Chào Luật sư, Mình có một vấn đề thắc mắc như sau: Gia đình mình có mua một số hàng hoá, nội thất... Trong hợp đồng đặt hàng, gia đình có đặt cọc trước một số tiền, ghi bằng chữ viết tay là tiền đặt cọc khoảng bao nhiêu đó. Nhưng, do trong quá trình mua hàng, gia đình cảm thấy hàng hoá không thoả mãn (về chất lượng + mẫu mã) nên muốn hồi lại