Tra cứu hỏi đáp dịch vụ

Phương thức giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ được quy định như thế nào? Và ở đâu? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi tên là Tuấn An (email: an***gmail.com). Hiện tôi đang rất bức xúc bởi tôi có mua một chiếc máy giặt tại siêu thị nhưng mới dùng được có 2 tuần thì bị hỏng. Tôi đến siêu thị để yêu cầu bảo hành nhưng nhân viên ở đây không chịu vì cho rằng máy hỏng là do lỗi của tôi. Tôi đã giải thích rõ ràng nhưng bên kia vẫn không chấp nhận. Vậy tranh chấp của tôi có thể được giải quyết theo những phương thức luật định nào? Rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn.

Điều kiện cấp phép hoạt động cho thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử được quy định như thế nào? Và được quy định ở văn bản nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi tên là Nguyễn Hoàng Linh (email: linn***gmail.com). Tôi đang làm việc cho một công ty thương mại. Nay công ty tôi muốn đăng ký bổ sung thêm hoạt động cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử. Vậy công ty tôi phải đáp ứng những điều kiện gì? Rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn.

Nghĩa vụ của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Em xin chào và chúc sức khoẻ các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật. Em tên là Trần Đức Thành, quê ở Đồng Nai (email: n***gmail.com). Em đang làm việc cho một công ty chuyên cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử. Em muốn nhờ Ban biên tập về những nghĩa vụ luật định của công ty em khi cung cấp dịch vụ này? Xin chân thành cảm ơn.

Trách nhiệm của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ di động trong đăng ký và quản lý thuê bao di động trả trước được quy định như thế nào? Tôi rất quan tâm tới hoạt động quản lý quản lý thuê bao di động trả trước, do yêu cầu của công việc tôi cũng thường xuyên tìm hiểu những quy định pháp luật về vấn đề này. Cho tôi hỏi: Trách nhiệm của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ di động trong đăng ký và quản lý thuê bao di động trả trước được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn! Thanh Nghi, SĐT: 0911***.

Dịch vụ di động trả trước là gì? Em mới sử dụng điện thoại, em có nghe người ta nói về việc sử dụng dịch vụ di động trả trước. Em rất thắc mắc: Dịch vụ di động trả trước là gì? Và nội dung này được quy định ở văn bản pháp luật nào? Em cảm ơn! Thanh Ngọc, HN.

Trách nhiệm của thương nhân, tổ chức, cá nhân có hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Đây là câu hỏi mà em rất mong nhận được sự tư vấn từ các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật. Xin chân thành cảm ơn. Em là Nguyễn Việt Hương (email: huon***gmail.com, 20 tuổi). Hiện em đang sinh sống và học tập tại TP. Đà Nẵng.

Trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ khuyến mại trực tuyến được quy định như thế nào? Và được quy định ở văn bản nào? Chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi tên là Tuấn An (email: an***gmail.com, số điện thoại: 098747*****. Hiện tôi đang làm việc tại Uỷ ban nhân dân tỉnh X. Vừa qua, tôi có đặt mua một cái tủ lạnh nằm trong chương trình khuyến mại trên trang Lazada. Tôi rất thắc mắc thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ khuyến mại trực tuyến có trách nhiệm gì? Rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn.

Hợp đồng dịch vụ khuyến mại trực tuyến được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Chào các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật, em tên là Dương Thanh Ngân (email: ngan***gmail.com, quê ở Bình Dương). Công ty em có đăng ký một gian hàng cùng chương trình khuyến mại trực tuyến. Theo đó, công ty đã ký kết hợp đồng dịch vụ khuyến mại với thương nhân cung cấp dịch vụ khuyến mại trực tuyến. En thắc mắc pháp luật quy định về hợp này ra sao? Rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn.

Thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ đấu giá trực tuyến là gì? Và được quy định cụ thể ở đâu? Em tên là Lê Thanh Thảo (email: thao***gmail.com), hiện đang là sinh viên năm 2 Trường Đại học Tôn Đức Thắng. Em có tìm hiểu sơ qua về hoạt động thương mại điện tử và được biết đến thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ đấu giá trực tuyến. Vậy xin Ban biên tập tư vấn giúp em về khái niệm này. Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Xin chân thành cảm ơn.

Thông tin về hàng hóa, dịch vụ trên website thương mại điện tử bán hàng được quy định như thế nào? Và ở đâu? Em xin chào và chúc sức khoẻ các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật. Em tên là Trần Tuấn Kiệt (quê ở Nghệ An, email: kiet***gmail.com). Em đang tìm hiểu về thương mại điện tử và có một câu hỏi muốn nhờ Ban biên tập tư vấn giúp: thông tin về hàng hóa, dịch vụ trên website thương mại điện tử bán hàng được quy định ra sao? Em xin chân thành cảm ơn.

Thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử là gì? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Em tên là Lê Hoàng Vy, hiện đang là sinh viên năm 2 ngành tài chính của Trường Đại học Tôn Đức Thắng. Em có tìm hiểu sơ qua về thương mại điện tử và được biết đến thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử. Em rất thắc mắc về khái niệm này. Vì vậy xin Ban biên tập tư vấn giúp, xin chân thành cảm ơn.

Công cụ trực tuyến để khách hàng thông báo chấm dứt hợp đồng đối với hợp đồng dịch vụ thương mại điện tử và các dịch vụ trực tuyến khác được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Em tên là Lê Hải Băng (email: ban***gmail.com), hiện đang là sinh viên năm 2 Trường Đại học Kinh tế TP.HCM. Em muốn nhờ Ban biên tập tư vấn giúp về công cụ trực tuyến để khách hàng thông báo chấm dứt hợp đồng dịch vụ thương mại điện tử và các dịch vụ trực tuyến khác. Xin chân thành cảm ơn.

Nội dung công bố thông tin chấm dứt hợp đồng đối với hợp đồng dịch vụ thương mại điện tử và các dịch vụ trực tuyến khác bao gồm những gì? Và được quy định cụ thể ở đâu? Rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn. Em là Nguyễn Hoàng Linh (email: lin***gmail.com, quê ở Nha Trang - Khánh Hoà).

Cấp phép cung cấp dịch vụ trò chơi G1 được quy định như thế nào? Bạn đọc Thanh Lam, địa chỉ mail thanhlam****@gmail.com hỏi: Tôi rất quan tâm tới các hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử. Tôi có nghiên cứu sơ bộ các hoạt động này theo các quy định pháp luật, nhưng vẫn còn một số vấn đề chưa rõ. Cho tôi hỏi: Cấp phép cung cấp dịch vụ trò chơi G1 được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn!

Đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi G2 được quy định như thế nào? Bạn đọc Thiên Ân, địa chỉ mail anthien****@gmail.com hỏi: Tôi rất quan tâm tới các hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử. Tôi có nghiên cứu sơ bộ các hoạt động này theo các quy định pháp luật, nhưng vẫn còn một số vấn đề chưa rõ. Cho tôi hỏi: Đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi G2 được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn!

Đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi G3 được quy định như thế nào? Bạn đọc Hoàng Ngọc, địa chỉ mail hoangng****@gmail.com hỏi: Tôi rất quan tâm tới các hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử. Tôi có nghiên cứu sơ bộ các hoạt động này theo các quy định pháp luật, nhưng vẫn còn một số vấn đề chưa rõ. Cho tôi hỏi: Đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi G3 được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn!

Đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi G4 được quy định như thế nào? Bạn đọc Thiên Ân, địa chỉ mail anthien****@gmail.com hỏi: Tôi rất quan tâm tới các hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử. Tôi có nghiên cứu sơ bộ các hoạt động này theo các quy định pháp luật, nhưng vẫn còn một số vấn đề chưa rõ. Cho tôi hỏi: Đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi G4 được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn!

Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử được quy định như thế nào? Bạn đọc Bình Minh, địa chỉ mail binhminh****@gmail.com hỏi: Tôi rất quan tâm tới các hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử. Tôi có nghiên cứu sơ bộ các hoạt động này theo các quy định pháp luật, nhưng vẫn còn một số vấn đề chưa rõ. Cho tôi hỏi: Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn!

Quyền và nghĩa vụ của chủ điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng được quy định như thế nào? Bạn đọc Thanh Thu, địa chỉ mail thanhthu****@gmail.com hỏi: Tôi rất quan tâm tới các hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử. Tôi có nghiên cứu sơ bộ các hoạt động này theo các quy định pháp luật, nhưng vẫn còn một số vấn đề chưa rõ. Cho tôi hỏi: Quyền và nghĩa vụ của chủ điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn!

Thời gian hoạt động của điểm truy nhập Internet công cộng và điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng được quy định như thế nào? Bạn đọc Long Nguyễn, địa chỉ mail nguyen_long****@gmail.com hỏi: Tôi rất quan tâm tới các hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử. Tôi có nghiên cứu sơ bộ các hoạt động này theo các quy định pháp luật, nhưng vẫn còn một số vấn đề chưa rõ. Cho tôi hỏi: Thời gian hoạt động của điểm truy nhập Internet công cộng và điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn!