt của nó.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình sử dụng vận hành:
a) các rủi ro vận
hành đối với việc giới thiệu sản phẩm
và sự vận hành được xác định và kiểm tra;
b)
sản phẩm được vận hành trong môi
trường dự kiến của nó theo các yêu cầu; và
c) tiêu chí
đối với Sử dụng vận hành được phát triển
để giải thích theo các yêu cầu đã
thỏa thuận.
Các
thao tác cơ sở
ENG.9A.BP1:
Định danh các rủi ro vận hành. Định danh và kiểm tra
các rủi ro đối với sự vận hành sản phẩm.
[Kết quả: a]
ENG.9A.BP2:
Thực hiện thử nghiệm sự vận hành.
Thực hiện thử nghiệm sự vận hành của
mỗi phát hành của sản phẩm, việc đánh giá sự thỏa mãn
so với tiêu chí được qui định. [Kết quả: b]
ENG.9A.BP3:
Vận hành sản phẩm. Vận hành sản phẩm trong
môi trường dự kiến của nó và theo cách được qui định. [Kết quả: b]
ENG.9A.BP4:
Phát triển tiêu chí đối với Sử dụng vận hành.
Tiêu chí đối với sử dụng vận hành được phát triển theo các yêu cầu thỏa thuận
có thể được minh chứng. [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
06-01 Sổ tay khách
hàng [Kết quả: b]
06-05 Chỉ dẫn vận
hành sản phẩm [Kết quả: a, b]
06-05 Chỉ dẫn vận
hành sản phẩm [Kết quả: b, c]
07-02 Đo lường trường
[Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
07-07 Đo lường rủi
ro [Kết quả: a]
07-08 Đo lường mức
dịch vụ [Kết quả: b, c]
07-08 Đo lường mức
dịch vụ [Kết quả: b, c]
11-03 Thông tin
phát hành sản phẩm [Kết quả: a, c]
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-09 Báo cáo tình
trạng rủi ro [Kết quả: a]
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: b, c]
18-07 Tiêu chí chất
lượng [Kết quả: c]
5.4.11 ENG.9B
Hỗ trợ khách hàng (quá trình con)
ID
quá trình
ENG.9B
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Hỗ trợ khách hàng
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình hỗ trợ khách hàng là để thiết lập và duy
trì một mức có
thể chấp nhận của dịch vụ thông qua sự trợ giúp và sự tư vấn đến khách hàng để
hỗ trợ việc sử dụng hiệu quả của sản phẩm.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình hỗ trợ khách hàng:
a) các
nhu cầu dịch vụ đối với hỗ trợ khách hàng được xác định và được kiểm tra trên
một cơ sở đang diễn ra;
b) thỏa
mãn khách hàng cùng với cả các dịch vụ hỗ trợ đang được cung cấp và bản thân
sản phẩm được ước lượng trên một cơ sở đang diễn ra:
c) hỗ
trợ vận hành được đưa ra bởi
việc xử lý các hỏi đáp và yêu cầu của khách hàng và việc giải quyết các vấn
đề vận hành; và
d) các
nhu cầu hỗ trợ khách hàng được đáp ứng thông qua phân
phát các dịch vụ phù hợp.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.9B.BP1:
Thiết lập hỗ trợ sản phẩm.
Thiết lập một đối với bởi việc khách hàng có
thể gia tăng các vấn đề và các câu hỏi bắt gặp trong việc sử
dụng sản phẩm và việc nhận giúp đỡ
trong việc giải quyết chúng.
[Kết quả: a, c]
ENG.9B.BP2:
Đáp ứng các nhu cầu hỗ trợ.
Cung cấp việc đào tạo, lập
tài liệu và các dịch vụ hỗ trợ khác, khi phù hợp,
đối với người sử dụng sản phẩm có thể sử
dụng một cách hiệu quả. [Kết quả:
d]
ENG.9B.BP3:
Kiểm tra hiệu năng. Kiểm tra hiệu năng vận
hành của sản phẩm nhận
thức các vấn đề có thể tác động đến mức dịch vụ.[Kết quả: a, b]
ENG.9B.BP4:
Xác định thỏa mãn sản
phẩm khách hàng. Xác định mức thỏa mãn khách hàng với
các sản phẩm nhận được. [Kết quả: b]
CHÚ THÍCH
1 Điều này có thể liên quan đến
dữ liệu hiệu năng trường, điều tra, phỏng vấn và các nghiên cứu. khi phù hợp.
Trong một số trường hợp người sử dụng cuối cùng sản phẩm
có thể khác với khách hàng của sản phẩm.
Trong trường hợp này, cả các mức
thỏa mãn của khách hàng và người sử dụng cuối
cùng đều nên được xác định.
ENG.9B.BP5:
Xác định thỏa mãn dịch vụ khách hàng.
Xác định mức thỏa mãn khách hàng cùng với các dịch vụ nhận được. [Kết quả: b]
ENG.9B.BP6:
Truyền thông thỏa mãn khách hàng. Truyền thông dữ liệu
thỏa mãn khách hàng trên toàn bộ tổ chức của nhà cung cấp,
theo một dạng phù hợp cho nhân viên có liên quan và tự nhiên về các tìm kiếm
và truyền thông đối với khách hàng. [Kết quả: b]
Các
sản phẩm công tác
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu ra
02-00 Hợp đồng [Kết
quả: a]
03-04 Dữ liệu thỏa mãn
khách hàng [Kết quả: b]
07-01 Điều tra
nghiên cứu thỏa mãn khách hàng [Kết
quả: b]
07-08 Đo lường mức
dịch vụ [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
12-02 Yêu cầu rời bỏ
công việc/thải loại [Kết quả: b]
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: c]
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: b]
13-17 Yêu cầu khách
hàng [Kết quả: c)
15-14 Thỏa mãn
khách hàng báo cáo [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-20 Hiệu năng mức
dịch vụ [Kết quả: d]
17-10 Các yêu cầu dịch
vụ [Kết quả: a, c]
17-10 Các yêu cầu dịch
vụ [Kết quả: a, c]
5.4.12. ENG.10
Duy trì phần mềm
ID
quá trình
ENG.10
Tên
quá trình
Duy trì
phần mềm
Mục
đích quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ
THÍCH Các hoạt động duy trì
phần mềm trước-phân phát bao gồm việc lập kế
hoạch đối với các vận
hành sau-phân phát, khả năng
hỗ trợ và việc xác định chuỗi cung ứng. Các hoạt động sau-phân phát bao gồm
sửa đổi
phần mềm và hỗ trợ vận hành, như việc đào
tạo hoặc việc điều hành bản trợ giúp.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả
của việc thực thi thành công quá trình duy trì phần mềm:
a) một chiến lược
duy trì được phát triển đối với việc điều
chỉnh quản lý và chuyển đổi các sản phẩm theo chiến lược phát hành;
b)
tác động của các thay đổi đối với hệ thống hiện có trên
tổ chức, các vận hành hoặc các giao diện được xác định;
c) hệ
thống bị tác động và việc lập tài liệu phần mềm
được cập nhật khi cần;
d) các
sản phẩm thay đổi được phát triển
cùng với các thử nghiệm được liên kết để
chứng minh rằng các yêu cầu không ẩn chứa mối đe dọa;
e) các
nâng cấp sản phẩm được chuyển đến môi trường của khách hàng; và
f) sửa
đổi phần mềm hệ thống được truyền thông đối với tất cả các bên chịu tác động.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.10.BP1:
Phát triển chiến lược duy trì. Phát triển
chiến lược đối với việc quản lý
thay đổi và di chuyển các sản phẩm phù hợp với các yêu cầu duy trì,
phát hành chiến lược và các chính sách đảm bảo có thể.
[Kết quả: a]
ENG.10.BP2:
Phân tích các thay đổi
và các vấn đề người sử dụng.
Phân tích các vấn đề và yêu cầu của người sử dụng và các thay đổi
được yêu cầu, việc ước lượng tác động có thể của các tùy
chọn khác nhau đối với việc điều chỉnh
hệ thống và phần mềm hiện có, các giao diện và các yêu cầu hệ thống. Lập tài
liệu giải pháp được chọn. [Kết
quả: b]
CHÚ THÍCH Thao tác
cơ sở này liên kết với quá trình
giải quyết vấn
đề phần mềm (SUP.8).
ENG.10.BP3:
Thực thi và thử nghiệm các sửa đổi.
Xác định các sản phẩm cần thay đổi. Thực thi, thử nghiệm và lập tài liệu các
sửa đổi được chọn, chứng minh rằng
các yêu cầu phần mềm và hệ thống và tính toàn
vẹn không ẩn chứa mối đe dọa
do nâng cấp. [Kết quả: c,
d]
ENG.10.BP4:
Nâng cấp hệ thống người sử
dụng.
Di chuyển hệ thống và phần mềm được nâng cấp
với các điều chỉnh được áp dụng đối với môi trường của
người sử dụng. Khi phù hợp đưa ra đối với thông báo về các kế hoạch di chuyển
và các hoạt động; sự vận hành song song của các hệ thống cũ và mới; và việc
đào tạo người sử dụng. Thực hiện một soát xét sau-vận hành để đánh giá tác động
của sự sửa
đổi. [Kết quả: e]
ENG.10.BP5:
Truyền thông các sửa
đổi.
Thiết lập các cơ chế truyền thông đối với việc phổ biến hệ thống và sửa đổi
các phần mềm đối với tất cả các bên chịu tác động.
[Kết quả: f]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
06-01 Sổ tay khách
hàng [Kết quả: c]
08-01 Kế hoạch thử
nghiệm sự chấp thuận [Kết quả: c]
08-09 Kế hoạch cài
đặt và duy trì [Kết quả: a, e]
08-16 Kế hoạch phát
hành [Kết quả: a]
08-16 Kế hoạch phát
hành [Kết quả: a, e]
08-22 Kế hoạch thử
nghiệm hệ thống [Kết quả:
d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
11-03 Thông tin
phát hành sản phẩm [Kết quả: f]
11-04 Phát hành sản
phẩm đóng gói [Kết quả: e, f]
11-06 Hệ thống [Kết
quả: a, c, d]
11-06 Hệ thống [Kết
quả: c, d]
13-01 Hồ Sơ Sự chấp
thuận [Kết quả: f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-07 Hồ sơ vấn đề
(Kết quả: b]
13-16 Yêu cầu thay
đổi [Kết quả: c, d]
13-17 Yêu
cầu khách hàng [Kết quả: b]
13-21 Hồ sơ kiểm
soát thay đổi [Kết quả: b, f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
14-01 Lịch sử thay
đổi [Kết quả: f]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: b]
15-10 Báo cáo sự cố
thử nghiệm [Kết quả: d]
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: b]
17-05 Các yêu cầu
tài liệu [Kết quả: c, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-11 Các yêu cầu
phần mềm [Kết quả: b]
17-12 Các yêu cầu hệ
thống [Kết quả: b]
19-04 Chiến lược
phát hành sản phẩm [Kết quả: a]
19-04 Chiến lược
phát hành sản phẩm [Kết quả: a, e]
19-06 Chiến lược
duy trì [Kết quả: b, c]
19-06 Chiến lược
duy trì [Kết quả: a]
5.4.13 ENG.11
Chuyển nhượng phần mềm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.11
Tên
quá trình
Chuyển nhượng phần
mềm
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình chuyển nhượng phần mềm là để
kết thúc sự tồn tại của một thực thể phần mềm của hệ thống.
Quá trình này kết
thúc hỗ trợ tích cực bởi vận hành và duy trì
tổ chức hoặc làm vô hiệu, tách ra và gỡ
bỏ các sản phẩm phần mềm chịu tác động, việc ký thác chúng
đối với điều kiện cuối cùng và để
lại môi trường theo điều kiện chấp
nhận. Quá trình này làm hỏng
hoặc lưu trữ các yếu tố phần mềm hệ thống và các sản phẩm
liên quan theo một dạng hợp lý, phù hợp với pháp luật, thỏa thuận, ràng buộc
tổ chức và các yêu cầu của
bên liên quan. Khi được yêu cầu, Nó duy trì các hồ sơ để có thể
được kiểm tra.
CHÚ THÍCH Mục tiêu
là thải loại các sản phẩm hoặc dịch vụ phần mềm của một hệ thống trong khi
duy trì tính
toàn vẹn của các vận hành tổ chức.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
chuyển nhượng phần mềm:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
b) các
ràng buộc chuyển nhượng được cung cấp như các đầu vào đối với các yêu cầu;
c) các
yếu tố phần mềm của hệ thống bị làm hỏng hoặc được lưu trữ;
d) môi
trường được để lại trong một trạng thái dựa trên-được
thỏa thuận; và
e) các
hồ sơ cho phép ghi nhớ kiến thức về các hoạt động chuyển nhượng và mọi phân
tích về các tác động dài hạn sẵn có.
Các
thao tác cơ sở
ENG.11.BP1:
Lập kế hoạch chuyển nhượng phần mềm. Xác định và
lập tài liệu chiến lược đối với chuyển nhượng
phần mềm. Lập kế hoạch để gỡ bỏ hỗ
trợ tích cực bởi vận hành và duy trì các tổ chức. [Kết quả: a]
ENG.11.BP2:
Xem xét các ràng buộc về chuyển nhượng.
Đưa ra mọi ràng buộc về chuyển nhượng như các đầu
vào đối với các yêu cầu đối với các hoạt
động chuyển nhượng được lập kế hoạch. [Kết quả: b]
ENG.11.BP3:
Thi hành chuyển nhượng
phần mềm. Chuyển nhượng về phần mềm theo
kế hoạch. Đưa ra hỗ trợ đối với sự chuyển tiếp cho hệ thống mới, khi cần thiết.
[Kết quả: c, d]
ENG.11.BP4:
Thông báo người sử dụng. Thông báo cho người sử dụng
các kế hoạch và các hoạt động đối với việc
thôi dịch vụ và sản phẩm phần mềm. [Kết quả: b, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
06-01 Sổ tay khách
hàng [Kết quả: a]
08-31 Chuyển nhượng
phần mềm kế hoạch [Kết quả: a, b]
11-03 Thông tin
phát hành sản phẩm [Kết quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
11-06 Hệ thống [Kết
quả: c, e]
12-02 Yêu cầu rời bỏ
công việc/thải loại [Kết quả: a, b]
13-01 Hồ
sơ sự chấp thuận [Kết quả: e]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: d, e]
13-17 Yêu cầu khách
hàng [Kết quả: a, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-27 Thông báo thải
loại [Kết quả: c]
14-01 Lịch sử thay
đổi [Kết quả: c, e]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: e]
17-12 Các yêu cầu hệ
thống [Kết quả: a, b]
19-04 Chiến
lược phát hành sản phẩm [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
19-06 Chiến lược
duy trì [Kết quả: a. c, d]
5.5
Nhóm các quá trình thực hiện phần mềm (DEV)
CHÚ THÍCH Các quá
trình thực hiện phần mềm (DEV), được mô tả trong Điều 5.5, là
các quá trình mức-thấp
hơn của quá trình thực hiện phần mềm
ENG.4.
5.5.1 DEV.1 Phân tích
các yêu cầu phần mềm
ID
quá trình
DEV.1
Tên
quá trình
Phân tích các yêu cầu
phần mềm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục đích của quá trình
phân tích các yêu cầu phần mềm là để thiết
lập các yêu cầu của các yếu tố phần mềm của
hệ thống.
Kết
quả quá trình
Như
một kết quả của việc thực thi thành công quá
trình phân tích
các yêu cầu phần mềm:
a) các
yêu cầu được cấp cho các yếu tố phần mềm
của hệ thống và các giao diện của
chúng được xác định;
b) các
yêu cầu phần mềm được phân tích đối với tính
đúng đắn và khả năng có thể thử nghiệm;
c) tác
động về các yêu cầu phần mềm trên môi trường hoạt động được thông hiểu;
d) tính
nhất quán và khả năng có thể theo dõi được thiết lập giữa các yêu cầu phần niềm
và các yêu cầu hệ thống;
e) việc
ưu tiên hóa đối với việc thực thi các yêu cầu phần
mềm được xác định;
f) các
yêu cầu phần mềm được phê duyệt và được cập nhật khi cần;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
h)
các yêu cầu phần mềm được dựa trên đường cơ
sở và được truyền thông đối với tất
cả các bên chịu tác động.
Các
thao tác cơ sở
DEV.1.BP1:
Qui định các yêu cầu phần mềm.
Xác định và lập ưu tiên các yêu cầu chức năng và
phi-chức năng của các yếu tố phần
mềm của
hệ thống và các giao diện của
chúng và lập tài liệu chúng
trong một đặc tả các yêu cầu phần mềm. Phân tích các yêu cầu
phần mềm đối với tính đúng đắn, tính đầy đủ, tính
nhất quán, tính khả thi và khả năng có
thể thử nghiệm. Định danh mọi yêu cầu được tạo. [Kết quả: a, b, e]
CHÚ THÍCH 1 đặc tính
chất lượng phần mềm được mô tả trong ISO/IEC 25010.
DEV.1.BP2:
Xác định tác động môi trường hoạt động.
Xác định các giao diện giữa các yêu cầu
phần mềm và các yếu tố khác của môi trường hoạt động và tác động mà các yêu cầu
có. [Kết quả: c]
CHÚ THÍCH 2 Môi
trường hoạt động bao gồm các nhiệm vụ được thực
hiện bởi hoặc các hệ thống khác
được sử dụng bởi, người sử dụng dự kiến sản phẩm
phần mềm.
DEV.1.BP3:
Phát triển tiêu chí đối
với việc thử nghiệm phần
mềm.
Sử dụng các yêu cầu phần mềm để
xác định tiêu chí chấp nhận đối với các thử nghiệm sản
phẩm phần mềm. Các thử nghiệm sản phẩm phần
mềm nên chứng minh theo các yêu cầu phần mềm. [Kết quả: b]
DEV.1.BP4:
Đảm bảo tính
nhất quán. Đảm bảo tính nhất quán của phân tích yêu cầu hệ thống so
với phân tích các yêu cầu phần mềm. Tính
nhất quán được hỗ trợ bởi việc thiết lập
và việc duy trì khả năng có thể theo dõi giữa các yêu cầu hệ thống và các yêu
cầu phần mềm khi cần thiết. [Kết quả: d]
DEV.1.BP5:
Ước lượng và cập nhật các yêu cầu phần mềm.
Ước lượng các yêu cầu với khách hàng, ước lượng
tác động của các thay đổi được đề nghị đối với chi phí, lịch biểu và
tác động kỹ thuật, các thay đổi được phê duyệt hoặc từ chối và
cập nhật đặc tả các yêu cầu phần mềm. [Kết quả: f, g]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
04-06 Thiết kế kiến
trúc hệ thống [Kết quả: a]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: h]
13-16 Yêu cầu thay
đổi [Kết quả: f, g]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-17 Yêu cầu khách
hàng [Kết quả: f, g]
13-21 Hồ sơ kiểm
soát thay đổi [Kết quả: g]
13-22 Hồ sơ về khả
năng có thể theo dõi [Kết quả: d]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: b, c, g]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-11 các yêu cầu
phần mềm [Kết quả: a, b, d, e, f]
17-12 Các yêu cầu hệ
thống [Kết quả: a, d]
5.5.2 DEV.2
Thiết kế kiến trúc phần mềm
ID
quá trình
DEV.2
Tên
quá trình
Thiết kế kiến trúc
phần mềm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục đích của quá
trình thiết kế kiến trúc phần mềm là để đưa ra một thiết kế đối với phần mềm để
thực thi và có thể được xác minh so với các yêu cầu.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình thiết kế kiến trúc phần mềm:
a) một
thiết kế kiến trúc phần mềm được phát triển và được lấy làm đường
cơ sở để mô tả các hạng mục phần mềm mà thực thi
các yêu cầu phần mềm;
b) các
giao diện bên trong và bên
ngoài của mỗi hạng mục phần mềm
được xác định; và
c) tính
nhất quán và khả năng có thể theo dõi được thiết
lập giữa các yêu cầu phần mềm và thiết kế phần mềm.
Các
thao tác cơ sở
DEV.2.BP1:
Mô tả kiến trúc phần mềm. Chuyển đổi các yêu cầu
phần mềm thành một thiết kế kiến trúc phần mềm để mô tả cấu
trúc mức-đỉnh và định danh các hạng mục phần mềm chủ
yếu của
nó. [Kết quả: a]
CHÚ THÍCH
1 Các ví dụ về các hạng mục phần
mềm chủ yếu bao gồm việc lưu trữ
và truy cập dữ
liệu (ví dụ: Cơ sở dữ liệu), cơ chế truyền
thông, lô-gic công việc nghiệp vụ
và giao diện người sử dụng.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
DEV.2.BP2:
Xác định các giao diện đối
với các hạng mục phần
mềm. Qui định và lập tài liệu các giao diện bên trong và bên
ngoài giữa các hạng mục phần mềm. [Kết quả: b)
DEV.2.BP3:
Phân tích thiết kế kiến trúc.
Phân tích thiết kế kiến trúc đối với tính
đúng đắn và khả năng có thể
thử nghiệm để đảm bảo rằng các hạng mục phần mềm có thể được
xây dựng và được thử nghiệm. (Kết
quả: a]
DEV.2.BP4:
Đảm bảo tính nhất quán. Đảm bảo tính
nhất quán của việc phân tích các yêu cầu phần mềm đối với
thiết kế phần mềm. Tính nhất quán được hỗ trợ bởi việc thiết
lập và việc duy trì khả năng có thể theo dõi giữa các yêu cầu phần mềm và thiết
kế phần mềm khi cần thiết. [Kết quả: c]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
01-03 Hạng mục phần
mềm [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
04-01 Cơ sở dữ liệu
thiết kế [Kết quả: a]
04-04 Thiết kế phần
mềm mức cao [Kết quả: a, b, c]
13-22 Hồ sơ về khả
năng có thể theo dõi [Kết quả: c]
17-08 Các yêu cầu
giao diện [Kết quả: b]
17-11 các yêu cầu
phần mềm [Kết quả: a, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ID
quá trình
DEV.3
Tên
quá trình
Thiết kế chi tiết
phần mềm
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình thiết kế chi tiết phần mềm là để đưa ra một thiết kế đối với phần mềm để
thực thi và có thể được xác minh so với các yêu cầu và kiến trúc phần mềm và
đủ chi tiết để cho phép việc mã hóa và việc thử
nghiệm.
Kết
quả quá trình
Như
một kết quả của việc thực thi thành công quá trình thiết kế chi tiết phần mềm:
a) một
thiết kế chi tiết của mỗi thành phần phần mềm, mô tả các đơn vị phần mềm được
xây dựng, được phát triển;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
c) tính
nhất quán và khả năng có thể theo dõi
được thiết lập giữa thiết kế chi tiết và các yêu cầu và thiết
kế kiến trúc.
Các
thao tác cơ sở
DEV.3.BP1:
Phát triển thiết
kế chi tiết.
Phân ly thiết kế kiến trúc phần mềm
thành một thiết kế chi tiết đối với mỗi thành phần
phần mềm mô tả tất cả các đơn vị phần mềm được tạo ra và được thử nghiệm. Lập
tài liệu các đơn vị
phần mềm trong một tài liệu thiết kế phần mềm. [Kết quả: a]
DEV.3.BP2:
Xác định các giao diện đối với các đơn vị phần mềm.
Qui định và
lập tài liệu các giao diện bên ngoài giữa các đơn vị phần mềm. [Kết
quả: b]
DEV.3.BP3:
Phân tích thiết kế
đối với khả năng có thể thử
nghiệm. Phân tích thiết kế đối với tính đúng đắn và
khả năng có thể thử nghiệm để đảm
bảo rằng các đơn vị phần mềm có thể được xây dựng và được thử nghiệm. [Kết quả:
a]
DEV.3.BP4:
Đảm bảo tính nhất quán. Đảm bảo tính nhất quán của
việc phân tích các yêu cầu phần mềm và thiết kế kiến trúc phần mềm đối với
thiết kế chi tiết phần mềm. Tính nhất quán được hỗ trợ bởi việc thiết lập và
việc duy trì khả năng có thể theo dõi
giữa các yêu cầu và thiết kế kiến trúc và thiết kế chi tiết
khi cần thiết. [Kết
quả: c]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
04-01 Cơ sở dữ liệu
thiết kế [Kết quả: a]
04-04 Thiết kế phần
mềm mức cao [Kết quả: a, b]
04-05 Thiết kế phần
mềm mức thấp [Kết quả: a, b]
13-22 Hồ sơ về khả
năng có thể theo dõi [Kết quả: c]
17-08 Các yêu
cầu giao diện [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-11 các yêu cầu
phần mềm [Kết quả: a, c]
17-13 Đặc tả thiết
kế thử nghiệm [Kết quả: c]
5.5.4 DEV.4 Cấu trúc
xây dựng phần mềm
ID
quá trình
DEV.4
Tên
quá trình
Cấu trúc xây dựng
phần mềm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục đích của quá trình
cấu trúc xây dựng phần mềm
là để tạo
ra các đơn vị phần mềm có thể thi hành để phản ánh phù hợp thiết kế phần mềm.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình cấu trúc xây dựng phần mềm:
a) việc
xác minh tiêu chí được xác định đối với tất cả
các đơn vị phần mềm so với các yêu cầu của chúng;
b) các
đơn vị phần mềm được xác định bởi
thiết kế được tạo ra;
c) tính
nhất quán và khả năng có thể theo dõi được thiết lập giữa các đơn vị phần mềm
và các yêu cầu và thiết kế;
và
d) việc
xác minh của các đơn vị phần mềm so với các yêu cầu và việc thiết kế được
hoàn thành.
Các
thao tác cơ sở
DEV.4.BP1:
Phát triển các thủ tục
xác minh đơn vị. Phát triển và lập tài liệu các thủ
tục và tiêu chí đối với việc xác minh để mỗi
đơn vị phần mềm thỏa mãn các yêu cầu thiết kế của nó. Thủ
tục xác minh bao gồm các trường
hợp thử nghiệm đơn vị, thử nghiệm dữ liệu đơn vị và soát xét mã.
[Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ THÍCH 1 Lập tài
liệu người sử dụng bao gồm các phiên
bản cài đặt ban đầu, vận hành và duy trì
việc lập tài liệu.
DEV.4.BP3:
Đảm bảo tính nhất quán.
Đảm bảo tính nhất quán của thiết kế phần mềm đối với cấu trúc xây dựng phần
mềm. Tính nhất quán được hỗ trợ bởi
việc thiết lập và việc duy trì
khả năng có thể theo dõi giữa các yêu cầu phần mềm
và thiết kế và các đơn vị phần mềm khi cần thiết. [Kết quả: c]
DEV.4.BP4:
Xác minh các đơn vị phần mềm. Xác minh rằng mỗi đơn vị
phần mềm thỏa mãn các yêu cầu thiết kế của nó bởi việc thi hành được qui định
unit việc xác minh các thủ tục và các kết quả tài liệu. [Kết quả: d]
CHÚ THÍCH 2 Mã có
thể được xác minh bởi các kỹ thuật khác nhau như phân tích
mã tĩnh, soát xét mã, v.v.
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
03-07 Dữ liệu thử
nghiệm [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
04-05 Thiết kế phần
mềm mức thấp [Kết quả: b, c]
06-01 Sổ tay khách
hàng [Kết quả: b]
08-25 Kế hoạch thử
nghiệm đơn vị (Kết quả: a]
10-02 Thủ tục thử
nghiệm (Kết quả: a]
11-05 đơn vị
phần mềm [Kết quả: c, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-19 Hồ sơ soát
xét (Kết quả: d]
13-22 Hồ sơ về khả
năng có thể theo dõi [Kết quả: c]
14-04 Nhật ký thử
nghiệm (Kết quả: d]
15-10 Báo cáo sự cố
thử nghiệm [Kết quả: d]
17-08 Các yêu cầu
giao diện [Kết quả: a, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-11 các yêu cầu
phần mềm [Kết quả: a, c]
17-13 Đặc tả thiết
kế thử nghiệm [Kết
quả: a]
17-14 Các đặc tả
trường hợp thử nghiệm [Kết quả: b]
17-14 Các đặc tả
trường hợp thử nghiệm [Kết quả: b]
18-03 Tiêu chuẩn mã
hóa [Kết quả: b, c, d]
5.5.5 DEV.5 Tích hợp
phần mềm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
DEV.5
Tên
quá trình
Tích hợp phần mềm
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình tích hợp phần mềm là để kết
hợp các đơn vị phần mềm, việc tạo ra các hạng mục phần mềm được tích hợp, phù
hợp với thiết kế phần mềm, để chứng minh rằng
các yêu cầu phần mềm chức năng và phi chức năng
được thỏa mãn trên nền
tảng vận hành đầy đủ hoặc tương đương.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình tích hợp phần mềm:
a) một
chiến lược tích hợp được phát triển đối với các đơn vị phần mềm phù hợp với thiết
kế phần mềm và các yêu cầu phần mềm được ưu tiên;
b) việc
xác minh tiêu chí đối với các hạng mục phần mềm được phát
triển để đảm bảo theo các yêu cầu phần mềm được cấp
cho các hạng mục;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
d) các
hạng mục phần mềm được xác định bởi
chiến lược tích hợp được tạo ra;
e) các
kết quả của thử
nghiệm sự tích hợp được báo cáo;
f) tính
nhất quán và khả năng có thể theo dõi được thiết
lập giữa thiết kế phần mềm và các hạng mục phần mềm; và
g) một
chiến lược hồi qui được phát triển và được
áp dụng đối với việc xác minh lại các hạng mục
phần mềm khi một thay
đổi trong các đơn vị phần mềm (bao gồm
các yêu cầu tương ứng, thiết kế và mã)
xuất hiện.
Các
thao tác cơ sở
DEV.5.BP1:
Phát triển chiến lược tích hợp phần mềm.
Phát triển chiến lược đối với việc tích hợp các đơn vị phần mềm có xem xét đến
các yêu cầu phần mềm. Định danh các hạng mục phần mềm dựa trên cơ sở kiến
trúc phần mềm và xác định một trình tự hoặc thứ tự đối với việc tích hợp và
thử nghiệm chúng. [Kết quả: a]
CHÚ THÍCH Các ví dụ
đối với thứ tự của hạng mục tích
hợp phần mềm bao gồm các hạng mục
mức đỉnh, các hạng mục mức
đáy, các hạng mục quyết định, các hạng mục chức năng,
khung đầu tiên đầy đủ
và các hạng mục khi sẵn có.
DEV.5.BP2:
Phát triển các thử nghiệm đối với các hạng mục phần mềm
được tích hợp.
Mô tả các thử nghiệm được tiến hành so với mỗi hạng mục phần mềm được tích hợp,
bao gồm việc xác minh của các giao diện, việc chỉ
ra các yêu cầu phần mềm, dữ liệu đầu
vào và việc xác minh tiêu chí
đang được kiểm tra. [Kết quả: b]
DEV.5.BP3:
tích hợp hạng mục phần mềm.
Tích hợp các đơn vị phần mềm theo chiến lược tích hợp để hình
thành một hạng mục phần mềm.
[Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
DEV.5.BP5:
Đảm bảo tính nhất quán. Đảm bảo tính
nhất quán của thiết kế phần mềm đối với tích hợp phần mềm. Tính nhất quán được
hỗ trợ bởi việc thiết lập và việc duy trì
khả năng có thể theo dõi giữa thiết kế phần mềm và các hạng mục phần mềm
khi cần thiết. [Kết quả: f]
DEV.5.BP6:
Thử nghiệm hồi qui các hạng mục phần mềm được
tích hợp. Phát triển một chiến lược thử nghiệm hồi qui phần
mềm đối với việc thử nghiệm lại các hạng mục phần
mềm được tích hợp. Nếu các thay đổi được tạo ra đối với các đơn vị phần mềm,
các thiết kế hoặc các yêu cầu tiến hành thử nghiệm hồi qui theo chiến lược
này. [Kết quả: g]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
01-03 Hạng mục phần
mềm [Kết quả: f)
01-03 Hạng mục phần
mềm [Kết quả: d]
03-07 Dữ liệu thử
nghiệm [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
04-04 Thiết kế phần
mềm mức cao (Kết quả: a, f, g]
04-06 Thiết kế kiến
trúc hệ thống [Kết quả: a, f, g]
08-10 Việc tích hợp
kế hoạch thử nghiệm phần mềm
[Kết quả: c, d]
08-10 Việc tích hợp
kế hoạch thử nghiệm phần mềm. [Kết
quả: a, b]
08-15 Kế hoạch thử
nghiệm hồi qui [Kết quả: b, g]
08-15 Kế hoạch thử
nghiệm hồi qui [Kết quả: b, g]
10-02 Thủ
tục thử nghiệm [Kết quả: c, g]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
11-01 Sản phẩm phần
mềm [Kết quả: d, g]
11-05 đơn vị phần mềm
[Kết quả: d. g]
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: c]
13-22 Hồ sơ về khả
năng có thể theo dõi [Kết quả: f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-10 Báo cáo sự cố
thử nghiệm [Kết quả: c, e, g]
15-23 Báo cáo chuyển
giao hạng mục thử nghiệm [Kết quả: c]
15-23 Báo cáo chuyển
giao hạng mục thử nghiệm [Kết
quả: b, d]
17-02 Xây dựng danh
sách [Kết quả: d, g]
17-02 Xây dựng danh
sách [Kết quả: a]
17-11 các yêu
cầu phần mềm [Kết quả: a, b, g]
17-13 Đặc tả thiết
kế thử nghiệm [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-14 Các đặc tả
trường hợp thử nghiệm [Kết quả: c, g]
17-14 Các đặc tả
trường hợp thử nghiệm [Kết quả:
b]
DEV.6 Thử nghiệm phẩm
chất phần mềm
ID
quá trình
DEV.6
Tên
quá trình
Thử nghiệm phẩm chất
phần mềm
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình thử nghiệm phẩm chất phần mềm là để xác nhận rằng sản phẩm phần mềm được
tích hợp đáp ứng các yêu cầu được xác định của nó.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Như một kết quả
của việc thực thi thành công quá trình thử nghiệm phẩm chất phần mềm:
a) tiêu
chí đối với phần mềm được tích hợp được phát triển để giải thích
theo các yêu cầu phần mềm;
b) phần
mềm được tích hợp được xác minh có sử dụng tiêu chí đã
xác định;
c) các
kết quả thử nghiệm được báo cáo; và
d) một
chiến lược hồi qui được phát triển và được áp dụng đối với việc thử nghiệm lại
phần mềm được tích
hợp khi một thay đổi trong các hạng mục phần mềm được tạo.
CHÚ THÍCH
Một chiến lược hồi qui nên được phát triển, được áp dụng đối với việc thử
nghiệm lại phần mềm được tích hợp khi một thay đổi được tạo ra đối với các hạng
mục phần mềm.
Các
thao tác cơ sở
DEV.6.BP1:
Phát triển các thử
nghiệm đối với sản phẩm phần mềm được
tích hợp. Mô tả các thử nghiệm được tiến hành so với sản phẩm
phần mềm được tích hợp, việc chỉ ra các yêu cầu phần mềm đang được kiểm tra,
dữ liệu đầu vào và tiêu chí xác minh. Tập các thử nghiệm nên chứng
minh theo các yêu cầu phần mềm. [Kết quả: a]
CHÚ THÍCH Các thử
nghiệm và dữ liệu thử nghiệm có thể được phát
triển trong khoảng thời gian quá trình
phân tích các yêu cầu phần mềm (DEV.1),
quá trình thiết kế chi tiết phần mềm (DEV.3) và quá
trình cấu trúc xây dựng phần mềm (DEV.4).
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
DEV.6.BP3:
Thử nghiệm hồi qui phần mềm được
tích hợp. Phát triển một chiến lược thử nghiệm hồi qui phần mềm đối
với việc thử nghiệm lại sản phẩm phần mềm được tích hợp. Nếu các thay đổi được
tạo ra đối với các hạng mục phần mềm, tiến hành việc thử nghiệm hồi qui theo
chiến lược đó. [Kết quả: d]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
03-07 Dữ liệu thử
nghiệm [Kết quả: b]
04-04 Thiết kế phần
mềm mức cao [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
06-01 Sổ
tay khách hàng [Kết quả: c]
08-15 Kế hoạch thử
nghiệm hồi qui [Kết quả: d]
08-15 Kế hoạch thử
nghiệm hồi qui [Kết quả: d]
08-21 kế hoạch thử
nghiệm phần mềm [Kết quả: b]
08-21 kế hoạch thử
nghiệm phần mềm [Kết quả: a]
10-02 Thủ tục thử
nghiệm [Kết quả: b]
10-02 Thủ tục thử
nghiệm [Kết
quả: a, d]
11-01 Sản phẩm phần
mềm [Kết quả: b, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
14-04 Nhật ký thử
nghiệm [Kết quả: c, d]
15-10 Báo cáo sự cố
thử nghiệm [Kết quả: c, d]
15-11 Báo cáo khiếm
khuyết [Kết quả: c, d]
15-23 Báo cáo chuyển
giao hạng mục thử nghiệm [Kết
quả: b]
17-02 Xây dựng danh
sách [Kết quả: b, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-13 Đặc tả thiết
kế thử nghiệm [Kết quả: a]
17-14 Các đặc tả
trường hợp thử nghiệm [Kết quả: b]
17-14 Các đặc tả
trường hợp thử nghiệm [Kết quả: b]
5.6
Nhóm các quá trình hỗ trợ phần mềm (SUP)
5.6.1 SUP.1
Quản lý tài liệu phần mềm
ID
quá trình
SUP.1
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Quản lý tài liệu phần
mềm
Mục
đích quá trình
Mục đích
của quá trình quản lý tài liệu phần mềm là để phát triển và duy trì thông tin
phần mềm được ghi lại bởi một quá trình.
CHÚ THÍCH ISO/IEC
15289 đưa ra nội dung chi tiết hơn đối
với các hạng mục thông tin quá trình
vòng đời
(Tài liệu).
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình quản lý tài
liệu phần mềm:
a) một
chiến lược định danh tài liệu được tạo ra trong khoảng thời gian vòng đời của
một sản phẩm hoặc dịch vụ được phát triển;
b) các
tiêu chuẩn được áp dụng đối với việc
phát triển tài liệu được xác định;
c) tài
liệu được tạo ra bởi quá trình hoặc dự án được định danh;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
e) việc
lập tài liệu được phát triển và tạo sẵn phù hợp với các tiêu chuẩn được định
danh; và
f) việc
lập tài liệu được duy trì
phù hợp với tiêu chí đã xác định.
Các thao tác cơ sở
SUP.1.BP1:
Phát triển chiến lược
quản lý việc lập tài liệu. Xác định chiến lược quản
lý việc lập tài liệu đề cập đến điều gì nên được lập tài liệu trong đó thực
thể tổ chức, tại các giai đoạn trong vòng đời của sản phẩm/dịch
vụ. [Kết quả: a]
CHÚ
THÍCH 1 Tham khảo ISO/IEC 9294 về các hướng
dẫn đối với việc quản lý của
việc lặp tài liệu phần mềm.
SUP.1.BP2:
Thiết lập các tiêu chuẩn đối với
các tài liệu. Thiết lập các tiêu chuẩn
đối với việc phát triển, điều chỉnh
và duy trì các tài liệu. [Kết quả: b]
SUP.1.BP3:
Qui định lập tài liệu các yêu cầu. Qui định các yêu
cầu đối với các tài liệu như định dạng, tiêu đề, ngày
tháng, thẻ định danh, lịch sử phiên bản, [các] tác giả, người soát xét, người
ủy quyền, đề cương các nội dung, mục đích và danh sách phân phối. [Kết quả:
b, d]
SUP.1.BP4:
Định danh các tài liệu được tạo ra. Đối với mọi phát
triển vòng đời cho trước, định danh các tài liệu được tạo ra. [Kết quả: c]
SUP.1.BP5:
Phát triển các tài liệu. Phát triển các tài liệu tại
các điểm quá trình được yêu cầu theo các tiêu chuẩn được thiết lập và chính
sách. [Kết quả: e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ
THÍCH 2 các tài liệu nên được kiểm
tra thông qua quá trình xác minh phần mềm (SUP.4) và
Quá trình kiểm
tra hợp lệ phần mềm (SUP.5) với
các bên liên quan.
