Quyết định 29/2026/QĐ-UBND định mức kỹ thuật giám sát an toàn thông tin lĩnh vực môi trường Hà Nội

II. Thu thập và vận hành

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Lập sơ đồ mạng và danh mục thiết bị (CMDB).

b) Chuẩn hóa cấu hình log: bật syslog/CEF/JSON, định nghĩa mức log.

c) Thiết lập kênh thu tập trung (syslog-ng, rsyslog, Logstash) kết nối với SIEM.

d) Thiết lập AAA (TACACS+/RADIUS), tăng cường bảo mật SSH, quản lý mật khẩu/khóa.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Giải thích	Điểm tối đa	Quy tắc tính điểm
1	Số lượng thiết bị/host cần giám sát (m)	Tổng số thiết bị mạng, máy chủ, endpoint phải thu log	40	m ≤ 50 → 10 50 < m ≤ 200 → 25 m > 200 → 40
2	Số lượng hệ thống log/ứng dụng khác loại	Độ đa dạng nguồn log (Firewall, Web, DB, AD, Cloud...)	15	≤3 loại → 5 4-6 loại → 10 >6 loại → 15
3	Mức độ phức tạp cấu trúc mạng	Số vùng mạng (LAN, DMZ, Cloud, VPN, OT…)	30	≤3 vùng → 10 4-6 vùng → 20 > 6 vùng → 30
4	Yêu cầu tuân thủ và tiêu chuẩn bảo mật	Có yêu cầu ISO 27001, NIST, hay quy định chuyên ngành	15	Không yêu cầu → 0 Yêu cầu nội bộ → 10 Yêu cầu theo chuẩn quốc tế → 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm	Ký hiệu
1	Dễ	K ≤ 50	KK1
2	Trung bình	50 < K < 80	KK2
3	Khó	K ≥ 80	KK3

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Lập sơ đồ mạng và danh mục thiết bị (CMDB)		2		2
2	Chuẩn hóa cấu hình log (syslog/CEF/JSON, định nghĩa mức log)		1	1	2
3	Thiết lập kênh thu tập trung (syslog-ng, rsyslog, Logstash, SIEM)		1	1	2
4	Thiết lập AAA (TACACS+/RADIUS), bảo mật SSH, quản lý mật khẩu/khóa	1	1		2

1.4. Định mức

Công nhóm/ĐVT

STT	Danh mục công việc	Đơn vị tính	KK1	KK2	KK3
1	Lập sơ đồ mạng và danh mục thiết bị (CMDB)	Hệ thống	1,8	2,3	3,1
2	Chuẩn hóa cấu hình log (syslog/CEF/JSON, định nghĩa mức log)	Thiết bị	2,5	3,2	4,1
3	Thiết lập kênh thu tập trung (syslog-ng, rsyslog, Logstash)	Nguồn log	3,0	3,8	5,0
4	Thiết lập AAA, bảo mật SSH, quản lý mật khẩu/khóa	Thiết bị	2,0	2,6	3,4

2. Định mức thiết bị

Ca/01 hệ thống

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Lập sơ đồ mạng và danh mục thiết bị (CMDB)	Chuẩn hóa cấu hình log (syslog/CEF/J SON, định nghĩa mức log)	Thiết lập kênh thu tập trung (syslog-ng, rsyslog, Logstash)	Thiết lập AAA, bảo mật SSH, quản lý mật khẩu/khóa
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	4,027	4,027	24,160	24,160
2	Máy in laser	Cái	60	-	-
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,705	0,705	4,228	4,228
4	Máy photocopy	Cái	96	-	-	-	-
5	Điện năng (kw)	kW		15,644	15,644	93,862	93,862

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 hệ thống

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Lập sơ đồ mạng và danh mục thiết bị (CMDB)	Chuẩn hóa cấu hình log (syslog/CE F/JSON, định nghĩa mức log)	Thiết lập kênh thu tập trung (syslog-ng, rsyslog, Logstash)	Thiết lập AAA, bảo mật SSH, quản lý mật khẩu/khóa
1	Ghế	Cái	96	5,033	5,033	30,200	30,200
2	Bàn làm việc	Cái	96	5,033	5,033	30,200	30,200
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,881	0,881	5,285	5,285
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	2,517	2,517	15,100	15,100
5	Điện năng (kw)	kW		1,586	1,586	9,513	9,513

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Lập sơ đồ mạng và danh mục thiết bị (CMDB)	Chuẩn hóa cấu hình log (syslog/CEF/JS ON, định nghĩa mức log)	Thiết lập kênh thu tập trung (syslog-ng, rsyslog, Logstash)	Thiết lập AAA, bảo mật SSH, quản lý mật khẩu/khóa
1	Giấy in A4	Gram	-	-	-	-
2	Mực in laser	Hộp	-	-	-	-
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	-	-	-
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	-	-	-

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Thu log: ACL hits, VPN, firewall accept/deny, cảnh báo IDS/IPS, thay đổi định tuyến.

b) Giám sát hiệu năng thiết bị: CPU, RAM, lỗi cổng mạng, gián đoạn kết nối.

c) Giám sát NetFlow/sFlow/IPFIX để phát hiện lưu lượng bất thường.

d) Giám sát tuân thủ cấu hình, backup định kỳ, phát hiện thay đổi trái phép.

đ) Cảnh báo theo ngưỡng và đối chiếu IOC từ nguồn tình báo mối đe dọa.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Giải thích	Điểm tối đa	Quy tắc tính điểm
1	Số lượng thiết bị/nguồn log cần giám sát (m)	Tổng số firewall, router, switch, server, ứng dụng, endpoint gửi log	40	m ≤ 100 → 10 100 < m ≤ 300 → 25 m > 300 → 40
2	Tốc độ tạo log trung bình (log/s)	Lưu lượng log ảnh hưởng trực tiếp đến công suất thu thập & xử lý	15	≤1.000 log/s → 5 1.000-10.000 → 10 >10.000 → 15
3	Độ phức tạp cảnh báo & phân loại sự kiện	Số rule/alert, mức độ liên kết, tương quan IOC	30	≤200 rule → 10 200-500 → 20 >500 → 30
4	Yêu cầu trực giám & thời gian phản ứng (SLA)	Có SOC 24/7, yêu cầu phản ứng nhanh hoặc định kỳ	15	Ca hành chính → 5 2 ca/ngày → 10 24/7 → 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm	Ký hiệu
1	Dễ	K ≤ 50	KK1
2	Trung bình	50 < K < 80	KK2
3	Khó	K ≥ 80	KK3

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Thu log: ACL hits, VPN, firewall accept/ deny, cảnh báo IDS/IPS, thay đổi định tuyến		2		2
2	Giám sát hiệu năng thiết bị: CPU, RAM, lỗi cổng mạng, gián đoạn kết nối		1	1	2
3	Giám sát NetFlow/sFlow/IPFIX để phát hiện lưu lượng bất thường		1	1	2
4	Giám sát tuân thủ cấu hình, backup định kỳ, phát hiện thay đổi trái phép		1	1	2
5	Cảnh báo theo ngưỡng và đối chiếu IOC từ nguồn tình báo mối đe dọa	1	1		2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	Đơn vị tính	KK1	KK2	KK3
1	Thu log: ACL hits, VPN, firewall accept/ deny, IDS/IPS alert, thay đổi định tuyến	Nguồn log	1,8	2,3	3,0
2	Giám sát hiệu năng thiết bị: CPU, RAM, lỗi cổng, gián đoạn kết nối	Thiết bị	2,4	3,0	3,9
3	Giám sát NetFlow/sFlow/IPFIX, phát hiện lưu lượng bất thường	Hệ thống	3,2	4,0	5,3
4	Giám sát tuân thủ cấu hình, backup, phát hiện thay đổi trái phép	Thiết bị	2,2	2,8	3,6
5	Cảnh báo theo ngưỡng và đối chiếu IOC từ nguồn tình báo mối đe dọa	Nguồn log	3,0	3,8	5,0

2. Định mức thiết bị

Ca/01 thiết bị

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Thu log: ACL hits, VPN, firewall accept/deny, IDS/IPS alert, thay đổi định tuyến	Giám sát hiệu năng thiết bị: CPU, RAM, lỗi cổng, gián đoạn kết nối	Giám sát NetFlow/ sFlow/IP FIX, phát hiện lưu lượng bất thường	Giám sát tuân thủ cấu hình, backup, phát hiện thay đổi trái phép	Cảnh báo theo ngưỡng và đối chiếu IOC từ nguồn tình báo mối đe dọa
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,033	0,067	0,067	0,2	0,1
2	Máy in laser	Cái	0,6	0	0	0	0	0
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,006	0,011	0,011	0,034	0,017
4	Điện năng	Kw		0,215	0,43	0,43	1,291	0,646

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 thiết bị

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Thu log: ACL hits, VPN, firewall accept/deny, IDS/IPS alert, thay đổi định tuyến	Giám sát hiệu năng thiết bị: CPU, RAM, lỗi cổng, gián đoạn kết nối	Giám sát NetFlow/ sFlow/IP FIX, phát hiện lưu lượng bất thường	Giám sát tuân thủ cấu hình, backup, phát hiện thay đổi trái phép	Cảnh báo theo ngưỡng và đối chiếu IOC từ nguồn tình báo mối đe dọa
1	Ghế	Cái	96	0,067	0,2	0,1	0,2	0,4
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,067	0,2	0,1	0,2	0,4
3	Quạt trần	Cái	96	0,012	0,035	0,018	0,035	0,07
4	Đèn neon	Bộ	24	0,033	0,1	0,05	0,1	0,2
5	Điện năng	kW		0,021	0,063	0,031	0,063	0,126
6	Đồng hồ đo điện vạn năng	Cái	60	0	0	0	0	0
7	Máy hút bụi	Cái	60	0	0	0	0	0

4. Định mức vật liệu

STT	Nội dung	ĐVT	Thu log: ACL hits, VPN, firewall accept/deny, IDS/IPS alert, thay đổi định tuyến	Giám sát hiệu năng thiết bị: CPU, RAM, lỗi cổng, gián đoạn kết nối	Giám sát NetFlow/s Flow/IPFI X, phát hiện lưu lượng bất thường	Giám sát tuân thủ cấu hình, backup, phát hiện thay đổi trái phép	Cảnh báo theo ngưỡng và đối chiếu IOC từ nguồn tình báo mối đe dọa
1	Giấy in A4	Gram	-	-	-	0,01	0,01
2	Mực in laser	Hộp	-	-	-	0,002	0,002

III. Phân tích & tương quan (SIEM/SOC)

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Xây dựng quy tắc tương quan.

b) Thực hiện phân loại cảnh báo (triage), săn tìm mối đe dọa (threat hunting).

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Giải thích	Điểm tối đa	Quy tắc tính điểm
1	Số lượng nguồn log/hệ thống đầu vào (m)	Số lượng nguồn dữ liệu được đưa vào SIEM để tương quan	40	m ≤ 50 → 10 50 < m ≤ 200 → 25m > 200 → 40
2	Số lượng quy tắc tương quan cần xây dựng /bảo trì	Mức độ đa dạng và phức tạp của rule	15	≤50 rule → 5 50-150 → 10 >150 → 15
3	Độ phức tạp mô hình tấn công và phân tích hành vi	Cần mô hình hóa chuỗi hành vi (kill chain), mapping MITRE ATT&CK	30	Chỉ theo signature đơn → 10 Có mapping MITRE → 20 Có hành vi đa tầng (multi-step correlation) → 30
4	Nguồn dữ liệu threat intelligence và IOC tích hợp	Số lượng nguồn và mức độ cập nhật	15	Không có → 0 1-2 nguồn → 10 ≥3 nguồn tự động cập nhật → 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm	Ký hiệu
1	Dễ	K ≤ 50	KK1
2	Trung bình	50 < K < 80	KK2
3	Khó	K ≥ 80	KK3

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS3	KS4	Nhóm
1	Xây dựng quy tắc tương quan	1	1	2
2	Thực hiện phân loại cảnh báo (triage), săn tìm mối đe dọa (threat hunting)	1	1	2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	Đơn vị tính	KK1	KK2	KK3
1	Xây dựng quy tắc tương quan	Rule	2,0	2,8	3,8
2	Thực hiện phân loại cảnh báo (triage), săn tìm mối đe dọa (threat hunting)	Phiên làm việc	3,0	3,9	5,2

2. Định mức thiết bị

Ca/01 Phiên làm việc

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Xây dựng quy tắc tương quan	Thực hiện phân loại cảnh báo (triage), săn tìm mối đe dọa (threat hunting)
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	0,080	0,160
2	Máy in laser	Cái	60	0,002
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,014	0,028
4	Điện năng (kw)	kW		0,313	0,622

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 Phiên làm việc

ST T	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Xây dựng quy tắc tương quan	Thực hiện phân loại cảnh báo (triage), săn tìm mối đe dọa (threat hunting)
1	Ghế	Cái	96	0,100	0,200
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,100	0,200
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,018	0,035
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	0,050	0,100
5	Điện năng (kw)	kW		0,032	0,063

Ghi chú: Mức dụng cụ trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Xây dựng quy tắc tương quan	Thực hiện phân loại cảnh báo (triage), săn tìm mối đe dọa (threat hunting)
1	Giấy in A4	Gram	-	0,0040
2	Mực in laser	Hộp	-	0,0011
3	Cặp để tài liệu	Cái	-	0,0040

IV. Xác minh & ứng cứu ban đầu

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Xác minh nguồn gốc (MAC, port, VLAN), capture gói tin (pcap).

b) Biện pháp ban đầu: chặn IP/ASN, cô lập cổng, thay đổi rule trên firewall.

c) Ghi lại chuỗi thời gian sự kiện phục vụ điều tra (forensic, ISO/IEC 27035).

