Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 120:2019/BTTTT về cấu trúc, định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối

• Số hiệu: QCVN120:2019/BTTTT
• Loại văn bản: Quy chuẩn
• Nơi ban hành: Bộ Thông tin và Truyền thông
• Người ký: ***
• Ngày ban hành: 25/12/2019

BNĐP	Bộ ngành địa phương
DVC	Dịch vụ công
CSDLQG	Cơ sở dữ liệu quốc gia
MCĐT	Một cửa điện tử
PAKN	Phản ánh kiến nghị
TTHC	Thủ tục hành chính
XML	eXtensible Markup Language (Ngôn ngữ đánh dấu mở rộng)
JSON	JavaScript Object Notation (Ký hiệu đối tượng JavaScript)

2. QUY ĐỊNH KỸ THUẬT

2.1. Yêu cầu đối với các gói tin cơ bản phục vụ kết nối Cổng DVC và Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh với Cổng DVC quốc gia

Các gói tin cơ bản phục vụ kết nối, tích hợp trong Quy chuẩn kỹ thuật này được quy định trong Bảng 1.

Bảng 1 - Các gói tin phục vụ kết nối, tích hợp với Cổng DVC quốc gia

STT

Gói tin

Mô tả

1

Các gói tin đồng bộ trạng thái xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

...

...

...

DongBoHoSoMC

Mục Tiêu: Đồng bộ hồ sơ giải quyết TTHC từ Hệ thống thông tin MCĐT/Cổng DVC cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia (gửi hoặc cập nhật thông tin hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia, phục vụ công dân, tổ chức tra cứu thông tin hồ sơ).

Thành phần: Bao gồm 27 trường thông tin. Các trường này được định dạng như quy định tại Bảng 2.

1.2

CapNhatTienDoHoSoMC

Mục tiêu: Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia, phục vụ công dân, tổ chức tra cứu tiến độ xử lỷ hồ sơ.

Thành phần: Bao gồm 09 trường thông tin và được định dạng như quy định tại Bảng 3.

2

Gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công

...

...

...

DongBoDanhGia

Mục tiêu: Cập nhật số liệu thăm dò ý kiến người dùng về chất lượng dịch vụ công trực tuyến của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia

Thành phần: Bao gồm 08 trường thông tin được định dang như quy định tại Bảng 4.

3

Gói tin đồng bộ số liệu thống kê về tiếp nhận, xử lý, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính (Statistic)

3.1

DongBoThongKeHoSo

Mục tiêu: Cập nhật số liệu thống kê của của các cơ quan, đơn vị xử lý TTHC thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia.

Thành phần: Bao gồm 18 trường thông tin được định dạng như quy định tại Bảng 5.

...

...

...

- Gói tin này chỉ hỗ trợ thống kê các mốc thời gian cố định: Hàng tháng, hàng năm;

- Trường hợp nếu muốn tổng hợp số liệu theo một khoảng thời gian bất kỳ: Bộ/tỉnh phải cung cấp Giao diện lập trình ứng dụng/dịch vụ để Cổng DVC quốc gia gọi lấy thông tin khi có yêu cầu.

4

Gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

4.1

LayThuTuc

Mục tiêu: Cung cấp phương thức lấy thông tin thủ tục hành chính.

Thành phần: Bao gồm 25 trường thông tin được định dạng như quy định tại Bảng 6.

4.2

...

...

...

Mục tiêu: Cung cấp phương thức lấy danh sách thông tin quyết định công bố thủ tục hành chính.

Thành phần: Bao gồm 05 trường thông tin được định dạng như quy định tại Bảng 7.

5

Gói tin chia sẻ, đồng bộ thông tin phản ánh kiến nghị

5.1

Nhóm gói tin phục vụ cho BNĐP chia sẻ thông tin PAKN lên Cổng DVC quốc gia (PAKN: Câu hỏi, câu trả lời được đặt và xử lý PAKN trên Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh)

5.1.1

DongBoPAKNDiaPhuong

Mục tiêu: Chia sẻ thông tin PAKN lên Cổng DVC quốc gia.

...

...

...

5.2

Nhóm gói tin phục vụ cho BNĐP lấy dữ liệu PAKN chờ xử lý trên Cổng DVC quốc gia của đơn vị mình và đồng bộ kết quả xử lý lên Cổng DVC quốc gia

(PAKN: Câu hỏi được lấy từ Cổng DVC quốc gia, câu trả lời xử lý tại PAKN trên Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh)

5.2.1

DanhSachPAKNChoXuLy

Mục tiêu: Lấy danh sách phản ánh kiến nghị của người dân chờ xử lý trên Cổng DVC quốc gia.

Thành phần: Bao gồm 24 trường của thông tin kết quả trả như quy định tại Bảng 9.

5.2.2

DongBoKetQuaXuLyPAKN

...

...

...

Thành phần: Bao gồm 07 trưởng thông tin như quy định tại Bảng 10.

5.2.3

LayTaiLieuPAKN

Mục tiêu: Lấy thông tin tài liệu đính kèm của một phản ánh kiến nghị trên Cổng DVC quốc gia.

Thành phần: Bao gồm

- Thông tin gửi đi gồm 01 trường thông tin như quy định tại Bảng 11.

- Thông tin nhận về gồm 03 trường thông tin như quy định tại Bảng 12.

5.3

Nhóm gói tin phục vụ cho BNĐP lấy thông tin PAKN của đơn vị đã được xử lý và công khai trên Cổng DVC quốc gia về Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh. (PAKN: Câu hỏi vả câu trả lời trên Cổng DVC quốc gia)

...

...

...

DanhSachPAKNCongKhai

Mục tiêu: Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lấy danh sách PAKN đã được Cổng DVC quốc gia tiếp nhận và công khai xử lý để hiển thị trên Cổng DVC của đơn vị.

Thành phần: Bao gồm 26 trường thông tin như quy định tại Bảng 13.

6

Các gói tin về thông tin trả lời góp ý, hỏi đáp

6.1

Nhóm gói tin phục vụ BNĐP chia sẻ dữ liệu hỏi đáp từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia

6.1.1

DongBoHoiDap

...

...

...

Thành phần: Bao gồm 11 trường thông tin như quy định tại Bảng 14.

6.2

Nhóm gói tin phục vụ BNĐP lấy danh sách câu hỏi người dân, doanh nghiệp gửi trên Cổng DVC quốc gia và đồng bộ câu trả lời từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia.

6.2.1

LayDanhSach HoiDapGuiTuDVCQG

Mục tiêu: Chia sẻ danh sách hỏi đáp từ Cổng DVC quốc gia cho Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh.

Thành phần: Bao gồm 12 trường thông tin như quy định tại Bảng 15.

6.2.2

DongBoKetQuaHoiDapGuiTuDVCQG

...

...

...

Thành phần: Bao gồm 06 trường thông tin như quy định tại Bảng 16.

6.3

Nhóm gói tin phục vụ cho Cổng DVC quốc gia chia sẻ bộ câu hỏi - trả lời mà các Bộ ngành đã biên soạn gắn liền với các lĩnh vực TTHC cho tỉnh/thành phố

6.3.1

LayDanhSachHoiDapBoCoQuan

Mục tiêu: Cổng DVC quốc gia chia sẻ bộ hỏi đáp được BNĐP biên soạn theo từng thủ tục hành chính cho BNĐP.

