Hỏi đáp pháp luật về Công nghệ thông tin

Vì sao điện thoại cá nhân liên tục bị làm phiền?

Lâu nay tôi tính dự toán cho ngành CNTT và truyền thông theo đơn giá quy định tại Quyết định số 23/2005/QĐ-BBCVT ngày 29/7/2005 của Bộ trưởng Bộ Bưu chính, Viễn thông về việc ban hành định mức xây dựng cơ bản công trình chuyên ngành Bưu chính, Viễn thông; nay TT Số: 02/2009/TT-BTTTT công bố văn bản trên hết hiệu lực . Vây Xin quý Bộ cho biết văn bản nào thay thế văn bản trên Xin trân trọng cảm ơn. Độc giả: Dương Kim Nga - TP Hà Tĩnh ng****@hatinh.gov.vn

Hỏi: Để việc cung cấp thông tin và giao kết hợp đồng trên các website thương mại điện tử hợp pháp cần phải đảm bảo những tiêu chí gì? Khách hàng muốn đặt hàng trực tuyến và đề nghị giao kết hợp đồng trên các website thương mại điện tử thì phải làm thế nào và thời điểm giao kết hợp đồng được tính từ khi nào? Nguyễn Bình Giang (509 K12, TT Bách Khoa, Hai Bà Trưng, Hà Nội)

Tôi có 1 số điện thoại của mạng Viettel là 0187224222. Số điện thoại này là của tôi mua sim này và tôi cho một người bạn của tôi mượn dùng. Tôi đã ra điểm giao dịch của viettel ở địa chỉ (thị trấn Vũ Thư tỉnhh Thái Bình để đăng ký tên chủ thuê bao. Sau thời gian đó, số điện thoại của tôi vẫn đạng hoạt động bình thường thì vào ngày 31/12/09, người bạn của tôi đã mang cái sim tôi cho mượn mang ra cửa hàng ở thị trấn Vũ Thư - Thái Bình để thay đổi tên của nó. Trong khi đấy đây là sim của tôi nó đã được đăng ký tên chủ của tôi. Tôi không ra cửa hàng của viettel để làm thủ tục chuyển quyền vậy mà tại sao nhân viên ở điểm giao dịch lại tự ý làm trái với nội quy của viettel. Bây giờ số điện thoại đó của tôi không còn đúng tên chủ của tôi nữa. Trước vấn đề này tôi đã gọi điện lên tổng đài bằng số điện thoại 01688952801 khiếu nại rất nhiều lần. Mấy ngày sau có một nhân viên ở phòng giải quyết khiếu nại mã số 2751 gọi về cho tôi và nói sẽ đứng ra giải quyết cho tôi về vấn đề này, nhưng khi nhân viên 2751 đưa ra hướng giải quyết cho tôi nói là sẽ không can thiệp vào vấn đề của tôi nữa, yêu cầu tôi ra điểm giao dịch ở Vũ Thư thái bình. Tôi đã hết sức hợp tác với Viettel, tôi đã ra điểm giao dịch mấy lần nhưng nhân viên ở cửa hàng nói vấn đề này không giải quyết được cho tôi. Trong khi đó chính nhân viên ở điểm giao dịch đó đã thay đổi tên chủ thuê bao của tôi. Khi tôi hỏi tại sao lại thay đổi thông tin của tôi thì nhân viên ở điểm giao dịch trả lời 7339: xin lỗi ạ tại vì hôm đó lỗi phần mềm máy tính nên điểm giao dịch không kiểm tra được thông tin của số điện thoại đấy nên đã thay đổi thông tin. Tôi không đồng ý với câu nói đó và những cách giải quyết của nhân viên phòng giải quyết khiếu nại mã số 2751. Ngày 12/2/2009 tôi có ra điểm giao dịch ở thị trấn Vũ Thư Thái Bình viết đơn và đề nghị gửi lên phòng chăm sóc khách hagnf. Trước đó mấy ngày tôi cũng đã viết 1 lá đơn ở đó rồi nhưng không hiểu vì sao đến bây giờ tôi gọi lên số điện thoại của phòng giải quyết khiếu nại để hỏi xem đơn đã được giải quyết chưa thì nhân viên 2751 trả lời vẫn chưa nhận được đơn. Tôi không biết phải làm gì để giải quyết được vấn đề này, tự nhiên tôi lại bị mất quyền sở hữu của số điện thoại mà mình mua sao? Vậy tôi kính mong Bộ Thông tin và truyền thông xem xét và hướng dẫn tôi cách giải quyết để tôi có thể được đứng tên chủ thuê bao của tôi mà đã bị thay đổi lúc trước. Tôi xin chân thành cảm ơn rất nhiều

Tôi hiện làm ở bưu chính xã và đang hưởng lương do bưu điện huyện trả, ngoài ra không có chế độ gì khác. Tôi xin luật gia cho biết hiện nay ngành bưu điện có quy định về vấn đề tài chính đối với dịch vụ bưu chính công ích như thế nào?