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng thiết bị mạng trong phạm vi giám sát và xử lý sự cố	40	≤10: 10	10-50: 25	>50: 40
2	Mức độ phân tán hệ thống mạng (site, VLAN, DMZ, chi nhánh)	20	1 site hoặc VLAN: 5	2-3 site hoặc VLAN: 10	Nhiều vùng mạng, DMZ hoặc kết nối liên vùng: 20
3	Mức độ phức tạp trong cấu hình và chính sách bảo mật	25	Cấu hình đơn giản, rule ít: 5	Có nhiều rule, ACL trung bình: 15	ACL/NAT phức tạp, nhiều rule và nhóm chính sách: 25
4	Mức độ hỗ trợ công cụ giám sát và quản lý tập trung	15	Có SIEM/N MS tích hợp: 5	Có syslog nhưng không đồng bộ: 10	Không có quản lý tập trung, thao tác thủ công: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Xác minh nguồn gốc (MAC, port, VLAN), capture gói tin (pcap)	1	1		2
2	Biện pháp ban đầu: chặn IP/ASN, cô lập cổng, thay đổi rule trên firewall		2	1	3
3	Ghi lại chuỗi thời gian sự kiện phục vụ điều tra (forensic, ISO/IEC 27035)		1	1	2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Xác minh nguồn gốc (MAC, port, VLAN), capture gói tin (pcap)	Sự cố	1,4	1,9	2,6
2	Biện pháp ban đầu: chặn IP/ASN, cô lập cổng, thay đổi rule trên firewall	Sự cố	1,8	2,6	3,5
3	Ghi lại chuỗi thời gian sự kiện phục vụ điều tra (forensic, ISO/IEC 27035)	Sự cố	1,5	2,2	3,1

2. Định mức thiết bị

Ca/01 sự cố

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Xác minh nguồn gốc (MAC, port, VLAN), capture gói tin (pcap)	Biện pháp ban đầu: chặn IP/ASN, cô lập cổng, thay đổi rule firewall	Ghi lại chuỗi thời gian sự kiện (forensic, ISO/IEC 27035)
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	0,480	2,880	0,240
2	Máy in laser	Cái	60
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,084	0,504	0,042
4	Máy photocopy	Cái	96	-	-	-
5	Điện năng (kw)	kW		1,865	11,189	0,932

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 sự cố

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Xác minh nguồn gốc (MAC, port, VLAN), capture gói tin (pcap)	Biện pháp ban đầu: chặn IP/ASN, cô lập cổng, thay đổi rule firewall	Ghi lại chuỗi thời gian sự kiện (forensic, ISO/IEC 27035)
1	Ghế	Cái	96	0,600	3,600	0,300
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,600	3,600	0,300
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,105	0,630	0,053
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	0,300	1,800	0,150
5	Điện năng (kw)	kW		0,189	1,134	0,095

Ghi chú: Mức dụng cụ trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

ST T	Vật liệu	ĐVT	Xác minh nguồn gốc (MAC, port, VLAN), capture gói tin (pcap)	Biện pháp ban đầu: chặn IP/ASN, cô lập cổng, thay đổi rule firewall	Ghi lại chuỗi thời gian sự kiện (forensic, ISO/IEC 27035)
1	Giấy in A4	Gram	-	-	-
2	Mực in laser	Hộp	-	-	-
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	-	-
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	-	-

V. Bảo mật dữ liệu giám sát

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Mã hóa kênh log (TLS), lưu vết truy cập.

b) Chính sách lưu giữ: log chi tiết 90-180 ngày, log tóm tắt 1-3 năm.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng thiết bị mạng gửi log (firewall, IDS/IPS, router, switch)	40	≤10: 10	10-50: 25	>50: 40
2	Kiến trúc truyền log và mã hóa (tập trung, phân tán, multi-site)	20	Truyền nội bộ 1 site: 5	2-3 site: 10	Nhiều vùng mạng/DMZ/cloud: 20
3	Mức độ tuân thủ chuẩn bảo mật dữ liệu log (TLS, ISO/IEC 27035, 27001)	25	TLS mặc định, lưu log nội bộ: 5	Có tuân thủ cơ bản: 15	Yêu cầu nghiêm ngặt theo chuẩn ISO/CIS: 25
4	Mức độ phức tạp trong lưu trữ và chính sách retention	15	Lưu log 1-3 tháng, không phân tầng: 5	Lưu 6-12 tháng, có nén hoặc tóm tắt: 10	Lưu nhiều năm, phân cấp dữ liệu, có backup ngoại vi: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Mã hóa kênh log (TLS), lưu vết truy cập	1	1		2
2	Chính sách lưu giữ: log chi tiết 90-180 ngày, log tóm tắt 1-3 năm		2	1	3

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Mã hóa kênh log (TLS), lưu vết truy cập	Thiết bị	1,5	2,1	2,9
2	Chính sách lưu giữ: log chi tiết 90-180 ngày, log tóm tắt 1-3 năm	Hệ thống	1,8	2,6	3,5

2. Định mức thiết bị

Ca/01 thiết bị

STT	Vật tư, thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Mã hóa kênh log (TLS), lưu vết truy cập	Chính sách lưu giữ
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	0,160	2,400
2	Máy in laser	Cái	60
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,028	0,420
4	Máy photocopy	Cái	96	-	-
5	Điện năng (kw)	kW		0,622	9,324

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 thiết bị

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Mã hóa kênh log (TLS), lưu vết truy cập	Chính sách lưu giữ
1	Ghế	Cái	96	0,200	3,000
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,200	3,000
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,035	0,525
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	0,100	1,500
5	Điện năng (kw)	kW		0,063	0,945

Ghi chú: Mức dụng cụ trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Mã hóa kênh log (TLS), lưu vết truy cập	Chính sách lưu giữ
1	Giấy in A4	Gram	-	-
2	Mực in laser	Hộp	-	-
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	-
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	-

ĐỊNH MỨC GIÁM SÁT ĐẢM BẢO AN TOÀN THÔNG TIN CHO HẠ TẦNG ẢO HÓA (CLOUD, VIRTUALIZATION)

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Rà soát quy tắc, chữ ký, ngưỡng hàng tháng/quý.

b) Diễn tập ứng cứu (tabletop, kiểm thử xâm nhập).

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng thiết bị mạng giám sát	40	≤10: 10	10-50: 25	>50: 40
2	Mức độ phân tán hệ thống	20	1 mạng nội bộ: 5	2-3 mạng con: 10	Nhiều vùng/DMZ/cloud: 20
3	Mức độ tùy biến cấu hình & quy tắc ATTT	25	Áp dụng rule/chữ ký chuẩn: 5	Điều chỉnh nhẹ: 15	Quy tắc tùy biến chuyên sâu: 25
4	Tích hợp hệ thống giám sát tập trung	15	Có SIEM/log tập trung: 5	Có syslog rời rạc: 10	Chưa có hệ thống, cần triển khai mới: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Rà soát quy tắc, chữ ký, ngưỡng hàng tháng/quý	1	1		2
2	Diễn tập ứng cứu (tabletop, kiểm thử xâm nhập)		2	1	3

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Rà soát quy tắc, chữ ký, ngưỡng hàng tháng/quý	Thiết bị	1,4	2,0	2,8
2	Diễn tập ứng cứu (tabletop, kiểm thử xâm nhập)	Buổi diễn tập	3,0	4,2	5,8

2. Định mức thiết bị

Ca/01 thiết bị

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Rà soát quy tắc, chữ ký, ngưỡng hàng tháng/quý	Diễn tập ứng cứu (tabletop, kiểm thử xâm nhập)
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	0,005	0,032
2	Máy in laser	Cái	60
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,001	0,006
4	Máy photocopy	Cái	96	-	-
5	Điện năng (kw)	kW		0,021	0,124

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 thiết bị

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Rà soát quy tắc, chữ ký, ngưỡng hàng tháng/quý	Diễn tập ứng cứu (tabletop, kiểm thử xâm nhập)
1	Ghế	Cái	96	0,007	0,040
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,007	0,040
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,001	0,007
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	0,003	0,020
5	Điện năng (kw)	kW		0,002	0,013

Ghi chú: Mức dụng cụ trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Rà soát quy tắc, chữ ký, ngưỡng hàng tháng/quý	Diễn tập ứng cứu (tabletop, kiểm thử xâm nhập)
1	Giấy in A4	Gram	-	-
2	Mực in laser	Hộp	-	-
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	-
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	-

CHƯƠNG II

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Kiểm kê host, VM, container, tài nguyên đám mây.

b) Bật log gốc (AWS CloudTrail, VPC Flow Logs, Azure Monitor, GCP Audit Logs).

c) Cấu hình audit log cho API call, snapshot, migration, thay đổi IAM.

d) Quét lỗ hổng image, áp dụng chính sách registry.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng host/VM/container giám sát	40	≤20: 10	20-100: 25	>100: 40
2	Mức độ phân tán hạ tầng đám mây	20	1 nền tảng (AWS hoặc Azure hoặc GCP…): 5	2 nền tảng: 10	≥3 nền tảng/hybrid cloud: 20
3	Mức độ tùy biến chính sách log/audit	25	Áp dụng theo chuẩn nhà cung cấp (AWS/Azure/GCP…): 5	Có điều chỉnh nhẹ (bổ sung rule riêng): 15	Chính sách riêng biệt, tuỳ chỉnh sâu IAM/API: 25
4	Tích hợp công cụ giám sát và cảnh báo tập trung	15	Đã có SIEM/central log: 5	Có collector riêng từng nền tảng: 10	Chưa có, cần triển khai mới: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Kiểm kê host, VM, container, tài nguyên đám mây	1	1		2
2	Bật log gốc (AWS CloudTrail, VPC Flow Logs, Azure Monitor, GCP Audit Logs)		2		2
3	Cấu hình audit log cho API call, snapshot, migration, thay đổi IAM		2	1	3
4	Quét lỗ hổng image, áp dụng chính sách registry		1	1	2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Kiểm kê host, VM, container, tài nguyên đám mây	Hệ thống	1,5	2,1	3,0
2	Bật log gốc (AWS CloudTrail, VPC Flow Logs, Azure Monitor, GCP… Audit Logs)	Nền tảng	1,8	2,5	3,4
3	Cấu hình audit log cho API call, snapshot, migration, thay đổi IAM	Nền tảng	2,0	2,8	3,8
4	Quét lỗ hổng image, áp dụng chính sách registry	Kho image	2,2	3,0	4,0

2. Định mức thiết bị

Bảng số 03: Ca/01 hệ thống

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Kiểm kê host, VM, container, tài nguyên cloud	Bật log gốc (CloudTrail, Azure Monitor, GCP Audit Logs…)	Cấu hình audit log cho API call, snapshot, IAM	Quét lỗ hổng image, áp dụng chính sách registry
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	4,027	4,027	24,160	24,160
2	Máy in laser	Cái	60	-	-	-	-
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,705	0,705	4,228	4,228
4	Máy photocopy	Cái	96	-	-	-	-
5	Điện năng (kw)	kW		15,644	15,644	93,862	93,862

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Bảng số 03: Ca/01 hệ thống

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Kiểm kê host, VM, container, tài nguyên cloud	Bật log gốc (CloudTrail, Azure Monitor, GCP Audit Logs…)	Cấu hình audit log cho API call, snapshot, IAM	Quét lỗ hổng image, áp dụng chính sách registry
1	Ghế	Cái	96	5,033	5,033	30,200	30,200
2	Bàn làm việc	Cái	96	5,033	5,033	30,200	30,200
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,881	0,881	5,285	5,285
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	2,517	2,517	15,100	15,100
5	Điện năng (kw)	kW		1,586	1,586	9,513	9,513

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Kiểm kê host, VM, container, tài nguyên cloud	Bật log gốc (CloudTrail, Azure Monitor, GCP Audit Logs…)	Cấu hình audit log cho API call, snapshot, IAM	Quét lỗ hổng image, áp dụng chính sách registry
1	Giấy in A4	Gram	-	-	-	-
2	Mực in laser	Hộp	-	-	-	-
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	-	-	-
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	-	-	-

III. Phân tích và xử lý

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Log API: thay đổi quyền, tạo khóa truy cập, thay đổi bucket công khai.

b) Giám sát lưu lượng mạng trong nội bộ đám mây (flow logs).

c) Giám sát RBAC trong Kubernetes, hoạt động container.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng nền tảng cloud hoặc cụm ảo hóa cần giám sát	40	1 nền tảng: 10	2 nền tảng: 25	≥3 nền tảng/hybrid cloud: 40
2	Mức độ phân tán vùng mạng và dịch vụ	20	1 vùng mạng (1 VPC/cluster): 5	2-5 vùng: 10	>5 vùng hoặc multi-region: 20
3	Mức độ tùy biến chính sách log và quyền	25	Áp dụng theo chuẩn cloud/k8s gốc: 5	Có điều chỉnh nhẹ (custom rule RBAC, IAM): 15	Chính sách riêng biệt, nhiều namespace, multi-tenant: 25
4	Mức độ tích hợp giám sát và cảnh báo tập trung	15	Đã có SIEM hoặc log collector tập trung: 5	Có log riêng lẻ từng cụm: 10	Chưa có, cần thiết lập mới hoàn toàn: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Log API: thay đổi quyền, tạo khóa truy cập, thay đổi bucket công khai		2		2
2	Giám sát lưu lượng mạng trong nội bộ đám mây (flow logs)	1	1		2
3	Giám sát RBAC trong Kubernetes, hoạt động container		1	1	2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Log API: thay đổi quyền, tạo khóa truy cập, thay đổi bucket công khai	Nền tảng	1,6	2,2	3,0
2	Giám sát lưu lượng mạng trong nội bộ đám mây (flow logs)	Hệ thống	1,8	2,5	3,4
3	Giám sát RBAC trong Kubernetes, hoạt động container	Cụm	2,0	2,8	3,8

2. Định mức thiết bị

Ca/01 hệ thống

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Log API: thay đổi quyền, tạo khóa truy cập, thay đổi bucket công khai	Giám sát lưu lượng mạng trong nội bộ đám mây (Flow Logs)	Giám sát RBAC trong Kubernetes, hoạt động container
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	4,027	4,027	24,160
2	Máy in laser	Cái	60	-	-
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,705	0,705	4,228
4	Máy photocopy	Cái	96	-	-	-
5	Điện năng (kw)	kW		15,644	15,644	93,862

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 hệ thống

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Log API: thay đổi quyền, tạo khóa truy cập, thay đổi bucket công khai	Giám sát lưu lượng mạng trong nội bộ đám mây (Flow Logs)	Giám sát RBAC trong Kubernetes, hoạt động container
1	Ghế	Cái	96	5,033	5,033	30,200
2	Bàn làm việc	Cái	96	5,033	5,033	30,200
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,881	0,881	5,285
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	2,517	2,517	15,100
5	Điện năng (kw)	kW		1,586	1,586	9,513

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Log API: thay đổi quyền, tạo khóa truy cập, thay đổi bucket công khai	Giám sát lưu lượng mạng trong nội bộ đám mây (Flow Logs)	Giám sát RBAC trong Kubernetes, hoạt động container
1	Giấy in A4	Gram	-	-	-
2	Mực in laser	Hộp	-	-	-
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	-	-
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	-	-

