Quyết định 416/QĐ-CT 2024 giải quyết thủ tục hành chính Nhiếp ảnh Mỹ thuật Sở Văn hóa Vĩnh Phúc

• Số hiệu: 416/QĐ-CT
• Loại văn bản: Quyết định
• Nơi ban hành: Tỉnh Vĩnh Phúc
• Người ký: Vũ Việt Văn
• Ngày ban hành: 11/03/2024

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH PHÚC -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 416/QĐ-CT	Vĩnh Phúc, ngày 11 tháng 3 năm 2024

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT CÁC QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC NHIẾP ẢNH, MỸ THUẬT VÀ TRIỂN LÃM; CÁC QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC HỢP TÁC QUỐC TẾ; CÁC QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC DU LỊCH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ TẠI TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TỈNH VĨNH PHÚC

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH PHÚC

Căn cứ Luật tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22/11/2019;

Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/04/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Bộ Trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/04/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 108/QĐ-CT ngày 22/01/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc công bố danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Nhiếp ảnh, Mỹ thuật và Triển lãm thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Vĩnh Phúc;

Căn cứ Quyết định số 107/QĐ-CT ngày 22/01/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc công bố danh mục thủ tục hành chính trong lĩnh vực Hợp tác Quốc tế; danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Nhiếp ảnh thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Vĩnh Phúc;

Căn cứ Quyết định số 26/QĐ-CT ngày 22/01/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc công bố danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Du lịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Vĩnh Phúc;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Tờ trình số: 41/TTr-SVHTTDL ngày 05 tháng 02 năm 2024.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này: 03 quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Nhiếp ảnh, Mỹ thuật và Triển lãm; 03 quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Hợp tác Quốc tế; 08 quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Du lịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Vĩnh Phúc (Có phụ lục I, II, III kèm theo)

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

Bãi bỏ các quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính của lĩnh vực Nhiếp ảnh, Mỹ thuật và Triển lãm tại số thứ tự 21, số thứ tự 22 tại điểm A3 mục A Phụ lục I, số thứ tự 43 tại điểm A6 mục A Phụ lục I; các quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính của lĩnh vực Du lịch tại số thứ tự 95, số thứ tự 96, số thứ tự 97, số thứ tự 102, số thứ tự 109, số thứ tự 110, số thứ tự 111, số thứ tự 112 tại điểm C1 mục C Phụ lục I ban hành kèm theo Quyết định số 642/QĐ-CT ngày 23 tháng 3 năm 2023 của Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Phúc về việc phê duyệt các quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Vĩnh Phúc; quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện; quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã thuộc phạm vi chức năng quản lý ngành Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh có trách nhiệm chủ trì, phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, đơn vị xây dựng phần mềm xây dựng quy trình điện tử giải quyết từng thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh để áp dụng thống nhất; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch có trách nhiệm tổ chức thực hiện việc cập nhật thông tin, dữ liệu về tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ.

Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Thủ trưởng các Sở, ban, ngành có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Vũ Việt Văn

PHỤ LỤC I

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC NHIẾP ẢNH, MỸ THUẬT VÀ TRIỂN LÃM THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ TẠI TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TỈNH VĨNH PHÚC
(Ban hành kèm theo Quyết định số: 416/QĐ-CT ngày 11 tháng 3 năm 2024 của Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Phúc)

1. Thủ tục phê duyệt nội dung tác phẩm mỹ thuật, tác phẩm nhiếp ảnh nhập khẩu cấp tỉnh

Mã TTHC: 2.001496.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Phòng Quản lý văn hóa (Sở VHTTDL) xử lý. - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý Văn hóa.	0,5 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý Văn hóa được giao xử lý hồ sơ	4,0 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 4	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng/ Phó trưởng phòng Quản lý văn hóa	0,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý văn hóa	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu, giao cho Cán bộ của Sở trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.
Bước 7	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			07 ngày làm việc

