|
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KON TUM
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số:
05/2022/QĐ-UBND
|
Kon Tum, ngày 10
tháng 3 năm 2022
|
QUYẾT ĐỊNH
BAN HÀNH QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN GIẢI QUYẾT
THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TỈNH KON TUM
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KON TUM
Căn cứ Luật Tổ chức chính
quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của
Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11
năm 2019;
Căn cứ Luật Ban hành văn bản
quy phạm pháp luật ngày 22 tháng 6 năm 2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số
điều của Luật Ban hành văn bản quy phạm pháp luật ngày 18 tháng 6 năm 2020;
Căn cứ Luật Giao dịch điện tử
ngày 29 tháng 11 năm 2005;
Căn cứ Luật Công nghệ thông
tin ngày 29 tháng 6 năm 2006;
Căn cứ Nghị định số
20/2008/NĐ-CP ngày 14 tháng 02 năm 2008 của Chính phủ về tiếp nhận, xử lý phản
ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính;
Căn cứ Nghị định số
63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 6 năm 2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục
hành chính;
Căn cứ Nghị định số
43/2011/NĐ-CP ngày 13 tháng 6 năm 2011 của Chính phủ quy định về việc cung cấp
thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên trang thông tin điện tử hoặc Cổng
thông tin điện tử của cơ quan nhà nước;
Căn cứ Nghị định số
92/2017/NĐ-CP ngày 07 tháng 8 năm 2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều
của các Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số
130/2018/NĐ-CP ngày 27 tháng 9 năm 2018 của Chính phủ quy định chi tiết thi
hành Luật Giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số;
Căn cứ Nghị định số
61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa,
một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số
45/2020/NĐ-CP ngày 08 tháng 4 năm 2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục
hành chính trên môi trường điện tử;
Căn cứ Nghị định số
47/2020/NĐ-CP ngày 09 tháng 4 năm 2020 của Chính phủ quy định quản lý, kết
nối và chia sẻ dữ liệu số của cơ quan nhà nước;
Căn cứ Nghị định số
107/2021/NĐ-CP ngày 06 tháng 12 năm 2021 của Chính phủ về Sửa đổi, bổ sung một
số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về
thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành
chính;
Căn cứ Quyết định số
31/2021/QĐ-TTg ngày 11 tháng 10 năm 2021 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy
chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Quyết định số
34/2021/QĐ-TTg ngày 08 tháng 11 năm 2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về định
danh và xác thực điện tử trên nền tảng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở
dữ liệu căn cước công dân và Cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất nhập cảnh;
Căn cứ Thông tư số
02/2007/TT-VPCP ngày 31 tháng 10 năm 2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng
Chính phủ hướng dẫn về nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số
32/2017/TT-BTTTT ngày 15 tháng 11 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền
thông quy định về việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến và bảo đảm khả năng
truy cập thuận tiện đối với trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử
của cơ quan nhà nước;
Căn cứ Thông tư số
01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng
Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP
ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa
liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số
02/2019/TT-BNV ngày 24 tháng 01 năm 2019 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ quy định tiêu
chuẩn dữ liệu thông tin đầu vào và yêu cầu bảo quản tài liệu lưu trữ điện tử;
Căn cứ Thông tư số
22/2019/TT-BTTTT ngày 31 tháng 12 năm 2019 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền
thông quy định về tiêu chí, chức năng, tính năng kỹ thuật của Cổng Dịch vụ công
và Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh;
Theo đề nghị của Chánh Văn
phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1.
Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế hoạt động của
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum.
Điều 2.
Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 24
tháng 3 năm 2022 và thay thế Quyết định số 08/2018/QĐ-UBND ngày 10 tháng 4 năm
2018 của Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Quy chế quản lý, vận hành, cung cấp và sử
dụng dịch vụ công trực tuyến của các cơ quan nhà nước tỉnh Kon Tum.
Điều 3.
Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Thủ trưởng các
cơ quan Trung ương tổ chức theo ngành dọc trên địa bàn tỉnh; Thủ trưởng các sở,
ban, ngành thuộc tỉnh; Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; Chủ tịch
Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường,
thị trấn và các cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm
thi hành Quyết định này./.
|
|
TM. ỦY BAN NHÂN
DÂN
CHỦ TỊCH
Lê Ngọc Tuấn
|
QUY CHẾ
HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH
CHÍNH TỈNH KON TUM
(Ban hành kèm theo Quyết định số 05 /2022/QĐ-UBND ngày 10 tháng 3 năm
2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh Kon Tum)
Chương I
QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1.
Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng
1. Phạm vi điều chỉnh:
a) Quy chế này quy định về quản
lý, vận hành và khai thác sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành
chính tỉnh Kon Tum.
b) Những nội dung không được
quy định tại Quy chế này thì thực hiện theo Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08
tháng 4 năm 2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường
điện tử (sau đây gọi tắt là Nghị định số 45/2020/NĐ-CP); Nghị định
số 107/2021/NĐ-CP ngày 06 tháng 12 năm 2021 của Chính phủ về Sửa đổi, bổ sung một
số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ- CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ
về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành
chính (sau đây gọi tắt là Nghị định số 107/2021/NĐ-CP); Quyết định số
31/2021/QĐ-TTg ngày 11 tháng 10 năm 2021 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy
chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia (sau đây gọi tắt
là Quyết định số 31/2021/QĐ-TTg) và các quy định khác có liên quan của pháp
luật hiện hành.
2. Đối tượng áp dụng:
a) Các cơ quan chuyên môn thuộc
Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh; Ủy ban nhân dân các huyện,
thành phố; Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn;
b) Các cơ quan Trung ương được
tổ chức theo ngành dọc trên địa bàn tỉnh và các cơ quan, đơn vị được cấp có thẩm
quyền quy định sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Kon Tum để giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo
quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ
về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành
chính (sau đây gọi tắt là Nghị định số 61/2018/NĐ- CP); Nghị định số
45/2020/NĐ-CP và Nghị định số 107/2021/NĐ-CP .
Các cơ quan, đơn vị quy định tại
điểm a, b khoản này sau đây gọi chung là các cơ quan có thẩm quyền;
c) Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ
bưu chính công ích; doanh nghiệp, cá nhân được thuê hoặc được ủy quyền thực hiện
thủ tục hành chính theo quy định của pháp luật;
d) Ngân hàng và các tổ chức
trung gian thanh toán tham gia thực hiện quy trình thu, nộp phí, lệ phí và các
nghĩa vụ tài chính khác phục vụ cho việc thực hiện thủ tục hành chính theo quy
định;
đ) Cán bộ, công chức, viên chức,
nhân viên, sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp, công nhân quốc phòng, sĩ quan, hạ
sĩ quan phục vụ theo chế độ chuyên nghiệp, công nhân công an (sau đây gọi chung
là công chức, viên chức);
e) Tổ chức, cá nhân và doanh
nghiệp có yêu cầu thực hiện thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết
thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum (sau đây gọi là tổ chức, cá nhân);
g) Nhân viên hợp đồng của doanh
nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích được thuê để thực hiện việc tiếp nhận
hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (sau đây gọi chung là nhân
viên).
Điều 2.
Giải thích từ ngữ
1. Hệ thống thông tin giải quyết
thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum là hệ thống được tạo thành trên cơ sở Cổng Dịch
vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh Kon Tum.
a) Cổng Dịch vụ công tỉnh Kon
Tum là cổng tích hợp thông tin về dịch vụ công trực tuyến, về tình hình giải
quyết, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên cơ sở tích hợp và chia sẻ dữ
liệu với Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh.
b) Hệ thống thông tin một cửa
điện tử tỉnh Kon Tum là hệ thống thông tin nội bộ có chức năng hỗ trợ việc tiếp
nhận, giải quyết, theo dõi tình hình tiếp nhận, giải quyết, kết quả giải quyết
thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị trực thuộc; kết nối, tích hợp, chia
sẻ dữ liệu với hệ thống quản lý văn bản để xử lý hồ sơ trên môi trường mạng; kết
nối, tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cổng Dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh
để đăng tải công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp các dịch
vụ công trực tuyến.
2. Các thuật ngữ khác sử dụng
trong Quy chế này được giải thích cụ thể tại Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13
tháng 6 năm 2011 của Chính phủ quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ
công trực tuyến trên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của cơ
quan nhà nước; Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ; Quyết định số 31/2021/QĐ-TTg và các
văn bản pháp luật có liên quan do các cơ quan có thẩm quyền ban hành.
Điều 3.
Tên miền và tài khoản đăng nhập của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành
chính tỉnh Kon Tum
1. Hệ thống thông tin giải quyết
thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum được cung cấp tại tên miền:
dichvucong.kontum.gov.vn và tên miền khác được cấp có thẩm quyền cấp (nếu có).
2. Các cơ quan, đơn vị, tổ chức,
cá nhân sử dụng tài khoản giao dịch điện tử để truy cập vào địa chỉ nêu tại khoản
1 Điều này khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến và các hoạt động khác
trên của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum theo quy
định tại Quy chế này.
Điều 4.
Nguyên tắc quản lý, vận hành, khai thác, sử dụng của Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum
1. Việc quản lý, vận hành, khai
thác, sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum phải
tuân thủ theo các quy định của pháp luật về: công nghệ thông tin, tiếp cận
thông tin, an toàn thông tin, giao dịch điện tử, bảo vệ bí mật Nhà nước và các
quy định khác có liên quan của pháp luật đảm bảo cho việc thực hiện thủ tục
hành chính trên môi trường điện tử được thông suốt, tiết kiệm, an toàn, hiệu quả.
2. Nội dung thông tin được cung
cấp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum phải
chính xác, rõ ràng, cập nhật liên tục theo quy định; các trường thông tin theo
mẫu thống nhất, đơn giản, thuận tiện, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí của tổ
chức, cá nhân khi sử dụng.