Thành phần: Bao gồm 11 trường thông tin như quy định tại Bảng 17.

2.2. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối Cổng DVC và Hệ thống thông tin MCĐT với Cổng DVC quốc gia

2.2.1. Yêu cầu về định dạng dữ liệu các gói tin đồng bộ trạng thái xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

...

...

...

2.2.1.1. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin Đồng bộ hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị tiếp nhận hồ sơ của Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia

Gói tin Đồng bộ hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị tiếp nhận hồ sơ của Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia (DongBoHoSoMC) gồm 27 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định trong Bảng 2.

Bảng 2 - Các trường thông tin DongBoHoSoMC

STT

Tên trường thông tin

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

...

...

...

Kiểu string

Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

2

TenTTHC

Kiểu string

Tên thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

3

...

...

...

Kiểu string

Lấy hoặc thiết lập Mã số hồ sơ thủ tục hành chính đã được đơn vị thụ lý đồng ý tiếp nhận

Cấu trúc Mã số hồ sơ thủ tục hành chính được quy định tại Khoản 2, Điều 26 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP

Bắt buộc

4

MaLinhVuc

Kiểu string

Mã lĩnh vực TTHC trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

...

...

...

TenLinhVuc

Kiểu string

Tên lĩnh vực TTHC trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

6

ChuHoSo

Kiểu string

Tên công dân, tổ chức đăng ký hồ sơ một cửa.

Không bắt buộc

...

...

...

MaDoiTuong

Kiểu string

Mã đối tượng nộp hồ sơ để định danh hồ sơ cho tài khoản trên Cổng DVC Quốc gia

Mã đối tượng nộp hồ sơ.

- Đối với người dân, Mã đối tượng là số CMT hoặc số thẻ căn cước công dân

- Đối với doanh nghiệp, Mã đối tượng là mã số doanh nghiệp

- Đối với cơ quan nhà nước, Mã đối tượng là mã định danh cơ quan, đơn vị theo Quy chuẩn số 102:2016/BTTTT

- Đối với tổ chức khác, Mã đối tượng là địa chỉ email chính thức của tổ chức đó

Không bắt buộc

...

...

...

LoaiDoiTuong

Kiểu integer

Thông tin của đối tượng nộp hồ sơ.

Bao gồm các đối tượng sau:

- 1: Người dân

- 2: Doanh nghiệp

- 3: Cơ quan nhà nước

- 4: Tổ chức khác

Bắt buộc

...

...

...

ThongTinKhac

Kiểu string

Thông tin khác của công dân hoặc tổ chức

Không bắt buộc

10

Email

Kiểu string

Địa chỉ thư điện tử của công dân hoặc tổ chức

Không bắt buộc

...

...

...

SoDienThoai

Kiểu string

Số điện thoại liên hệ của cá nhân hoặc tổ chức

Không bắt buộc

12

Fax

Kiểu string

Fax của công dân hoặc tổ chức

Không bắt buộc

...

...

...

TrichYeuHoSo

Kiểu string

Thông tin trích yếu của hồ sơ một cửa

Không bắt buộc

14

NgayTiepNhan

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Thông tin ngày cơ quan/đơn vị hành chính nhà nước tiếp nhận hồ sơ

...

...

...

15

NgayHenTra

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Thông tin ngày hẹn trả hồ sơ một cửa theo quy định của thủ tục hành chính

Không Bắt buộc

16

NgayTra

Kiểu date

...

...

...

Thông tin ngày trả kết quả hồ sơ cho công dân, tổ chức

Không bắt buộc

17

ThongTinTra

Kiểu string

Thông tin trả kết quả xử lý hồ sơ

Không bắt buộc

18

HinhThuc

...

...

...

Thông tin về hình thức trả kết quả xử lý hồ sơ.

Các hình thức trả kết quả:

0 - Trả kết quả tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1 - Trả kết quả qua đường bưu điện

2 - Trả kết quả trên môi trường mạng (kết quả có ký số)

Bắt buộc

19

NgayKetThucXuLy

Kiểu date

...

...

...

Thông tin ngày kết thúc xử lý hồ sơ

Không bắt buộc

20

DonViXuLy

Kiểu string

Tên cơ quan/đơn vị tiếp nhận và thụ lý hồ sơ một cửa.

Bắt buộc

21

TrangThaiHoSo

...

...

...

Thông tin về trạng thái của hồ sơ

Bắt buộc

22

GhiChu

Kiểu string

Ghi chú thông tin khác của hồ sơ

Không bắt buộc

23

TaiLieuNop

...

...

...

Danh sách các tài liệu, danh mục giấy tờ nộp kèm hồ sơ theo quy định của thủ tục hành chính

Thông tin TepDinhKem bao gồm các trường thông tin:

- TepDinhKemlD

- TenTepDinhKem

- DaXoa

- MaThanhPhanHoSo

- DuongDanTaiTepTin

Không bắt buộc

23.1

...

...

...

Kiểu integer

Định danh của tệp tin tài liệu trong Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cẩp tỉnh

Không bắt buộc

23.2

TenTepDinhKem

Kiểu string

Tên tệp và định dạng tệp đính kèm. (Ví dụ: a.pdf, b.docx ...)

Bắt buộc

23.3

...

...

...

Kiểu boolean

Giá trị chỉ ra tệp đính kèm này đã bị xóa

Không bắt buộc

23 4

MaThanhPhanHoSo

Kiểu string

Mã thành phần hồ sơ nếu tệp tin đính kèm là một thành phần hồ sơ của thủ tục hành chính quy định

Không bắt buộc

23.5

...

...

...

Kiểu string

Đường dẫn tải tệp tin của tài liệu nộp

Bắt buộc

24

DanhSachLePhi

Kiểu collection của LePhi

Thông tin lệ phí đã thu kèm theo hồ sơ một cửa

Thông tin bao gồm:

- TenPhiLePhi

...

...

...

- Gia

- HinhThucThu

- LoaiPhiLePhi

Không bắt buộc

24.1

TenPhiLePhi

Kiểu string

Tên Lệ phí

Bắt buộc

...

...

...

MaPhiLePhi

Kiểu string

Mã phí, lệ phí

Bắt buộc

24.3

Gia

Kiểu decimal Định dạng ab,cd

Số tiền thu

Bắt buộc

...

...

...

HìnhThucThu

Kiểu integer

Thông tin về hình thức thu phí, lệ phí

Bao gồm các loại Lệ phí thu:

- 1: Lệ phí thu khi tiếp nhận hồ sơ

- 2: Lệ phí thu khi bổ sung hồ sơ

- 3: Lệ phí thu khi trả kết quả

Bắt buộc

24.5

...

...

...

Kiểu integer

Thông tin loại phí hoặc lệ phí

Bao gồm:

- 0: Lệ phí

- 1: Phí

Bắt buộc

25

DanhSachTepDinh KemKhac

Kiểu collection của TepDinhKemKhac

...

...

...

Thông tin TepDinhKemKhac bao gồm:

- TenGiayTo

- SoLuong

- LoaiGiayTo

Không bắt buộc

25.1

TenGiayTo

Kiểu string

Tên giấy tờ khác

...