Chào quý cơ quan! Tôi đang công tác ở tỉnh Khánh Hòa. Hiện nay, theo tôi được biết có rất nhiều công trình viễn thông trên địa bàn tỉnh như trạm BTS, nhà trạm, các điểm bưu cục, điểm chuyển mạch... Vậy cho hỏi, các công trình trên có thuộc an ninh quốc gia và văn bản nào quy định các công trình viễn thông đó thuộc công trình an ninh quốc gia, công trình trọng điểm.. Độc giả: B- S - Nha Trang dongd****@yahoo.com

Kính thưa luật sư. Hiện tại tôi đang làm việc tại một tập đoàn về IT. tôi có câu hỏi mong muốn Luật sư giúp đỡ! câu hỏi như sau: Hiện tại tôi có 1 căn hộ đi thuê tại Đà Nẵng và tôi muốn mở 1 cơ sở dạy thêm về tin học tại đây. trang thiết bị đào tạo cho tối đa 10 người như vậy tôi có phải làm thủ tục xin mở cơ sở dạy tin học không.? nếu có thì thủ tục như thế nào? Luật sư có thê hướng dẫn tôi làm được không?

Thưa Luật sư, Con tôi là Nhân viên, được Công ty cấp 01 thuê bao (sim trả sau) của nhà mạng di động động Mobifone từ năm 2007, hàng tháng con tôi đều thanh toán đầy đủ tiền cước cho Mobifone cho đến hết tháng 4/2013. Công ty đã giải thể sau đó vài năm, con tôi nghỉ việc và tiếp tục sử dụng thuê bao này đến nay. Nay con tôi nhận được Mobifone thông báo bằng tin nhắn sẽ tạm ngưng chiều gọi đi sau ngày 17/4/2013; với lý do có 03 thuê bao khác của công ty còn nợ cước 6.927.426 đồng. Ngày 22/4/2013 có một người gọi đến con tôi từ số điện thoại 0902320679 thông báo rằng sẽ kiện công ty tại Tòa án Quận 10 và sẽ thu hồi số điện thoại của con tôi đang dùng. Xin hỏi Luật sư: Thuê bao con tôi đang sử dụng có ảnh hưởng gì không, nếu có thì con tôi phải làm gì? Xin cám ơn Luật sư

Theo ông Mai Quý Túy được biết, Chính phủ đã phê duyệt Đề án cung cấp khoảng 20 kênh truyền hình phục vụ người Việt Nam ở nước ngoài. Ông Túy hỏi, đó là những kênh nào và nếu doanh nghiệp của ông (Công ty Kênh Việt tại CH Séc) cung cấp dịch vụ thì có cần xin thêm giấy phép của từng Đài truyền hình không?

Xin chào luật sư, xin nhờ luật sư tư vấn giúp! Tôi có nhận unlock icloud Iphone của 1 hàng! Tôi làm tại nhà và không có cừa hàng hay đắng kinh doanh gì! Thì gần đây tôi bị công an về làm việc với tội danh là tiếp tay cho hàng cướp giật, khi làm việc tôi mới biết là cửa đó mua Iphone của tụi cướp, giật, vậy tôi có phạm tội không về việc unlock icloud và nếu có phạm tội tôi sẽ bị xử lí như thế nào! chân thành cảm ơn luật sư

Đề nghị Chuyên mục cho biết pháp luật hiện hành quy định như thế nào về việc giảm giá cước dịch vụ thông tin di động?

Em có lập 1 web đồi trụy nhỏ với 22 bộ ảnh khiêu dâm, 44 bộ phim 18+ và có truyện khiêu dâm.em bị các anh pc50 gọi lên lấy lời khai và đang đợi kết qủa xử lý.. Các anh chị làm ơn cho em hỏi, tội của em có bị truy tố hình sự không ạ.có bị ghi vào sổ đen không ạ.có được đi a nước ngoài học nữa không ạ.

Các luật sư tư vấn giúp! Tôi kí hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông với bên viettel. Khi kí hợp đồng thì bên viettel đang có chương trình khuyến mại tặng model 1cổng. Nhưng tôi k lấy model ấy mà đổi thành model 4cổng do đó tôi phải nộp thêm 400.000 là phí thiết bị trả cho cái model 4 cổng ấy. Trong hợp đồng có ghi là khi chấm dứt hđ thì tôi phải trả lại thiết bị cho viettel. Nhưng khi kí tôi được giao dịch viên trả lời điều khoản này chỉ áp dụng trong trường hợp thiết bị đó là đồ được tặng. Vậy bây giờ nếu tôi chấm dứt hợp đồng mà bên viettel yêu cầu trả thiết bị thì có phải trả lại model không. Tôi xin cảm ơn!

Luật sư cho em hỏi: khi mình đặt 1 món hàng trên mạng, mình đã chuyển khoản cho bên người bán rồi nhưng đến ngày nhận hàng thì lại không nhận được.em đã gọi bên bán hàng rồi mà người đó không nghe máy thì em phải làm thế nào.e có giấy chuyển tiền của ngân hàng thì có thể tố cáo cửa hàng đó được không ạ?

Tiêu hủy chứng từ điện tử là gì?

Tìm kiếm công nghệ nước ngoài là gì?

Chuyên gia tìm kiếm công nghệ là gì?

Nhiệm vụ khoa học và công nghệ tiềm năng là gì?

Tôi nghe nhiều về thuật ngữ 3G trong viễn thông nhưng không hiểu. Xin chuyên mục giải đáp giúp tôi 3G là gì và các tiện ích khi sử dụng 3G?