3. Việc tiếp nhận, giải quyết
thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Kon Tum được thực hiện hợp pháp, hợp lý, khoa học; bảo đảm sự bình đẳng, khách
quan, công khai, minh bạch, an toàn thông tin và có sự phối hợp chặt chẽ giữa
các cơ quan có thẩm quyền trong quá trình giải quyết công việc.
4. Các cơ quan, đơn vị, tổ chức,
cá nhân có liên quan thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật hiện hành về
quyền hạn, trách nhiệm, nghĩa vụ trong quá trình vận hành, quản lý, khai thác sử
dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum.
Điều 5. Những
hành vi bị nghiêm cấm trong quản lý, vận hành, khai thác, sử dụng Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum
Những hành vi bị nghiêm cấm
trong quản lý, vận hành, khai thác, sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục
hành chính tỉnh Kon Tum được quy định tại Điều 12 Luật Công nghệ thông tin năm
2006 và Điều 9 Luật giao dịch điện tử năm 2005 và các quy định khác có liên
quan của pháp luật hiện hành.
Điều 6.
Trách nhiệm quản lý, vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính
tỉnh Kon Tum
1. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh
chịu trách nhiệm giúp Ủy ban nhân dân tỉnh quản lý, vận hành hoạt động của Hệ
thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum theo Quy chế này và
các quy định khác có liên quan của pháp luật hiện hành.
2. Công chức, viên chức, nhân
viên các cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ
thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum theo phạm vi tiếp nhận
và quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo quy định tại các Điều 17, 18,
19, 20 của Nghị định số 61/2018/NĐ- CP; Điều 11 của Nghị định số 45/2020/NĐ-CP
và Điều 21a của Nghị định số 107/2021/NĐ-CP. Chịu trách nhiệm quản lý, sử dụng
tài khoản đăng nhập cá nhân theo quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải
quyết thủ tục hành chính; thực hiện trách nhiệm và hành vi không được làm theo
quy định tại Điều 6 của Nghị định số 45/2020/NĐ-CP .
Chương II
QUY TRÌNH THỰC HIỆN THỦ
TỤC HÀNH CHÍNH VÀ XỬ LÝ HỒ SƠ TRÊN HỆ THỐNG THÔNG TIN GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH
CHÍNH TỈNH KON TUM
Điều 7.
Đăng ký tài khoản
1. Tổ chức, cá nhân đăng ký tài
khoản giao dịch điện tử tại Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Kon Tum hoặc đăng ký, xác thực tài khoản giao dịch điện tử trên Cổng Dịch vụ
công quốc gia theo quy định tại Điều 9, Điều 10 của Quyết định số
31/2021/QĐ-TTg và thực hiện quy định về tài khoản định danh điện tử theo Điều
18 Quyết định số 34/2021/QĐ-TTg .
2. Việc tiếp nhận, giải quyết
thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Kon Tum chỉ được thực hiện khi hồ sơ được gửi từ tài khoản đã đăng ký.
Điều 8.
Đăng nhập tài khoản và nộp hồ sơ điện tử thực hiện thủ tục hành chính
1. Tổ chức, cá nhân sử dụng tài
khoản đã đăng ký thành công, đăng nhập vào địa chỉ của Cổng Dịch vụ công quốc
gia hoặc Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum để thao
tác thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử gửi đến cơ quan có thẩm
quyền tiếp nhận.
2. Tổ chức, cá nhân chuẩn bị và
nộp hồ sơ điện tử thực hiện thủ tục hành chính theo quy định tại Điều 9 của Nghị
định số 45/2020/NĐ-CP. Việc chuyển đổi giấy tờ, tài liệu của tổ chức, cá nhân
sang bản điện tử để nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến trên Hệ thống thông
tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum được các cơ quan có thẩm quyền
thực hiện theo hình thức cấp bản sao điện tử từ sổ gốc hoặc chứng thực bản sao
điện tử từ bản chính giấy tờ, tài liệu theo quy định tại Điều 10 của Nghị định
số 45/2020/NĐ-CP .
3. Tổ chức, cá nhân sửa đổi, bổ
sung thông tin hồ sơ điện tử thực hiện thủ tục hành chính theo quy định tại Điều
12 của Nghị định số 45/2020/NĐ-CP .
Điều 9. Quy
trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống thông
tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum
Công chức, viên chức, nhân viên
của các cơ quan có thẩm quyền được phân công tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục
hành chính ngoài việc thực hiện theo quy định tại Điều 17, Điều 18, Điều 19 và
Điều 20 của Nghị định 61/2018/NĐ-CP , thực hiện thêm một số nhiệm vụ số hóa hồ
sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo khoản 1, 2, 3, 4 Điều 21a của
Nghị định số 107/2021/NĐ-CP của Chính phủ và các quy định của pháp luật có liên
quan.
Điều 10.
Thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính trong giải quyết thủ tục hành chính và
thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Việc thanh toán trực tuyến
nghĩa vụ tài chính trong giải quyết thủ tục hành chính thực hiện theo Điều 13
Nghị định số 45/2020/NĐ-CP và quy định về thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch
vụ công quốc gia theo Chương V của Quyết định số 31/2021/QĐ-TTg .
Điều 11.
Tra cứu tình trạng hồ sơ thủ tục hành chính
1. Hệ thống tra cứu tình trạng
hồ sơ thủ tục hành chính của tỉnh bao gồm:
a) Tra cứu trực tuyến trên Hệ
thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum qua mã hồ sơ thủ tục
hành chính;
b) Tra cứu thông qua mã QR được
cung cấp cho từng hồ sơ thủ tục hành chính;
c) Hệ thống trả lời tự động qua
tin nhắn (ZMS);
d) Tra cứu trực tiếp tại các quầy
giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hoặc Bộ phận Tiếp nhận và
Trả kết quả cấp huyện, cấp xã.
2. Tổ chức, cá nhân có thể tra
cứu tình trạng xử lý hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính thông qua chức năng tra
cứu trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và làm theo hướng dẫn của hệ thống.
Điều 12. Kết
quả giải quyết thủ tục hành chính
1. Kết quả giải quyết thủ tục
hành chính gửi trả cho tổ chức, cá nhân theo quy định tại khoản 1, 2, 3, 4 Điều
20 của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP và khoản 10 Điều 1 của Nghị định số
107/2021/NĐ-CP .
2. Kết quả giải quyết thủ tục
hành chính bản điện tử thực hiện theo quy định tại Điều 14 Nghị định số
45/2020/NĐ-CP .
Điều 13.
Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân tại Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum
1. Tổ chức, cá nhân có tài khoản
đã đăng ký để thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử được cung cấp
một Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân tại Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum.
2. Các tổ chức, cá nhân chịu
trách nhiệm bảo quản tài khoản, mật khẩu đăng nhập tại Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum để khai thác sử dụng dữ liệu điện tử được
lưu giữ trên Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân theo quy định tại
Điều 16 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP và quy định của pháp luật hiện hành.
Điều 14.
Lưu trữ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử
1. Các cơ quan có thẩm quyền giải
quyết thủ tục hành chính thực hiện việc lưu trữ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục
hành chính điện tử theo quy định của pháp luật chuyên ngành, phù hợp với môi
trường, điều kiện lưu trữ điện tử và các quy định có liên quan của pháp luật về
lưu trữ. Việc lưu trữ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử có
giá trị như lưu trữ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính dạng văn bản
giấy.
2. Yêu cầu hồ sơ thủ tục hành
chính điện tử:
a) Hồ sơ thủ tục hành chính điện
tử phải đáp ứng yêu cầu quy định tại Điều 9 và Khoản 3 Điều 14 Nghị định số
45/2020/NĐ-CP .
b) Tiêu chuẩn dữ liệu thông tin
đầu vào của cơ sở dữ liệu hồ sơ thủ tục hành chính điện tử thực hiện theo quy định
tại Điều 6 Thông tư số 02/2019/TT- BNV ngày 24 tháng 01 năm 2019 của Bộ trưởng
Bộ Nội vụ quy định tiêu chuẩn dữ liệu thông tin đầu vào và yêu cầu bảo quản tài
liệu lưu trữ điện tử.
2. Thành phần hồ sơ thủ tục
hành chính điện tử thực hiện theo quy định tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP bao
gồm:
a) Tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh và Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện, cấp xã:
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả
kết quả.
Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện
hồ sơ (nếu hồ sơ thiếu).
Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ
thủ tục hành chính (nếu hồ sơ không đúng quy định).
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ. Sổ theo dõi hồ sơ.
Tài liệu khác (nếu có).
b) Tại cơ quan giải quyết thủ tục
hành chính (cơ quan có thẩm quyền)
Hồ sơ đề nghị và kết quả giải
quyết thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày
trả kết quả (nếu có).
Tài liệu khác (nếu có).
c) Các thành phần hồ sơ này được
cập nhật trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum và
được kết nối liên thông với Cổng Dịch vụ công của bộ, ngành Trung ương.
3. Việc lập và nộp lưu hồ sơ giải
quyết thủ tục hành chính điện tử vào Lưu trữ cơ quan theo quy định tại Nghị định
số 30/2020/NĐ-CP ngày 05 tháng 3 năm 2020 của Chính phủ về công tác văn thư và
Điều 7 Nghị định số 01/2013/NĐ-CP ngày 03 tháng 01 năm 2013 của Chính phủ quy định
chi tiết thi hành một số điều của Luật Lưu trữ.
Hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục
hành chính được lưu giữ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Kon Tum. Đến thời hạn nộp lưu, hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được
nộp vào Lưu trữ cơ quan của các cơ quan theo chức năng, nhiệm vụ được giao.