SUP.1.BP7:
Phân phối các tài liệu. Để
tạo ra lập tài liệu sẵn có, phân phối các tài liệu theo các phương thức phân
phối được xác định thông qua phương tiện truyền thông phù hợp đối với các đọc
giả được qui định, việc xác nhận phân phát các tài liệu, khi cần thiết. [Kết
quả: e]
SUP.1.BP8:
Duy trì các tài liệu. Duy trì
các tài liệu phù hợp với chiến lược lập tài liệu được xác định. [Kết quả: f]
CHÚ THÍCH 3 Nếu tài
liệu là một phần của đường cơ sở sản phẩm hoặc nếu tính ổn định và kiểm soát
của nó là quan trọng, Thì nó nên
được sửa đổi và được phân phối phù hợp với quá trình
quản lý cấu hình (PRO.5). Nếu tài liệu là
một phần của đường cơ sở sản phẩm đang duy trì,
thì việc duy trì
của nó được bao gồm bởi quá trình
duy trì phần mềm (ENG.10).
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
10-00 Mô tả quá trình
[Kết quả: a, b, c]
10-01 mô hình
vòng đời [Kết quả: a]
13-01 Hồ sơ sự chấp
thuận [Kết quả: d, e]
13-16 Yêu cầu thay
đổi [Kết quả: f]
13-17 Yêu cầu khách
hàng [Kết quả: a, b, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: d, e]
14-01 Lịch sử thay
đổi [Kết quả: e, f]
14-10 Đăng ký phân
phối sản phẩm công tác [Kết quả b, d]
14-11 Danh sách sản
phẩm công tác [Kết quả: c]
17-05 Các yêu cầu
tài liệu [Kết quả: e, f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
18-00 Tiêu
chuẩn [Kết quả: b]
18-07 Tiêu chí
chất lượng (Kết quả: d]
20-00 Mẫu
[Kết quả: b]
21-00 Sản phẩm
công tác [Kết quả: e, f]
5.6.2 SUP.2 Quản lý cấu
hình phần mềm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
SUP.2
Tên
quá trình
Quản lý cấu hình
phần mềm
Mục
đích quá trình
Mục đích của
quá trình quản lý cấu hình phần mềm là
để thiết lập và duy trì tính toàn vẹn của các hạng mục phần mềm của một quá
trình hoặc dự án và tạo cho chúng sẵn có đối với các bên liên quan.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình quản lý cấu
hình phần mềm:
a) một
chiến lược quản lý cấu hình phần mềm được phát triển;
b) các
hạng mục được tạo bởi quá trình
hoặc dự án được định danh, được xác định và được lấy làm đường cơ sở;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
d) các
sửa đổi và các phát hành được tạo sẵn có đối với các bên
chịu tác động;
e) tình
trạng của các hạng mục và các sửa đổi được ghi
lại và được báo cáo;
f) tính
đầy đủ và tính nhất quán của các hạng mục được đảm bảo; và
g) việc
lưu trữ, việc xử lý và phân phát của các hạng mục được kiểm soát.
Các
thao tác cơ sở
SUP.2.BP1:
Phát triển chiến lược
quản lý cấu hình phần mềm.
Xác định chiến lược quản lý cấu hình
phần mềm, bao gồm quản lý cấu
hình phần mềm các hoạt động và lịch biểu đối với việc thực hiện các hoạt động
này. [Kết quả: a]
CHÚ THÍCH
1 Các nỗ lực phát triển song song có thể yêu cầu một chiến
lược quản lý nhánh mà bao gồm quản lý nhánh, các chiến lược hợp nhất, việc lập
phiên bản tệp trong một hệ thống
phân nhánh, các chiến lược
lập gốc của nhánh và các chiến lược ghi thẻ.
SUP.2.BP2:
Định danh phần mềm các hạng mục cấu hình.
Định danh các hạng mục cấu hình để nhu cầu cần được định danh một cách độc lập,
được lưu trữ, được thử nghiệm, được soát xét, được
sử dụng, được thay đổi, được phân phát và/hoặc được
duy trì. [Kết quả: b]
CHÚ
THÍCH 2 Để đưa ra một phương tiện đánh
giá và lưu trữ hiệu quả các thực thể được yêu cầu, một
cấu trúc thư mục và tệp và
các thứ bậc có thể được thiết lập.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ THÍCH
3 Các đường cơ sở bao gồm tất
cả các sản phẩm
công tác liên quan, bao gồm các yêu cầu.
thiết kế việc lập tài liệu, lập tài liệu người
sử dụng và đặc tả thử
nghiệm khi phù hợp. Các ví dụ
về các sản phẩm
công tác nên được lấy làm đường cơ sở
bao gồm các yêu cầu, các thiết kế,
các kế hoạch và các sản phẩm.
SUP.2.BP4:
Duy trì mô tả hạng mục cấu hình.
Duy trì một mô tả cập nhật của mỗi hạng mục cấu hình. [Kết quả: b, c]
SUP.2.BP5:
Kiểm soát các thay đổi và các phát hành.
Thiết lập một cơ chế đối với việc ghi nhật ký các hạng mục, việc đệ trình
và việc phát hành chúng; và việc duy trì lịch sử của mỗi hạng
mục cấu hình để khôi phục một phiên bản được lập đường cơ sở trước đó khi được
yêu cầu. [Kết quả: c, d, e, f]
SUP.2.BP6:
Báo cáo tình trạng cấu hình. Báo cáo tình
trạng của mỗi hạng mục cấu
hình và mối quan hệ của chúng trong hệ thống tích hợp hiện tại. [Kết
quả: d, e]
SUP.2.BP7:
Xác minh thông tin về các hạng mục được
cấu hình. Xác minh rằng thông tin về các hạng mục được cấu hình và
các cấu trúc của chúng, được cung cấp thông qua việc báo cáo giải thích tình
trạng là đầy đủ vả đảm bảo
tính nhất quán của các hạng mục. [Kết quả: f, g]
SUP.2.BP8:
Quản lý việc sao lưu, việc lưu trữ, việc nén tệp, việc xử lý và phân phát của
các hạng mục được cấu hình.
Đảm bảo tính toàn vẹn và tính
nhất quán của các hạng mục được cấu hình thông qua việc lập lịch biểu phù hợp
và việc trang bị sao lưu dự phòng, việc lưu trữ và việc nén tệp. Kiểm soát việc
xử lý và phân phát của các hạng mục được cấu hình. [Kết quả: f, g]
CHÚ THÍCH 4 Các sao
lưu dự phòng được duy trì
dưới quá trình quản lý hạ tầng (ORG.2).
Các
sản phẩm công tác
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu ra
01-00 Hạng mục cấu
hình [Kết quả: c, d, e, f, g]
01-00 Hạng mục cấu
hình [Kết quả: b, c, e]
01-01 Cấu hình sản
phẩm [Kết quả: a]
01-01 Cấu hình
sản phẩm [Kết quả: b]
06-02 Chỉ dẫn lưu
trữ và xử lý[Kết quả: g]
08-04 Quản lý cấu
hình kế hoạch [Kết quả: b, c, d, e, f, g]
08-04 Quản
lý cấu hình kế hoạch [Kết quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-06 Hồ sơ phân
phát [Kết quả: c, d, e, g]
13-10 Hồ
sơ quản lý cấu hình [Kết quả: b, c, e, g]
13-13 Hồ sơ chấp
thuận phát hành sản phẩm [Kết quả: g]
14-01 Lịch sử thay
đổi [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-03 Báo cáo tình
trạng cấu hình [Kết quả: e]
16-03 Thư viện quản
lý cấu hình [Kết quả: g]
5.6.3 SUP.3 Đảm bảo
chất lượng phần mềm
ID
quá trình
SUP.3
Tên
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình đảm bảo chất lượng phần mềm là để đưa ra sự đảm bảo để các sản phẩm
công tác và các quá trình tuân theo các điều khoản đã
xác định và các kế hoạch.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình đảm bảo chất lượng phần mềm:
a) một
chiến lược đối với việc quản lý sự đảm bảo chất lượng được phát triển;
b) bằng
chứng của việc đảm bảo chất lượng phần mềm được tạo ra và duy trì;
c) các
vấn đề và/hoặc sự không phù hợp với các yêu cầu được xác định và ghi lại; và
d) các
sản phẩm, quá trình và các hoạt động gắn kết đối với tiêu chuẩn có thể áp dụng,
các thủ tục và các yêu cầu được xác minh.
Các
thao tác cơ sở
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ THÍCH 1 Việc
xem xét nên được đưa ra cho việc phát triển của một chiến lược mức dự án phù
hợp với chiến lược quản lý chất lượng tổ chức.
CHÚ THÍCH
2 Quá trình đảm bảo chất
lượng phần mềm xác định các mục tiêu đối với và kiểm
tra việc thi hành của các quá trình liên quan: Quá
trình xác minh phần mềm (SUP.4), quá trình kiểm tra hợp lệ phần mềm (SUP.5),
quá trình soát xét phần mềm
(SUP.6) vá quá trình đánh giá phần mềm
(SUP.7).
SUP.3.BP2:
Xác định các hồ sơ chất
lượng. Các hồ sơ chất lượng chứng minh sự phù hợp của quá trình
và các sản phẩm công tác đối với các yêu cầu chất lượng của chúng được xác định.
[Kết quả: c]
SUP.3.BP3:
Đảm bảo chất lượng của các hoạt động quá
trình dự án và các sản phẩm công tác dự
án. Tiến hành
một loạt các hoạt động để đưa ra sự đảm bảo, với mức tin tưởng được yêu cầu,
để các quá trình dự án có các tiêu
chuẩn qui định được theo sau và để các sản
phẩm công tác đáp ứng các yêu cầu chất
lượng. [Kết quả: b, d]
SUP.3.BP4:
Định danh và ghi lại các vấn đề
và sự không phù hợp.
Các vấn đề và sự không phù hợp được xác định và
được ghi lại và sau đó được báo cáo cho các bên liên quan
phù hợp đối với thông tin và hành động. [Kết quả: c]
SUP.3.BP5:
Hành động về sự không phù
hợp. Các sai lệch hoặc không phù hợp với các yêu cầu đã
thỏa thuận hoặc các mục đích chất lượng tổ
chức được phân tích và được giải quyết. [Kết quả: d]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
03-06
Dữ liệu hiệu năng quá trình [Kết quả: b, d]
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: b, d]
05-06 Mục đích chất
lượng [Kết quả: b, c, d]
05-06 Mục đích
chất lượng [Kết quả: a]
07-04 Đo lường quá
trình [Kết quả: b, c, d]
07-06 Đo lường chất
lượng [Kết quả: b, c, d]
08-13 Kế hoạch chất
lượng [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
09-02 Chính sách chất
lượng [Kết quả: a]
10-00 Mô tả quá
trình [Kết quả: d]
10-00 Mô tả quá
trình [Kết quả: b]
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: c, d]
13-18 Hồ sơ chất lượng
[Kết quả: b, c, d]
13-18 Hồ sơ chất lượng
[Kết quả: b, c, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
14-02 Đăng ký hành
động khắc phục [Kết quả: c]
14-02 Đăng ký hành
động khắc phục [Kết quả: c]
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: c, d]
18-00 Tiêu chuẩn [Kết
quả: d]
18-07 Tiêu chí chất
lượng [Kết quả: d]
18-07 Tiêu chí chất
lượng [Kết quả: d]
21-00 Sản phẩm công
tác [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
5.6.4 SUP.4
Xác minh phần mềm
ID
quá trình
SUP.4
Tên
quá trình
Xác minh phần mềm
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá trình
xác minh phần mềm là để xác nhận rằng
mỗi sản phẩm công tác phần mềm và/hoặc dịch vụ của
một quá trình hoặc dự án phản ánh thích đáng các yêu cầu được qui định.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
xác minh phần mềm:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
b) tiêu
chí đối với việc xác minh của
tất cả các sản phẩm công tác phần mềm yêu cầu
được định danh;
c) các
hoạt động xác minh yêu cầu được thực hiện;
d) các
khiếm khuyết được xác định và được ghi lại; và
e) các
kết quả của các hoạt động xác minh được tạo sẵn có
đối với khách hàng và các bên liên quan khác.
Các
thao tác cơ sở
SUP.4.BP1:
Phát triển chiến lược
xác minh. Phát triển và thực thi một chiến lược xác minh, bao gồm
các hoạt động xác minh với phương pháp, kỹ thuật và công cụ tương
ứng; sản phẩm công tác hoặc các quá trình đang xác minh; mức độ độc lập đối với
việc xác minh và đặt lịch biểu đối với việc thực hiện các hoạt động này. [Kết
quả: a]
CHÚ THÍCH
Xác minh phần mềm đưa ra bằng
chứng khách quan mà các đầu ra thiết kế của
một giai đoạn nào đó trong vòng đời phát triển
phần mềm đáp ứng tất cả của
các yêu cầu được qui định đối với gia đoạn đó.
SUP.4.BP2:
Phát triển tiêu chí đối với
việc xác minh. Phát triển tiêu chí đối với việc xác
minh của tất cả các sản phẩm công tác được yêu cầu. [Kết quả: b]
SUP.4.BP3:
Tiến hành việc xác minh.
Xác minh các sản phẩm công tác được định danh theo chiến lược được qui định.
[Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
SUP.4.BP5:
Tạo ra các kết quả xác minh sẵn có đối với các bên liên quan trực tiếp.
Các kết quả xác minh nên được tạo sẵn có cho các bên liên quan trực tiếp, bao
gồm các khách hàng và các bên
liên quan khác. [Kết quả: e]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
07-06 Đo lường chất
lượng [Kết quả: b]
08-13 Kế hoạch chất
lượng [Kết quả: a)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-30 Kế hoạch xác
minh [Kết quả: a]
09-02 Chính
sách chất lượng [Kết quả: a]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: e]
13-07 Hồ
sơ vấn đề [Kết
quả: c, d, e]
13-16 Yêu cầu thay
đổi [Kết quả: c, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-18 Hồ sơ chất
lượng (Kết quả: d, e]
13-22 Hồ sơ về khả
năng có
thể theo dõi [Kết quả: c]
13-25 Các kết quả
xác minh [Kết quả: b, c, d, e]
14-02 Đăng ký hành
động khắc phục [Kết quả: d]
14-02 Đăng
ký hành động khắc phục [Kết quả: d]
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
18-07 Tiêu chí chất
lượng [Kết quả: b]
18-07 Tiêu chí chất
lượng [Kết quả: b]
19-10 Chiến lược
xác minh [Kết quả: a]
5.6.5 SUP.5
Kiểm tra hợp lệ phần mềm
ID
quá trình
SUP.5
Tên
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục
đích quá trình
Mục đích
của quá trình kiểm tra hợp lệ phần mềm là để xác nhận rằng
các yêu cầu đối với một việc sử dụng dự kiến sản phẩm công tác phần mềm được
thỏa mãn đầy đủ.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
kiểm tra hợp lệ phần mềm:
a) một chiến lược
kiểm tra hợp lệ được phát triển và
được thực thi;
b)
tiêu chí đối với việc kiểm tra hợp lệ của tất
cả các sản phẩm công tác được yêu cầu được xác định;
c) các
hoạt động kiểm tra hợp lệ yêu cầu được thực hiện;
d) các
vấn đề được xác định và được ghi lại;
e) bằng
chứng được đưa ra để các sản phẩm công tác phần mềm như được phát triển là
phù hợp đối với việc sử dụng dự kiến của chúng;
và
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
thao tác cơ sở
SUP.5.BP1:
Phát triển chiến lược kiểm tra hợp
lệ. Phát triển và thực thi một chiến lược kiểm tra hợp lệ, bao
gồm các hoạt động kiểm tra hợp lệ với phương pháp, kỹ thuật và công cụ tương ứng;
dịch vụ, phần mềm hoặc hệ thống đang kiểm tra hợp lệ; mức độ độc lập đối với
việc kiểm tra hợp lệ và lập lịch biểu đối với việc thực hiện các hoạt động
này. [Kết quả: a]
CHÚ
THÍCH Kiểm tra hợp lệ nhằm xác nhận bởi
việc điều tra và sự cung cấp
về bằng chứng
khách quan để các đặc tả phần mềm hoặc hệ thống
phù hợp với các nhu cầu người sử dụng và người sử
dụng dự kiến
và các yêu cầu nào đó được thực thi bởi sản phẩm
phần mềm có thể
được thỏa mãn một cách nhất
quán.
SUP.5.BP2:
Phát triển tiêu chí kiểm tra hợp
lệ. Phát triển tiêu chí đối với việc kiểm tra hợp lệ của dịch
vụ, phần mềm hoặc hệ thống. [Kết quả: b]
SUP.5.BP3:
Thực hiện các hoạt động kiểm tra hợp
lệ. Tiến hành các hoạt động kiểm tra hợp lệ có sử dụng kỹ thuật
được định danh, các quá trình và các trường hợp thử
nghiệm so với các yêu cầu và các tiêu chuẩn
chất lượng. Các kết quả của các hoạt động kiểm tra hợp lệ được báo cáo. [Kết
quả: c]
SUP.5.BP4:
Định danh các vấn đề. Các vấn đề được phát hiện
bởi quá trình kiểm tra hợp lệ nên được định danh, được ghi lại và được nhập
vào quá trình giải quyết vấn
đề phần mềm (SUP.8). [Kết quả: d]
SUP.5.BPS:
Đưa ra dữ liệu kiểm tra hợp lệ.
Đưa ra dữ liệu kiểm tra hợp lệ suy ra từ việc tiến hành các hoạt động kiểm
tra hợp lệ. Kiểm tra hợp
lệ để sản phẩm
thỏa mãn việc sử dụng dự kiến của nó bởi
soát xét các kết quả các hoạt động kiểm tra hợp lệ và việc giải quyết các vấn
đề nổi lên. [Kết quả: e]
SUP.5.BP6:
Tạo ra các kết quả kiểm
tra hợp lệ sẵn
có cho khách hàng và các bên liên quan khác.
Các kết quả kiểm tra hợp lệ nên được tạo sẵn có cho khách hàng và các
bên liên quan khác. [Kết quả: f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu vào
Các
đầu ra
08-13 Kế hoạch chất
lượng [Kết quả: a]
08-23 Kế hoạch thử
nghiệm hợp lệ [Kết quả: a]
09-02 Chính sách chất
lượng [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-07 Hồ Sơ vấn đề
[Kết quả: d]
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: d]
13-16 Yêu cầu thay
đổi [Kết quả: c, d]
13-18 Hồ sơ chất lượng
[Kết quả: b, c]
13-22 Hồ sơ về khả
năng có thể theo dõi [Kết quả: c, e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
14-02 Đăng ký hành
động khắc phục [Kết quả: c, d, e]
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: c, d, e]
17-00 Đặc tả yêu cầu
[Kết quả: e]
18-07 Tiêu chí chất
lượng [Kết quả: b]
18-07 Tiêu chí chất
lượng [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
5.6.6 SUP.6
Soát xét phần mềm
ID
quá trình
SUP.6
Tên
quá trình
Soát xét phần mềm
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá trình
soát xét phần mềm là để duy trì một thông hiểu chung với các bên liên quan trực
tiếp của tiến trình so với các mục tiêu của
thỏa thuận và điều gì nên được hoàn thành để giúp đảm bảo
việc phát triển của một sản phẩm
để thỏa mãn các bên liên quan trực tiếp. Các soát xét phần
mềm tại cả các mức kỹ thuật và
quản lý dự án và được giữ xuyên suốt thời gian của
dự án.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả
của việc thực thi thành công quá trình soát xét phần mềm:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
b) tình
trạng và các sản phẩm của một hoạt động của một quá trình được ước lượng
thông qua soát xét các hoạt động giữa các bên liên quan trực tiếp;
c) các
kết quả soát xét được tạo ra đã
biết đối với tất cả các bên chịu tác động;
d) các
hạng mục hành động suy ra từ các soát xét được theo dõi
để kết thúc; và
e) các
rủi ro và các vấn đề được xác định và được ghi lại.
Các
thao tác cơ sở
SUP.6.BP1:
Định danh các soát xét. Định danh lịch biểu, phạm
vi và các bên tham gia
của các soát xét kỹ thuật và quản lý, dựa trên cơ sở các nhu cầu của dự án. [Kết
quả: a]
SUP.6.BP2:
Chuẩn bị soát xét.
Thu thập, chuẩn bị và phân phối tài liệu soát xét khi phù
hợp trong việc chuẩn bị đối với soát xét. [Kết quả: a]
SUP.6.BP3:
Tiến hành các soát xét. Tiến hành các soát xét kỹ
thuật và quản lý nối kết.
Ghi lại các kết quả soát xét như được lập kế hoạch. [Kết quả: b]
SUP.6.BP4:
Phân phối các kết quả. Các kết quả soát xét nên
được tạo sẵn có đối với
tất cả các bên chịu tác động. [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
SUP.6.BP6:
Theo dõi các hoạt động đối với các kết quả soát xét.
Theo dõi các hoạt động để giải quyết
các vấn đề được định danh trong một soát
xét; báo cáo và lập tài liệu các thay đổi
đối với các sản phẩm công tác và các quá trình. [Kết quả: d]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
02-00 Hợp đồng [Kết
quả: a, b]
07-06 Đo lường chất
lượng [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-18 Kế hoạch soát
xét [Kết quả: a, b]
08-19 Kế hoạch quản
lý rủi ro [Kết quả: a, b]
08-20 Kế hoạch giảm
bớt rủi ro [Kết quả: a, b]
09-02 Chính sách chất
lượng [Kết quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-01 Hồ sơ sự chấp
thuận [Kết quả: c, d, e]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: c]
13-05 Hồ
sơ soát xét hợp đồng [Kết quả: a, b, c]
13-07 Hồ sơ vấn
đề [Kết quả: b]
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: c, e]
13-09 Hồ sơ hỗ trợ
cuộc họp [Kết quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-17 Yêu cầu khách
hàng [Kết quả: a, b]
13-19 Hồ sơ soát
xét [Kết quả: b)
13-19 Hồ
sơ soát xét [Kết quả: a, b, c, d, e]
14-02 Đăng
ký hành động khắc phục [Kết quả: c, d, e]
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: c, d, e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-01 Báo cáo phân
tích (Kết quả: c, e)
5.6.7 SUP.7
Đánh giá phần mềm
ID
quá trình
SUP.7
Tên
quá trình
Đánh giá phần mềm
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình đánh giá phần mềm là để xác định một cách độc lập sự tuân thủ của các sản
phẩm được chọn và các quá trình với các yêu cầu, các kế hoạch và thỏa thuận,
khi phù hợp.
Kết
quả quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
a) một
chiến lược đánh giá được phát triển và
được thực thi;
b) sự
tuân thủ của các sản phẩm công tác phần mềm được chọn và/hoặc các dịch vụ hoặc
các quá trình với các yêu cầu, các kế
hoạch và thỏa thuận được xác định theo chiến lược đánh giá;
c) các
đánh giá được tiến hành bởi một bên độc lập phù hợp; và
d) các vấn đề được
phát hiện trong khoảng thời gian một đánh giá được xác định và được truyền
thông tới những người có trách nhiệm đối với hành động
khắc phục và giải quyết.
Các
thao tác cơ sở
SUP.7.BP1:
Phát triển và
thực thi một chiến lược
đánh
giá. Một chiến lược đánh giá được thực thi việc xác định mục
đích, phạm vi, mốc sự kiện, tiêu chí
đánh giá và đội đánh giá. [Kết quả: a]
SUP.7.BP2:
Lựa chọn các đánh giá viên. Các đánh giá viên độc lập,
công bằng và khách quan được lựa chọn. [Kết quả: c]
SUP.7.BP3:
Đánh giá đối với sự phù hợp
so với các yêu cầu. Các sản phẩm công tác được
chọn, các dịch vụ hoặc các quá trình
được đánh giá để xác định sự phù hợp của chúng với các yêu cầu của chúng và
các sắp xếp đã lập kế hoạch. Sự không phù hợp được báo cáo. [Kết quả: b]
SUP.7.BP4:
Chuẩn bị và phân phối một báo cáo đánh
giá. Đánh giá viên phát triển và phân phối một báo cáo đánh
giá. [Kết quả: c, d)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
SUP.7.BP6:
Theo dõi giải quyết. Các hành động khắc phục
được theo dõi để giải quyết. Đánh giá viên có thể soát xét các giải quyết sự
không phù hợp và các kết quả của
chúng. [Kết quả: d]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
08-13 Kế hoạch chất
lượng [Kết quả: a]
09-02 Chính sách chất
lượng (Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-00 Hồ
sơ [Kết quả: c, d]
13-04 Hồ Sơ truyền
thông [Kết quả: d]
13-07 Hồ sơ
vấn đề [Kết quả: c, d)
13-22 Hồ
sơ về khả năng có thể theo dõi [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
14-02 Đăng ký
hành động khắc phục [Kết quả: d]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: b, d)
15-24 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: c, d]
18-07 Tiêu chí chất
lượng [Kết quả: b)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
19-12 Chiến lược
đánh giá [Kết quả: a]
5.6.8 SUP.8
Giải quyết vấn đề phần mềm
ID
quá trình
SUP.8
Tên
quá trình
Giải quyết vấn đề
phần mềm
Mục
đích quá trình
Mục đích của
quá trình giải quyết vấn đề phần mềm là để đảm bảo tất cả các
vấn đề được phát hiện được xác định, được phân tích, được quản lý và được kiểm
soát để giải quyết.
Kết
quả quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
a) một
chiến lược quản lý vấn đề được phát triển;
b) các
vấn đề được báo cáo, được định danh và được phân loại;
c) các
vấn đề được phân tích và được đánh giá để định danh (các)
giải pháp có thể chấp nhận;
d) giải
quyết vấn đề được thực thi;
e) các
vấn đề được theo dõi để kết thúc; và
f) tình
trạng của tất cả các vấn đề được báo cáo đã biết.
CHÚ THÍCH
Quá trình giải quyết vấn
đề phần mềm có
thể được sử dụng hoặc dễ
dàng được thích ứng để quản lý, theo dõi
và kiểm soát các yêu cầu thay đổi
phần mềm.
Các
thao tác cơ sở
SUP.8.BP1:
Phát triển chiến lược
giải quyết vấn đề. Xác định chiến lược giải quyết vấn đề
để đảm bảo rằng các vấn đề được mô tả,
được ghi lại, được phân tích và được sửa chữa. [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
SUP.8.BP3:
Đưa ra hỗ trợ ban đầu và
việc phân loại. Đưa ra hỗ trợ ban đầu và phản hồi
trên các vấn đề được báo cáo và phân loại các vấn đề theo sự quan trọng.
[Kết
quả: b]
CHÚ
THÍCH 1 Việc phân loại các vấn đề về mặt tính quyết định, sự cấp
bách, sự phù hợp v.v.
SUP.8.BP4:
Điều tra và chuẩn đoán nguyên nhân của vấn đề.
Phân tích các vấn đề để định danh nguyên nhân của vấn đề. [Kết quả: c]
CHÚ THÍCH 2 Một vấn
đề có thể là một lỗi đã biết hoặc có thể ứng dụng
tác động được cài đặt trên nhiều
nền tảng.
SUP.8.BP5:
Đánh giá tác động của
vấn đề để xác định giải pháp.
Đánh giá tác động của vấn đề để
xác định các hành động phù hợp và để xác định và thỏa thuận trên
một giải pháp. [Kết quả: c]
SUP.8.BP6:
Thi hành hành động giải quyết khẩn
cấp, khi cần thiết.
Nếu vấn đề đảm bảo việc giải quyết tức thì đang
treo một thay đổi thực tế, thì nó được cấp phép để sửa chữa tức
thì. [Kết
quả: d]
SUP.8.BP7:
Gia tăng các thông báo cảnh báo, khi cần thiết. Nếu
vấn đề quan trọng và tác động đến các hệ thống khác hoặc người sử dụng, thì
một thông báo cảnh báo có thể cần đưa ra, khi đang treo một việc khắc phục hoặc
thay đổi. [Kết quả: d, f]
SUP.8.BP8:
Thực thi giải quyết vấn đề. Thực thi giải quyết vấn
đề các hoạt động để giải quyết vấn
đề và soát xét việc thực thi. [Kết quả: d]
SUP.8.BP9:
Đề xướng yêu cầu thay đổi. Đề xướng yêu
cầu thay đổi đối với các lỗi được chuẩn
đoán. [Kết quả: e)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
08-27 Vấn đề quản
lý kế hoạch [Kết quả: a]
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: c]
13-07 Hồ sơ vấn đề
(Kết quả: c, e]
13-16 Yêu cầu thay
đổi [Kết quả: b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: d,
e, f]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: c]
15-05 Báo cáo ước
lượng [Kết quả: c)
15-12 vấn
đề tình trạng báo cáo [Kết quả:
f]
5.7
Nhóm các quá trình tái sử dụng phần mềm (REU)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ID
quá trình
REU.1
Tên
quá trình
Thiết kế miền
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá trình
thiết kế miền là để phát triển
và duy trì các mô hình miền, các kiến trúc miền và các tài sản đối với miền.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá
trình thiết kế miền:
a) các
biểu mẫu biểu diễn đối với các mô hình
miền và các kiến trúc miền được lựa chọn;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
c) một
mô hình miền thu được các tính
năng, các khả năng, các khái niệm và các chức năng khác nhau và chung
cần thiết trong miền được phát triển;
d) một
kiến trúc miền mô tả họ các hệ thống trong miền, bao gồm
các tương đồng và các biến
thể của chúng, được phát triển;
e) các
tài sản thuộc vào miền được qui định;
f) các
tài sản thuộc vào miền thu được hoặc được phát triển và được duy trì xuyên suốt
các vòng đời của chúng; và
g) các
mô hình và kiến trúc miền được duy trì
xuyên suốt các vòng đời của chúng.
CHÚ THÍCH 1 Thiết kế
miền là một cách tiếp cận trên cơ sở tái sử dụng đối với việc xác định phạm
vi (ví dụ: xác định miền), việc qui định cấu trúc (ví
dụ: kiến trúc miền) và việc xây
dựng các tài sản (ví dụ: các yêu
cầu, các thiết kế, mã phần mềm,
việc lập tài liệu) đối với một lớp các hệ thống, các hệ thống
con hoặc các ứng dụng.
CHÚ
THÍCH 2 Quá trình thiết kế miền có thể
chồng lấn với việc phát triển
và duy trì các quá trình
để sử dụng các tài sản được tạo bởi
quá trình thiết kế miền.
Các
thao tác cơ sở
REU.1.BP1:
Xác định tiêu chí đối
với các xác định miền.
Lựa chọn các biểu mẫu biểu diễn
miền, các phân loại miền và các mẫu mô tả
cần thiết khác được sử dụng đối với các mô hình miền và các kiến trúc miền,
phù hợp với các tiêu chuẩn
tái sử dụng của tổ chức. [Kết quả:
a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
REU.1.BP3:
Xác định các kiến trúc
miền. Phát triển các kiến
trúc miền và các giao diện kỹ thuật của chúng
với các miền khác. [Kết quả: b, d]
CHÚ THÍCH 1 Thao
tác cơ sở này có thể được thực hiện bởi
việc thi hành quá trình phân tích yêu cầu
hệ thống (ENG.2) và/hoặc quá trình
phân tích các yêu cầu phần mềm (DEV.1).
REU.1.BP4:
Phát triển các đặc tả tài sản. Các đặc tả tài sản được
phát triển đối với tái sử dụng và sau đó được duy trì
trong khoảng thời gian các thay đổi thiết kế. [Kết quả: e]
CHÚ THÍCH 2 Thao
tác cơ sở này có thể được thực hiện bởi việc thi hành quá
trình phân tích các yêu cầu phần mềm
(DEV.1) và/hoặc quá trình thiết kế
kiến trúc phần mềm (DEV.2). REU.1.BP5:
Đưa ra các tài sản miền. Đệ trình
được qui định các tài sản miền để
sử dụng trong các sản phẩm. [Kết quả: f]
CHÚ THÍCH 3 Thao
tác cơ sở này có thể được thực hiện bởi việc thi hành các
quá trình thâu nhận (AGR.1A...AGR.1D) và/hoặc
trong các quá trình phát triển
(DEV.1...DEV.6). REU.1.BP6: Duy trì
các tài sản miền. Phân tích và kiểm tra các yêu
cầu thay đổi để duy trì
các tài sản miền và thực hiện các hoạt động thực thi kỹ thuật được yêu cầu. [Kết
quả: f]
CHÚ THÍCH 4: Thao
tác cơ sở này có thể được thực hiện bởi việc thi hành quá
trình duy trì phần mềm (ENG.10) và/hoặc
quá trình giải quyết vấn đề phần mềm
(SUP.8).
REU.1.BP7:
Duy trì các mô hình và kiến trúc miền.
Phân tích và
kiểm tra các yêu cầu thay đổi để
duy trì các mô hình và kiến trúc miền
và thực hiện các hoạt động thực thi kỹ thuật được yêu cầu. [Kết quả: g]
Các
sản phẩm công tác
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu ra
01-02 Đối tượng có
thể tái sử dụng [Kết quả: f]
01-02 Đối tượng có
thể tái sử dụng [Kết quả: f]
04-02 kiến trúc miền
[Kết quả: a, b, g]
04-02 kiến trúc miền
[Kết quả: a, b, d, g)
04-03 mô hình miền
[Kết quả: g]
04-03 mô hình miền
[Kết quả: c, g]
08-02 Kế hoạch thâu
nhận [Kết quả: f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-16 Yêu cầu thay
đổi (Kết quả: f, g]
13-21 Hồ
sơ kiểm soát thay đổi [Kết
quả: f, g]
14-03 Đăng ký các
tài sản phần cứng [Kết quả: e]
14-07 Đăng ký các
tài sản phần mềm [Kết quả: e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-01 Đặc tả tài sản
[Kết quả: e]
17-06 đặc tả giao
diện miền [Kết quả: b, f, g]
17-06 đặc tả giao
diện miền [Kết quả: b]
18-04 Tiêu chuẩn biểu
diễn miền [Kết quả: a]
18-04 Tiêu chuẩn biểu
diễn miền [Kết quả: a]
5.7.2 REU.2 Quản lý
tài sản tái sử dụng
ID
quá trình
REU.2
Tên
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình quản lý tài sản tái sử dụng là để quản lý thời gian của các tài sản có
thể tái sử dụng từ quan niệm tới việc thải loại.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình quản
lý tài sản tái sử dụng:
a) một
chiến lược quản lý tài sản được lập tài
liệu;
b) một
lược đồ phân loại tài sản được thiết lập;
c) tiêu
chí đối với việc chấp thuận, chứng nhận và thải loại tài sản được xác định;
d) một
cơ chế lưu trữ và lấy lại tài sản được vận hành;
e) việc
sử dụng của các tài sản được báo cáo;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
g) những
người sử dụng các tài sản được thông báo của các vấn đề được phát hiện, các sửa
đổi được tạo, các phiên bản mới được tạo ra và việc xóa bò các tài sản từ cơ
chế lưu trữ và lấy lại.
Các
thao tác cơ sở
REU.2.BP1:
Xác định và lập tài liệu một chiến lược quản lý tài sản.
Xác định và lập tài liệu một chiến lược quản lý tài
sản để tái sử dụng. [Kết quả: a]
REU.2.BP2:
Thiết lập một lược đồ phân loại đối với các
tài sản. Đưa ra một lược đồ phân loại đối với các tài sản để hỗ trợ
việc tái sử dụng của chúng. [Kết quả: b]
CHÚ
THÍCH ví dụ về việc phân loại có thể xác định
phần mềm COTS, các phần cứng, phần mềm cụ thể COTS và các thành phần/thư viện
có thể
tái sử dụng.
REU.2.BP3:
Xác định tiêu chí đối với
các tài sản. Xác định việc chấp
thuận, việc chứng nhận và việc thải
loại tiêu chí đối với các tài sản. [Kết quả: c]
REU.2.BP4:
Thiết lập các cơ chế lưu trữ và lấy lại tài sản.
Thiết lập các cơ chế lưu
trữ và lấy lại tài sản và tạo cho chúng sẵn có cho người sử dụng đối với việc
lưu trữ và việc truy lại và đối với cung cấp thông tin về
các tài sản có thể tái sử dụng. [Kết quả: d]
REU.2.BP5:
Định danh các tài sản có thể tái sử
dụng. Định danh các tài sản được tạo sẵn có để tái sử dụng. [Kết
quả: b]
REU.2.BP6:
Chấp nhận các tài sản có thể tái sử dụng.
Chứng nhận, phân loại, ghi lại và đường cơ sở các tài sản để được đệ trình đối
với việc lưu trữ và tạo ra chúng sẵn có để tái sử dụng. [Kết quả: c, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
REU.2.BP8:
Ghi lại sử dụng của các tài sản. Giữ theo dõi
về mỗi tái sử dụng của các tài sản, ghi lại thông tin và thu thập phản hồi về
việc tái sử dụng thực tế các tài sản. [Kết quả: e]
REU.2.BP9:
Thông báo tình trạng tái sử dụng tài sản.
Thông báo tất cả tài sản tái sử dụng mọi vấn đề được phát hiện trong
các tài sản, các sửa đổi, các phiên bản mới và
các xóa bỏ khỏi cơ chế lưu trữ và lấy
lại tài sản. [Kết quả: g]
REU.2.BP10:
Thải loại các tài sản. Thải loại các tài sản từ
cơ chế việc lưu trữ và
lấy lại tài sản sau đây được xác định
chiến lược quản lý tài sản. [Kết quả: c, f, g]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
01-02 Đối tượng có
thể tái sử dụng [Kết quả: f, g]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
03-02 Dữ liệu sử dụng
tài sản [Kết quả: e]
05-02 Mục đích công
việc nghiệp vụ [Kết quả: a]
13-04 Hồ sơ truyền
thông [Kết quả: g]
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: g]
13-21 Hồ sơ kiểm
soát thay đổi [Kết quả: f, g]
13-21 Hồ sơ kiểm
soát thay đổi [Kết quả: f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
14-03 Đăng ký các
tài sản phần cứng [Kết quả: e, g]
14-07 Đăng ký các
tài sản phần mềm [Kết quả: a, e, g]
14-07 Đăng ký các
tài sản phần mềm [Kết quả: e, g]
15-03 Báo cáo tình
trạng cấu hình [Kết quả: g]
15-03 Báo cáo tình
trạng cấu hình [Kết quả: f]
16-02 tài sản kho
[Kết quả: d, f]
16-02 tài sản kho
[Kết quả: b, d, e]
16-05 Re-sử dụng
thư viện [Kết quả: d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-01 Đặc tả tài sản
[Kết quả: b, c]
19-01 Chiến lược quản
lý tài sản [Kết quả: b, c]
19-01 Chiến lược quản
lý tài sản [Kết quả: a]
5.7.3 REU.3 Quản lý
chương trình tái sử dụng
ID
quá trình
REU.3
Tên
quá trình
Quản lý chương
trình tái sử dụng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục đích của quá
trình quản lý chương trình tái sử dụng để lập kế hoạch, thiết
lập, quản lý, kiểm soát và kiểm
tra một chương trình tái sử dụng của tổ
chức và khai thác một cách có hệ thống các cơ hội tái
sử dụng.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình quản lý chương trình tái sử
dụng:
a) chiến
lược tái sử dụng của tổ chức, bao gồm mục đích, phạm vi, các
mục đích và các mục tiêu của nó, được xác định;
b) các
miền đối với các cơ hội tái sử dụng tiềm năng được xác định;
c) khả
năng tái sử dụng có hệ thống của tổ chức được đánh giá;
d)
việc tái sử dụng tiềm năng của mỗi miền được
đánh giá;
e) các
đề nghị tái sử dụng được ước lượng để đảm bảo sản phẩm tái sử dụng is phù hợp
đối với ứng dụng được đề nghị;
f) việc
chiến lược tái sử dụng được thực thi trong tổ chức;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
h) chương
trình tái sử dụng được kiểm tra và được ước lượng.