2. Thủ tục cấp giấy phép triển lãm tác phẩm nhiếp ảnh tại Việt Nam (thẩm quyền của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch/Sở Văn hóa và Thể thao)

Mã TTHC: 1.001704.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Phòng Quản lý văn hóa (Sở VHTTDL) xử lý. - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý Văn hóa.	0,5 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý Văn hóa được giao xử lý hồ sơ	4,0 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 4	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng/ Phó trưởng phòng Quản lý văn hóa	0,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý văn hóa	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu, giao cho Cán bộ của Sở trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.
Bước 7	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			07 ngày làm việc

3. Thủ tục cấp giấy phép đưa tác phẩm nhiếp ảnh từ Việt nam ra nước ngoài triển lãm (thẩm quyền của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch/Sở Văn hóa và Thể thao)

Mã TTHC: 1.001671.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Phòng Quản lý văn hóa (Sở VHTTDL) xử lý. - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý Văn hóa.	0,5 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý Văn hóa được giao xử lý hồ sơ	4,0 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 4	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng/ Phó trưởng phòng Quản lý văn hóa	0,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý văn hóa	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu, giao cho Cán bộ của Sở trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.
Bước 7	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			07 ngày làm việc

PHỤ LỤC II

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC HỢP TÁC QUỐC TẾ THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ TẠI TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TỈNH VĨNH PHÚC
(Ban hành kèm theo Quyết định số: 416/QĐ-CT ngày 11 tháng 3 năm 2024 của Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Phúc)

1. Thủ tục cấp Giấy chứng nhận thành lập và hoạt động của chi nhánh cơ sở văn hóa nước ngoài tại Việt Nam

Mã TTHC: 1.006412.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Phòng Quản lý văn hóa (Sở VHTTDL) xử lý. Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý Văn hóa.	0,5 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý văn hóa được giao xử lý hồ sơ	3,0 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 4	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng/ Phó trưởng phòng Quản lý văn hóa	1,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 5	Ký duyệt kết quả thẩm định, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý văn hóa	1,5 ngày	Kết quả thẩm định đã được ký duyệt
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư Sở	0,5 ngày	Kết quả thẩm định đã lấy số, đóng dấu, gửi UBND tỉnh
Bước 7	Văn thư được giao tiếp nhận: scan hồ sơ giấy; chuyển Chánh Văn phòng	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh	0,5 ngày	Hồ sơ được chuyển đến Chánh văn phòng
Bước 8	Phân công xử lý hồ sơ	Chánh Văn phòng	0,5 ngày	Đã phân công, giao chuyên viên xử lý
Bước 9	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình ký	Chuyên viên được giao xử lý	1,0 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do yêu cầu, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 10	Duyệt hồ sơ, trình Chủ tịch hoặc phó chủ tịch UBND tỉnh được phân công ký	Lãnh đạo Văn phòng được phân công phụ trách	0,5 ngày	Văn bản được duyệt và ký nháy trình Chủ tịch UBND tỉnh
Bước 11	Chủ tịch hoặc Phó chủ tịch UBND tỉnh được phân công xem xét, ký Quyết định	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch UBND tỉnh	1,0 ngày	Ký Quyết định cấp giấy phép
Bước 12	Lấy số, đóng dấu, lưu: chuyển giao cho TTPVHCC tỉnh	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu; chuyển giao hồ sơ cho TTPVHCC tỉnh
Bước 13	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			12 ngày làm việc	- Sở VHTTDL: 08 ngày làm việc - UBND tỉnh: 04 ngày làm việc