4. Hồ sơ, kết quả giải quyết thủ
tục hành chính điện tử được lưu trữ theo quy định của pháp luật về lưu trữ. Việc
bảo quản hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử của các cơ quan
phải đảm bảo theo quy định tại Điều 8 Nghị định số 01/2013/NĐ-CP và Chương III
Thông tư số 02/2019/TT-BNV .
Điều 15.
Chuyển đổi hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử ra văn bản giấy
1. Việc thực hiện chuyển đổi hồ
sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử ra văn bản giấy được thực hiện
thông qua tính năng sẵn có của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính
tỉnh Kon Tum, đảm bảo theo quy định tại Điều 18 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP .
2. Văn bản giấy được chuyển đổi
từ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử (sau đây gọi tắt là văn
bản chuyển đổi) phải đáp ứng các điều kiện theo quy định tại khoản 2 Điều 18
Nghị định số 45/2020/NĐ-CP .
3. Văn bản giấy chuyển đổi được
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum cung cấp theo quy
định tại khoản 1, 2 Điều này có giá trị như hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục
hành chính điện tử, trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định khác.
Chương
III
KIỂM SOÁT VIỆC CUNG CẤP
THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRÊN HỆ THỐNG THÔNG TIN GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TỈNH
KON TUM
Điều 16. Nội
dung kiểm soát việc cung cấp thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum
Việc cung cấp thủ tục hành
chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum được
kiểm soát về nghiệp vụ và về kỹ thuật trong quá trình xây dựng và vận hành theo
quy định tại khoản 2, khoản 3 Điều 20 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP .
Điều 17.
Thủ tục hành chính thực hiện trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành
chính tỉnh Kon Tum
1. Các thủ tục hành chính, nhóm
thủ tục hành chính được ưu tiên thực hiện trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ
tục hành chính tỉnh Kon Tum nếu đáp ứng đáp ứng ít nhất một loại tiêu chí tại
Điều 21 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP .
2. Những thủ tục hành chính đã
được Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố Danh mục thủ tục hành chính thực hiện
trên địa bàn tỉnh.
Điều 18. Lập
danh mục thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum
1. Hằng năm các sở, ban, ngành
chủ trì, phối hợp với Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố rà soát các thủ tục
hành chính, nhóm thủ tục hành chính tại Điều 17 quy chế này; đề xuất danh mục
thủ tục hành chính đảm bảo các điều kiện thực hiện trên môi trường điện tử, lấy
ý kiến các cơ quan, đơn vị liên quan, đối tượng chịu tác động và trình Chủ tịch
Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, ra quyết định, trong đó xác định rõ thời gian, lộ
trình thực hiện và việc xây dựng, vận hành, khai thác.
2. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh
đánh giá, thẩm định và trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh quyết định ban hành
Danh mục thủ tục hành chính, nhóm thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công
trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum
trên cơ sở đề nghị của các cơ quan tại khoản 1 Điều này.
3. Căn cứ quy định của Trung
ương, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh chủ động tham mưu đề xuất Chủ tịch Ủy ban
nhân dân tỉnh xem xét, quyết định thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công
trực tuyến nhằm đáp ứng yêu cầu của công tác cải cách hành chính, tạo thuận lợi
cho tổ chức, cá nhân trong thực hiện thủ tục hành chính.
Điều 19.
Quy trình tổ chức xây dựng và thực hiện giải pháp bảo đảm thủ tục hành chính được
cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục
hành chính tỉnh Kon Tum và Cổng Dịch vụ công quốc gia
1. Các sở, ban, ngành chủ trì,
phối hợp với các cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân liên quan rà soát Danh mục
thủ tục hành chính thực hiện trên môi trường điện tử theo các giải pháp quy định
tại khoản 1, Điều 23 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP .
2. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh
chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan thực hiện:
a) Xác định giải pháp nghiệp vụ
giải quyết thủ tục hành chính; giải pháp định danh, mức độ bảo đảm an toàn của
các phương thức xác thực điện tử; giải pháp tích hợp, chia sẻ, khai thác thông
tin với các nguồn dữ liệu, dịch vụ công có liên quan và các giải pháp kỹ thuật
khác;
b) Trên cơ sở quy trình nội bộ
đã được phê duyệt và đã thực hiện quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành
chính được thiết lập trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Kon Tum, thực hiện các giải pháp kỹ thuật nâng cấp cấu hình thủ tục hành chính
theo mức độ dịch vụ công trực tuyến đã được phê duyệt, đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ
thuật về giao diện, truy cập, tương tác, kết nối, chia sẻ dữ liệu, lưu trữ, bảo
mật theo quy định;
c) Tích hợp, cung cấp dịch vụ
công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon
Tum và Cổng Dịch vụ công quốc gia theo quy định tại Chương IV Quyết định số
31/2021/QĐ-TTg .
Điều 20.
