Kính thưa quý cấp BHXH Đà Nẵng, hiện nay có nhiều trường hợp mua thẻ BHYT gia đình (tự nguyện) nhưng khi phát hiện họ được hưởng chế độ ưu đãi người có công với cách mạng cũng như đối tượng bị bệnh hiểm nghèo thì họ xin đổi lại thẻ theo hai dạng trên. Sau khi đổi lại nhưng vẫn không được nhận lại tiền trong thẻ tự nguyện còn thời hạn sử dụng