Cách xử lý nhanh các lỗi thường gặp khi nộp tờ khai thuế quý I/2026 qua eTax Mobile?

Cách xử lý nhanh các lỗi thường gặp khi nộp tờ khai thuế quý I/2026 qua eTax Mobile?

Dưới đây là lỗi và cách xử lý nhanh các lỗi thường gặp khi nộp tờ khai thuế quý I/2026 qua eTax Mobile có thể tham khảo:

Căn cứ vào Điều 10 Nghị định 68/2026/NĐ-CP thì hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh có doanh thu hằng năm từ 500 triệu đồng đến dưới 50 tỷ đồng sẽ khai thuế GTGT, TNCN theo quý.

Dưới đây là một số lỗi hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh cần lưu ý:

*LỖI 1: "Không tìm thấy số điện thoại"

(Lỗi này thường xuất hiện khi ứng dụng yêu cầu đổi mật khẩu, điền xong thông tin bấm chấp nhận thì bị báo lỗi).

Nguyên nhân: Số điện thoại đang dùng để nhận mã OTP không khớp với số điện thoại đã đăng ký trên hệ thống Thuế.

Cách xử lý:

Bước 1: Gọi điện hoặc liên hệ trực tiếp với cán bộ thuế quản lý.

Bước 2: Nhờ cán bộ hỗ trợ kiểm tra lại thông tin và cập nhật đúng số điện thoại mới lên hệ thống Thuế điện tử.

*LỖI 2: "Chọn địa điểm kinh doanh"

(Khi thao tác đến bước "Chọn tờ khai", màn hình hiện cảnh báo bắt buộc chọn địa điểm).

Lỗi này xảy ra do "2 nguyên nhân" như sau:

Trường hợp 1: Hệ thống chưa cập nhật đủ thông tin

Nguyên nhân: Hệ thống chưa đánh dấu trạng thái "Mã số thuế Hộ kinh doanh" hoặc hồ sơ đang bị thiếu số Giấy phép đăng ký kinh doanh.

Cách xử lý:

Bước 1: Liên hệ Cơ quan thuế quản lý để cung cấp lại thông tin Giấy phép kinh doanh.

Bước 2: Đợi Cán bộ thuế bổ sung và hệ thống đồng bộ xong, đăng nhập lại eTax Mobile để nộp tờ khai.

Trường hợp 2: Có nhiều hơn "1" Mã số thuế

Cách xử lý:

Bước 1: Truy cập vào mục Đăng ký thuế ngay trên ứng dụng eTax Mobile.

Bước 2: Xác nhận lại địa chỉ kinh doanh chính.

Bước 3: Nhấn Gửi tờ khai xác nhận.

Bước 4: Sau khi hoàn tất, quay lại màn hình chính và thực hiện nộp tờ khai như bình thường.

*LỖI 3: "Đăng nhập bằng Mã số thuế 10 hoặc 12 số"

(Lỗi này xuất hiện ngay tại bước nộp tờ khai).

Nguyên nhân: Do lúc đăng nhập đã sử dụng Mã số thuế "13 số" (thường là các mã có đuôi "001").

Cách xử lý:

Bước 1: Nhấn Đăng xuất khỏi ứng dụng eTax Mobile.

Bước 2: Tại ô điền "Mã số thuế" >> nhập số Căn cước công dân (CCCD).

Bước 3: Tiến hành đăng nhập bằng tài khoản định danh lần đầu.

Cách xử lý nhanh các lỗi thường gặp khi nộp tờ khai thuế quý I/2026 qua eTax Mobile? (Hình từ Internet)

Hạn nộp tờ khai thuế GTGT, thuế TNCN quý I năm 2026 là ngày mấy?

Căn cứ khoản 1 Điều 44 Luật Quản lý thuế 2019, quy định hạn nộp hồ sơ khai thuế như sau:

Thời hạn nộp hồ sơ khai thuế

1. Thời hạn nộp hồ sơ khai thuế đối với loại thuế khai theo tháng, theo quý được quy định như sau:

a) Chậm nhất là ngày thứ 20 của tháng tiếp theo tháng phát sinh nghĩa vụ thuế đối với trường hợp khai và nộp theo tháng;

b) Chậm nhất là ngày cuối cùng của tháng đầu của quý tiếp theo quý phát sinh nghĩa vụ thuế đối với trường hợp khai và nộp theo quý.