CHÚ
THÍCH Các bên chịu tác động có thể
bao gồm tái sử dụng các quản trị
chương trình, các nhà quản lý
tài sản, các kỹ sư thiết kế
miền, các nhà phát triển, những người vận hành và những người duy trì.
Các
thao tác cơ sở
REU.3.BP1:
Xác định chiến lược tái sử dụng tổ chức.
Xác định chương trình tái sử dụng và hạ tầng hỗ trợ cần thiết đối với tổ chức.
[Kết quả: a]
REU.3.BP2:
Định danh các miền đối với việc tái sử dụng tiềm năng.
Định danh (các) tập các hệ thống và các thành phần của chúng
về mặt các đặc tính chung để có thể được tổ chức thành
một việc thu thập các tài sản có thể tái sử dụng để có thể được sử dụng để
xây dựng các hệ thống trong miền. [Kết quả: b]
REU.3.BP3:
Đánh giá khả năng tái sử dụng. Đạt được việc thông hiểu
về tính sẵn sàng tái sử dụng và khả năng của
tổ chức, để đưa ra một đường cơ sở và tiêu chí thành công đối với quản lý
chương trình tái sử dụng. [Kết quả: c]
REU.3.BP4:
Đánh giá các miền đối với
việc tái sử dụng tiềm năng.
Đánh giá mỗi miền để định danh việc sử
dụng tiềm năng và các ứng dụng của các thành phần và các sản phẩm có thể tái
sử dụng và các. [Kết quả:
d]
REU.3.BP5:
ước lượng các đề nghị tái sử
dụng. Ước lượng khả năng phù hợp của các thành phần và (các) sản
phẩm có thể tái sử dụng được cung cấp được đề nghị sử dụng, [kết quả: e]
REU.3.BP6:
Thực thi chương trình tái sử
dụng. Thực hiện các hoạt động xác định được định danh trong
chương trình tái sử dụng. [Kết quả: f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
REU.3.BP8:
Get phản hồi từ tái sử dụng.
Thiết lập cơ chế phải hồi, đánh giá, truyền thông và thông báo để kiểm soát
tiến trình của chương trình
tái sử dụng. [Kết quả: g, h]
REU.3.BP9:
kiểm tra tái sử dụng. Kiểm tra việc thực thi của
chương trình tái
sử dụng một cách định kỳ và ước lượng khả năng phù hợp của nó đối với các nhu
cầu thực tế. [Kết quả: f, h]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
03-02 Dữ liệu sử dụng
tài sản [Kết quả: d]
04-02 kiến trúc miền
[Kết quả: b, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
04-03 mô hình miền
[Kết quả: b]
04-03 mô hình miền
[Kết quả: b]
05-02 Mục đích công
việc nghiệp vụ [Kết quả: a]
08-03 Kế hoạch đánh
giá quá trình [Kết quả: c]
08-17 Tái sử dụng kế
hoạch [Kết quả: e]
08-17 Tái sử dụng kế
hoạch [Kết quả: e, f]
09-03 Tái sử dụng
chính sách [Kết quả: f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
12-03 Đề nghị tái sử
dụng [Kết quả: e]
12-03 Đề nghị tái sử
dụng [Kết quả: d]
13-04 Hồ sơ
truyền thông [Kết quả: g]
14-03 Đăng ký các
tài sản phần cứng [Kết quả:
a]
14-07 Đăng ký các
tài sản phần mềm [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-13 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: c, d]
15-24 Báo cáo đánh
giá [Kết quả: c, d]
16-05 Thư viện tái
sử dụng [Kết quả: c, d]
19-05 Chiến lược
tái sử dụng [Kết quả: b, f, g, h]
19-05 Chiến lược
tái sử dụng [Kết quả: a]
6
Các chỉ báo khả năng quá trình (Mức 1 đến 5)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Chiều kích khả năng của
mô hình đánh giá quá trình bao gồm sáu mức khả năng phù hợp các mức khả năng được
xác định trong TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2). Điều này mô tả
các chỉ báo khả năng quá trình đối với chín thuộc
tính quá trình được bao gồm trong chiều kích khả
năng đối với các mức 1 đến 5. Điều 5 mô tả các chỉ
báo đánh giá đối với hiệu năng quá trình được mô tả đặc điểm bởi Mức 1 khả năng
quá trình.
Mức 0 không bao gồm mọi
kiểu các chỉ báo. Mức 0 phản ánh một quá trình
không được thực thi hoặc một quá trình không có khả năng để đạt được các kết quả
của nó.
CHÚ
THÍCH 1 Trong các đoạn sau, các xác định thuộc tính
quá trình và các đạt được thuộc tính
theo TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2) được xác định với phông chữ nghiêng.
CHÚ THÍCH
2 Mỗi nguồn lực chung và sản phẩm công tác chung sau đây là '[PA x.y Việc đạt
được 1]'. Điều này đề cập đến thuộc tính
quá trình x.y đạt được 1 được thỏa mãn bởi
chỉ báo này.
6.1.
Mức 1: Quá trình được thực hiện
6.1.1. PA
1.1 Thuộc tính hiệu năng quá trình.
Thuộc tính hiệu năng
quá trình là một phép đo về phạm vi đối với mục đích quá
trình đạt được. Như một kết quả của việc đạt được đầy đủ thuộc tính này:
a) quá
trình đạt được các kết quả
được xác định của nó.
6.1.1.1 Các
thao tác chung đối với PA 1.1
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Thực
hiện ý định của các thao tác cơ sở.
Tạo
ra các sản phẩm công tác để
chứng minh kết quả quá trình.
CHÚ
THÍCH Việc đánh giá của một quá trình
được thực hiện dựa trên cơ sở các chỉ báo
hiệu năng quá trình được xác định trong Điều 5 trong tiêu chuẩn
này.
6.1.1.2. Các
nguồn lực chung đối với PA 1.1
- Các
nguồn lực được sử dụng để thực hiện ý định của quá trình qui định các thao tác cơ
sở. [PA 1.1 Việc đạt được a]
6.1.1.3. Các
sản phẩm công tác chung đối với PA 1.1
21-00 Sản phẩm công
tác [PA 1.1 Việc đạt được a)
- Các
sản phẩm công tác hiện có để đưa ra bằng chứng về
việc đạt được các kết quả quá trình.
6.2.
Mức 2: Quá trình được quản lý
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các thuộc tính sau của
quá trình chứng minh việc đạt được mức này:
6.2.1. PA
2.1 Thuộc tính quản lý hiệu năng
Thuộc tính
quản lý hiệu năng là một phép đo về phạm vi đối với hiệu năng của quá trình được
quản lý. Như một kết quả của việc đạt được đầy đủ thuộc tính này:
a) các
mục tiêu đối với hiệu năng của quá trình được định danh;
b) hiệu
năng của quá trình được lập kế hoạch và được kiểm tra;
c) hiệu
năng của quá trình được điều chỉnh
để đáp ứng các kế hoạch;
d) các
trách nhiệm và các quyền hạn đối với việc thực hiện quá trình được xác định, được
gán và được truyền thông;
e) các
nguồn lực và thông tin cần thiết đối với việc thực hiện quá trình được xác định,
được tạo sẵn có, được cấp phát và được sử dụng;
f) các
giao diện giữa các bên liên quan được quản lý để đảm bảo và
truyền thông hiệu quả và cũng như việc chỉ định rõ ràng về trách nhiệm.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
GP
2.1.1. Định danh các mục tiêu đối
với hiệu năng của quá trình đó.
CHÚ THÍCH Các mục
tiêu hiệu năng có thể bao gồm (1) chất lượng của
các giả tưởng được tạo ra. (2) thời gian chu kỳ quá trình
hoặc tần suất, (3) việc sử dụng nguồn lực và
(4) các ranh giới của quá trình.
Các mục tiêu hiệu năng được xác định dựa trên cơ sở các yêu cầu quá trình.
Phạm vi của hiệu
năng quá trình được xác định.
Các giả định và
các ràng buộc được xem xét khi
đang định danh các mục tiêu hiệu năng.
GP
2.1.2. Lập kế hoạch và kiểm tra
hiệu năng của quá trình để hoàn thành các mục tiêu
được định danh.
(các)
kế hoạch đối với hiệu năng của quá trình được phát triển. Chu kỳ hiệu năng
quá trình được xác định.
Mốc sự kiện chính đối
với hiệu năng của quá trình được thiết lập.
Các ước lượng đối với
thuộc tính hiệu năng các quá trình được xác định và được duy trì.
Các hoạt động và
các nhiệm vụ quá trình được xác định.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các soát xét sản phẩm
công tác quá trình được lập kế hoạch.
Quá trình được
thực hiện theo (các) kế hoạch.
Hiệu năng quá
trình được kiểm tra để đảm bảo các kết quả
đã lập kế hoạch đạt được.
GP
2.1.3 Điều chỉnh hiệu năng của quá trình
đó.
Các vấn đề
hiệu năng quá trình được xác định.
Các hành động phù hợp
được tiến hành khi các kết quả được lập kế hoạch và các mục tiêu không đạt được.
(các) kế hoạch được
điều chỉnh, khi cần thiết.
Việc lập lịch biểu
lại được thực hiện khi cần
thiết.
GP
2.1.4 Xác định các trách nhiệm và các quyền hạn đối với việc thực hiện quá
trình đó.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các trách nhiệm và
các quyền hạn để xác minh các sản phẩm công tác quá trình được xác định và được
gán.
Các nhu cầu đối với
kinh nghiệm, kiến thức và
các kỹ năng hiệu năng quá trình
được xác định
GP
2.1.5 Định danh và tạo ra các nguồn lực sẵn có để
thực hiện quá trình theo kế hoạch.
Các nguồn nhân
lực và hạ tầng cần thiết đối với việc thực hiện quá trình được xác định, được
tạo sẵn có, được cấp phát và được sử dụng.
Thông tin cần thiết
để thực hiện quá trình
được định danh và được tạo sẵn có.
GP
2.1.6 quản lý các giao diện giữa các bên liên quan.
Các cá nhân và các
nhóm có liên quan trong hiệu năng quá trình
được xác định.
Các trách nhiệm của
các bên liên quan được gán.
Các giao diện giữa
các bên liên quan được quản lý.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Truyền thống giữa
các bên liên quan là hiệu quả.
6.2.1.2 Các
nguồn lực chung đối với PA 2.1
Nguồn nhân lực với
các mục tiêu, trách nhiệm và quyền hạn được xác định; [PA
2.1 Việc đạt được a, d, e, f]
Các nguồn lực phương
tiện và hạ tầng; [PA 2.1 Việc đạt được a, d, e, f]
- Việc
lập kế hoạch dự án, quản lý và kiểm
soát công cụ, bao gồm việc báo cáo thời gian và
chi phí; [PA 2.1 Việc đạt được b, c]
- Hệ
thống quản lý luồng công việc; [PA 2.1 Việc đạt được d, f]
- Thư
điện tử và/hoặc các cơ chế truyền thông khác; [PA 2.1 Việc đạt được d, f]
- Thông
tin và/hoặc kho kinh nghiệm; [PA 2.1 Việc đạt được b, e]
- Vấn
đề và các cơ chế quản lý vấn đề. [PA 2.1 Việc đạt được c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-00 Kế hoạch [PA
2.1 Việc đạt được a, b, c. d, e, f]
- Xác
định các mục tiêu để thực hiện quá trình đó.
- Mô tả
các giả định và các ràng buộc được xem xét trong việc xác định các mục tiêu.
- Bao
gồm mốc sự kiện và bằng thời gian để
tạo các sản phẩm công tác của quá trình.
- Định
danh các nhiệm vụ, nguồn lực, các trách nhiệm và hạ tầng
cần thiết để thực hiện quá trình đó.
- Xem
xét các rủi ro liên quan đến các mục tiêu được xác định đầy đủ.
- Định
danh các bên liên quan và các cơ chế truyền thông được sử
dụng.
- Mô tả
cách lập kế hoạch được kiểm soát và được điều chỉnh
khi cần thiết.
13-00
Hồ sơ [PA 2.1 Việc đạt được d, e, f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Cung
cấp bằng chứng của truyền thông, các cuộc họp,
các soát xét và các sửa chữa.
14-00
Bộ đăng ký [PA 2.1 Việc đạt được c, e]
- Bao
gồm tình trạng thông tin về các sửa chữa; lịch biểu và cấu trúc phân tích thống
kê công việc.
- Kiểm
tra các rủi ro đã định danh.
15-00
Báo cáo [PA 2.1 Việc đạt được b, c]
- Kiểm
tra hiệu năng quá trình so với các mục tiêu và kế hoạch được xác định
và các .
- Định
danh các sai lệch theo hiệu năng quá trình.
- Mô tả
các kết quả và tình trạng của quá trình.
- Cung
cấp bằng chứng của các hoạt động quản lý.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Thuộc tính quản lý sản
phẩm công tác là một phép đo về phạm vi đối với các sản phẩm công tác được tạo
bởi quá trình được quản
lý phù hợp. Như một kết quả của việc đạt được đầy đủ thuộc tính này:
a) các
yêu cầu đối với các sản phẩm công tác của quá trình được xác
định;
b) các
yêu cầu đối với việc lập tài liệu và
kiểm soát của các sản phẩm công tác được xác
định;
c) các
sản phẩm công tác được định danh phù hợp, được lập tài liệu và được kiểm soát;
d) các
sản phẩm công tác được soát xét phù hợp với các sắp xếp được lập kế hoạch và được
điều chỉnh khi cần thiết để đáp ứng
các yêu cầu.
CHÚ
THÍCH 1 Các yêu
cầu đối với việc lập tài liệu
và kiểm soát của các sản phẩm
công tác có thể
bao gồm các yêu cầu đối với
việc định danh của các thay đổi
và tình trạng soát xét,
phê duyệt và phê duyệt lại của các sản phẩm
công tác
và việc tạo ra các phiên bản
liên quan về
các sản phẩm công tác có thể áp
dụng sẵn có tại các điểm sử
dụng.
CHÚ
THÍCH 2 Các sản
phẩm công tác được đề cập
tới trong Điều này được suy từ việc đạt được
kết quả
quá trình.
6.2.2.1 Các
thao tác chung đối với PA 2.2
GP
2.2.1 xác định các yêu cầu đối với các sản phẩm công tác.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tiêu chí
chất lượng của các sản phẩm công tác
được định danh.
Soát xét phù hợp và
tiêu chí phê duyệt đối
với các sản phẩm công tác được xác định.
GP
2.2.2 xác định các yêu cầu đối với việc lập tài liệu và kiểm soát của
các sản phẩm công tác.
Các yêu cầu đối với
việc lập tài liệu và kiểm soát của các sản phẩm công tác được xác định. Các
yêu cầu như vậy có thể bao gồm các yêu cầu đối với (1) việc phân phối, (2) việc
định danh của các sản phẩm
công tác và các thành phần của chúng (3) khả năng theo dõi
Các phụ thuộc giữa
các sản phẩm công tác được xác định và được thông
hiểu.
Các yêu cầu đối với
việc phê duyệt các sản phẩm
công tác được kiểm soát là xác định.
GP
2.2.3 Định danh, lập tài liệu và
kiểm soát các sản phẩm công tác.
Các sản phẩm công
tác được kiểm soát được xác định.
Thay đổi kiểm
soát được thiết lập đối với các sản phẩm công tác.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các phiên bản của
các sản phẩm công tác được gán cho các cấu hình sản
phẩm khi có thể áp dụng. Các sản phẩm công tác được tạo sẵn có thông qua các
cơ chế truy cập phù hợp.
Tình trạng soát xét
của các sản phẩm công tác có thể sẵn sàng được biết chắc.
GP
2.2.4 Soát xét và điều
chỉnh các sản phẩm công tác để
đáp ứng các yêu cầu được xác định.
Các sản
phẩm công tác được soát xét so với các
yêu cầu được xác định phù hợp với các sắp xếp được lập kế hoạch.
Các vấn đề nảy sinh
từ các soát xét sản phẩm công tác được giải quyết.
6.2.2.2. Các
nguồn lực chung đối với PA 2.2
- Phương
pháp / bộ công cụ quản lý yêu cầu; [PA 2.2 Việc đạt được a, b, c]
- Hệ
thống quản lý cấu hình; [PA 2.2 Việc đạt được b, c]
- Công
cụ hỗ trợ và soạn thảo tài liệu; [PA 2.2 Việc đạt được b, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Các
phương pháp và kinh nghiệm soát xét sản
phẩm công tác; [PA 2.2 Việc đạt được d]
- Phương
pháp / bộ công cụ quản lý soát xét; [PA 2.2 Việc đạt được d]
- Các
mạng nội bộ, mạng mở rộng và/hoặc các cơ chế truyền thông khác; [PA 2.2 Việc đạt
được b, c]
- Vấn
đề và các cơ chế quản lý vấn đề. [PA 2.2 Việc đạt được d]
6.2.2.3 Các
sản phẩm công tác chung đối với PA 2.2
08-00 Kế
hoạch [PA 2.2 Việc đạt được b]
- Thể
hiện chính sách hoặc chiến lược được chọn để quản
lý các sản phẩm công tác.
- Mô
tả các yêu cầu để phát triển, phân phối và duy trì
các sản phẩm công tác.
- Xác
định các hoạt động kiểm soát chất lượng cần thiết để quản lý
chất lượng về sản phẩm công tác.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Biểu
thị các soát xét sản phẩm công tác và đóng góp vào
khả năng theo dõi.
- Mô tả
sự không phù hợp được phát hiện trong khoảng thời gian các soát xét sản phẩm
công tác.
- Cung
cấp bằng chứng rằng các thay đổi đang được kiểm
soát.
14-00
Bộ đăng ký [PA 2.2 Việc đạt được c]
- Ghi
lại tình trạng của việc lập tài liệu hoặc sản phẩm công tác.
16-00 Kho [PA 2.2 Việc
đạt được c]
- Bao
gồm và tạo sẵn có các sản phẩm công tác và/hoặc các hạng mục cấu hình.
- Hỗ trợ
việc kiểm tra các thay đổi đối với các sản phẩm công tác.
18-00
Tiêu chuẩn [PA 2.2 Việc đạt được a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các phụ thuộc sản phẩm công tác.
- Định
danh tiêu chí phê duyệt đối với các tài liệu.
20-00
Mẫu [PA 2.2 Việc đạt được a, b]
- Xác
định các thuộc tính đó kết hợp với một sản phẩm công tác được tạo.
21-00
Sản phẩm công tác [PA 2.2 Việc đạt được a, b, c, d]
- Biểu
thị các sản phẩm công tác quá trình cụ thể được quản lý.
6.3.
Mức 3: Quá trình được thiết lập
Quá trình
quản lý được mô tả trước đó bây giờ được thực thi có sử dụng một quá trình được
xác định khả năng về việc đạt được kết quả quá trình của nó.
Các thuộc tính sau của
quá trình chứng minh việc đạt được mức này:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Xác định thuộc tính
quá trình là một phép đo về phạm vi đối với một quá trình tiêu chuẩn được duy
trì để hỗ trợ việc triển khai của quá trình được xác định. Như một kết quả của
việc đạt được đầy đủ thuộc
tính này:
a) một
quá trình tiêu chuẩn, bao gồm các hướng dẫn phù hợp
đáp ứng nhu cầu, được xác định để mô tả các yếu tố cơ bản để phải được hợp nhất
thành một quá trình được xác định;
b) trình
tự và sự tương tác của quá trình tiêu chuẩn với
các quá trình được xác định khác;
c) các
năng lực và vai trò được yêu cầu đối với việc thực hiện một quá trình được xác
định như một phần của quá trình tiêu chuẩn;
d) hạ
tầng được
yêu cầu và môi trường công tác đối với việc thực hiện một quá trình
được xác định như một phần của quá trình tiêu chuẩn;
e) các
phương pháp phù hợp đối với việc kiểm tra tính hiệu lực và tính ổn định của quá
trình được xác định.
CHÚ THÍCH Một quá
trình tiêu chuẩn có thể được sử dụng khi
triển khai một quá trình
được xác định, trong trường hợp các hướng dẫn đáp ứng nhu cầu không cần
đến.
6.3.1 Các
thao tác chung đối với PA 3.1
GP
3.1.1 Xác định quá trình tiêu chuẩn để hỗ
trợ việc triển khai của quá trình được xác định.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Quá trình tiêu chuẩn
định danh các nhu cầu triển khai và bối cảnh
triển khai.
Hướng dẫn và/hoặc
các thủ tục được cung cấp để hỗ trợ việc thực thi của
quá trình khi cần.
(các) hướng
dẫn căn chỉnh phù hợp sẵn có
khi cần.
GP
3.1.2 Xác định trình tự và sự tương
tác giữa các quá trình để chúng làm việc như một hệ thống tích hợp các
quá trình.
Trình tự của quá
trình tiêu chuẩn và sự tương tác với các quá trình
được xác định khác.
Việc triển khai của
quá trình tiêu chuẩn như một quá trình
được xác định duy trì tính toàn vẹn của các quá
trình.
GP
3.1.3 Định danh các vai trò và năng lực
đối với việc thực hiện quá trình tiêu chuẩn.
Hiệu năng quá trình
các vai trò được xác định
Các năng lực đối với
việc thực hiện quá trình được xác định.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các thành phần hạ tầng
quá trình được xác định (các phương tiện,
công cụ, các mạng, phương pháp, v.v).
Môi
trường công
tác các yêu cầu được xác định.
GP
3.1.5 Xác định các phương
pháp phù hợp
để kiểm tra tính hiệu
lực và tính ổn định của quá trình
tiêu chuẩn.
Các phương pháp đối
với việc kiểm tra tính hiệu lực và tính
ổn định của quá trình được xác định.
Tiêu chí phù hợp và
dữ liệu cần thiết để kiểm tra tính hiệu lực và tính ổn định của quá trình
được xác định.
Nhu cầu để thiết lập
các đặc điểm của quá trình được xem xét.
Nhu cầu để tiến
hành đánh giá nội bộ và quản lý soát xét được thiết lập.
Các thay đổi quá trình
được thực thi để duy trì quá trình
tiêu chuẩn.
6.3.1.2 Các
nguồn lực chung đối với PA 3.1
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Tài
liệu và các khóa đào
tạo; [PA 3.1 Việc đạt được a, b, c]
- Hệ
thống quản lý nguồn lực; [PA 3.1 Việc đạt được b, c]
- Hạ tầng
quá trình; [PA 3.1 Việc đạt được a, b]
- Các
công cụ phân tích xu hướng và đánh giá; [PA 3.1 Việc đạt được e]
- Phương
pháp kiểm tra quá trình. [PA 3.1 Việc đạt được e]
6.3.1.3 Các
sản phẩm công tác chung đối với
PA 3.1
09-00
Chính sách [PA 3.1 Việc đạt được a, b, c, d, e)
Cung cấp bằng
chứng về cam kết tổ chức để duy trì một quá
trình tiêu chuẩn để hỗ trợ việc triển khai
của quá trình được xác định.
10-00 Mô
tả quá trình [PA 3.1 Việc đạt được a, b, c, e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Đề cập
hiệu năng, việc quản lý và triển khai của quá trình, như được
mô tả bởi các mức khả năng 1 và 2 và PA 3.2 thuộc
tính triển khai quá trình.
- Đề cập
các phương pháp để kiểm tra tính hiệu quả và tính ổn định quá trình.
- Định
danh dữ liệu và các hồ sơ được thu thập khi thực hiện quá trình đã xác định, để
cải thiện quá trình
tiêu chuẩn.
- Định
danh và truyền thông các khả năng cá nhân, các vai trò và các trách nhiệm đối với
quá trình tiêu chuẩn và được xác định.
- Định
danh tiêu chí hiệu năng nhân sự đối với quá
trình tiêu chuẩn và được xác định.
- Định
danh các hướng dẫn đáp ứng nhu cầu đối với quá trình tiêu chuẩn.
16-00 Kho [PA 3.1 Việc
đạt được d]
- Được
sử dụng để hỗ trợ và duy trì các tài sản quá trình tiêu chuẩn.
18-00
Tiêu chuẩn [PA 3.1 Việc đạt được a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
19-00
Chiến lược [PA 3.1 Việc đạt được c, d]
Định danh các cách tiếp
cận đối với việc xác định, duy trì và
hỗ trợ một quá trình tiêu chuẩn, bao gồm hạ tầng,
môi trường công tác, việc đào tạo, đánh giá nội bộ và quản lý soát xét.
6.3.2 PA
3.2 Thuộc tính triển khai quá trình
Thuộc tính triển khai
quá trình là một phép đo về phạm vi đối với quá trình
tiêu chuẩn là một cách hiệu quả
được triển khai như một quá trình được xác định để đạt
được kết quả quá trình của nó. Như một kết
quả của việc đạt được đầy đủ thuộc tính này:
a) một
quá trình được xác định được triển khai dựa trên cơ sở một quá trình
tiêu chuẩn được lựa chọn và/hoặc được căn chỉnh
phù hợp;
b) các
vai trò, trách nhiệm và quyền hạn được yêu cầu đối với việc thực hiện quá trình
đã xác định được gán vá được truyền thông;
c) các
nhân thực hiện quá trình đã xác định có đủ năng lực trên cơ sở giáo dục, đào tạo
và kinh nghiệm phù hợp;
d) các
nguồn lực được yêu cầu và thông tin cần thiết đối với việc thực hiện quá trình
đã xác định được tạo sẵn có, được cấp phát và được sử dụng;
e) hạ tầng
được yêu cầu và môi trường công tác đối với việc thực hiện quá trình đã xác định
được tạo sẵn có, được quản lý và được duy trì;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ THÍCH Năng lực
suy từ một kết hợp về kiến thức, các kỹ năng và các thuộc tính
cá nhân để giành được thông qua giáo dục,
đào tạo và kinh nghiệm.
6.3.2.1 Các
thao tác chung đối với PA 3.2
GP 3.2.1 Triển khai
một quá trình được xác định để thỏa mãn các yêu cầu đặc trưng theo bối cảnh về
việc sử dụng của quá trình tiêu chuẩn.
Quá trình đã xác định
được lựa chọn một cách phù hợp và/hoặc
được căn chỉnh từ quá trình tiêu chuẩn.
Sự phù hợp của quá
trình được xác định với các yêu cầu quá
trình tiêu chuẩn được
xác minh.
GP
3.2.2 Ấn định và truyền thông các
vai trò, trách nhiệm và quyền hạn đối với việc thực
hiện quá trình đã xác định.
Các vai trò đối với
việc thực hiện quá trình đã xác định được gán và được truyền thông.
Các trách nhiệm và
quyền hạn đối với việc thực hiện quá trình đã xác định được gán và được truyền
thông.
GP
3.2.3 Đảm bảo các năng lực cần thiết đối
với việc thực hiện quá trình đã xác định.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Việc đào tạo phù hợp
được sẵn có đối
với việc triển
khai quá trình đã xác định.
GP
3.2.4 Đưa ra các nguồn lực và
thông tin để hỗ trợ hiệu năng của quá trình đã xác định.
Nguồn nhân lực yêu
cầu được tạo sẵn có, được cấp phát và được sử dụng.
Thông
tin yêu cầu đề thực hiện quá
trình được tạo sẵn có,
được cấp phát và được
sử dụng.
GP
3.2.5 Đưa ra hạ tầng quá trình xứng đáng để
hỗ trợ hiệu năng của quá trình
đã xác định.
Hạ tầng được
yêu cầu và môi trường công tác sẵn có.
Hỗ trợ tổ chức để
quản lý một cách hiệu quả và duy trì hạ tầng và môi trường công tác sẵn có.
Hạ tầng
và môi
trường công
tác được sử dụng và
được duy trì.
GP
3.2.6 Thu thập và phân tích dữ liệu về hiệu năng của quá trình để
chứng minh tính ổn định và tính hiệu quả của nó.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Dữ liệu được thu thập
và được phân tích để hiểu hành vi, tính ổn định và tính hiệu quả của quá
trình xác định.
Các kết quả của
phân tích được sử dụng để định danh việc cải tiến liên tục của quá trình tiêu
chuẩn và/hoặc
được xác định có thể được tạo.
6.3.2.2 Các
nguồn lực chung đối với PA 3.2
- Các
cơ chế phản hồi (khách hàng, nhân viên, các bên liên quan khác); [PA 3.2 Việc đạt
được f]
- Kho
quá trình; (PA 3.2 Việc đạt được a, b]
- Hệ
thống quản lý nguồn lực; [PA 3.2 Việc đạt được b, c, d]
- Hệ
thống quản lý kiến thức; [PA 3.2 Việc đạt được d]
- Hệ
thống quản lý vấn đề và thay đổi; [PA 3.2 Việc đạt được f]
- Môi
trường công tác và hạ tầng; [PA 3.2 Việc đạt được e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Khung
công tác đánh giá quá trình; [PA 4.1 Việc đạt được f]
- Đánh
giá / soát xét hệ thống. [PA 3.2 Việc đạt được f]
6.3.2.3 Các
sản phẩm công tác chung đối
với PA 3.2
03-00 Dữ liệu [PA 3.2
Việc đạt được f]
- Cung
cấp bằng chứng rằng dữ liệu hiệu năng quá
trình được xác định của dự án được thu thập.
07-00
Phép đo [PA 3.2 Việc đạt được f]
- Cung
cấp một cơ sở để phân tích dữ liệu kết hợp với hiệu năng của quá trình đã xác định.
08-00
Kế hoạch [PA 3.2 Việc đạt được a, b, f]
- Thể
hiện chiến lược đối với hỗ trợ tổ chức, việc cấp phát và sử dụng của quá trình
hạ tầng.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Thể
hiện chiến lược để thỏa mãn nhu cầu đào tạo của dự án.
- Định
danh (các) đề nghị cải tiến quá trình dựa trên cơ sở phân tích về tính ổn định
và tính hiệu
quả.
10-00 Mô tả quá trình
[PA 3.2 Việc đạt được a]
- Mô tả
quá trình đã xác định cho việc sử dụng bởi
dự án.
- Mô tả
các hoạt động xác minh cần thiết để đảm bảo sự phù
hợp của quá
trình được xác định của dự
án với quá trình tiêu chuẩn của tổ chức.
Trình bày lại các
tương tác của quá trình được xác định của
dự án với các
quá trình khác.
13-00
Hồ sơ [PA 3.2 Việc đạt được b, c, d, e]
- Cung
cấp bằng chứng rằng nhân sự dự án có các quyền
hạn, các kỹ năng, kinh nghiệm và kiến thức được yêu cầu.
- Cung
cấp bằng chứng rằng nhân sự dự án đã nhận việc đào tạo được yêu cầu để thỏa mãn
các nhu cầu của dự án.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
14-00
Bộ đăng ký [PA 3.2 Việc đạt được a, f]
- Ghi
lại tình trạng của các hành động khắc phục được yêu cầu.
- Thu
được cấu trúc phân tích thống kê công việc cần thiết của dự án để xác định các
nhiệm vụ và các phụ thuộc của chúng.
15-00
Báo cáo [PA 3.2 Việc đạt được f]
- Cung
cấp các kết quả của phân tích, hành động khắc phục được khuyến cáo, phản hồi tới
người sở hữu quá trình và đối với quá trình
tiêu chuẩn của tổ chức.
- Định
danh các cơ hội cải tiến của quá trình
được xác định.
- Cung
cấp bằng chứng trên tính ổn định và tính hiệu
quả của quá trình được xác định.
16-00
Kho [PA 3.2 Việc đạt được d]
- Cung
cấp bằng
chứng rằng thông tin được tạo sẵn có đối với việc thực hiện quá trình đã xác định.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Quá trình
được mô tả trước đó được thiết lập bây giờ hoạt động
trong các giới hạn xác định để đạt được kết quả quá trình của nó.
Các thuộc tính sau của
quá trình chứng minh việc đạt được mức này:
6.4.1 PA
4.1 Quản lý thuộc tính quá trình
Quản lý thuộc tính
quá trình là một phép đo về phạm vi đối với các kết
quả đo lường được sử dụng để đảm bảo rằng hiệu năng của quá trình hỗ trợ việc đạt
được liên quan các mục tiêu hiệu năng quá trình
trong hỗ trợ về mục đích công việc nghiệp vụ
được xác định. Như một kết quả
của việc đạt được đầy đủ thuộc tính này:
a) các
nhu cầu thông tin quá trình trong hỗ trợ về mục đích công
việc nghiệp vụ liên quan được thiết lập;
b) các
mục tiêu quản lý quá trình nảy sinh từ các nhu cầu thông tin quá trình được định
danh;
c) các
mục tiêu định lượng đối với hiệu năng quá trình trong hỗ trợ về mục đích công
việc nghiệp vụ liên quan được thiết lập;
d) các
phép đo và tần suất của việc đo lường được xác định và được xác định phù hợp với
các mục tiêu quản lý quá trình và các mục tiêu định lượng đối với hiệu năng quá
trình;
e) các
kết quả của việc đo lường được thu thập, được phân tích và được báo cáo để kiểm
tra qui
mô đối với các mục tiêu định lượng đối với hiệu năng quá
trình được đáp ứng;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ THÍCH 1 Các nhu cầu
thông tin
có thể quản lý phản ánh điển hình,
về kỹ thuật, dự án. quá trình
hoặc các nhu cầu sản phẩm.
CHÚ THÍCH 2 Các phép
đo có thể được hoặc đo lường quá
trình hoặc đo lường sản phẩm
hoặc cả hai.
6.4.1.1 Các
thao tác chung đối với PA
4.1
GP
4.1.1 Định danh các nhu cầu thông tin quá trình,
trong mối tương quan với mục đích công việc nghiệp vụ.
Mục đích
công việc nghiệp vụ liên quan để việc thiết lập các mục tiêu quản lý quá trình
định lượng đối với quá trình
được xác định.
Quá trình các bên
liên quan được xác định và các nhu cầu thông tin của
họ được xác định.
Các nhu cầu thông
tin hỗ trợ mục đích công việc nghiệp vụ liên quan.
GP
4.1.2 Rút ra các mục tiêu quản lý quá trình từ
các nhu cầu thông tin quá trình.
Các mục tiêu quản
lý quá trình đối với thỏa mãn quá trình được xác định các nhu cầu thông tin
được xác định.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các mục tiêu hiệu
năng quá trình được xác định để phản ánh một cách
rõ ràng mục đích công việc nghiệp vụ.
Các mục tiêu hiệu năng
quá trình được xác minh với quản lý tổ chức và (các) chủ sở
hữu quá trình hiện thực và hữu ích.
GP
4.1.4 Định danh sản phẩm và đo
lường
quá trình
để hỗ
trợ việc đạt
được các
mục tiêu định
lượng đối với hiệu năng quá trình.
Đo lường chi tiết
được xác định để hỗ
trợ việc
kiểm tra,
phân tích và các nhu
cầu xác
minh của
các mục
đích quá trình và sản phẩm.
Các phép đo đối với
quản lý thỏa mãn quá trình và các mục
tiêu hiệu năng được xác định.
Tần suất của việc
thu thập dữ liệu được xác định.
Các giải thuật và
các phương pháp để tạo ra derived các kết quả đo lường được kế thừa từ đo lường
cơ sở được xác định, khi phù hợp.
Việc xác minh cơ chế
đối với đo lường cơ sở và dẫn xuất được xác định.
GP
4.1.5 Thu thập sản phẩm và quản lý quá trình các kết quả
thông qua thực hiện quá trình đã xác định.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Dữ liệu yêu cầu được
thu thập trong một mạng hiệu quả và tin cậy.
Các kết quả đo lường
được tạo ra từ được thu thập dữ liệu trong được xác định tần suất.
Phân tích về các kết
quả đo lường được thực hiện trong được xác định tần suất.
Các kết quả đo lường
được báo cáo tới những người có trách nhiệm đối với việc kiểm tra qui mô đối
với các mục tiêu định lượng được đáp ứng.
GP
4.1.6 Sử dụng các kết quả của
được xác định việc đo lường để kiểm tra và xác minh
việc đạt được các mục tiêu hiệu năng quá trình.
Các kỹ thuật thống kê
hoặc tương tự được sử dụng để
thông hiểu một cách định lượng hiệu năng quá trình và khả năng được xác định
các giới hạn kiểm soát.
Các xu hướng của
hành vi quá trình được xác định.
6.4.1.2 Các
nguồn lực chung đối với PA 4.1
- Quản
lý thông tin (chi phí, thời gian, độ tin cậy, tính lợi nhuận, khách
hàng lợi
ích, các rủi
ro v.v.); [PA
4.1 Việc đạt được a, c, d, e, f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Sản
phẩm và các công cụ quản lý quá trình và
các kết quả các cơ sở dữ
liệu; [PA 4.1 Việc
đạt được d, e, f]
- Quản
lý khung công tác quá trình; [PA 4.1 Việc đạt được d, e, f]
- Các
công cụ đối với dữ liệu phân tích và đo lường. [PA 4.1 Việc đạt được b, c, d,
e]
6.4.1.3 Các
sản phẩm công tác chung đối với PA
4.1
03-00 Dữ liệu [PA 4.1
Việc đạt được e]
- Xác
định dữ liệu được thu thập như được qui định trong các kế hoạch và các phép đo.
07-00
Đo [PA 4.1 Việc đạt được a, b, d]
- Mô tả
các nhu cầu thông tin và các mục tiêu hiệu năng.
- Cung
cấp một cơ sở đối với việc phân tích hiệu năng quá trình.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Xác
định tần suất của việc thu thập dữ liệu.
08-00 Kế hoạch [PA
4.1 Việc đạt được b, c]
- Xác
định các mục tiêu định lượng đối với hiệu năng quá
trình.
- Qui
định đo lường đối với quá trình.
- Xác
định các nhiệm vụ và các lịch biểu để thu thập và phân tích
dữ liệu.
- Cấp
phát các trách nhiệm và các nguồn lực đối với đo lường.
10-00 Mô tả quá
trình [PA 4.1 Việc đạt được a, d]
- Xác
định các nhu cầu thông tin đối với quá trình.
- Qui
định các phép đo đề cử.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Cung
cấp các kết quả của dữ liệu quá trình phân
tích để định danh các
tham số hiệu năng quá trình.
- Kiểm
tra hiệu năng quá trình dựa trên cơ sở các kết quả của đo lường.
6.4.2 PA
4.2 Thuộc tính kiểm soát quá trình
Thuộc tính kiểm soát
quá trình là một phép đo về
phạm vi đối với quá trình được quản lý định lượng để tạo một quá trình là ổn định,
có năng lực và có thể dự đoán trong các giới hạn xác định. Như một kết quả của
việc đạt được đầy đủ thuộc tính này:
a) các
kỹ thuật phân tích và kiểm soát
phù hợp khi có thể áp dụng,
được xác định và
được áp dụng;
b) các
giới hạn kiểm soát về sự thay đổi được thiết lập đối với hiệu năng quá trình
thông thường;
c) dữ
liệu đo lường được phân tích đối với các nguyên nhân thay đổi đặc biệt;
d) các
hành động khắc phục được tiến hành để đề cập các nguyên nhân thay đổi
đặc biệt;
e) các
giới hạn kiểm soát được thiết lập lại (khi cần) sau hành động khắc phục.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
GP
4.2.1 Xác định phân tích và kiểm soát kỹ thuật,
phù hợp để kiểm soát hiệu năng quá trình.
Kiểm soát quá trình
phân tích các phương pháp và kỹ thuật được xác định.
Các kỹ thuật được lựa
chọn được kiểm tra hợp lệ so với
kiểm soát quá
trình các mục tiêu.
GP
4.2.2 Xác định các tham số phù
hợp để
kiểm soát hiệu năng quá trình.
Quá trình xác định
tiêu chuẩn được sửa đổi để bao gồm việc lựa chọn về các tham số đối với kiểm
soát quá trình.
Các giới hạn kiểm
soát đối với
được lựa chọn các kết quả đo lường cơ
sở và dẫn xuất
được xác định.