Rà soát, đánh giá việc cung cấp thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến
trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum và Cổng Dịch
vụ công quốc gia
1. Việc cung cấp thủ tục hành
chính và dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục
hành chính tỉnh Kon Tum cần phải được tổ chức rà soát, đánh giá để làm cơ sở
cho việc điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung các nội dung có liên quan, góp phần ngày
càng nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh.
2. Công tác rà soát, đánh giá
việc cung cấp dịch vụ công trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành
chính tỉnh Kon Tum thực hiện theo quy định cụ thể của Văn phòng Chính phủ.
Chương IV
VỀ TIẾP NHẬN, XỬ LÝ PHẢN
ÁNH, KIẾN NGHỊ TRÊN HỆ THỐNG THÔNG TIN GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TỈNH KON
TUM
Điều 21.
Quy định đối với Hệ thống phản ánh, kiến nghị trên Hệ thống thông tin giải quyết
thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum
1. Hệ thống phản ánh, kiến nghị
trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum được tích hợp,
dùng chung với Hệ thống phản ánh, kiến nghị trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
2. Quy trình tiếp nhận, xử lý
phản ánh kiến nghị của tổ chức, cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia thực hiện
theo quy định tại Chương VI Quyết định số 31/2021/QĐ-TTg .
Chương V
QUY ĐỊNH VỀ TRÁCH NHIỆM
QUẢN LÝ, VẬN HÀNH, KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG HỆ THỐNG THÔNG TIN GIẢI QUYẾT THỦ TỤC
HÀNH CHÍNH TỈNH KON TUM
Điều 22.
Trách nhiệm của Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh
1. Đảm bảo các tiêu chí, chức
năng, tính năng kỹ thuật của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Kon Tum theo quy định tại Thông tư số 32/2017/TT-BTTTT và Thông tư số
22/2019/TT-BTTTT ngày 31 tháng 12 năm 2019 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền
thông quy định về tiêu chí, chức năng, tính năng kỹ thuật của Cổng dịch vụ công
và Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh để phục vụ tốt cho công
tác giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến của tỉnh.
2. Quản trị Hệ thống thông tin
giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum bảo đảm hoạt động thông suốt, an
toàn, ổn định; phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai các phương
án, giải pháp kết nối, tích hợp giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành
chính tỉnh Kon Tum với các phần mềm chuyên ngành; Cổng Dịch vụ công quốc gia;
các hệ thống thông tin khác do các Bộ, ngành Trung ương triển khai để phục vụ
hiệu quả cho việc gửi, nhận hồ sơ thủ tục hành chính điện tử và cung cấp dịch vụ
công trực tuyến của tỉnh.
3. Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan, đơn vị có liên quan tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh các giải pháp đảm bảo
cho việc cung cấp, công khai thủ tục hành chính; cập nhật, cung cấp dịch vụ
công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon
Tum theo Quy chế này; tham mưu công tác rà soát, đánh giá và nâng cao hiệu quả
của việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ
tục hành chính tỉnh Kon Tum theo quy định của pháp luật về kiểm soát thủ tục
hành chính và theo hướng dẫn cụ thể của Văn phòng Chính phủ.
4. Quản lý, theo dõi, kiểm tra,
đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương đối với việc sử dụng Hệ thống thông tin
giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum trong công tác giải quyết hồ sơ thủ
tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Tổng hợp, báo cáo Chủ tịch Ủy
ban nhân dân tỉnh xử lý hoặc chỉ đạo xử lý theo thẩm quyền các tổ chức, cá nhân
không sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum để
tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính hoặc thao tác không đầy đủ quy trình các bước
trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum, dẫn đến sai
sót thông tin, số liệu trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Kon Tum; trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
5. Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan, đơn vị liên quan thực hiện các giải pháp kỹ thuật trong công tác lưu trữ
dữ liệu điện tử của hệ thống đảm bảo an toàn thông tin, an ninh mạng, bảo mật
thông tin theo các quy định hiện hành. Khi xảy ra sự cố đối với Hệ thống thông
tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum phải chủ động phối hợp với các
cơ quan, đơn vị có liên quan để được hỗ trợ, khắc phục kịp thời.
6. Tạo lập tài khoản giao dịch
điện tử của cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền sử dụng Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum để thực hiện quy trình giải
quyết thủ tục hành chính; tiếp nhận, công khai trả lời phản ánh, kiến nghị và
các hoạt động khác theo quy định tại Quy chế này và các văn bản quy phạm pháp
luật có liên quan.
7. Quản lý, điều phối hoạt động
tiếp nhận, xử lý, trả lời và công khai kết quả trả lời câu hỏi, phản ánh, kiến
nghị của tổ chức, công dân gửi trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đã được liên kết,
tích hợp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum.
8. Tổ chức khảo sát, đánh giá mức
độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính
theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh theo quy định tại điểm
c khoản 1 Điều 29 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP và các quy định tại Chương III
Thông tư số 01/2018/TT-VPCP .