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Tạo IAM key mới + xuất dữ liệu lớn → cảnh báo.

b) Vô hiệu hóa key, cô lập namespace, chặn bucket.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng nền tảng cloud hoặc cụm ảo hóa cần giám sát	40	1 nền tảng: 10	2 nền tảng: 25	≥3 nền tảng hoặc hybrid cloud: 40
2	Mức độ phân tán tài nguyên và chính sách truy cập	20	1 vùng mạng/tenant: 5	2-5 vùng hoặc tenant: 10	>5 vùng hoặc multi-region: 20
3	Mức độ tùy biến chính sách IAM và cảnh báo	25	Áp dụng theo chuẩn IAM mặc định: 5	Có điều chỉnh cảnh báo hoặc custom policy: 15	Chính sách IAM, alert rule riêng biệt, đa tài khoản: 25
4	Tích hợp hệ thống cảnh báo và cô lập tự động	15	Có sẵn SIEM hoặc CloudWatch/ Stackdriver: 5	Có script bán tự động: 10	Chưa có, cần triển khai cơ chế mới: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS3	KS4	Nhóm
1	Tạo IAM key mới + xuất dữ liệu lớn → cảnh báo	2		2
2	Vô hiệu hóa key, cô lập namespace, chặn bucket	1	1	2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Tạo IAM key mới + xuất dữ liệu lớn → cảnh báo	Nền tảng	1,8	2,5	3,4
2	Vô hiệu hóa key, cô lập namespace, chặn bucket	Sự cố	2,0	2,8	3,8

2. Định mức thiết bị

Ca/01 nền tảng

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Tạo IAM key mới + xuất dữ liệu lớn → cảnh báo	Vô hiệu hóa key, cô lập namespace, chặn bucket
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	0,080	0,160
2	Máy in laser	Cái	60	0,002
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,014	0,028
4	Máy photocopy	Cái	96	0,002	-
5	Điện năng (kw)	kW		0,313	0,622

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 nền tảng

ST T	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Tạo IAM key mới + xuất dữ liệu lớn → cảnh báo	Vô hiệu hóa key, cô lập namespace, chặn bucket
1	Ghế	Cái	96	0,100	0,200
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,100	0,200
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,018	0,035
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	0,050	0,100
5	Điện năng (kw)	kW		0,032	0,063

Ghi chú: Mức dụng cụ trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Tạo IAM key mới + xuất dữ liệu lớn → cảnh báo	Vô hiệu hóa key, cô lập namespace, chặn bucket
1	Giấy in A4	Gram	-	0,0040
2	Mực in laser	Hộp	-	0,0011
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	0,0011
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	0,0040

IV. Bảo mật dữ liệu

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Mã hóa log, lưu giữ theo quy định (GDPR, pháp luật Việt Nam).

b) Thực hiện quản lý bảo mật đám mây (CSPM).

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng nền tảng cloud/hypervisor cần giám sát	35	1 nền tảng (ví dụ: VMware hoặc AWS): 10	2-3 nền tảng: 25	>3 nền tảng (multi-cloud, hybrid): 35
2	Mức độ phân tán và tích hợp lưu trữ log	25	Lưu log nội bộ, tập trung: 10	Lưu log nhiều vùng, có forwarding: 15	Lưu log phân tán nhiều khu vực, cần mã hóa đầu cuối: 25
3	Mức độ yêu cầu tuân thủ pháp lý và tiêu chuẩn quốc tế	25	Tuân thủ nội bộ cơ bản: 10	Tuân thủ pháp luật Việt Nam: 15	Tuân thủ đồng thời GDPR + Việt Nam + ISO 27001: 25
4	Mức độ phức tạp chính sách CSPM và automation	15	Chính sách mặc định của cloud provider: 5	Có tùy chỉnh rule CSPM: 10	Tự động hóa kiểm tra chính sách đa cloud: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Mã hóa log, lưu giữ theo quy định (GDPR, pháp luật Việt Nam)	1	1		2
2	Thực hiện quản lý bảo mật đám mây (CSPM)		2	1	3

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Mã hóa log, lưu giữ theo quy định (GDPR, pháp luật Việt Nam)	Nền tảng	1,8	2,4	3,2
2	Thực hiện quản lý bảo mật đám mây (CSPM)	Nền tảng	2,0	2,8	3,8

2. Định mức thiết bị

Ca/01 nền tảng

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Mã hóa log, lưu giữ theo quy định (GDPR, pháp luật Việt Nam)	Thực hiện quản lý bảo mật đám mây (CSPM)
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	0,080	0,160
2	Máy in laser	Cái	60	0,002
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,014	0,028
4	Máy photocopy	Cái	96	0,002	-
5	Điện năng (kw)	kW		0,313	0,622

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 nền tảng

ST T	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Mã hóa log, lưu giữ theo quy định (GDPR, pháp luật Việt Nam)	Thực hiện quản lý bảo mật đám mây (CSPM)
1	Ghế	Cái	96	0,100	0,200
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,100	0,200
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,018	0,035
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	0,050	0,100
5	Điện năng (kw)	kW		0,032	0,063

Ghi chú: Mức dụng cụ trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Mã hóa log, lưu giữ theo quy định (GDPR, pháp luật Việt Nam)	Thực hiện quản lý bảo mật đám mây (CSPM)
1	Giấy in A4	Gram	-	0,0040
2	Mực in laser	Hộp	-	0,0011
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	0,0011
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	0,0040

CHƯƠNG III

ĐỊNH MỨC GIÁM SÁT ĐẢM BẢO AN TOÀN THÔNG TIN CHO MÁY CHỦ (HỆ ĐIỀU HÀNH WINDOWS, LINUX)

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Kiểm kê hệ điều hành, phiên bản, bản vá, vai trò.

b) Tăng cường bảo mật (hardening) theo chuẩn CIS.

c) Bật audit logging: syslog (Linux), Windows Event Forwarding, audit DB.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng máy chủ giám sát	40	≤10: 10	10-50: 25	>50: 40
2	Mức độ phân tán hệ thống	20	Nội bộ 1 mạng: 5	2-3 mạng con: 10	Nhiều vùng/DMZ/cloud: 20
3	Mức độ tùy biến chính sách bảo mật	25	Áp dụng chuẩn CIS gốc: 5	Có điều chỉnh nhẹ: 15	Chính sách riêng biệt: 25
4	Tích hợp công cụ giám sát tập trung	15	Có sẵn SIEM/log tập trung: 5	Có syslog riêng lẻ: 10	Chưa có hệ thống, cần triển khai mới: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Kiểm kê hệ điều hành, phiên bản, bản vá, vai trò	1	1		2
2	Tăng cường bảo mật (hardening) theo chuẩn CIS		2	1	3
3	Bật audit logging (syslog, WEF, audit DB)		2		2
4	Triển khai giám sát tính toàn vẹn tệp (File Integrity Monitoring)		1	1	2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Kiểm kê hệ điều hành, phiên bản, bản vá, vai trò	Máy chủ	1,2	1,6	2,2
2	Tăng cường bảo mật (hardening) theo chuẩn CIS	Máy chủ	1,8	2,5	3,5
3	Bật audit logging (syslog, WEF, audit DB)	Máy chủ	1,6	2,2	3,0
4	Triển khai giám sát tính toàn vẹn tệp (File Integrity Monitoring)	Máy chủ	2,0	2,8	3,8

2. Định mức thiết bị

Ca/01 máy chủ

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Kiểm kê hệ điều hành, phiên bản, bản vá, vai trò	Tăng cường bảo mật (hardening) theo chuẩn CIS	Bật audit logging (syslog, WEF, audit DB)	Triển khai giám sát tính toàn vẹn tệp (File Integrity Monitoring)
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	4,027	4,027	24,160	24,160
2	Máy in laser	Cái	60	-	-
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,705	0,705	4,228	4,228
4	Máy photocopy	Cái	96	-	-	-	-
5	Điện năng (kw)	kW		15,644	15,644	93,862	93,862

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 máy chủ

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Kiểm kê hệ điều hành, phiên bản, bản vá, vai trò	Tăng cường bảo mật (hardening) theo chuẩn CIS	Bật audit logging (syslog, WEF, audit DB)	Triển khai giám sát tính toàn vẹn tệp (File Integrity Monitoring)
1	Ghế	Cái	96	5,033	5,033	30,200	30,200
2	Bàn làm việc	Cái	96	5,033	5,033	30,200	30,200
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,881	0,881	5,285	5,285
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	2,517	2,517	15,100	15,100
5	Điện năng (kw)	kW		1,586	1,586	9,513	9,513

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Kiểm kê hệ điều hành, phiên bản, bản vá, vai trò	Tăng cường bảo mật (hardening) theo chuẩn CIS	Bật audit logging (syslog, WEF, audit DB)	Triển khai giám sát tính toàn vẹn tệp (File Integrity Monitoring)
1	Giấy in A4	Gram	-	-	-	-
2	Mực in laser	Hộp	-	-	-	-
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	-	-	-
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	-	-	-

III. Phân tích và xác minh

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Log: đăng nhập thành công/thất bại, sử dụng sudo, lỗi kernel.

b) Log DB: truy vấn lỗi, thay đổi cấu trúc, xuất dữ liệu.

c) Giám sát CPU, RAM, I/O, số lượng kết nối.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng máy chủ cần giám sát	40	≤10: 10	10-50: 25	>50: 40
2	Đa dạng loại log và nguồn log	25	1-2 loại: 10	3-5 loại: 15	>5 loại: 25
3	Mức độ phức tạp xử lý & lọc log	20	Ghi nhận thô: 5	Có rule đơn giản: 10	Có parser phức tạp: 20
4	Hình thức thu thập & lưu trữ log	15	Qua syslog tập trung: 5	Qua agent cục bộ: 10	Kết hợp SIEM/agent/cloud API: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm	Ký hiệu
1	Dễ	K ≤ 50	KK1
2	Trung bình	50 < K < 80	KK2
3	Khó	K ≥ 80	KK3

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Log: đăng nhập thành công/thất bại, sử dụng sudo, lỗi kernel	1	1		2
2	Log DB: truy vấn lỗi, thay đổi cấu trúc, xuất dữ liệu		1	1	2
3	Giám sát CPU, RAM, I/O, số lượng kết nối	1	1		2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK 1	KK 2	KK 3
1	Log: đăng nhập thành công/thất bại, sử dụng sudo, lỗi kernel	Máy chủ	1,4	1,9	2,6
2	Log DB: truy vấn lỗi, thay đổi cấu trúc, xuất dữ liệu	Máy chủ	1,8	2,4	3,2
3	Giám sát CPU, RAM, I/O, số lượng kết nối	Máy chủ	1,2	1,8	2,4

2. Định mức thiết bị

Ca/01 máy chủ

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Log: đăng nhập thành công/thất bại, sử dụng sudo, lỗi kernel	Log DB: truy vấn lỗi, thay đổi cấu trúc, xuất dữ liệu	Giám sát CPU, RAM, I/O, số lượng kết nối
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	4,027	4,027	24,160
2	Máy in laser	Cái	60	-	-
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,705	0,705	4,228
4	Máy photocopy	Cái	96	-	-	-
5	Điện năng (kw)	kW		15,644	15,644	93,862

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 máy chủ

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Log: đăng nhập thành công/thất bại, sử dụng sudo, lỗi kernel	Log DB: truy vấn lỗi, thay đổi cấu trúc, xuất dữ liệu	Giám sát CPU, RAM, I/O, số lượng kết nối
1	Ghế	Cái	96	5,033	5,033	30,200
2	Bàn làm việc	Cái	96	5,033	5,033	30,200
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,881	0,881	5,285
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	2,517	2,517	15,100
5	Điện năng (kw)	kW		1,586	1,586	9,513

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Log: đăng nhập thành công/thất bại, sử dụng sudo, lỗi kernel	Log DB: truy vấn lỗi, thay đổi cấu trúc, xuất dữ liệu	Giám sát CPU, RAM, I/O, số lượng kết nối
1	Giấy in A4	Gra m	-	-	-
2	Mực in laser	Hộp	-	-	-
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	-	-
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	-	-

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Tương quan: nhiều lần đăng nhập thất bại trên nhiều server → tấn công ngang.

b) Kích hoạt điều tra forensic (memory dump, snapshot).

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Giải thích ý nghĩa	Điểm tối đa
1	Số lượng máy chủ được giám sát	Tổng số máy chủ cần giám sát, ảnh hưởng khối lượng dữ liệu log cần phân tích	30
2	Số lượng sự kiện bảo mật cần phân tích (log alert, failed login, policy change…)	Quy mô dữ liệu log và mức độ phức tạp trong lọc, tương quan	25
3	Mức độ tích hợp và tương quan sự kiện giữa nhiều hệ điều hành / mạng	Phản ánh mức khó khi phải so khớp log giữa Windows-Linux- AD-Firewall…	25
4	Yêu cầu kỹ thuật điều tra số (Forensic)	Có cần thực hiện memory dump, snapshot, phục hồi log, khôi phục chuỗi sự kiện	20
	Tổng cộng		100

Tính điểm theo các yếu tố ảnh hưởng:

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Mức chi tiết	Điểm
1	Số lượng máy chủ được giám sát	m ≤ 10 → 10 ; 10 < m < 30 → 20 ; m ≥ 30 → 30	30
2	Số lượng sự kiện bảo mật cần phân tích	m ≤ 1.000 → 10 ; 1.000 < m < 5.000 → 15 ; m ≥ 5.000 → 25	25
3	Mức độ tích hợp & tương quan đa nền tảng	Chỉ 1 HĐH → 10 ; 2 HĐH → 20 ; ≥3 HĐH (Windows + Linux + thiết bị mạng) → 25	25
4	Yêu cầu kỹ thuật điều tra số (Forensic)	Không yêu cầu → 0 ; Dump/snapshot cơ bản → 10 ; Phân tích sâu (memory, timeline, recovery) → 20	20

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm	Ký hiệu
1	Dễ	K ≤ 50	KK1
2	Trung bình	50 < K < 80	KK2
3	Khó	K ≥ 80	KK3

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Tương quan: nhiều lần đăng nhập thất bại trên nhiều server → tấn công ngang	1	1		2
2	Kích hoạt điều tra forensic (memory dump, snapshot)		1	1	2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	Đơn vị tính (ĐVT)	KK 1	KK 2	KK 3
1	Tương quan: nhiều lần đăng nhập thất bại trên nhiều server → tấn công ngang	Sự kiện (đợt phân tích)	2,0	2,6	3,4
2	Kích hoạt điều tra forensic (memory dump, snapshot)	Phiên điều tra	3,0	3,8	5,2