GP
4.2.3 Quá trình phân tích và sản phẩm các kết quả đo lường để định
danh các thay đổi trong hiệu năng quá trình.
Các phép đo được sử
dụng để phân tích hiệu năng quá
trình.
Tất cả các trường hợp
được báo cáo khi được xác định các giới hạn kiểm soát vượt quá.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các nguyên nhân
thay đổi đặc biệt trong hiệu năng được xác định.
Các kết quả được
cung cấp tới nhưng người có trách nhiệm đối
với tiến hành hành động.
GP
4.2.4 Định danh và thực thi các hành động khắc phục để
đề cập các nguyên nhân có thể ấn định.
Các hành động khắc
phục được xác định để đề cập mỗi nguyên nhân có
thế ấn định.
Các hành động khắc
phục được thực thi để đề cập
các nguyên nhân thay đổi có thể ấn
định.
Hành động khắc phục
các kết quả được kiểm tra.
Các hành động khắc
phục được ước lượng để xác định tính hiệu quả của chúng.
GP
4.2.5 Thiết lập lại các giới hạn kiểm soát
hành động khắc phục sau.
Các giới hạn kiểm
soát quá trình được tính toán lại (khi cần) để phản ánh các
thay đổi quá trình và các hành động khắc phục.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Kiểm
soát quá trình và các kỹ thuật phân tích; [PA 4.2 Việc đạt được a, c]
- Các
công cụ phân tích thống kê / các ứng dụng;
[PA 4.2 Việc đạt được b, c, e]
- Các
công cụ kiểm soát quá trình / các ứng dụng. [PA 4.2 Việc đạt được d, e]
6.4.2.3 Các
sản phẩm công tác chung đối
với PA 4.2
03-00 Dữ liệu [PA 4.2
Việc đạt được c]
- Cung
cấp dữ liệu đo lường để định danh các
nguyên nhân thay đổi đặc biệt.
08-00 Kế
hoạch [PA 4.2 Việc đạt được a]
- Xác
định phân tích các phương pháp và kỹ thuật tại mức chi
tiết.
10-00 Mô tả quá trình
[PA 4.2 Việc đạt được b, e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Xác
định và duy trì các giới hạn kiểm soát đối với được lựa
chọn các kết quả đo lường cơ sở và dẫn
xuất.
13-00
Hồ sơ [PA 4.2 Việc đạt được c, d]
- Cung
cấp thông tin về các khiếm khuyết và các vấn đề.
- Ghi
lại các thay đổi.
14-00
Bộ đăng ký [PA 4.2 Việc đạt được d]
- Lập
tài liệu các hành động khắc phục được thực
thi.
- Kiểm
tra tình trạng của các hành động khắc phục.
15-00
Báo cáo [PA 4.2 Việc đạt được a, c, d, e]
- Cung
cấp được phân tích việc đo lường các kết quả của hiệu năng quá trình.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Đảm
bảo rằng các kỹ
thuật được lựa chọn là hiệu quả và đo lường được kiểm tra hợp lệ.
16-00
Kho [PA 4.2 Việc đạt được a, b, c, d, e]
- Thu
thập dữ liệu và đưa ra cơ sở đối với phân tích, các hành động khắc phục và việc
báo cáo các kết quả.
6.5.
Mức 5: Việc tối ưu hóa quá trình
Quá trình có thể
dự đoán được mô tả trước đây tiếp tục được cải
thiện đề đáp ứng các mục đích kinh doanh có kế hoạch và hiện thời.
Các thuộc tính sau của
quá trình chứng minh việc đạt được mức này:
6.5.1. PA
5.1 Thuộc tính quá trình đổi
mới
Thuộc tính quá
trình đổi mới là một phép đo về phạm vi đối với các thay đổi để quá trình được
xác định từ phân tích về các nguyên nhân biến đổi
chung trong hiệu năng và từ các điều tra về các cách tiếp cận
đổi mới
đối với việc xác định và việc triển khai của quá trình. Như một kết quả của việc
đạt được đầy đủ thuộc tính
này:
a) các
mục tiêu cải tiến quá trình đối với quá trình được xác định để hỗ trợ mục đích
công việc nghiệp vụ liên quan;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
c) phù
hợp dữ liệu được phân tích để định danh các cơ hội đối với thao tác tốt nhất và
sự đổi mới;
d) các
cơ hội cải tiến nảy sinh từ các công
nghệ mới và các khái niệm quá trình được xác định;
e) một
chiến lược thực thi được thiết lập để đạt
được các mục tiêu cải tiến quá trình.
6.5.1.1 Các
thao tác chung đối với PA 5.1
GP
5.1.1 Xác định các mục tiêu cải
tiến quá trình đối với quá trình để hỗ trợ mục đích
công việc nghiệp vụ liên quan.
Các chỉ
đạo đối với quá trình đổi mới được thiết lập.
Các tầm nhìn công
việc nghiệp vụ mới và các mục đích được phân tích để đưa ra hướng dẫn đối với
các mục tiêu quá trình mới và lĩnh vực tiềm năng của thay đổi quá trình.
Các mục tiêu cải tiến
quá trình định lượng và định tính được xác định và được lập
tài liệu.
GP
5.1.2 Phân tích dữ liệu đo lường của quá trình để
định danh các biến đổi thực và tiềm năng trong hiệu năng quá trình.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các nguyên nhân
thay đổi trong hiệu năng quá trình
được xác định và được phân loại.
Các nguyên nhân biến
đổi chung được phân tích để thông hiểu một cách định lượng về
tác động chúng.
GP
5.1.3 Định danh các cơ hội cải tiến của quá trình dựa
trên cơ sở sự đổi mới và các thao tác tốt nhất.
Các thao tác tốt nhất
ngành công nghiệp được xác định và được ước lượng.
Phản hồi trên các
cơ hội đối với việc cải tiến được tìm kiếm một cách tích cực.
Các cơ hội cải tiến
được xác định.
GP
5.1.4 Rút ra các cơ hội cải tiến của quá trình từ
các công nghệ mới và các khái niệm quá trình. Tác động về các công nghệ mới
trên hiệu năng quá trình được định danh và được ước lượng.
Tác động về các
khái niệm quá trình mới được xác định và được ước lượng.
Các cơ hội cải tiến
được xác định,
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
GP
5.1.5 xác định một chiến lược
thực thi dựa trên cơ sở tầm nhìn cải tiến dài hạn và các mục tiêu.
Cam kết để việc cải tiến được minh chứng bởi quản lý tổ chức và (các) chủ sở
hữu quá trình.
Các thay đổi quá
trình đề nghị được ước lượng và được thí điểm để xác định các lợi ích của
chúng và tác động mong đợi trên được xác định các mục tiêu công việc nghiệp vụ.
Các thay đổi được
phân loại và được ưu tiên dựa trên cơ sở tác động chúng trên các mục tiêu được
xác định cải tiến.
Các phép đo để kiểm
tra hợp lệ các kết quả của các thay đổi quá trình
được xác định để xác định tính hiệu quả mong đợi
của thay đổi quá trình.
Việc thực thi của
(các) phê duyệt thay đổi được lập kế hoạch như một chương trình hoặc dự án được
tích hợp.
Lập kế hoạch thực
thi và tác động trên mục đích công việc nghiệp vụ được thảo luận và được soát
xét bởi quản lý tổ chức.
6.5.1.2 Các
nguồn lực chung đối với PA 5.1
- Việc
cải tiến khung công tác quá trình; [PA 5.1
Việc đạt được a, d, e]
- Hệ
thống phản hồi và phân tích quá trình (dữ liệu đo
lường, các kết quả phân tích nhân
quả v.v.); [PA
5.1 Việc đạt được b, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
6.5.1.3 Các
sản phẩm công tác chung đối với PA 5.1
03-00 Dữ liệu [PA 5.1
Việc đạt được b, c]
- Cung
cấp dữ liệu phân tích để định danh các nguyên nhân biến đổi
chung.
- Cung
cấp dữ liệu phân tích để định danh các cơ hội đối với thao tác tốt nhất và
sự đổi mới.
05-00 Mục đích [PA
5.1 Việc đạt được a]
- Xác
định và duy trì mục đích công việc nghiệp vụ.
- Cung
cấp bằng chứng của cam kết quả lý.
08-00
Kế hoạch [PA 5.1 Việc đạt được a, e]
- Xác
định các mục tiêu cải tiến đối với quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Đặt
lịch biểu các hoạt động đối với phân tích nguyên nhân gốc.
09-00
Chính sách [PA 5.2 Việc đạt được a]
- Thiết
lập các mong đợi đối với việc tiến hành và việc ước lượng về các cải tiến thí
điểm.
10-00
Mô tả quá trình [PA 5.1 Việc đạt được c, d]
- Định
danh lĩnh vực tiềm năng của sự đổi mới và công nghệ mới.
- Kết
hợp các cách tiếp cận với phân tích nguyên nhân gốc.
13-00
Hồ sơ [PA 5.1 Việc đạt được b]
- Ghi
lại dữ liệu liên quan đến phân tích nguyên nhân gốc.
14-00
Bộ đăng ký [PA 5.1 Việc đạt được c, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-00
Báo cáo [PA 5.1 Việc đạt được b, d]
- Định
danh các đổi mới tiềm năng và các thay đổi quá trình.
- Cung
cấp thông tin đối với một phân tích để định danh các nguyên nhân biến
đổi chung theo hiệu
năng.
- Định
danh các nguyên nhân chung của các khiếm khuyết và phù hợp các hành động khắc
phục.
16-00
Kho [PA 5.1 Việc đạt được c, d]
- Ghi
lại thông tin về công nghệ mới và kỹ thuật.
19-00
Chiến lược [PA 5.1 Việc đạt được e]
- Xác
định một cách tiếp cận đối với việc thực thi các cải
tiến được chọn.
- Định
danh phạm vi của các hoạt động cải tiến thí điểm.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Thuộc tính tối ưu hóa
quá trình là một phép đo về phạm vi đối với các thay đổi về định nghĩa, quản lý
và hiệu năng của quá trình dẫn đến việc tác động hiệu quả để đạt được liên quan
các mục tiêu cải tiến quá
trình. Như một kết quả của việc đạt được đầy đủ thuộc tính này:
a) tác
động của tất cả các thay đổi được đề nghị được đánh giá so với các mục tiêu của
quá trình quá trình được xác định và tiêu chuẩn;
b) việc
thực thi của tất cả các thay đổi được thỏa thuận
được quản lý để đảm bảo rằng mọi gián đoạn đối với hiệu năng quá trình được
thông hiểu và hoạt động dựa vào;
c) tính
hiệu quả của thay đổi quá trình trên cơ sở của hiệu năng thực tế được ước lượng
so với các yêu cầu được xác định sản phẩm và các mục tiêu quá trình để xác định
các kết quả nào là do các nguyên nhân chung hoặc đặc biệt.
6.5.2.1 Các
thao tác chung của PA 5.2
GP
5.2.1 Đánh giá tác động của mỗi thay đổi
được đề nghị so với
các mục tiêu của quá trình được xác định
và tiêu chuẩn.
Ưu tiên mục tiêu đối
với việc cải tiến quá trình được thiết lập.
Các thay đổi qui định
được đánh giá so với chất lượng sản phẩm và các yêu
cầu hiệu năng quá trình và các mục đích.
Tác động của các
thay đổi đối với các quá trình tiêu chuẩn
và được xác định khác được xem xét.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Một cơ chế được thiết
lập đối với việc hợp nhất các thay đổi được chấp nhận thành (các) quá trình
được xác định và tiêu chuẩn
một cách hiệu quả và đầy đủ.
Các nhân tố để tác
động tính hiệu lực và việc triển
khai đầy đủ của thay đổi quá trình
được xác định
và được quản lý, như:
- Các
nhân tố kinh tế (năng suất, lợi nhuận, phát triển, hiệu quả, chất lượng, cạnh
tranh, nguồn lực và khả năng );
- Các
nhân tố con người (thỏa mãn công việc, động cơ, chí khí, xung đột / gắn kết,
đồng thuận mục đích, tham gia,
việc đào tạo, nhịp kiểm soát);
- Các
nhân tố quản lý (các kỹ năng, cam kết, lãnh đạo, kiến thức,
khả năng, văn
hóa tổ chức và các rủi ro);
- Các
nhân tố công nghệ (triết lý về hệ thống, sự tinh thông về kỹ thuật, phương
pháp luận phát triển, nhu cầu về các công nghệ mới).
Việc đào tạo được
đưa ra cho người sử dụng quá trình đó.
Các thay đổi quá
trình được truyền thông một
cách hiệu quả đối với tất
cả các
bên chịu tác động.
Hồ
sơ của thay đổi việc thực thi được duy trì.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Hiệu năng và khả
năng của quá trình được thay đổi được đo lường
và được so sánh với dữ liệu lịch sử.
Một cơ chế được sẵn
có đối với việc lập tài liệu và việc báo cáo các kết
quả phân tích
cho người quản lý
và những người sở hữu quá trình tiêu chuẩn và được xác
định.
Các phép đo được
phân tích để xác định các kết quả là do các nguyên nhân chung hay đặc biệt.
Phản hồi
khác được ghi lại, như các cơ hội đối với
việc cải tiến chi tiết hơn của
quá trình tiêu chuẩn.
6.5.2.2 Các
nguồn lực chung đối với PA 5.2
- Thay
đổi quản lý hệ thống; [PA 5.2 Việc đạt được a, b, c]
- Hệ
thống ước lượng quá trình (phân tích tác động, v.v.). [PA 5.2 Việc đạt được a,
c]
6.5.2.3 Các
sản phẩm công tác chung đối với PA 5.2
07-00
Đo [PA 5.2 Việc đạt được c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-00
Kế hoạch [PA 5.2 Việc đạt được a, b]
- Xác
định các hoạt động và lịch biểu đối với thí điểm thay đổi
việc thực thi.
- Cấp
phát các nguồn lực đối với thí điểm việc thực thi.
- Ấn định
trách nhiệm đối với thí điểm việc thực thi.
- Xác
định các hoạt động và lịch biểu đối với việc thực thi tổ chức về thay đổi quá
trình.
- Cấp
phát nguồn lực và trách nhiệm đối với việc thực thi tổ chức.
- Qui
định phạm vi của thí điểm việc thực thi thay đổi được đề nghị.
10-00
Mô tả quá trình [PA 5.2 Việc đạt được b]
- Lập
tài liệu các thay đổi như một kết quả của các hoạt động cải tiến quá trình .
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Bao
gồm các hồ sơ của tất cả các thực thi thí điểm đang tiến triển
và đã hoàn thành.
- Ghi
lại lịch sử của và việc điều chỉnh đối với các thay đổi.
15-00
Báo cáo [PA 5.2 Việc đạt được a, b, c]
- Mô tả
các kết quả của thí điểm việc thực thi về thay đổi quá trình.
- Ước
lượng tính hiệu quả của quá trình được so sánh với các mục tiêu cải tiến quá
trình.
- Cung
cấp các chi tiết trên việc thực thi của các thay đổi tổ chức.
- Mô tả
các thay đổi được đề nghị đối với quá trình tiêu chuẩn và
được xác định.
6.6
Các quá trình liên quan đối với các thuộc tính quá trình
Các quá trình nào đó
hỗ trợ việc đạt được các khả năng được đề cập bởi
một thuộc tính quá trình. Bảng 11 liệt kê các quá trình đó và chỉ
ra mối quan hệ giữa các quá trình đó và mỗi thuộc tính quá trình (PA). Thông
tin này có thể được sử dụng trong việc lập kế hoạch
các đánh giá quá trình và trong phân tích và việc kiểm tra hợp lệ của
các kết quả đánh giá.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Phụ lục A
(tham
khảo)
Tính phù hợp của mô hình đánh giá quá trình mẫu
A.1 Giới thiệu
Tiêu chuẩn
này đặt ra một mô hình
đánh giá quá trình đáp ứng các yêu cầu đối với sự phù hợp
được xác định trong TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2). Mô hình đánh giá quá
trình có thể được sử dụng trong hiệu năng của các đánh giá để đáp ứng các yêu cầu
của bộ tiêu chuẩn TCVN 10252 (ISO/IEC 15504). Nó
cũng có thể được sử dụng như một ví dụ
đối với một nhà phát triển mô hình đánh giá quá trình.
Điều này dùng như
tuyên bố về sự phù hợp của mô hình đánh giá quá trình đối với các
yêu cầu được xác định trong TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2). Để dễ tham chiếu,
các yêu cầu từ Điều 6.3 của TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2) được
ghi đúng nguyên văn theo văn bản của Điều này.
Không nên hiểu các yếu tố về tiêu chuẩn này là qui định.
Do mô hình
đánh giá quá trình này được xây dựng một cách rõ ràng để
là một soạn thảo kỹ lưỡng
về mô hình tham quá trình được xác định trong ISO/IEC
12207:2008, tuyên bố sự phù hợp là tương đối đơn giản. Đối với các mô hình
khác, các mô hình nào đó với kiến trúc khác nhau, sự chứng
minh về sự phù hợp có thể khó khăn hơn đòi hỏi nhiều chi tiết hơn trong ánh xạ.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
A.2.1 Giới
thiệu
Để
đảm bảo rằng các kết quả đánh giá có thể chuyển dịch thành một ISO/IEC 15504
tóm lược quá trình trong một dạng tin cậy và có thể lặp lại, mô hình các đánh
giá quá trình phải tuân thủ các yêu cầu nào đó. Một mô hình đánh giá quá trình
phải bao gồm một định nghĩa của mục đích, phạm vi và các yếu
tố của nó; việc ánh xạ của nó tới khung đo
lường và (các) mô hình tham chiếu được qui định; và một cơ chế đối với việc thể
hiện nhất quán các kết quả.
Một
mô hình đánh giá quá trình
được xem xét phù hợp đối với mục đích
của việc đánh giá khả năng quá trình bởi phù hợp với 6.3.2, 6.3.3 và 6.3.4.
[TCVN 10252-2 (ISO/IEC
15504-2), 6.3.1]
Mục đích của mô hình
đánh giá quá trình này là để hỗ trợ đánh giá về
khả năng quá trình phù hợp với các
yêu cầu của TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2) (Tham
khảo Điều 1).
A.2.2 phạm vi mô hình
đánh giá quá trình
6.3.2.1
Một mô hình đánh giá quá
trình phải liên quan đến ít
nhất một quá trình từ (các) mô hình tham chiếu được qui định.
6.3.2.2.
Một mô hình đánh giá quá trình phải đề cập, đối với một quá
trình cho trước, tất cả hoặc một tập con liên tục,
của các mức (bắt đầu tại Mức 1) của khung đo
lường đối với khả năng quá
trình đối với mỗi
của các quá trình trong phạm vi của nó.
CHÚ
THÍCH Nên
được cho phép đối với một mô hình ví
dụ. Đề cập duy nhất
Mức 1 hoặc đề cập các mức 1, 2 và 3, nhưng
không được phép đề cập
các mức 2 và 3 mà không
có Mức 1.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
a) (các)
mô hình tham chiếu được chọn;
b) các
quá trình được chọn lấy từ (các) mô
hình tham chiếu;
c) các
mức khả năng được lựa chọn từ khung đo lường.
[TCVN
10252-2 (ISO/IEC 15504-2), 6.3.2]
Mô hình đánh giá quá
trình này dựa trên cơ sở mô hình tham chiếu được xác định trong ISO/IEC
12207:2008.
Theo chiều kích khả
năng của mô hình đánh giá quá trình này, mô hình đề cập tất cả các mức khả năng
được xác định trong khung đo lường trong TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2), Điều
5.
A.2.3 Các
yếu tố và chỉ báo mô hình đánh giá quá
trình
Một
mô hình đánh giá quá trình phải được dựa trên cơ sở một tập các chỉ
báo để đề cập một cách rõ ràng các mục
đích và kết quả, như được xác định trong mô hình tham chiếu được chọn, của
tất cả các quá trình trong phạm vi của mô hình đánh giá quá trình; và để giải
thích việc đạt được các thuộc tính quá trình trong mức khả năng phạm vi của mô
hình đánh giá quá trình. Các chỉ báo tập trung chú ý lên việc thực thi của các
quá trình trong phạm vi của mô hình.
PTCVN
10252-2 (ISO/IEC 15504-2), 6.3.3]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- các
thao tác cơ sở và các sản phẩm công tác; và
- các
thao tác chung, các nguồn lực chung và các sản phẩm công tác chung
Như được chỉ ra trong
Hình 3. Chúng hỗ trợ việc phán xét về hiệu năng và khả năng của một quá trình
được thực thi.
A.2.4 Việc ánh xạ mô
hình các đánh giá quá trình
sang các mô hình tham chiếu
Một
mô hình đánh giá quá trình phải đưa ra một ánh xạ rõ ràng từ các yếu tố liên
quan của mô hình sang các quá trình của mô hình tham chiếu quá trình đã chọn và
các thuộc tính quá trình liên quan của khung đo lường.
Việc
ánh xạ phải được đầy đủ, dễ thấy và rõ ràng. Việc ánh xạ của các chỉ bảo trong
mô hình đánh giá quá trình phải được:
a) các
mục đích và kết quả của các quá trình
trong mô hình tham chiếu được qui định;
b) các
thuộc tính quá trình (bao gồm tất cả của các kết quả của các đạt được liệt kê đối
với mỗi thuộc tính
quá trình) trong khung đo lường.
Điều
này đảm bảo mô hình các đánh giá quá trình có khác biệt về cấu trúc để được
liên quan đến mô hình tham chiếu tương tự.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mỗi quá trình trong
các quá trình trong mô hình đánh giá quá tình
này là đồng dạng trong phạm vi đối với quá
trình được xác định trong mô hình
tham chiếu. Mỗi thao tác cơ sở và sản phẩm công tác được tham chiếu chéo cho kết
quả quá trình Nó đề cập tất cả các sản phẩm công tác liên quan như các đầu vào
hoặc các đầu ra đối với quá trình như một tổng
thể - xem các ánh xạ trong Điều 5.
Mỗi thuộc tính trong
các thuộc tính quá trình trong mô hình đánh giá quá
trình này giống hệt với thuộc tính quá trình được xác định trong khung đo lường.
Các thao tác chung đề cập các đặc điểm từ mỗi thuộc tính quá trình. Các nguồn lực
chung và các sản phẩm công tác chung liên quan đến
thuộc tính quá trình như một tổng thể.
Bảng A.1 Danh sách
các ánh xạ của các GP đối với các kết quả thu
được kết hợp với mỗi thuộc tính quá trình.
Bảng
A.1 - Việc ánh xạ của các thao
tác chung
GP
Tên
thao tác
Ánh
xạ tới
A
1.1:
Thuộc
tính hiệu năng quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
GP 1.1.1
Đạt được kết quả
quá trình.
PA.1.1.a
PA
2.1:
Thuộc
tính quản lý hiệu năng
GP 2.1.1
Định danh các mục
tiêu đối với hiệu năng của quá trình đó.
PA.2.1.a
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Lập kế hoạch và kiểm
tra hiệu năng của quá trình để hoàn
thành các mục tiêu được
định danh.
PA.2.1.b
GP 2.1.3
Kiểm soát hiệu năng
của quá trình đó.
PA.2.1.c
GP 2.1.4
Xác định các trách
nhiệm và các quyền hạn đối với việc thực hiện quá trình đó.
PA.2.1.d
GP 2.1.5
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PA.2.1.e
GP 2.1.6
Quản lý các giao diện
giữa các bên liên quan.
PA.2.1.f
PA
2.2:
Thuộc
tính quản lý sản phẩm công tác
GP 2.2.1
Xác định các yêu cầu
đối với các sản phẩm công tác.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
GP 2.2.2
Xác định các yêu cầu
đối với việc lập tài liệu và kiểm soát của các sản phẩm công tác.
PA.2.2.b
GP 2.2.3
Định danh, lập tài
liệu và kiểm soát các sản phẩm công tác.
PA.2.2.c
GP 2.2.4
Soát xét và điều chỉnh
các sản phẩm công tác để đáp ứng các yêu cầu được
xác định.
PA.2.2.d
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Xác
định thuộc tính quá trình
GP 3.1.1
Xác định quá trình
tiêu chuẩn để hỗ trợ việc triển khai của quá
trình được xác định
PA.3.1.a
GP 3.1.2
Xác định trình tự
và sự tương tác giữa các quá trình
để chúng làm việc như một
hệ thống tích hợp các quá trình.
PA.3.1.b
GP 3.1.3
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PA.3.1.c
GP 3.1.4
Định danh môi trường
công tác và hạ tầng được yêu cầu đối với việc thực
hiện quá
trình đó.
PA.3.1.d
GP 3.1.5
Xác định các phương
pháp phù hợp để kiểm tra tính hiệu lực và tính
ổn định của
quá trình.
PA.3.1.e
PA
3.2:
Thuộc
tính triển khai quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
GP 3.2.1
Triển khai một quá
trình được xác định để
thỏa mãn các yêu cầu đặc
trưng theo bối cảnh về việc sử dụng của quá
trình tiêu chuẩn.
PA.3.2.a
GP 3.2.2
Ấn
định và truyền thông các vai trò, trách nhiệm
và quyền hạn đối với việc thực
hiện quá trình đã
xác định.
A.3.2.b
GP 3.2.3
Ensure các năng lực
cần thiết đối với việc thực hiện quá trình
đã xác định.
PA.3.2.c
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Provide các nguồn lực
và thông tin để hỗ trợ hiệu năng của quá trình đã xác định.
PA.3.2.d
GP 3.2.5
Provide quá trình hạ
tầng để hỗ trợ hiệu năng của quá trình đã xác
định.
PA.3.2.e
GP 3.2.6
Thu thập và phân
tích dữ liệu về hiệu năng của quá trình để chứng minh tính
ổn định và tính hiệu quả của nó
PA.3.2.f
PA
4.1
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
GP 4.1.1
Định danh các nhu cầu
thông tin quá trình, trong mối tương quan với mục đích
công việc nghiệp vụ.
PA.4.1.a
GP.4.1.2
Rút ra các mục tiêu
quản lý quá trình từ các nhu cầu thông tin quá trình.
PA.4.1.b
GP 4.1.3
Thiết lập các mục
tiêu định lượng đối với hiệu năng của quá trình đã
xác định, theo sự hài hòa của
quá trình cùng với mục đích công việc nghiệp vụ.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
GP 4.1.4
Định danh sản phẩm
và đo lường quá trình để hỗ trợ việc đạt được các mục tiêu
định lượng đối với hiệu năng quá trình.
PA.4.1.d
GP 4.1.5
Thu thập sản phẩm
và quản lý quá trình các kết quả thông qua thực hiện quá trình
đã xác định.
PA.4.1.e
GP 4.1.6
Sử dụng các kết quả
của được xác định việc đo lường để kiểm
tra và xác minh việc đạt được các mục tiêu hiệu năng
quá trình.
PA.4.1.f
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Thuộc
tính kiểm soát quá trình
GP 4.2.1
Xác định phân tích
và kiểm soát kỹ thuật, phù hợp để kiểm soát hiệu năng
quá trình.
PA.4.2.a
GP 4.2.2
Xác định các tham số
phù hợp để kiểm soát hiệu năng quá trình.
PA.4.2.b
GP 4.2.3
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PA.4.2.c
GP 4.2.4
Định danh và thực
thi các hành động khắc phục để đề
cập các nguyên nhân
có thể ấn định.
PA.4.2.d
GP.4.2.5
Thiết lập lại các
giới hạn kiểm soát hành động khắc phục sau đây.
PA.4.2.e
PA
5.1
Thuộc
tính quá trình
đổi mới
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
GP 5.1.1
Xác định các mục
tiêu cải tiến quá trình đối với quá trình
để hỗ trợ mục đích
công việc nghiệp vụ liên quan.
PA.5.1.a
GP 5.1.2
Phân tích dữ liệu
đo lường của quá trình để định danh các biến đổi thực
và tiềm năng trong hiệu năng quá trình.
PA.5.1.b
GP 5.1.3
Định
danh các cơ hội cải tiến của quá trình dựa trên cơ
sở sự đổi mới và các
thao tác tốt nhất.
PA.5.1.c
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Rút ra các cơ hội cải
tiến từ các công nghệ mới và các khái niệm quá trình.
PA.5.1.d
GP 5.1.5
Xác định một chiến
lược thực thi dựa trên cơ sở tầm nhìn
cải tiến dài hạn và các mục tiêu.
PA.5.1.e
PA
5.2
Thuộc
tính tối ưu hóa quá trình
GP 5.2.1
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
PA.5.2.a
GP 5.2.2
Quản lý việc thực
thi về các thay đổi được thỏa thuận theo chiến lược thực thi.
PA.5.2.b
GP 5.2.3
Ước lượng tính hiệu
lực của thay đổi quá trình trên cơ sở của hiệu năng
thực tế so với các mục
tiêu quá trình và mục đích công việc nghiệp vụ.
PA.5.2.c
A.2.5
Việc thể hiện về các kết
quả đánh giá
Một
mô hình đánh giá quá trình phải đưa ra một cơ chế chính thức và có thể xác minh
đối với việc biểu diễn các kết
quả của một đánh giá như một tập các xếp hạng thuộc tính quá trình đối với mỗi
quá trình được lựa chọn từ (các)
mô hình tham chiếu được qui định.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
[TCVN
10252-2 (ISO/IEC 15504-2), 6.3.5]
Các quá trình trong
mô hình đánh giá quá trình này đồng dạng với các quá trình được
xác định trong mô hình tham chiếu. Các thuộc tính quá trình và các xếp hạng thuộc
tính quá trình trong mô hình đánh giá quá trình này đồng dạng với các thuộc
tính được xác định trong khung đo lường. Như một hệ quả, các kết quả của các
đánh giá dựa trên cơ sở mô hình đánh giá quá trình
này được thể hiện một cách trực tiếp như một tập các xếp hạng thuộc tính quá
trình đối với mỗi quá trình trong phạm vi của đánh giá. Không yêu cầu dạng chuyển
dịch biến đổi nào.
Phụ lục B
(tham
khảo)
Các đặc điểm sản phẩm công tác
Các đặc điểm sản phẩm
công tác được liệt kê trong Phụ lục này có thể được sử dụng khi soát xét các đầu
vào và đầu ra tiềm năng của việc thực thi quá trình. Các đặc điểm được cung cấp
như hướng dẫn đối với các thuộc tính đó để tìm
kiếm, trong một sản phẩm công tác mẫu nào đó, để đưa ra bằng chứng
khách quan hỗ trợ việc đánh giá của một quá trình nào đó. Một quá trình được lập
tài liệu và phán xét của đánh giá viên cần thiết để đảm bảo rằng bối cảnh quá
trình (miền ứng dụng, mục đích công việc nghiệp vụ, phương pháp luận phát triển,
qui mô của tổ chức, v.v.) được xem xét khi có sử dụng thông tin này. Các sản phẩm
công tác được xác định có sử dụng lược đồ trong Bảng B.1. Các sản phẩm công tác
và các đặc điểm của chúng nên được xem xét như một điểm bắt đầu đối với việc
xem xét đến bối cảnh cho trước, chúng đóng góp vào mục
đích dự kiến của quá trình, không như một danh sách kiểm tra những điều mà mọi
tổ chức phải có.
Bảng
B.1 - Định danh sản phẩm
công tác
# thẻ định danh sản
phẩm công tác
Một số hiệu thẻ định
danh đối với sản phẩm công tác được sử dụng để tham chiếu sản phẩm
công tác.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Đưa ra một ví
dụ về một tên thông thường kết hợp với các đặc điểm sản phẩm công tác. Tên
này được đưa ra như một thẻ định danh của kiểu sản phẩm công tác, thao tác hoặc
quá trình phải tạo ra. Các tổ chức có thể gọi
các sản phẩm công tác bởi các tên khác nhau. Tên của sản phẩm
công tác trong tổ chức không đáng kể.
Tương tự, các tổ chức có thể có một vài sản phẩm công
tác tương đương bao gồm các đặc điểm được xác định trong một kiểu sản phẩm
công tác, định dạng đối với
các sản phẩm công tác có thể thay đổi. Đó là với đánh giá viên và điều phối viên
đơn vị tổ
chức để ánh xạ các sản phẩm công tác thực tế
được tạo ra trong tổ chức của họ đối với các ví dụ đã cho ở đây.
Các đặc điểm sản phẩm
công tác
Cung cấp các ví dụ
về các đặc điểm tiềm năng kết hợp với các kiểu sản phẩm công tác. Đánh giá
viên có thể tìm kiếm những điều này trong các mẫu được cung cấp bởi đơn vị tổ
chức.
B.1
Các sản phẩm công tác chung
Các chỉ
báo sản phẩm công tác khái quát là các tập các đặc
tính mong đợi hiển nhiên trong các sản phẩm công tác của các kiểu chung như một
kết quả về việc đạt được một thuộc tính. Các sản phẩm công tác chung hình thành
cơ sở đối với việc phân loại của các sản phẩm công
tác được xác định như các chỉ báo hiệu năng quá
trình. Các kiểu sản phẩm công tác này là các kiểu đầu vào cơ bản đối với các chủ
sở hữu quá trình của tất cả
các kiểu quá trình.
ID
WP
Tên
WP
Các
đặc điểm WP
01-00
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Hạng
mục được duy trì dưới kiểm soát cấu
hình:
+ có thể
bao gồm các mô-đun, các hệ thống con, các thư viện, các trường hợp thử nghiệm,
các trình biên dịch, dữ liệu, việc lập tài liệu,
phương tiện truyền thông vật lý và các giao diện bên ngoài
- Định
danh phiên bản được duy trì
- Mô
tả về hạng mục sẵn có bao gồm:
+ kiểu hạng mục
+ thư
viện quản lý cấu hình, tệp, hệ thống kèm theo
+ chủ sở hữu có trách
nhiệm
+ ngày tháng khi được
đặt dưới kiểm soát cấu hình
+ tình
trạng thông tin (ví dụ: việc phát triển, được lấy
làm đường cơ sở. được phát hành)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ định danh các hồ
sơ thay đổi kiểm soát
+ định danh lịch sử
thay đổi
+ mối quan hệ đối với
các phiên bản trước và/hoặc các đường cơ sở (để
khôi phục, nếu cần)
+ phê duyệt tình trạng
thông tin (ví dụ: việc phát triển, được lấy làm đường
cơ sở, được phát hành)
+ tình trạng thông
tin sửa lại (ví dụ: đăng nhập, đăng xuất, chỉ đọc)
02-00
Hợp đồng
- Xác
định điều gì được mua bán hoặc được phân phát
- Định
danh khung thời gian đối với phân phát hoặc ngày tháng dịch vụ theo hợp đồng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các xem xét tiền tệ
- Định
danh mọi thông tin bảo hành
- Định
danh mọi thông tin bản quyền và giấy
phép (bằng sáng chế, bản quyền, tinh bí
mật, quyền sở hữu, cách sử dụng,
chủ sở hữu,
bảo hành và giấy phép kết hợp với tất
cả các sản phẩm công tác liên quan)
- Định
danh mọi yêu cầu khách hàng dịch vụ
- Định
danh dịch vụ mức các yêu cầu
- Các
tham chiếu tới mọi hiệu năng và chất lượng các mong đợi / các ràng buộc / việc
kiểm tra
- Các
tiêu chuẩn và các thủ tục được sử dụng
- Bằng
chứng của soát xét và phê duyệt bởi
những người ký có thẩm quyền
- Khi
phù hợp cho hợp đồng được xem xét sau đây:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các tham chiếu tới
mọi nhu cầu khách hàng đặc biệt (ví
dụ: các yêu cầu bí
mật, an ninh, phần cứng, v.v.)
+ các tham chiếu tới
mọi thay đổi quản lý và các thủ tục giải quyết
vấn đề
+ định danh mọi
giao diện đối với các đại diện và nhà thầu phụ độc lập
+ định danh vai trò
của khách hàng trong việc phát triển và duy trì
quá trình
+ định danh các nguồn
lực đối với được cung cấp bởi
khách hàng
03-00
Dữ liệu
- Kết
quả của việc áp dụng một phép đo
- Sẵn
có cho người cần biết trong khung thời gian được xác định
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Thiết
kế
- Mô
tả cấu trúc sản phẩm/hệ thống toàn diện
- Định
danh sản phẩm/các thành phần hệ thống được yêu cầu
- Định
danh mối quan hệ giữa các yếu tố
- Việc
xem xét được đưa ra cho:
+ mọi đặc điểm hiệu
năng được yêu cầu
+ mọi giao diện được
yêu cầu
+ mọi đặc điểm an
ninh được yêu cầu
05-00
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh mục tiêu đạt được
- Định
danh người mong đợi
để đạt được mục đích
- Định
danh mọi mục đích hỗ trợ gia tăng
- Định
danh mọi điều kiện / các ràng buộc
- Định
danh khung thời gian đối với việc đạt được
- Hợp
lý và có thể đạt được trong các nguồn lực được cấp
phát
- Hiện
hành, được thiết lập đối với dự án hiện tại, tổ chức
- Tối
ưu để hỗ trợ các kế hoạch và tiêu chí
hiệu năng đã biết
06-00
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh:
+ các tài liệu bên
ngoài
+ các tài liệu bên
trong
+ danh sách phân phối
và duy trì địa điểm hiện tại được duy trì
- Việc
lập tài liệu giữ đồng bộ hóa với phát hành sản
phẩm mới nhất
- Đề
cập về các vấn đề kỹ thuật
07-00
Đo lường
- Thuộc
tính định tính và định lượng đối với một sản phẩm
hoặc quá trình.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Được
thông hiểu bởi những người mong đợi để sử dụng
chúng
- Đưa
ra giá trị đối với tổ chức / dự án
- Tham
chiếu mọi mục đích liên quan
- Không
gián đoạn đối với luồng công việc
- Phù
hợp đối với quá trình, mô hình
vòng đời, tổ chức
- Có
phân tích phù hợp và chú giải để cho phép giải thích đầy đủ ý
nghĩa bởi người sử dụng
08-00
Kế
hoạch
- (Khi
phù hợp cho ứng dụng và mục đích)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Bao
gồm:
+ mục tiêu và phạm
vi của kế hoạch được hoàn thành
+ các giả định được
tạo
+ các ràng buộc
+ các rủi ro
+ các nhiệm vụ để
được hoàn thành
+ các lịch biểu, mốc
sự kiện và ngày tháng đích
+ các phụ thuộc quyết
định
+ duy trì cách bố
trí đối với kế hoạch
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh:
+ chủ sở
hữu nhiệm vụ, bao gồm các nhiệm vụ được thực hiện bởi
các bên khác (ví dụ: nhà cung cấp, khách hàng)
+ tiêu chí
chất lượng
+ các sản phẩm công
tác được yêu cầu
- Bao
gồm các nguồn lực để hoàn thành lập kế hoạch các mục tiêu:
+ thời gian
+ nhân viên (các
vai trò chính và các quyền hạn ví dụ: nhà bảo trợ)
+ các tài liệu /
thiết bị
+ ngân sách
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Lập
kế hoạch được phê duyệt
09-00
Chính sách
- Được
ủy quyền
- Sẵn
có đối với tất cả các cá nhân
chịu tác động bởi chính sách
- Thiết
lập các thao tác / các qui tắc được gắn kết
10-00
Mô tả quá trình
- Mô
tả chi tiết về quá trình / thủ
tục bao gồm:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ mục đích của quá
trình
+ các kết quả của
quá trình
+ nhiệm vụ và các
hoạt động được thực hiện và xếp thứ tự về các nhiệm vụ
+ các phụ thuộc quyết
định giữa nhiệm vụ các hoạt động
+ thời gian mong đợi
được yêu cầu để thi hành nhiệm vụ
+ các sản phẩm
công tác đầu vào / đầu ra
+ các liên kết giữa
các sản phẩm công tác đầu vào và đầu ra
- Định
danh tiêu chí vào ra quá trình
- Định
danh các giao diện bên trong và bên ngoài đối với quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các mong đợi chất lượng
- Định
danh các vai trò và các trách nhiệm theo chức năng
- Phê
duyệt bởi cá nhân có thẩm
quyền
11-00
Sản phẩm
- Là một kết quả /
phân phát của việc thi hành của một quá trình,
bao gồm các dịch vụ, các hệ thống (phần mềm và phần cứng) và các tài liệu được
xử lý
- Có
các yếu tố để thỏa mãn một hoặc nhiều khía cạnh của một quá trình
mục đích
- Có
thể được trình bày trên phương tiện truyền thông khác nhau
(hữu hình và vô hình)
12-00
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Xác
định giải pháp được đề nghị
- Định
danh việc định danh phạm vi bao trùm của đề nghị ban đầu:
+ các yêu cầu để would
be được thỏa mãn
+ các yêu cầu để có
thể không được thỏa mãn và đưa ra một chứng
minh về các thay đổi
- Định
danh các điều kiện (ví dụ: thời gian, địa điểm) để
tác động tính hợp lệ của đề nghị
- Định
danh các nghĩa vụ của
người thâu nhận và các hệ quả của các điều này không được đáp ứng
- Xác
định được ước lượng giá cả của việc phát triển, sản phẩm hoặc dịch vụ được đề
nghị
13-00
Bản ghi
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- một
hạng mục để ;à một phần của
một tập dữ liệu có thể lấy lại và
có thể định danh
14-00
Đăng ký
- Bộ đăng ký là một
biên soạn của dữ liệu hoặc thông tin thu được theo một trình
tự được xác định để đảm bảo:
+ một quan sát tổng
thể bằng chứng của các hoạt động được tiến hành
+ kiểm tra và phân
tích
+ đưa ra bằng chứng
về hiệu năng của một quá trình qua thời gian
15-00
Báo cáo
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ bao gồm các kết
quả và tình trạng
+ định danh thông
tin có thể áp dụng / kèm theo
+ định danh các xem
xét / các ràng buộc
+ đưa ra bằng chứng
/ việc xác minh
16-00
Kho
- Kho
cho các thành phần
- Việc
lưu trữ và lấy lại các khả năng
- Khả
năng để duyệt nội dung
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Việc
chia sẻ và chuyển giao của các thành phần giữa các nhóm bị tác động
- Kiểm
soát hiệu quả qua truy cập
- Duy
trì các mô tả thành phần
- Khôi
phục của các phiên bản sao lưu của các thành phần
- Khả
năng để báo cáo tình trạng thành phần
- Các
thay đổi đối với các thành phần được theo dõi đối với các yêu cầu thay đổi /
người sử dụng
17-00
Đặc tả yêu cầu
- Bất
kỳ yêu cầu nào được định danh
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Bất
kỳ yêu cầu nào có thể xác minh hoặc có thể được đánh giá
- Bao
gồm các yêu cầu pháp luật và qui định
- Bao
gồm các vấn đề / các yêu cầu
từ (hợp đồng) soát xét
18-00
Tiêu chuẩn
- Định
danh ai / điều gì họ áp dụng cho
- Các
mong đợi đối với sự phù hợp được xác định
- Sự
phù hợp để các yêu cầu có thể được minh chứng
- Các
cung cấp đối với việc căn chỉnh hoặc việc loại bỏ đối với các yêu cầu được
bao gồm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Chiến lược
- Định
danh điều cần thiết và các mục tiêu hoặc các mục đích có để được thỏa mãn
- Thiết
lập các tùy chọn và cách tiếp cận đối với việc thỏa mãn
các nhu cầu, các mục tiêu hoặc các mục đích
- Thiết
lập tiêu chí ước lượng so với các tùy chọn chiến lược được ước lượng
- Định
danh mọi ràng buộc / các rủi ro và cách
những điều này được đề cập tới
20-00
Mẫu
- Xác
định các thuộc tính đó kết hợp với một sản phẩm công tác được tạo như một hệ
quả của một sự thi hành quá trình
- Định
danh các yếu tố kỹ thuật thường kết hợp với kiểu sản phẩm này
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
21-00
Sản phẩm
công tác
- Xác định các thuộc
tính đó kết hợp với một giả tường từ một sự thi hành quá trình:
+ các yếu tố chính
được biểu diễn trong sản phẩm công tác
B.2 Các sản phẩm công
tác chung và cụ thể
Các kiểu sản phẩm
công tác cụ thể thường được tạo ra bởi
các chủ sở hữu quá trình và được áp dụng bởi người
triển khai quá trình để thỏa mãn một kết quả
của một mục đích quá trình nào đó.
CHÚ THÍCH Sản phẩm
công tác chung các kiểu được bao gồm trong list đối với tính đầy đủ.
ID
WP
Tên
WP
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
01-00
Hạng mục cấu hình
- Hạng
mục mà được duy trì dưới kiểm soát cấu hình:
+ có thể bao gồm
các mô-đun, các hệ thống con, các thư viện, các trường hợp thử nghiệm, các
trình biên dịch, dữ liệu, việc lập tài liệu, phương tiện truyền thông vật lý
và các giao diện bên ngoài
- Định
danh phiên bản được duy trì
- Mô
tả về hạng mục được sẵn có bao gồm:
+ kiểu hạng mục
+ thư viện quản lý
cấu hình, tệp, hệ thống kèm theo
+ chủ sở hữu có
trách nhiệm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ tình trạng thông
tin (ví dụ: việc phát triển, được lấy
làm đường cơ sở, được phát
hành)
+ mối quan hệ đối với
mức các hạng mục được cấu hình thấp
hơn
+ việc định danh của
các hồ sơ thay đổi
kiểm soát
+ việc định danh của
lịch sử thay đổi
+ mối quan hệ đối với
các phiên bản trước và/hoặc các đường cơ sở (để khôi phục, nếu cần)
+ phê duyệt tình trạng
thông tin (ví dụ: việc phát triển, được lấy
làm đường cơ sở, được phát hành)
+ tình
trạng thông tin sửa lại (ví dụ: đăng nhập, đăng
xuất, chỉ đọc)
01-01
Cấu hình
sản phẩm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Xác
định mỗi yếu tố và vị trí của chúng trong kiến trúc của hệ thống
- Xác
định hệ thống các giao diện chính
- Xác
định mọi xem xét mạng
- Xác
định cấu hình phần cứng
- Xác
định mọi hiệu năng hệ thống / các thiết
lập tham số
01-02
Đối tượng có thể
tái sử dụng
- Được
phát triển cần:
+ tin cậy
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- một
tài sản và thành phần cơ bản
- Được
thiết kế đối với khả năng liên tác
- Có
thể theo dõi các phiên bản đến thời điểm sử dụng
- bao
gồm tình trạng và việc phân loại
- Sự
thay đổi được kiểm soát
- Các
sửa đổi có khả năng tương thích với phiên bản thấp hơn
- Đặc
tả đối với cách sử dụng được xác định
- Đặc
tả đối với việc căn chỉnh được xác định
01-03
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Phần
mềm được tích hợp bao gồm
+ mã nguồn
+ các yếu tố phần mềm
+ mã thi hành
+ các tệp cấu
hình
Việc lập tài liệu,
mà:
+ mô tả và định
danh mã nguồn
+ mô tả và định
danh các yếu tố phần mềm
+ mô tả và định
danh các tệp cấu hình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ mô tả tình
trạng vòng đòi phần mềm
+ mô tả các tiêu
chí sao lưu và phát hành
+ mô
tả biên soạn của các đơn vị
phần mềm
+ mô tả việc xây dựng
của hạng mục phần mềm
01-04
Các hạng mục kiến
thức
- Phần kinh nghiệm
rõ ràng:
+ được lập tài liệu
đối với việc chia sẻ
+ được kiểm soát và
được duy trì
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Hợp đồng
- Xác
định điều được mua bán hoặc được phân phát
- Định
danh khung thời gian đối với phân phát hoặc ngày tháng dịch vụ theo hợp đồng
- Định
danh mọi yêu cầu luật định
- Định
danh các xem xét tiền tệ
- Định
danh mọi thông tin bảo hành
- Định
danh mọi thông tin bản quyền và giấy phép (bằng
sáng chế, bản quyền, tính
bí mật, quyền sở
hữu, cách sử dụng, chủ sở hữu, bảo hành và giấy phép kết hợp với tất cả các sản
phẩm công tác liên quan)
- Định
danh mọi yêu cầu khách hàng dịch vụ
- Định
danh dịch vụ mức các yêu cầu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Các
tiêu chuẩn và các thủ tục được sử dụng
- Bằng
chứng của soát xét và phê duyệt bởi
những người ký có thẩm quyền
- Khi
phù hợp cho hợp đồng được xem xét sau đây:
+ các tham chiếu tới
mọi tiêu chí chấp nhận
+ các tham chiếu tới
mọi nhu cầu khách hàng đặc biệt (ví dụ: các yêu cầu bí mật, an ninh, phần cứng,
v.v.)
+ các tham chiếu tới
mọi thay đổi quản lý và các thủ tục giải quyết vấn đề
+ định danh mọi
giao diện đối với các đại diện và nhà thầu phụ độc lập
+ định danh vai trò
của khách hàng trong việc phát triển và
duy trì quá trình
+ định
danh các nguồn lực đối với được cung cấp
bởi khách hàng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Cam kết / thỏa thuận
- Được
ký bởi tất cả
các bên liên quan trong cam kết / thỏa thuận
- Thiết
lập cam kết đại diện
- Thiết
lập các nguồn lực được yêu cầu để hoàn thành cam kết, như:
+ thời
gian
+ con người
+ ngân sách
+ thiết bị
+ các phương tiện
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
03-00
Dữ liệu
- Kết
quả của việc áp dụng một phép đo
- sẵn
có cho những người cần biết trong khung thời gian được xác định
03-01
Dữ liệu đánh giá
- Định
danh bằng chứng khách quan được thu thập
- Lý
do căn bản đối với thuộc tính đó việc đạt được các xếp hạng
- Tập
Các tóm lược quá trình suy ra từ đánh giá (ví dụ: một tóm lược đối với mỗi
quá trình được đánh giá với các xếp hạng thuộc tính)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
03-02
Dữ liệu sử dụng tài
sản
- Định
danh thời gian và ngày tháng được sử dụng
- Định
danh mô tả về tài sản, tên của tài sản hoặc một thẻ định danh duy nhất
03-03
Dữ liệu chuẩn so
sánh
- Các
kết quả của việc đo lường của hiệu năng hiện thời để cho phép so sánh so với
các giá trị lịch sử và đích
- Liên
quan đến tiêu chí và thông tin các mục đích chính / quá trình / sản phẩm
/ nhu cầu thị trường được định
điểm chuẩn
03-04
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Liên
quan đến các mức thỏa mãn khách hàng
với sản phẩm và dịch vụ
- Các
kết quả của các phép đo trường áp dụng
- Các
kết quả của điều tra nghiên
cứu thỏa mãn khách hàng
- Các
chú thích phỏng vấn
- Biên
bản cuộc họp từ các cuộc họp khách hàng
03-06
Dữ liệu hiệu năng
quá trình
- Phù hợp với so
sánh hiệu năng quá trình so với các giá trị mong đợi
- Có
thể bao gồm các bản ghi, như:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các hồ sơ thay đổi
+ các hồ sơ chất lượng
- Có
thể bao gồm dữ liệu về:
+ việc sử dụng nguồn
lực
+ gắn kết quá trình
+ qui mô tiêu chí chất
lượng được đáp ứng
+
qui mô tiêu chí hoàn thành nhiệm vụ được đáp ứng
03-07
Dữ
liệu thử nghiệm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Chỉ
ra phạm vi của hợp lệ
- Định
danh các trường hợp thử nghiệm kèm theo
04-00
Thiết kế
- Mô
tả cấu trúc sản phẩm/hệ
thống toàn diện
- Định
danh sản phẩm/các thành phần hệ thống được yêu cầu
- Định
danh mối quan hệ giữa các yếu tố
- Việc
xem xét được đưa ra cho:
+ mọi đặc điểm hiệu
năng được yêu cầu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ mọi đặc điểm an
ninh được yêu cầu
04-01
Thiết kế cơ sở dữ liệu
Xác định về
các đặc điểm thiết kế:
+ cơ sở dữ
liệu quản lý hệ thống được sử dụng
+ kiểu hệ thống
(quan hệ, phân cấp, hướng đối tượng, kết nối mạng)
+ định dạng về các
bản ghi, các bảng, các đối tượng
+ chế độ truy cập
cơ sở dữ liệu
+ phần mềm kèm theo
(các chương trình, định dạng màn hình người sử dụng,
các báo cáo)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Xác
định về các mô hình, quan điểm vật lý và lô-gic:
+ các hồ sơ (các
trình bày dữ liệu, các trường,
các bảng, các cấu trúc)
+ các tên và định
nghĩa trường
+ các định nghĩa dữ
liệu, các lớp, cấu trúc. v.v.
+ thực thể / các mối
quan hệ
+ các lớp, lược đồ
kế thừa
- Xác
định về các quan sát người sử dụng:
+ các bố trí
màn hình
+ truy cập trường
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các lệnh
- Các
xem xét giao tiếp đầu vào / đầu ra
- Thông
tin sử dụng cơ sở dữ liệu (các nội dung, các hệ thống ứng dụng, các hạn sử dụng,
v.v.)
- Định
danh các ràng buộc:
+ các xem xét an
ninh
+ các xem xét truy
cập dữ liệu
+ các xem xét sao
lưu dự phòng và khôi phục
+ các xem xét khởi
động lại hệ thống
+ các xem xét hình
thành hệ thống
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
04-02
Kiến trúc miền
- (các)
Mô hình định danh miền được căn chỉnh
từ
- Định
đanh các đặc tả tài sản
- Xác
định về các ranh giới và các mối quan hệ với
các miền khác (Đặc tả giao diện miền)
- Định
danh từ vựng miền
- Định
danh tiêu chuẩn biểu diễn miền
- Đưa
ra một tổng quan về các chức năng, các tính năng các khả năng
và các khái niệm trong các miền
04-03
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Phải
đưa ra một mô tả và giải thích rõ ràng, về cách sử dụng và các đặc tính,
đối với mục đích các tái sử dụng
- Định
danh quản lý và các cấu trúc được sử dụng trong mô
hình
- Bao
gồm các tính năng, các khả năng, các khái
niệm và các chức năng
04-04
Mức thiết kế phần mềm
cao
- Mô
tả cấu trúc phần mềm toàn diện
- Định
danh được yêu cầu các yếu tố phần mềm
- Định
danh mối quan hệ giữa các yếu tố phần
mềm
- Việc
xem xét được đưa ra cho:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ mọi giao diện phần
mềm được yêu cầu
+ mọi đặc điểm an
ninh được yêu cầu được yêu cầu
+ mọi yêu cầu thiết
kế cơ sở dữ liệu
+ mọi thuộc tính
khôi phục và xử lý lỗi được yêu cầu
04-05
Mức thiết kế phần mềm
thấp
- Đưa
ra thiết kế chi tiết (có thể
được trình bày như một nguyên mẫu, biểu đồ luồng, sơ đồ quan hệ thực thể,
mã giả, v.v.)
- Đưa
ra định dạng về dữ liệu đầu vào / đầu ra
- Đưa
ra đặc tả của các nhu cầu lưu trữ dữ liệu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- xác
định định dạng về các cấu trúc dữ liệu yêu cầu
- xác
định các trường dữ liệu và mục đích của mỗi yếu tố dữ liệu yêu cầu
- Đưa
ra các đặc tả của cấu trúc chương trình
04-06
Thiết kế kiến trúc
hệ thống
- Đưa
ra một tổng quan về tất cả thiết kế hệ thống
- Mô
tả mối tương giao giữa các thành phần hệ thống
- Mô
tả mối quan hệ giữa các thành phần hệ thống và phần mềm
- Qui
định việc thiết kế đối với mỗi
được yêu cầu thành phần hệ thống, việc xem xét được đưa ra cho các điều như:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+
các yêu cầu giao diện phần cứng
+ các yêu cầu giao
diện người sử dụng
+ các yêu cầu giao
diện hệ thống bên ngoài
+ các yêu cầu hiệu
năng
+ các cấu trúc lệnh
+ các đặc điểm bảo
vệ an ninh / dữ liệu
+ các thiết lập
tham số hệ thống
+ các hoạt động bằng
tay
+ các thành phần có
thể tái sử dụng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
04-07
Cấu
trúc tổ chức
- Mô tả một tổ chức:
+ cấu
trúc
+ các vai trò
+ các trách nhiệm
05-00
Các mục đích
- Định
danh mục tiêu đạt được
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh mọi mục đích hỗ trợ gia tăng
- Định
danh mọi điều kiện / các ràng buộc
- Định
danh khung thời gian đối với việc đạt được
- Hợp
lý và có thể đạt được trong các nguồn lực
được cấp phát
- Hiện
hành, được thiết lập đối với dự án hiện tại, tổ chức
- Tối
ưu để hỗ trợ các kế hoạch và tiêu chí hiệu năng đã biết
05-01
Các mục đích của việc
đánh giá
Không có đặc điểm
nào bổ sung thêm cho các mục đích (chung)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục đích công việc
nghiệp vụ
- bao
gồm một mô tả về mục đích
- Định
danh một đặc tả yêu cầu đối với nhu cầu công việc nghiệp vụ
- Định
danh liên kết và các giao diện đối với các mục đích
khác
- Định
danh mức cấp độ của nhu cầu và ảnh hưởng
trên công việc nghiệp vụ không có nhu cầu đó.
05-03
Tuyên bố các giá trị
cốt lõi
- xác
định các giá trị để quản trị các mối quan hệ giữa các bên liên quan bên trong
và bên ngoài
- Được
ủy quyền ở mức cao nhất
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tuyên bố sứ mệnh
- Định
danh các lý do đối với sự tồn tại của doanh nghiệp
- Cho
biết việc phát triển của các giá trị cốt Iõi
và tuyên bố tầm nhìn
- Được
ủy quyền ở mức cao nhất
05-05
Tuyên bố tầm nhìn
- Định
danh các mục tiêu đạt được chính
- Đưa
ra thông tin về chiến lược toàn diện đối với đơn vị tổ chức, tổ chức hoặc
công việc nghiệp vụ
- Được
ủy quyền ở mức cao nhất
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các mục đích chất lượng
- Thiết lập các mục
đích liên quan đến:
+ tính
hiệu quả dự án / quá trình,
+ thỏa mãn khách
hàng
+ chất lượng sản phẩm
+ thỏa mãn
con người
05-07
Mục đích hiệu năng
quá trình
- Hiệu năng quá
trình các mục đích được hài hòa với mục đích công việc nghiệp vụ và các mục
đích khác liên quan bối cảnh cụ thể như:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ Các đường cơ sở đối
với hiệu năng quá trình và chất lượng sản phẩm
06-00
Lập tài liệu
người sử dụng
- Định
danh:
+ các tài
liệu bên ngoài
+ các tài liệu bên
trong
+ danh sách phân phối
và duy trì địa điểm hiện tại được duy trì
- Việc
lập tài liệu giữ đồng bộ hóa với phát hành sản phẩm mới nhất
- Đề
cập về các vấn đề kỹ thuật
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Sổ tay khách hàng
- Kê khai về:
+ các tóm lược nhiệm
vụ và độc giả
+ môi trường trong
đó thông tin được sử dụng
+ thuận tiện cho
người sử dụng
+ dải về các phương
tiện kỹ thuật, bao gồm các nguồn lực và sản phẩm, sẵn có đối với việc phát
triển và phân phát tài liệu hướng dẫn trên màn hình
+ các đặc điểm
thông tin
+ chi phí về phân
phát và khả năng duy trì
+ Bao gồm thông tin
cần thiết đối với sự vận hành của hệ thống, bao gồm
nhưng không hạn chế đối với:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các chỉ dẫn đối với
việc xử lý hệ thống
+ thông tin phổ biến
ban đầu
+ các ví
dụ quan trọng về việc sử dụng
+ tài liệu tham chiếu
có cấu trúc, đặc biệt đối với các tính
năng của phần mềm tiên tiến
+ các danh sách kiểm
tra
+ các chỉ
dẫn đối với sử dụng các thiết bị đầu vào
06-02
Hướng dẫn việc xử
lý và việc lưu trữ
- xác
định các nhiệm vụ để thực hiện trong việc xử lý và việc lưu trữ các sản phẩm
bao gồm:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ khôi phục sau thảm
hoạ
+ đề cập các vấn đề
an toàn và an ninh quyết định phù hợp
- Đưa
ra một mô tả của cách lưu trữ sản phẩm bao gồm:
+ việc lưu trữ môi
trường được yêu cầu
+ việc bảo vệ
phương tiện truyền thông để sử dụng
+ đóng gói các tài
liệu được yêu cầu
+ các hạng mục cần
được lưu trữ
+ các đánh giá được
hoàn thành lên sản phẩm
được lưu trữ
- Đưa
ra lấy lại các chỉ dẫn
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Chỉ
dẫn cài đặt
- Các
nhiệm vụ đối với sản phẩm đang nạp / đang cài đặt thứ tự liên tiếp bởi các
yêu cầu thi hành :
+ Việc nạp của
phần mềm từ các tệp phân phát
+ việc nạp lên phần
mềm phù hợp cho các tệp, các thư mục, các thư viện, v.v.
+ các chỉ dẫn cài đặt
từng phần hoặc nâng cấp, khi có thể
áp dụng
+ các thủ
tục khởi tạo
+ các thủ tục chuyển
đổi
+ các thủ tục tùy
chỉnh / cấu
hình
+ các thủ tục xác
minh
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các chỉ
dẫn vận hành
- Các
yêu cầu cài đặt được định danh:
+ phần cứng, phần mềm,
tài liệu khách hàng kèm theo
+ các chương trình
và các chỉ dẫn chuyển đổi
+ các chương trình
khởi tạo, thông tin hình thành hệ thống
+ các thành phần và
các mô tả
+ cấu hình tối thiểu
của phần cứng / phần mềm được yêu cầu
+ các chỉ dẫn sao
lưu dự phòng / khôi phục
+ các chương trình
kiểm tra hợp lệ
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Các
hợp đồng hỗ trợ khách hàng / kỹ thuật
- Hướng
dẫn xử lý sự cố
- Kế
hoạch giảm bớt ảnh hưởng
06-04
Tài liệu đào tạo
- Được
cập nhật và sẵn có đối với các phát hành mới
- Phạm
vi bao trùm của hệ thống, ứng dụng, các vận hành, duy trì
khi phù hợp cho ứng dụng
- Danh sách các tiến
trình và tính sẵn có
06-05
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tiêu chí
đối với sử dụng vận hành
Đưa ra một mô tả
cách để vận hành sản phẩm bao gồm:
+ môi trường hoạt động
được yêu cầu
+ hỗ trợ các công cụ
và tài liệu (ví dụ: sổ tay người sử dụng) được yêu cầu
+ các cảnh báo an
toàn có thể
+ các chuẩn
bị và trình tự khởi động
+ các hỏi đáp thường
gặp (FAQ)
+ các nguồn về
thông tin và trợ giúp chi tiết hơn để vận hành sản phẩm
- Việc
chứng nhận và các phê duyệt an toàn
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Hướng
dẫn đối với giải quyết
rắc rối
- Thông
tin đầy đủ để liên hệ người hỗ trợ
07-00
Đo lường
- Thuộc
tính định tính
và định lượng đối với một sản phẩm hoặc quá trình.
- Xác
định phương pháp đối với việc thu thập dữ liệu
- Được
thông hiểu bởi những người mong đợi để sử dụng
chúng
- Đưa
ra giá trị đối với tổ chức / dự án
- Tham
chiếu mọi mục đích liên quan
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Phù
hợp đối với quá trình, mô hình
vòng đời, tổ chức
- Có
phân tích phù
hợp và chú giải để cho phép giải thích đầy
đủ ý nghĩa bởi người sử dụng
07-01
Điều tra nghiên cứu
thỏa mãn khách hàng
- Cơ
chế để thu thập dữ liệu lên thỏa mãn
khách hàng:
- Định
danh các khách hàng được liên hệ
- Định
danh dữ liệu được thu thập từ khách hàng
- Ngày
tháng đích đối với các phản hồi
- Định
danh các sản phẩm/các dịch vụ đang điều tra
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
07-02
Đo lường trường
- Định danh các thuộc
tính của vận hành hệ thống tại các vị trí trường, như:
+ các khiếm khuyết
trường
+ hiệu năng so với
đo lường mức dịch vụ được xác định
+ hệ thống khả năng
để đáp ứng các yêu
cầu được xác định của khách hàng
+ hỗ trợ thời gian
được yêu cầu
+ các phàn nàn người
sử dụng (có thể là người sử dụng bên
thứ ba)
+ các khách hàng yêu
cầu đối với trợ giúp
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các báo cáo vấn đề
+ các tăng cường được
yêu cầu
07-04
Đo lường quá trình
- Bao
gồm đo lường liên quan đến hiệu năng
của một quá trình, như:
+ kích thước và số
các sản phẩm công tác được tạo ra
+ sự gắn kết đối với
quá trình
+ thời gian cần thiết
để thực hiện quá trình
+ nỗ lực cần thiết
để thực hiện quá tình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Các
phép đo tác động của thay đổi quá trình
- Các
phép đo hiệu lực của quá trình
07-05
Dự án đo lường
- Phù
hợp để kiểm tra các quá trình
chính và các nhiệm vụ quyết định của một dự án
- Bao
gồm đo lường liên quan đến dự án lên:
+ hiệu năng dự án
so với kế hoạch được thiết lập
+ việc sử dụng nguồn
lực so với kế hoạch được thiết lập
+ lịch biểu thời
gian so với kế hoạch được thiết lập
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ chất lượng sản phẩm
so với chất lượng các mong đợi và/hoặc
tiêu chí
+ các xu hướng, vấn
đề hiệu năng sản phẩm nổi bật
+ lượng công việc lập
lịch biểu
+ chi phí
thực tế so với các nhiệm vụ được hoàn thành
07-06
Đo lường chất lượng
- Các
phép đo chất lượng các thuộc tính của các sản phẩm
công tác được xác định, như:
+ chức năng
+ độ tin cậy
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ hiệu lực
+ khả năng
duy trì
+ khả năng dễ mang
- Các
phép đo chất lượng các thuộc tính chất lượng sản phẩm và độ tin cậy của
"khách hàng cuối"
CHÚ
THÍCH Tham khảo ISO/IEC 25010 đối với thông tin chi tiết về việc đo
lường chất lượng sản phẩm.
07-07
Đo lường rủi ro
- Định
danh khả năng xảy ra của việc xuất hiện rủi ro
- Định
danh tác động của việc xuất hiện rủi ro
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh khung thời gian của rủi ro
07-08
Đo lường mức dịch
vụ
- Đo
lường thời gian thực tiến hành khi một hệ thống được vận hành, Nó đo lường hiệu
năng của hệ thống hoặc mức dịch vụ được mong đợi
- Định
danh các điều như:
+ dung lượng
+ thông lượng
+ hiệu năng vận
hành
+ dịch vụ vận hành
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ thời gian đưa lên
+ thời gian tiến
hành công việc
07-09
Kỹ thuật phân tích
định lượng
- Các
hướng dẫn để xác định các vấn đề hoặc các vấn đề
phụ thuộc vào một phân tích định lượng
- Các
phép đo và dữ liệu lịch sử được yêu cầu trong kỹ thuật phân tích định lượng
- Phân
tích phù hợp kỹ thuật xem xét
đến đo lường cũng như mục đích
- Các
giả định của kỹ thuật được lựa chọn
- Đóng
góp vào kho đo lường
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mô hình hiệu năng
quá trình
- Mục
đích của phân tích
- Các
phép đo liên quan đến mục đích
của phân tích
- Xác
định vận hành về các phép đo
- một
mô hình
phù hợp với bối cảnh quá trình
- Hiệu
chuẩn mô hình
- Các
giả định và các hạn chế của mô hình
- Cập
nhật đường cơ sở
- Phân
phối cho các bên liên quan
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-00
Kế hoạch
(Khi phù
hợp cho ứng dụng và mục đích)
- Định
danh người sở hữu kế hoạch
- Bao
gồm:
+ mục tiêu và
phạm vi của điều được hoàn thành
+ các giả định được
tạo
+ các ràng buộc
+ các rủi ro
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các lịch biểu, mốc
sự kiện và ngày tháng đích
+ các phụ thuộc quyết
định
+ duy trì cách
bố trí đối với kế hoạch
- Phương
pháp / cách tiếp cận để hoàn thành kế
hoạch
- Định
danh:
+ chủ sở
hữu nhiệm vụ, bao gồm các nhiệm vụ được thực hiện bởi
các bên khác (ví dụ: nhà cung cấp,
khách hàng)
+ tiêu chí
chất lượng
+ các sản phẩm công
tác được yêu cầu
- Bao
gồm các nguồn lực để hoàn thành lập kế hoạch các mục tiêu:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ nhân viên (các
vai trò chính và các quyền hạn ví dụ: nhà bảo trợ)
+ các tài liệu /
thiết bị
+ ngân sách
- Bao
gồm kế hoạch bất ngờ đối với các nhiệm vụ chưa hoàn thành
- Lập
kế hoạch được phê duyệt
08-01
Sự chấp nhận thử
nghiệm kế hoạch
- Các
hoạt động được định danh được thực hiện đối với thử nghiệm sản phẩm
khách hàng cuối “phân phát”
- Định
danh người có trách nhiệm đối với hiệu năng của các hoạt động thử nghiệm chấp
nhận
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh hệ thống các yêu cầu cấu hình
đối với địa điểm
- Định
danh việc cài đặt các yêu cầu đối với địa điểm
- Định
danh cách kiểm tra hợp lệ các hoạt động cài đặt được thực hiện đúng
- Định
danh cách kiểm tra hợp lệ để các phân phát (phần
cứng / phần mềm / sản phẩm) được thỏa mãn các yêu cầu
khách hàng
- Định
danh nguyên bản thử nghiệm / các trường
hợp thử nghiệm kèm theo
- Định
danh các hoạt động được tiến hành dựa trên sự chấp nhận của
sản phẩm
- Đề
cập đến Kế hoạch chất lượng
08-02
Kế
hoạch thâu nhận
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Thiết
lập cách tiếp cận đối với việc giành được sản phẩm
hoặc dịch vụ; các tùy chọn có thể gồm:
+ bỏ đi
+ phát triển bên
trong
+ phát triển thông
qua hợp đồng
+ tăng cường sản phẩm
hiện có
hoặc kết hợp các điều
này
- Thiết
lập việc ước lượng và tiêu
chí lựa chọn nhà cung cấp
- Chiến
lược chấp nhận
08-03
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- định
danh của nhà bảo trợ của đánh giá và mối quan hệ của nhà bảo trợ đối với đơn
vị tổ chức đang được đánh giá
- Mục
đích đánh giá bao gồm việc hài hòa với
mục đích công việc nghiệp vụ
- Phạm
vi đánh giá bao gồm:
+ các quá trình được
điều tra trong đơn vị tổ chức
+ mức khả năng
cao nhất được điều tra đối với mỗi quá trình
trong phạm vi đánh giá
+ đơn vị tổ chức để
triển khai các quá trình này
- Bối
cảnh tối thiểu, bao gồm:
+ Qui mô của
đơn vị tổ chức
+ số liệu thống kê
của đơn vị tổ chức
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ kích thước, tính
quyết định và tính phức tạp của các sản phẩm hoặc dịch
vụ
+ các đặc điểm chất
lượng của sản phẩm
- Đánh
giá các ràng buộc có thể bao gồm:
+ tính
sẵn có của các nguồn lực chính
+ lượng thời gian tối
đa được sử dụng đối với đánh giá
+ các quá trình
cụ thể hoặc các đơn vị tổ chức được loại bỏ khỏi đánh giá
+ kích thước mẫu nhỏ
nhất, lớn nhất hoặc qui định hoặc phạm vi
bao trùm mong muốn đối với đánh giá
+ chủ sở hữu
của các đầu ra đánh
giá và mọi hạn chế sử dụng chúng
+ Kiểm soát về
thông tin suy ra từ một thỏa thuận tính
bí mật
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Đánh
giá cách tiếp cận hoặc phương pháp luận
- định
danh của người các đánh giá, bao gồm đánh giá viên năng lực với các trách nhiệm
cụ thể đối với đánh giá
- tiêu
chí đối với năng lực của đánh giá viên có
trách nhiệm đối với đánh giá
- định
danh của các đánh giá và hỗ trợ nhân viên với các trách nhiệm cụ thể
đối với đánh giá
- mọi
thông tin bổ sung được thu thập trong khoảng thời gian đánh giá để
hỗ trợ việc cải tiến quá trình hoặc việc xác định khả năng quá trình
08-04
Quản lý cấu
hình kế hoạch
- xác
định hoặc tham chiếu
các thủ tục để kiểm soát các thay đổi đối với các hạng mục cấu hình
- xác
định các phép đo được sử dụng để xác định tình
trạng của quản lý cấu hình các hoạt động
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Phê
duyệt bởi chức năng quản lý cấu hình
- Định
danh cơ chế hoặc các công cụ thư viện cấu
hình
- Bao
gồm quản lý các hồ sơ và tình trạng các báo cáo để chỉ
ra tình trạng và lịch sử của các hạng mục được kiểm
soát
- Qui
định địa điểm và các cơ chế truy cập đối với thư viện
quản lý cấu hình
- Việc
lưu trữ, việc xử lý và phân phát (bao gồm sao lưu và lấy
lại) các cơ chế được qui định
08-05
Việc phát triển môi
trường kế hoạch
- Kế hoạch sàn
- Các
xem xét an toàn môi trường
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Các
yêu cầu hợp đồng
- Các
xem xét an ninh
- Cấu
hình phương tiện
- Các
yêu cầu môi trường đặc biệt (ví dụ:
điều hòa không khí, sàn nổi lên, nguồn điện)
- Các
nhu cầu nơi làm việc cá nhân được xác định
- Các
yêu cầu nơi làm việc
- Hỗ
trợ phần cứng / phần mềm / sản phẩm
- Các
công cụ
- Thiết
bị truyền thông
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-06
Mạng hoạt động dự
án
- một
minh họa đồ họa của một dự án như một sơ đồ mạng
chỉ ra tất cả của các hoạt động của dự án, các thuộc tính của chúng và các mối
quan hệ giữa chúng; dạng chung nhất là Biểu đồ PERT
- Các
thuộc tính hoạt động bao gồm:
+ tên hoạt động
+ khoảng thời gian
được ước lượng
+ ngày tháng bắt đầu
thực tế và được lập kế hoạch
+ ngày tháng hoàn
thành thực tế và được lập kế hoạch
+ nguồn lực các yêu
cầu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các hoạt động người
trước
+ các hoạt động người
sau
+ các trì hoãn
phụ thuộc
08-07
Tích hợp hệ thống
thử nghiệm kế hoạch
- Mục đích của sự
tích hợp được xác định:
+ việc kiểm tra hợp
lệ của các yếu tố của hệ thống được tích hợp
+ việc kiểm tra hợp
lệ của sự tích hợp của các thành phần hệ thống (phần cứng, thiết bị hỗ trợ, hệ
thống được giao tiếp)
08-08
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- các
mục tiêu / các mục đích / các chính sách nguồn nhân lực
- Sự
thỏa mãn của các nhu cầu nguồn nhân lực:
+ các kỹ năng yêu cầu
được định danh
+ các năng lực yêu
cầu được định danh
+ Việc thu được các
kỹ năng và chiến lược ghi nhớ
+ Tính sẵn sàng
nhân viên và việc cấp phát dự án
- Quản
lý nguồn nhân lực:
+ các yêu cầu pháp
luật và qui định
+ các điều kiện và
lợi ích
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ phát triển nhân
viên
+ tiêu chí
ước lượng hiệu năng
08-09
Kế hoạch cài đặt và
duy trì
- Định
danh các địa điểm chịu tác động
- Định
danh các thành phần được yêu cầu đối với việc cài đặt với thông tin phiên bản
phù hợp (việc xem xét được đưa ra ít
nhất sau đây):
+ phần mềm được phát
hành
+ kiểu phương tiện
truyền thông
+ duy trì được yêu
cầu ổn định
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ được yêu cầu tài
liệu khách hàng
+ việc cài đặt các
chỉ dẫn
+ được yêu cầu phần
cứng và thiết bị ngoại vi
- Định
danh thông tin hỗ trợ hoặc các tài
liệu được yêu cầu:
+ Thông tin tham số
+ Thông tin vận
hành và duy trì
+ Thông tin trước
chuyển đổi, các tài liệu hoặc được cài đặt thiết bị
- Kiểu
việc cài đặt (mới so với chuyển đổi của hệ thống hiện có, duy trì)
- Việc
lưu giữ các bản sao cái và dự phòng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh việc xác minh quá trình:
+ của được yêu cầu
các nhiệm vụ để chuẩn bị các phân phát được yêu cầu
+ của
các thành phần được yêu cầu tại địa điểm
+ của
các thủ tục cài đặt
+ của cấu trúc cài
đặt trước hoặc các hoạt động chuyển đổi
+ của tích hợp hệ
thống, các kiểu xây dựng phát hành, v.v.
- Định
danh các yêu cầu chấp nhận khách hàng
- Định
danh mọi yêu cầu an toàn và an ninh
08-10
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Mục đích của sự
tích hợp được xác định:
+ việc kiểm tra hợp
lệ của một tập con của hệ thống (tất cả các chương trình
được yêu cầu để tạo ra một công việc hệ thống
con, một công việc đặc trưng, v.v.)
+ việc kiểm tra hợp
lệ của việc tích hợp phần mềm với các thành phần hệ thống khác (phần cứng,
thiết bị hỗ trợ, hệ thống được giao tiếp)
08-11
Logistics duy trì kế
hoạch
- Định
danh các địa điểm chịu tác động
- Định
danh các thủ tục sao lưu dự phòng và khôi phục
- Định
danh các tiếp xúc khách hàng và người hỗ trợ về kỹ thuật
- Định
danh các yêu cầu chấp nhận khách hàng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-12
Kế hoạch dự án
- Xác định:
+ các sản phẩm công
tác được phát triển
+ mô hình
vòng đời và phương pháp luận được sử dụng
+ các yêu cầu
của khách hàng liên quan đến quản lý dự án
+ các nhiệm vụ để
được hoàn thành
+ chủ
sở hữu nhiệm vụ
+ các nguồn lực dự
án
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các ước lượng
+ tiêu chí
chất lượng
- Định
danh:
+ các phụ thuộc quyết
định
+ các
sản phẩm công tác được
yêu cầu
+ các rủi ro dự án
và kế hoạch giảm bớt rủi ro
+ các hoạt động bất
ngờ đối với các nhiệm vụ chưa hoàn thành
08-13
Kế hoạch chất lượng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- xác
định các hoạt động các nhiệm vụ được yêu cầu
để đảm bảo chất lượng
- Tham
chiếu các sản phẩm công tác liên quan
- Phương
pháp của đánh giá / đảm bảo chất lượng
- Tham
chiếu mọi yêu cầu pháp luật, tiêu chuẩn,
các yêu cầu của khách hàng
- Định
danh tiêu chí chất lượng mong muốn
- Qui
định kiểm tra khung thời gian và các điểm kiểm tra chất lượng đối với vòng đời
được xác định và các hoạt động kèm theo được lập kế hoạch
- Khung
thời gian đích để đạt được chất lượng mong muốn
- Phương
pháp để đạt được các mục đích:
+ các nhiệm vụ để
được thực hiện
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ đánh giá để
được thực hiện
+ các cam kết nguồn
lực
- Định
danh tiêu chí chất
lượng đối với các sản phẩm công tác và quá trình
các nhiệm vụ
- Qui
định mức ngưỡng / dung sai được cho phép trước khi đòi hỏi các hành động khắc
phục
- xác
định dữ liệu điểm chuẩn và
đo lường chất lượng
- xác
định cơ chế thu thập hồ sơ chất lượng và định thời của việc thu thập
- Qui
định cơ chế để cung cấp hồ sơ chất
lượng được thu thập trở lại cho quá trình bị tác động bởi chất
lượng kém
- Phê
duyệt bởi chất lượng responsible tổ chức / function
08-14
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định danh điều được
khôi phục:
+ các thủ tục / các
phương pháp để thực hiện khôi phục
+ lịch biểu đối với
khôi phục
+ thời gian được
yêu cầu đối với khôi phục
+ các phụ thuộc quyết
định
+ các nguồn lực được
yêu cầu đối với khôi phục
+ danh sách của các
sao lưu dự phòng được duy trì
+ nhân viên có
trách nhiệm đối với khôi phục và các vai trò được gán
+ các tài liệu đặc
biệt được yêu cầu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ được yêu cầu thiết
bị
+ được yêu cầu việc
lập tài liệu
+ các địa
điểm và việc lưu trữ của các sao lưu dự phòng
+ thủ tục đối với
việc truy lại phương tiện truyền thông sao lưu dự phòng
+ thông tin liên hệ
về người thông báo về khôi phục
+ các thủ tục xác
minh
+ Ước lượng chi phí
đối với khôi phục
08-15
Thử nghiệm hồi qui
kế hoạch
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Lập
kế hoạch đối với việc kiểm tra hợp lệ để thay đổi không bị tác động các yếu tố
đang làm việc của hệ thống (các giao diện, các vận hành, v.v.)
