Quy định chính sách về giao hàng trên nền tảng thương mại điện tử từ 01/07/2026 ra sao?

Quy định chính sách về giao hàng trên nền tảng thương mại điện tử từ 01/07/2026 ra sao?

Căn cứ theo Điều 13 Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định chính sách về giao hàng trên nền tảng thương mại điện tử từ 01/07/2026 như sau:

Nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động mua bán hàng hóa phải công khai chính sách về giao hàng, bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

- Các phương thức giao hàng, đơn vị vận chuyển, giao hàng;

- Thời hạn ước tính cho việc giao hàng;

- Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng (nếu có);

- Trách nhiệm của tổ chức cung cấp dịch vụ logistics về cung cấp thông tin đơn hàng trong quá trình giao hàng;

- Chính sách kiểm hàng (nếu có).

*Trên đây là thông tin Quy định chính sách về giao hàng trên nền tảng thương mại điện tử từ 01/07/2026 ra sao?

Xem thêm:

>>> Toàn văn Nghị định 248/2026/NĐ-CP hướng dẫn Luật thương mại điện tử 2025 ra sao?

>>> Phụ lục Nghị định 248/2026/NĐ-CP hướng dẫn Luật thương mại điện tử 2025 chi tiết như thế nào?

Quy định chính sách về giao hàng trên nền tảng thương mại điện tử từ 01/07/2026 ra sao? (Hình từ Internet)

Nội dung quản lý nhà nước về thương mại điện tử bao gồm những gì?

Căn cứ theo khoản 1 Điều 7 Luật Thương mại điện tử 2025 quy định như sau:

Điều 7. Quản lý nhà nước về thương mại điện tử

1. Nội dung quản lý nhà nước về thương mại điện tử bao gồm:

a) Xây dựng, ban hành, tổ chức thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật về thương mại điện tử; chính sách phát triển thương mại điện tử quốc gia theo từng thời kỳ;

b) Tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về thương mại điện tử;

c) Quản lý, giám sát các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động thương mại điện tử; xây dựng, quản lý, vận hành và khai thác Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử;

d) Báo cáo, thống kê về thương mại điện tử; nghiên cứu, ứng dụng khoa học và công nghệ về thương mại điện tử; quản lý, giám sát, phát triển thị trường thương mại điện tử;

đ) Kiểm tra, giải quyết khiếu nại và xử lý vi phạm pháp luật về thương mại điện tử;

e) Đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động thương mại điện tử;

g) Hợp tác quốc tế về thương mại điện tử.

2. Chính phủ thống nhất quản lý nhà nước về thương mại điện tử.

Theo đó, nội dung quản lý nhà nước về thương mại điện tử bao gồm:

- Xây dựng, ban hành, tổ chức thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật về thương mại điện tử; chính sách phát triển thương mại điện tử quốc gia theo từng thời kỳ;

- Tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về thương mại điện tử;

- Quản lý, giám sát các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động thương mại điện tử; xây dựng, quản lý, vận hành và khai thác Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử;

- Báo cáo, thống kê về thương mại điện tử; nghiên cứu, ứng dụng khoa học và công nghệ về thương mại điện tử; quản lý, giám sát, phát triển thị trường thương mại điện tử;

- Kiểm tra, giải quyết khiếu nại và xử lý vi phạm pháp luật về thương mại điện tử;

- Đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động thương mại điện tử;

- Hợp tác quốc tế về thương mại điện tử.

Thông tin về chủ quản nền tảng thương mại điện tử có phải công khai không?

Căn cứ theo điểm a khoản 1 Điều 11 Luật Thương mại điện tử 2025 quy định như sau:

Điều 11. Nội dung công khai về điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch trên nền tảng thương mại điện tử

1. Các nội dung cơ bản về điều kiện hoạt động phải công khai trên nền tảng thương mại điện tử bao gồm:

a) Thông tin về chủ quản nền tảng thương mại điện tử;

b) Chính sách bảo mật;

c) Quyền và nghĩa vụ của các bên;

d) Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại.

2. Nội dung công khai trên nền tảng thương mại điện tử quy định tại khoản 1 Điều này phải được thể hiện tại vị trí dễ thấy trên nền tảng, bằng ngôn ngữ tiếng Việt, dễ hiểu, không gây nhầm lẫn, không vi phạm điều cấm của luật, không trái đạo đức xã hội, bảo đảm bình đẳng giữa các bên, tuân thủ quy định của pháp luật về dân sự, thương mại, quảng cáo, cạnh tranh, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và pháp luật khác có liên quan.

3. Nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến phải thực hiện quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này, công khai trên nền tảng thương mại điện tử các nội dung điều kiện giao dịch sau đây:

[...]

Theo đó, thông tin về chủ quản nền tảng thương mại điện tử phải được công khai trên nền tảng thương mại điện tử.