Tra cứu hỏi đáp Thông tin khách hàng

Công ty tôi có lập hóa đơn bán hàng cho khách, nhưng chưa giao cho khách thì phát hiện viết sai. Cho hỏi chúng tôi phải xử lý hóa đơn này như thế nào?

Ban biên tập cho tôi hỏi. Theo quy định thì trách nhiệm của đơn vị cung cấp dịch vụ bảo đảm an ninh hàng không về việc bảo đảm an ninh hàng không được quy định ra sao? 

Lien quan đến việc đảm bảo an ninh hành không. Ban biên tập cho tôi hỏi: Trách nhiệm của hãng hàng không, người khai thác tàu bay về việc bảo đảm an ninh hàng không được quy định như thế nào? 

Trách nhiệm của hãng hàng không, người khai thác tàu bay về việc đảm bảo an ninh hàng không được quy định ra làm sao? Rất mong sớm nhận được hồi đáp từ các bạn trong Ban biên tập. 

Liên quan đến việc đảm bảo an ninh hàng không sân bay. Ban biên tập cho tôi hỏi theo quy định thì trách nhiệm của tổ chức, cá nhân có liên quan về việc đảm bảo an ninh hàng không được quy định như thế nào? 

Theo tôi được Bộ Thông tin và truyền thông vừa ban hành quy chuẩn kỹ thuật mới, nhờ anh chị cho tôi biết thế nào là thời gian thiết lập dịch vụ truy nhập Internet băng rộng?

Bộ Tông tin và truyền thông quy định như thế nào về sự cố đường dây thuê bao? Mong nhận được sự hỗ trợ từ quy định mới!

Theo quy định mới nhất thì phương pháp xác định dịch vụ trợ giúp khách hàng đối với dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông được Bộ Thông tin và truyền thông quy định như thế nào? Mong phản hồi!

Tôi hiện đang là nhân viên gọi điện chăm sóc khách hàng của một công ty viễn thông. Hiện tại tôi nghe nói có quy chuẩn kỹ thuật mới được Bộ Thông tin và truyền thông ban hành, có thể cho tôi biết: Chỉ tiêu dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông trợ giúp khách hàng  được quy định như thế nào không? Mong hỗ trợ!

Việc xóa lãi đối với một số khách hàng của Quỹ bảo lãnh tín dụng được quy định như thế nào theo quy định mới nhất? Mong nhận được phản hồi.

Xin chào Ban biên tập, cho tôi hỏi: Những khách hàng nào được xóa nợ gốc trong Quỹ bảo lãnh tín dụng? Theo quy định mới.

Từ năm 2019 thì Quỹ dự phòng tín dụng được sử dụng như thế nào? Mong Ban biên tập phản hồi đến bạn.

Theo tôi được biết gần đây Bộ Thông tin và truyền thông vừa ban hành một quy chuẩn mới về truy cập Internet. Ban biên tập cho tôi biết: Phương pháp xác định khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ là phương pháp gì?