- Lập
kế hoạch đối với việc kiểm tra hợp lệ để thay đổi có thể thương thích
với các yêu cầu hệ thống hiện có (tương thích ngược)
- Định
danh các yêu cầu đối với thành phần hệ thống không được thay đổi
- Định
danh các thành phần hệ thống được thử nghiệm hồi qui (ví
dụ: các tính năng, các chức năng, các giao diện,
các vị trí)
- Định
danh các thay đổi được tạo
- Định
danh các trường hợp thử nghiệm hồi qui được thi hành
- Các
điều kiện đối với việc thi hành của việc thử nghiệm hồi qui
08-16
Phát hành kế hoạch
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các yếu tố kèm theo được yêu cầu (ví dụ:
phần cứng, phần mềm, việc lập tài liệu v.v.)
- Việc
ánh xạ của yêu cầu các khách hàng, các yêu cầu
được thỏa mãn đối với các phát hành nào
đó của sản phẩm
08-17
Tái sử dụng kế hoạch
- xác
định chính sách về các hạng mục được tái sử dụng
- xác
định các tiêu chuẩn đối với cấu trúc của đối tượng có thể
tái sử dụng:
+ xác định các thuộc
tính đó của các thành phần có thể tái sử dụng
+ Các mong đợi chất
lượng / độ tin cậy
+ các qui ước đặt
tên tiêu chuẩn
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các thành phần có thể tái sử dụng:
+ thư mục của
các thành phần
+ mô tả
của các thành phần
+ khả năng áp dụng
của việc sử dụng chúng
+ phương pháp để lấy
lại và sử dụng chúng
+ hạn chế đối với
các sửa đổi và cách sử dụng
- Phương
pháp đối với có sử dụng các thành phần có thể tái
sử dụng
- Thiết
lập mục đích đối với các thành phần có thể tái sử dụng
08-18
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- xác
định:
+ điều được soát
xét
+ các vai trò và
các trách nhiệm của người soát xét
+ tiêu chí đối với
soát xét (các danh sách kiểm tra, các yêu
cầu, các tiêu chuẩn)
+ thời gian chuẩn
bị mong đợi
+ lịch biểu đối với
các soát xét
- Định
danh:
+ các thủ tục đối với
việc quản lý soát xét
+ soát xét các đầu
vào và các đầu ra
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các hồ sơ soát
xét để giữ lại
+ soát xét các phép
đo để giữ lại
+ nguồn lực, các
công cụ được cấp cho soát xét
08-19
Kế hoạch quản lý rủi
ro
- Các
rủi ro dự án được định danh và được ưu
tiên
- Cơ
chế để theo dõi rủi ro đó
- Tiêu
chí ngưỡng để định danh khi hành động khắc phục được yêu cầu
- Các
cách được đề nghị để giảm bớt các rủi
ro:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ Làm việc xung
quanh
+ các hành động khắc
phục các hoạt động / các nhiệm vụ
+ kiểm tra tiêu chí
+ các cơ
chế để đo rủi ro
- Đo
lường sự việc bất ngờ được đề nghị đối với các rủi
ro có thể
08-20
Kế hoạch giảm bớt rủi
ro
- được lập kế hoạch
rủi ro các hoạt động xử lý các nhiệm vụ:
+ mô tả các chi tiết
riêng của cách xử lý rủi ro được lựa chọn
đối với một rủi ro hoặc kết hợp các rủi ro nhận thấy là không thể chấp nhận
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- lịch
biểu xử lý
- các
nguồn lực xử lý và việc cấp phát chúng
- Các
trách nhiệm và quyền hạn:
+ mô tả người có
trách nhiệm đối với đảm bảo rằng
sự xử lý đang được thực thi và quyền hạn của
họ
- Sự
xử lý kiểm soát các phép đo:
+ xác định đo lường
mà được sử dụng để ước lượng tính hiệu lực của rủi ro sự
xử lý
- Chi
phi xử lý
- Các
giao diện giữa các bên liên quan:
+ mô tả mọi hợp tác
giữa các bên liên quan hoặc cùng với kế hoạch chính
của dự án phải xuất hiện đối với sự xử
lý được được thực thi phù hợp
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ mô tả mọi các yêu
cầu hạ tầng hoặc môi trường hoặc tác động (ví
dụ: an toàn hoặc an ninh tác động để sự xử lý có thể
có)
- kế
hoạch xử lý rủi ro thay đổi các thủ tục
và lịch sử
08-21
Phần mềm thử nghiệm
kế hoạch
- Định danh chiến
lược đối với việc xác minh để các tính
năng và/hoặc các chức năng vận hành như được
xác định trong các yêu cầu
08-22
Hệ thống thử nghiệm
kế hoạch
- Định
danh chiến lược đối với việc xác minh sự tích hợp của
các thành phần hệ thống như được xác định trong đặc tả kiến trúc hệ thống
- Định
danh tiêu chí tuân thủ đối với các yêu cầu hệ thống
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ phần mềm
+ phần cứng
+ các giao diện
+ tài liệu khách
hàng
+ các hoạt động cài
đặt
+ việc khởi chạy
+ các chương trình
chuyển đổi
08-23
Việc kiểm tra hợp lệ
thử nghiệm kế hoạch
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các yếu tố để được thử nghiệm
- Định
danh các tập hợp và trình tự đối với thử nghiệm
- Định
danh phát hành cấp
- Định
danh cấu hình hệ thống được yêu cầu (phần mềm,
phần cứng, các yếu tố giao diện)
- Định
danh người sở hữu phát triển kèm theo đối với các yếu tố để được thử nghiệm
- Định
danh nguyên bản thử nghiệm / các trường hợp thử nghiệm kèm theo
- xếp
thứ tự theo trình tự về cách thử nghiệm sẽ được thực thi
- Định
danh các yêu cầu được kiểm tra hợp lệ bởi
các thử nghiệm (ví dụ: các yêu cầu của
khách hàng, các yêu cầu pháp luật và các yêu cầu
hệ thống
- Định
danh vấn đề cơ chế báo cáo
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh lịch biểu thử nghiệm đó
- Định
danh tiêu chí hoàn thành thử nghiệm đó
- Định
danh các đánh giá để được thực hiện
- nguồn chính thức
các thư viện và các phiên bản của phần cứng / phần mềm
/ sản phẩm được xác định
08-24
Việc đào tạo kế hoạch
- xác
định các khả năng nhân viên hiện tại
- xác
định các kỹ năng được yêu cầu
- Các
phương tiện phác thảo sẵn có để đạt được các mục đích đào tạo
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Kế hoạch thử nghiệm
đơn vị
- Định
danh chiến lược đối với việc xác minh các yêu cầu chức năng và không chức
năng đơn vị (ví dụ: một chương trình,
một khối, một mô-đun, một lộ trình) so với các yêu cầu và thiết kế
- Qui
định cách các yêu cầu được xác minh
08-26
Việc lập tài
liệu kế hoạch
- Định
danh các tài liệu được tạo ra
- xác
định việc lập tài liệu các hoạt động trong khoảng
thời gian vòng đời của sản phẩm phần mềm hoặc dịch vụ
- Định
danh mọi tiêu chuẩn và mẫu có thể áp dụng
- xác
định các yêu cầu đối với các tài liệu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Lập
tài liệu cập nhật/soát xét/sự chấp nhận thời gian các ràng buộc
- Phân
phối của các tài liệu
- Duy
trì và tiêu hủy các tài liệu
08-27
Vấn đề quản lý kế
hoạch
- xác
định giải quyết vấn đề các hoạt động bao gồm việc định
danh, báo cáo, mô tả và việc phân loại
- Cách
tiếp cận giải quyết vấn đề: việc ước lượng và việc
sửa chữa của vấn đề
- xác
định việc theo dõi vấn đề
- mọi
định thời các ràng buộc
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
08-28
Kế hoạch quản lý
thay đổi
- xác
định thay đổi các hoạt động quản lý bao gồm việc định danh, báo cáo, mô tả,
phân tích và việc thực thi
- xác
định cách tiếp cận đối với theo dõi tình trạng về các yêu cầu thay đổi
- xác
định việc xác minh và các hoạt động kiểm tra hợp lệ
- Phê
duyệt thay đổi và hàm ý soát xét
08-29
Việc cải tiến kế
hoạch
- Các
mục tiêu cải tiến nảy sinh từ mục đích công việc
nghiệp vụ tổ chức
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Quá
trình phạm vi, các quá trình được cải tiến
- Các
vai trò chính và các trách nhiệm
- Phù
hợp mốc sự kiện, các điểm soát xét và các cơ chế báo cáo
- Các
hoạt động để được thực hiện để
giữ tất cả những thứ chịu tác động bởi
chương trình cải
tiến được biết của tiến trình
08-30
Việc xác minh kế hoạch
- Trình
bày cách các hoạt động xác minh được tiến hành dựa trên cơ sở chiến lược xác
minh.
08-31
Chuyển nhượng phần
mềm kế hoạch
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Chỉ
dẫn việc nén tệp của sản phẩm
phần mềm và việc lập tài liệu kèm theo.
- xác
định sự chuyển tiếp cho sản phẩm phần mềm mới, nếu có thể.
- xác
định khả năng truy cập của các bản sao lưu trữ của dữ liệu.
09-00
Chính sách
- Được
ủy quyền
- sẵn
có đối với tất cả các cá nhân
chịu tác động bởi chính sách
- Thiết
lập các thao tác / các qui tắc được gắn kết
09-01
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- xác định chính
sách tuyển mộ
- xác
định chính sách đào tạo
- xác
định các cơ hội nghề nghiệp đối với các cá nhân trong tổ
chức
- xác
định chiến lược xây dựng đội
- xác
định chiến lược công nhận và hoàn lại
- xác
định chiến lược đánh giá hiệu năng
09-02
Chính sách chất lượng
- Được
thiết lập bởi quản lý cấp cao nhất
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- được
hài hòa để các mục tiêu công việc nghiệp vụ của tổ chức
- Đề
cập sản phẩm và quá trình các mục đích
chất lượng
- Hỗ
trợ việc thiết lập và soát xét của các mục tiêu chất lượng
- Cam
kết tuân theo các yêu cầu
- Cam
kết để cải thiện tính hiệu lực của
quản lý chất lượng hệ thống
09-03
Tái sử dụng chính
sách
- Định
danh tái sử dụng các yêu cầu
- Thiết
lập các qui tắc của tái sử dụng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh chương trình tái sử dụng
- Định
danh tên của tái sử dụng nhà bảo trợ
- Định
danh các bên tham gia chương trình tái sử dụng
- Định
danh chức năng tái sử dụng
- Định
danh chương trình hỗ trợ các chức năng tái sử dụng
09-04
Chính sách lựa chọn
nhà cung cấp
- Thiết
lập các thao tác / các qui tắc được gắn kết:
+ để ước lượng và lựa
chọn nhà thầu phụ trên cơ sở của khả năng của họ để đáp ứng các
yêu cầu thầu phụ
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Thiết
lập nhu cầu đối với và duy trì các yêu cầu
về, các hồ sơ kết hợp với lựa chọn nhà cung cấp
09-05
Các hướng dẫn đáp ứng
nhu cầu
- xác định các hướng
dẫn đối với việc căn chỉnh
quá trình tiêu chuẩn đối với sản phẩm
hoặc dịch vụ
10-00
Mô
tả quá trình
- một
mô tả chi tiết về quá trình
/ thủ tục bao gồm:
+ việc căn chỉnh
của quá trình tiêu chuẩn
(nếu có thể)
+ mục đích của
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ nhiệm vụ và các
hoạt động để được thực hiện
và xếp thứ tự
về các nhiệm vụ
+ các phụ thuộc quyết
định giữa nhiệm vụ các hoạt động
+ thời gian mong đợi
được yêu cầu để thi hành nhiệm vụ
+ các sản phẩm công
tác đầu vào / đầu ra
+ các liên kết giữa
các sản phẩm công tác đầu vào và
đầu ra
- Định
danh tiêu chí vào ra quá trình
- Định
danh các giao diện bên trong và bên
ngoài đối với quá trình
- Định
danh đo lường các quá trình
- Định
danh các mong đợi chất lượng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Phê
duyệt bởi cá nhân có thẩm quyền
10-01
Mô hình vòng đời
- mức
mô tả cao của các hoạt động được thực hiện tại mỗi giai đoạn vòng đời
- Trình
tự của các giai đoạn vòng đời
- Định
danh các phụ thuộc giai đoạn vòng đời quyết định
- Định
danh được yêu cầu các đầu vào, các đầu ra để mỗi giai đoạn vòng đời
- Định
danh các điểm quyết định chính
(mốc sự kiện) trong mô hình
- Định
danh các điểm kiểm soát chất lượng trong mô hình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Thủ tục thử nghiệm
- Định
danh:
+ Tên thử nghiệm
+ mô tả thử nghiệm
+ ngày tháng kết
thúc thử nghiệm
- Định
danh việc thực thi các vấn đề tiềm năng
- Định
danh người hoàn thành thủ tục thử
nghiệm
- Định
danh các điều kiện tiên quyết
- Định
danh các bước thủ tục bao gồm số bước, hành động được yêu cầu bởi
người thử nghiệm và các kết quả mong đợi
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ việc cài đặt phần
mềm và hệ thống
+ tích hợp phần mềm
+ phần mềm
+ tích
hợp hệ thống
+ hệ thống
10-03
Thủ
tục hỗ trợ khách hàng
- xác
định tính sẵn có và phạm vi bao trùm hỗ trợ được cung cấp:
+ số đường dây nóng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ Ý kiến chuyên môn
phù hợp
+ Chi phí
- xác
định một lược đồ đối với việc phân loại của yêu cầu khách hàng và/hoặc các vấn
đề:
+ xác định về kiểu
yêu cầu
+ xác định về quyền
ưu tiên / tính nghiêm ngặt
+
xác định về thời gian phản hồi các mong đợi bởi kiểu và tính nghiêm ngặt
- Các
tiêu chuẩn đối với thông tin để giữ lại từ một khách hàng, như:
+ công ty và địa điểm
+ Chi tiết thông
tin liên hệ
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ tham chiếu để hỗ
trợ thông tin được gửi (các kết xuất, các tệp)
+ khách hàng thông
tin cấu hình địa điểm hệ thống (sản phẩm, phát hành, phiên bản, cập nhật mới
nhất)
+ Các hệ thống
chịu tác động
+ tác động đối với
các vận hành về các hệ thống hiện có
+ tính quyết định của
yêu cầu
+ mong đợi khách
hàng phản hồi / chấm dứt các yêu cầu
- Xác
định về các thủ tục điều khoản khách hàng
- Định
danh hỗ trợ khách hàng các công
cụ sẵn có và các thủ tục đối với có sử dụng chúng, như:
+ cơ chế được sử dụng
để ghi lại yêu cầu các khách hàng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ khả năng
để tạo lại các khách hàng phần cứng / phần mềm / sản phẩm môi
trường
+ khả năng để tạo lại
các vấn đề, bao gồm sẵn có các hệ thống
+ Các đối thủ thử
nghiệm
+ Các nguyên bản thử
nghiệm
+ Các kết
nối viễn thông
+ phân tích các
công cụ kết xuất
10-04
Sổ tay chất lượng
- Đưa
ra thông tin nhất quán, cả bên
trong và bên ngoài, về hệ thống quản lý chất
lượng của
tổ chức
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh được lập tài liệu các thủ tục được thiết lập đối với
quản lý chất lượng hệ thống hoặc tham chiếu tới chúng
- Mô
tả về sự tương tác giữa các quá trình của
quản lý chất lượng hệ thống
10-05
Quá trình mới
concept
- Cải
tiến tiềm năng:
+ Các tiến bộ liên
quan đến các sản phẩm phần cứng
+ kỹ thuật mới,
phương pháp luận, các quá trình
hoặc vòng đời các mô hình
+ các kỹ thuật cải
tiến chất lượng mới
+ quá trình mới việc
phát triển và việc triển khai hỗ trợ các công cụ
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
10-06
Giới hạn kiểm soát
quá trình
- Hướng
dẫn để xác định các vấn đề của
quá trình
hoặc sản phẩm lệ thuộc vào kiểm
soát quá trình
- Các
đặc điểm của quá trình hoặc các sản phẩm lệ thuộc vào biểu
đồ kiểm soát
- Sự
lựa chọn của một biểu đồ kiểm
soát phù hợp
- Giới
hạn kiểm soát ban đầu
- Biểu
đồ kiểm soát được kiểm tra
- Các
nguyên nhân đặc biệt được định danh và các nguồn của nó
- Kiểm
tra các nguồn hợp lệ sau khi các hoạt động sửa chữa các nguyên nhân đặc biệt
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Phân
phối cho các bên liên quan
11-00
Sản phẩm
- là
một kết quả / phân phát của việc thi hành của một quá
trình, bao gồm các dịch vụ, các hệ thống
- (phần
mềm và phần cứng) và các tài liệu được xử lý
- Có
các yếu tố để thỏa mãn một hoặc nhiều khía cạnh của một quá
trình mục đích
- Có thể
được trình bày lên phương tiện truyền thông
khác nhau (hữu hình và vô hình)
11-01
Sản phẩm phần mềm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- một
tập các chương trình máy tính, các thủ tục và việc lập tài liệu và dữ liệu
kèm theo có thể
11-02
yếu tố phần mềm
- Kết hợp của các
đơn vị phần mềm như được xác định trong thiết kế phần mềm
11-03
Thông tin phát hành
sản phẩm
- Phạm
vi bao trùm đối với các yếu tố chính
(khi phù hợp cho ứng dụng):
- Mô
tả của điều gì mới hoặc được thay đổi (bao gồm các tính năng đã gỡ
bỏ)
- Hệ
thống thông tin và các yêu cầu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Việc
thực thi đánh số phát hành có thể
bao gồm:
+ số phát hành
chính
+ số phát hành đặc
trưng
+ Số sửa chữa
khiếm khuyết
+ phát hành alpha
hoặc beta; và sự lặp lại trong phát hành
alpha hoặc beta
- Định
danh danh sách thành phần (định danh phiên bản được bao gồm):
+ phần cứng / phần
mềm / sản phẩm các yếu tố, các thư viện, v.v.
+ Danh sách lập tài
liệu kèm theo
- thông
tin tham số mới / được thay đổi và/hoặc
các lệnh
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Danh
sách của các vấn
đề đã biết, các lỗi, thông tin cảnh báo,
v.v.
- Định
danh việc xác minh và các thủ tục chuẩn
đoán
- Về
thông tin hỗ trợ kỹ thuật
- Thông
tin bản quyền và giấy phép
- Chú
thích phát hành có thể bao gồm một giới thiệu, các yêu cầu môi trường, các thủ
tục cài đặt, mời gọi sản phẩm, việc định danh tính
năng mới và một danh sách các giải quyết
khiếm khuyết, các khiếm khuyết và công việc xung quanh đã biết
11-04
Phát hành gói sản
phẩm
- Bao
gồm phần cứng / phần mềm / sản phẩm
- Bao
gồm và các yếu tố phát hành kèm theo như:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ tài liệu khách
hàng kèm theo
+ các xác định tham
số được xác định
+ ngôn ngữ câu lệnh
được xác định
+ việc cài đặt các
chỉ dẫn
+ Thư phát hành
11-05
Đơn vị phần mềm
- tiêu
chuẩn mã hóa được thiết lập theo sau (khi
phù hợp cho ngôn ngữ và ứng dụng)
- các
tiêu chuẩn xác định dữ liệu theo sau (khi phù hợp cho ngôn ngữ và ứng dụng):
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Cách
bố trí cơ sở dữ liệu được xác định
- các
cấu trúc tệp và tạo khối được xác định
- Dữ
liệu các cấu trúc được xác định
- Các
giải thuật được xác định
- các
giao diện chức năng được xác định
11-06
Hệ thống
- tất
cả các yếu tố của phát hành sản phẩm được bao gồm
- mọi
được yêu cầu phần cứng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Tài
liệu khách hàng
- Tập
cấu hình đầy đủ của các thành phần hệ thống:
+ các tham số được
xác định
+ các lệnh được xác
định
+ dữ liệu được nạp
hoặc được chuyển đổi
11-07
Giải pháp tạm thời
- Vấn
đề việc định danh
- Phát
hành và hệ thống thông tin
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Mô
tả về giải pháp:
+ các hạn chế, giới
hạn lên cách sử dụng
+ các yêu cầu vận
hành bổ sung
+ Các thủ tục đặc
biệt
+ các phát hành có
thể áp dụng
- Sao
lưu dự phòng / khôi phục thông tin
- Các
thủ tục xác minh
- Các
chỉ dẫn cài đặt tạm thời
11-08
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- một
riêng biệt phần của một hệ thống
- Được
thực thi để hoàn thành các yêu cầu được qui định
- Có
thể bao gồm các hạng mục phần mềm, các hạng mục phần cứng, các hoạt động bằng
tay và các hệ thống khác, khi cần thiết
12-00
Đề nghị
- xác
định giải pháp được đề nghị
- Định
danh việc định danh phạm vi bao trùm của đề nghị ban đầu:
+ các yêu cầu được
thỏa mãn
+ các yêu cầu để có
thể không được thỏa mãn và đưa ra một chứng minh về các thay
đổi
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các nghĩa vụ của người thâu nhận và các hệ quả của các điều này không được
đáp ứng
- xác
định được ước lượng giá cả của việc phát triển, sản phẩm hoặc dịch vụ được đề
nghị
12-01
Yêu cầu đối với đề
xuất dự kiến
- Tham
chiếu đối với các đặc tả yêu cầu
- Định
danh tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp
- Định
danh các đặc điểm mong muốn, như:
+ kiến trúc hệ thống,
các yêu cầu cấu hình
hoặc các yêu cầu đối với dịch vụ
+ (tư vấn, duy trì,
v.v.)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ lịch biểu dự án
các yêu cầu
+ mong đợi phân
phát / ngày tháng dịch vụ
+ Chi phi / giá cả
các mong đợi
+ Các tiêu chuẩn /
các yêu cầu pháp luật
- Định
danh các ràng buộc đệ trình:
+ ngày tháng đối với
việc đệ trình lại của phản hồi
+ các yêu cầu liên
quan đến định dạng về phản hồi
12-02
Yêu cầu rời bỏ công
việc/thải loại
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh một mô tả cơ sở
- Định
danh ngày tháng đề nghị của
việc thải loại
- Định
danh tệp về khoảng thời gian của
thành phần / dự án
- Định
danh người phê duyệt việc thải loại
12-03
Đề
nghị tái sử dụng
- Định
danh tên dự án
- Định
danh liên hệ dự án
- Định
danh việc tái sử dụng các mục đích và các mục tiêu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các vấn đề / các rủi ro của việc tái sử dụng thành phần bao gồm các yêu
cầu cụ thể (phần cứng, phần mềm, nguồn lực
và other tái sử dụng các thành phần)
- Định
danh người phê duyệt việc đề nghị tái sử dụng
12-04
Phản hồi đề xuất
của nhà cung cấp
- xác
định pháp được đề nghị các nhà cung cấp giải
- xác
định lịch biểu phân phát đề nghị các nhà cung cấp
- Định
danh việc định danh phạm vi bao trùm của đề nghị ban đầu:
+ định danh các yêu
cầu để được thỏa mãn
+ định danh các yêu
cầu để có thể không được thỏa mãn và đưa ra một chứng
minh về các thay đổi
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
12-05
Tiêu chí
quyết định
- xác định tiêu chí
mục tiêu như một cơ sở đối với phân tích
12-06
Lựa chọn quyết định
thay thế
- xác định một tiến
trình hành động thay thế
12-07
Quyết định
- xác định được lựa
chọn đề nghị/tiến trình hành động
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Bản ghi
- Sản
phẩm công tác nêu rõ các đạt được hoặc đưa ra bằng
chứng của các hoạt động được thực hiện trong một quá trình
- một
hạng mục để là một phần của một tập dữ liệu có thể
lấy lại và có thể định danh
13-01
Hồ sơ chấp nhận
- Hồ
sơ về việc nhận của phân phát
- Định
danh ngày tháng nhận được
- Định
danh các thành phần được phân
phát
- các
hồ sơ việc xác minh của mọi khách hàng tiêu chí
chấp nhận được xác định
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-03
Sao lưu dự phòng /
khôi phục bản ghi
- ngày
tháng của sao lưu dự phòng
- Liệt
kê điều được sao lưu dự phòng với các phiên bản kèm theo
- Liệt
kê nơi được sao lưu dự phòng
- Định
danh các thuộc tính hệ thống kèm theo và cấu hình tại thời gian của sao lưu dự
phòng
- Định
danh các thủ tục khôi phục kèm theo
13-04
Hồ sơ truyền thông
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ thư
+ fax
+ e-mail
+ báo cáo thoại
+ các thông điệp hợp
tác và liên kết mạng xã hội
13-05
Hồ sơ soát xét hợp
đồng
- Phạm
vi của hợp đồng và các yêu cầu
- Việc
bất ngờ có thể hoặc các rủi ro
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Việc
bảo vệ của quyền sở
hữu thông tin
- Các
yêu cầu khác với tài
liệu gốc
- Khả
năng để đáp ứng các yêu cầu hợp đồng
- Trách
nhiệm đối với công việc thầu phụ
- Thuật
ngữ
- Khách
hàng khả năng để đáp ứng nghĩa vụ theo hợp đồng.
13-06
Phân phát bản ghi
- Hồ
sơ về các hạng mục được vận chuyển / được phân phát bằng điện tử cho khách
hàng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ Người gửi
+ nơi được phân
phát
+ ngày tháng được
phân phát
Ghi lại việc nhận của
được phân phát sản phẩm
13-07
Vấn đề bản ghi
- Định
danh tên của chi tiết liên hệ được đệ trình và kèm theo
- Định
danh nhóm / (các) cá nhân có trách nhiệm đối với cung cấp một sửa
chữa
- Bao
gồm một mô tả về vấn đề
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh sự quan trọng của vấn đề (quyết định, chủ yếu, thứ
yếu)
- Định
danh tình trạng của được báo cáo vấn đề
- Định
danh vấn đề phát hành đích được sửa chữa
- Định
danh ngày tháng "mở"
- Định
danh mong đợi chấm dứt ngày tháng
- Định
danh mọi tiêu chí chấm dứt
- Định
danh các hoạt động xem xét lại
- mô
tả một khiếm khuyết (một việc chưa hoàn thành của một yêu cầu liên quan đến một
việc sử dụng được qui định hoặc dự kiến)
- Định
danh hệ thống cấu hình thông tin (như: các phiên bản phát hành, hệ thống phần
mềm, cấu hình
phần cứng, v.v.)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các thành phần của sản phẩm chịu tác động
- Định
danh mọi thông tin hỗ trợ kèm theo (kết xuất, các tệp, v.v.)
- Định
danh thông tin phát hành và phiên bản sản phẩm
phần mềm kèm theo
13-08
Việc cài
đặt bản ghi
- Hồ
sơ của điều gì được cài đặt
- Phát
hành và hệ thống cấu hình thông tin được ghi lại
- thông
tin cụ thể trang đặc biệt được ghi lại
- Định
danh mọi thử nghiệm sự chấp nhận được thực hiện
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ số các lỗi nhận
thấy sau khi cài đặt hoặc việc chuyển đổi
+ thời gian để cài
đặt
- Khả
năng để khởi động hệ thống sau khi việc cài đặt
việc chuyển đổi
- Hồ
sơ phê duyệt khách hàng
13-09
Hồ Sơ hỗ trợ cuộc họp
- chương trình họp
và biên bản họp được ghi lại để
xác định:
+ mục đích của cuộc
họp
+ người tham dự
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ tham chiếu đến
biên bản trước đó
+ điều đã hoàn
thành
+ định danh các vấn
đề nổi lên
+ mọi vấn
đề mở
+ Cuộc họp tiếp
theo, nếu có
13-10
Quản lý cấu
hình bản ghi
- Tình
trạng của các sản phẩm công tác / các hạng mục
và các sửa đổi
- Định
danh các hạng mục dưới kiểm soát cấu
hình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Hỗ
trợ tính nhất quán của sản phẩm
13-11
Hồ sơ soát xét hiệu
năng nhân sự
- thông tin liên
quan về cá nhân bao gồm:
+ lịch sử khen thưởng
+ mô tả việc đạt được
hoặc thiếu
+ lịch sử kỷ luật
13-12
Hồ sơ cá nhân
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ tên, đề cập, ngày
tháng năm sinh, tình trạng hôn nhân
+ Bằng
cấp và thu nhập
+ Phẩm
chất
+ Giáo dục
+ Kỹ năng
+ kinh nghiệm
+ việc đào tạo
13-13
Việc chấp
thuận phát hành sản phẩm
bản ghi
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh:
+ Ai được dự kiến
+ đề cập nơi được
phân phát
+ ngày tháng được
phát hành
- Hồ
Sơ về phê duyệt nhà cung cấp
13-14
Hồ Sơ tình trạng tiến
trình
- Hồ
sơ về tình trạng của một (các) kế hoạch (thực
tế so với được lập kế hoạch) như:
+ tình trạng về các
nhiệm vụ thực tế so với các nhiệm vụ được lập kế hoạch
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ tình trạng về việc
cấp phát nguồn lực thực tế so với các
nguồn lực được lập kế hoạch
+ tình
trạng về chi phí thực tế so với các ước lượng ngân sách
+ tình trạng về thời
gian thực tế so với lịch biểu được lập kế hoạch
+ tình
trạng về chất lượng thực tế so với chất lượng được lập kế hoạch
- Hồ
sơ về mọi sai lệch từ các hoạt động được lập dự án và lý do vì sao
13-15
Đề nghị hồ sơ soát
xét
- Phạm
vi của đề nghị và các yêu cầu
- Các
sự việc bất ngờ có thể hoặc các rủi ro
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Việc
bảo vệ của quyền sở hữu thông tin
- Các
yêu cầu khác với tài liệu gốc
- Khả
năng để đáp ứng các yêu cầu hợp đồng
- Trách
nhiệm đối với công việc thầu phụ
- Thuật
ngữ
- Nhà
cung cấp khả năng để đáp ứng bổn phận
- Phê
duyệt
13-16
Yêu
cầu thay đổi
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh yêu cầu tình trạng (mới, được chấp nhận, từ chối)
- Định
danh thông tin liên hệ người yêu cầu
- (các)
hệ thống chịu tác động
- tác
động đến các vận hành của hệ thống hiện có được xác định
- tác
động đến việc lập tài liệu kèm theo được xác định
- Tính
quyết định của yêu cầu, ngày tháng cần thiết
13-17
Yêu cầu khách hàng
- Định danh yêu cầu
mục đích, như:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ Tăng cường
+ khách hàng nội bộ
+ các vận hành
+ việc lập tài
liệu
+ thông tin
- Định
danh yêu cầu tình trạng thông tin, như:
+ ngày tháng mở
+ tình
trạng hiện tại
+ ngày tháng được
gán và chủ sở hữu có trách nhiệm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ ngày tháng đóng
- Định
danh quyền ưu tiên / tính nghiêm ngặt của
yêu cầu
- Định
danh khách hàng thông tin, như:
+ yêu cầu khởi
tạo công ty / cá nhân
+ thông tin liên hệ
và các chi tiết
+ thông tin cấu
hình trang hệ thống
+ (các) hệ thống chịu
tác động
+ tác động đến
các vận hành về các hệ thống hiện có
+ tính
quyết định của yêu cầu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh cần thiết các yêu cầu / các tiêu chuẩn
- Định
danh thông tin được gửi với yêu cầu (ví dụ:
các RFP, kết xuất, v.v.)
13-18
Hồ
sơ chất lượng
- xác
định thông tin giữ lại
- xác
định các nhiệm vụ / các hoạt động / quá trình tạo ra thông tin
- xác
định khi dữ liệu được thu thập
- xác
định nguồn của mọi dữ liệu kèm theo
- Định
danh tiêu chí chất lượng kèm theo
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh mọi yêu cầu được gắn kết để tạo ra hồ sơ hoặc được thỏa mãn bởi bản ghi
13-19
Hồ sơ soát xét
- Đưa
ra thông tin bối cảnh về soát xét:
+ điều gì được soát
xét
+ liệt kê người
soát xét người tham gia
+ tình trạng của
soát xét
- Đưa
ra thông tin về phạm vi bao trùm của soát xét:
+ các danh sách kiểm
tra
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các yêu cầu
+ tuân thủ với các
tiêu chuẩn
- các
hồ sơ thông tin về:
+ tính
sẵn sàng đối với soát xét
+ thời gian chuẩn bị
được dùng đối với soát xét
+ thời gian được
dùng trong soát xét
+ người soát
xét, các vai trò và ý kiến chuyên
môn
- Định
danh các hành động khắc phục được
yêu cầu:
+ rủi ro việc định
danh
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các hoạt động,
các nhiệm vụ để được thực hiện để sửa vấn
đề
+ chủ sở hữu đối với
hành động khắc phục
+ tình
trạng và ngày tháng kết thúc đích
đối với các vấn đề được định danh
13-20
Yêu cầu
hành động rủi ro
- ngày tháng bắt đầu
- Phạm
vi
- Chủ
đề
- Người
tạo yêu cầu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ Phần này có thể
được được cung cấp một lần sau đó được tham chiếu trong
yêu cầu hành động sau đó nếu không có các
thay đổi xuất hiện
+ phạm vi quá trình
+ quan điểm bên
liên quan
+ Danh mục các rủi
ro
+ Các ngưỡng rủi ro
+ các mục tiêu dự
án
+ dự án các giả định
+ dự án các ràng buộc
- các
rủi ro:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ Khi tất
cả thông tin ở trên áp dụng cho toàn thể tập các rủi
ro, yêu cầu hành động có thể đáp ứng
+ khi thông tin
thay đổi, bất kỳ yêu cầu nào có thể bao gồm rủi ro đó hoặc các rủi ro để cùng
chia sẻ thông tin chung
+ các mô tả rủi ro
+ khả năng xảy ra rủi
ro
+ các hệ quả rủi ro
+ mong đợi định thời
của rủi ro
- các
thay thế xử lý rủi ro:
+ Các mô tả thay thế
+ Các thay thế được
khuyến cáo
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Yêu
cầu hành động rủi ro cách bố trí:
+ bất kỳ yêu cầu
nào nên được chú giải liệu nó được chấp nhận, bị từ chối hoặc được sửa đổi và
lý do căn bản được cung cấp
đối với bất cứ quyết định nào được tiến hành
13-21
Thay đổi kiểm soát
bản ghi
- Được
sử dụng như một cơ chế để kiểm soát thay
đổi để được lấy làm đường cơ sở các sản phẩm / các sản phẩm trong các thư viện
phát hành dự án chính thức
- Hồ
sơ về yêu cầu được thay đổi và được tạo đối với một được lấy làm đường cơ sở sản
phẩm (các sản phẩm công tác, phần mềm,
tài liệu khách hàng, v.v.):
+ định danh hệ thống,
các tài liệu chịu tác động với thay đổi
+ định danh yêu cầu
người thay đổi
+ định danh bên có
trách nhiệm đối với thay đổi
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Liên
kết để yêu cầu các khách hàng kèm theo, các yêu cầu thay đổi nội bộ, v.v.
- các
phê duyệt phù hợp
- Sao
chép yêu cầu được xác định và được nhóm lại
13-22
Khả năng có thể
theo dõi bản ghi
- Định
danh các yêu cầu được theo dõi
- Định
danh một việc ánh xạ của yêu cầu đối với vòng đời các sản phẩm công tác
- đưa
ra liên kết của các yêu cầu đối với việc phân tích sản phẩm công
tác (ví dụ: yêu cầu ->thiết kế ->mã
->thử nghiệm ->các phân phát, v.v.)
