Hướng dẫn gửi, theo dõi phản hồi nghĩa vụ thuế trên eTax Mobile năm 2026
Nhằm hỗ trợ người nộp thuế trao đổi, phản ánh và theo dõi quá trình xử lý các vướng mắc về nghĩa vụ thuế một cách thuận tiện, ứng dụng eTax Mobile đã tích hợp tính năng gửi và theo dõi phản hồi trực tuyến. Thông qua tính năng này, người nộp thuế có thể dễ dàng gửi câu hỏi, kiến nghị hoặc phản ánh liên quan đến nghĩa vụ thuế, đính kèm tài liệu minh chứng khi cần thiết và theo dõi toàn bộ trạng thái xử lý của cơ quan thuế ngay trên ứng dụng.
Đồng thời, hệ thống cũng cung cấp chức năng tra cứu lịch sử phản hồi, nhận thông báo kết quả xử lý và xem các văn bản trả lời, giúp quá trình tương tác với cơ quan thuế trở nên nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả hơn trong năm 2026.
Theo đó, Cục Thuế có hướng dẫn chi tiết cách gửi và theo dõi phản hồi nghĩa vụ thuế trên ứng dụng eTax Mobile như sau:
Hướng dẫn gửi, theo dõi phản hồi nghĩa vụ thuế trên eTax Mobile năm 2026 (Hình từ Internet)
11 bước xác thực sinh trắc học khi đăng ký hóa đơn điện tử trên eTax Mobile năm 2026
Vừa qua, Thuế TPHCM đã có hướng dẫn thực hiện xác thực sinh trắc học trên ứng dụng eTax Mobile sau khi Cổng thông tin HĐĐT-CTĐT có thông báo tiếp nhận tờ khai đăng ký/thay đổi thông tin đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử. TẢI VỀ
Thuế TPHCM có lưu ý về điều kiện thực hiện như sau:
- Người đại diện theo pháp luật có tài khoản định danh điện tử mức độ 02 trên VNeID, đã cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile.
- Thông tin về người đại diện theo pháp luật tại dữ liệu đăng ký thuế của cơ quan thuế khớp đúng với thông tin định danh của cá nhân trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Theo đó, xác thực sinh trắc học người đại diện theo pháp luật được thực hiện sau khi Cổng thông tin HĐĐT-CTĐT có thông báo tiếp nhận tờ khai đăng ký/thay đổi thông tin đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử. Cụ thể xác thực sinh trắc học khi đăng ký hóa đơn điện tử trên eTax Mobile gồm 11 bước như sau:
Quy định bảo mật, công khai thông tin người nộp thuế như thế nào?
Tại Điều 7 Luật Quản lý thuế 2025 (có hiệu lực từ 01/7/2026) quy định bảo mật, công khai thông tin người nộp thuế như sau:
(1) Cơ quan quản lý thuế, công chức quản lý thuế, người đã từng là công chức quản lý thuế, cơ quan cung cấp, trao đổi thông tin người nộp thuế, tổ chức kinh doanh dịch vụ làm thủ tục về thuế (sau đây gọi là đại lý thuế), tổ chức kinh doanh dịch vụ làm thủ tục hải quan (sau đây gọi là đại lý làm thủ tục hải quan) phải bảo mật thông tin người nộp thuế, trừ trường hợp cơ quan quản lý thuế cung cấp, công khai thông tin người nộp thuế quy định tại khoản 2 và khoản 3 Điều này.
(2) Cơ quan quản lý thuế cung cấp thông tin người nộp thuế trong các trường hợp sau:
- Cung cấp cho cơ quan điều tra, Viện kiểm sát, Tòa án, cơ quan thanh tra, Kiểm toán nhà nước, cơ quan quản lý khác của nhà nước khi có yêu cầu bằng văn bản để phục vụ hoạt động tố tụng, thanh tra, kiểm tra, kiểm toán theo quy định của pháp luật;
- Cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định của luật;
- Cung cấp cho cơ quan quản lý thuế nước ngoài phù hợp với điều ước quốc tế về thuế, thỏa thuận quốc tế về thuế mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên hoặc là bên ký kết.
(3) Cơ quan quản lý thuế được công khai thông tin người nộp thuế trong các trường hợp sau:
- Trốn thuế, khoản thu khác; chây ỳ không nộp tiền thuế, khoản thu khác, tiền chậm nộp, tiền phạt đúng thời hạn; nợ tiền thuế, khoản thu khác, tiền chậm nộp, tiền phạt;
- Vi phạm pháp luật về thuế làm ảnh hưởng đến quyền lợi và nghĩa vụ nộp thuế của tổ chức, cá nhân khác;
- Không thực hiện yêu cầu của cơ quan quản lý thuế theo quy định của pháp luật.
(4) Cơ quan, tổ chức, cá nhân được cơ quan quản lý thuế cung cấp thông tin theo các trường hợp quy định tại khoản 2 Điều này, cơ quan quản lý thuế, các cơ quan nhà nước khác, tổ chức có liên quan trong nước và ngoài nước khi thực hiện nhiệm vụ, trách nhiệm cung cấp, chia sẻ, trao đổi thông tin người nộp thuế phục vụ công tác quản lý thuế theo quy định tại các điều 38, 39 và 40 của Luật này phải sử dụng thông tin đúng mục đích và bảo mật thông tin theo quy định của Luật này và quy định khác của pháp luật có liên quan.
(5) Chính phủ quy định chi tiết điểm c khoản 2 và khoản 3 Điều 7 Luật Quản lý thuế 2025.
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
