Tra cứu hỏi đáp Khách du lịch

Đi ô tô trên đồi cát có được xem là sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch không? Tổ chức kinh doanh các sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch có trách nhiệm gì?

Xin chào ban biên tập, vừa rồi tôi có đi khu du lịch ở Bình Thuận, ở đó có xe ô tô đưa khách du lịch lên trên đồi cát để trải nghiệm, tôi có thắc mắc là việc đi xe ô tô trên đồi cát ở đó có được xem là sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch không bởi vì tôi thấy nó khá nguy hiểm? Xin được giải đáp.

Khách du lịch là gì theo quy định của pháp luật hiện hành? Nguyên tắc phát triển du lịch theo quy định của pháp luật hiện hành? Tôi có nhu cầu muốn biết, xin được giải đáp.

Đơn vị kinh doanh vận tải hành khách du lịch có được gom khách ngoài danh sách đã ký trong hợp đồng không? Xe ô tô kinh doanh vận tải khách du lịch phải dán biển hiệu du lịch như thế nào?

Chào ban biên tập, đợt vừa rồi nhà em có thuê nguyên chuyến xe khách 36 chỗ từ một công ty vận tải khách du lịch, cả em và gia đình họ hàng cũng chỉ có 25 người thôi nhưng khi lên xe thì xe quay về bến gom và đón thêm 10 người khác nữa. Vậy cho em hỏi Công ty vận tải khách du lịch đó có quyền gon khách như vậy không? Nhờ ban biên tập giải đáp.

Thay đổi chủ sở hữu phương tiện vận tải khách du lịch có phải thực hiện cấp đổi biển hiệu không? Đơn vị kinh doanh vận tải phải nộp lại biển hiệu ở đâu khi có thông báo thu hồi? Tôi mới mua lại xe khách vận tải khách du lịch thì có phải cấp đổi lại biển hiệu không? Khi nộp lại biển hiệu thì phải nộp ở đâu? Xin giải đáp. 

Không giải quyết phản ánh của khách du lịch trong phạm vi quán lý bị phạt như thế nào? Thiếu nội dung trong trương trình du lịch bị phạt như thế nào? Công ty tôi có cung cấp dịch vụ du lịch lữ hành, đợt vừa có khách phản ánh rằng chương trình du lịch của chúng tôi đưa ra bị thiếu nội dung thăm quan địa điểm X nhưng chúng tôi vẫn chưa giải quyết, đến nay có đoàn kiểm tra thì có bị phạt không?

Thuyền chở khách du lịch không có thùng đựng rác bị xử phạt như nào? Thanh tra viên đang thi hành công vụ có quyền tước quyền kinh doanh dịch vụ vận tải du lịch không? Đoàn kiểm tra ngành du lịch kiểm tra trang thiết bị trên thuyền chở khách của tôi nhưng thuyền không có thùng đựng rác thì bị phạt như nào? Thuyền còn vi phạm một số lỗi khác nữa thì thanh tra viên đang kiểm tra có quyền tước quyền kinh doanh dịch vụ vận tải khách du lịch của thuyền không?

Khách du lịch không tôn trọng bản sắc địa phương bị phạt bao như thế nào? Không cảnh báo về điều kiện khí hậu cho khách du lịch có bị phạt không? Tôi có đăng ký tour du lịch của công ty lữ hành, nhưng khi đến nơi hướng dẫn viên không nói là ở đó hiện đang rất lạnh và tôi không chuẩn bị đủ đồ ấm nên bị cảm sốt, bên cạnh đó hành khách đi cùng có có thái độ miệt thị, không tôn trọng văn hóa địa phương du lịch. Cho tôi hỏi báo cáo hành vi trên thì công ty lữ hành và hành khách kia bị xử phạt không và xử phạt như nào?

Xe ô tô vận tải khách du lịch không có thùng chứa đồ uống bị phạt như thế nào? Địa điểm du lịch cung cấp dịch vụ ăn uống không đạt tiêu chuẩn bị phạt như nào? Tôi đăng ký đi du lịch nhưng trên xe không có thùng nước uống, ngoài ra khi tới địa điểm du lịch thì dịch vụ ăn uống ở đó không đạt tiêu chuẩn như thông báo. Tôi muốn báo cáo trường hợp trên thì bên kinh doanh du lịch và địa điểm du lịch có bị phạt không và phạt bao nhiêu?