...

...

25.2

SoLuong

Kiểu integer

Số lượng giấy tờ

Bắt buộc

25.3

LoaiGiayTo

Kiểu integer

Loại giấy tờ thu bao gồm:

...

...

...

- 2: Giấy tờ thu khi bổ sung hồ sơ

- 3: Giấy tờ thu khi trả kết quả

Bắt buộc

26

DanhSachHoSoBoSung

Kiểu collection của HoSoBoSung

Danh sách các yêu cầu bổ sung hồ sơ

Thông tin HoSoBoSung bao gồm:

- HoSoBoSunglD

...

...

...

- NoiDungBoSung

- NgayBoSung

- NguoiTiepNhanBoSung

- ThongTinTiepNhan

- NgayTiepNhanBoSung

- TrangThaiBoSung

- DanhSachGiayToBoSung

- DanhSachLePhiBoSung

- NgayHenTraTruoc

...

...

...

Không bắt buộc

26.1

HoSoBoSunglD

Kiểu integer

Định danh của yêu cầu bổ sung trong hệ thống cơ quan thụ lý

Bắt buộc

26.2

NguoiYeuCauBoSung

Kiểu string

...

...

...

Bắt buộc

26.3

NoiDungBoSung

Kiểu string

Nội dung yêu cầu bổ sung

Bắt buộc

26.4

NgayBoSung

Kiểu date

...

...

...

Ngày gửi yêu cầu bổ sung

Bắt buộc

26.5

NguoiTiepNhanBoSung

Kiểu string

Người tiếp nhận bổ sung hồ sơ từ công dân, doanh nghiệp

Không bắt buộc

26.6

ThongTinTiepNhan

...

...

...

Thông tin tiếp nhận bổ sung.

Không bắt buộc

26.7

NgayTiepNhanBoSung

Kiểu date Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Ngày tiếp nhận bổ sung hồ sơ

Bắt buộc

26.8

TrangThaiBoSung

...

...

...

Trạng thái bổ sung hồ sơ:

- True: Công dân đã bổ sung đầy đủ thủ tục hồ sơ

- False: Công dân không bổ sung hồ sơ (quá hạn bổ sung)

- Null: Công dân chưa bổ sung hồ sơ (còn hạn)

Bắt buộc

26.9

DanhSachGiayToBoSung

Kiểu collection của TepDinhKem

Danh sách giấy tờ bổ sung

...

...

...

Không bắt buộc

26.10

DanhSachLePhiBoSung

Kiểu collection của LePhi

Danh sách lệ phí bổ sung

Thông tin LePhi được định nghĩa tại mục 24 - Bảng này

Không bắt buộc

26.11

NgayHenTraTruoc

...

...

...

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Ngày hẹn trả trước khi bổ sung

Bắt buộc

26.12

NgayHenTraMoi

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Ngày hẹn trả mới sau khi bổ sung hồ sơ

Không bắt buộc

...

...

...

DanhSachGiayToKetQua

Kiểu collection của GiayToKetQua

Danh sách các tệp tin kết quả xử lý của hồ sơ thủ tục hành chính

Thông tin GiayToKetQua bao gồm các thông tin:

- TenGiayTo

- DuongDanTepTinKetQua

- MaThanhPhanHoSo

- GiayTold

Không bắt buộc

...

...

...

TenGiayTo

Kiểu string

Tên giấy tờ tệp tin kết quả

Không bắt buộc

27.2

Duong DanTepTinKetQua

Kiểu string

Đường dẫn tải tệp tin kết quả

Bắt buộc

...

...

...

MaThanhPhanHoSo

Kiểu string

Thông tin mã thành phần hồ sơ nếu tệp tin trả kết quả là danh mục kết quả xử lý của thủ tục hành chính

Không bắt buộc

27.4

GiayTold

Kiểu integer

Định danh của tệp tin kết quả trong hệ thống Cơ quan thụ lý

Không bắt buộc

...

...

...

Gói tin Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC (CapNhatTienDoHoSoMC) gồm 09 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 3.

Bảng 3 - Các trường thông tin CapNhatTienDoHoSoMC

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

MaHoSo

...

...

...

Mã hồ sơ được định nghĩa tại mục 3 của Bảng 2 (gói tin DongBoHoSoMC)

Bắt buộc

2

NguoiXuLy

Kiểu string

Tên cán bộ, chuyên viên xử lý hồ sơ

Bắt buộc

3

ChucDanh

...

...

...

Chức vụ của cán bộ xử lý hồ sơ

Băt buộc

4

ThoiDiemXuLy

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Thông tin thời điểm xử lý hồ sơ

Bắt buộc

5

...

...

...

Kiểu string

Đơn vị, phòng, ban xử lý hồ sơ

Không bắt buộc

6

NoiDungXuLy

Kiểu string

Nội dung xử lý hồ sơ

Không bắt buộc

7

...

...

...

Kiểu integer

Thông tin trạng thái xử lý của hồ sơ

Không bắt buộc

8

NgayBatDau

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Ngày bắt đầu xử lý hồ sơ

Không bắt buộc

...

...

...

NgayKetThucTheoQuyDinh

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Ngày kết thúc xử lý theo quy định

Không bắt buộc

2.2,2. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công

Gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công (DongBoDanhGia) của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia gồm 08 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 4.

Bảng 4 - Các trường thông tin DongBoDanhGia

STT

...

...

...

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

NgayTongHop

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Ngày tổng hợp số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công

Bắt buộc

...

...

...

TongSoNguoiDanhGia

Kiểu integer

Tổng số người tham gia đánh giá

Bắt buộc

3

TongSoPhanTramDanh GiaRatHaiLong

Kiểu decimal

Định dạng: ab,cd

Tổng số phần trăm đánh giá dịch vụ là rất hài lòng

...

...

...

4

TongSoPhanTramDanh GiaHaiLong

Kỉểu decimal

Định dạng: ab,cd

Tổng số phần trăm đánh giá dịch vụ là hài lòng

Bắt buộc

5

T ongSoPhanTramDanh GiaChuaHaiLong

Kiểu decimal

...

...

...

Tổng số phần trăm đánh giá dịch vụ là chưa hài lòng

Bắt buộc

6

DanhSachNoiDungYKien

Kiểu collection của NoiDungYKien

Danh sách chi tiết nội dung thăm dò ý kiến

Thông tin NoiDungYKien bao gồm:

- MaTTHC

- NoiDung

...

...

...

- PhanTramDanhGiaDichVu HaiLong

- PhanTramDanhGiaDichVu ChuaHaiLong

Không bắt buộc

6.1

MaTTHC

Kiểu string

Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Không bắt buộc

6.2

...

...

...

Kiểu string

Nội dung ý kiến thăm dò đánh giá

Bắt buộc

6.3

PhanTramDanhGiaDichVu
RatHaiLong

Kiểu decimal

Định dạng: ab,cd

Phần trăm đánh giá là rất hài lòng

Bắt buộc

...

...

...

PhanTramDanhGiaDichVu
HaiLong

Kiểu decimal

Định dạng: ab,cd

Phần trăm đánh giá là hài lòng

Bắt buộc

6.5

PhanTramDanhGiaDichVu
ChuaHalLong

Kiểu decimal

Định dạng: ab.cd

...

...

...

Bắt buộc

7

MaDonVi

Kiểu string

Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia (theo Phụ lục A, QCVN 102: 2016/BTTTT)

Bắt buộc

8

TenDonVi

Kiểu string

...

...

...

Bắt buộc

2.2.3. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin đồng bộ số liệu thống kê về tiếp nhận, xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Gói tin đồng bộ số liệu thống kê về tiếp nhận, xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (DongBoThongKeHoSo) của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia gồm 18 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 5.

Bảng 5 - Các trường thông tin DongBoThongKeHoSo

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

...

...

...

Thang

Kiểu integer

Tháng lấy số liệu thống kê

Bắt buộc

2

Nam

Kiểu integer

Năm lấy số liệu thống kê

Bắt buộc

...

...

...

SoNhanTrongKy

Kiểu integer

Số hồ sơ nhận trong kỳ

Bắt buộc

4

SoTonKyTruoc

Kiểu integer

Số hồ sơ tồn kỳ trước chuyển sang

Bắt buộc

...

...

...

TongSoXuLy

Kiểu integer

Tổng số hồ sơ xử lý trong kỳ

Bắt buộc

6

TongDaXuLy

Kiểu integer

Tổng số hồ sơ đã xử lý trong kỳ

Bắt buộc

...

...

...

TongXuLyDungHan

Kiểu integer

Tổng số hồ sơ đã xử lý đúng hẹn

Bắt buộc

8

PhanTramXuLyDungHan

Kiểu decimal

Định dạng: ab,cd

Phần trăm hồ sơ đã xử lý đúng hẹn

...

...

...

9

TongXuLyTreHan

Kiểu integer

Số hồ sơ đã xử lý trễ hẹn

Bắt buộc

10

PhanTramXuLyTreHan

Kiểu decimal Định dạng: ab,ed

Phần trăm hồ sơ đã xử lý trễ hẹn

...

...

...

11

TongChuaXuLy

Kiểu integer

Tổng số hồ sơ chưa xử lý trong kỳ

Bắt buộc

12

TongChuaXuLyTrongHan

Kiểu integer

Tổng số hồ sơ chưa xử lý trong hạn

...

...

...

13

PhanTramChuaXuLyTrongHan

Kiểu decimal

Định dạng: ab,cd

Phần trăm hồ sơ chưa xử lý trong hạn.

Bắt buộc

14

TongChuaXuLyTreHan

Kiểu decimal

...

...

...

Số hồ sơ chưa xử lý quá hạn

Bắt buộc

15

PhanTramChuaXuLyTreHan

Kiểu decimal

Định dạng: ab,cd

Phần trăm hồ sơ chưa xử lý quá hạn

Bắt buộc

16

...

...

...

Kiểu string

Ghi chú về số liệu thống kê

Không bắt buộc

17

MaDonVi

Kiểu string

Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia (theo Phụ lục A, QCVN 102: 2016/BTTTT)

Bắt buộc

18

...

...

...

Kiểu string

Tên cơ quan, tổ chức (Bộ, tỉnh) là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia

Bắt buộc

2.2.4. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin về chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

2.2.4.1. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC

Gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC (LayThuTuc) từ Cổng DVC quốc gia xuống Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh, gồm 25 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 6.

Bảng 6 - Các trường thông tin chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC

STT

Tên trường

...

...

...

Mô tả

Yêu cầu

1

MaTTHC

Kiểu string

Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

2

TenTTHC

...

...

...

Tên thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

3

MaCoQuanCongBo

Kiểu string

Mã cơ quan công bố TTHC

Giá trị của MaCoQuanCongBo được quy định tại danh mục cơ quan

Bắt buộc

4

...

...

...

Kiểu integer

Thông tin cấp thực hiện của thủ tục hành chính.

Cấp thực hiện TTHC bao gồm:

- 0 : Cấp Bộ

- 1: Cấp Tỉnh

- 2: Cấp Huyện

- 3: Cấp Xã

- 4: Cơ quan khác

- 5: Chưa xác định

...

...

...

5

LoaiTTHC

Kiểu integer

Thông tin quy định về loại TTHC

Loại TTHC bao gồm:

- Loại 1: TTHC không được giao cho địa phương quy định hoặc quy định chi tiết (TTHC bộ ban hành, địa phương thực hiện)

- Loại 2: TTHC được giao cho địa phương quy định hoặc quy định chi tiết (TTHC đặc thù của địa phương)

Bắt buộc

6

...

...

...

Kiểu integer

Thông tin mã lĩnh vực được quy định trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

7

TrinhTuThucHien

Kiểu collection của TrinhTuThucHien

Thông tin các bước thực hiện của TTHC đối với trường hợp cụ thể

Thông tin TrinhTuThucHien bao gồm các trường:

- TruongHop

...

...

...

Bắt buộc

7.1

TruongHop

Kiểu string

Mô tả trường hợp phát sinh cụ thể

7.2

TrinhTu

Kiểu collection TrinhTu

...

...

...

8

CachThucThucHien

Kiểu collection của CachThucThucHien

Thông tin về cách thức thực hiện của TTHC

Cách thức thực hiện gồm:

- Kênh

- Thời gian

- Phí, lệ phí (nếu có)

...

...

...

8.1

Kenh

Kiểu integer

Kênh nộp bao gồm các loại:

1: Trực tiếp

2: Nộp trực tuyến

3: Nộp qua bưu chính công ích

Bắt buộc

8.2

...

...

...

Kiểu collection của ThoiGian

Mô tả Thời gian xử lý của TTHC

Thời gian giải quyết gồm các trường thông tin:

- ThoiGianGiaiQuyet

- DonViTinh (Giờ, Ngày, Tuần, Tháng, Ngày làm việc)

- MoTa

- Danh sách PhiLePhi ứng với từng trường hợp thời gian

Bắt buộc

8.3

...

...

...

Kiểu collection của PhiLePhi

Thông tin về phí lệ phí của TTHC

Các trường thông tin gồm:

- MaPhiLePhi

- SoTien

- Don Vi (Đồng, USD)

- MoTa

Không bắt buộc

9

...

...

...

Kiểu collection của ThanhPhanHoSo

Thành phần hồ sơ tương ứng theo từng trường hợp (nếu phân chia theo trường hợp).

Các trường thông tin gồm:

- TruongHop

- Collection GiayTo

Bắt buộc

9.1

TruongHop

Kiểu string

...

...

...

9.2

GiayTo

Kiểu collection của GiayTo

Danh mục các giấy tờ theo trường hợp.

Các trường thông tin gồm:

Các trường liên kết với danh mục kết quả

- MaGiayTo

- TenGiayTo

...

...

...

- SoBanChinh

- SoBanSao -TenMauDon

- UrlMauDon

10

DoiTuongThucHien

Kiểu collection của DoiTuongThucHien

Thông tin về đối tượng thực hiện TTHC

Các trường thông tin gồm:

...

...

...

- TenDoiTuong

Bắt buộc

11

MoTaDoiTuongThucHien

Kiểu string

Mô tả đối tượng thực hiện TTHC

Không bắt buộc

12

CoQuanThucHien

...