2. Định mức thiết bị

Ca/01 đợt

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Tương quan: nhiều lần đăng nhập thất bại trên nhiều server → tấn công ngang	Kích hoạt điều tra forensic (memory dump, snapshot)
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	0,080	0,160
2	Máy in laser	Cái	60	0,002
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,014	0,028
4	Máy photocopy	Cái	96	0,002	-
5	Điện năng (kw)	kW		0,313	0,622

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 đợt

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Tương quan: nhiều lần đăng nhập thất bại trên nhiều server → tấn công ngang	Kích hoạt điều tra forensic (memory dump, snapshot)
1	Ghế	Cái	96	0,100	0,200
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,100	0,200
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,018	0,035
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	0,050	0,100
5	Điện năng (kw)	kW		0,032	0,063

Ghi chú: Mức dụng cụ trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Tương quan: nhiều lần đăng nhập thất bại trên nhiều server → tấn công ngang	Kích hoạt điều tra forensic (memory dump, snapshot)
1	Giấy in A4	Gram	-	0,0040
2	Mực in laser	Hộp	-	0,0011
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	0,0011
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	0,0040

VI. Đánh giá định kỳ

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Cô lập server, vô hiệu hóa tài khoản, thay đổi mật khẩu.

b) Tạo snapshot để lưu bằng chứng.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Giải thích ý nghĩa	Điểm tối đa
1	Số lượng máy chủ bị ảnh hưởng	Quy mô sự cố cần cô lập hoặc xử lý	30
2	Mức độ nghiêm trọng của sự cố (phá hoại, lây lan, truy cập trái phép)	Ảnh hưởng tới quy trình ứng cứu và khối lượng thao tác	25
3	Phạm vi và tính kết nối của hệ thống (mạng nội bộ, DMZ, cloud)	Độ phức tạp khi cô lập hoặc thay đổi quyền truy cập	25
4	Yêu cầu lưu trữ bằng chứng (snapshot, forensic)	Có yêu cầu snapshot, ghi log, backup bằng chứng để phục vụ điều tra	20
Tổng cộng			100

Tính điểm theo các yếu tố ảnh hưởng:

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Mức chi tiết	Điểm
1	Số lượng máy chủ bị ảnh hưởng	m ≤ 5 → 10 ; 5 < m < 20 → 20 ; m ≥ 20 → 30	30
2	Mức độ nghiêm trọng của sự cố	Mức thấp (tài khoản đơn lẻ) → 10 ; Trung bình (nhiều tài khoản, chưa lan truyền) → 15 ; Cao (xâm nhập, mã độc, lan truyền) → 25	25
3	Phạm vi và tính kết nối của hệ thống	Một mạng nội bộ → 10 ; Có DMZ hoặc VPN kết nối ngoài → 20 ; Nhiều môi trường (on-prem + cloud) → 25	25
4	Yêu cầu lưu trữ bằng chứng (snapshot, forensic)	Không yêu cầu → 0 ; Snapshot cơ bản → 10 ; Snapshot + forensic chi tiết → 20	20

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm	Ký hiệu
1	Dễ	K ≤ 50	KK1
2	Trung bình	50 < K < 80	KK2
3	Khó	K ≥ 80	KK3

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Cô lập server, vô hiệu hóa tài khoản, thay đổi mật khẩu	1	1		2
2	Tạo snapshot để lưu bằng chứng		1	1	2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	Đơn vị tính (ĐVT)	KK1	KK2	KK3
1	Cô lập server, vô hiệu hóa tài khoản, thay đổi mật khẩu	Sự cố (máy chủ)	2,0	2,6	3,4
2	Tạo snapshot để lưu bằng chứng	Máy chủ	2,6	3,2	4,2

2. Định mức thiết bị

Ca/01 máy chủ

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Cô lập server, vô hiệu hóa tài khoản, thay đổi mật khẩu	Tạo snapshot để lưu bằng chứng
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	0,480	2,880
2	Máy in laser	Cái	60
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,084	0,504
4	Máy photocopy	Cái	96	-	-
5	Điện năng (kw)	kW		1,865	11,189

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 máy chủ

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Cô lập server, vô hiệu hóa tài khoản, thay đổi mật khẩu	Tạo snapshot để lưu bằng chứng
1	Ghế	Cái	96	0,600	3,600
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,600	3,600
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,105	0,630
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	0,300	1,800
5	Điện năng (kw)	kW		0,189	1,134

Ghi chú: Mức dụng cụ trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Cô lập server, vô hiệu hóa tài khoản, thay đổi mật khẩu	Tạo snapshot để lưu bằng chứng
1	Giấy in A4	Gram	-	-
2	Mực in laser	Hộp	-	-
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	-
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	-

V. Bảo mật dữ liệu

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Mã hóa log khi lưu trữ, kiểm soát truy cập.

b) Chính sách lưu giữ log.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Giải thích ý nghĩa	Điểm tối đa
1	Số lượng máy chủ cần bảo mật log	Phản ánh khối lượng dữ liệu log và phạm vi quản lý	30
2	Cấp độ mã hóa và tiêu chuẩn bảo mật áp dụng	Mức độ phức tạp khi thiết lập, duy trì và kiểm tra mã hóa	25
3	Hệ thống kiểm soát truy cập (ACL, RBAC, LDAP, AD, IAM)	Mức độ phức tạp trong quản lý quyền truy cập log và dữ liệu	25
4	Yêu cầu về chính sách lưu giữ log	Thời gian lưu, mức độ chi tiết log, khả năng truy xuất khi cần điều tra	20
	Tổng cộng		100

Tính điểm theo các yếu tố ảnh hưởng:

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Mức chi tiết	Điểm
1	Số lượng máy chủ cần bảo mật log	m ≤ 5 → 10 ; 5 < m < 20 → 20 ; m ≥ 20 → 30	30
2	Cấp độ mã hóa & tiêu chuẩn bảo mật	Cơ bản (AES128, nội bộ) → 10 ; Trung bình (AES256, TLS) → 15 ; Cao (FIPS, PKI, HSM, chứng thực đa tầng) → 25	25
3	Hệ thống kiểm soát truy cập	Cơ bản (local user) → 10 ; Trung bình (RBAC nội bộ) → 15 ; Cao (AD/LDAP + IAM tập trung) → 25	25
4	Yêu cầu về chính sách lưu giữ log	≤ 90 ngày → 10 ; 90-180 ngày → 15 ; > 180 ngày hoặc chi tiết nhiều mức → 20	20

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm	Ký hiệu
1	Dễ	K ≤ 50	KK1
2	Trung bình	50 < K < 80	KK2
3	Khó	K ≥ 80	KK3

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Mã hóa log khi lưu trữ, kiểm soát truy cập	1	1		2
2	Chính sách lưu giữ log		1	1	2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	Đơn vị tính (ĐVT)	KK1	KK2	KK3
1	Mã hóa log khi lưu trữ, kiểm soát truy cập	Máy chủ	2,0	2,6	3,4
2	Chính sách lưu giữ log	Hệ thống	2,4	3,0	3,9

2. Định mức thiết bị

Ca/01 máy chủ

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Mã hóa log khi lưu trữ, kiểm soát truy cập	Chính sách lưu giữ log
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	0,080	0,160
2	Máy in laser	Cái	60	0,002
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,014	0,028
4	Máy photocopy	Cái	96	0,002	-
5	Điện năng (kw)	kW		0,313	0,622

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 máy chủ

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Mã hóa log khi lưu trữ, kiểm soát truy cập	Chính sách lưu giữ log
1	Ghế	Cái	96	0,100	0,200
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,100	0,200
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,018	0,035
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	0,050	0,100
5	Điện năng (kw)	kW		0,032	0,063

Ghi chú: Mức dụng cụ trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Mã hóa log khi lưu trữ, kiểm soát truy cập	Chính sách lưu giữ log
1	Giấy in A4	Gram	-	0,0040
2	Mực in laser	Hộp	-	0,0011
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	0,0011
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	0,0040

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

Quét lỗ hổng, lập lịch vá lỗi, báo cáo thay đổi cấu hình

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Giải thích ý nghĩa	Điểm tối đa
1	Số lượng máy chủ cần quét và đánh giá	Phản ánh khối lượng công việc cần quét, kiểm tra và tổng hợp	30
2	Mức độ phức tạp của hệ điều hành và dịch vụ đang chạy	Đa dạng nền tảng và ứng dụng khiến việc quét và đánh giá khó hơn	25
3	Chu kỳ đánh giá và yêu cầu lập lịch vá lỗi	Độ thường xuyên và tính chính xác trong quản lý lịch trình vá lỗi	25
4	Mức độ chi tiết của báo cáo thay đổi cấu hình	Ảnh hưởng khối lượng phân tích, so sánh và ghi nhận kết quả	20
	Tổng cộng		100

Tính điểm theo các yếu tố ảnh hưởng:

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Mức chi tiết	Điểm
1	Số lượng máy chủ cần quét và đánh giá	m ≤ 10 → 10 ; 10 < m < 30 → 20 ; m ≥ 30 → 30	30
2	Mức độ phức tạp của HĐH và dịch vụ	HĐH đồng nhất (chỉ Windows hoặc Linux) → 10 ; 2 loại HĐH → 15 ; Hỗn hợp + nhiều dịch vụ (DB, Web, AD, Mail) → 25	25
3	Chu kỳ đánh giá & lập lịch vá lỗi	Hàng quý → 10 ; Hàng tháng → 15 ; Hàng tuần / liên tục → 25	25
4	Mức độ chi tiết báo cáo cấu hình	Chỉ tổng hợp thay đổi chính → 10 ; Có log chi tiết theo file/service → 15 ; Có đối chiếu baseline tự động → 20	20

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm	Ký hiệu
1	Dễ	K ≤ 50	KK1
2	Trung bình	50 < K < 80	KK2
3	Khó	K ≥ 80	KK3

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS 2	KS 3	KS 4	Nhóm
1	Quét lỗ hổng, lập lịch vá lỗi, báo cáo thay đổi cấu hình	1	1	1	3

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	Đơn vị tính (ĐVT)	KK 1	KK 2	KK 3
1	Quét lỗ hổng, lập lịch vá lỗi, báo cáo thay đổi cấu hình	Máy chủ	2,4	3,0	3,9

2. Định mức thiết bị

Ca/01 máy chủ

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Quét lỗ hổng, lập lịch vá lỗi, báo cáo thay đổi cấu hình
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	0,005
2	Máy in laser	Cái	60
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,001
4	Máy photocopy	Cái	96	-
5	Điện năng (kw)	kW		0,021

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 máy chủ

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Quét lỗ hổng, lập lịch vá lỗi, báo cáo thay đổi cấu hình
1	Ghế	Cái	96	0,007
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,007
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,001
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	0,003
5	Điện năng (kw)	kW		0,002

Ghi chú: Mức dụng cụ trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Quét lỗ hổng, lập lịch vá lỗi, báo cáo thay đổi cấu hình
1	Giấy in A4	Gram	-
2	Mực in laser	Hộp	-
3	Mực máy photocopy	Hộp	-
4	Cặp để tài liệu	Cái	-

CHƯƠNG IV

ĐỊNH MỨC GIÁM SÁT ĐẢM BẢO AN TOÀN THÔNG TIN CHO ỨNG DỤNG (WEB, ERP, CRM, API, EMAIL)

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Kiểm kê danh mục ứng dụng, phiên bản, môi trường triển khai (dev/test/prod).

b) Bật log truy cập, xác thực, lỗi ứng dụng, giao dịch API.

c) Cấu hình tường lửa ứng dụng web (WAF), DLP, bảo vệ API gateway.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng ứng dụng giám sát	40	≤5: 10	5-20: 25	>20: 40
2	Mức độ phân tán môi trường triển khai	20	Một môi trường: 5	2-3 môi trường: 10	>3 môi trường (multi-cloud): 20
3	Mức độ tùy biến cấu hình bảo mật	25	Dùng chính sách chuẩn: 5	Có tùy chỉnh nhẹ: 15	Cấu hình riêng cho từng ứng dụng: 25
4	Hệ thống quản lý log tập trung	15	Có SIEM/log tập trung: 5	Có log riêng lẻ: 10	Chưa có, cần tích hợp mới: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Kiểm kê danh mục ứng dụng, phiên bản, môi trường triển khai (dev/test/prod)	1	1		2
2	Bật log truy cập, xác thực, lỗi ứng dụng, giao dịch API		2	1	3
3	Cấu hình tường lửa ứng dụng web (WAF), DLP, bảo vệ API gateway		2	1	3

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Kiểm kê danh mục ứng dụng, phiên bản, môi trường triển khai (dev/test/prod)	Ứng dụng	1,5	2,0	2,8
2	Bật log truy cập, xác thực, lỗi ứng dụng, giao dịch API	Ứng dụng	2,0	2,8	3,8
3	Cấu hình tường lửa ứng dụng web (WAF), DLP, bảo vệ API gateway	Ứng dụng	2,2	3,0	4,0

2. Định mức thiết bị

Ca/01 thiết bị

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Kiểm kê danh mục ứng dụng, phiên bản, môi trường triển khai (dev/test/prod)	Bật log truy cập, xác thực, lỗi ứng dụng, giao dịch API	Cấu hình tường lửa ứng dụng web (WAF), DLP, bảo vệ API gateway
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2	0,6
2	Máy in laser	Cái	0,6	0	0,053	0,053
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101	0,101
4	Điện năng	Kw		1,3	6,2	4,2

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 thiết bị

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Kiểm kê danh mục ứng dụng, phiên bản, môi trường triển khai (dev/test/prod)	Bật log truy cập, xác thực, lỗi ứng dụng, giao dịch API	Cấu hình tường lửa ứng dụng web (WAF), DLP, bảo vệ API gateway
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2	0,6
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2	0,6
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21	0,105
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6	0,3
5	Điện năng	kW		0,06	0,38	0,19

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Kiểm kê danh mục ứng dụng, phiên bản, môi trường triển khai (dev/test/prod)	Bật log truy cập, xác thực, lỗi ứng dụng, giao dịch API	Cấu hình tường lửa ứng dụng web (WAF), DLP, bảo vệ API gateway
1	Giấy in A4	Gram		0,015	0,003
2	Mực in laser	Hộp		0,015	0,003

III. Phân tích và tương quan

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Thu thập log request/response, API usage, cảnh báo từ WAF và IDS.

b) Giám sát truy cập bất thường, tần suất POST/GET cao, lỗi 4xx/5xx, email spam/phishing.

c) Giám sát hành vi giao dịch nghi ngờ (fraud detection, brute force, SQLi, XSS).