- đưa ra việc ánh xạ
thuận và nghịch của các yêu cầu để các sản phẩm
công tác tương ứng xuyên suốt tất cả các giai đoạn vòng đời
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-23
Hồ sơ đào tạo
- Hồ
sơ của đào tạo nhân viên
- Định
danh tên nhân viên
- Định
danh mọi tiến trình được tiến hành (ngày tháng, giờ, tiêu đề tiến trình)
- Định
danh mức các kỹ năng / các khả năng / kinh nghiệm hiện tại, liệt kê:
+ Đào tạo chính thức
+ Các kết quả chứng
nhận / điều tra
+ đào tạo tại nhà
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các nhu cầu đào tạo trong tương lai
- Định
danh tình trạng hiện tại của
các yêu cầu đào tạo
13-24
Các kết quả kiểm
tra hợp lệ
- danh
sách kiểm tra việc kiểm tra hợp lệ
- các
hạng mục đã đạt kiểm tra hợp lệ
- các
hạng mục không đạt kiểm tra hợp lệ
- các
hạng mục đang treo kiểm tra hợp lệ
- Các
vấn đề được định danh trong khoảng thời
gian việc kiểm tra hợp lệ
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Khuyến
cáo các hành động
- Các
kết luận của kiểm tra hợp lệ
- Chữ
ký của kiểm tra hợp lệ
13-25
Các kết quả xác
minh
- Việc
xác minh danh sách kiểm tra
- Các
hạng mục đạt qua việc xác minh
- Các
hạng mục không đạt qua việc xác minh
- Các
hạng mục đang treo việc xác minh
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Việc
phân tích rủi ro
- Khuyến
cáo các hành động
- Kết
luận của việc xác minh
- Chữ
ký của việc xác minh
13-26
Hồ
sơ đánh giá
- Định
danh ngày tháng của đánh giá
- Định
danh đầu vào đánh giá
- Định
danh bằng chứng khách quan được thu thập
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh tập các tóm lược quá trình
suy ra từ đánh giá
- Định
danh mọi thông tin bổ sung được thu thập trong khoảng thời gian đánh giá để
được định danh trong đầu vào đánh giá để hỗ trợ việc cải tiến quá trình hoặc
việc xác định khả năng quá trình
13-27
Thông báo thải loại
- Thông báo cho các
khách hàng và người sử dụng về các kế hoạch để thải loại các sản phẩm
14-00
Đăng ký
- một bộ đăng ký là
một biên soạn dữ liệu hoặc thông tin thu được trong một trình tự được xác định
để đảm bảo:
+ một quan sát tổng
thể của bằng chứng của các hoạt động được tiến
hành
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ đưa ra bằng
chứng về hiệu năng của một quá trình
qua thời gian
14-01
Lịch sử thay đổi
- các hồ sơ lịch sử
của tất cả các thay đổi được tạo cho một đối tượng (tài liệu, tệp, mô-đun phần
mềm, v.v.):
+ mô tả của thay đổi
+ thông tin phiên bản
về đối tượng được thay đổi
+ ngày tháng của
thay đổi
+ thông tin người
yêu cầu thay đổi
+ thông tin hồ sơ
kiểm soát thay đổi
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Đăng
ký hành động khắc phục
- Định
danh vấn đề ban đầu
- Định
danh chủ sở hữu đối với việc kết thúc của hành động
được xác định
- xác
định một giải pháp (loạt các hoạt động để sửa chữa vấn đề)
- Định
danh ngày tháng mở và ngày tháng chấm dứt đích
- bao
gồm một chỉ báo tình
trạng
- Chỉ
ra các hoạt động đánh giá
theo dõi
14-03
Đăng ký các tài
sản phần cứng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ mô tả về thiết bị
+ Phương tiện duy
nhất của việc định danh (ví
dụ: số sê-ri)
+ tạo ra, ví
dụ: nhà sản xuất
+ Các chi tiết mô hình
+ khi thu được
+ Các chi tiết cấu
hình sản phẩm
+ Kho lưu hoặc địa
điểm triển khai
+ Chi phí thâu nhận
+ tình trạng thiết
bị (ví dụ: trong dịch vụ, thải loại)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
14-04
Nhật ký thử nghiệm
- Bộ
đăng ký
của các kết quả thử nghiệm trên vòng đời sản phẩm phần mềm
- Định
danh các yếu tố được thử nghiệm
- Định
danh ngày tháng các thử nghiệm được thi hành
- Định
danh người có trách nhiệm đối với các kết quả thử
nghiệm
- Định
danh chu kỳ của thử nghiệm được tiến hành
14-05
Số đăng ký các nhà
cung cấp được ưu tiên
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Danh
sách của thầu phụ / các nhà cung cấp
tiềm năng
- thông
tin năng lực
- Định
danh các năng lực của họ
- thông
tin quá khứ lịch sử khi nó tồn
tại
14-06
Lịch biểu
- Định
danh các nhiệm vụ để được thực hiện
- Định
danh mong đợi và ngày tháng bắt đầu và kết thúc đối với các nhiệm vụ được yêu
cầu
- Các
cho phép đối với việc định danh của các nhiệm vụ quyết định và nhiệm vụ các
phụ thuộc
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- có
một việc ánh xạ tới dữ liệu nguồn lực được lập lịch biểu
14-07
Đăng
ký các tài sản phần mềm
- Định danh các đặc
điểm chính và việc định danh của các hạng mục
phần mềm, bao gồm:
+ sản phẩm phần mềm
kiểu (ví dụ: công cụ, ứng dụng, trình
điều khiển)
+ tiêu đề sản phẩm
+ Phiên bản sản phẩm
+ số sê-ri
+ phương tiện truyền
thông phân phát (ví dụ: CD ROMS và một số các hạng mục)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ số người sử dụng
được cho phép
+ lớp người sử dụng
dự kiến
+ địa điểm lưu trữ
+ Quản lý sản phẩm
+ chi phí
để sở hữu (ví dụ: giá mua sắm, chi phí khôi phục giấy
phép)
+ tình
trạng sản phẩm (hoạt động, thải loại)
14-08
Việc theo dõi hệ thống
- Khả
năng để ghi lại khách hàng và người sở hữu
quá trình thông tin
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Khả
năng để ghi lại thông tin về vấn đề hoặc hành động cần thiết:
+ ngày tháng mở
và ngày tháng chấm dứt đích
+ Hạng mục tính
nghiêm ngặt / tính quyết định
+ tình
trạng của mọi vấn đề hoặc các hoạt động cần thiết
+ thông tin về vấn
đề
+ Các sở hữu hành động
+ quyền ưu tiên của
giải quyết vấn đề
- Khả
năng để ghi lại giải quyết đề suất hoặc kế hoạch hành động
- khả
năng để đưa ra thông tin tình trạng quản lý
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- (các)
hệ thống / các hồ sơ kiểm soát thay đổi được tích hợp
14-09
Cấu trúc phân tích
thống kê công việc
- xác
định các nhiệm vụ để được thực hiện và các bổ sung
- tài
liệu chủ sở hữu đối với các nhiệm vụ
- tài
liệu các phụ thuộc quyết định giữa các nhiệm vụ
- tài
liệu các đầu vào và output các sản phẩm công
tác
- tài
liệu các phụ thuộc quyết định giữa được xác định các sản phẩm công tác
14-10
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Danh
sách về danh sách hiện tại của người nhận và địa chỉ
phân phát
- Định
danh phương tiện truyền thông mong đợi đối với phân phát (bằng
tay, CD-ROM, email, v.v.)
14-11
Danh sách sản phẩm
công tác
- Định danh:
+ tên của sản phẩm
công tác
+ ID tham chiếu sản
phẩm công tác
+ Soát xét sản phẩm
công tác
+ khi được cập nhật
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ khi phê duyệt
+ tham chiếu tới
nguồn phê duyệt
+ Tham chiếu tệp
14-12
Hành động phòng ngừa
đăng ký
- Việc
định danh của (các) vấn đề tiềm năng
- Sở
hữu đối với hành động kết thúc được xác
định
- Giải
pháp (loạt các hành động đề sửa vấn
đề)
- ngày
tháng mở và ngày tháng chấm dứt đích
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- các
hoạt động đánh giá theo dõi
15-00
Báo cáo
- một
sản phẩm công tác mô tả một tình huống để:
+ bao gồm các kết
quả và tình trạng
+ định danh thông
tin có thể áp dụng / kèm theo
+ định danh các xem
xét / các ràng buộc
+ đưa ra bằng chứng
/ việc xác minh
15-01
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- điều
gì được phân tích
- Ai
đã phân tích
- tiêu
chí phân tích
được sử dụng:
+ tiêu chí
lựa chọn hoặc lược đồ ưu tiên hóa được sử dụng
+ tiêu chí
quyết định
+ tiêu chí
chất lượng
- các
hồ sơ các kết quả:
+ điều gì được
quyết định / được lựa chọn
+ Lý do đối với sự
lựa chọn
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các rủi ro tiềm
năng
- Khía
cạnh của tính đúng đắn để phân tích bao gồm:
+ tính đầy đủ
+ Khả năng thông hiểu
+ khả năng có thể
thử nghiệm
+ Khả năng có thể
xác minh
+ tính khả thi
+ hợp lệ
+ tính nhất quán
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-03
Tình
trạng cấu hình báo cáo
- Định
danh một số các hạng mục dưới quản lý cấu hình
- Định
danh các rủi ro tương ứng với quản lý cấu hình
- Định
danh số các hạng mục quản lý cấu
hình bị mất và lý do đối với mất mát
- Định
danh vấn đề và các vấn đề liên quan đến quản lý
cấu hình
- Định
danh các bên nhận
- Định
danh các đường cơ sở được tạo
15-04
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- bao
gồm thông tin về:
+ điều gì được phân
tích
+ tiêu chí lựa chọn
và lược đồ ưu tiên hóa được sử dụng
+ phân tích tiêu chí
được sử dụng
+ các hồ sơ các kết
quả định danh:
+ các cơ hội thị
trường và cửa sổ thị trường
+ Các trình
điều khiển công việc nghiệp vụ
+ Chi phí / lợi ích
+ các khách hàng tiềm
năng và thông tin tóm lược của
họ
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các giải pháp
thay thế được xem xét và/hoặc từ chối
+ các rủi ro và/hoặc
các ràng buộc (các vấn đề pháp luật)
- xác
định chào hàng sản phẩm và ngày tháng phát hành / ban bố
đích
15-05
Báo cáo ước lượng
- Tuyên
bố mục đích của việc ước lượng
- Phương
pháp được sử dụng đối với việc ước lượng
- Các
yêu cầu được sử
dụng đối với việc ước lượng
- Các
giả định và các hạn chế
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ ngày tháng của việc
ước lượng
+ các bên liên quan
+ các chi tiết bối
cảnh
+ công cụ ước lượng
(danh sách kiểm tra, công cụ) được sử dụng
các hồ sơ kết quả:
+ dữ
liệu
+ định danh các
hành động khắc phục được yêu cầu và phòng ngừa
+ các cơ hội cải tiến,
khi phù hợp
15-06
Báo cáo tình
trạng dự án
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Lịch
biểu:
+ Tiến
trình kế hoạch được lập
+ Tiến trình thực tế
+ các lý do đối với
khác biệt với tiến trình được lập kế hoạch
+ Mối đe dọa
đối với tiến trình liên tục
+ các kế hoạch bất
ngờ để duy trì tiến trình
- Ngân
sách:
+ chi tiêu được lập
kế hoạch
+ chi tiêu thực tế
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ Chi tiêu trong
tương lai được mong đợi
+ các kế hoạch bất
ngờ để đạt được các mục đích
ngân sách
- Các
mục đích chất lượng:
+ đo lường
chất lượng thực tế
+ các lý do đối với
khác biệt với đo lường chất lượng được lập kế hoạch
+ các kế hoạch bất
ngờ để đạt được các mục đích chất lượng
- Dự
án các vấn đề:
+ các vấn đề có thể
tác động khả năng của dự án để đạt
được các mục đích của nó.
+ các kế hoạch bất
ngờ để vượt qua các mối đe doạ với các mục đích dự án
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tái sử dụng báo cáo
ước lượng
- Định
danh các cơ hội tái sử dụng
- Định
danh đầu tư trong tái sử dụng
- Định
danh các kỹ năng và kinh nghiệm hiện tại
- Định
danh tái sử dụng hạ tầng
- Việc
ước lượng báo cáo phải trình bày tình
trạng hiện tại trong việc thực thi của chương trình tái sử dụng
15-08
Rủi ro báo cáo phân
tích
- Định
danh các rủi ro được phân tích
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ Cách thức tiềm năng
để giảm bớt rủi ro đó
+ các giả định được
tạo
+ các ràng buộc
15-09
Rủi ro tình
trạng báo cáo
- Định danh tình trạng
của một rủi ro đã định danh:
+ dự án hoặc hoạt động
liên quan
+ tuyên bố rủi ro
+ Điều kiện
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các thay đổi
trong quyền ưu tiên
+ khoảng thời gian
giảm bớt, khi được bắt đầu
+ việc giảm bớt rủi
ro các hoạt động trong tiến trình
+ trách nhiệm
+ các ràng buộc
15-10
Báo cáo sự cố thử
nghiệm
- Định
danh một tóm tắt của báo cáo
- Định
danh người tạo
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh tình trạng
- Định
danh sự quan trọng
- Định
danh ứng dụng
- Định
danh chức năng trong đó phát hiện khiếm khuyết
- Định
danh Xây dựng khiếm khuyết được phát hiện
- Định
danh thủ tục thử nghiệm liên quan
- Định
danh một phân tích bao gồm một mô tả, cá nhân được gán cho phân tích và tính
phức tạp
- Định
danh một giải quyết bao gồm một mô tả, cá nhân
được gán cho giải quyết, tính
phức tạp và ngày tháng mong đợi để
giải quyết
- Định
danh việc xác minh bao gồm một mô tả, cá nhân được gán cho việc xác minh,
mong đợi được xác minh ngày tháng (ngày tháng thử nghiệm lại)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Báo cáo khiếm khuyết
- Định
danh các khiếm khuyết
- một
tóm tắt về mỗi khiếm khuyết
- Định
danh người thử nghiệm, người phát hiện mỗi khiếm khuyết
- Định
danh sự quan trọng đối với mỗi
khiếm khuyết
- Định
danh các chức năng chịu ảnh
hưởng đối với mỗi khiếm khuyết
- Định
danh ngày tháng khi mỗi khiếm khuyết được tạo
- Định
danh ngày tháng khi mỗi khiếm khuyết được giải quyết
- Định
danh người giải quyết mỗi khiếm khuyết
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Báo cáo tình
trạng Vấn đề
- Trình
bày một tóm tắt về hồ sơ vấn đề:
+ bởi danh mục /
phân loại vấn đề
- Tình
trạng về việc giải quyết vấn đề:
+ việc phát triển của
các vấn đề đã giải quyết so với mở
15-13
Báo cáo đánh giá
- Tuyên
bố mục đích của đánh giá
- Phương
pháp được sử dụng đối với việc đánh giá
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Các
giả định và các hạn chế
- Định
danh bối cảnh và phạm vi thông tin được yêu cầu:
+ ngày tháng của
đánh giá
+ đơn vị tổ chức được
đánh giá
+ thông tin nhà bảo
trợ
+ Đội đánh giá
+ người tham dự
+ phạm vi / mức độ
bao trùm
+ thông tin của các
đánh giá
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- các
hồ sơ kết quả:
+ dữ liệu
+ định danh các
hành động khắc phục được yêu cầu
+ các cơ hội cải tiến
15-14
Thỏa mãn
khách hàng báo cáo
- Tuyên
bố mục đích của thỏa mãn khách hàng việc ước lượng
- Phương
pháp được sử dụng đối với việc ước lượng
- Các
yêu cầu được sử dụng đối với việc ước lượng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh bối cảnh và phạm vi thông tin được yêu cầu:
+ ngày tháng
/ khoảng thời gian của việc ước lượng
+ đơn vị tổ chức được
đánh giá
+ phạm vi / mức độ
bao trùm
+ dữ liệu khách
hàng
+ công cụ ước lượng
(danh sách kiểm tra, công cụ) được sử dụng
- các
hồ sơ kết quả:
+ dữ liệu
+ định danh các
hành động khắc phục được yêu cầu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-15
Phân tích
các nhu cầu nguồn nhân lực
- Xác
định về nhu cầu:
+ các kỹ năng và năng
lực trong tổ chức và các dự án cần thiết
+ các trách nhiệm để
được thực hiện
+ các yêu cầu để
được thỏa mãn
- Các
ràng buộc:
+ các hạn chế chi
phí
+ ngày tháng / lịch
biểu các yêu cầu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Cơ hội cải tiến
- Định
danh điều gì là vấn đề
- Định
danh điều gì là nguyên nhân của một vấn đề
- Đề
nghị điều có thể hoàn thành để sửa vấn đề
- Định
danh giá trị (lợi ích mong đợi) trong thực hiện cải tiến
- Định
danh tiền phạt đối với việc không cải
tiến
15-17
ước lượng hiệu năng
nhân sự
Không đặc điểm bổ
sung nào cho báo cáo ước lượng (chung)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Hiệu năng
quá trình báo cáo
Không đặc điểm bổ
sung nào cho báo cáo ước lượng (chung)
15-19
Việc đánh giá nhu cầu
sản phẩm
- Xác
định về nhu cầu:
+ Lý do cần sản phẩm
+ các tính năng và
các chức năng mong muốn
+ các yêu cầu để được
thỏa mãn
- Các
ràng buộc:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ ngày tháng / lịch
biểu các yêu cầu
+ specific
hỗ trợ phần cứng / phần mềm / dịch vụ được yêu cầu
+ các giao diện các
yêu cầu
+ thiết bị kèm theo
được yêu cầu
+ các tiêu chuẩn
và/hoặc các yêu cầu pháp luật
+ các sự tác động vận
hành
+ bằng sáng chế, bản
quyền và các vấn đề về giấy phép
- Công
việc nghiệp vụ:
+ lợi ích mong đợi
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ So với các kỳ vọng
lợi nhuận
+ Cửa sổ thị thường,
ngày tháng phân phát đích
15-20
Hiệu năng mức dịch
vụ
Không đặc điểm bổ
sung nào cho báo cáo ước lượng (chung)
15-21
Báo cáo ước lượng
nhà cung cấp
Không đặc điểm bổ
sung nào cho báo cáo ước lượng (chung)
15-22
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Tính
hiệu quả đào tạo các điều tra nghiên cứu
- Việc
đào tạo chương trình hiệu năng đánh giá
- Phân
tích của việc đào tạo dạng ước lượng
15-23
Báo cáo chuyển giao
hạng mục thử nghiệm
- Định
danh báo cáo
- các
hạng mục được truyền
- địa
điểm của các hạng mục
- Tình
trạng của các hạng mục
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-24
Báo cáo đánh giá
- Tuyên
bố Mục đích của đánh giá
- Phương
pháp được sử dụng đối với đánh giá
- Các
yêu cầu được cơ sở đối với đánh giá
- Các
giả định và các hạn chế
- Định
danh bối cảnh và phạm vi thông tin được yêu cầu:
+ ngày tháng của
đánh giá
+ đơn vị tổ chức được
đánh giá
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ đội đánh giá
+ người tham dự
+ phạm vi / mức độ
bao trùm
+ thông tin của bên
tham gia
+ công cụ đánh giá
(danh sách kiểm tra, công cụ) được sử dụng
- các
hồ sơ kết quả:
+ sự không phù hợp
được định danh
+ các hành động khắc
phục được yêu cầu
15-25
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Mục
đích của việc ước lượng
- Lý
do căn bản đối với thí điểm
- Các
yêu cầu được sử dụng đối với việc ước lượng
- Phương
pháp (kỹ thuật) được sử dụng đối với việc ước lượng
- Bối
cảnh và phạm vi thông tin được yêu cầu:
+ ngày tháng của việc
ước lượng
+ các bên liên quan
+ các chi tiết bối
cảnh
+ công cụ ước lượng
(danh sách kiểm tra, công cụ)
được sử dụng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ dữ liệu
+ các hành động khắc
phục được yêu cầu và phòng ngừa
+ các cơ hội cải tiến,
khi phù hợp
+ các giả định và
các hạn chế
16-00
Kho
- Kho
cho các thành phần
- Việc
lưu trữ và lấy lại các khả năng
- Khả
năng để duyệt nội dung
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Việc
chia sẻ và chuyển giao của các thành phần giữa
các nhóm bị tác động
- Kiểm
soát hiệu quả qua truy cập
- Duy
trì các mô tả thành phần
- Khôi
phục của các phiên bản sao lưu của các thành phần
- Khả
năng để báo cáo tình trạng thành phần
- Các
thay đổi đối với các thành phần được theo dõi so với các yêu cầu thay đổi /
người sử dụng
16-01
Kho các kết quả
đánh giá
- Việc
lưu trữ và địa điểm của các sản phẩm công tác đối với mỗi đánh giá là duy nhất
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Khả
năng để báo cáo tình trạng của các sản phẩm công tác được
áp dụng cho mỗi đánh giá
- Khôi
phục của các phiên bản sao lưu của hồ sơ các đánh giá
16-02
Kho đánh
giá
- Kiểm
soát hiệu quả qua truy cập
- Kiểu
tài sản được duy trì
- Hỗ
trợ phần cứng, phần mềm và sản phẩm
các ứng dụng
- Định
danh kiểm soát phiên bản phù hợp
- khả
năng để định danh nơi tài sản được sử dụng đối với khả năng có thể theo dõi
các vấn đề
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
16-03
Thư viện quản lý cấu
hình
- Chỉnh
sửa các sản phẩm sáng tạo từ thư viện
- có
thể tạo lại mọi phát hành hoặc cấu
hình thử nghiệm
- Khả
năng để báo cáo tình trạng cấu hình
16-04
Kho kiến thức
- Việc
phân loại về kiến thức
- bao
gồm các định nghĩa về các hạng mục kiến thức
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- khả
năng để định danh nơi tài sản được sử dụng
16-05
Re-sử dụng thư viện
- khả năng để định
danh hệ thống thông tin kèm theo:
+ kiểu đối tượng được
duy trì
+ phần cứng / phần
mềm / sản phẩm các ứng dụng được hỗ trợ
+ thông tin phần cứng
/ phần mềm / cấu hình sản phẩm kèm theo
+ thông
tin tham số được yêu cầu
16-06
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- bao
gồm các mô tả quá trình
- Hỗ
trợ nhiều trình
bày của quá trình các tài sản
16-07
Kho đo lường
- Các
hướng dẫn đối với việc nhập kho
- Việc
phân loại của các phép đo, dữ liệu và liên quan các tài liệu
- Kiểm
soát cơ chế của các hạng mục trong kho đo lường
- Cơ
chế tìm
kiếm để tìm phù hợp thông tin
- khả
năng để định danh khi thông tin trong kho được sử dụng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Đặc
tả yêu cầu
- Bất
kỳ yêu cầu nào được định danh
- Bất
kỳ yêu cầu nào là duy nhất
- Bất
kỳ yêu cầu nào có thể xác minh hoặc có thể được đánh giá
- Bao
gồm các yêu cầu pháp luật và qui định
- Bao
gồm các vấn đề / các yêu cầu từ (hợp đồng) soát
xét
17-01
Đặc tả tài sản
- Định
danh duy nhất, các giải pháp có thể tái sử dụng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các sản phẩm công tác cấu
thành tài sản (ví dụ: các yêu cầu, các thiết kế, mã, các trường hợp thử nghiệm,
các mô hình)
- Các qui tắc và
các chỉ dẫn đối với việc sử dụng
17-02
Xây dựng danh sách
- Định
danh các tập hợp của phần mềm ứng dụng hệ thống
- Định
danh được yêu cầu các thành phần hệ thống (các thiết lập tham số, các thư viện
macro, các cơ sở dữ liệu, các ngôn ngữ kiểm
soát công việc, v.v.)
- xếp
thứ tự theo trình tự cần thiết được định danh đối với việc biên dịch phần mềm
phát hành
- Đầu
vào và nguồn các thư viện đầu ra được định danh
17-03
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Mục
đích / các mục tiêu được xác định
- Bao
gồm các vấn đề / các yêu
cầu từ (hợp đồng) soát xét
- Định
danh mọi:
+ lịch biểu/ràng
buộc thời gian
+ các đặc điểm chức
năng và tính năng được yêu cầu
+ các xem xét / các
ràng buộc hiệu năng cần thiết
+ các xem xét / các
ràng buộc Giao diện bên trong / bên ngoài cần thiết
+ được yêu cầu hệ
thống các đặc điểm / các ràng buộc
+ thiết kế cho con
người các xem xét / các ràng buộc
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các xem xét / các
ràng buộc môi trường
+ các xem xét / các
ràng buộc vận hành
+ các xem xét / các
ràng buộc duy trì
+ các xem xét / các
ràng buộc việc cài đặt
+ các xem xét / các
ràng buộc hỗ trợ
+ các ràng buộc thiết
kế
+ các xem xét / các
ràng buộc an toàn / độ tin cậy
+ các yêu cầu chất
lượng / các mong đợi
17-04
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Phân
phát các yêu cầu
- xếp
thứ tự theo trình tự các nhiệm vụ để được thực hiện
- Các
phát hành có thể áp dụng được định danh
- Định
danh tất cả các thành phần được phân phát với thông tin phiên bản
- Định
danh mọi cần thiết các thủ tục sao lưu dự phòng và khôi phục
17-05
Các yêu cầu tài liệu
- Mục
đích / các mục tiêu được xác định
- các
nội dung đề nghị (mức độ bao trùm) được xác định
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh phần cứng / phần mềm / phát hành sản phẩm,
hệ thống thông tin được hỗ trợ
- Định
danh phần cứng / phần mềm / các yêu cầu sản phẩm kèm theo và
các thiết kế
được thỏa mãn bởi tài liệu
- Định
danh kiểu dáng, định dạng, phương tiện truyền thông các tiêu chuẩn mong đợi
- Bao
gồm xác định về yêu cầu phân phối dự kiến
- Bao
gồm việc lưu trữ các yêu cầu
17-06
Đặc tả giao diện miền
- Định
danh các tài sản miền
- Định
danh tập con các miền
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các phụ thuộc miền
- Định
danh các miền được giao tiếp
- Định
danh các chức năng, các tính
năng, các đặc tính và các khả năng của miền
- Định
danh từ vựng miền
- Định
danh kiến trúc miền
17-07
Các yêu cầu hạ tầng
- Các yêu cầu hạ tầng
có thể bao gồm:
+ an ninh
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ sao lưu dự phòng
và khôi phục
+ phương tiện/khả
năng truy cập từ xa
+ thiết bị và vị
trí làm việc vật lý
+ các yêu cầu hỗ trợ
người sử dụng
+ các yêu cầu duy
trì
17-08
Các yêu cầu giao diện
- xác
định các mối quan hệ giữa hai sản phẩm,
quá trình hoặc nhiệm vụ quá trình
- xác
định tiêu chí và định dạng chung cho cả hai
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-09
Các yêu
cầu sản phẩm
- Định
danh mọi:
+ các đặc điểm
chức năng vá tính năng được yêu cầu
+ các xem xét / các
ràng buộc hiệu năng cần thiết
+ các xem xét / các
ràng buộc giao diện bên trong/bên ngoài cần thiết
+ các đặc điểm /
các ràng buộc hệ thống được yêu cầu
+ các xem xét / các
ràng buộc thiết kế cho con người
+ các xem xét / các
ràng buộc an ninh
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các xem xét / các
ràng buộc vận hành
+ các xem xét / các
ràng buộc duy trì
+ các xem xét / các
ràng buộc việc lập tài liệu kèm theo
+ các xem xét / các
ràng buộc việc cài đặt
+ các xem xét / các
ràng buộc hỗ trợ
+ các ràng buộc thiết
kế
+ các xem xét / các
ràng buộc an toàn / độ tin cậy
+ các yêu cầu chất
lượng / các mong đợi
- Bao
gồm việc lưu trữ các yêu cầu (các sản phẩm)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các yêu
cầu dịch vụ
- Định
danh mọi:
+ các hiệu năng
mong đợi
+ thời gian lịch biểu/ràng
buộc
+ các nhiệm vụ để
được thực hiện
+ các trách nhiệm
- Định
danh phương pháp về truyền thông, việc báo cáo dự án mong đợi
- các
mong đợi/kiểm soát chất lượng
17-11
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các tiêu chuẩn được sử dụng
- Định
danh mọi xem xét / các ràng buộc phần
mềm cấu trúc
- Định
danh các yếu tố phần mềm
được yêu cầu
- Định
danh mối quan hệ giữa các yếu tố phần mềm
- Việc
xem xét được đưa ra cho:
+ mọi đặc điểm hiệu
năng phần mềm được yêu cầu
+ mọi giao diện phần
mềm được yêu cầu
+ mọi đặc điểm an
ninh được yêu cầu
+ mọi yêu cầu thiết
kế cơ sở dữ liệu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-12
Các yêu cầu hệ thống
- Các
yêu cầu hệ thống bao gồm: các chức năng và các khả năng của hệ thống; công việc
nghiệp vụ, các yêu cầu tổ chức và
người sử dụng; an toàn, an ninh, thiết kế nhân tố con người (ergonomic), giao
diện, vận hành và các yêu cầu duy trì; thiết kế các ràng buộc và
các yêu cầu năng lực phẩm chất (ISO/IEC 12207)
- Định
danh tổng quan hệ thống được yêu cầu
- Định
danh mọi xem xét / các ràng buộc tương quan giữa các thành
phần hệ thống
- Định
danh mọi mối quan hệ các xem xét / các ràng buộc giữa các thành phần hệ thống
và phần mềm
- Định
danh mọi thiết kế các xem xét / các ràng buộc đối với mỗi
được yêu cầu thành phần hệ thống, bao gồm:
+ các yêu cầu bộ nhớ
/ dung lượng
+ các yêu cầu giao
diện phần cứng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các yêu cầu giao
diện hệ thống bên ngoài
+ các yêu cầu hiệu
năng
+ các cấu
trúc lệnh
+ các đặc điểm bảo
vệ an ninh / dữ liệu
+ các thiết lập
tham số hệ thống
+ các hoạt động bằng
tay
+ các thành phần có
thể tái sử dụng
17-13
Đặc tả
thiết kế thử nghiệm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Các
tính năng để được thử nghiệm
- Các
cải tiến phương pháp tiếp cận
- Thử
nghiệm việc định danh
- tiêu
chí đặc trưng đạt/không
đạt
17-14
Các đặc tả trường hợp
thử nghiệm
- Định
danh trường hợp thử nghiệm
- Các
hạng mục thử nghiệm
- Các
đặc tả đầu vào
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Các
nhu cầu môi trường
- các
yêu cầu thủ tục đặc biệt
- các
phụ thuộc liên trường hợp
18-00
Tiêu chuẩn
- Định
danh ai / điều gì chúng áp dụng cho
- Các
mong đợi đối với sự phù hợp được xác định
- Sự
phù hợp với các yêu cầu có thể được minh chứng
- Các
cung cấp đối với việc cân chỉnh hoặc việc loại
bỏ đối với các yêu cầu được bao gồm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tiêu chí
chấp nhận
- xác định:
+ các giao diện
+ lịch biểu
+ các thông điệp
+ các tài liệu
+ các cuộc họp
+ soát xét liên kết
18-02
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Tổng
quan về các hoạt động
- Việc
khởi tạo đánh giá
- Việc
lập kế hoạch đánh giá
- Các
chỉ dẫn cho đội
- Việc
thu thập dữ liệu
- Dữ
liệu kiểm tra hợp lệ
- Các
xếp hạng thuộc tính
quá trình
- Việc
báo cáo các kết quả
18-03
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Phạm vi bao trùm đối
với phần mềm bao gồm, nhưng không hạn chế đối với (khi phù hợp cho ứng dụng):
+ các qui ước đặt
tên dữ liệu
+ xác định các ngôn
ngữ được yêu cầu, các trình
biên dịch, cơ sở dữ liệu quản lý các hệ thống, v.v.
+ định dạng về mã,
cấu trúc, các dẫn giải được yêu cầu
+ các cấu
trúc, các kiểu, các lớp tiêu chuẩn
dữ liệu
+ các thao tác tốt
nhất
+ được yêu cầu cách
sử dụng của các công cụ: các từ điển dữ
liệu
+ các công cụ CASE
kèm theo
+ yêu cầu tương thích
đối với phần mềm và/hoặc phần cứng hiện có
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các xem xét hiệu
năng
+ các thông điệp,
mã, lỗi tiêu chuẩn
- các
tiêu chuẩn giao diện:
+ các giao diện người
- máy
+ hệ thống các giao
diện bên ngoài
+ thiết bị
ngoại vi, phần cứng
- Việc
lưu trữ và lấy lại mã nguồn và các mô-đun đối tượng
- Chất
lượng và độ tin cậy các tiêu chuẩn
18-04
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh các ranh giới miền
- Định
danh các nhu cầu của các nhà phát triển
- Việc
định danh và việc phân loại của các mô hình miền
- Định
danh từ vựng miền
18-05
Tiêu chí
hiệu năng nhân sự
- xác
định các mong đợi đối với hiệu năng cá nhân:
+ thiết lập hiệu
năng làm việc tương xứng (được yêu cầu các phân phát, tinh đầy đủ mong đợi,
tinh chính xác, chất lượng, v.v.)
+ định danh tính đầy
đủ của các nhiệm vụ được xác định
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
18-06
Tiêu
chí phát hành
sản phẩm
- xác định các mong
đợi đối với phát hành sản phẩm:
+ kiểu và tình
trạng phát hành
+ được yêu cầu các
yếu tố của
phát hành
+ sản phẩm
tính đầy đủ bao gồm việc lập tài liệu
+ tính
đầy đủ và phạm vi bao trùm của thử nghiệm
+ Giới hạn đối với
các khiếm khuyết mở
+ kiểm
soát tình trạng thay đổi
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tiêu chí
chất lượng
- xác định các mong
đợi đối với chất lượng:
+ thiết lập điều
gì là một sản phẩm
công tác đầy đủ (được yêu cầu các yếu tố, tính đầy đủ mong đợi, tính chính
xác, v.v.)
+ định danh điều gì
tạo thành tính đầy đủ của các nhiệm vụ được xác định
+ thiết lập vòng
đời sự chuyển tiếp tiêu chí và các yêu cầu vào và ra đối với mỗi quá trình
và/hoặc hoạt động được xác định
+ thiết
lập mong đợi hiệu năng các thuộc tính
+ thiết lập sản phẩm
độ tin cậy các thuộc tính
18-08
Tiêu chí lựa chọn
nhà cung cấp
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ Tóm lược nhà cung
cấp
+ khả năng nhà
cung cấp,
+ Các cung ứng
+ cách tiếp cận
phát triển
+ phát triển ở
nhà hoặc thầu phụ
+ tuân thủ với việc
thâu nhận các yêu cầu
19-00
Chiến lược
- Định
danh điều cần thiết và các mục tiêu hoặc các mục đích có để được thỏa mãn
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Thiết
lập tiêu chí ước lượng so với các tùy chọn chiến lược được ước lượng
- Định
danh mọi ràng buộc / các rủi ro và cách những điều này được đề cập tới
19-01
Chiến lược quản lý
tài sản
- cơ
chế lưu trữ và lấy lại tài sản
- lược
đồ phân loại tài sản
- Tiêu
chí đối với tài sản việc chấp thuận
- Cơ
chế truyền thông
- Tiêu
chí đối với việc chứng nhận
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh phạm vi của các tài sản bởi
tên và mô tả ngắn gọn
- Định
danh các tài sản quản lý cấu
hình các hoạt động
- Định
danh các hoạt động cung cấp
tài sản
- Định
danh tài sản duy trì các hoạt động
19-02
Quá trình chiến lược
- mô
tả triển khai quá trình trong đơn vị tổ chức
- Định
danh các mục đích đối với xác định quá trình,
việc thực thi và cải tiến
- Xác
định hỗ trợ được yêu cầu để đảm bảo chiến lược đó
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Chiến lược quản lý
kiến thức
- Các thuộc tính đó
đối với chiến lược áp dụng(Chung)
19-04
Chiến lược phát
hành sản phẩm
- Các thuộc tính
đó đối với chiến lược áp dụng(Chung)
19-05
Tái sử dụng chiến
lược
- Định
danh các mục đích để tái sử dụng
- Định
danh cam kết đối với việc tạo ra các thành phần có thể tái sử dụng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Định
danh hệ thống và phần cứng / phần mềm / sản phẩm các yếu tố có thể được tái sử
dụng trong tổ chức
- Định
danh việc tái sử dụng kho và các công cụ
19-06
Chiến lược duy trì
Các thuộc tính
đó đối với chiến lược áp dụng (Chung)
19-07
Phương pháp luận
phát triển phần mềm
- Định
danh cách tiếp cận/phương pháp được sử dụng để phát triển phần mềm
- Định
danh mô hình vòng đời (thác nước, xoắn ốc, xây dựng
nối tiếp, v.v.) được sử dụng để phát triển phần mềm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
19-08
Việc đào tạo chiến
lược
- Thiết
lập các tùy chọn (việc thâu nhận,
việc phát triển) và cách tiếp cận
đối với việc thỏa mãn các nhu cầu đào tạo
- Thiết
lập tiêu chí ước lượng so với các tùy chọn chiến
lược được ước lượng
- Định danh mọi
ràng buộc / các rủi ro và cách những điều này được đề cập tới
19-10
Chiến lược xác minh
- Việc
xác minh phương pháp, kỹ thuật và các công cụ
- Sản
phẩm công tác hoặc các quá trình dưới việc xác minh
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Lịch
biểu đối với việc thực hiện các hoạt động ở trên
- Định
danh điều cần thiết có để được thỏa mãn
- Thiết
lập các tùy chọn và cách tiếp cận đối với việc thỏa mãn nhu cầu
- Thiết
lập tiêu chí ước lượng so với các tùy chọn chiến lược được ước
lượng
- Định
danh mọi ràng buộc / các rủi ro và cách những điều này được đề cập tới
19-11
Chiến lược kiểm tra
hợp lệ
- Việc
kiểm tra hợp lệ phương pháp, kỹ thuật và các công cụ
- Các
sản phẩm công tác đang kiểm tra
hợp lệ
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Lịch
biểu đối với việc thực hiện các hoạt động ở trên
- Định
danh điều cần thiết có để được thỏa mãn
- Thiết
lập các tùy chọn và cách tiếp cận đối với việc thỏa mãn nhu cầu
- Thiết
lập tiêu chí ước lượng so với
các tùy chọn chiến lược được ước lượng
- Định
danh mọi ràng buộc / các rủi
ro và cách những điều này được đề cập tới
19-12
Chiến
lược đánh giá
- Mục
đích
- Phạm
vi
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Tiêu
chí đánh giá
- Đội
đánh giá
- Định
danh điều cần thiết có để được thỏa mãn
- Thiết
lập các tùy chọn và cách tiếp cận đối với việc thỏa mãn nhu cầu
- Thiết
lập tiêu chí ước lượng so với các tùy chọn chiến
lược được ước lượng
- Định
đanh mọi ràng buộc / các rủi ro và cách những điều này được đề cập tới
19-13
Chiến lược ra quyết
định
- Hướng
dẫn để xác định các vấn đề belong để việc tạo-quyết định
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ các danh mục quyết
định
+ lược đồ ưu tiên hóa
+ Các bên tham gia
việc tạo-quyết định
19-14
Tiêu chí
lựa chọn
- Mục
đích ước lượng
- Tiêu
chí ước lượng được chọn so với các tùy chọn chiến lược được ước lượng. Kiểu
tiêu chí để xem xét bao gồm sau đây:
+ các hạn chế công
nghệ
+ các tác động môi
trường
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
+ sở hữu tổng thể
và các chi phí vòng đời
- Xác
định vận hành về các tiêu chí
được lựa chọn
- Phương
pháp tập hợp của các thay thế đề cử
- Phân
phối cho các bên liên quan
19-15
Danh sách của các
quá trình được chọn và/hoặc
các yếu
tố quá trình
- Danh sách đề cử
các quá trình có tiềm năng được quản lý định lượng
- Danh
sách của các quá trình được chọn
- Các
tác động tiềm tàng đối với việc cải tiến quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Lý
do căn bản đối với sự lựa chọn
19-16
Hội cải tiến được lựa
chọn cơ
- Được
lựa chọn danh sách của việc cải tiến quá trình các cơ hội
- Lý
do căn bản đối với sự lựa chọn
- Các
tác động tiềm tàng của việc cải tiến trong việc đạt được các mục đích công việc
nghiệp vụ chính
- các
rủi ro trong việc triển
khai của các cải tiến được chọn
- Phân
phối cho các bên liên quan
20-00
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- xác
định các thuộc tính đó kết hợp với một sản
phẩm công tác được tạo như một hệ quả của một sự thi hành quá trình
- Định
danh các yếu tố kỹ thuật thường kết hợp với kiểu sản phẩm
này
- xác
định kiểu dáng và biểu mẫu mong đợi
21-00
Sản
phẩm công tác
- xác định các thuộc
tính đó kết hợp với một giả tưởng
từ một sự thi hành quá trình:
+ các yếu tố chính
được biểu diễn trong sản phẩm
công tác
Phụ lục C
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Việc thích ứng của mô hình
đánh giá
Phụ lục này đưa ra
các khuyến cáo đối với việc phát triển các chỉ báo đánh giá và điều chỉnh
mô hình đánh giá, như:
- khai
triển một quá trình thành nhiều quá trình; và
- đưa
ra một quá trình mới với các chỉ báo đánh giá kèm
theo.
Nó bao gồm một hướng
dẫn kiểu dáng đối với định danh và xác định các thao tác cơ sở và các thao tác
chung.
C.1
Các chỉ báo đánh giá việc định danh
Một thuật ngữ ngành
khoa học đối với các chỉ báo đánh giá được xác định để
định danh chúng rõ ràng và gắn liền chúng với kiến trúc của
mô hình. Thuật ngữ ngành khoa học đối với các thao tác cơ sở tạo thuận lợi cho
việc định danh của các nhóm quá trình, các quá trình thuộc vào mỗi nhóm quá trình
và các thao tác cơ sở thuộc vào mỗi quá
trình. Đối với các thao tác chung, thuật ngữ ngành khoa học tạo thuận lợi cho
việc định danh của các mức khả năng, các thuộc tính quá trình thuộc vào mỗi mức
khả năng và các thao tác chung thuộc vào mỗi thuộc tính quá trình. Trong các
đánh giá quá trình có sử dụng mô hình đánh giá, thuật ngữ ngành khoa học và các
thẻ định danh bao gồm trong mô hình này nên được
sử dụng để định danh các thao tác được tham chiếu như bằng chứng chứng minh việc
xếp hạng của một thuộc tính quá trình.
Mỗi thao tác được liên
kết với thực thể cha của nó, hoặc một quá trình
hoặc một thuộc tính quá trình,
thông qua một lược đồ đánh số, dựa trên cơ sở các thẻ định danh đối với các quá
trình và các thuộc tính quá trình trong mô hình
đánh giá.