...

...

Thông tin cơ quan thực hiện TTHC

Cơ quan thực hiện bao gồm các trường thông tin:

- MaDonVi

- TenDonVi

Bắt buộc

13

CoQuanCoThamQuyen

Kiểu collection của CoQuanCoThamQuyen

Danh sách cơ quan có thẩm quyền xử lý TTHC

...

...

...

- MaDonVi

- TenDonVi

Không bắt buộc

14

CoQuanDuocUyQuyen

Kiểu collection của CoQuanDuocUyQuyen

Danh sách cơ quan được ủy quyền xử lý

Thông tin Cơ quan được ủy quyền bao gồm các trường thông tin:

- MaDonVi

...

...

...

Không bắt buộc

15

DiaChiTiepNhan

Kiểu string

Địa chỉ tiếp nhận xử lý hồ sơ TTHC

Bắt buộc

16

CoQuanPhoiHop

Kiểu collection của CoQuanPhoiHop

...

...

...

Thông tin Danh sách cơ quan phối hợp gồm có;

- MaDonVi

- TenDonVi

Không bắt buộc

17

KetQuaThucHien

Kiểu collection của KetQuaThucHien

Danh sách thông tin kết quả thực hiện TTHC

Các trường thông tin gồm:

...

...

...

- TenGiayTo

Không bắt buộc

18

CanCuPhapLy

Kiểu collection của CanCuPhapLy

Danh sách căn cứ pháp lý của TTHC

Các trường thông tin gồm:

- SoVanBan

- TenVanBan

...

...

...

19

YeuCaư

Kiểu string

Danh sách yêu cầu, điều kiện thực hiện TTHC

Không bắt buộc

21

TTHCLienQuan

Kiểu collection của TTHCLienQuan

Danh sách TTHC liên quan. Các trường thông tin gồm:

...

...

...

- TenTTHC

Không bắt buộc

21

TuKhoa

Kiểu string

Từ khóa của TTHC (phục vụ việc tìm kiếm)

Bắt buộc

22

QuyetDinhCongBolD

...

...

...

Định danh Quyết định công bố của TTHC trong hệ thống Cơ sở dữ lệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

23

TrangThai

Kiểu integer

Thông tin trạng thái của TTHC Các giá trị trạng thái bao gồm:

1: Công khai

2: Chờ công khai

3: Bãi bỏ

...

...

...

24

MoTa

Kiểu string

Thông tin mô tả của TTHC

Không bắt buộc

25

ThoiGianCapNhat

Kiểu date

Định dạng
yyyymmddHHmmss

...

...

...

Bắt buộc

2.2.4.2. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về Quyết định công bố

Gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về Quyết định công bố (LayQDCB) từ Cổng DVC quốc gia xuống từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh, gồm 05 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 7.

Bảng 7 - Các trường thông tin chia sẻ thông tin dữ liệu về Quyết định công bố

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

...

...

...

QuyetDinhCongBolD

Kiểu string

Định danh Quyết định công bố của TTHC trong hệ thống Cơ sở dữ lệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

2

SoQuyetDinh

Kiểu string

Số quyết định của Quyết định công bố

Bắt buộc

...

...

...

NgayQuyetDinh

Kiểu date

Định dạng
yyyymmddHHmmss

Ngày quyết định công bố

Bắt buộc

4

TrichYeu

Kiểu string

Thông tin trích yếu

...

...

...

5

LinhVuc

Kiểu collection của LinhVuc

Danh mục lĩnh vực thuộc quyết định công bố

Thông tin Lĩnh vực bao gồm:

- MaLinhVuc

- TenLinhVuc

Bắt buộc

2.2.5. Yêu cầu về định dạng dữ liệu các gói tin chia sẻ thông tin phản ánh kiến nghị

...

...

...

Gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về chia sẻ thông tin phản ảnh kiến nghị (DongBoPAKNDiaPhuong) từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia, gồm 23 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 8.

Bảng 8 - Các trường thông tin chia sẻ thông tin phản ánh kiến nghị lên Cổng DVCQG

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

MaSoPAKN

...

...

...

Mã số phản ánh kiến nghị. Trường hợp địa phương cập nhật thông tin trả lời PAKN thì cần gửi kèm thông tin mã PAKN để có thông tin tham chiếu câu trả lời vào Cổng DVC quốc gia

Không bắt buộc

2

NgayGuiPAKN

Kiểu date

Định dạng
yyyyMMddHHmmss

Ngày tiếp nhận PAKN

Bắt buộc

3

...

...

...

Kiểu integer

Đối tượng gửi PAKN Bao gồm các loại đối tượng;

01. Người dân

02. Doanh nghiệp, tổ chức phản ánh

Bắt buộc

4

NgayTiepNhan

Kiểu date

Định dạng
yyyyMMddHHmmss

...

...

...

Không Bắt buộc

5

TieuDe

Kiểu string

Tiêu đề PAKN

Bắt buộc

6

NoiDungPAKN

Kiểu string

...

...

...

Bắt buộc

7

TepTinPhanAnh

Kiểu collection của TepDinhKem

Danh sách các tệp tin phản ánh đính kèm

Thông tin TepDinhKem bao gồm các trường thông tin:

- TenTepDinhKem

- NoiDungMaHoa

Không Bắt buộc

...

...

...

DiaChiLienHe

Kiểu string

Địa chỉ liên hệ của công dân/tổ chức

Bắt buộc

9

ThuDienTu

Kiểu string

Email người dân, doanh nghiệp, tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

...

...

...

Ten

Kiểu string

Tên người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức

Bắt buộc

11

DienThoai

Kiểu string

Điện thoại người dân, doanh nghiệp, tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

...

...

...

DiaChiTinh

Kiểu string

Mã tỉnh/thành phố của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

13

DiaChiHuyen

Kiểu string

Mã huyện/quận của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

...

...

...

DiaChiXa

Kiểu string

Mã xã/phường/thị trấn của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

15

PhanLoaiPAKN

Kiểu string

Phân loại PAKN

Bắt buộc

...

...

...

HinhThucGuiPAKN

Kiểu string

Hình thức gửi PAKN

Bắt buộc

17

MaTTHC

Kiểu string

Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Không bắt buộc

...

...

...

LinhVucPAKN

Kiểu string

Mã Lĩnh vực PAKN

Bắt buộc

19

TrangThaiXuLy

Kiểu string

Mã trạng thái xử lý PAKN trên Cổng DVC quốc gia

Bắt buộc

...

...

...

NoiDungTraLoi

Kiểu string

Nội dung trả lời PAKN

Bắt buộc

21

TepVanBanTraLoi

Kiểu collection của TepDinhKem

Thông tin tệp văn bản trả lời PAKN

TepDinhKem được định nghĩa tại mục 7 của bảng này

...

...

...

22

NgayTraLoi

Kiểu date

Định dạng
yyyyMMddHHmmss

Ngày hoàn thành trả lời PAKN

Bắt buộc

23

NguoiTraLoi

Kiểu string

...

...

...