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng nguồn log	40	≤5: 10	5-20: 25	>20: 40
2	Mức độ tự động hóa giám sát	20	Có dashboard sẵn: 5	Giám sát bán tự động: 10	Thủ công hoặc cần script mới: 20
3	Tích hợp công cụ cảnh báo	25	Có sẵn: 5	Cần cấu hình lại: 15	Tích hợp mới: 25
4	Khối lượng cảnh báo/ngày	15	<100: 5	100-500: 10	>500: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Thu thập log request/response, API usage, cảnh báo từ WAF và IDS	1	1		2
2	Giám sát truy cập bất thường, tần suất POST/GET cao, lỗi 4xx/5xx, email spam/phishing		2		2
3	Giám sát hành vi giao dịch nghi ngờ (fraud detection, brute force, SQLi, XSS)		1	1	2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Thu thập log request/response, API usage, cảnh báo từ WAF và IDS	Ứng dụng	1,6	2,2	3,0
2	Giám sát truy cập bất thường, tần suất POST/GET cao, lỗi 4xx/5xx, email spam/phishing	Ứng dụng	1,8	2,5	3,4
3	Giám sát hành vi giao dịch nghi ngờ (fraud detection, brute force, SQLi, XSS)	Ứng dụng	2,0	2,8	3,8

2. Định mức thiết bị

Ca/01 thiết bị

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Thu thập log request/resp onse, API usage, cảnh báo từ WAF và IDS	Giám sát truy cập bất thường, tần suất POST/GET cao, lỗi 4xx/5xx, email spam/phishing	Giám sát hành vi giao dịch nghi ngờ (fraud detection, brute force, SQLi, XSS)
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2	0,6
2	Máy in laser	Cái	0,6	0	0,053	0,053
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101	0,101
4	Điện năng	Kw		1,3	6,2	4,2

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 thiết bị

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Thu thập log request/response, API usage, cảnh báo từ WAF và IDS	Giám sát truy cập bất thường, tần suất POST/GET cao, lỗi 4xx/5xx, email spam/phishing	Giám sát hành vi giao dịch nghi ngờ (fraud detection, brute force, SQLi, XSS)
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2	0,6
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2	0,6
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21	0,105
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6	0,3
5	Điện năng	kW		0,06	0,38	0,19

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Thu thập log request/resp onse, API usage, cảnh báo từ WAF và IDS	Giám sát truy cập bất thường, tần suất POST/GET cao, lỗi 4xx/5xx, email spam/phishing	Giám sát hành vi giao dịch nghi ngờ (fraud detection, brute force, SQLi, XSS)
1	Giấy in A4	Gram		0,015	0,003
2	Mực in laser	Hộp		0,015	0,003

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Tương quan WAF block + login thất bại hàng loạt → tấn công brute force.

b) Phân tích chuỗi request để phát hiện khai thác API hoặc rò rỉ dữ liệu.

c) Kết hợp log ứng dụng và hệ thống xác thực (SSO/AD) để xác minh người dùng.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

ST T	Yếu tố	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng nguồn log tương quan	40	≤3: 10	4-8: 25	>8: 40
2	Tự động hóa phân tích	25	Có SIEM rule sẵn: 5	Tùy chỉnh rule: 15	Viết rule mới: 25
3	Khối lượng log/ngày	20	<1GB: 5	1-10GB: 10	>10GB: 20
4	Độ phức tạp hành vi nghi ngờ	15	Đơn giản: 5	Trung bình: 10	Đa dạng/chuỗi tấn công: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Công việc	KS3	KS4	Nhóm
1	Tương quan WAF block + login thất bại hàng loạt → tấn công brute force	2		2
2	Phân tích chuỗi request để phát hiện khai thác API hoặc rò rỉ dữ liệu	1	1	2
3	Kết hợp log ứng dụng và hệ thống xác thực (SSO/AD) để xác minh người dùng	2		2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Tương quan WAF block + login thất bại hàng loạt → tấn công brute force	Ứng dụng	1,8	2,6	3,6
2	Phân tích chuỗi request để phát hiện khai thác API hoặc rò rỉ dữ liệu	Ứng dụng	2,2	3,0	4,0
3	Kết hợp log ứng dụng và hệ thống xác thực (SSO/AD) để xác minh người dùng	Ứng dụng	1,6	2,2	3,0

2. Định mức thiết bị

Ca/01 Ứng dụng

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Tương quan WAF block + login thất bại hàng loạt → tấn công brute force	Phân tích chuỗi request để phát hiện khai thác API hoặc rò rỉ dữ liệu	Kết hợp log ứng dụng và hệ thống xác thực (SSO/AD) để xác minh người dùng
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2	0,6
2	Máy in laser	Cái	0,6	0	0,053	0,053
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101	0,101
4	Điện năng	Kw		1,3	6,2	4,2

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 Ứng dụng

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Tương quan WAF block + login thất bại hàng loạt → tấn công brute force	Phân tích chuỗi request để phát hiện khai thác API hoặc rò rỉ dữ liệu	Kết hợp log ứng dụng và hệ thống xác thực (SSO/AD) để xác minh người dùng
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2	0,6
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2	0,6
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21	0,105
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6	0,3
5	Điện năng	kW		0,06	0,38	0,19

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Tương quan WAF block + login thất bại hàng loạt → tấn công brute force	Phân tích chuỗi request để phát hiện khai thác API hoặc rò rỉ dữ liệu	Kết hợp log ứng dụng và hệ thống xác thực (SSO/AD) để xác minh người dùng
1	Giấy in A4	Gram		0,015	0,003
2	Mực in laser	Hộp		0,015	0,003

V. Bảo mật dữ liệu log

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Giới hạn tốc độ, tạm khóa tài khoản, reset mật khẩu.

b) Vá nóng (hotfix), cập nhật chữ ký WAF, chặn IP/ASN tấn công.

c) Thông báo sự cố và ghi nhận bằng chứng phục vụ điều tra.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng ứng dụng hoặc dịch vụ bị ảnh hưởng	40	≤5: 10	6-15: 25	>15: 40
2	Mức độ phức tạp của sự cố	25	Lỗi đơn giản, xác định được nguyên nhân: 10	Có dấu hiệu tấn công đa lớp: 20	Liên quan nhiều tầng (ứng dụng, mạng, API): 25
3	Mức độ sẵn sàng của công cụ ứng cứu (SIEM, SOAR, WAF, EDR)	20	Có hệ thống tự động hóa hoàn chỉnh: 5	Có bán tự động (SOAR bán phần): 10	Chủ yếu thủ công: 20
4	Quy mô đội ngũ và quy trình phối hợp	15	Có quy trình, đội chuyên trách: 5	Có quy trình bán chính thức: 10	Chưa có quy trình, phối hợp thủ công: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

Bảng số 01:

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Giới hạn tốc độ, tạm khóa tài khoản, reset mật khẩu	1	1		2
2	Vá nóng (hotfix), cập nhật chữ ký WAF, chặn IP/ASN tấn công		2	1	3
3	Thông báo sự cố và ghi nhận bằng chứng phục vụ điều tra		2		2

1.4. Định mức

Bảng số 02:

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Giới hạn tốc độ, tạm khóa tài khoản, reset mật khẩu	Ứng dụng	1,2	1,8	2,6
2	Vá nóng (hotfix), cập nhật chữ ký WAF, chặn IP/ASN tấn công	Ứng dụng	1,6	2,4	3,2
3	Thông báo sự cố và ghi nhận bằng chứng phục vụ điều tra	Sự cố	1,4	2,0	2,8

2. Định mức thiết bị

Ca/01 Ứng dụng

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Giới hạn tốc độ, tạm khóa tài khoản, reset mật khẩu	Vá nóng (hotfix), cập nhật chữ ký WAF, chặn IP/ASN tấn công	Thông báo sự cố và ghi nhận bằng chứng phục vụ điều tra
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2	0,6
2	Máy in laser	Cái	0,6	0	0,053	0,053
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101	0,101
4	Điện năng	Kw		1,3	6,2	4,2

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 Ứng dụng

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Giới hạn tốc độ, tạm khóa tài khoản, reset mật khẩu	Vá nóng (hotfix), cập nhật chữ ký WAF, chặn IP/ASN tấn công	Thông báo sự cố và ghi nhận bằng chứng phục vụ điều tra
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2	0,6
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2	0,6
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21	0,105
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6	0,3
5	Điện năng	kW		0,06	0,38	0,19

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Giới hạn tốc độ, tạm khóa tài khoản, reset mật khẩu	Vá nóng (hotfix), cập nhật chữ ký WAF, chặn IP/ASN tấn công	Thông báo sự cố và ghi nhận bằng chứng phục vụ điều tra
1	Giấy in A4	Gram		0,015	0,003
2	Mực in laser	Hộp		0,015	0,003

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Che giấu hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân (PII) trong log.

b) Mã hóa log khi lưu trữ, kiểm soát quyền truy cập và chính sách lưu giữ.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng nguồn log cần xử lý	40	≤5 nguồn: 10	6-15 nguồn: 25	>15 nguồn: 40
2	Mức độ nhạy cảm của dữ liệu log (PII, tài chính, giao dịch)	25	Chủ yếu dữ liệu kỹ thuật: 10	Có dữ liệu người dùng/PII: 20	Bao gồm dữ liệu nhạy cảm nhiều loại: 25
3	Mức độ tự động hóa công cụ xử lý log (SIEM, DLP, Masking Tool)	20	Có công cụ tự động đầy đủ: 5	Có công cụ bán tự động: 10	Xử lý thủ công: 20
4	Chính sách kiểm soát truy cập và lưu giữ log	15	Có chính sách, phân quyền rõ ràng: 5	Có nhưng chưa đồng bộ: 10	Chưa có hoặc quản lý thủ công: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Che giấu hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân (PII) trong log	1	1		2
2	Mã hóa log khi lưu trữ, kiểm soát quyền truy cập và chính sách lưu giữ		2	1	3

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Che giấu hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân (PII) trong log	Hệ thống	1,4	2,0	2,8
2	Mã hóa log khi lưu trữ, kiểm soát quyền truy cập và chính sách lưu giữ	Hệ thống	1,8	2,6	3,6

2. Định mức thiết bị

Ca/01 hệ thống

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Che giấu hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân (PII) trong log	Mã hóa log khi lưu trữ, kiểm soát quyền truy cập và chính sách lưu giữ
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,1	0,6
2	Máy in laser	Cái	0,6	0	0
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,02	0,05
4	Điện năng	Kw		0,6	2,9

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 hệ thống

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Che giấu hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân (PII) trong log	Mã hóa log khi lưu trữ, kiểm soát quyền truy cập và chính sách lưu giữ
1	Ghế	Cái	96	0,1	0,6
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,1	0,6
3	Quạt trần	Cái	96	0,02	0,11
4	Đèn neon	Bộ	24	0,05	0,3
5	Điện năng	kW		0,03	0,19

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Ghi nhận sự cố	Che giấu hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân (PII) trong log	Mã hóa log khi lưu trữ, kiểm soát quyền truy cập và chính sách lưu giữ
1	Giấy in A4	Gram	0	0	0,02
2	Mực in laser	Hộp	0	0	0,003

ĐỊNH MỨC GIÁM SÁT ĐẢM BẢO AN TOÀN THÔNG TIN CHO CƠ SỞ DỮ LIỆU

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Kiểm thử xâm nhập định kỳ, rà soát quy tắc WAF và API policy.

b) Cập nhật baseline an toàn ứng dụng và đào tạo đội ngũ vận hành.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng ứng dụng, API, hoặc dịch vụ cần kiểm thử	40	≤5: 10	6-15: 25	>15: 40
2	Mức độ phức tạp của hệ thống (liên kết SSO, tích hợp bên thứ ba, multi- tenant)	25	Độc lập, không tích hợp: 10	Có tích hợp nội bộ: 20	Liên kết nhiều hệ thống ngoài: 25
3	Mức độ trưởng thành của chính sách WAF và baseline an toàn	20	Có sẵn baseline chuẩn, cập nhật định kỳ: 5	Có baseline nhưng chưa cập nhật thường xuyên: 10	Chưa có baseline, cần xây dựng mới: 20
4	Mức độ sẵn sàng và năng lực đội ngũ vận hành	15	Có đội chuyên trách, được đào tạo đầy đủ: 5	Có kinh nghiệm cơ bản: 10	Cần đào tạo hoặc hỗ trợ bên ngoài: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Kiểm thử xâm nhập định kỳ, rà soát quy tắc WAF và API policy		2	1	3
2	Cập nhật baseline an toàn ứng dụng và đào tạo đội ngũ vận hành	1	1		2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Kiểm thử xâm nhập định kỳ, rà soát quy tắc WAF và API policy	Ứng dụng	2,0	2,8	3,8
2	Cập nhật baseline an toàn ứng dụng và đào tạo đội ngũ vận hành	Hệ thống	1,4	2,0	2,8

2. Định mức thiết bị

Ca/01 hệ thống

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Kiểm thử xâm nhập định kỳ, rà soát quy tắc WAF và API policy	Cập nhật baseline an toàn ứng dụng và đào tạo đội ngũ vận hành
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,1	0,6
2	Máy in laser	Cái	0,6	0	0
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,02	0,05
4	Điện năng	Kw		0,6	2,9

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 hệ thống

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Kiểm thử xâm nhập định kỳ, rà soát quy tắc WAF và API policy	Cập nhật baseline an toàn ứng dụng và đào tạo đội ngũ vận hành
1	Ghế	Cái	96	0,1	0,6
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,1	0,6
3	Quạt trần	Cái	96	0,02	0,11
4	Đèn neon	Bộ	24	0,05	0,3
5	Điện năng	kW		0,03	0,19

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Ghi nhận sự cố	Kiểm thử xâm nhập định kỳ, rà soát quy tắc WAF và API policy	Cập nhật baseline an toàn ứng dụng và đào tạo đội ngũ vận hành
1	Giấy in A4	Gram	0	0	0,02
2	Mực in laser	Hộp	0	0	0,003

CHƯƠNG V

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Kiểm kê hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DBMS), phiên bản, vai trò, và người quản trị.

b) Bật audit log, query log, slow query log.

c) Cấu hình giám sát kết nối, phân quyền, thay đổi cấu trúc bảng/lược đồ.