Theo đó, nếu người nộp thuế thuộc diện kê khai thuế GTGT, thuế TNCN (theo quý thì thời hạn nộp hồ sơ khai thuế theo Quý I năm 2026 chậm nhất ngày 30/04/2026.

Tuy nhiên, do ngày 30/4/2026 trùng kỳ nghỉ lễ 30/4 – 01/5 và ngày 02/5, 03/5 là Thứ Bảy, Chủ Nhật nên căn cứ Điều 86 Thông tư 80/2021/TT-BTC và khoản 5 Điều 148 Bộ luật Dân sự 2015, thời hạn nộp hồ sơ được chuyển sang ngày làm việc tiếp theo.

Như vậy, thời hạn nộp tờ khai thuế Quý I năm 2026 chậm nhất là ngày 04/05/2026 (Thứ Hai).

Lưu ý: Trường hợp nộp hồ sơ thuế điện tử thì thời gian nộp hồ sơ là 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần, bao gồm cả ngày nghỉ, ngày lễ và ngày Tết (theo khoản 1 Điều 8 Thông tư 19/2021/TT-BTC).

Khi khai thuế quý 1/2026, hộ kinh doanh từ 500 triệu đến 50 tỷ cần nộp những hồ sơ gì?

Căn cứ vào khoản 3 Điều 8 Nghị định 68/2026/NĐ-CP có quy định về thời hạn nộp hồ sơ khai thuế như sau:

Nguyên tắc khai thuế, tính thuế và sử dụng hóa đơn

...

3. Thời hạn nộp hồ sơ khai thuế, nộp thuế

a) Trường hợp khai thuế theo quý thì thời hạn nộp hồ sơ khai thuế chậm nhất là ngày cuối cùng của tháng đầu tiên của quý tiếp theo;

...

Theo đó, tại khoản 4 Điều 18 Nghị định 68/2026/NĐ-CP quy định về hộ kinh doanh lập bảng kê hàng tồn kho như sau:

Điều khoản chuyển tiếp

...

4. Đối với hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh trong năm 2025 nộp thuế theo phương pháp khoán hoặc phương pháp kê khai, có mức doanh thu từ 03 tỷ đồng trở lên hoặc từ năm 2026 lựa chọn nộp thuế thu nhập cá nhân theo phương pháp thu nhập tính thuế nhân (x) thuế suất thì hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh thực hiện xác định, ghi nhận giá trị hàng tồn kho, máy móc, thiết bị đang phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh tại thời điểm ngày 31 tháng 12 năm 2025 để làm căn cứ xác định chi phí được trừ khi tính thuế thu nhập cá nhân cho kỳ tính thuế năm 2026. Hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh lập Bảng kê hàng tồn kho, máy móc, thiết bị theo mẫu do Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định, lưu giữ tại hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh và gửi 01 bản cho cơ quan thuế quản lý trực tiếp bằng phương thức điện tử cùng hồ sơ khai thuế quý I năm 2026 đối với trường hợp khai thuế theo quý hoặc chậm nhất là ngày 20 tháng 4 năm 2026 đối với trường hợp khai thuế theo tháng. Cơ quan thuế tiếp nhận thông tin để phục vụ công tác quản lý thuế. Việc tiếp nhận bảng kê của cơ quan thuế không có giá trị pháp lý trong việc xác nhận hoặc hợp thức hóa nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa. Hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính trung thực, chính xác và đầy đủ của thông tin tại Bảng kê, trường hợp phát hiện vi phạm pháp luật thì xử lý theo quy định của pháp luật có liên quan.

Dựa vào điểm d khoản 1 Điều 4 Thông tư 18/2026/TT-BTC có quy định hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh đang hoạt động thuộc đối tượng có doanh thu trên 500 triệu đồng/năm thì gửi thông báo số tài khoản kèm theo Tờ khai thuế đầu tiên của năm 2026.

Theo đó, khi khai thuế quý 1/2026, hộ kinh doanh có doanh thu từ 500 triệu đến 50 tỷ cần nộp những hồ sơ sau

(1) Nộp thông báo số tài khoản, ví điện tử theo mẫu 01/BK-STK: Tải về

(2) Bảng kê hàng tồn kho ngày 31/12/2025 theo mẫu 01/BK-HTK Tải về

(Lưu ý: đối với HKD nộp thuế TNCN theo phương pháp doanh thu - chi phí, mới nộp mẫu này)

(3) Tờ khai thuế GTGT, TNCN Quý 1/2026 và các loại thuế khác theo mẫu 01/CNKD Tải về