Bắt buộc

2.2.5.2. Yêu cầu về định dạng gói tin thông tin PAKN chờ xử lý, được chia sẻ từ Cổng DVC quốc gia xuống Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh

Gói tin thông tin phản ảnh tin phản ảnh kiến nghị chờ xử lý, được chia sẻ từ Cổng DVC quốc gia (DanhSachPAKNChoXuLy) xuống Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh, gồm 24 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 9.

Bảng 9 - Các trường thông tin PAKN chia sẻ từ Cổng DVC quốc gia

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

...

...

...

MaDonVi

Kiểu string

Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia (theo Phụ lục A, QCVN 102: 2016/BTTTT)

Bắt buộc

2

TenDonVi

Kiểu string

Tên cơ quan, tổ chức (Bộ, tỉnh) là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia

Không bắt buộc

...

...

...

MaSoPAKN

Kiểu string

Mã số phản ánh kiến nghị

Trường hợp địa phương cập nhật thông tin trả lời PAKN thì cần gửi kèm thông tin mã PAKN để có thông tin tham chiếu câu trả lời vào Cổng DVC quốc gia

Không bắt buộc

4

DoiTuong

Kiểu string

Mã đối tượng thực hiện PAKN

...

...

...

Bắt buộc

5

NgayGuiPAKN

Kiểu date

Định dạng
yyyyMMddHHmmss

Ngày tiếp nhận PAKN

Bắt buộc

6

NgayTiepNhan

...

...

...

Định dạng
yyyyMMddHHmmss

Ngày tiếp nhận PAKN

Bắt buộc

7

PhanLoaiPAKN

Kiểu string

Phân loại PAKN

Bắt buộc

8

...

...

...

Kiểu string

Hình thức gửi PAKN

Bắt buộc

9

MaTTHC

Kiểu string

Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Không bắt buộc

10

...

...

...

Kiểu string

Mã Lĩnh vực PAKN

Bắt buộc

11

TieuDe

Kiểu string

Tiêu đề PAKN

Bắt buộc

12

...

...

...

Kiểu string

Nội dung PAKN

Bắt buộc

13

TepTinPhanAnh

Kiểu string

Danh sách đường dẫn (url) các tệp tin của PAKN đinh kèm

Không bắt buộc

14

...

...

...

Kiểu string

Địa chỉ liên hệ của công dân/tổ chức

Bắt buộc

15

DiaChiTinh

Kiểu string

Mã tỉnh/thành phố của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

16

...

...

...

Kiểu string

Mã huyện/quận của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

17

DiaChiXa

Kiểu string

Mã xã/phường/thị trấn của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

18

...

...

...

Kiểu string

Email người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

19

Ten

Kiểu string

Tên người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức

Bắt buộc

20

...

...

...

Kiểu string

Điện thoại người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

21

TrangThaiXuLy

Kiểu string

Mã trạng thái xử lý PAKN trên Cổng DVC quốc gia

Bắt buộc

22

...

...

...

Kiểu string

Tổng số PAKN chờ xử lý theo đơn vị

Bắt buộc

23

AnhDaiDien

Kiểu string

Đường dẫn (url) của tệp tin ảnh đại diện đối tượng gửi PAKN

Bắt buộc

24

...

...

...

Kiểu string

Tên chuyên mục PAKN

Bắt buộc

2.2.5.3. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin kết quả trả về của tài liệu đính kèm PAKN

Gói tin kết quả trả về của tài liệu đính kèm phản ảnh tin phản ảnh kiến nghị từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia (DongBoKetQuaXuLyPAKN), trong đó câu hỏi sẽ được lấy từ Cổng DVC quốc gia, xử lý tại Cổng DVC cấp bộ, cấp tỉnh và trả lại kết quả lên Cổng DVC quốc gia, gồm 07 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 10.

Bảng 10 - Các trường thông tin chia sẻ kết quả xử lý PAKN lên Cổng DVC quốc gia

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

...

...

...

Yêu cầu

1

MaSoPAKN

Kiểu string

Mã số PAKN

Bắt buộc

2

NoiDungTraLoi

Kiểu string

...

...

...

Bắt buộc

3

TepVanBanTraLoi

Kiểu collection của TepDinhKem

Danh sách tệp văn bản liên quan đính kèm PAKN

Thông tin TepDinhKem bao gồm các trường;

- TenTepDinhKem

- NoiDungMaHoa

- ThoiGianTaiLen

...

...

...

3.1

TenTepDinhKem

Kiểu string

Tên tài liệu trả lời PAKN

Bắt buộc

3.2

NoiDungMaHoa

Kiểu string

Tệp tin PAKN được mã hóa dưới dạng base64

...

...

...

3.3

ThoiGianTaiLen

Kiểu date

Định dạng yyyyMMddHHmmss

Thời gian đẩy tệp tin PAKN

Bắt buộc

4

NgayTraLoi

Kiểu date

...

...

...

Ngày hoàn thành PAKN

Bắt buộc

5

NguoiTraLoi

Kiểu string

Tên cán bộ trả lời PAKN

Bắt buộc

6

PhanLoaiPAKN

...

...

...

Phân loại PAKN

Bắt buộc

7

LinhVucPAKN

Kiểu string

Mã lĩnh vực PAKN

Bắt buộc

2.2.5.4. Yêu cầu về định dạng dữ liệu các gói tin chia sẻ thông tin tài liệu đính kèm của thông tin phản ánh kiến nghị từ Cổng DVC quốc gia

Gói tin chia sẻ thông tin tài liệu đính kèm của thông tin phản ảnh kiến nghị từ Cổng DVC quốc gia xuống Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh (LayTaiLieuPAKN).

...

...

...

Bảng 11 - Các trường thông tin chia sẻ thông tin tài liệu đính kèm của phản ảnh kiến nghị

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

TepTinPhanAnh

Kiểu string

...

...

...

Bắt buộc

Gói tin kết quả trả về của tài liệu đính kèm PAKN từ Cổng DVC Quốc gia, bao gồm 03 trường thông tin cơ bản được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 12.

Bảng 12 - Các trường thông tin kết quả trả về của tài liệu đính kèm PAKN

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

...

...

...

Kiểu string

Danh sách tên tài liệu đính kèm PAKN

Bắt buộc

2

NoiDungMaHoa

Kiểu string

Nội dung tài liệu đã được mã hóa base64

Bắt buộc

3

...

...

...

Kiểu integer

Thông tin trả về:

0: Kết quả trả về thành công

1: Không tồn tại tệp tin

Bắt buộc

2.2.5.5. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin phục vụ cho BNĐP lấy thông tin PAKN của đơn vị đã được xử lý và công khai trên Cổng DVC quốc gia về Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh

Gói tin phục vụ cho BNĐP lấy thông tin PAKN của đơn vị đã được xử lý và công khai trên Cổng DVC quốc gia, để hiển thị trên Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh (DanhSachPAKNCongKhai), gồm 26 trường thống tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tạl Bảng 13.

Bảng 13 - Các trường thông tin PAKN đã công khai và xử lý trên Cổng DVC quốc gia chia sẻ cho BNĐP

STT

...

...

...

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

MaDonVi

Kiểu string

Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia (theo Phụ lục A, QCVN 102: 2016/BTTTT)

Bắt buộc

2

...

...

...