d) Áp dụng hardening theo chuẩn CIS/OWASP Database Security.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng cơ sở dữ liệu giám sát	40	≤5: 10	6-20: 25	>20: 40
2	Mức độ phân tán hệ thống (các máy chủ DB)	20	Tập trung 1 máy chủ: 5	2-3 máy chủ: 10	Phân tán nhiều vùng/cluster/ cloud: 20
3	Mức độ tùy biến chính sách bảo mật DB	25	Áp dụng chuẩn CIS/OWASP gốc: 5	Có điều chỉnh nhẹ: 15	Chính sách riêng biệt theo từng DB: 25
4	Mức độ tích hợp giám sát với SIEM/log tập trung	15	Có sẵn SIEM/log tập trung: 5	Có log forwarding riêng lẻ: 10	Chưa có, cần triển khai mới: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Kiểm kê hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DBMS), phiên bản, vai trò, và người quản trị	1	1		2
2	Bật audit log, query log, slow query log		2		2
3	Cấu hình giám sát kết nối, phân quyền, thay đổi cấu trúc bảng/lược đồ		2	1	3
4	Áp dụng hardening theo chuẩn CIS/OWASP Database Security		1	1	2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Kiểm kê hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DBMS), phiên bản, vai trò, và người quản trị	CSDL	1,4	1,9	2,5
2	Bật audit log, query log, slow query log	CSDL	1,6	2,2	3,0
3	Cấu hình giám sát kết nối, phân quyền, thay đổi cấu trúc bảng/lược đồ	CSDL	1,8	2,5	3,5
4	Áp dụng hardening theo chuẩn CIS/OWASP Database Security	CSDL	2,0	2,8	3,8

2. Định mức thiết bị

Ca/01 CSDL

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Kiểm kê hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DBMS), phiên bản, vai trò, và người quản trị	Bật audit log, query log, slow query log	Cấu hình giám sát kết nối, phân quyền, thay đổi cấu trúc bảng/lược đồ	Áp dụng hardening theo chuẩn CIS/OWASP Database Security
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2	0,1	0,05
2	Máy in laser	Cái	0,6	0,018	0	0	0,004
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101	0,017	0,008
4	Điện năng	Kw		1,409	5,889	0,646	0,352

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 CSDL

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Kiểm kê hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DBMS), phiên bản, vai trò, và người quản trị	Bật audit log, query log, slow query log	Cấu hình giám sát kết nối, phân quyền, thay đổi cấu trúc bảng/lược đồ	Áp dụng hardening theo chuẩn CIS/OWASP Database Security
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2	0,1	0,05
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2	0,1	0,05
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21	0,02	0,018
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6	0,05	0,025
5	Điện năng	kW		0,063	0,378	0,032	0,016

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Kiểm kê hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DBMS), phiên bản, vai trò, và người quản trị	Bật audit log, query log, slow query log	Cấu hình giám sát kết nối, phân quyền, thay đổi cấu trúc bảng/lược đồ	Áp dụng hardening theo chuẩn CIS/OWASP Database Security
1	Giấy in A4	Gram	0,015	0	0	0,015
2	Mực in laser	Hộp	0,003	0	0	0,003

III. Phân tích và tương quan

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Thu thập log truy cập, đăng nhập, truy vấn lỗi, hành vi thao tác dữ liệu (INSERT/UPDATE/DELETE).

b) Giám sát thay đổi quyền truy cập, tạo tài khoản mới, hoặc cấp quyền DBA.

c) Theo dõi hiệu năng DB: CPU, I/O, deadlock, kết nối bất thường.

d) Giám sát backup/restore, lịch trình và trạng thái sao lưu.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng cơ sở dữ liệu cần giám sát	40	≤5: 10	6-20: 25	>20: 40
2	Mức độ phân tán của hệ thống log (máy chủ, node, cluster)	20	Tập trung 1 máy chủ: 5	2-3 node: 10	Nhiều node/cluster/cloud: 20
3	Mức độ phức tạp của cấu trúc log và sự kiện giám sát	25	Log tiêu chuẩn dễ phân tách: 5	Có nhiều định dạng khác nhau: 15	Log không chuẩn, nhiều hệ DB: 25
4	Tích hợp với hệ thống SIEM hoặc công cụ phân tích tập trung	15	Có sẵn tích hợp SIEM: 5	Có log forwarding riêng lẻ: 10	Chưa có, cần triển khai mới: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Thu thập log truy cập, đăng nhập, truy vấn lỗi, hành vi thao tác dữ liệu (INSERT/UPDATE/DELETE)	1	1		2
2	Giám sát thay đổi quyền truy cập, tạo tài khoản mới, hoặc cấp quyền DBA		2	1	3
3	Theo dõi hiệu năng DB: CPU, I/O, deadlock, kết nối bất thường		2		2
4	Giám sát backup/restore, lịch trình và trạng thái sao lưu		1	1	2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Thu thập log truy cập, đăng nhập, truy vấn lỗi, hành vi thao tác dữ liệu (INSERT/UPDATE/DELETE)	CSDL	1,5	2,1	2,8
2	Giám sát thay đổi quyền truy cập, tạo tài khoản mới, hoặc cấp quyền DBA	CSDL	1,8	2,5	3,4
3	Theo dõi hiệu năng DB: CPU, I/O, deadlock, kết nối bất thường	CSDL	1,6	2,3	3,0
4	Giám sát backup/restore, lịch trình và trạng thái sao lưu	CSDL	1,4	2,0	2,7

2. Định mức thiết bị

Ca/01 CSDL

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Thu thập log truy cập, đăng nhập, truy vấn lỗi, hành vi thao tác dữ liệu (INSERT/UPDATE/DELETE)	Giám sát thay đổi quyền truy cập, tạo tài khoản mới, hoặc cấp quyền DBA	Theo dõi hiệu năng DB: CPU, I/O, deadlock, kết nối bất thường	Giám sát backup/re store, lịch trình và trạng thái sao lưu
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2	0,1	0,05
2	Máy in laser	Cái	0,6	0,018	0	0	0,004
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101	0,017	0,008
4	Điện năng	Kw		1,409	5,889	0,646	0,352

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 CSDL

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Thu thập log truy cập, đăng nhập, truy vấn lỗi, hành vi thao tác dữ liệu (INSERT/UPDATE/DELETE)	Giám sát thay đổi quyền truy cập, tạo tài khoản mới, hoặc cấp quyền DBA	Theo dõi hiệu năng DB: CPU, I/O, deadlock, kết nối bất thường	Giám sát backup/restore, lịch trình và trạng thái sao lưu
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2	0,1	0,05
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2	0,1	0,05
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21	0,02	0,018
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6	0,05	0,025
5	Điện năng	kW		0,063	0,378	0,032	0,016

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Thu thập log truy cập, đăng nhập, truy vấn lỗi, hành vi thao tác dữ liệu (INSERT/UPDATE/DELETE)	Giám sát thay đổi quyền truy cập, tạo tài khoản mới, hoặc cấp quyền DBA	Theo dõi hiệu năng DB: CPU, I/O, deadlock, kết nối bất thường	Giám sát backup/restore, lịch trình và trạng thái sao lưu
1	Giấy in A4	Gram	0,015	0	0	0,015
2	Mực in laser	Hộp	0,003	0	0	0,003

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Tương quan các hành vi bất thường: DROP table + đăng nhập ngoài giờ + truy cập từ IP lạ.

b) Phát hiện truy vấn khối lượng lớn hoặc quét dữ liệu nhạy cảm (data exfiltration).

c) Đối chiếu nhật ký DB với log ứng dụng và hệ điều hành để xác minh hành vi.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng cơ sở dữ liệu và nguồn log cần tương quan	40	≤5: 10	6-20: 25	>20: 40
2	Mức độ phức tạp của mô hình hành vi và quy tắc tương quan	25	Quy tắc tĩnh, mẫu cố định: 5	Có kết hợp 2-3 điều kiện: 15	Nhiều điều kiện động, AI/ML hỗ trợ: 25
3	Tích hợp và đồng bộ dữ liệu log từ nhiều hệ thống (DB, OS, App)	20	Đã tích hợp sẵn SIEM: 5	Log forwarding riêng lẻ: 10	Chưa có, phải thiết lập tương quan mới: 20
4	Mức độ yêu cầu xác minh và đối chiếu thủ công	15	Có công cụ hỗ trợ phân tích tự động: 5	Bán tự động: 10	Thủ công hoàn toàn: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS3	KS4	Nhóm
1	Tương quan các hành vi bất thường: DROP table + đăng nhập ngoài giờ + truy cập từ IP lạ	2	1	3
2	Phát hiện truy vấn khối lượng lớn hoặc quét dữ liệu nhạy cảm (data exfiltration)	1	1	2
3	Đối chiếu nhật ký DB với log ứng dụng và hệ điều hành để xác minh hành vi	2		2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Tương quan các hành vi bất thường: DROP table + đăng nhập ngoài giờ + truy cập từ IP lạ	CSDL	1,8	2,6	3,6
2	Phát hiện truy vấn khối lượng lớn hoặc quét dữ liệu nhạy cảm (data exfiltration)	CSDL	1,6	2,3	3,2
3	Đối chiếu nhật ký DB với log ứng dụng và hệ điều hành để xác minh hành vi	CSDL	1,9	2,7	3,8

2. Định mức thiết bị

Ca/01 CSDL

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Tương quan các hành vi bất thường: DROP table + đăng nhập ngoài giờ + truy cập từ IP lạ	Phát hiện truy vấn khối lượng lớn hoặc quét dữ liệu nhạy cảm (data exfiltration)	Đối chiếu nhật ký DB với log ứng dụng và hệ điều hành để xác minh hành vi
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2	0,6
2	Máy in laser	Cái	0,6	0	0,053	0,053
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101	0,101
4	Điện năng	Kw		1,3	6,2	4,2

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 CSDL

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Tương quan các hành vi bất thường: DROP table + đăng nhập ngoài giờ + truy cập từ IP lạ	Phát hiện truy vấn khối lượng lớn hoặc quét dữ liệu nhạy cảm (data exfiltration)	Đối chiếu nhật ký DB với log ứng dụng và hệ điều hành để xác minh hành vi
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2	0,6
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2	0,6
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21	0,105
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6	0,3
5	Điện năng	kW		0,06	0,38	0,19

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Tương quan các hành vi bất thường: DROP table + đăng nhập ngoài giờ + truy cập từ IP lạ	Phát hiện truy vấn khối lượng lớn hoặc quét dữ liệu nhạy cảm (data exfiltration)	Đối chiếu nhật ký DB với log ứng dụng và hệ điều hành để xác minh hành vi
1	Giấy in A4	Gram		0,015	0,003
2	Mực in laser	Hộp		0,015	0,003

V. Bảo mật dữ liệu và log

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Cô lập tài khoản nghi ngờ, thu hồi quyền truy cập, khóa session đang hoạt động.

b) Khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu, ghi nhận log phục vụ điều tra.

c) Vá lỗi hoặc điều chỉnh cấu hình bảo mật (role, GRANT/REVOKE).

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng cơ sở dữ liệu cần xử lý hoặc khôi phục	40	≤3: 10	4-10: 25	>10: 40
2	Mức độ ảnh hưởng và phạm vi sự cố	25	Sự cố cục bộ (1 DB): 5	Ảnh hưởng nhóm DB hoặc máy chủ: 15	Ảnh hưởng hệ thống diện rộng: 25
3	Mức độ sẵn sàng của bản sao lưu và tài nguyên khôi phục	20	Sao lưu định kỳ, sẵn sàng: 5	Sao lưu không đầy đủ: 10	Thiếu bản sao lưu, cần phục hồi phức tạp: 20
4	Mức độ phức tạp của biện pháp khắc phục (vá lỗi, cấu hình bảo mật)	15	Thực hiện qua công cụ/GUI: 5	Kết hợp thủ công và script: 10	Toàn bộ thủ công, yêu cầu phân tích sâu: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS3	KS4	Nhóm
1	Cô lập tài khoản nghi ngờ, thu hồi quyền truy cập, khóa session đang hoạt động	2	1	3
2	Khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu, ghi nhận log phục vụ điều tra	1	1	2
3	Vá lỗi hoặc điều chỉnh cấu hình bảo mật (role, GRANT/REVOKE)	2		2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Cô lập tài khoản nghi ngờ, thu hồi quyền truy cập, khóa session đang hoạt động	CSDL	1,7	2,4	3,3
2	Khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu, ghi nhận log phục vụ điều tra	CSDL	1,9	2,7	3,8
3	Vá lỗi hoặc điều chỉnh cấu hình bảo mật (role, GRANT/REVOKE)	CSDL	1,6	2,3	3,2

2. Định mức thiết bị

Ca/01 CSDL

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Cô lập tài khoản nghi ngờ, thu hồi quyền truy cập, khóa session đang hoạt động	Khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu, ghi nhận log phục vụ điều tra	Vá lỗi hoặc điều chỉnh cấu hình bảo mật (role, GRANT/ REVOKE)
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2	0,6
2	Máy in laser	Cái	0,6	0	0,053	0,053
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101	0,101
4	Điện năng	Kw		1,3	6,2	4,2

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 CSDL

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Cô lập tài khoản nghi ngờ, thu hồi quyền truy cập, khóa session đang hoạt động	Khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu, ghi nhận log phục vụ điều tra	Vá lỗi hoặc điều chỉnh cấu hình bảo mật (role, GRANT/REVOKE)
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2	0,6
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2	0,6
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21	0,105
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6	0,3
5	Điện năng	kW		0,06	0,38	0,19

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Cô lập tài khoản nghi ngờ, thu hồi quyền truy cập, khóa session đang hoạt động	Khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu, ghi nhận log phục vụ điều tra	Vá lỗi hoặc điều chỉnh cấu hình bảo mật (role, GRANT/REVOKE)
1	Giấy in A4	Gram		0,015	0,003
2	Mực in laser	Hộp		0,015	0,003

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (at rest, in transit), ẩn danh dữ liệu khi test.

b) Mã hóa log, kiểm soát quyền truy cập, lưu trữ an toàn và tuân thủ chính sách retention.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng cơ sở dữ liệu giám sát	40	≤5: 10	6-20: 25	>20: 40
2	Mức độ phân tán hệ thống CSDL	20	Tập trung 1 cụm: 5	2-3 cụm vùng mạng: 10	Nhiều vùng/DMZ/cloud: 20
3	Mức độ áp dụng cơ chế mã hóa và ẩn danh	25	Sử dụng sẵn tính năng DBMS: 5	Có điều chỉnh, script bổ trợ: 15	Tùy biến nhiều mức, có lớp trung gian: 25
4	Mức độ tích hợp và kiểm soát log tập trung	15	Có sẵn hệ thống log tập trung: 5	Có log riêng rẽ từng DB: 10	Phải triển khai mới hoặc hợp nhất log: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (at rest, in transit), ẩn danh dữ liệu khi test	1	1		2
2	Mã hóa log, kiểm soát quyền truy cập, lưu trữ an toàn và tuân thủ chính sách retention		2	1	3