2. Thủ tục cấp lại Giấy chứng nhận thành lập và hoạt động của chi nhánh cơ sở văn hóa nước ngoài tại Việt Nam

Mã TTHC: 1.001082.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Phòng Quản lý văn hóa (Sở VHTTDL) xử lý. Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý Văn hóa.	0,5 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý văn hóa được giao xử lý hồ sơ	1,5 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 4	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng/ Phó trưởng phòng Quản lý văn hóa	0,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 5	Ký duyệt kết quả thẩm định, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý văn hóa	0,5 ngày	Kết quả thẩm định đã được ký duyệt
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư Sở	0,25 ngày	Kết quả thẩm định đã lấy số, đóng dấu, gửi UBND tỉnh
Bước 7	Văn thư được giao tiếp nhận: scan hồ sơ giấy; chuyển Chánh Văn phòng	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh	0,25 ngày	Hồ sơ được chuyển đến Chánh văn phòng
Bước 8	Phân công xử lý hồ sơ	Chánh Văn phòng	0,25 ngày	Đã phân công, giao chuyên viên xử lý
Bước 9	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình ký	Chuyên viên được giao xử lý	1,0 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do yêu cầu, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 10	Duyệt hồ sơ, trình Chủ tịch hoặc phó chủ tịch UBND tỉnh được phân công ký	Lãnh đạo Văn phòng được phân công phụ trách	0,25 ngày	Văn bản được duyệt và ký nháy trình Chủ tịch UBND tỉnh
Bước 11	Chủ tịch hoặc Phó chủ tịch UBND tỉnh được phân công xem xét, ký Quyết định	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch UBND tỉnh	1,0 ngày	Ký Quyết định cấp giấy phép
Bước 12	Lấy số, đóng dấu, lưu: chuyển giao cho TTPVHCC tỉnh	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh	0,25 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu; chuyển giao hồ sơ cho TTPVHCC tỉnh
Bước 13	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,25 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			07 ngày làm việc	- Sở VHTTDL: 04 ngày làm việc - UBND tỉnh: 0 3 ngày làm việc

3. Thủ tục gia hạn Giấy chứng nhận thành lập và hoạt động của chi nhánh cơ sở văn hóa nước ngoài tại Việt Nam

Mã TTHC: 1.001091.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Phòng Quản lý văn hóa (Sở VHTTDL) xử lý. Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,25 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý Văn hóa.	0,25 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý văn hóa được giao xử lý hồ sơ	1.0 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 4	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng/ Phó trưởng phòng Quản lý văn hóa	0,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 5	Ký duyệt kết quả thẩm định, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý văn hóa	0,5 ngày	Kết quả thẩm định đã được ký duyệt
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư Sở	0,25 ngày	Kết quả thẩm định đã lấy số, đóng dấu, gửi UBND tỉnh
Bước 7	Văn thư được giao tiếp nhận: scan hồ sơ giấy; chuyển Chánh Văn phòng	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh	0,25 ngày	Hồ sơ được chuyển đến Chánh văn phòng
Bước 8	Phân công xử lý hồ sơ	Chánh Văn phòng	0,25 ngày	Đã phân công, giao chuyên viên xử lý
Bước 9	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình ký	Chuyên viên được giao xử lý	0,5 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do yêu cầu, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 10	Duyệt hồ sơ, trình Chủ tịch hoặc phó chủ tịch UBND tỉnh được phân công ký	Lãnh đạo Văn phòng được phân công phụ trách	0,25 ngày	Văn bản được duyệt và ký nháy trình Chủ tịch UBND tỉnh
Bước 11	Chủ tịch hoặc Phó chủ tịch UBND tỉnh được phân công xem xét, ký Quyết định	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch UBND tỉnh	0,5 ngày	Ký Quyết định cấp giấy phép
Bước 12	Lấy số, đóng dấu, lưu: chuyển giao cho TTPVHCC tỉnh	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh	0,25 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu; chuyển giao hồ sơ cho TTPVHCC tỉnh
Bước 13	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,25 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			05 ngày làm việc	- Sở VHTTDL: 03 ngày làm việc - UBND tỉnh: 02 ngày làm việc

PHỤ LỤC III

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC DU LỊCH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ TẠI TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TỈNH VĨNH PHÚC
(Ban hành kèm theo Quyết định số: 416/QĐ-CT ngày 11 tháng 3 năm 2024 của Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Phúc)

1. Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

Mã TTHC: 2.001628.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Quản lý du lịch (Sở VHTTDL) xử lý. - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý du lịch	0,5 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý du lịch được giao xử lý hồ sơ	5,5 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 4	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Quản lý du lịch	1,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý du lịch	1,0 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt (Giấy phép)
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu, giao cho Cán bộ của Sở trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.
Bước 7	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			10 ngày

2. Thủ tục cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa.

Mã TTHC: 2.001616.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Quản lý du lịch (Sở VHTTDL) xử lý. - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý du lịch	0,5 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý du lịch được giao xử lý hồ sơ	2,0 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 4	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Quản lý du lịch	0,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý du lịch	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt (Giấy phép)
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu, giao cho Cán bộ của Sở trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.
Bước 7	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			05 ngày làm việc

3. Thủ tục cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

Mã TTHC: 2.001622.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Quản lý du lịch (Sở VHTTDL) xử lý. - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý du lịch	0,5 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý du lịch được giao xử lý hồ sơ	2,0 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 4	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Quản lý du lịch	0,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý du lịch	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt (Giấy phép)
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu, giao cho Cán bộ của Sở trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.
Bước 7	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			05 ngày làm việc

4. Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm

Mã TTHC: 1.001440.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Quản lý du lịch (Sở VHTTDL) xử lý. - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý du lịch	0,5 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm	Chuyên viên phòng Quản lý du lịch được giao xử lý hồ sơ	1,5 ngày	Kết quả kiểm tra
Bước 4	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý du lịch được giao xử lý hồ sơ	4,0 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 5	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Quản lý du lịch	1,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 6	Ký duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý du lịch	1,0 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt (Quyết định cáp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm + thẻ)
Bước 7	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu, giao cho Cán bộ của Sở trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.
Bước 8	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			10 ngày

5. Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế

Mã TTHC: 1.004628.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Quản lý du lịch (Sở VHTTDL) xử lý. Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý du lịch	0,5 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý du lịch được giao xử lý hồ sơ	9,0 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 4	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Quản lý du lịch	0,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý du lịch	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt (Quyết định cáp thẻ+thẻ)
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu, giao cho Cán bộ của Sở trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.
Bước 7	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			12 ngày

6. Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa

Mã TTHC: 1.004623.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Quản lý du lịch (Sở VHTTDL) xử lý. Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý du lịch	0,5 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý du lịch được giao xử lý hồ sơ	9,0 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 4	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Quản lý du lịch	0,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý du lịch	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt (Quyết định cáp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa +thẻ)
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu, giao cho Cán bộ của Sở trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.
Bước 7	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			12 ngày

7. Thủ tục cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa

Mã TTHC: 1.001432.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Quản lý du lịch (Sở VHTTDL) xử lý. - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý du lịch	0,5 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý du lịch được giao xử lý hồ sơ	5,5 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 4	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Quản lý du lịch	1,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý du lịch	1,0 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt (Quyết định cáp thẻ +thẻ)
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu, giao cho Cán bộ của Sở trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.
Bước 7	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			10 ngày

8. Thủ tục cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch

Mã TTHC: 1.004614.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả (Ghi kết quả của từng bước)	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ; thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra; quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Quản lý du lịch (Sở VHTTDL) xử lý. Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	- In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Quản lý du lịch	0,5 ngày	Đã chuyển, phân công chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng Quản lý du lịch được giao xử lý hồ sơ	5,5 ngày	Kết quả thẩm định: - Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Bước 4	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Quản lý du lịch	1,5 ngày	Kết quả duyệt hồ sơ
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực Quản lý du lịch	1,0 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt (Quyết định cáp thẻ hướng dẫn viên du lịch +thẻ)
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, lưu kết quả	Văn thư	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã lấy số, đóng dấu, giao cho Cán bộ của Sở trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.
Bước 7	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được phân công tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.	0,5 ngày	Thông báo cho công dân/tổ chức nhận kết quả.
Tổng thời hạn giải quyết			10 ngày