Tra cứu hỏi đáp người tiêu dùng

Chế độ đăng ký lại hợp đồng giao kết với người tiêu dùng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập, tôi là Tuyết Minh, tôi đang có nhu cầu tìm hiểu các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Cho tôi hỏi, chế độ đăng ký lại hợp đồng giao kết với người tiêu dùng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung được quy định cụ thể ra sao? Tôi có thể tìm hiểu thông tin tại văn bản pháp luật nào? Mong nhận được sự phản hồi từ Ban biên tập. Xin cảm ơn!

Tuyết Minh (tuyetminh*****@gmail.com)

Chế độ kiểm soát hợp đồng giao kết với người tiêu dùng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung không thuộc phạm vi phải đăng ký được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập, tôi là Hồng Hải, tôi đang có nhu cầu tìm hiểu các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Cho tôi hỏi, chế độ kiểm soát hợp đồng giao kết với người tiêu dùng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung không thuộc phạm vi phải đăng ký được quy định cụ thể ra sao? Tôi có thể tìm hiểu thông tin tại văn bản pháp luật nào? Mong nhận được sự phản hồi từ Ban biên tập. Xin cảm ơn!

Hồng Hải (honghai*****@gmail.com)

Hợp đồng giao kết với người tiêu dùng từ xa được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập, tôi là Quốc Cường, tôi đang có nhu cầu tìm hiểu các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Cho tôi hỏi, hợp đồng giao kết với người tiêu dùng từ xa được quy định cụ thể ra sao? Tôi có thể tìm hiểu thông tin tại văn bản pháp luật nào? Mong nhận được sự phản hồi từ Ban biên tập. Xin cảm ơn!

Quốc Cường (cuong*****@gmail.com)

Hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục cho người tiêu dùng được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập, tôi là Tuấn Anh, tôi đang có nhu cầu tìm hiểu các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Cho tôi hỏi, hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục cho người tiêu dùng được quy định cụ thể ra sao? Tôi có thể tìm hiểu thông tin tại văn bản pháp luật nào? Mong nhận được sự phản hồi từ Ban biên tập. Xin cảm ơn!

Tuấn Anh (tuananh*****@gmail.com)

Hợp đồng bán hàng tận cửa cho người tiêu dùng được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập, tôi là Xuân Hợp, tôi đang có nhu cầu tìm hiểu các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Cho tôi hỏi, hợp đồng bán hàng tận cửa cho người tiêu dùng được quy định cụ thể ra sao? Tôi có thể tìm hiểu thông tin tại văn bản pháp luật nào? Mong nhận được sự phản hồi từ Ban biên tập. Xin cảm ơn!

Xuân Hợp (xuanhop*****@gmail.com)

Hình thức, nội dung của yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập, tôi là Thu Trang, tôi đang có nhu cầu tìm hiểu các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Cho tôi hỏi, hình thức, nội dung của yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định cụ thể ra sao? Tôi có thể tìm hiểu thông tin tại văn bản pháp luật nào? Mong nhận được sự phản hồi từ Ban biên tập. Xin cảm ơn!

Thu Trang (thutrang*****@gmail.com)

Trình tự, thủ tục tiếp nhận yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập, tôi là Hoàng Phương, tôi đang có nhu cầu tìm hiểu các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Cho tôi hỏi, trình tự, thủ tục tiếp nhận yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định cụ thể ra sao? Tôi có thể tìm hiểu thông tin tại văn bản pháp luật nào? Mong nhận được sự phản hồi từ Ban biên tập. Xin cảm ơn!

Hoàng Phương (phuong*****@gmail.com)

Trình tự, thủ tục giải quyết yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập, tôi là Minh Mẫn, tôi đang có nhu cầu tìm hiểu các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Cho tôi hỏi, trình tự, thủ tục giải quyết yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định cụ thể ra sao? Tôi có thể tìm hiểu thông tin tại văn bản pháp luật nào? Mong nhận được sự phản hồi từ Ban biên tập. Xin cảm ơn!

Minh Mẫn (minhman*****@gmail.com)

Quyền của người tiêu dùng hàng hoá được bán trên thị trường được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Thanh Hà, sinh sống tại Quảng Ninh, hiện đang làm việc tại một cơ quan nhà nước, gần đây vì yêu cầu công việc tôi có tìm hiểu các quy định của pháp luật về hàng hoá được lưu thông trên thị trường, có thắc mắc muốn nhờ Ban biên tập Thư Ký Luật giải đáp giúp như sau: Quyền của người tiêu dùng hàng hoá được bán trên thị trường được quy định như thế nào? Vấn đề này được quy định cụ thể tại văn bản nào? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật giải đáp giúp tôi. Chân thành cảm ơn. 

(0978******)

Nhiệm vụ và quyền hạn của Sở Công thương về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Thanh Nhi hiện đang sống và làm việc tại Bến Tre. Tôi đang tìm hiểu về nhiệm vụ và quyền hạn của Sở Công thương để phục vụ cho nhu cầu công việc. Vậy Ban biên tập cho tôi hỏi nhiệm vụ và quyền hạn của Sở Công thương về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định như thế nào? Vấn đề này được quy định cụ thể tại văn bản nào? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật giải đáp giúp tôi. Chân thành cảm ơn.