Mỗi thao tác được gán
một thẻ định danh bao gồm một mã chữ-số nhiều-phần.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Điều này đưa ra các
hướng dẫn đối với việc xác định các thao tác cơ sở. Các thao tác cơ sở được sử
dụng trong this mô hình đánh giá mẫu đưa ra một định nghĩa của các nhiệm vụ và
hoạt động cần thiết để hoàn thành mục đích quá trình và thực hiện đầy đủ
kết quả quá trình.
A thao tác cơ sở
được định danh với trình tự sau đây: PG.PR.BPPN.
ở đây các mã là:
- PG thẻ
định danh nhóm quá trình (3 chữ cái)
- PR quá
trình number (trong nhóm quá trình)
- BP "BP"
được sử dụng để biểu thị thao tác cơ sở
- PN số
thao tác (trong quá trình đó)
Các mẫu đối với việc
xây dựng các xác định của các thao tác cơ sở mới được đưa ra trong Bảng C.1. một
thao tác cơ sở mô tả bao gồm các thành phần sau đây:
- thẻ
định danh thao tác;
- tên
thao tác;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- danh
sách của các kết quả được đề cập;
- tùy chọn,
các chú thích bổ sung trên thao tác.
Bảng
C.1 - Các hướng dẫn đối với mô tả các thao tác cơ sở
Thành
phần
Hướng
dẫn
Thẻ
định danh thao tác
PG.PR.BPPN
Tên
thao tác
1. Tên
của thao
tác cơ sở nên định danh điều mà thao tác thực hiện trong dạng tóm tắt.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
3.
Tên thao tác xuất hiện trên cùng dòng và
theo ngay sau thẻ định danh thao tác.
Mô
tả thao tác
Một hoặc nhiều câu
để mô tả thao tác.
Các
kết quả được đề cập
Danh sách các kết
quả được đề cập, theo dạng: [Các kết quả: <số kết quả>, <số kết quả>].
Khi chỉ một kết quả được đề
cập, dạng [Kết quả: <số kết
quả>] được sử dụng.
Các
chú thích tham khảo
Tùy chọn, các chú
thích có thể được gắn thêm cho thao tác cơ sở để mô tả chi tiết hơn thao tác,
để đưa ra các ví dụ hoặc để đưa ra các tham chiếu chéo tới các thao tác khác,
theo dạng:
CHÚ THÍCH <số
chú thích>: <văn bản>
Ở
đây có nhiều chú thích đối với một vài các thao tác cơ sở liên quan đến một
quá trình (PR) thì các chú thích này nên được đánh số lần lượt.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ENG.1.BP1: Đạt được
các yêu cầu và đòi hỏi của khách hàng. Đạt được và xác định
các yêu cầu và đòi hỏi
của khách hàng thông qua trực tiếp và sự khẩn khoản liên tục của đầu vào khách
hàng và người sử dụng. [Kết quả: 1, 4]
CHÚ THÍCH 1 Các yêu cầu
có thể đạt được cũng thông qua soát xét của
các đề nghị công việc nghiệp vụ khách hàng, các vận
hành đích và phần cứng môi trường và các tài liệu khác liên
quan đến các yêu cầu của khách hàng.
C.1.2
Các thao tác chung
Một thao tác chung
được định danh với trình tự sau đây: GP CL.PAN.PN. ở
đây các mã là:
- GP "GP"
được sử dụng để biểu thị Thao tác chung
- CL số
mức khả năng
- PAN số
thuộc tính quá trình (trong mức khả năng)
- PN số
thao tác (trong thuộc tính quá trình)
Các mẫu đối với việc
xây dựng xác định về các thao tác chung mới được đưa ra trong Bảng C.2. Một
thao tác chung mô tả bao gồm các thành phần sau đây:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Thành
phần
Hướng
dẫn
Thẻ định danh thao
tác
GP
CL.PAN.PN
Tên thao tác
1. Tên
của thao tác chung nên định danh điều mà thao tác thực hiện trong dạng tóm tắt.
2. Nói
chung, tên nên là một cụm từ định hướng hành động, bắt đầu
với một động từ tóm tắt hành động (ví dụ: "Kế hoạch", "Thiết lập",
"Xây dựng") và được theo sau bởi một từ hoặc cụm từ để mô tả điều
được hoàn thành (ví dụ: "Định danh nhu cầu") được theo sau bởi mục
đích của việc thực hiện thao tác này (ví dụ: "thực hiện thao tác
này" đến “giành được thuộc tính này”).
3. tên
thao tác xuất hiện trên cùng
dòng và ngay sau thẻ định danh thao tác, với cụm từ có nghĩa nhất trong kiểu
phông đậm.
Mô tả thao tác
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Chú thích tham khảo
Tùy chọn, các chú
thích có thể được nối thêm vào thao tác chung để mô tả chi tiết hơn thao tác,
để đưa ra các ví dụ hoặc để đưa ra các tham chiếu chéo
tới các thao tác khác, theo dạng:
CHÚ THÍCH <số
chú thích>: <văn bản>.
Ví dụ về thao tác
chung mô tả:
GP 2.1.5 Định danh và
tạo ra các nguồn lực sẵn có để thực hiện quá trình theo
kế hoạch.
Các nguồn nhân lực và
hạ tầng cần thiết đối với việc thực hiện quá trình
được xác định, được tạo sẵn có, được cấp phát và được sử dụng.
Thông tin cần thiết để
thực hiện quá trình được định danh và được tạo sẵn có.
Hạ tầng và các phương
tiện cần thiết được xác định và được tạo sẵn có.
C. 2
Việc thích ứng của mô hình đánh giá quá trình mẫu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mô hình
tham chiếu được sử dụng để xác định mô hình đánh giá quá trình được
mô tả trong tiêu chuẩn này được nảy sinh từ ISO/IEC 12207:2008, phù hợp với các
yêu cầu TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504- 2), như được minh chứng trong Phụ lục A.
Việc thích ứng theo
chiều kích quá trình (ví dụ: để thêm hoặc gỡ bỏ các quá trình)
theo đánh giá bối cảnh phải không tác động theo các yêu cầu TCVN 10252-2
(ISO/IEC 15504-2).
C.2.2
Việc định danh các chỉ báo
hiệu năng quá trình đối với một quá trình mới
C.2.2.1
Các thao tác cơ sở
Tập các thao tác cơ sở,
khi được thực hiện, đưa ra một chỉ báo về phạm vi việc đạt được mục đích quá
trình.
Như đối với mỗi quá
trình của mô hình mẫu này, tập các thao tác
cơ sở đối với một quá trình mới nên bao gồm việc đạt được toàn bộ
tập kết quả quá trình của quá trình.
Khi xác định một thao
tác cơ sở mới, nên xem xét sau đây.
Một thao tác cơ sở
là:
- Có
thể thông hiểu, rõ ràng;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- Có một
tính chất hạt đầy đủ và đồng nhất; và
- được
mô tả theo các thuật ngữ đơn giản, lý tưởng
theo không nhiều hơn 2 đến 3 đoạn.
Việc ước lượng hiệu
năng của một thao tác cơ sở trong khoảng thời gian một đánh
giá nên:
- tiến
hành một cách lý tưởng không nhiều hơn 10 đến 20 phút để bao trùm phạm vi của
nó và
- đưa
ra bằng chứng kết
hợp với hiệu năng của thao tác cơ sở.
C.2.2.2
Các sản phẩm công tác
Các sản phẩm
công tác hữu ích đối với đánh giá viên khi đang định danh liệu quá
trình có đang được thực hiện hay không. Ví
dụ, tại lúc bắt đầu một đánh giá, tập đang định danh các sản phẩm công tác được
tạo bởi đơn vị tổ chức là một cách khách quan để ánh xạ tập cụ thể các quá
trình tổ chức sang tập các quá trình mô hình đánh giá quá trình.
Nếu một quá trình mới
bên ngoài miền của mô hình đánh giá quá trình này, các sản phẩm công tác mới
nên được định danh cùng với các đặc điểm của
chúng. Điều này nên tạo thuận lợi cho việc ánh xạ giữa quá trình mới và mọi quá
trình tổ chức cụ thể.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
(tham
khảo)
Xác định quá trình bổ sung
D.1 Các quá trình bổ
sung
Phụ lục D bao gồm các
quá trình, có thể hữu ích trong việc hoàn thành
một phạm vi đánh giá mong muốn. Các quá trình bổ sung và các nguồn của các quá
trình đó được liệt kê trong Bảng D-1:
Bảng
D-1 - Các quá trình bổ sung
Định
danh quá trình
Tên
quá trình
Nguồn
QNT.1
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
ISO/IEC
15504-7:2008, B.3
QNT.2
Quản lý hiệu năng định
lượng
ISO/IEC
15504-7:2008, B.2
SUP.9
Quản lý yêu cầu
thay đổi phần mềm
ISO/IEC
15504-5:2006. 5.5.10
AGR.2D
Phát hành sản phẩm
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
AGR.2E
Hỗ trợ chấp nhận sản
phẩm
5.1.9;
ISO/IEC 15504-5:2006, 5.2.3
Các quá trình quản lý
định lượng (QNT) bao gồm các quá trình gồm các thao tác để
hỗ trợ quản lý định lượng và cải tiến quá trình trong đơn vị tổ chức. Các quá
trình hỗ trợ việc đạt được khả năng quá trình cao và tính thuần thục tổ chức, đặc
biệt tại các mức 4 và 5.
Quá trình quản lý yêu
cầu thay đổi phần mềm (SUP.9) là một việc thích ứng của
quá trình giải quyết vấn đề phần mềm (SUP.8) để quản lý, theo dõi và kiểm soát
các yêu cầu thay đổi phần mềm.
Các quá trình con
phát hành sản phẩm (AGR.2D) và hỗ trợ chấp nhận sản phẩm (AGR.2E) đưa ra một sự
phân chia của quá trình con phân phát và hỗ trợ sản
phẩm/dịch vụ (AGR.2C) để hỗ trợ các phạm vi
đánh giá khác nhau.
D.1.1 QNT.1 Cải tiến
quá trình định lượng
ID
quá trình
QNT.1
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Cải tiến quá trình
định lượng
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá trình
cải tiến quá trình định lượng là để cải thiện hiệu năng của
các quá trình được chọn để là cơ sở để đạt được một
mục đích công việc nghiệp vụ của tổ chức
trong một dạng có thể dự đoán và được lập kế
hoạch có hệ thống, dựa trên cơ sở việc phân
tích định lượng tác động của các thay đổi được đề nghị.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình
cải tiến quá trình
định lượng:
a) các
quá trình mới, các công nghệ mới và các khái niệm quá trình
mới được xem xét chi tiết để định danh các cơ
hội cải tiến trên cơ sở của sự phù hợp và ý nghĩa của chúng đối với việc đạt
được các mục đích công việc nghiệp vụ chính;
b) các
kết quả của phân tích dữ liệu được sử dụng để định
danh các nguyên nhân biến đổi chung theo hiệu năng quá trình
và các cơ hội đối với thao tác tốt nhất và sự đổi mới;
c) mỗi
cơ hội cải tiến được phân tích và được lựa chọn dựa trên cơ sở ý nghĩa và sự
phù hợp của nó đối với việc đạt được mục đích
công việc nghiệp vụ;
d) việc
cải tiến các quá trình
được thí điểm để lựa chọn việc thực thi qua tổ
chức; và
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
thao tác cơ sở
QNT.1.BP1
Định danh các cơ hội cải tiến.
Định danh các cơ hội cải tiến tiềm năng đối với các quá trình, nảy sinh từ
các công nghệ mới và các khái niệm quá trình. [Kết quả: a]
QNT.1.BP2
Định danh các nguyên nhân
biến đổi chung. Phân tích hiệu năng quá trình
và dữ liệu khác có sử dụng các kỹ thuật định lượng hoặc thống kê để định danh
các nguyên nhân biến đổi chung. [Kết quả: b]
QNT.1.BP3
Định danh các cơ hội đối
với thao tác tốt nhất
và sự đổi mới.
Phân tích hiệu năng quá trình và dữ liệu khác để định danh các cơ hội đối với
thao tác tốt nhất và sự đổi mới. [Kết quả: b]
QNT.1.BP4
Lựa chọn các cơ hội cải tiến. Lựa chọn các cơ hội cải
tiến dựa trên cơ sở sự phù hợp và ý nghĩa của chúng đối với việc đạt được mục
đích công việc nghiệp vụ. [Kết
quả: c]
QNT.1.BP5
Thiết lập các mục tiêu cải tiến quá trình
đối với các cơ hội cải
tiến. Phân tích
chi phí, lợi ích và các rủi ro của các cơ hội cải tiến và sự đóng góp hướng tới
việc đáp ứng các mục tiêu hiệu năng quá trình của tổ chức. [Kết quả: c]
QNT.1.BP6
Thiết lập phép đo định lượng đối với các cơ hội cải tiến.
Thiết lập phép đo định lượng đối với các cơ hội cải tiến
đối với các mục tiêu cải tiến
quá trình. [Kết quả: c, e]
QNT.1.BP7
Lập kế hoạch các cải
tiến thí điểm. Lựa chọn và lập kế hoạch thí điểm
các cải tiến bao gồm tiêu chí
được sử dụng đối với việc ước lượng các kết quả để sớm đạt được phản hồi
trên các lợi ích tiềm năng. [Kết quả: d]
QNT.1.BP8
Soát xét các kết quả của các cải
tiến thí điểm. Soát xét các kết quả
của các thí điểm để xác định có bắt đầu với việc triển
khai rộng rãi tổ chức. [Kết
quả: c, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
QNT.1.BP10
kiểm tra việc triển khai các cải tiến. Lập
kế hoạch và kiểm tra việc triển khai của các cải tiến theo kế hoạch triển
khai. [Kết quả: e]
QNT.1.BP11
Đo tiến trình hướng tới việc đạt được các mục tiêu cải tiến quá trình.
Đo định lượng tiến trình hướng tới việc đạt được các mục tiêu cải tiến quá trình
được xác định trên cơ sở của hiệu năng thực tế. [Kết quả: e]
QNT.1.BP12
Tiến hành các hành động
khắc phục khi các mục tiêu cải tiến quá trình
không đạt được.
Tiến hành các hành động khắc phục khi việc cải tiến các quá trình không có khả
năng đáp ứng các mục tiêu cải tiến quá trình được xác định. [Kết quả: e]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
03-03 Dữ liệu chuẩn
so sánh (Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: e]
05-02 Mục đích công
việc nghiệp vụ [Kết quả: a]
05-07 Mục đích hiệu
năng quá trình [Kết quả: b]
06-04 Tài liệu đào tạo
[Kết quả: e]
07-04 Đo lường quá
trình [Kết quả: d, e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
07-10 Mô
hình hiệu năng quá trình
[(Kết
quả: c, d]
07-10 Mô
hình hiệu năng quá trình [Kết
quả: c, d]
08-13 Kế
hoạch chất lượng [Kết quả: d, e]
08-13 Kế
hoạch chất lượng [Kết
quả: d. e]
08-29 Kế hoạch cải
tiến [Kết quả: d, e]
08-29 Kế hoạch cải
tiến [Kết
quả: d, e]
09-02 Chính
sách chất lượng [Kết
quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
14-02 Đăng ký hành
động khắc phục [Kết quả: d, e]
14-02 Đăng ký hành
động khắc phục [Kết quả: d, e]
14-12 Hành động
phòng ngừa bộ đăng ký [Kết
quả: c]
14-12 Hành động
phòng ngừa bộ đăng ký [Kết
quả: c]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: b, c, e]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: b, c, d, e]
15-04 Báo cáo phân
tích thị trường [Kết
quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
15-05 Báo
cáo ước lượng [Kết quả: d, e]
15-14 Thỏa mãn
khách hàng báo cáo [Kết quả: a]
15-16 Cơ
hội cải tiến
[Kết quả: a. b. c]
15-16 Cơ hội cải tiến
[Kết quả: a, b, c]
15-25 Báo
cáo ước lượng thí điểm [Kết quả: d]
16-01 Kho các kết
quả đánh giá [Kết quả: a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: e]
16-07 Kho đo lường
[Kết quả: b, Mục đích]
19-02 Chiến lược
quá trình [Kết quả: a]
19-02 Chiến lược
quá trình [Kết quả: c]
19-13 Chiến
lược ra quyết định [Kết
quả: c. d]
19-14 Tiêu chí
lựa chọn [Kết quả: c, d]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
19-16 Hội cải tiến
được lựa chọn cơ [Kết quả: c, d]
D.1.2
QNT.2 Quản lý hiệu năng định lượng
ID
quá trình
QNT.2
Tên
quá trình
Quản lý hiệu năng định
lượng
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá trình
quản lý hiệu năng định lượng là để thiết lập và duy trì
một việc thông hiểu định lượng về hiệu năng của
các quá trình của tổ chức thông qua việc đo lường
và việc sử dụng các kỹ thuật định lượng phù hợp để đảm bảo rằng
hiệu năng của các quá trình được thực thi của
tổ chức hỗ trợ việc đạt được mục đích công việc nghiệp vụ liên quan của tổ chức.
Kết
quả quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
a) các
quá trình hoặc các yếu tố quá trình được lựa
chọn đối với quản lý định lượng trên cơ sở của
sự phù hợp và ý nghĩa của chúng đối với việc đạt được
mục đích công việc nghiệp vụ;
b) các
kỹ thuật phân tích và đo lường được sử dụng trong việc quản
lý định lượng các quá trình
hoặc các yếu tố quá trình được thiết lập và được duy trì;
c) dữ
liệu hiệu năng quá trình được thu thập và được phân
tích có sử dụng các kỹ thuật thống kê phù hợp và định lượng khác để thiết lập
một việc thông hiểu về sự thay đổi
của các quá trình được chọn hoặc các yếu
tố quá trình;
d) các
nguyên nhân thay đổi đặc biệt (các nguyên nhân
có thể ấn
định) trong hiệu năng quá trình
được xác định;
e) các
hành động khắc phục và phòng ngừa được thực thi để đề cập các nguyên nhân
thay đổi khác và đặc biệt; và
f) hiệu
năng của các quá trình được chọn hoặc các yếu
tố quá trình được kiểm tra và được kiểm soát để thiết
lập các quá trình có thể dự đoán, có khả năng và ổn định
trong các giới hạn kiểm soát.
Các
thao tác cơ sở
QNT.2.BP1
Xác định Mục đích công việc nghiệp vụ được đề cập bởi quản lý định lượng.
Lựa chọn mục đích công việc nghiệp vụ liên quan từ mục đích công việc nghiệp
vụ của tổ chức được đề cập bởi đo lường định lượng. [Kết quả: a]
QNT.2.BP2
Lựa chọn các quá trình hoặc các yếu
tố quá trình được đề cập bởi quản lý định
lượng dựa trên cơ sở mục đích
công việc nghiệp vụ liên quan. Lựa chọn các quá trình
hoặc các yếu tố quá trình từ tập các quá trình
tiêu chuẩn của tổ chức để được bao gồm trong đo
lường định lượng của tổ chức. [Kết quả: a]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
QNT.2.BP4
Thu thập và phân tích dữ liệu đo lường.
Phân tích dữ liệu đo lường có sử dụng tập các
kỹ thuật định lượng hoặc thống kê của
tổ chức để thiết lập một việc thông hiểu về sự thay đổi
của các quá trình
được chọn hoặc các yếu tố quá trình. [Kết
quả: c]
QNT.2.BP5
Thiết lập các giới hạn kiểm soát về hiệu năng quá trình.
Thiết lập và duy trì các giới hạn kiểm soát về hiệu
năng quá trình đối với quá trình hoặc các yếu tố quá trình dựa trên cơ sở dữ
liệu lịch sử. [Kết quả: d, f]
QNT.2.BP6
Định danh và phân tích các nguyên nhân thay đổi đặc biệt.
Định danh và phân tích các nguyên nhân thay đổi đặc biệt để xác định nguyên
nhân gốc. [Kết quả: d]
QNT.2.BP7
Xác định các hành động khắc phục và phòng ngừa.
Xác định các hành động khắc phục và phòng ngừa (khi cần) được tiến hành để đề
cập các nguyên nhân thay đổi
khác và đặc biệt để ngăn ngừa sự xuất
hiện lại. [Kết quả: e]
QNT.2.BP8
Thực thi các hành động khắc phục và phòng ngừa.
Thực thi các hành động khắc phục và phòng ngừa (khi cần) để
đề cập các biến đổi bên ngoài các giới hạn kiểm soát và hiệu năng. [Kết quả:
e]
QNT.2.BP9
kiểm tra hiệu năng của
các quá trình được chọn hoặc các yếu tố quá
trình, kiểm tra hiệu năng của
các quá trình được chọn hoặc các yếu tố quá trình
để thiết lập các quá trình có thể dự đoán, có khả năng và ổn định trong các
giới hạn kiểm soát và hiệu năng. [Kết quả: f]
CHÚ THÍCH Một tổ
chức có thể thiết lập hiệu năng quá trình
các mô hình dựa trên cơ sở các đường cơ sở hiệu năng quá trình
tổ chức để thiết lập các quá trình
có thể dự đoán.
Các
sản phẩm công tác
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu ra
03-04 Dữ liệu thỏa mãn
khách hàng [Kết quả: c]
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: c]
03-06 Dữ liệu hiệu
năng quá trình [Kết quả: c]
05-02 Mục đích
công việc nghiệp vụ [Kết quả: a]
05-07 Mục đích hiệu
năng quá trình [Kết quả: d, f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
07-01 Điều tra
nghiên cứu thỏa mãn khách hàng
[Kết quả: c]
07-04
Đo lường quá trình [Kết quả: b, f]
07-04 Đo lường quá
trình [Kết quả: b, f]
07-05 Đo lường dự
án [Kết quả: b]
07-06 Đo lường chất
lượng [Kết quả: b]
07-09 Kỹ thuật phân
tích định lượng [Kết quả: b, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
07-10 Mô hình hiệu
năng quá trình [Kết quả: b, c, f]
08-13 Kế hoạch chất
lượng [Kết quả: a]
09-02 Chính sách chất
lượng [Kết quả: a]
10-06 Giới hạn kiểm
soát quá trình [Kết
quả: c, d, f]
10-06 Giới hạn kiểm
soát quá trình [Kết quả: c, d, f]
14-02 Đăng ký hành
động khắc phục [Kết quả: e]
14-02 Đăng
ký hành động khắc phục [Kết quả: e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
14-12 Hành động
phòng ngừa bộ đăng ký [Kết quả: e]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: d]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: c]
15-08 Báo cáo phân
tích rủi ro [Kết quả: a, d]
15-08 Báo cáo phân
tích rủi ro [Kết quả: f]
15-18 Hiệu năng quá
trình báo cáo [Kết quả: f]
15-18 Hiệu năng quá
trình báo cáo [Kết quả: f]
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: a, f]
16-06 Kho quá trình
[Kết quả: a, f]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
16-07 Kho đo lường
[Kết quả: c]
19-13 Chiến lược ra
quyết định [Kết quả: a]
19-14 Tiêu chí
lựa chọn [Kết quả: a]
19-15 Danh sách của
các quá trình được chọn và/hoặc các yếu
tố quá trình [Kết quả: a]
D.1.3 SUP.9 quản lý
yêu cầu thay đổi phần mềm
ID
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tên
quá trình
Quản lý yêu cầu
thay đổi phần mềm
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá trình
quản lý yêu cầu thay đổi phần mềm là để đảm bảo rằng
các yêu cầu thay đổi được quản lý, được theo dõi và được kiểm soát.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả thực
thi thành công quá trình quản lý yêu
cầu thay đổi phần mềm:
a) một
chiến lược quản lý thay đổi được phát triển;
b) yêu
cầu đối với các thay đổi được báo cáo và được định danh;
c) các
phụ thuộc và mối quan hệ đối với yêu cầu thay đổi
khác được xác định;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
e) yêu
cầu đối với thay đổi được phân ưu tiên và nguồn lực các yêu cầu được ước lượng;
f) các
thay đổi được phê duyệt trên cơ sở của quyền ưu tiên và tính sẵn có của
nguồn lực;
g) phê
duyệt các thay đổi được thực thi và được theo
dõi để kết thúc; và
h) tình
trạng của tất cả các yêu cầu thay đổi
đã biết.
Các
thao tác cơ sở
SUP.9.BP1:
Phát triển một chiến lược
quản lý thay đổi.
Một chiến lược quản lý thay đổi được thiết lập và được thực thi để đảm bảo
các thay đổi có thể được mô tả, được ghi lại, được phân tích và
hoạt động dựa vào. [Kết quả: a]
SUP.9.BP2:
Ghi lại yêu cầu đối với thay đổi.
Bất kỳ yêu cầu nào thay đổi được định
danh duy nhất và được ghi lại. [Kết quả: b]
SUP.9.BP3:
Ghi lại tình trạng của
các yêu cầu thay đổi. Các yêu cầu thay đổi và
các thay đổi được cấp phát một chỉ thị tình trạng để
tạo thuận lợi cho việc theo dõi. [Kết quả: h]
CHÚ THÍCH 1 đưa ra
khả năng có thể theo dõi đối với lý do thay đổi. Các
yêu cầu thay đổi được đệ trình như một giải quyết
đối với một vấn đề hoặc báo cáo
lỗi nên giữ lại một liên kết cho việc khởi đầu vấn đề
hoặc báo cáo lỗi. [Kết quả: c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
SUP.9.BP5:
Đánh giá tác động của thay đổi. Đánh giá tác động,
nguồn lực, các rủi ro và lợi ích
tiềm năng của yêu cầu thay đổi và thiết lập tiêu
chí đối với việc xác nhận thực thi. [Kết
quả: d, e]
CHÚ THÍCH 2 một bảng
yêu cầu thay đổi (CRB) là một
cơ chế chung được sử dụng để đánh giá các yêu
cầu thay đổi. Khi việc tiến hành đánh giá tác động
và nguồn lực, ảnh hưởng lên hạ tầng và người sử
dụng phải được xem xét cùng với các nguồn lực được yêu
cầu đối với việc thực thi thay đổi,
bao gồm như chi phí, số hiệu và tính
sẵn có của con người và thời gian tiêu
tốn để thực thi.
SUP.9.BP6:
Định danh việc xác minh và các hoạt động kiểm
tra hợp lệ để được
thực hiện đối với các thay đổi được
thực thi. Trước khi thực thi một thay đổi phạm vi của các hoạt động
đảm nhiệm xác minh và kiểm
tra hợp lệ được xác định. [Kết quả: g]
SUP.9.BP7:
Phê duyệt các thay đổi.
Tất cả các thay đổi được phê duyệt trước khi việc thực thi. [Kết quả: f]
SUP.9.BP8:
Thực thi thay đổi. Phê duyệt các thay đổi được thực
thi. [Kết quả: e, g]
CHÚ THÍCH 3 Lập
lịch biểu các thay đổi có thể được được kết hợp thành các phát
hành đích. Một phát hành được đóng gói có thể hợp nhất các thay đổi
sửa chữa và thích ứng.
SUP.9.BP9:
Soát xét được thực thi thay đổi.
Tất cả các thay đổi được soát xét sau khi việc thực thi
và trước khi chấm dứt để đảm bảo rằng
chúng có ảnh hưởng mong muốn và đáp ứng các mục tiêu của chúng.
[Kết quả: g, h]
Các
sản phẩm công tác
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các
đầu ra
01-00 Hạng mục cấu
hình [Kết quả: b]
01-00 Hạng mục cấu
hình [Kết quả: b]
01-01 Cấu hình
sản phẩm [Kết quả: b]
08-28 Kế hoạch quản
lý thay đổi [Kết quả: a]
13-16 Yêu cầu thay
đổi [Kết quả: c]
13-16 Yêu cầu thay
đổi [Kết quả: b, c, e, f, g]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-21 Hồ sơ kiểm
soát thay đổi [Kết quả: h]
14-08 Việc theo dõi
hệ thống [Kết quả: b, g, h]
15-01 Báo cáo phân
tích [Kết quả: c, d]
16-03 Thư viện quản
lý cấu hình [Kết quả: b]
1.4 AGR.2D Phát hành
sản phẩm (quá trình con)
ID
quá trình
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tên
quá trình
Phát hành sản phẩm
Mục
đích quá trình
Mục đích của quá
trình phát hành sản phẩm là để kiểm soát tính sẵn có của một sản phẩm
cho khách hàng dự kiến.
Kết
quả quá trình
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình phát hành sản phẩm:
a) các nội dung của
phát hành sản phẩm được xác định;
b)
phát hành được tập hợp lại từ các hạng mục được cấu
hình;
c) tài
liệu phát hành được xác định và được tạo ra;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
e) việc
chấp thuận phát hành có hiệu lực so với tiêu chí đã xác định;
f) phát
hành sản phẩm được tạo sẵn có với người thâu nhận;
g) việc
xác nhận phát hành đạt được;
Các
thao tác cơ sở
AGR.2D.BP1:
Xác định các sản phẩm phát hành. Các sản phẩm kết hợp
với phát hành được xác định,
trên cơ sở của thỏa thuận hoặc chiến lược phát triển. [Kết quả: a]
CHÚ
THÍCH 1 Sản phẩm phần mềm phát hành có thể bao gồm
các công cụ lập trình khi các công cụ này được tuyên bố.
AGR.2D.BP2:
Tập hợp lại sản phẩm để phát
hành. Chuẩn bị và tập hợp lại sản phẩm phân
phát. Thiết lập đường cơ sở đối với sản phẩm bao gồm lập tài liệu người sử dụng,
các thiết kế và bản thân sản phẩm. [Kết quả: b, c]
CHÚ THÍCH 2 Phát
hành sản phẩm có thể bao gồm phần mềm và phần cứng các sản phẩm cấu thành một
hệ thống hoặc chỉ một sản phẩm
phần mềm hoặc dịch vụ.
AGR.2D.BP3:
Kiểu, mức và khoảng thời gian
hỗ trợ đối với phát hành được
truyền thông. Kiểu, mức và
khoảng thời gian một phát hành được định danh và được truyền thông. [Kết quả:
a, b]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ THÍCH 3 Kiểu
phương tiện truyền thông đối với
phân phát có thể là trung gian (được đặt trên một phương
tiện truyền thông và được phân phát cho khách hàng) hoặc trực tiếp (như được
phân phát trong chương trình cơ sở như một phần của gói) hoặc trộn cả hai.
Phát hành có thể được
phân phát bằng điện tử bởi việc đặt trên
một máy chủ. Phát hành
cũng có thể cần được sao chép trước khi phân phát.
AGR.2D.BP5:
Định danh việc đóng gói đối với
phát hành phương tiện truyền thông.
Việc đóng gói đối với kiểu phương tiện truyền thông
khác nhau được định danh. [Kết quả: d]
CHÚ
THÍCH 4 Việc đóng gói đối với kiểu phương tiện truyền thông
nào đó có thể cần bảo vệ điện tử
hoặc vật lý, ví dụ: các bưu phẩm
đĩa mềm hoặc các kỹ thuật mật mã hóa.
AGR.2D.BP6:
Đảm bảo việc chấp thuận phát
hành sản phẩm trước khi phân phát.
Tiêu chí đối với phát hành sự chấp nhận được thỏa mãn trước khi phát hành diễn
ra. [Kết quả: e. f]
AGR.2D.BP7:
Phân phát phát hành với người
thâu nhận. Sản phẩm
được chuyển tới người thâu nhận, với việc xác nhận tích cực về việc nhận. [Kết
quả: f, g]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
01-00 Hạng mục cấu
hình [Kết quả: a, b]
08-01 Kế hoạch thử
nghiệm sự chấp thuận [Kết quả: e]
08-01 Kế hoạch thử
nghiệm sự chấp thuận [Kết quả: e]
11-00 Sản phẩm [Kết
quả: a]
11-03 Thông tin
phát hành sản phẩm [Kết quả: a, c]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-06 Hồ sơ phân
phát [Kết quả: g]
15-03 Báo cáo tình
trạng cấu hình
[Kết quả: b, c]
17-03 Các yêu cầu của
bên liên quan [Kết quả: a]
17-04 Các bản hướng
dẫn phân phát [Kết quả: f]
18-06 Tiêu chí
phát hành sản phẩm [Kết quả: a,
e]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
19-04 Chiến lược
phát hành sản phẩm [Kết quả: e]
D.1.5 AGR.2E Sản phẩm/dịch
vụ sự chấp nhận hỗ trợ (quá trình con)
ID
quá trình
AGR.2E
Tên
quá trình
Hỗ trợ chấp nhận sản
phẩm/dịch vụ
Mục
đích quá trình
Mục
đích của quá trình hỗ trợ chấp nhận sản phẩm/dịch vụ là để trợ giúp người
thâu nhận để đạt được sự tin tưởng
rằng các
yêu cầu đã được đáp ứng.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Như một kết quả của
việc thực thi thành công quá trình hỗ trợ chấp nhận sản phẩm/dịch
vụ:
h) sản
phẩm được hoàn thành và phân phát với người
thâu nhận;
i) các
soát xét và thử nghiệm việc chấp thuận bên thâu nhận được hỗ trợ;
j)
sản phẩm được đặt vào hoạt động trong môi trường của khách hàng; và
k) các vấn đề được
phát hiện trong khoảng thời gian sự chấp
nhận được xác định và được truyền thông tái nhưng người có trách nhiệm để giải
quyết.
CHÚ
THÍCH phân phát gia tăng nên là
các gia tăng hoàn toàn.
Các
thao tác cơ sở
AGR.2E.BP1:
hỗ trợ phân phát của sản phẩm/dịch
vụ để khách hàng. Sản phẩm/dịch
vụ được chuyển tới người thâu nhận, với các cấu hình
chi tiết và các tài liệu và kỹ
thuật/hoạt động. [Kết quả: h]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
AGR.2E.BP3:
hỗ trợ người thâu nhận trong việc
ước lượng sản phẩm. Đưa ra
hỗ trợ đối với
người thâu nhận trong khoảng thời gian phát hành soát xét và thử nghiệm sự chấp
nhận. [Kết quả: i, j]
CHÚ THÍCH 5 Thao tác
cơ sở này liên quan đến quá trình
soát xét quá trình phần mềm
(SUP.6).
AGR.2E.BP4: hỗ
trợ người thâu nhận để bắt đầu
sử dụng vận hành. Đưa ra hỗ trợ
cần thiết và việc đào tạo đối với người thâu nhận trong việc chuẩn bị và việc
khởi tạo sử dụng phát hành trong môi trường hoạt động. [Kết quả: j]
AGR.2E.BP5:
Quản lý các vấn đề trong khoảng
thời gian chấp thuận. Định
danh và truyền thông các vấn đề trong khoảng thời gian phân phát và sự chấp
nhận và giải quyết các vấn
đề như được thỏa thuận. [Kết quả: i. k]
Các
sản phẩm công tác
Các
đầu vào
Các
đầu ra
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
06-03 Chỉ dẫn cài đặt
[Kết quả: f]
08-01 Kế hoạch thử
nghiệm sự chấp thuận [Kết quả: i]
08-01 Kế
hoạch thử nghiệm sự chấp thuận [Kết quả: i]
10-03 Thủ tục hỗ trợ
khách hàng [Kết quả: i, j]
10-03 Thủ
tục hỗ trợ khách hàng [Kết
quả: i, j]
11-00 Sản phẩm [Kết
quả: h]
11-00 Sản phẩm [Kết
quả: h, j]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
13-06 Hồ sơ phân
phát [Kết quả: h]
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: k]
13-07 Hồ sơ vấn đề
[Kết quả: k]
13-08 Hồ sơ cài đặt
[Kết quả: h, j]
13-13 Hồ sơ chấp
thuận phát hành sản phẩm [Kết quả: i]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
17-03 Các yêu
cầu của bên liên quan [Kết quả: i, j]
17-04 Các bản hướng
dẫn phân phát [Kết quả: j]
19-04 Chiến lược
phát hành sản phẩm [Kết quả: j]
Thư
mục tài liệu viện dẫn
[1] TCVN
ISO 9000:2007 (ISO 9000:2 .05), Quản lý chất lượng các hệ thống - Cơ sở và từ vựng;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
[3] ISO/IEC
TR 9294:2005, Information
technology - Guidelines
for the management of software documentation (Công nghệ thông tin - Các hướng
dẫn đối với việc quản lý của việc lập tài liệu phần mềm);
[4] ISO/IEC
15289:2006, Systems and software engineering -
Content of systems and software life cycle process information
Products (Thiết kế hệ thống và phần mềm - Nội dung của các hệ thống và phần
mềm vòng đời quá trình các sản phẩm thông tin);
[5] ISO/TR
18529:2000, Ergonomics - Ergonomics of human-system interaction - Human-
centred lifecycle process descriptions (Ergonimic - Egornomic về tương tác
con người-hệ thống các
mô tả quá trình vòng đời tập trung vào con người);
[6] ISO/IEC/IEEE
24765:2010, Systems and software engineering - Vocabulary (Thiết kế hệ thống
và phần mềm - Từ vựng);
[7] ISO/IEC
25000:2005, Software Engineering - Software product Quality Requirements and
Evaluation (SQuaRE) - Guide to SQuaRE (Thiết kế hệ thống và phần mềm - Ước
lượng và các yêu cầu chất lượng phần mềm và hệ thống (SQuaRE) - Hướng dẫn cho
SQuaRE)
[8] ISO/IEC
25010:2011, Software Engineering - Software product Quality Requirements and
Evaluation (SQuaRE) - System and software quality models (Thiết kế hệ thống
và phần mềm - Ước lượng và các yêu cầu chất
lượng phần mềm và hệ thống (SQuaRE) - Các
mô hình chất lượng hệ thống và phần mềm);
[9] ISO/IEC
25040:2011, Software Engineering - Software product Quality Requirements and
Evaluation (SQuaRE) - Evaluation process (Thiết kế hệ thống và phần mềm - Ước
lượng và các yêu cầu chất lượng phần mềm và hệ thống (SQuaRE) - Quá trình ước
lượng)
[10] IEEE
1517-2010, IEEE Standard for Information Technology -
System and Software Life Cycle Processes - Reuse Processes (Tiêu chuẩn IEEE
đối với công nghệ thông tin - Các quá trình vòng đời hệ thống và phần phềm
- Các quá trình tái sử dụng).
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục lục
Lời nói đầu
1 Phạm
vi áp dụng
2 Tài
liệu viện dẫn
3 Thuật
ngữ và định nghĩa
4 Tổng
quan về mô hình đánh giá
quá trình mẫu
4.1 Giới
thiệu
4.2 Cấu
trúc của mô hình đánh giá quá trình mẫu
4.3 Các
chỉ báo đánh giá
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
5 Chiều
kích quá trình và các chỉ báo hiệu năng quá trình (Mức 1)
5.1 Nhóm
các quá trình thỏa thuận (AGR)
5.2 Các
quá trình đảm bảo-dự án của tổ chức group (ORG)
5.3 Nhóm
các quá trình dự án (PRO)
5.4 Nhóm
các quá trình kỹ thuật (ENG)
5.5 Nhóm
các quá trình thực hiện phần mềm (DEV)
5.6 Nhóm
các quá trình hỗ trợ phần mềm (SUP)
5.7 Nhóm
các quá trình tái sử dụng phần mềm (REU)
6 Các
chỉ báo khả năng quá trình (Mức
1 đến 5)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
6.2 Mức
2: Quá trình
được quản lý
6.3 Mức
3: Quá trình được thiết lập
6.4 Mức
4: Quá trình có thể dự đoán
6.5 Mức
5: Việc tối ưu hóa quá trình
6.6 Các
quá trình liên quan đối với các thuộc tính quá trình
Phụ lục A (tham khảo)
Tính phù hợp của mô hình đánh giá quá trình mẫu
Phụ lục B (tham khảo)
Các đặc điểm sản phẩm công tác
Phụ lục C
(tham khảo) Việc thích ứng của mô hình đánh giá
Phụ lục D (tham khảo)
Xác định quá trình bổ sung
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66