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (at rest, in transit), ẩn danh dữ liệu khi test	CSDL	1,8	2,4	3,4
2	Mã hóa log, kiểm soát quyền truy cập, lưu trữ an toàn và tuân thủ chính sách retention	CSDL	1,6	2,2	3,0

2. Định mức thiết bị

Ca/01 CSDL

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (at rest, in transit), ẩn danh dữ liệu khi test	Mã hóa log, kiểm soát quyền truy cập, lưu trữ an toàn và tuân thủ chính sách retention
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2
2	Máy in laser	Cái	0,6	0	0,053
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101
4	Điện năng	Kw		1,3	6,2

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 CSDL

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (at rest, in transit), ẩn danh dữ liệu khi test	Mã hóa log, kiểm soát quyền truy cập, lưu trữ an toàn và tuân thủ chính sách retention
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6
5	Điện năng	kW		0,06	0,38

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (at rest, in transit), ẩn danh dữ liệu khi test	Mã hóa log, kiểm soát quyền truy cập, lưu trữ an toàn và tuân thủ chính sách retention
1	Giấy in A4	Gram		0,015
2	Mực in laser	Hộp		0,015

ĐỊNH MỨC GIÁM SÁT ĐẢM BẢO AN TOÀN THÔNG TIN CHO NGƯỜI DÙNG

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Rà soát quyền tài khoản, kiểm tra chính sách backup và mã hóa định kỳ.

b) Kiểm thử xâm nhập database, cập nhật baseline bảo mật.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng cơ sở dữ liệu cần đánh giá định kỳ	40	≤5: 10	6-20: 25	>20: 40
2	Mức độ phân tán hệ thống cơ sở dữ liệu	20	Cùng mạng nội bộ: 5	2-3 mạng con: 10	Nhiều vùng/DMZ/cloud: 20
3	Mức độ phức tạp của quyền truy cập và chính sách backup	25	Quyền đơn giản, backup tập trung: 5	Có phân quyền chi tiết, backup theo nhóm: 15	Nhiều tầng quyền, backup độc lập: 25
4	Mức độ tích hợp và tự động hóa kiểm thử/baseline	15	Có công cụ tự động định kỳ: 5	Kiểm thử bán tự động: 10	Kiểm thử thủ công, cập nhật baseline thủ công: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Rà soát quyền tài khoản, kiểm tra chính sách backup và mã hóa định kỳ	1	1		2
2	Kiểm thử xâm nhập database, cập nhật baseline bảo mật		2	1	3

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Rà soát quyền tài khoản, kiểm tra chính sách backup và mã hóa định kỳ	CSDL	1,6	2,2	3,0
2	Kiểm thử xâm nhập database, cập nhật baseline bảo mật	CSDL	1,8	2,6	3,6

2. Định mức thiết bị

Ca/01 CSDL

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Rà soát quyền tài khoản, kiểm tra chính sách backup và mã hóa định kỳ	Kiểm thử xâm nhập database, cập nhật baseline bảo mật
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2
2	Máy in laser	Cái	0,6	0	0,053
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101
4	Điện năng	Kw		1,3	6,2

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 CSDL

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Rà soát quyền tài khoản, kiểm tra chính sách backup và mã hóa định kỳ	Kiểm thử xâm nhập database, cập nhật baseline bảo mật
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6
5	Điện năng	kW		0,06	0,38

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Rà soát quyền tài khoản, kiểm tra chính sách backup và mã hóa định kỳ	Kiểm thử xâm nhập database, cập nhật baseline bảo mật
1	Giấy in A4	Gram		0,015
2	Mực in laser	Hộp		0,015

CHƯƠNG VI

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Kiểm kê danh sách tài khoản người dùng, vai trò, nhóm, và các đặc quyền.

b) Thiết lập hệ thống quản lý danh tính và truy cập (IAM) và bật audit log cho các sự kiện xác thực (Active Directory/SSO).

c) Cấu hình giám sát truy cập từ xa (VPN, VDI) và các dịch vụ chia sẻ tài nguyên.

d) Áp dụng chính sách mật khẩu và xác thực đa yếu tố (MFA).

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng tài khoản người dùng trong hệ thống	40	≤200: 10	201-1000: 25	>1000: 40
2	Mức độ phân tán hệ thống xác thực (AD, LDAP, SSO, Cloud IAM)	20	1 hệ thống tập trung: 5	2-3 hệ thống: 10	>3 hệ thống hoặc đa môi trường (cloud + on-prem): 20
3	Mức độ tích hợp và tự động hóa IAM/audit	25	Có sẵn IAM và log tập trung: 5	Có công cụ quản lý rời rạc: 15	Chưa có hệ thống, cần triển khai mới: 25
4	Mức độ phức tạp của cơ chế xác thực (MFA, VPN, VDI, chia sẻ tài nguyên)	15	Xác thực 1 lớp: 5	Có MFA và VPN: 10	Nhiều lớp (MFA, VPN, VDI, federated login): 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Kiểm kê danh sách tài khoản người dùng, vai trò, nhóm, và các đặc quyền	1	1		2
2	Thiết lập hệ thống quản lý danh tính và truy cập (IAM) và bật audit log cho các sự kiện xác thực (Active Directory/SSO)		2	1	3
3	Cấu hình giám sát truy cập từ xa (VPN, VDI) và các dịch vụ chia sẻ tài nguyên		2		2
4	Áp dụng chính sách mật khẩu và xác thực đa yếu tố (MFA)	1	1		2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Kiểm kê danh sách tài khoản người dùng, vai trò, nhóm, và các đặc quyền	100 tài khoản	1,2	1,6	2,2
2	Thiết lập hệ thống quản lý danh tính và truy cập (IAM) và bật audit log cho các sự kiện xác thực (Active Directory/SSO)	Hệ thống	1,8	2,6	3,6
3	Cấu hình giám sát truy cập từ xa (VPN, VDI) và các dịch vụ chia sẻ tài nguyên	Hệ thống	1,6	2,2	3,0
4	Áp dụng chính sách mật khẩu và xác thực đa yếu tố (MFA)	Chính sách	1,4	2,0	2,8

2. Định mức thiết bị

Ca/01 hệ thống

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Kiểm kê danh sách tài khoản người dùng, vai trò, nhóm, và các đặc quyền	Thiết lập hệ thống quản lý danh tính và truy cập (IAM) và bật audit log cho các sự kiện xác thực (Active Directory/SSO)	Cấu hình giám sát truy cập từ xa (VPN, VDI) và các dịch vụ chia sẻ tài nguyên	Áp dụng chính sách mật khẩu và xác thực đa yếu tố (MFA)
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2	0,1	0,05
2	Máy in laser	Cái	0,6	0,018	0	0	0,004
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101	0,017	0,008
4	Điện năng	Kw		1,409	5,889	0,646	0,352

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 hệ thống

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Kiểm kê danh sách tài khoản người dùng, vai trò, nhóm, và các đặc quyền	Thiết lập hệ thống quản lý danh tính và truy cập (IAM) và bật audit log cho các sự kiện xác thực (Active Directory/SSO)	Cấu hình giám sát truy cập từ xa (VPN, VDI) và các dịch vụ chia sẻ tài nguyên	Áp dụng chính sách mật khẩu và xác thực đa yếu tố (MFA)
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2	0,1	0,05
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2	0,1	0,05
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21	0,02	0,018
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6	0,05	0,025
5	Điện năng	kW		0,063	0,378	0,032	0,016

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Kiểm kê danh sách tài khoản người dùng, vai trò, nhóm, và các đặc quyền	Thiết lập hệ thống quản lý danh tính và truy cập (IAM) và bật audit log cho các sự kiện xác thực (Active Directory/SSO)	Cấu hình giám sát truy cập từ xa (VPN, VDI) và các dịch vụ chia sẻ tài nguyên	Áp dụng chính sách mật khẩu và xác thực đa yếu tố (MFA)
1	Giấy in A4	Gram	0,015	0	0	0,015
2	Mực in laser	Hộp	0,003	0	0	0,003

III. Phân tích và tương quan

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Thu thập log đăng nhập/đăng xuất thành công/thất bại, thay đổi mật khẩu, thay đổi vai trò.

b) Giám sát đăng nhập bất thường (từ IP lạ, ngoài giờ hành chính, tốc độ di chuyển không thể lý giải).

c) Giám sát hành vi người dùng đặc quyền (Admin, Root, DBA) trong việc truy cập tài nguyên.

d) Thu thập log truy cập vào dữ liệu nhạy cảm (qua DLP, file share audit).

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng người dùng cần giám sát	40	≤200: 10	201-1000: 25	>1000: 40
2	Mức độ đa dạng nguồn log (AD, VPN, DLP, ứng dụng nội bộ, SSO, file server)	20	1-2 nguồn: 5	3-4 nguồn: 10	≥5 nguồn hoặc tích hợp SIEM phức tạp: 20
3	Mức độ tự động hóa phân tích hành vi và cảnh báo	25	Có sẵn công cụ SIEM/Audit log tự động: 5	Bán tự động, có script kiểm tra định kỳ: 15	Thủ công, cần tổng hợp và phân tích log riêng lẻ: 25
4	Mức độ phức tạp của quyền truy cập và dữ liệu nhạy cảm	15	Dữ liệu phân cấp rõ ràng, ít nhóm đặc quyền: 5	Có nhiều nhóm và quyền tùy chỉnh: 10	Nhiều lớp quyền, chồng chéo, cần phân tích chi tiết: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Thu thập log đăng nhập/đăng xuất thành công/thất bại, thay đổi mật khẩu, thay đổi vai trò	1	1		2
2	Giám sát đăng nhập bất thường (từ IP lạ, ngoài giờ hành chính, tốc độ di chuyển không thể lý giải)		2		2
3	Giám sát hành vi người dùng đặc quyền (Admin, Root, DBA) trong việc truy cập tài nguyên		2	1	3
4	Thu thập log truy cập vào dữ liệu nhạy cảm (qua DLP, file share audit)	1	1		2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Thu thập log đăng nhập/đăng xuất thành công/thất bại, thay đổi mật khẩu, thay đổi vai trò	100 tài khoản	1,4	1,8	2,6
2	Giám sát đăng nhập bất thường (từ IP lạ, ngoài giờ hành chính, tốc độ di chuyển không thể lý giải)	100 tài khoản	1,6	2,2	3,0
3	Giám sát hành vi người dùng đặc quyền (Admin, Root, DBA) trong việc truy cập tài nguyên	Người dùng đặc quyền	1,8	2,6	3,6
4	Thu thập log truy cập vào dữ liệu nhạy cảm (qua DLP, file share audit)	Hệ thống	1,6	2,4	3,4

2. Định mức thiết bị

Ca/01 hệ thống

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Thu thập log đăng nhập/đăng xuất thành công/thất bại, thay đổi mật khẩu, thay đổi vai trò	Giám sát đăng nhập bất thường (từ IP lạ, ngoài giờ hành chính, tốc độ di chuyển không thể lý giải)	Giám sát hành vi người dùng đặc quyền (Admin, Root, DBA) trong việc truy cập tài nguyên	Thu thập log truy cập vào dữ liệu nhạy cảm (qua DLP, file share audit)
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2	0,1	0,05
2	Máy in laser	Cái	0,6	0,018	0	0	0,004
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101	0,017	0,008
4	Điện năng	Kw		1,409	5,889	0,646	0,352

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 hệ thống

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Thu thập log đăng nhập/đăng xuất thành công/thất bại, thay đổi mật khẩu, thay đổi vai trò	Giám sát đăng nhập bất thường (từ IP lạ, ngoài giờ hành chính, tốc độ di chuyển không thể lý giải)	Giám sát hành vi người dùng đặc quyền (Admin, Root, DBA) trong việc truy cập tài nguyên	Thu thập log truy cập vào dữ liệu nhạy cảm (qua DLP, file share audit)
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2	0,1	0,05
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2	0,1	0,05
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21	0,02	0,018
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6	0,05	0,025
5	Điện năng	kW		0,063	0,378	0,032	0,016

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Thu thập log đăng nhập/đăng xuất thành công/thất bại, thay đổi mật khẩu, thay đổi vai trò	Giám sát đăng nhập bất thường (từ IP lạ, ngoài giờ hành chính, tốc độ di chuyển không thể lý giải)	Giám sát hành vi người dùng đặc quyền (Admin, Root, DBA) trong việc truy cập tài nguyên	Thu thập log truy cập vào dữ liệu nhạy cảm (qua DLP, file share audit)
1	Giấy in A4	Gram	0,015	0	0	0,015
2	Mực in laser	Hộp	0,003	0	0	0,003

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Xây dựng baseline hành vi cho từng nhóm người dùng (giờ làm việc, tài nguyên truy cập, khối lượng download/upload).

b) Tương quan đăng nhập thành công bất thường + truy cập tệp nhạy cảm + download khối lượng lớn → rò rỉ dữ liệu nội bộ.

c) Phân tích chuỗi sự kiện để phát hiện tấn công chiếm quyền tài khoản (account takeover).