Nhiệm vụ và quyền hạn của Bộ Công thương về cạnh tranh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng từ năm 2017 được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Thanh Hằng hiện đang sống và làm việc tại Bến Tre. Tôi đang công tác tại Ủy ban nhân dân huyện. Tôi đang tìm hiểu về Bộ Công thương để phục vụ cho nhu cầu công việc. Vậy Ban biên tập cho tôi hỏi nhiệm vụ và quyền hạn của Bộ Công thương về cạnh tranh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng từ năm 2017 được quy định như thế nào? Vấn đề này được quy định cụ thể tại văn bản nào? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật giải đáp giúp tôi. Chân thành cảm ơn.

Nhiệm vụ quyền hạn của Bộ Công Thương trong lĩnh vực quản lý cạnh tranh, phòng vệ thương mại và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi hiện đang công tác tại Phòng Quản lý thương mại thuộc Sở Công thương Đà Nẵng. Trong quá trình làm việc, tôi có tìm hiểu thêm về tổ chức và hoạt động của các cơ quan chủ quản cấp trên. Trong đó, tôi gặp một vài vướng mắc mong được Ban biên tập hỗ trợ. Cho tôi hỏi, theo quy định pháp luật hiện hành thì Bộ Công Thương được trao những nhiệm vụ, quyền hạn gì  trong lĩnh vực quản lý cạnh tranh, phòng vệ thương mại và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? Vấn đề này tôi có thể tham khảo thêm thông tin tại đâu? Rất mong nhận được phản hồi từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn! Đoàn Thúy Diễm (diem***@gmail.com)

Người tiêu dùng khởi kiện để bảo vệ quyền lợi của mình có phải nộp án phí hay không? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi tên là Trần Thùy Linh Hằng, công tác tại Huế. Tôi đang tìm hiểu về vấn đề án phí của người tiêu dùng khi khởi kiện để bảo vệ quyền lợi của mình. Cho tôi hỏi người tiêu dùng khởi kiện để bảo vệ quyền lợi của mình có phải nộp án phí hay không? Văn bản nào quy định vấn đề này? Mong nhận được câu trả lời từ Ban biên tập. Tôi xin chân thành cám ơn Ban biên tập Thư Ký Luật. (0905***)   

Kính thưa Luật sư! Hiện nay, công ty em có thu mua lại điện thoại cũ của người dân trong nước đã qua sử dụng, sau đó mang về sửa chữa, làm mới lại và bán lại cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, những mặt hàng này là mặt hàng không có hóa đơn đầu vào vậy để được tính vào chi phí hợp lý, hợp lệ được giảm trừ thuế thu nhập doanh nghiệp thì khi thực hiện mua công ty em cần phải làm những gì và thủ tục như thế nào để minh chứng về nguồn gốc của hàng đó? Đồng thời, điện thoại là mặt hàng đặc thù trên mỗi điện thoại có 1 số imei khác nhau vậy khi mua bên công ty em có phải ghi rõ số imei đó không ạ? Và khi xuất bán bên em sẽ phải xuất hóa đơn giá trị gia tăng cho người mua vậy chi phí sửa chữa, mua vào có được tính giá vốn không ạ? Rất mong luật sư phản hồi sớm giúp bên em với ạ! Trân trọng!

Tại sao người tiêu dùng phải chịu thuế giá trị gia tăng?

Nội dung thanh tra chuyên ngành về lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là gì? Chào quý anh chị ban biên tập Thư Ký Luật! Tôi đang có một thắc mắc mong được các anh chị hỗ trợ. Quý anh chị cho tôi hỏi: Nội dung thanh tra chuyên ngành về lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là gì? Rất mong nhận được câu trả lời của quý anh chị, tôi xin chân thành cám ơn!

Trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng trong thương mại điện tử được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Em tên là Lê Ngọc Trâm (email: tram***gmail.com, sdt: 09837*****). Hiện em đang là sinh viên năm 2 Trường Đại học Tôn Đức Thắng. Em muốn nhờ Ban biên tập tư vấn giúp về trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng trong thương mại điện tử. Xin chân thành cảm ơn.

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng trong thương mại điện tử được quy định như thế nào? Và được quy định ở văn bản nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi tên là Nguyễn Đức Tính (email: tin***gmail.com). Gần đây, tôi hay mua hàng trên các trang web online như: Sendo, Lazada...Khi mua hàng, tôi phải cập nhật những thông tin cá nhân lên trang web. Vậy chính sách bảo vệ những thông tin này ra sao? Rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn.

Gần đây tại một số nhà hàng có lượng khách tương đối đông đã xuất hiện một số nhân viên tiếp thị trực tiếp mời khách mua thuốc lá. Xin hỏi, việc tiếp thị bán thuốc lá trực tiếp đối với người tiêu dùng như thế này có vi phạm pháp luật không, nếu vi phạm thì bị xử lý thế nào?