Kiểu string

Ten cơ quan, tổ chức (Bộ, tỉnh) là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia

Không bắt buộc

3

MaSoPAKN

Kiểu string

Mã số PAKN

Trường hợp địa phương cập nhật thông tin trả lời PAKN thì cần gửi kèm thông tin mã PAKN để có thông tin tham chiếu câu trả lời vào Cổng DVC quốc gia

Không bắt buộc

...

...

...

DoiTuong

Kiểu integer

Mã đối tượng gửi PAKN

Giá trị đối tượng quy định tại mục 3 - Bảng 8

Bắt buộc

5

NgayGuiPAKN

Kiểu date

Định dạng yyyyMMddHHmmss

...

...

...

Bắt buộc

6

NgayTiepNhan

Kiểu date

Định dạng yyyyMMddHHmmss

Ngày tiếp nhận PAKN

Bắt buộc

7

PhanLoaiPAKN

...

...

...

Phân loại PKAN

Bắt buộc

8

HinhThucGuiPAKN

Kiểu string

Hình thức gửi PAKN

Bắt buộc

9

MaTTHC

...

...

...

Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Không bắt buộc

10

LinhVucPAKN

Kiểu string

Lĩnh vực PAKN

Bắt buộc

11

TieuDe

...

...

...

Tiêu đề PAKN

Bắt buộc

12

NoiDungPAKN

Kiểu string

Nội dung PAKN

Bắt buộc

13

TepTinPhanAnh

...

...

...

Danh sách đường dẫn (url) các tệp tin PAKN đính kèm

Không bắt buộc

14

DiaChiLienHe

Kiểu string

Địa chỉ liên hệ của người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức PAKN

Bắt buộc

15

DiaChiTinh

...

...

...

Mã tỉnh/thành phố của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

16

DiaChiHuyen

Kiểu string

Mã huyện/quận của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

17

DiaChiXa

...

...

...

Mã xã/phường/thị trấn của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

18

ThuDienTu

Kiểu string

Email người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

19

Ten

...

...

...

Tên người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức

Bắt buộc

20

DienThoai

Kiểu string

Điện thoại người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

21

TrangThaiXuLy

...

...

...

Mã trạng thái xử lý PAKN trên Cổng DVC quốc gia

Bắt buộc

22

NoiDungTraLoi

Kiểu string

Nội dung trả lời PAKN

Bắt buộc

23

TepVanBanTraLoi

...

...

...

Danh sách tệp tin trả lời của PAKN

TepDinhKem được quy định tại mục 7 - Bảng 8

Không bắt buộc

24

NgayTraLoi

Kiểu date

Định dạng yyyyMMddHHmmss

Ngày hoàn thành trả lời PKAN

Bắt buộc

...

...

...

NguoiTraLoi

Kiểu string

Cán bộ trả lời PAKN

Bắt buộc

26

TongSo

Kiểu integer

Tổng số PAKN tương ứng với từng đơn vị

Bắt buộc

...

...

...

2.2.6.1. Yêu cầu về định dạng dữ liệu chia sẻ thông tin góp ý, hỏi đáp đồng bộ từ Cổng DVC, Hệ thổng thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia

Gói tin chia sẻ thông tin góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia (DongBoHoiDap), gồm 11 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 14.

Bảng 14 - Các trường thông tin chia sẻ thông tin góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC, Hộ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

...

...

...

Kiểu integer

Định danh của thông tin hỏi đáp trong hệ thống của Bộ, Ngành, Địa phương

Bắt buộc

2

DanhSachMaTTHC

Kiểu collection của MaTTHC

Danh sách các mã thủ tục hành chính liên quan đến câu hỏi

Thông tin bao gồm các trường dữ liệu:

- MaTTHC

...

...

...

3

TieuDe

Kiểu string

Tiêu đề góp ý, hỏi đáp

Không bắt buộc

4

NoiDung

Kiểu string

Nội dung góp ý, hỏi đáp

...

...

...

5

TepDinhKem

Kiểu collection của TepDinhKem

Danh sách tệp tin đính kèm liên quan tới việc góp ý, hỏi đáp

Thông tin TepDinhKem của hỏi đáp bao gồm các trường:

- TepDinhKemlD

- TenTepDinhKem

- DuongDanTaiTepTin

Không bắt buộc

...

...

...

MaDonVi

Kiểu string

Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia (theo Phụ lục A, QCVN 102: 2016/BTTTT) nhận thông tin góp ý, hỏi đáp

Bắt buộc

7

TenDonVi

Kiểu string

Tên cơ quan, tổ chức (Bộ, tỉnh) là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia

Bắt buộc

...

...

...

MaLinhVuc

Kiểu string

Mã lĩnh vực TTHC liên quan

Bắt buộc

9

DanhSachMaDoiTuong

Kiểu string

Danh sách các mã đối tượng liên quan

Không bắt buộc

...

...

...

TraLoild

Kiểu integer

Định danh của thông tin câu trả lời trong hệ thống của BNĐP

Không bắt buộc

11

NoiDungTraLoi

Kiểu string

Nội dung câu trả lời

Không bắt buộc

...

...

...

Gói tin chia sẻ thông tin câu hỏi góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC quốc gia xuống Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh (LayDanhSachHoiDapGuiTuDVCQG), gồm 12 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 15.

Bảng 15 - Các trường thông tin chia sẻ thông tin góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC quốc gia tới Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

HoiDaplD

...

...

...

Định danh của thông tin hỏi đáp trong Cổng DVC quốc gia

Bắt buộc

2

MaTTHC

Kiểu string

Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

3

HoVaTen

...

...

...

Họ và tên người góp ý, hỏi đáp

Bắt buộc

4

DiaChi

Kiểu string

Địa chỉ người góp ý, hỏi đáp

Bắt buộc

5

ThuDienTu

...

...

...

Thư điện tử của người góp ý, hỏi đáp

Bắt buộc

6

SoDienThoai

Kiểu string

Số điện thoại di động của người góp ý, hỏi đáp

Bắt buộc

7

TieuDe

...

...

...

Tiêu đề góp ý, hỏi đáp

Không bắt buộc

8

NoiDung

Kiểu string

Nội dung góp ý, hỏi đáp

Không bắt buộc

9

TepDinhKem

...

...

...

Danh sách tệp tin đính kèm liên quan tới việc góp ý, hỏi đáp

Thông tin TepDinhKem được quy định tại mục 5 - bảng 14

Không bắt buộc

10

MaDonVi

Kiểu string

Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia nhận thông tin góp ý, hỏi đáp

(Quy định trong Phụ lục A, QCVN 102: 2016/BTTTT)

Bắt buộc

...

...

...

Ten Don Vi

Kiểu string

Tên cơ quan, tổ chức (Bộ, tỉnh) là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia

Bắt buộc

12

TrangThai

Kiểu integer

Trạng thái xử lý của góp ý, hỏi đáp:

- 0: Chưa xử lý

...

...

...

Bắt buộc

2.2.6.3. Yêu cầu về định dạng dữ liệu tích hợp thông tin trả lời góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia

Gói tin tích hợp thông tin trả lời (câu hỏi từ Cổng DVC quốc gia) góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia (DongBoKetQuaHoiDapGuiTuDVCQG), gồm 06 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 16.

Bảng 16 - Các trường thông tin tích hợp thông tin trả lời góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

...