9. Phối hợp với Sở Tài chính và
các cơ quan, đơn vị liên quan tham mưu về kinh phí thực hiện và duy trì hoạt động
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum theo quy định tại
Điều 38 Nghị định 61/2018/NĐ-CP và các quy định của pháp luật hiện hành.
10. Chỉ đạo Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh thực hiện các chức năng nhiệm vụ: quản lý, vận hành, khai
thác sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum; theo
dõi, phối hợp và hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh
triển khai các nhiệm vụ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một
cửa liên thông; đảm bảo thực hiện đầy đủ nhiệm vụ cung cấp dịch vụ công trực
tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum và Cổng
Dịch vụ công quốc gia. Phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai
công tác tuyên truyền về việc cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh
và thực hiện thủ tục hành trên môi trường điện tử.
11. Chủ trì, phối hợp với đơn vị
cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin trong công tác quản lý, vận hành Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum; thực hiện bảo đảm chất lượng
dịch vụ đường truyền kết nối thông suốt, bảo đảm an toàn mạng phục vụ tốt việc
khai thác, sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon
Tum; quản lý kho dữ liệu điện tử của tổ chức cá nhân trên Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum an toàn, thông suốt, đáp ứng quy định
theo Điều 16 Nghị định 45/2020/NĐ-CP .
12. Chủ trì, phối hợp với các
đơn vị tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh trong việc tổ chức thực hiện Quy
chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia; đầu mối quản lý, cập
nhật, khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; quản lý tài khoản
quản trị cấp cao của Cổng Dịch vụ công quốc gia và quản lý Danh mục dữ liệu
dùng chung của Cổng Dịch vụ công quốc gia theo quy định tại Chương III, Điều 49
và Điều 50 Chương VII, Chương VIII của Quyết định số 31/2021/QĐ-TTg .
Điều 23.
Các sở, ban, ngành thuộc tỉnh; Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố; Ủy ban
nhân dân các xã, phường, thị trấn và các cơ quan, đơn vị liên quan
1. Theo phạm vi thẩm quyền và
chức năng, nhiệm vụ được giao, các cơ quan, đơn vị phối hợp với Văn phòng Ủy
ban nhân dân tỉnh tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố danh mục thủ tục
hành chính, thủ tục hành chính; phê duyệt danh mục thủ tục hành chính thực hiện
cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và thường xuyên theo dõi việc
cập nhật, công khai thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum theo quy định.
2. Chỉ đạo đội ngũ công chức,
viên chức, nhân viên làm nhiệm vụ tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính cập
nhật đầy đủ 100% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận vào Hệ thống thông tin
giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum; chỉ đạo các tổ chức, cá nhân liên
quan tham gia giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính phải thao tác, cập nhật đầy đủ
quy trình các bước trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Kon Tum.
3. Phối hợp chặt chẽ với Văn
phòng Ủy ban nhân dân tỉnh trong quá trình vận hành hoạt động của Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum để đảm bảo việc cập nhật
quy trình điện tử, công khai thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến
thuộc phạm vi giải quyết của cơ quan, đơn vị được diễn ra thông suốt, an toàn,
hiệu quả.
4. Thực hiện việc lưu trữ hồ
sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử theo quy định của pháp luật
chuyên ngành, phù hợp với môi trường, điều kiện lưu trữ điện tử và các quy định
có liên quan của pháp luật về lưu trữ.
5. Chỉ đạo quán triệt đội ngũ
cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên về trách nhiệm và các hành vi không được
làm khi tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục
hành chính tỉnh Kon Tum theo quy định tại Điều 6 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP .
6. Thực hiện chấp nhận giá trị
pháp lý của bản sao điện tử từ bản chính; chấp nhận văn bản giấy được chuyển đổi
từ hồ sơ, kết quả điện tử đã đáp ứng các điều kiện theo quy định tại khoản 2,
Điều 18 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP và theo quy định của pháp luật chuyên ngành.
7. Phân công công chức, viên chức,
nhân viên làm nhiệm vụ đầu mối tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức,
công dân gửi trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo quy định tại Nghị định số
20/2008/NĐ-CP ngày 14 tháng 02 năm 2008 của Chính phủ về tiếp nhận, xử lý phản
ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính; Chương VI của Quyết
định số 31/2021/QĐ-TTg .
8. Duy trì thực hiện công tác
phổ biến, quán triệt, thông tin, tuyên truyền các nội dung liên quan đến việc
thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; cung cấp
dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Kon Tum, Cổng Dịch vụ công quốc gia; theo phạm vi thẩm quyền, xây dựng các giải
pháp để khuyến khích các tổ chức, cá nhân tích cực hưởng ứng tham gia sử dụng dịch
vụ công trực tuyến thuộc trách nhiệm thực hiện của đơn vị; chỉ đạo quán triệt đội
ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại cơ quan, đơn vị gương mẫu,
đi đầu sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi thực hiện thủ tục hành chính cho cá
nhân và gia đình.
9. Thường xuyên theo dõi, kiểm
tra các cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân thuộc thẩm quyền quản lý trong công
tác triển khai thực hiện các nội dung quy định tại Quy chế này; nếu phát hiện
có trường hợp thực hiện thiếu nghiêm túc hoặc vi phạm Quy chế phải xử lý nghiêm
theo quy định hiện hành.
10. Định kỳ báo cáo tình hình
thực hiện các nội dung quy định tại Quy chế này thông qua việc lồng ghép vào chế
độ báo cáo công tác kiểm soát thủ tục hành chính quy định tại Thông tư số 01/2020/TT-VPCP
ngày 21 tháng 10 năm 2020 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ quy định
chế độ báo cáo định kỳ và quản lý, sử dụng, khai thác Hệ thống thông tin báo
cáo của Văn phòng Chính phủ. Dữ liệu được trích xuất từ Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum là nguồn dữ liệu chính thống và duy nhất
phục vụ cho công tác báo cáo thống kê và phân tích, đánh giá tỷ lệ hồ sơ giải
quyết thủ tục hành chính đúng hạn, trễ hạn của từng cơ quan, đơn vị, địa phương
trên địa bàn tỉnh.
Điều 24.
Trách nhiệm của Sở Thông tin và Truyền thông
1. Chủ trì, phối hợp Công an tỉnh
để định kỳ kiểm tra, rà soát, tăng cường các biện pháp bảo vệ, bảo đảm an toàn,
an ninh thông tin đối với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Kon Tum.
2. Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị
địa phương thực hiện triển khai các biện pháp kỹ thuật để kết nối chia sẻ dữ liệu
giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum với các phần
mềm chuyên ngành, hệ thống thông tin khác do các Bộ, ngành Trung ương triển
khai để phục vụ hiệu quả cho việc gửi nhận hồ sơ điện tử thực hiện thủ tục hành
chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
3. Phối hợp với Văn phòng Ủy
ban nhân dân tỉnh và các cơ quan, đơn vị có liên quan thực hiện các giải pháp kỹ
thuật đảm bảo an toàn, an ninh thông tin cho Hệ thống thông tin giải quyết thủ
tục hành chính tỉnh Kon Tum theo các quy định của pháp luật; kịp thời phối hợp
khắc phục các sự cố liên quan đến hoạt động của Hệ thống thông tin giải quyết
thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum.
Điều 25.
Trách nhiệm của Sở Tài chính
1. Chủ trì, phối hợp với Văn
phòng Ủy ban nhân dân tỉnh và các cơ quan, đơn vị liên quan tham mưu Ủy ban
nhân dân tỉnh quyết định bố trí ngân sách cho hoạt động kiểm soát thủ tục hành
chính; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; hoạt động thông tin, tuyên
truyền thúc đẩy việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh.
2. Tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh
bố trí kinh phí đảm bảo cho việc quản lý, vận hành duy trì hoạt động Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum hằng năm theo quy định của
pháp luật hiện hành, phù hợp khả năng cân đối ngân sách của địa phương.
Điều 26.
Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục
hành chính tỉnh Kon Tum
1. Tuân thủ và thực hiện đầy đủ
các quy định sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon
Tum theo Quy chế này.
2. Các tổ chức, cá nhân có yêu
cầu thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử có quyền, nghĩa vụ và
không thực hiện các hành vi quy định tại Điều 5 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP .
3. Khi thực hiện giao dịch thủ
tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon
Tum, các tổ chức, cá nhân phải thường xuyên đăng nhập vào tài khoản cá nhân để
theo dõi tiến trình giải quyết trạng thái hồ sơ; đồng thời, thực hiện điều chỉnh,
bổ sung thành phần hồ sơ (nếu có) theo đúng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
giải quyết thủ tục hành chính.
4. Thực hiện việc nộp phí, lệ
phí và các nghĩa vụ tài chính khác (nếu có) theo đúng quy định của từng loại thủ
tục hành chính.
Chương VI
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 27.
Điều khoản thi hành
1. Thủ trưởng các sở, ban,
ngành; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố; Chủ tịch Ủy ban nhân dân
các xã, phường, thị trấn và Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, tổ chức có liên
quan thực hiện tổ chức triển khai, quán triệt việc thực hiện Quy chế này đến
các phòng, ban, đơn vị, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên, người
lao động thuộc thẩm quyền quản lý.
2. Các văn bản quy phạm pháp luật,
điều khoản của văn bản quy phạm pháp luật được trích dẫn trong Quy chế này khi
được sửa đổi, bổ sung, thay thế thì nội dung trích dẫn cũng được điều chỉnh và
thực hiện theo văn bản quy phạm pháp luật sửa đổi, bổ sung, thay thế.
3. Trong quá trình thực hiện
Quy chế, nếu có các vấn đề vướng mắc, phát sinh; các cơ quan, đơn vị, địa
phương kịp thời phản ánh về Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh để tổng hợp, báo cáo
Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, sửa đổi, bổ sung cho phù hợp./.