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng người dùng và nhóm người dùng cần phân tích hành vi	40	≤200: 10	201-1000: 25	>1000: 40
2	Số lượng nguồn log và mức độ tương quan dữ liệu (SIEM, DLP, AD, VPN, File Server)	20	1-2 nguồn: 5	3-4 nguồn: 10	≥5 nguồn: 20
3	Mức độ tự động hóa phân tích và xây dựng baseline hành vi	25	Có công cụ phân tích sẵn (UEBA, SIEM): 5	Bán tự động, cần cấu hình thủ công: 15	Phân tích thủ công, không có công cụ: 25
4	Mức độ phức tạp trong mô hình tương quan sự kiện và phát hiện tấn công	15	Các mẫu tương quan đơn giản (2 điều kiện): 5	Trung bình (3-4 điều kiện, kết hợp log): 10	Nâng cao (đa chuỗi sự kiện, thời gian, IP, hành vi): 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

Bảng số 01:

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Xây dựng baseline hành vi cho từng nhóm người dùng (giờ làm việc, tài nguyên truy cập, khối lượng download/upload)	1	1		2
2	Tương quan đăng nhập thành công bất thường + truy cập tệp nhạy cảm + download khối lượng lớn → rò rỉ dữ liệu nội bộ		2	1	3
3	Phân tích chuỗi sự kiện để phát hiện tấn công chiếm quyền tài khoản (account takeover)		2	1	3

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Xây dựng baseline hành vi cho từng nhóm người dùng (giờ làm việc, tài nguyên truy cập, khối lượng download/upload)	Nhóm người dùng	1,6	2,2	3,2
2	Tương quan đăng nhập thành công bất thường + truy cập tệp nhạy cảm + download khối lượng lớn → rò rỉ dữ liệu nội bộ	Mô hình tương quan	1,8	2,6	3,6
3	Phân tích chuỗi sự kiện để phát hiện tấn công chiếm quyền tài khoản (account takeover)	Chuỗi sự kiện	2,0	2,8	3,8

2. Định mức thiết bị

Ca/01 Chuỗi sự kiện

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Xây dựng baseline hành vi cho từng nhóm người dùng (giờ làm việc, tài nguyên truy cập, khối lượng download/upload)	Tương quan đăng nhập thành công bất thường + truy cập tệp nhạy cảm + download khối lượng lớn → rò rỉ dữ liệu nội bộ	Phân tích chuỗi sự kiện để phát hiện tấn công chiếm quyền tài khoản (account takeover)
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2	0,6
2	Máy in laser	Cái	0,6	0	0,053	0,053
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101	0,101
4	Điện năng	Kw		1,3	6,2	4,2

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 Chuỗi sự kiện

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Xây dựng baseline hành vi cho từng nhóm người dùng (giờ làm việc, tài nguyên truy cập, khối lượng download/upload)	Tương quan đăng nhập thành công bất thường + truy cập tệp nhạy cảm + download khối lượng lớn → rò rỉ dữ liệu nội bộ	Phân tích chuỗi sự kiện để phát hiện tấn công chiếm quyền tài khoản (account takeover)
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2	0,6
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2	0,6
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21	0,105
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6	0,3
5	Điện năng	kW		0,06	0,38	0,19

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Xây dựng baseline hành vi cho từng nhóm người dùng (giờ làm việc, tài nguyên truy cập, khối lượng download/upload)	Tương quan đăng nhập thành công bất thường + truy cập tệp nhạy cảm + download khối lượng lớn → rò rỉ dữ liệu nội bộ	Phân tích chuỗi sự kiện để phát hiện tấn công chiếm quyền tài khoản (account takeover)
1	Giấy in A4	Gram		0,015	0,003
2	Mực in laser	Hộp		0,015	0,003

V. Bảo mật dữ liệu và log

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Vô hiệu hóa hoặc tạm khóa tài khoản bị chiếm quyền.

b) Buộc đăng xuất (force logoff) và reset mật khẩu cho người dùng.

c) Cô lập thiết bị đầu cuối của người dùng có hành vi bất thường.

d) Thông báo và phối hợp với phòng ban nhân sự/quản lý để xác minh.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng tài khoản và thiết bị cần ứng cứu	40	≤50: 10	51-200: 25	>200: 40
2	Mức độ phân tán người dùng và thiết bị (văn phòng, remote, VDI)	20	1-2 site: 5	3-5 site: 10	>5 site hoặc nhiều môi trường cloud: 20
3	Mức độ phức tạp trong quy trình phối hợp với các phòng ban	25	Phối hợp đơn giản, ít bước: 5	Trung bình, nhiều phòng ban: 15	Phức tạp, nhiều phòng ban và approval: 25
4	Mức độ nguy cơ và khối lượng dữ liệu/tài nguyên liên quan	15	Tài nguyên ít nhạy cảm: 5	Một số dữ liệu quan trọng: 10	Dữ liệu nhạy cảm hoặc nhiều hệ thống: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Vô hiệu hóa hoặc tạm khóa tài khoản bị chiếm quyền	1	1		2
2	Buộc đăng xuất (force logoff) và reset mật khẩu cho người dùng	1	1		2
3	Cô lập thiết bị đầu cuối của người dùng có hành vi bất thường		2	1	3
4	Thông báo và phối hợp với phòng ban nhân sự/quản lý để xác minh	1	1		2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Vô hiệu hóa hoặc tạm khóa tài khoản bị chiếm quyền	Tài khoản	1,2	1,6	2,2
2	Buộc đăng xuất (force logoff) và reset mật khẩu cho người dùng	Tài khoản	1,4	2,0	2,8
3	Cô lập thiết bị đầu cuối của người dùng có hành vi bất thường	Thiết bị	1,6	2,4	3,2
4	Thông báo và phối hợp với phòng ban nhân sự/quản lý để xác minh	Trường hợp	1,0	1,6	2,2

2. Định mức thiết bị

Ca/01 thiết bị

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Vô hiệu hóa hoặc tạm khóa tài khoản bị chiếm quyền	Buộc đăng xuất (force logoff) và reset mật khẩu cho người dùng	Cô lập thiết bị đầu cuối của người dùng có hành vi bất thường	Thông báo và phối hợp với phòng ban nhân sự/quản lý để xác minh
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2	0,1	0,05
2	Máy in laser	Cái	0,6	0,018	0	0	0,004
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101	0,017	0,008
4	Điện năng	Kw		1,409	5,889	0,646	0,352

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 thiết bị

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Vô hiệu hóa hoặc tạm khóa tài khoản bị chiếm quyền	Buộc đăng xuất (force logoff) và reset mật khẩu cho người dùng	Cô lập thiết bị đầu cuối của người dùng có hành vi bất thường	Thông báo và phối hợp với phòng ban nhân sự/quản lý để xác minh
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2	0,1	0,05
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2	0,1	0,05
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21	0,02	0,018
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6	0,05	0,025
5	Điện năng	kW		0,063	0,378	0,032	0,016

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Vô hiệu hóa hoặc tạm khóa tài khoản bị chiếm quyền	Buộc đăng xuất (force logoff) và reset mật khẩu cho người dùng	Cô lập thiết bị đầu cuối của người dùng có hành vi bất thường	Thông báo và phối hợp với phòng ban nhân sự/quản lý để xác minh
1	Giấy in A4	Gram	0,015	0	0	0,015
2	Mực in laser	Hộp	0,003	0	0	0,003

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Đảm bảo log xác thực được mã hóa và lưu trữ an toàn, tách biệt khỏi log hệ thống.

b) Tuân thủ chính sách lưu giữ log theo quy định pháp luật.

c) Thực hiện ẩn danh (anonymization) hoặc che giấu (masking) thông tin nhận dạng cá nhân (PII) trong log.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng log và hệ thống lưu trữ log cần quản lý	40	≤50 log nguồn: 10	51-200 log nguồn: 25	>200 log nguồn: 40
2	Mức độ phân tán và tách biệt log (cục bộ, tập trung, cloud)	20	1 site hoặc tập trung: 5	2-3 site/môi trường: 10	>3 site/môi trường hoặc phức tạp: 20
3	Mức độ áp dụng cơ chế bảo mật và anonymization	25	Sử dụng tính năng sẵn có: 5	Có điều chỉnh/thiết lập thêm: 15	Tùy biến cao, nhiều lớp masking/anonymizat ion: 25
4	Tuân thủ chính sách lưu giữ log và quy định pháp luật	15	Quy định đơn giản, ít loại log: 5	Trung bình, nhiều loại log: 10	Nhiều quy định, nhiều loại log nhạy cảm: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Đảm bảo log xác thực được mã hóa và lưu trữ an toàn, tách biệt khỏi log hệ thống	1	1		2
2	Tuân thủ chính sách lưu giữ log theo quy định pháp luật		2		2
3	Thực hiện ẩn danh (anonymization) hoặc che giấu (masking) thông tin nhận dạng cá nhân (PII) trong log	1	1		2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Đảm bảo log xác thực được mã hóa và lưu trữ an toàn, tách biệt khỏi log hệ thống	Hệ thống	1,6	2,2	3,0
2	Tuân thủ chính sách lưu giữ log theo quy định pháp luật	Loại log	1,4	2,0	2,8
3	Thực hiện ẩn danh (anonymization) hoặc che giấu (masking) thông tin nhận dạng cá nhân (PII) trong log	Hệ thống	1,8	2,6	3,4

2. Định mức thiết bị

Ca/01 hệ thống

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (Kw)	Đảm bảo log xác thực được mã hóa và lưu trữ an toàn, tách biệt khỏi log hệ thống	Tuân thủ chính sách lưu giữ log theo quy định pháp luật	Thực hiện ẩn danh (anonymization) hoặc che giấu (masking) thông tin nhận dạng cá nhân (PII) trong log
1	Máy tính để bàn	Cái	0,4	0,2	1,2	0,6
2	Máy in laser	Cái	0,6	0	0,053	0,053
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,034	0,101	0,101
4	Điện năng	Kw		1,3	6,2	4,2

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 hệ thống

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Đảm bảo log xác thực được mã hóa và lưu trữ an toàn, tách biệt khỏi log hệ thống	Tuân thủ chính sách lưu giữ log theo quy định pháp luật	Thực hiện ẩn danh (anonymization) hoặc che giấu (masking) thông tin nhận dạng cá nhân (PII) trong log
1	Ghế	Cái	96	0,2	1,2	0,6
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,2	1,2	0,6
3	Quạt trần	Cái	96	0,035	0,21	0,105
4	Đèn neon	Bộ	24	0,1	0,6	0,3
5	Điện năng	kW		0,06	0,38	0,19

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Đảm bảo log xác thực được mã hóa và lưu trữ an toàn, tách biệt khỏi log hệ thống	Tuân thủ chính sách lưu giữ log theo quy định pháp luật	Thực hiện ẩn danh (anonymization) hoặc che giấu (masking) thông tin nhận dạng cá nhân (PII) trong log
1	Giấy in A4	Gram		0,015	0,003
2	Mực in laser	Hộp		0,015	0,003

ĐỊNH MỨC GIÁM SÁT ĐẢM BẢO AN TOÀN THÔNG TIN CHO TOÀN BỘ HỆ THỐNG (SOC - TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH AN NINH MẠNG)

1. Định mức lao động

1.1. Nội dung công việc

a) Rà soát định kỳ các tài khoản không hoạt động (idle accounts) và đặc quyền.

b) Thực hiện các chiến dịch kiểm tra phishing và đào tạo nhận thức bảo mật cho người dùng.

c) Cập nhật baseline hành vi UEBA dựa trên các sự cố đã xảy ra.

1.2. Phân loại khó khăn

Các yếu tố ảnh hưởng

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm tối đa	Mức thấp	Mức trung bình	Mức cao
1	Số lượng tài khoản và người dùng cần rà soát/đào tạo	40	≤200: 10	201-1000: 25	>1000: 40
2	Mức độ phân tán hệ thống và người dùng (cơ sở, remote, VDI)	20	1-2 site: 5	3-5 site: 10	>5 site hoặc nhiều môi trường cloud: 20
3	Mức độ phức tạp của chương trình kiểm tra phishing/UEBA	25	Chiến dịch đơn giản, mẫu có sẵn: 5	Có điều chỉnh/tùy biến: 15	Phức tạp, nhiều tình huống, nhiều nhóm người dùng: 25
4	Mức độ cập nhật và cải tiến dựa trên sự cố thực tế	15	Cập nhật đơn giản: 5	Cập nhật theo nhóm/sự kiện: 10	Cập nhật toàn hệ thống, nhiều nguồn log: 15

Phân loại khó khăn

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm (K)
1	KK1	K ≤ 50
2	KK2	50 < K < 80
3	KK3	K ≥ 80

1.3. Định biên

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	KS4	Nhóm
1	Rà soát định kỳ các tài khoản không hoạt động (idle accounts) và đặc quyền	1	1		2
2	Thực hiện các chiến dịch kiểm tra phishing và đào tạo nhận thức bảo mật cho người dùng		2	1	3
3	Cập nhật baseline hành vi UEBA dựa trên các sự cố đã xảy ra	1	1		2

1.4. Định mức

STT	Danh mục công việc	ĐVT	KK1	KK2	KK3
1	Rà soát định kỳ các tài khoản không hoạt động (idle accounts) và đặc quyền	Tài khoản	1,4	2,0	2,8
2	Thực hiện các chiến dịch kiểm tra phishing và đào tạo nhận thức bảo mật cho người dùng	Chiến dịch	1,6	2,4	3,2
3	Cập nhật baseline hành vi UEBA dựa trên các sự cố đã xảy ra	Hệ thống	1,8	2,6	3,6

2. Định mức thiết bị

Ca/01 hệ thống

STT	Thiết bị	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Rà soát định kỳ các tài khoản không hoạt động (idle accounts) và đặc quyền	Thực hiện các chiến dịch kiểm tra phishing và đào tạo nhận thức bảo mật cho người dùng	Cập nhật baseline hành vi UEBA dựa trên các sự cố đã xảy ra
1	Máy tính để bàn	Bộ	60	4,027	24,160	24,160
2	Máy in laser	Cái	60	-
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	96	0,705	4,228	4,228
4	Máy photocopy	Cái	96	-	-	-
5	Điện năng (kw)	kW		15,644	93,862	93,862

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

3. Định mức dụng cụ

Ca/01 hệ thống

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Rà soát định kỳ các tài khoản không hoạt động (idle accounts) và đặc quyền	Thực hiện các chiến dịch kiểm tra phishing và đào tạo nhận thức bảo mật cho người dùng	Cập nhật baseline hành vi UEBA dựa trên các sự cố đã xảy ra
1	Ghế	Cái	96	5,033	5,033	30,200
2	Bàn làm việc	Cái	96	5,033	5,033	30,200
3	Quạt trần 0,1 kW	Cái	60	0,881	0,881	5,285
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	36	2,517	2,517	15,100
5	Điện năng (kw)	kW		1,586	1,586	9,513

Ghi chú: Mức thiết bị trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

STT	Vật liệu	ĐVT	Rà soát định kỳ các tài khoản không hoạt động (idle accounts) và đặc quyền	Thực hiện các chiến dịch kiểm tra phishing và đào tạo nhận thức bảo mật cho người dùng	Cập nhật baseline hành vi UEBA dựa trên các sự cố đã xảy ra
1	Giấy in A4	Gram	-	-	-
2	Mực in laser	Hộp	-	-	-
3	Mực máy photocopy	Hộp	-	-	-
4	Cặp để tài liệu	Cái	-	-	-

CHƯƠNG VII