...

...

HoiDaplD

Kiểu integer

Định danh của thông tin hỏi đáp trong Cổng DVC quốc gia

Bắt buộc

2

Madonvi

Kiểu string

Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia (theo Phụ lục A, QCVN 102: 2016/BTTTT) nhận thông tin góp ý, hỏi đáp

Bắt buộc

...

...

...

NguoiTraLoi

Kiểu string

Người trả lời góp ý, hỏi đáp

Bắt buộc

4

ChucVuNguoiTraLoi

Kiểu string

Chức vụ người trả lời góp ý, hỏi đáp

Bắt buộc

...

...

...

NgayTraLoi

Kiểu date

Định dạng yyyyMMddHHmmss

Ngày trả lời góp ý, hỏi đáp

Bắt buộc

6

NoiDungTraLoi

Kiểu string

Nội dung trả lời góp ý, hỏi đáp

...

...

...

3. PHƯƠNG PHÁP ĐO

3.1. Sử dụng các phương pháp, công cụ để trích xuất gói tin JSON hoặc XML gửi hoặc nhận từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh tới Cổng DVC quốc gia.

3.2. Kiểm tra nội dung tập tin đã trích xuất theo các chỉ tiêu kỹ thuật như quy định tại mục 2.2.

3.3. Nếu kiểm tra các chỉ tiêu kỹ thuật tại mục 2.2 không đáp ứng, kết luận không đạt.

4. QUY ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ

4.1. Cấu trúc và định dạng của các gói tin cơ bản thuộc phạm vi điều chỉnh nêu tại mục 1.1 phải tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật quy định trong Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia này.

4.2. Sản phẩm cần được công bố hợp quy là Cổng DVC quốc gia; Cổng DVC, hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh. Việc công bố hợp quy dựa trên kết quả tự đánh giá sự phù hợp của tổ chức, cá nhân công bố hợp quy. Kết quả đo kiểm/thử nghiệm phục vụ công bố hợp quy phải thực hiện tại phòng thử nghiệm được chỉ định hoặc công nhận theo quy định hiện hành.

4.3. Trách nhiệm công bố hợp quy phù hợp với Quy chuẩn này:

- Các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân cung cấp có trách nhiệm công bố hợp quy đối với sản phẩm là phần mềm thương mại;

...

...

...

Việc công bố hợp quy thực hiện theo Thông tư số 28/2012/TT-BKHCN ngày 12 tháng 12 năm 2012 của Bộ Khoa học và Công nghệ.

5. TRÁCH NHIỆM CỦA TỔ CHỨC, CÁ NHÂN

5.1. Cơ quan nhà nước, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân có hoạt động sản xuất, cung cấp, khai thác và sử dụng giải pháp xây dựng Cổng DVC quốc gia; Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh có trách nhiệm đảm bảo tuân thủ Quy chuẩn nay và chịu sự kiểm tra của cơ quan quản lý nhà nước theo quy định.

5.2. Cục Tin học hóa có trách nhiệm tiếp nhận đăng ký công bố hợp quy, thực hiện quản lý, hướng dẫn và kiểm tra việc công bố hợp quy.

6. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

6.1. Cục Tin học hóa, có trách nhiệm tổ chức, hướng dẫn, kiểm tra các Cơ quan nhà nước, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân có hoạt động sản xuất, cung cấp, khai thác và sử dụng giải pháp xây dựng Cổng DVC quốc gia; cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh thực hiện theo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia này trên phạm vi toàn quốc.

6.2. Trong trường hợp các quy định nêu tại Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia này có sự thay đổi, bổ sung hoặc được thay thế thì thực hiện theo quy định tại văn bản mới.

6.3. Trong quá trình triển khai thực hiện Quy chuẩn này, nếu có vấn đề phát sinh, vướng mắc, các tổ chức và cá nhân có liên quan phản ánh bằng văn bản về Bộ Thông tin và Truyền thông (Vụ Khoa học và Công nghệ) để được hướng dẫn, giải quyết./.

...

...

...

(Tham khảo)

Ví dụ về cấu trúc các gói tin phục vụ kết nối tích hợp với Cổng DVC quốc gia dưới dạng JSON

A.1. Cấu trúc các gói tin phục vụ đồng bộ trạng thái xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, thống kê số liệu tiếp nhận, xử lý trả kết quả giải quyết TTHC

A.1.1. Gói tin Đồng bộ hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị tiếp nhận hồ sơ của Bộ, tỉnh lên Cổng DVC quốc gia (DongBoHoSoMC)

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mồ tả trong Bảng 2 ở dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

A.1.2. Gói tin Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC (CapNhatTienDoHoSoMC)

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 3 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

...

...

...

A.1.3. Gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công (DongBoDanhGia)

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 4 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

 

A.1.4. Gói tin đồng bộ số liệu thống kê về tiếp nhận, xử lý, trà kết quả giải quyết thủ tục hành chính (DongBoThongKeHoSo)

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 5 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

 

A.2. Cấu trúc các gói tin chia sẻ thông tin phản ánh kiến nghị

A.2.1. Gói tin Đồng bộ phản ánh kiến nghị của địa phương muốn chia sẻ PAKN lên Cổng DVC quốc gia (DongBoPAKNDiaPhuong)

...

...

...

A.2.2. Gói tin lấy chia sẻ thông tin phản ánh kiến nghị chờ xử lý từ Cổng DVC quốc gia xuống Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh (DanhSachPAKNChoXuLy)

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 9 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

Thông tin bản tin đầu vào:

Thông tin trường thông tin kết quả:

...

...

...

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 11 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

 A.2.4. Gói tin kết quả trả về của tài liệu đính kèm PAKN

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 12 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

A.2.5. Gói tin chia sẻ thông tin trả lời phản ánh kiến nghị lên Cổng DVC quốc gia (DongBoKetQuaTraLoiPAKN)

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 10 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

A.2.6. Gói tin thông tin kết quả danh sách PAKN đã được công khai từ DVC quốc gia cho Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh (DanhSachPAKNCongKhai)

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 13 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

...

...

...

Thông tin trường dữ liệu kết quả trả về:

A.3. Minh họa cấu trúc các gói tin về thông tin trả lời góp ý, hỏi đáp

A.3.1. Minh họa gói tin lấy danh sách hỏi đáp từ Cổng DVC Quốc gia (DongBoHoiDap)

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 14 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

...

...

...

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 15 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

Thông tin gói tin dữ liệu đầu vào:

Thông tin trường giá trị trả về:

A.3.3. Gói tin đồng bộ kết quả hỏi đáp (DongBoKetQuaHoiDapGuiTuDVCQG)

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 16 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

A.3.4. Gói tin tích hợp thông tin góp ý, hỏi đáp do Bộ ngành biên soạn từ Cổng DVC Quốc gia cho địa phương

...

...

...

Thông tin gói tin đầu vào:

Thông tin trường giá trị trả về:

A.4. Cấu trúc các gói tin về chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

A.4.1. Gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC (LayThuTuc)

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 6 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

Thông tin gói tin đầu vào:

...

...

...

A.4.2. Gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về QĐCB (LayQDCB)

Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 7 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:

...

...

...

Thông tin trường dữ liệu trả về: